超市(商場)預(yù)案演練方案安排

#（）有限公司文件字[]字[]號預(yù)案演練方案安排演練處置預(yù)案級別：一級預(yù)案處置（代號01行動）演練時間：2006年6月23日（周三）7：00時——8：00時參加演練人員：早班全體員工及促銷員演練步驟總指揮部設(shè)在監(jiān)控室，總指揮為東海霞，現(xiàn)場指揮為楊奎軍。演練前狀態(tài)：7：00全體正式員工按正常工作安排，在各自區(qū)域崗位工作。各區(qū)域促銷員暫時代替顧客在各自區(qū)域?，F(xiàn)場指揮在賣場巡視。7：15分演練開始楊爽按下手動報警按鈕，然后撥打內(nèi)線電話8063向監(jiān)控室報警：“三層針服區(qū)北側(cè)區(qū)域發(fā)現(xiàn)火情，并有人受傷。”安排兩名促銷員扮做傷員待救。（由四名保安員負(fù)責(zé)抬傷員）監(jiān)控室接到報警后馬上通知賣場內(nèi)的現(xiàn)場指揮，現(xiàn)場指揮迅速趕到監(jiān)控室，同時通知總指揮到達(dá)總指揮部（即監(jiān)控室），通過廣播宣布：商場三層針服區(qū)域現(xiàn)在發(fā)生緊急情況，啟動一級預(yù)案。廣播員劉婷播放一級處置廣播稿。王娟在監(jiān)控室負(fù)責(zé)操作消防控制器。（五）通訊聯(lián)絡(luò)組（帶藍(lán)色袖標(biāo)，人員組成：朱）摸擬電話報警，撥打內(nèi)線電話8044三次，分別為：第一次：110嗎？商場7：20發(fā)生起火，請速來人處置。第二次：119嗎？商場7：20分發(fā)生起火，請速派車撲救。第三次：120嗎？商場7：20分發(fā)生起火，有二人受傷，請派車救治。（六）滅火組：（無袖標(biāo)）組長：成員：職責(zé)：使用滅火器、消火栓對準(zhǔn)假設(shè)著火點，進(jìn)行撲救。撲救后用步話機(jī)報告：現(xiàn)場指揮，滅火完成，請指示。（七）傷員救護(hù)組（帶白色袖標(biāo)，人員組成：）負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員迅速趕到針服區(qū)域，將兩名傷者攙扶從三層西安全出口撤出至理貨區(qū)，等待120急救。（八）疏散疏導(dǎo)組（帶綠色袖標(biāo)）一層組長、二層組長、三層組長立即負(fù)責(zé)疏散賣場員工、顧客。具體安排如下：［一層］組員負(fù)責(zé)東大門疏散［一層］組員負(fù)責(zé)服務(wù)中心側(cè)門疏散.［一層］組員負(fù)責(zé)西門疏散.［一層］組員負(fù)責(zé)一層豆腐房門［一層］組員負(fù)責(zé)生鮮一北側(cè)門［二層］組員負(fù)責(zé)二層小吃城東北門［二層］組員負(fù)責(zé)二層?xùn)|北側(cè)防火逃生門［二層］組員負(fù)責(zé)二層員工通道門［二層］組員負(fù)責(zé)二層西南側(cè)防火逃生門［三層］組員負(fù)責(zé)三層?xùn)|南側(cè)防火逃生門［三層］組員負(fù)責(zé)三層?xùn)|北側(cè)防火逃生門［三層］組員負(fù)責(zé)三層西南側(cè)防火逃生門［三層］組員負(fù)責(zé)三層員工通道門保安隊長帶領(lǐng)保安員，一名保安班長在北側(cè)區(qū)域，一名保安班長在南側(cè)區(qū)域，從三層西側(cè)開始清場，待一、二、三層清場完畢后，保安隊長用步話機(jī)報告：現(xiàn)場指揮，賣場清場完畢，保安員全部撤出。要求：（1）各組長安排人員帶領(lǐng)顧客從本組負(fù)責(zé)的疏散門撤出賣場，同時不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入。（2）收銀員1—9號臺結(jié)伴從東側(cè)正門撤出，10—25號臺從服務(wù)中心門撤出。（九）警戒處置組帶黃色袖標(biāo)，負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)組員，迅速趕到針服區(qū)，放下4#、5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#防火隔離墻，設(shè)置警戒線后，用步話機(jī)報告：現(xiàn)場指揮，警戒設(shè)置完畢，我已撤出。（十）外圍控制組帶紅色袖標(biāo)，負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)組員迅速到輔路邊引導(dǎo)公安、120、119車輛和專業(yè)部門人員進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行處置。（十一）設(shè)備保障組帶橙色袖標(biāo)，負(fù)責(zé)人崔金旗帶領(lǐng)組員迅速趕到事發(fā)地點，切斷電源，用步話機(jī)報告：現(xiàn)場指揮，針服區(qū)域電源已切斷，我已撤出。財務(wù)室人員迅速將所有的現(xiàn)金、支票和印章鎖入保險柜后從收貨部西門撤離現(xiàn)場。（十二）當(dāng)現(xiàn)場指揮接到：清場完后保安隊長報告：現(xiàn)場指揮，賣場清場完畢，保安員全部撤出。警戒處置組報告：現(xiàn)場指揮，警戒設(shè)置完畢，我已撤出。設(shè)備保障組報告：現(xiàn)場指揮，針服區(qū)域電源已切斷，我已撤出。接到以上三個報告后，現(xiàn)場指揮向總指揮報告：總指揮，現(xiàn)場人員全部撤出。(十三)總指揮接到現(xiàn)場指揮報告“現(xiàn)場人員全部撤出”后，宣布演習(xí)結(jié)束。五、其它事項：監(jiān)控員王娟負(fù)責(zé)在監(jiān)控室記錄，詳細(xì)記載本次演練的相關(guān)時間、時點及內(nèi)容。管理部李娟負(fù)責(zé)照像備案。撤出現(xiàn)場時全體人員要注意秩序，注意人身、商品安全，嚴(yán)禁攜帶商品出場。全體員工要高度重視此次演練，提高認(rèn)識，明確責(zé)任，各司其