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文檔簡介
有關(guān)旅游合同概述旅游合同是指旅游行業(yè)中旅游從業(yè)者(如旅行社、旅游公司等)與旅游服務(wù)消費者之間達成的關(guān)于旅游服務(wù)的書面協(xié)議。它是旅游服務(wù)消費者與旅游從業(yè)者之間約束雙方權(quán)利和義務(wù)的法律文書,具有合同的法律效力。旅游合同應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定,以公平、公正、誠實、守信為原則確定內(nèi)容和格式,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),規(guī)定合同的有效期限和履行方式等內(nèi)容。旅游合同的主要內(nèi)容旅游產(chǎn)品基本情況旅游合同應(yīng)當(dāng)包含以下基本內(nèi)容:旅游產(chǎn)品名稱、代碼和等級行程安排、游覽景點、住宿和交通等服務(wù)內(nèi)容旅游周期、出發(fā)日期、返程日期等出行時間旅游產(chǎn)品價格和支付方式雙方權(quán)利和義務(wù)旅游合同還應(yīng)規(guī)定旅游從業(yè)者和旅游服務(wù)消費者的權(quán)利和義務(wù),包括:旅游從業(yè)者的義務(wù),如履行合同、提供服務(wù)、提供旅游安全保障等旅游服務(wù)消費者的權(quán)利,包括享有旅游產(chǎn)品中的各項服務(wù)、合法權(quán)益等旅游服務(wù)消費者的義務(wù),如按時支付旅游費用、如實提供所需資料等合同履行方式旅游合同應(yīng)規(guī)定合同的履行方式,如旅游產(chǎn)品的交接、服務(wù)的提供和履行、付款方式等。通常旅游合同會規(guī)定旅游服務(wù)消費者在出行前應(yīng)繳納一定比例的旅游費用作為定金,余款應(yīng)在旅游結(jié)束后結(jié)清。此外,旅游合同還應(yīng)明確雙方在合同履行過程中的聯(lián)系方式。安全保障旅游合同還應(yīng)明確旅游從業(yè)者提供的安全保障措施,如導(dǎo)游服務(wù)、旅游保險等。旅游服務(wù)消費者在簽署旅游合同時,應(yīng)認真考慮是否需要購買相關(guān)旅游保險。旅游合同的簽署和約束力旅游合同應(yīng)當(dāng)由旅游從業(yè)者和旅游服務(wù)消費者雙方簽署。簽署旅游合同時,雙方應(yīng)認真審閱合同內(nèi)容,如有不明確或有爭議的條款,應(yīng)當(dāng)及時詢問,必要時修改。旅游合同簽署后,對雙方都具備約束力,旅游從業(yè)者應(yīng)按照合同履行義務(wù)。如旅游從業(yè)者未按合同約定履行義務(wù),旅游服務(wù)消費者有權(quán)要求其賠償損失和提出索賠。旅游合同爭議解決方式旅游合同中約定的爭議解決方式可以是通過協(xié)商、仲裁、訴訟等方式解決。通常,當(dāng)雙方協(xié)商無法解決爭議,旅游消費者可以向相關(guān)機構(gòu)或部門投訴,也可以通過法律途徑維護自己的權(quán)益??偨Y(jié)旅游合同是保障旅游消費者權(quán)益和旅游從業(yè)者開展合法經(jīng)營的重要法律文書,應(yīng)認真審閱合同內(nèi)容并及時提出質(zhì)疑、
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