2023年部門年終工作總結(jié)(匯編篇)

2023年部門年終工作總結(jié)(匯編篇)部門年終工作總結(jié)1

1、過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增加工作主動(dòng)性和創(chuàng)建性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事到處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報(bào)如下。

2、充溢機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的`各方面有肯定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到銷售工作總結(jié)能總結(jié)我們工作中的特點(diǎn)和不足之處，為我們帶來新的工作思路和方向。

3、參與工作以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“虛心”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的看法，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，仔細(xì)完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的確定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。

4、一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過我們財(cái)務(wù)部全體人員的共同努力，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為財(cái)務(wù)部主任，我的工作目的是組織公司全體財(cái)務(wù)人員仔細(xì)貫策執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，按時(shí)完成公司下達(dá)的`各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)?，F(xiàn)就自己一年來的工作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)如下。

部門年終工作總結(jié)2

眾所周知，選購 部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整體銷售利益的最重要環(huán)節(jié)。因此，我特別感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，把我放在如此重要的位置上。在董事長(zhǎng)的干脆關(guān)注和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持下，通過幾年的選購 工作，我學(xué)到了許多道理，積累了一些前所未有的閱歷，也明白了選購 和優(yōu)秀選購 的區(qū)分和差距。明白一個(gè)選購 最基本的素養(yǎng)就是在良好職業(yè)道德的基礎(chǔ)上保持對(duì)企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見，在綜合考慮全部因素的基礎(chǔ)上，向供應(yīng)價(jià)值的供應(yīng)商選購 ；堅(jiān)持以誠信為工作和行為的基礎(chǔ)；避開全部可能危及商業(yè)交易的供應(yīng)商和其他與自己有業(yè)務(wù)往來的對(duì)象；不斷努力提高自己對(duì)選購 流程的了解；在交易中采納并堅(jiān)持良好的商業(yè)原則。

在這里，我想說的是，作為一名選購 人員，我的工作并不像常規(guī)思想中的打電話、簽合同、發(fā)貨那么簡(jiǎn)潔。這只是其中的一個(gè)，也是最基本的一個(gè)。在領(lǐng)導(dǎo)的提示下，今年我們剛好調(diào)整了心態(tài)和思路，不僅變更了過去購銷兩旺聯(lián)系不大的誤區(qū)，還充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，邊選購 邊主動(dòng)銷售。我們選購 部主動(dòng)協(xié)作銷售相關(guān)的一切！在我們的幫助下，一切都以銷售為主。選購 和銷售密不行分！因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體，唱著同樣的歌，走著同樣的路，追求著同樣的目標(biāo)！

在選購 過程中，不僅要考慮價(jià)格因素，還要在肯定程度上節(jié)約成本，貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作，明確選購 在各個(gè)環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)、作用和意義。只要能降低成本，無論哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)仔細(xì)探討，探討途徑。我特別感謝總經(jīng)理對(duì)選購 方法的建議。正是他的嚴(yán)格要求迫使我們盡一切可能降低成本。在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我在送貨時(shí)遵循了“少次”的原則。當(dāng)然，在不影響銷售的前提下，要盡可能充分利用供應(yīng)商的信用期，保證公司的資金周轉(zhuǎn)。在送貨方式上，盡量送貨上門，以削減公司額外的送貨成本。在付款方面，部分供應(yīng)商的`付款方式漸漸由電匯轉(zhuǎn)為承兌匯票，間接降低了成本。在這里我還要對(duì)公司全部的業(yè)務(wù)人員說一聲“感謝”！感謝他們剛好將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我在與供應(yīng)商談判時(shí)有個(gè)好的思路，從而勝利降低庫存成本。到20xx年12月底，總成本降低節(jié)約1萬元。另外，每個(gè)月底，由于銷項(xiàng)稅遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅，為了削減公司不必要的稅收，我主動(dòng)督促客戶索要增值稅票，包括全部通過銀行代收的客戶。經(jīng)過協(xié)商，對(duì)方也會(huì)剛好將扣款復(fù)印件送到我公司進(jìn)行財(cái)務(wù)認(rèn)證！從而每月減免一些不必要的稅收。

今年是進(jìn)步的一年。在公司各部門的合作和選購 部的努力下，我公司與供應(yīng)商建立了特別好的合作關(guān)系，其中一些供應(yīng)商已經(jīng)干脆向我公司發(fā)貨，并起先了友好的業(yè)務(wù)聯(lián)系！在引進(jìn)新品種時(shí)，我們不斷收集各方面的信息，剛好與其他部門溝通，快速備貨。新品種由選購 部供應(yīng)新品種書目給業(yè)務(wù)人員參考學(xué)習(xí)。

部門年終工作總結(jié)3

我來到培訓(xùn)部已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這個(gè)期間培訓(xùn)部的規(guī)模在日益壯大，同事也越來越多，可以見證公司的發(fā)展。在這段時(shí)間，我在屈臣氏的店面里學(xué)到了許多關(guān)于銷售方面的技巧，也學(xué)到了許多關(guān)于護(hù)膚方面的學(xué)問。

這一年的時(shí)間我?guī)缀醢盐覀冊(cè)趚x的店面都轉(zhuǎn)的差不多了，在店面里我也跟店里來的時(shí)間長(zhǎng)的美導(dǎo)學(xué)到了許多的關(guān)于銷售方面的學(xué)問。在屈臣氏我們的銷售特點(diǎn)是：首先我們要主動(dòng)找尋顧客；其次就是在銷售的時(shí)候我們要快速找出顧客的需求，快速給顧客體驗(yàn)，快速的成交。因?yàn)樵趚x里各種各樣的品牌都有，而且有的顧客很敏感，她們只買自己知道的牌子，她不知道的你就是說的太好，她也是不會(huì)買的。所以肯定要將就快速成交的方法。

在這一年里，我們還設(shè)立了店面評(píng)比表，這個(gè)月也實(shí)施了。x店面的問題幾乎都是：試用裝不干凈、柜臺(tái)不干凈、陳設(shè)擺放不整齊、培訓(xùn)后的理解與運(yùn)用、會(huì)員的政策方面，大多都是這幾個(gè)方面的問題。在這次的評(píng)比之后，我們都和美導(dǎo)說了她們各自的問題，在評(píng)比之后我們她們也有了相識(shí)，像是試用裝、排面、衛(wèi)生的問題都改善了，但是在培訓(xùn)會(huì)后的理解和運(yùn)用的方面、以及會(huì)員的政策方面還是有待加強(qiáng)的。希望明年評(píng)比的時(shí)候美導(dǎo)們可以做的更好。

現(xiàn)在這個(gè)季節(jié)，我們的面膜很不好賣，有的顧客在試用的時(shí)候，都說咱們家的.面膜太涼了。現(xiàn)在進(jìn)到x的顧客在問顧客有什么幫助的時(shí)候，幾乎x%以上的顧客都在找護(hù)膚類的產(chǎn)品。所以希望可以盡快的上護(hù)膚方面的產(chǎn)品，這樣可以帶動(dòng)我們的銷售。

從x到x號(hào)的x區(qū)域的銷售很不好，幾乎全部的店面的業(yè)績(jī)都在下滑，只有x和x還可以，但是xx和上個(gè)月的銷售比也是下滑的趨勢(shì)；有的店面的美導(dǎo)的心態(tài)不是很好，總會(huì)對(duì)任務(wù)有想法。還有就是有的美導(dǎo)的依靠性特殊的高，希望培訓(xùn)師去了可以多賣一點(diǎn)，但是自己卻不在貨架旁，只是等培訓(xùn)師給她賣。這個(gè)星期的業(yè)績(jī)下滑一個(gè)是因?yàn)榧竟?jié)的緣由，再有就是咱們美導(dǎo)的心態(tài)問題。我們部門在開會(huì)時(shí)也說過這個(gè)問題，以后在下店的時(shí)候我們會(huì)給美導(dǎo)溝通，關(guān)于調(diào)整心態(tài)的問題。

通過這一年在店面的學(xué)習(xí)，我覺得自己還有很大的不足。有的時(shí)候一個(gè)星期會(huì)去好幾個(gè)店，所以適應(yīng)實(shí)力還不是很好，有時(shí)候到了一個(gè)新的店面不知道要怎么賣貨了。去的次數(shù)多的時(shí)候就知道店面的特點(diǎn)，像只去過一次的店面去了之后就會(huì)特殊的生疏。有的店面的促銷員還特殊的不好相處，看到你是新來的，不管你是培訓(xùn)師也好、美導(dǎo)也好，有的人就算你好好的和她說話，她都不帶理你的。本周一，我去了xx，沒有開張，我當(dāng)時(shí)壓力很大都不想下班，因?yàn)閳?bào)銷售都不知道怎么辦才好。這或許是我自己適應(yīng)實(shí)力的不足吧，我以后會(huì)改進(jìn)，更快融入到店面中。

部門年終工作總結(jié)4

20xx年x月，品質(zhì)部正式成立。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的協(xié)作下，做了大量的工作，現(xiàn)做如下小結(jié)：

一、工作思路

以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實(shí)建立品質(zhì)限制機(jī)制為核心，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。

二、工作小結(jié)

1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制

由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久，雖然實(shí)行了周巡場(chǎng)方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)限制模式的作用。x月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起，即依據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對(duì)各部現(xiàn)場(chǎng)管理狀況、日檢及周檢的執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，剛好指出管理及服務(wù)中存在的問題，提出訂正預(yù)防措施和訂正時(shí)限，并對(duì)訂正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，較為有效地限制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式，以檢查出的問題來檢測(cè)各業(yè)務(wù)部的內(nèi)部管控實(shí)力，通過月檢實(shí)施壓力，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級(jí)檢查機(jī)制得以真正地建立，使品質(zhì)限制工作更加系統(tǒng)化和有效化；

x月下旬起，我部門起先強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查，就檢查出的問題剛好與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，通過這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力，使現(xiàn)場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高；

2、實(shí)施內(nèi)部審核

我部門人員雖為萬達(dá)集團(tuán)老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理狀況并不了解。基于此，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn)，利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行狀況及存在的問題，共查出86項(xiàng)問題，發(fā)出xx份《訂正預(yù)防措施報(bào)告》，綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》，并對(duì)訂正結(jié)果及訂正措施的實(shí)施情兄進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉；

3、優(yōu)化管理體系

通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)限制方法的實(shí)施，理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問題，自x月下旬起利用約x個(gè)月的時(shí)間，組織公司各部門有針對(duì)性地對(duì)管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項(xiàng)工作的開展，不僅使部分管理人員動(dòng)了起來，而且使各部門]管理者更加熟識(shí)體系文件，更加清晰管控要點(diǎn)。此次對(duì)過于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對(duì)不相宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充，對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善?？傮w來說，共增加了x個(gè)文件及x個(gè)表單，修改了x個(gè)文件及x個(gè)表單，刪減了x個(gè)文件及x個(gè)表單；

4、實(shí)施管理評(píng)審

在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，幫助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評(píng)審會(huì)議，綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿足度調(diào)查狀況、公司在顧客及消費(fèi)者滿足度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)狀況、商戶及消費(fèi)者投訴及處理狀況、商戶的報(bào)修及處理狀況、管理體系的優(yōu)化狀況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會(huì)人員匯報(bào)了本年度公司管理體系的運(yùn)行狀況，為此次會(huì)議供應(yīng)了充分有效的評(píng)審依據(jù)，并最終形成了管理報(bào)告；

5、協(xié)作監(jiān)督審核

迎來了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過認(rèn)證以來的'首次監(jiān)督審核，我部門全程陪伴并全面協(xié)作了此次審核工作，并據(jù)審核看法向責(zé)任部門下發(fā)了《訂正預(yù)防措施報(bào)告》，且將按期限驗(yàn)證訂正及訂正預(yù)防措施的實(shí)施狀況。

三、工作亮點(diǎn)

1、建立了三級(jí)檢查機(jī)制，使品質(zhì)限制作用得以真正發(fā)揮；

2、通過對(duì)管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對(duì)外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具相宜性、可操性及實(shí)效性。

四、工作中的不足及改進(jìn)想法

盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門做了大量詳細(xì)工作，取得了小小的成果，但深知距離工作要求還存在差距，詳細(xì)如下：

1、品質(zhì)限制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)各部門自控實(shí)力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)；

2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分相識(shí)到這-點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過深刻的反思，并已經(jīng)起先行動(dòng)做好此項(xiàng)工作；

3、作為品質(zhì)限制部門，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。

部門年終工作總結(jié)5

這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長(zhǎng)了很多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下：

在我部耐性的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長(zhǎng)了很多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下：

一、樣板制作

①樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%,但外觀質(zhì)量問題仍舊沒有從根本上解決，沒有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的勝利率較低。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一樣，這問題仍舊未杜絕。

④封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒有一個(gè)有效的措施去限制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。

二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量限制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。

②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的協(xié)作。

③在與選購 部溝通合作的過程雖然還比較順當(dāng)，但很被動(dòng)，選購 信息來源不夠，造成沒有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、客戶投訴的解決與回復(fù)

在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比****年削減2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中干脆體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：

①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠;

②公司有關(guān)部門的協(xié)作程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。

四、幫助新產(chǎn)品的`開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試。

①在幫助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測(cè)試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。

②由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨

此項(xiàng)工作雖然比起****年一次驗(yàn)貨通過率高，但對(duì)勸服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和閱歷不足。

六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺得比較勝利的工作。

觀上****年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭(zhēng)20xx年度做好以下之工作安排：

一、樣品工作有效剛好地完成率要達(dá)90%,產(chǎn)品檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)一樣的精確率達(dá)98%.

二、1-5月份請(qǐng)技術(shù)部幫助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。

三、力爭(zhēng)4月中旬完成對(duì)全部鍋類內(nèi)線長(zhǎng)度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭(zhēng)平均每臺(tái)鍋成本降0.05元/臺(tái)。

四、8月份完成對(duì)原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。(找尋比原來用料更便宜的生產(chǎn)廠家)。加強(qiáng)質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。

部門年終工作總結(jié)6

行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到剛好了解剛好撐握。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議，評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng)，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作潛力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里全力以赴將各項(xiàng)工作順當(dāng)完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合潛力相比之前又邁進(jìn)了一步。

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)綻開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出專心貢獻(xiàn)。為了總結(jié)閱歷，接著發(fā)揚(yáng)成果同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正：

一、人事管理方面

依據(jù)公司部門崗位的實(shí)際須要，有針對(duì)性、合理地聘請(qǐng)一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。

2、搞好ISO再認(rèn)證工作，確保ISO認(rèn)證透過，透過這次ISO在認(rèn)證，讓我們相識(shí)到了我們的`管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，剛好和公司各個(gè)部門溝通

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)緣由，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到"察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作專心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保平安生產(chǎn)，削減平安事故發(fā)生。

5、充分引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當(dāng)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)擔(dān)當(dāng)職責(zé)。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了"上傳下達(dá)"。與同事相處融洽，能夠?qū)Ｐ膮f(xié)作及幫助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增加，對(duì)后期工作壘積了很多閱歷。

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力幫助下，行政部取得了必需的成果。盡管我們?nèi)〉昧吮匦璩晒源嬖谥S多不足之處，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作經(jīng)常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深化，對(duì)存在的問題駕馭真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必需的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都須要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時(shí)各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個(gè)人工作安排中會(huì)依據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些很多的不足，但這一切的一切信任也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加精彩！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。

六、20xx年工作安排

搞好明年開工的人力資源的策劃和聘請(qǐng)工作，作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分相識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，須要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。

2、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需依據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)安排，進(jìn)行ISO體系管理及有效應(yīng)用落實(shí)，從真正好處上為他們帶來幫忙。

4、幫助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

接著協(xié)作各部門工作，幫助處理各種突發(fā)事務(wù)。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細(xì)"。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn)，我信任公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。感謝大家！

部門年終工作總結(jié)7

20xx年已向我們悄然走來，現(xiàn)將我部的工作狀況做一個(gè)概要的總結(jié)：

廠內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)噸(鐵塔噸;鐵附件噸;鋼管桿噸;鋼管塔噸;變電站構(gòu)架噸;地腳螺栓1噸;基礎(chǔ)鋼筋噸)。外協(xié)單位完成噸(鐵塔噸;鐵附件噸)。全年的生產(chǎn)量再創(chuàng)歷史佳績(jī)。面對(duì)如此多的生產(chǎn)任務(wù)，以達(dá)到質(zhì)量、產(chǎn)量雙收為目的，我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，努力工作，開拓進(jìn)取，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)維護(hù)和鞏固了我廠在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹立起良好的東電品牌市場(chǎng)。

《理化檢驗(yàn)》質(zhì)檢部理化人員堅(jiān)固樹立為生產(chǎn)一線服務(wù)的思想，仔細(xì)做好原材料的入廠檢驗(yàn)和過程質(zhì)量限制，嚴(yán)把材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān)，主動(dòng)做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作，確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。對(duì)進(jìn)廠外購物資：鋼材檢驗(yàn)、理化試驗(yàn)、鹽酸化驗(yàn)、鋅錠化驗(yàn)、緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn)等，我部理化人員一絲不茍、仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)并剛好出具檢測(cè)報(bào)告，以滿意車間正常的生產(chǎn)須要。全年共選購 鋼材噸。在檢測(cè)中多次發(fā)覺不合格材料并剛好地依據(jù)我廠實(shí)際須要進(jìn)行退貨或降級(jí)運(yùn)用等處理，既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量，也避開了經(jīng)濟(jì)損失。全年共檢測(cè)理化試樣批次，總計(jì)退貨5批次，合計(jì)噸，獲得機(jī)械性能未達(dá)標(biāo)和外觀尺寸未達(dá)標(biāo)賠付9批次，共計(jì)元(詳細(xì)詳見附表1)。有力地杜絕不合格原材料進(jìn)入我廠，保證了產(chǎn)品的.運(yùn)用性能。我部對(duì)原材料的檢驗(yàn)、限制，經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時(shí)深得審查組好評(píng)。

對(duì)于緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，全年共計(jì)檢測(cè)螺栓噸，合計(jì)退貨3批次。我檢驗(yàn)人員本著對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法，多次對(duì)檢驗(yàn)發(fā)覺不合格螺栓并退貨，保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。

《廠內(nèi)檢驗(yàn)》在半成品檢驗(yàn)過程中，我部各質(zhì)檢員按車間班組分工負(fù)責(zé)詳細(xì)的檢驗(yàn)工作，對(duì)自己檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，做好檢驗(yàn)記錄。部門還依據(jù)工廠的實(shí)際狀況和現(xiàn)行質(zhì)檢員技術(shù)實(shí)力、檢驗(yàn)水平，合理調(diào)配現(xiàn)有質(zhì)量檢驗(yàn)工作崗位，使其責(zé)任心更強(qiáng)。今年我廠鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重，鐵塔結(jié)構(gòu)困難，加之交貨工期急，用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴(yán)。在檢驗(yàn)過程中，要求我們不斷強(qiáng)化為生產(chǎn)一線服務(wù)的意識(shí)，快速反應(yīng)，妥當(dāng)處理生產(chǎn)、檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。針對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，加強(qiáng)和相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，提出解決問題的方法，不斷提升工作質(zhì)量，提高處理問題的效率。對(duì)不合格產(chǎn)品嚴(yán)格根據(jù)不合格品的限制程序執(zhí)行，實(shí)行訂正措施，并每月進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析緣由，確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，有效的提高了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗(yàn)中，我檢驗(yàn)人員不辭辛苦地每周對(duì)車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，剛好、精確的出具檢測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)相關(guān)部門;為工廠節(jié)能降耗、限制成本做出了應(yīng)有的鋪墊。在的檢驗(yàn)過程中全年累計(jì)檢測(cè)發(fā)覺的不合格品為噸(其中報(bào)廢4噸)，全廠一次性交檢合格率為99.65%(詳細(xì)詳見附表2)，相比去年質(zhì)量又有了新的提高。對(duì)發(fā)覺因車間麻痹大意、重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問題累計(jì)處理13批次，懲罰金額元。有效的增加了生產(chǎn)車間的質(zhì)量意識(shí)，杜絕了車間“將就”的工作看法。

《外協(xié)檢驗(yàn)》我部質(zhì)檢員在完成廠內(nèi)檢驗(yàn)任務(wù)的同時(shí)還幫助外協(xié)辦對(duì)外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，全年累計(jì)檢測(cè)外協(xié)件共計(jì)批次，噸。由于工廠今年鐵塔較多，鐵附件等幾乎都由外委加工，基本每天都有外協(xié)檢驗(yàn)任務(wù)，我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗(yàn)批量較大、結(jié)構(gòu)較為繁雜和檢驗(yàn)環(huán)境局限等一切困難，根據(jù)《外協(xié)件質(zhì)量管理方法》對(duì)外協(xié)檢驗(yàn)工作兢兢業(yè)業(yè)，從不馬虎，常常發(fā)覺各式質(zhì)量問題并剛好通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)覺處理不合格產(chǎn)品批次，對(duì)質(zhì)量問題較為嚴(yán)峻的責(zé)令整改致函17批次，累計(jì)扣除結(jié)算重量噸，扣除結(jié)算金額元。如此以來有效地增加了外委單位“主子翁”責(zé)任感，提高了工廠的信譽(yù)度。同時(shí)，我質(zhì)檢部還幫助外協(xié)廠家提高產(chǎn)品質(zhì)量。

為完善工程資料滿意用戶須要，我質(zhì)檢部全年協(xié)作企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構(gòu)架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測(cè)報(bào)告共計(jì)70多個(gè)工程，170多份數(shù)據(jù)資料，給客戶交了一份滿足的答卷。同時(shí)，我質(zhì)檢部還克服人員波動(dòng)較大、人力不足等困難，協(xié)作營(yíng)銷部外出到各工程施工現(xiàn)場(chǎng)抽包，滿意了用戶要求。廠內(nèi)也組織不定期的對(duì)成品包裝鐵塔、螺栓等進(jìn)行開包抽查。全年廠內(nèi)抽包檢查鐵塔、螺栓共計(jì)62批次;對(duì)發(fā)覺的差錯(cuò)件，嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)文件處理。為工廠限制差錯(cuò)件，削減了肯定的因包裝質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失。

為使我廠產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高，讓每個(gè)質(zhì)檢員充分相識(shí)到提高質(zhì)量意識(shí)、增加責(zé)任心的重要性和緊迫性;為了加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的管理和檢驗(yàn)工作，增加責(zé)任感，提高工作效率和工作質(zhì)量，我部依據(jù)實(shí)際狀況定制了《部門管理制度》，從嚴(yán)要求我檢驗(yàn)人員堅(jiān)守工作崗位，恪盡職守，自覺搞好本職工作。并每月定期召開當(dāng)月工作會(huì)議，由我部主任傳達(dá)廠務(wù)會(huì)議精神并對(duì)當(dāng)月工作做出總結(jié)，也對(duì)下月工作進(jìn)行支配。還依據(jù)各小組長(zhǎng)反映的各種工作狀況，對(duì)每個(gè)質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的賜予勉勵(lì)。此方法對(duì)促進(jìn)質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了肯定的成效。同時(shí)我部還iso9001-版質(zhì)量體系監(jiān)督審查的順當(dāng)通過、750kv鐵塔申證勝利立下了豐功偉績(jī)。

當(dāng)然，成果是過去的，過去已成為歷史。展望將來，為我廠在同行業(yè)中立于不敗之地，趕超同行業(yè)先進(jìn)水平，成為同行業(yè)中之佼佼者，還需我們將產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高。但目前我廠產(chǎn)品質(zhì)量還存在很多不足，用戶反饋質(zhì)量問題也較多，如焊接件組對(duì)、錯(cuò)孔差孔、切角、開、合角不夠等時(shí)有發(fā)生，這都是個(gè)別檢驗(yàn)人員責(zé)任心不強(qiáng)、意識(shí)淡薄所致。這說明我部的工作做得還不夠好，還將接著努力。

展望20xx年，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈，產(chǎn)品質(zhì)量要求將更嚴(yán)格，我廠質(zhì)量的實(shí)施靠東電人的責(zé)任心。我們堅(jiān)信在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下東電廠將會(huì)發(fā)展得更壯大，效益也將會(huì)更好!我質(zhì)檢部全體人員會(huì)更加持之以恒努力工作，繼承以往主動(dòng)向上的工作熱忱和團(tuán)隊(duì)精神，一如既往地把好質(zhì)量關(guān);同時(shí)也將加大對(duì)質(zhì)檢員質(zhì)量專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)及質(zhì)量意識(shí)的教化力度，使其進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平和責(zé)任心，使產(chǎn)品質(zhì)量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創(chuàng)業(yè)，求實(shí)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神;堅(jiān)持“發(fā)展創(chuàng)新、和諧共贏”的理念;堅(jiān)持以客戶滿足為宗旨、以持續(xù)改進(jìn)為核心、以產(chǎn)品質(zhì)量平安是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作為動(dòng)力、以優(yōu)異的質(zhì)量去折服市場(chǎng)為目標(biāo);為打造“銀光鐵塔”更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品譜寫新的篇章。

部門年終工作總結(jié)8

時(shí)間總是過得很快，這一學(xué)期體育部的工作立刻就要全面結(jié)束了，在接近尾聲的階段，我對(duì)本學(xué)期的工作進(jìn)行一番總結(jié)，希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端，為今后的工作供應(yīng)一些參考。

在本學(xué)期開展的工作中，大家主動(dòng)協(xié)作，分工明確，詳細(xì)活動(dòng)如下：

1、XX月份：我部主動(dòng)籌劃本學(xué)期的工作支配，對(duì)這一學(xué)期的工作進(jìn)行了一個(gè)整體的做了充分打算。規(guī)劃。在新的一個(gè)學(xué)期里，體育部有新氣象。XX月末，我部策劃了XX月份的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，對(duì)XX月的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)做了整體的部署。為XX月的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)

2、XX月份：XX月中下旬，我系舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。由我部全權(quán)管理策劃，主動(dòng)組織。使趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)辦得繪聲繪色，充分提高了同學(xué)們對(duì)體育的愛好和團(tuán)結(jié)意識(shí)。在全體學(xué)生會(huì)幫助之下，此次活動(dòng)舉辦得很勝利，活動(dòng)的主題體現(xiàn)的淋漓盡致。學(xué)生會(huì)的工作實(shí)力也得到充分發(fā)揮。為以后舉辦活動(dòng)打下基礎(chǔ)。

3、XX月份：在趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的濃烈體育氛圍熏陶下，我部對(duì)系籃球隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行了一次選拔，并每日進(jìn)行訓(xùn)練。在我們辛苦的訓(xùn)練下，XX月下旬我系的女子籃球隊(duì)在院籃球賽中取得了較好名次，取得了院籃球賽其次名的好成果。這得益于我們的艱苦訓(xùn)練和全系同學(xué)的支持激勵(lì)。也希望在下一次的籃球賽中取得更加優(yōu)異的成果。

4、XX月份，我部的工作重心放在XX月下旬的干部籃球追分賽上。在籃球賽之前，我部主動(dòng)組織學(xué)生會(huì)各位干部的后勤和啦啦隊(duì)。更大的重心放在了籃球隊(duì)隊(duì)員的選拔和訓(xùn)練上，經(jīng)過一個(gè)星期的訓(xùn)練和我系學(xué)生會(huì)成員的主動(dòng)下，我們系學(xué)生會(huì)在干部籃球追分賽中取得第三名的好成果。通過這次活動(dòng)學(xué)生會(huì)各成員的友情和團(tuán)結(jié)意識(shí)得到更深刻的'改變。

5、XX月份，XX月份體育部得工作接近尾聲，我們總結(jié)了前幾月的閱歷和教訓(xùn)。為下個(gè)學(xué)期的工作打下基礎(chǔ)。借鑒好的閱歷，吸取壞的教訓(xùn)。希望在下個(gè)學(xué)期取得更好的成果。

我們?cè)谶@些活動(dòng)中，不僅得到了很好熬煉，更積累了很多做事的閱歷，這些閱歷將是我們以后翱翔的翅膀，讓我們飛得更高更遠(yuǎn)，最終到達(dá)勝利的彼岸。最終，請(qǐng)?jiān)试S我真誠餓代表自己，向老師、學(xué)姐、學(xué)長(zhǎng)表示誠心的感謝!!!

部門年終工作總結(jié)9

過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增加工作主動(dòng)性和創(chuàng)建性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事到處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作回顧

一是強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫仔細(xì)抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。

二是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前安排制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等漸漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。

三是樹立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)微環(huán)節(jié)之中。綜合部都能聽從大局、服務(wù)大局。

四是切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員聘請(qǐng)、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績(jī)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作。綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷xx份共組織兩次大面試和多數(shù)次小型面試其中錄用了x人實(shí)習(xí)學(xué)生xx人。

五是20xx年綜合部主要負(fù)責(zé)了xx大酒店的xx策劃以及組織實(shí)施，同時(shí)幫助xx生物質(zhì)項(xiàng)目部進(jìn)行xx實(shí)施水門塘目前的xx工作，基本告一段落對(duì)其中未根據(jù)xx企業(yè)形象視覺識(shí)別規(guī)范手冊(cè)實(shí)行的xx形象進(jìn)行整改完善，并下整改記錄力求嚴(yán)格根據(jù)中建形象實(shí)施努力到達(dá)xx與局xx金獎(jiǎng)的要求。

六是時(shí)時(shí)與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁，并且常常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)，以及信息發(fā)布對(duì)各種文件進(jìn)行下載宣揚(yáng)。

二、工作中的不足之處

部門工作紛繁困難工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中變更工作方法不斷創(chuàng)新完善。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素養(yǎng)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的.參謀助手。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。

4、加強(qiáng)工作人員的培育教化工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。

5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際須要?jiǎng)由砗侠碚{(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

三、今年工作準(zhǔn)備

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。駕馭試行管理制度的執(zhí)行狀況剛好反饋看法對(duì)出現(xiàn)問題進(jìn)行探討論證并修改完善。對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣揚(yáng)及說明。

2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格根據(jù)發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件剛好收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善運(yùn)用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度根據(jù)各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。

3、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它

企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的須要樹立企業(yè)良好形象。

部門年終工作總結(jié)10

20xx年，在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過各部門親密協(xié)作，隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)勝利，使得20xx年成為了防盜門廠有力的進(jìn)步的一年。面對(duì)市場(chǎng)，我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo)，人人注意品質(zhì)，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標(biāo)準(zhǔn)要求，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意客戶要求，王力不斷改進(jìn)，直至卓越超群”深化到日常生產(chǎn)中。做為擔(dān)當(dāng)公司質(zhì)量限制的職能部門，我部雖然進(jìn)行過成員調(diào)整，但全體成員仍舊保持原有的團(tuán)隊(duì)精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅(jiān)持貫徹ISO質(zhì)量管理體系，一年來，部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：

1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的協(xié)助工作做好，同時(shí)，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都駕馭多種質(zhì)檢技能，并與20xx年x月組織2位人員到金華培訓(xùn)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，并取得相關(guān)證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、在生產(chǎn)流程的限制方面：嚴(yán)格限制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注意過程體系的.監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確連接往往須要各部門間的緊密與合作，加強(qiáng)與技術(shù)中心，生產(chǎn)部，經(jīng)銷部等部門的溝通工作，解除溝通不剛好現(xiàn)象，產(chǎn)品限制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對(duì)流程的限制，主要實(shí)行全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參加的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延長(zhǎng)，包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，儲(chǔ)存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加強(qiáng)生產(chǎn)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。

3、對(duì)監(jiān)視和測(cè)量裝置進(jìn)行校準(zhǔn)，依據(jù)《測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)安排》多公司的檢測(cè)工具進(jìn)行了送檢，以確保其精度，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。

質(zhì)檢部20xx年明年的目標(biāo)是：顧客滿足度85%以上，在用檢測(cè)設(shè)備合格率為100%且檢測(cè)設(shè)備均在合格有效期內(nèi)，質(zhì)檢部在明年的質(zhì)量體系的運(yùn)作中，能嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)出現(xiàn)不合格項(xiàng)剛好通知生產(chǎn)部，分析緣由，并實(shí)行訂正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在針對(duì)主要不合格內(nèi)容制定訂正預(yù)防措施，對(duì)客戶的投訴的處理要求有訂正預(yù)防措施，而這些措施均得到有效的實(shí)施。

產(chǎn)品質(zhì)量平安作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，我部門人員必需剛好提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、困難性日益增加的新產(chǎn)品。

部門年終工作總結(jié)11

轉(zhuǎn)瞬間，旅游學(xué)院分團(tuán)委外聯(lián)實(shí)踐部20xx年—20xx年的工作又結(jié)束了，在這些日子里，我們外聯(lián)部每位成員都主動(dòng)做好自己工作，努力使外聯(lián)部變得更好，期間獲得了許多收獲，外聯(lián)部也很好的發(fā)揮自己的職能，精彩完成了工作。

但是就干事而言，我們?nèi)狈χ鲃?dòng)意識(shí)，干事們雖然特別熱忱，但是還是缺乏主動(dòng)意識(shí)，部長(zhǎng)指哪打哪的'狀況比較多，很少有主動(dòng)思索，我們的活動(dòng)有什么還不足或者怎么樣會(huì)更好，這樣的問題干事幾乎沒有提出過。這說明干事還是沒有劇烈的主子公意識(shí)，可能還是認(rèn)為這是部長(zhǎng)在搞活動(dòng)，我們只是幫忙。下學(xué)期為了改善這一點(diǎn)，希望在下學(xué)期例會(huì)中實(shí)行自由探討的方式，部長(zhǎng)不再給出明確工作，而是讓干事提出我們?nèi)狈κ裁?，還須要什么？

部門年終工作總結(jié)12

我自20xx年xx月份到公司上班，xx月底被安排到xx辦事處擔(dān)當(dāng)委派公司財(cái)務(wù)，現(xiàn)在已有xx個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的主動(dòng)協(xié)作下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將近一年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)：

1.嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特別，也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

2.盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在xx主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1)、嚴(yán)格限制xx辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理方法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的限制，對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將xx辦事處發(fā)生的費(fèi)用限制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xx辦事處備用金二次借款管理方法，對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格限制，提示借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本剛好寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的'正常周轉(zhuǎn)。

2)、仔細(xì)審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對(duì)所支付金額過大的費(fèi)用仔細(xì)審核，詢問相關(guān)人員緣由，對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。

3)、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與xx物流部及xx銷售分公司核對(duì)配送費(fèi)用，剛好向總部申請(qǐng)開票，開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。

4)、正確計(jì)算工資薪酬。依據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格根據(jù)考勤記錄及加班狀況正確計(jì)算員工工資，耐性精確地說明員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問，對(duì)因我個(gè)人緣由造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的狀況，剛好向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正值利益不受損。

5)、剛好向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。依據(jù)xx統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)剛好精確的`填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行狀況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異樣因素，制定下月預(yù)料目標(biāo);剛好填制經(jīng)營(yíng)分析，反應(yīng)當(dāng)月xx辦事處經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問題。

6)、剛好完成總部的其他要求。如剛好完成對(duì)20xx年xx辦事處收入預(yù)算的編制、剛好協(xié)作完成20xx年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。

3.存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了肯定的努力，取得了肯定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時(shí)間短，一些狀況還不熟識(shí)，尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有肯定影響，對(duì)這些問題，我將在今后的工作中仔細(xì)加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。

最終，還想說三點(diǎn)：

一是我的總結(jié)還不全面，有的詳細(xì)的工作沒有談到，就今日我所談的，希望大家多提珍貴看法。

二是我工作能順當(dāng)?shù)拈_展并取得較好的成果，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理xx及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)xx，她們對(duì)我的工作賜予很多幫助和協(xié)作。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和協(xié)作，就沒有我們今日的工作成果。

三是希望大家在xx年，能一如既往地支持協(xié)作我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

部門年終工作總結(jié)13

本年度是公司開拓進(jìn)取的一年，是公司創(chuàng)新改革的一年，我作為有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，經(jīng)過20--的艱苦努力，克服了重重困難，雖然取得了一些成果，也依舊存在些許問題，下面就我個(gè)人20xx的工作狀況進(jìn)行匯報(bào)。

一、本人對(duì)于在地產(chǎn)顧問有限公司銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧

本人所處的x項(xiàng)目的營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充溢干勁、有激情和肯定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)事務(wù)和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，作為我們銷售人員從實(shí)力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后我將會(huì)通過參與公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來努力提升自己。由于作為__地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問題已得到了解決。

我認(rèn)為，假如協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一樣，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，似乎有時(shí)候有一些建議或看法，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)峻性，我將會(huì)努力改正，力求工作中目標(biāo)一樣、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示開發(fā)商方面，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，對(duì)我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺不是特殊志向，就此，我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參與人員的支配上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠意建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能主動(dòng)與開發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好，這樣會(huì)更有利于我們下游銷售人員對(duì)于本職工作問題的了解與對(duì)問題的`的解決。

二、對(duì)于這一年來的銷售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷售中發(fā)覺的問題

客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法，作為銷售人員所須要考慮的問題，不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問題綻開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動(dòng)中更精確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達(dá)到令雙方都滿足的溝通效果、在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后，我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長(zhǎng)補(bǔ)短，接著發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，不斷使自己的銷售技能得到改善、對(duì)此，我深有感受。

同時(shí)，在詳細(xì)工作中，我必需檢討自己，我有時(shí)缺乏耐性，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐性，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以駕馭先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

部門年終工作總結(jié)14

20xx年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)的一年，總結(jié)20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?許多的事物總不是簡(jiǎn)潔的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)覺、新的收獲、新的思索。20xx年是勞碌著工作的一年，但大多是被動(dòng)與忙亂;20xx年是思索著工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)當(dāng)是20xx年最大的收獲。

現(xiàn)在，我將自己20xx年的思想和工作匯報(bào)如下：

一、思想相識(shí)方面

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增加服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。

20xx年對(duì)工作的思想相識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不剛好可能一份重要檔不能剛好出稿。這些事情可能簡(jiǎn)潔，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上相識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作特別重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作有備無患，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動(dòng)性方面

很多工作只有主動(dòng)主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決剛好解決，不能解決剛好匯報(bào)。

四、工作實(shí)績(jī)方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、主動(dòng)整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成駕馭最終進(jìn)行幫助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要嫻熟駕馭然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特殊是我自身一起先對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中許多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

(2)主動(dòng)學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新方法，對(duì)各項(xiàng)管理方法、工作手冊(cè)深化學(xué)習(xí)。

(3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行排列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們須要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”

2、后勤保障方面工作

(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的修理與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，主動(dòng)聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行修理，確保服務(wù)處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，主動(dòng)保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

這一階段，我被安排到行政部門參加工作。在此期間參加了各項(xiàng)對(duì)企業(yè)宣揚(yáng)相關(guān)聯(lián)的一些工作，并全面的系統(tǒng)的'了解了公司的一些基本狀況，在把握設(shè)計(jì)要素，實(shí)現(xiàn)宣揚(yáng)為目標(biāo)的同時(shí)，駕馭了計(jì)算機(jī)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用，并較好的熟識(shí)和了解有關(guān)招投標(biāo)項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下，參加工作和學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)宣揚(yáng)方面的工作有了更加深刻的相識(shí)；同時(shí)我也學(xué)到了很多社會(huì)學(xué)問，擴(kuò)大了交際范圍，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，很好的融入到了這個(gè)集體當(dāng)中來，各方面都得到了很大的提高。

一、近一年的工作總結(jié)

在以“為做好企業(yè)宣揚(yáng)”為目的的前提下，樹立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團(tuán)隊(duì)共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的對(duì)外宣揚(yáng)工作。多次為國(guó)家舉辦的大型展會(huì)及公司召開的各項(xiàng)會(huì)議做好部分前期打算工作，開展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣揚(yáng)、公關(guān)活動(dòng)，剛好精確駕馭社會(huì)公眾對(duì)公司的看法，并反饋到公司；軸承照片的后期處理、設(shè)計(jì)彩色宣揚(yáng)頁及樣本與宣揚(yáng)資料的制作與發(fā)放，通過利用視覺信息活動(dòng)傳遞給外界對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差別化；與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報(bào)材料；質(zhì)量手冊(cè)與環(huán)境手冊(cè)的編制等，向廣闊客戶在第一時(shí)間內(nèi)宣揚(yáng)zwz品牌，并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、展示瓦軸的實(shí)力。

20xx年招投標(biāo)標(biāo)書的印刷與制作，在新的探究的基礎(chǔ)上，取得了明顯的成效。鐵路招投標(biāo)標(biāo)書在新的編制改版下，以及各個(gè)部門的相互協(xié)作，已獲得國(guó)家鐵道部的一樣認(rèn)可，為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時(shí)，也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ)，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所須要供應(yīng)的客戶方資源的協(xié)調(diào)。

二、近期動(dòng)態(tài)

信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶供應(yīng)市場(chǎng)信息是否精確和剛好，干脆影響到公司的市場(chǎng)開發(fā)與拓展。為客戶供應(yīng)企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項(xiàng)信息，仔細(xì)的了解客戶的需求，主動(dòng)的參加協(xié)作銷售員的工作。對(duì)企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)實(shí)力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績(jī)、質(zhì)量保證等諸多方面的狀況進(jìn)行進(jìn)一步“取證、更新”，組織和整理資信調(diào)查，以便賜予客戶提出的各種相關(guān)的問題賜予剛好答復(fù)帶來便捷，使客戶在對(duì)企業(yè)對(duì)外宣揚(yáng)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的了解瓦軸。

三、總結(jié)

回顧這段時(shí)間，在工作中收獲不小，但也有許多不足之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)閱歷，克服不足，在工作上接著努力。

以上是我的年終工作總結(jié)報(bào)告，我會(huì)努力協(xié)作各個(gè)部門的工作，以全心的面貌、更高的熱度來迎接挑戰(zhàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。

部門年終工作總結(jié)15

20xx年度在驚慌勞碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)祝福公司在新的年度里更上一層樓！

一、生產(chǎn)質(zhì)量方面：

從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作起先，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整理整頓：就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通過開會(huì)和6s管理方面的學(xué)問培訓(xùn)，大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理有了正確的相識(shí)，并主動(dòng)協(xié)作，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序。

2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部主動(dòng)主動(dòng)找緣由和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn)，讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn)，員工們的質(zhì)量細(xì)微環(huán)節(jié)限制和工作水平有了明顯的提高。

3、成立專項(xiàng)工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿意客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)賜予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來問題的解決方法和處理結(jié)果。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn)，客戶的滿足度不斷提升。

4、開展質(zhì)量活動(dòng)月：通過質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培育員工們對(duì)生產(chǎn)過程中細(xì)微環(huán)節(jié)的限制，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí)，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過9月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培育員工們對(duì)生產(chǎn)過程中各細(xì)微環(huán)節(jié)的限制，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)！

5、過程方法和細(xì)微環(huán)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)微環(huán)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì)，員工水平無法評(píng)定。面對(duì)這一現(xiàn)象，從8月份起先，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來，員工們的工作和質(zhì)量都能清晰的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個(gè)月的堅(jiān)持，員工們自檢產(chǎn)品德成了好的習(xí)慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。

6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過對(duì)生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn)，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長(zhǎng)，多人參加的模式，對(duì)生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面，