2023年職業(yè)考證助理社會(huì)工作師社會(huì)工作綜合能力考試高頻考點(diǎn)參考題庫帶答案

2023年職業(yè)考證助理社會(huì)工作師社會(huì)工作綜合能力考試高頻考點(diǎn)參考題庫帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后第1卷一.綜合題(共20題)1.單選題關(guān)于問卷調(diào)查中問題排序的說法,正確的是(

)。問題1選項(xiàng)A.單選題在前,多選題在后B.個(gè)人背景等敏感問題必須放在后面C.被調(diào)查者感興趣的問題應(yīng)放在前面D.行為與態(tài)度方面的問題應(yīng)該放在前面2.多選題下列成語中，用來形容人類行為與社會(huì)環(huán)境基本關(guān)系的有（）。問題1選項(xiàng)A.命中注定B.近朱者赤C.愚公移山D.入鄉(xiāng)隨俗E.因地制宜3.多選題某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者大明在巡視老人房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象孫奶奶正對著鏡子看自己的頭，經(jīng)詢問后得知，孫奶奶昨天在房間摔了一跤，頭上碰了一個(gè)包。孫奶奶擔(dān)心被人笑話，囑咐大明千萬不要告訴別人。根據(jù)社會(huì)工作者專業(yè)倫理難題處理原則，大明恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?

)。問題1選項(xiàng)A.積極做好防跌倒服務(wù)B.囑咐孫奶奶在房間走動(dòng)要小心C.勸孫奶奶去醫(yī)院檢查D.提醒其他老人吸取孫奶奶的教訓(xùn)E.建議機(jī)構(gòu)檢查設(shè)施情況4.多選題小林以F機(jī)構(gòu)為樣品，開展個(gè)案研究，目的是了解項(xiàng)目化運(yùn)作對社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展影響。關(guān)于該研究的說法，正確的有（）。問題1選項(xiàng)A.該研究能更多地體現(xiàn)F機(jī)構(gòu)發(fā)展的個(gè)別性特點(diǎn)B.該研究需要嚴(yán)格按照預(yù)定步驟進(jìn)行各項(xiàng)研究工作C.該研究可以幫助形成社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展影響因素的理論D.該研究結(jié)果可以反映F機(jī)構(gòu)所在地域的所有機(jī)構(gòu)發(fā)展的情況E.該研究收集的資料包括F機(jī)構(gòu)的訪談?dòng)涗洝F(xiàn)察記錄和服務(wù)檔案等5.單選題社會(huì)工作者小張剛參加工作不久，在一次帶領(lǐng)小組時(shí)，有組員抱怨參加小組沒能解決實(shí)際困難，這令小張很挫敗。從支持性督導(dǎo)的角度出發(fā)，小張的督導(dǎo)者最適宜的做法是（）。問題1選項(xiàng)A.教導(dǎo)其厘清與組員的價(jià)值沖突，建立信任關(guān)系B.支持其參加情緒管理培訓(xùn)課程，預(yù)防職業(yè)倦怠C.鼓勵(lì)其提升人際溝通技巧，解決沖突問題D.引導(dǎo)其接納專業(yè)的有限性，緩解其無力感6.單選題某養(yǎng)老院的服務(wù)對象老王，最近常常失眠，還總是懷疑自己的東西被別人偷走了。過幾天又說找到了。養(yǎng)老院的護(hù)士建議家屬帶老王去精神科就診,但老王不同意，為此，護(hù)士將老王轉(zhuǎn)給社會(huì)工作者小丁。針對老王的情況，小丁首先要做的是(）。問題1選項(xiàng)A.與老王對質(zhì)，請家長協(xié)助說服老王去就診B.替老王保密，并將老王目前狀況告訴家屬C.尊重老人的決定，建議護(hù)士暫不用理會(huì)老王的狀況D.接納老王的狀況，與家屬和醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)商討方案7.多選題社會(huì)工作者小王為社區(qū)老人舉辦了一個(gè)“健康管理”小組。在開始階段，有不少組員怕說錯(cuò)話，做錯(cuò)事，表現(xiàn)出沉默，觀望等狀態(tài)，大家都希望在別人發(fā)言后，自己在表態(tài)。針對這一情況，小王適合的做法有(

)。問題1選項(xiàng)A.組織創(chuàng)意活動(dòng)打破僵局B.指定幾名組員輪流發(fā)言C.邀請組員分享健康保健經(jīng)驗(yàn)D.以身示范成為主要的發(fā)言者E.通過尋找組員的相似性，調(diào)動(dòng)發(fā)言積極性8.多選題小組的氣氛對于小組的發(fā)展及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)十分重要，下列說法中，屬于營造小組信任氣氛的有(

)。問題1選項(xiàng)A.利用破冰游戲等互動(dòng)環(huán)節(jié)，促進(jìn)組員相互認(rèn)識和熟悉B.找到小組中具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的組員，幫其樹立權(quán)威C.在組員表達(dá)想法后，邀請其他組員給予回應(yīng)D.協(xié)助組員討論訂立小組契約和規(guī)范E.協(xié)助組員發(fā)現(xiàn)并形成次小組9.單選題服務(wù)對象郭奶奶向社會(huì)工作者小王抱怨女兒幾乎不來看她，她覺得自己被遺棄了，特別傷心和氣憤，甚至提出要起訴女兒，希望得到小王的幫助。小王在安撫郭奶奶情緒的同時(shí)對她說：“女兒家庭負(fù)擔(dān)很重，工作忙，可能對您關(guān)心不夠，如果你們之間還沒好好談?wù)劸筒扇》墒侄?，?huì)激化矛盾，惡化關(guān)系。”小王采用的面談技巧是（）。問題1選項(xiàng)A.支持性技巧——鼓勵(lì)B.引導(dǎo)性技巧——對質(zhì)C.影響性技巧——忠告D.影響性技巧——中立10.單選題晚上睡覺時(shí)，兩歲半的苗苗會(huì)和自己的小熊玩偶安靜的躺在床上聽媽媽講故事，聽完故事后，苗苗會(huì)和小熊說晚安，根據(jù)嬰幼兒社會(huì)性發(fā)展的特點(diǎn)，上述苗苗的行為，反映出她正處于社會(huì)化基本過程中的（

）。問題1選項(xiàng)A.區(qū)分他人與自我階段B.單純社會(huì)化反映階段C.社會(huì)性感情連接建立階段D.伙伴關(guān)系發(fā)展階段11.多選題社會(huì)工作者小李計(jì)劃向某社區(qū)基金會(huì)申請項(xiàng)目資助。在項(xiàng)目申請書中,小李應(yīng)說明的內(nèi)容有（）。問題1選項(xiàng)A.申請項(xiàng)目的意義和重要性B.項(xiàng)目的具體實(shí)施過程及預(yù)期效果C.項(xiàng)目預(yù)算構(gòu)成和經(jīng)費(fèi)使用途徑D.基金會(huì)的評委構(gòu)成及其資助偏好E.向資助方及相關(guān)人士的交代方法12.單選題社會(huì)工作者老鄭在社區(qū)開設(shè)了老年人健康養(yǎng)生小組。在一次小組活動(dòng)中,組員圍繞飲食養(yǎng)生進(jìn)行了熱烈的討論,分享了很多好辦法,臨近結(jié)束時(shí),大家意猶未盡。老鄭說:“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間,哪位老人家能總結(jié)一下呢?”老鄭運(yùn)用的提問技巧類型是(

)。問題1選項(xiàng)A.深究回答型B.重新定向型C.反饋闡述型D.封閉提問型13.多選題三個(gè)月前,社會(huì)工作者小劉推薦服務(wù)對象阿強(qiáng)參加了技能培訓(xùn)課程。最近,小劉發(fā)現(xiàn)阿強(qiáng)經(jīng)常遲到、曠課,精神萎靡不振。在小劉一再追問下,阿強(qiáng)承認(rèn)一個(gè)月前開始吸毒,但表示已開始努力改正,希望小劉不要告訴其母親,也不要向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。下列小劉的做法中,符合社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的有（

）。問題1選項(xiàng)A.阿強(qiáng)已經(jīng)知道錯(cuò)了,也表示要努力悔改,小劉不再告知任何第三方B.阿強(qiáng)已經(jīng)在努力悔改中,小劉應(yīng)答應(yīng)替他保密并負(fù)責(zé)監(jiān)督他的行為C.與阿強(qiáng)一起分析吸毒的危害,但對于是否向公安機(jī)關(guān)報(bào)告不做承諾D.向阿強(qiáng)說明家人可以督促其改正,是否告知家人由阿強(qiáng)自己來決定E.報(bào)告公安機(jī)關(guān)前,告知阿強(qiáng)有限度公開其信息的必要性及保密措施14.單選題某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)響應(yīng)當(dāng)?shù)卣栒伲瑸檩爡^(qū)內(nèi)的失能老人提供居家照顧服務(wù)，為此，該機(jī)構(gòu)與社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共同商討制定了工作方案。下列做法中，體現(xiàn)”在社區(qū)照顧”策略的是（）。問題1選項(xiàng)A.動(dòng)員轄區(qū)低齡老人參與志愿服務(wù)，定期探訪失能老人B.邀請律師義務(wù)為失能老人及其家屬提供法律咨詢服務(wù)C.動(dòng)員社區(qū)合唱團(tuán)的成員，發(fā)揮專長入戶陪伴失能老人D.請社區(qū)衛(wèi)生站護(hù)士定期到失能老人家中進(jìn)行壓瘡處置15.多選題根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，下列情形中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷或視同工傷的有（）。問題1選項(xiàng)A.小趙，步行上班途中在人行道上被汽車撞傷B.小錢，工作前打掃辦公室時(shí)滑倒摔傷C.小李，工作時(shí)辦公室吊扇脫落被砸傷D.小王，加班時(shí)突發(fā)疾病被送往醫(yī)院搶救,72小時(shí)后死亡E.小張，因公出差時(shí)感到工作壓力過大，自殘受傷16.單選題在主題為“我的社區(qū)我做主”的小組第一節(jié)，社會(huì)工作者小李讓組員就社區(qū)廣場舞噪聲擾民問題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式討論，隨后組員你一句我一句開始討論廣場舞領(lǐng)隊(duì)張老師的舞跳得好。這時(shí)小李說：“今天的討論特別熱烈，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，接下來，我們能不能一起討論一下解決問題的辦法呢？”小李運(yùn)用的技巧是（

）。問題1選項(xiàng)A.了解B.引導(dǎo)C.鼓勵(lì)D.描述17.單選題某福利院在為院內(nèi)智障青少年開設(shè)小組時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分處于青春期的服務(wù)對象由于日常接觸增加，開始談戀愛，其中兩個(gè)男孩為了爭女朋友大打出手，造成了惡劣影響這讓社會(huì)工作者感到很為難。基于社會(huì)工作倫理難題處理的基本原則，社會(huì)工作者首先應(yīng)（

）。問題1選項(xiàng)A.厘清社會(huì)工作者自身對于此事的價(jià)值觀取向B.將智障青少年按照性別分別開展小組活動(dòng)C.通知三個(gè)孩子的父母并告知發(fā)生的事情D.停止已經(jīng)開展的小組工作并上報(bào)機(jī)構(gòu)18.單選題某市現(xiàn)有人口500萬，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》，該市在制定城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃時(shí)，用于分區(qū)分級規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的用地不少于（）萬平方米。問題1選項(xiàng)A.10B.25C.50D.7519.單選題社會(huì)工作者小常為社區(qū)青少年開設(shè)了主題為“遠(yuǎn)離毒品，健康成長”的小組，在小組活動(dòng)中，小常組織青少年觀看禁毒主題動(dòng)漫宣傳片，并帶領(lǐng)組員進(jìn)行討論，他發(fā)現(xiàn)有些組員發(fā)言積極，但常常跑題；有些組員很少說話，甚至沉默不語。針對這種情況，小常運(yùn)用引導(dǎo)性技巧時(shí)，最適宜的做法是（）。問題1選項(xiàng)A.指定沉默的組員參與輪流發(fā)言B.適時(shí)在小組討論過程中形成真空C.提示小組討論重點(diǎn)與討論方向D.邀請每位組員用兩分鐘的時(shí)間分享20.單選題根據(jù)《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》，下列人員中，由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定其是否參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的是（

）。問題1選項(xiàng)A.私營企業(yè)職工B.民辦非企業(yè)單位職工C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工D.外商投資企業(yè)職工第1卷參考答案一.綜合題1.【答案】C【解析】問題按序排列，一般而言，個(gè)人背景居首；客觀題在前，主觀題在后；熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面；行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面。這樣有利于被調(diào)查者較快進(jìn)入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。2.【答案】B;C;D;E【解析】人類行為和社會(huì)環(huán)境相互影響，兩者的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①人們要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境(選項(xiàng)D);②社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為(選項(xiàng)B、選項(xiàng)E);③社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響;④人類能夠改變社會(huì)環(huán)境(選項(xiàng)C);⑤人類行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的非平衡性。

3.【答案】A;B;C【解析】D選項(xiàng)違背隱私保密原則。E選項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理難題處理原則。4.【答案】A;C;E【解析】個(gè)案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進(jìn)行各項(xiàng)工作,故選項(xiàng)B說法錯(cuò)誤;個(gè)案研究由于樣本很少和對象缺乏代表性,研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論,故選項(xiàng)D說法錯(cuò)誤。

5.【答案】C【解析】志愿者督導(dǎo)的支持功能的主要目標(biāo)是促使志愿者能有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)持續(xù)地參與服務(wù)工作,協(xié)同行政督導(dǎo)和教育督導(dǎo)實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，為服務(wù)對象提供最有效和最有品質(zhì)的服務(wù)。通常的做法有給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С趾完P(guān)懷、激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣、幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒、協(xié)助志愿者發(fā)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境增強(qiáng)志愿者的自我功能并建立信心。在案例中，組員抱怨小組沒能解決實(shí)際困難，這顯然是社工小張與組員之間溝通出了問題，沒能及時(shí)了解組員的個(gè)體差異，因此，督導(dǎo)人員應(yīng)鼓勵(lì)小張?zhí)嵘穗H溝通技巧，從而解決沖突問題。

6.【答案】D【解析】在實(shí)踐中，接納意味著社會(huì)工作者不因服務(wù)對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。在本題案例中，老王可能有心理問題，但是社會(huì)工作者還是要接納老王的狀況，幫助其解決問題。選項(xiàng)D符合題意。

7.【答案】A;C;E【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}B選項(xiàng)錯(cuò)誤，在小組初期階段，組員沉默，為了打破這種氛圍，應(yīng)該鼓勵(lì)彼此積極發(fā)言，而不應(yīng)該指定。社工應(yīng)該注重提高組員能力，故應(yīng)該把發(fā)言主動(dòng)權(quán)交給組員，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。8.【答案】A;C【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}社會(huì)工作者要致力于營造信任的小組氣氛，需要做到以下5點(diǎn):①主動(dòng)與組員溝通，建立信任關(guān)系;②創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓組員表達(dá)自己的想法，通過組員間的相互回饋和關(guān)懷自然地產(chǎn)生信任;③尋找并強(qiáng)調(diào)組員之間的相似性;④澄清組員之間的可能誤解;⑤培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習(xí)慣。9.【答案】C【解析】忠告是指社會(huì)工作者向服務(wù)對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。在本案例中,社會(huì)工作者小王指出郭奶奶要是采取法律手段，會(huì)激化矛盾，惡化關(guān)系,體現(xiàn)了忠告的技巧。

10.【答案】D【解析】嬰幼兒社會(huì)的基本過程有三個(gè)階段，出生至6個(gè)月是單純社會(huì)化反映階段，7個(gè)月至兩歲是社會(huì)感情連接建立階段，2歲~3歲是伙伴關(guān)系發(fā)展階段。題中2歲半的苗苗處于伙伴關(guān)系發(fā)展階段。11.【答案】A;B;C;E【解析】機(jī)構(gòu)要想從政府、基金會(huì)獲得經(jīng)費(fèi)支持,在項(xiàng)目申請書中要說明以下內(nèi)容:向政府或基金會(huì)申請這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義,或申請這筆經(jīng)費(fèi)(有時(shí)是實(shí)物)要做什么,其用途要符合社會(huì)福利或社會(huì)公益目標(biāo),符合政府或基金會(huì)的資助目標(biāo);要說明資助的重要性,即這筆資助對于項(xiàng)目的必要性;說明資助額及申請這一數(shù)量資助的原因,需要列岀較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算;要說明怎樣使用這筆資助,即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù);要說明使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果；要說明使用這筆資助的社會(huì)交代的方法,即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。服務(wù)項(xiàng)目不同、資助方不同,項(xiàng)目申請書的寫法也略有不同,但上述幾個(gè)方面是必須要說清楚的。12.【答案】C【解析】社會(huì)工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：一是封閉式的提問，如“是不是”；二是深究回答型的提問，工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；三是重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個(gè)問題，其他組員對這個(gè)問題是怎樣想的?”四是反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間，誰能對此總結(jié)一下嗎?”五是開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。13.【答案】C;D;E【解析】社會(huì)工作者一旦與服務(wù)對象簽訂協(xié)議，在提供服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，始終遵守保護(hù)受助者個(gè)人隱私和有關(guān)信息的承諾，絕不能輕易泄露服務(wù)對象的私人信息以及同服務(wù)相關(guān)的信息，以保護(hù)服務(wù)對象的個(gè)人權(quán)益。同時(shí)，社會(huì)工作者要避免替服務(wù)對象作出決定，當(dāng)服務(wù)對象無法作出決定時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)與其監(jiān)護(hù)人商量適宜的決定。14.【答案】D【解析】“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。其服務(wù)形式之一是將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活,并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)士及社區(qū)中心等。故選項(xiàng)D符合題意。

15.【答案】A;B;C【解析】在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡，視同工傷,但選項(xiàng)D中超過了48小時(shí)，故不符合題意。自殘或者自殺的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷,選項(xiàng)E中的小張為自殘受傷,故不符合題意。

16.【答案】B【解析】討論中有時(shí)出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時(shí)會(huì)議主持人要以用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點(diǎn)，或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序，從而保證討論會(huì)正常有序地進(jìn)行。17.【答案】A【解析】處理倫理難題的一般步驟，首先就是認(rèn)識個(gè)案中的倫理問題，包括分析社會(huì)工作者自身的價(jià)值觀、責(zé)任和義務(wù)。故選A。18.【答案】C【解析】《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》規(guī)定,各地在制定城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃時(shí),必須按照人均用地不少于0.1平方米的標(biāo)準(zhǔn)，分區(qū)分級規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。

19.【答案】C【解析】在討論中出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況時(shí)，會(huì)議主持人要以用某種方式暗示討論的方向,提示討論的重點(diǎn)，或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序，以保證討論的有序進(jìn)行。

20.【答案】C【解析】鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、城鎮(zhèn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織業(yè)主及其從業(yè)人員是否參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)，則由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定。第2卷一.綜合題(共20題)1.單選題在運(yùn)用心理社會(huì)治療模式進(jìn)行個(gè)案服務(wù)的診斷階段，社會(huì)工作者針對服務(wù)對象人格各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行的評估屬于（）。問題1選項(xiàng)A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.人格類型診斷C.緣由診斷D.分類診斷2.單選題下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中,運(yùn)用對焦技巧的是(

)。問題1選項(xiàng)A.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,請具體講一講好嗎?B.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,您還有其他需要補(bǔ)充的嗎?C.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,請您說說最困擾的是哪個(gè)問題?D.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,但我覺得您最想說的不是這些問題。”3.單選題社會(huì)工作者小孫在某流動(dòng)人口聚居區(qū)開展社會(huì)工作服務(wù)，旨在提升社區(qū)流動(dòng)人口融合社會(huì)支持程度，促進(jìn)社區(qū)融合。為了更深入地了解該項(xiàng)目實(shí)施后是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，小孫應(yīng)當(dāng)采?。ǎ?。問題1選項(xiàng)A.過程評估B.成果評估C.效益評估D.影響評估4.單選題根據(jù)《勞動(dòng)法》,下列人員中,用人單位不得安排延長工作時(shí)間的是(

)。問題1選項(xiàng)A.懷孕3個(gè)月的小梅B.正哺乳9個(gè)月兒子的小芳C.半年前做了計(jì)劃生育手術(shù)的小華D.獨(dú)自撫養(yǎng)5歲女兒的單母5.單選題某街道委托社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展“居民骨干能力提升”項(xiàng)目。針對居民骨干僅憑熱情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情況，社會(huì)工作者適宜的做法是（）。問題1選項(xiàng)A.肯定居民骨干在工作中的積極表現(xiàn)B.建立居民監(jiān)督和民主協(xié)商工作機(jī)制C.幫助居民骨干練習(xí)培養(yǎng)談判的技巧D.增強(qiáng)居民骨干權(quán)責(zé)分工意識和能力6.單選題某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)街道邀請推動(dòng)社區(qū)社會(huì)組織發(fā)展，該機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者先后對接康樂太極隊(duì)、綠色家園志愿者服務(wù)隊(duì)、京劇隊(duì)、柔力球隊(duì)和攝影俱樂部，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了組織的骨干及帶頭人，從社區(qū)社會(huì)組織管理的角度看，社會(huì)工作者還應(yīng)做的工作是(

)。問題1選項(xiàng)A.掌管社區(qū)社會(huì)組織的經(jīng)費(fèi)收支工作B.協(xié)助社區(qū)社會(huì)組織進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)C.起草社區(qū)社會(huì)組織的年度工作計(jì)劃D.完成社區(qū)社會(huì)組織的項(xiàng)目策劃工作7.單選題社會(huì)工作者向服務(wù)對象收集資料時(shí)，針對一些涉及隱私或不便于在他人面前表達(dá)的資料時(shí)，最適宜的采用的方法是（

）。問題1選項(xiàng)A.自我陳述B.結(jié)構(gòu)或調(diào)查表C.參與觀察D.文獻(xiàn)記錄8.單選題將個(gè)案服務(wù)中社會(huì)工作者與服務(wù)對象進(jìn)行的“會(huì)談”與日常生活中的“談話”比較，下列說法正確的是（）。問題1選項(xiàng)A.會(huì)談是面對面進(jìn)行且有目的的專業(yè)談話B.談話對雙方來說是有后續(xù)責(zé)任的C.會(huì)談中的互動(dòng)是受社會(huì)期待影響的D.談話中社會(huì)工作者一般會(huì)擁有較大權(quán)力9.多選題社會(huì)工作者小劉在某街道剛成立的黨群服務(wù)中心工作。為了科學(xué)細(xì)致地了解該街道所屬各社區(qū)的基本情況,小劉需要開展的工作有（

）。問題1選項(xiàng)A.了解居民對社區(qū)問題的真切感受B.入戶調(diào)查,掌握人戶分離的情況C.評估居民對公共設(shè)施的利用情況D.參與社區(qū)活動(dòng),觀察居民骨干的影響力E.出席社區(qū)工作會(huì)議,并提供專業(yè)性意見10.單選題下列主體中，屬于社會(huì)工作基本對象的是（

）。問題1選項(xiàng)A.新招聘來的年輕護(hù)士B.工作倦怠的城市白領(lǐng)C.缺乏照顧的留守兒童D.參與扶貧的駐村干部11.多選題問題和答案是問卷設(shè)計(jì)的核心。下列問題和答案符合問卷設(shè)計(jì)原則的有（）。問題1選項(xiàng)A.你18歲以前主要生活在哪里(即小時(shí)候你們家在哪里)?(1)本市本區(qū)(2)本市郊縣農(nóng)村(3)外省城市(4)外省B.多子多福．你希望生幾個(gè)孩子?(1)1個(gè)(2)2個(gè)(3)3個(gè)及以上(4)不想生小孩C.你對你自己目前的工作滿意嗎?(1)非常不滿意(2)比較不滿意(3)一般(4)比較滿意(5)非常滿意D.你們夫婦雙方的老人是否希望你們生兩個(gè)孩子?(1)不希望(2)希望(3)隨便(4)不知道／不適用E.你生第二個(gè)孩子最主要的原因是什么?(只勾最主要的一項(xiàng))(1)孩子可以有個(gè)伴，有利于孩子成長(2)希望生一男一女，兒女雙全(3)可以傳宗接代。分別姓父母雙方的姓(4)多一個(gè)孩子將來養(yǎng)老更有保障(5)其他12.多選題因妻子突發(fā)疾病去世，張先生半年了一直處于極度悲傷狀態(tài)，經(jīng)常吃不下飯，睡不著覺，表現(xiàn)出迷茫不安，無法正常生活和工作。社工小王得知張先生的情況后，決定為他提供服務(wù)。此時(shí)，小王的正確做法有(

)。問題1選項(xiàng)A.安撫張先生的情緒B.協(xié)助張先生解決失眠等問題C.協(xié)助張先生處理妻子后事D.了解張先生面臨的主要問題E.評估張先生狀態(tài)的危急程度13.單選題為外來務(wù)工人員子女開設(shè)的自信心提升小組即將結(jié)束，社會(huì)工作者準(zhǔn)備對該小組進(jìn)行效果評估。下列評估指標(biāo)中，屬于小組效果評估指標(biāo)的是（

）。問題1選項(xiàng)A.組員的出席情況B.組員的過往經(jīng)歷C.組員的改變程度D.組員特征與能力14.多選題小馮是一名剛?cè)肼毜纳鐣?huì)工作者，目前的工作任務(wù)一是向同事了解機(jī)構(gòu)的宗旨、服務(wù)內(nèi)容和特色，二是深入社區(qū)開展入戶探訪，了解社區(qū)居民的問題和需求。小馮完成這些任務(wù)需具備的能力有（）。問題1選項(xiàng)A.動(dòng)員的能力B.溝通的能力C.管理的能力D.干預(yù)的能力E.評估的能力15.單選題社會(huì)工作者老張完成了某“城中村”的社區(qū)服務(wù)需求調(diào)查。鑒于該村問題的復(fù)雜性和緊迫性，老張擬運(yùn)用社會(huì)策劃模式開展服務(wù)。下列做法中，體現(xiàn)社會(huì)策劃模式特點(diǎn)的是（）。問題1選項(xiàng)A.發(fā)動(dòng)社區(qū)居民，推動(dòng)社區(qū)自治B.開展志愿服務(wù)，服務(wù)困難家庭C.呼吁政府有關(guān)部門，盡快拆遷改造D.堅(jiān)持任務(wù)導(dǎo)向，制定社區(qū)服務(wù)方案16.多選題某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為輕度認(rèn)知障礙的老人開設(shè)預(yù)防腦退化小組,目的是幫助他們延腦功能減迅。小組進(jìn)行到第三節(jié),社會(huì)工作者小茹帶領(lǐng)組員進(jìn)行趣味拼圖游戲。這時(shí)黃奶奶拒絕參加,還大聲說“那是小孩子玩的游戲,好幼稚!”小組氣氛變得十分尷尬。對此,小茹適宜的做法有（

）。問題1選項(xiàng)A.向組員表示尊重黃奶奶的意思,營造開放的氣氛B.請其他組員勸說黃奶奶繼續(xù)參加,配合小組進(jìn)程C.跟組員協(xié)商這個(gè)游戲是否繼續(xù)進(jìn)行,并取得共識D.向黃奶解釋游戲的目的,再次邀請黃奶奶參與E.重申小組的規(guī)范,主導(dǎo)處理由黃奶奶引起的沖突17.單選題王阿姨近期被確診癌癥，他的兒子希望醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小鄭向王阿姨隱瞞病情，因?yàn)樗?jīng)流露過如果得了癌癥就放棄治療的念頭。但在病房探訪中，王阿姨不斷求小鄭告訴自已真實(shí)的病情。此時(shí)，小鄭最適宜的做法是（

）。問題1選項(xiàng)A.尊重王阿姨的自決權(quán)，馬上告訴王阿姨其真實(shí)的病情B.從保護(hù)王阿姨的自身利益出發(fā)，決定不告知其真實(shí)病情C.尊重王阿姨及其兒子的請求，決定安排他們面對面溝通D.綜合考慮王阿姨的情況，與同事及家屬商議適合的決定18.單選題在個(gè)案服務(wù)中，社會(huì)工作者收集資料后，一方面要從生理、心理和社會(huì)等不同層面作橫向分析，另一方面要從服務(wù)對象問題的形成、發(fā)展與變化作縱向分析。社會(huì)工作者這樣做的目的是（）。問題1選項(xiàng)A.鏈接資源B.預(yù)估問題C.進(jìn)行轉(zhuǎn)介D.建立關(guān)系19.單選題根據(jù)《殘疾人保障法》，國家和社會(huì)對部分殘疾人實(shí)行特別保障，給予撫恤和優(yōu)待。下列人員中，符合特別保障規(guī)定的是（）。問題1選項(xiàng)A.殘疾軍人B.因工傷致殘人員C.重度智障人員D.貧困殘疾人員20.多選題在一個(gè)親子關(guān)系小組中，社會(huì)工作者小楊正在與組員一起制定小組規(guī)范，以管理和協(xié)調(diào)組員行為。下列小組規(guī)范的內(nèi)容中，屬于秩序性規(guī)范的有（）。問題1選項(xiàng)A.小組的基本精神是平等、開放、保密、非批判及團(tuán)結(jié)合作B.當(dāng)遇到意見分歧時(shí)，大家必須就事論事，不能進(jìn)行人身攻擊C.在組員發(fā)言時(shí)，其他組員應(yīng)該認(rèn)真聆聽，盡量不要交頭接耳D.每位組員都是小組不可或缺的一分子，是小組活動(dòng)的參與者E.組員應(yīng)該是小組的主導(dǎo)者，由大家共同設(shè)計(jì)和把握小組過程第2卷參考答案一.綜合題1.【答案】A【解析】心理動(dòng)態(tài)診斷是對服務(wù)對象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評估。

2.【答案】C【解析】對焦是指社會(huì)工作者對服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論進(jìn)行收窄，集中討論的焦點(diǎn)。社會(huì)工作者可以通過讓服務(wù)對象自己列出話題或者問題的重要次序聚焦討論的焦點(diǎn)。例如，社會(huì)工作者可以建議：“您有很多話題想談，因?yàn)闀r(shí)間有限，您這次最想談的話題是什么？其他的我們放在以后?！?.【答案】B【解析】成果評估主要是考察工作成果在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。具體來說，成果評估應(yīng)該回答以下問題:工作取得了哪些成果?這些成果是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)?工作的成果是否由于工作之外的因素而達(dá)到？工作是否帶來了預(yù)期之外的成果？

4.【答案】B【解析】對延長工時(shí)的限制，《勞動(dòng)法》的規(guī)定主要有兩種：一是人員的限制。對懷孕7個(gè)月以上或有哺乳未滿1周歲的嬰兒的女職工，不得安排延長工作時(shí)間。二是延長工時(shí)的長度限制。一般每日不得超過1小時(shí)；因特殊原因需要延長工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長工作時(shí)間每日不得超過3小時(shí)，但是每月不得超過36小時(shí)。5.【答案】D【解析】居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識,依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上。這會(huì)造成分工不明、權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致居民骨干之間出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會(huì)工作者應(yīng)加強(qiáng)居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識，讓他們認(rèn)識到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。

6.【答案】B【解析】社會(huì)工作者在社區(qū)組織的管理中所扮演的角色應(yīng)隨著組織的發(fā)展而有所不同。組織成立初，社會(huì)工作者可能親自承擔(dān)較多的管理工作。發(fā)展過程中，社會(huì)工作者應(yīng)注重建立和完善組織的內(nèi)部規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)組織的領(lǐng)導(dǎo)者。最終，社會(huì)工作者不再直接擔(dān)負(fù)組織的管理工作，只在必要時(shí)為組織提供咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)組織的自我管理。7.【答案】B【解析】結(jié)構(gòu)式調(diào)査表要有預(yù)先設(shè)計(jì)好的固定的調(diào)查問題和調(diào)查問題的答案選項(xiàng),調(diào)查對象只需挑選其中認(rèn)為正確的答案。這種調(diào)査表比較適合沒有明確答案的開放式問題的資料收集,特別是涉及價(jià)值原則和意義理解的調(diào)查問題,就需要運(yùn)用這種調(diào)查表。針對一些涉及隱私或不便于在他人面前表達(dá)的調(diào)查，適合用結(jié)構(gòu)式調(diào)查表。8.【答案】A【解析】個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對象進(jìn)行面對面的、有目的的專業(yè)談話。故選項(xiàng)A說法正確。

9.【答案】A;C;D【解析】了解基本情況的方法,可以通過閱讀書面資料,也可以通過一些趣味的活動(dòng),邀請居民一同來認(rèn)識社區(qū)。在活動(dòng)的過程中,了解居民對社區(qū)的基本認(rèn)識。10.【答案】C【解析】社會(huì)工作的基本對象是最困難群體，生活最需要幫助的群體。缺乏照顧的留守兒童是親職缺失、基本生活難以保障的群體，極需社會(huì)工作者的幫助。故選C選項(xiàng)。11.【答案】C;E【解析】封閉式問題的答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性,窮盡性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。選項(xiàng)A不滿足窮盡性，也不滿足互斥性，故不符合題意。開放式問題的答案應(yīng)注意空間大小的適當(dāng)性。選項(xiàng)C、E符合題意。問題語言應(yīng)該簡明，避免雙重含義,不要有傾向性，對敏感問題注意提問方式。選項(xiàng)B中的“多子多?！本哂袃A向性，選項(xiàng)D的問題中包含了夫婦雙方的老人是否希望兩個(gè)問題，在他們存在不同意見時(shí),被訪者難于回答,故都不符合題意。

12.【答案】A;D;E【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;ms