2023年職業(yè)考證助理社會工作師社會工作綜合能力考試高頻考點參考題庫帶答案

2023年職業(yè)考證助理社會工作師社會工作綜合能力考試高頻考點參考題庫帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后第1卷一.綜合題(共20題)1.單選題關(guān)于問卷調(diào)查中問題排序的說法,正確的是(

)。問題1選項A.單選題在前,多選題在后B.個人背景等敏感問題必須放在后面C.被調(diào)查者感興趣的問題應放在前面D.行為與態(tài)度方面的問題應該放在前面2.多選題下列成語中，用來形容人類行為與社會環(huán)境基本關(guān)系的有（）。問題1選項A.命中注定B.近朱者赤C.愚公移山D.入鄉(xiāng)隨俗E.因地制宜3.多選題某養(yǎng)老機構(gòu)的社會工作者大明在巡視老人房間時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象孫奶奶正對著鏡子看自己的頭，經(jīng)詢問后得知，孫奶奶昨天在房間摔了一跤，頭上碰了一個包。孫奶奶擔心被人笑話，囑咐大明千萬不要告訴別人。根據(jù)社會工作者專業(yè)倫理難題處理原則，大明恰當?shù)淖龇ㄓ?

)。問題1選項A.積極做好防跌倒服務(wù)B.囑咐孫奶奶在房間走動要小心C.勸孫奶奶去醫(yī)院檢查D.提醒其他老人吸取孫奶奶的教訓E.建議機構(gòu)檢查設(shè)施情況4.多選題小林以F機構(gòu)為樣品，開展個案研究，目的是了解項目化運作對社會工作服務(wù)機構(gòu)發(fā)展影響。關(guān)于該研究的說法，正確的有（）。問題1選項A.該研究能更多地體現(xiàn)F機構(gòu)發(fā)展的個別性特點B.該研究需要嚴格按照預定步驟進行各項研究工作C.該研究可以幫助形成社會工作服務(wù)機構(gòu)發(fā)展影響因素的理論D.該研究結(jié)果可以反映F機構(gòu)所在地域的所有機構(gòu)發(fā)展的情況E.該研究收集的資料包括F機構(gòu)的訪談記錄、現(xiàn)察記錄和服務(wù)檔案等5.單選題社會工作者小張剛參加工作不久，在一次帶領(lǐng)小組時，有組員抱怨參加小組沒能解決實際困難，這令小張很挫敗。從支持性督導的角度出發(fā)，小張的督導者最適宜的做法是（）。問題1選項A.教導其厘清與組員的價值沖突，建立信任關(guān)系B.支持其參加情緒管理培訓課程，預防職業(yè)倦怠C.鼓勵其提升人際溝通技巧，解決沖突問題D.引導其接納專業(yè)的有限性，緩解其無力感6.單選題某養(yǎng)老院的服務(wù)對象老王，最近常常失眠，還總是懷疑自己的東西被別人偷走了。過幾天又說找到了。養(yǎng)老院的護士建議家屬帶老王去精神科就診,但老王不同意，為此，護士將老王轉(zhuǎn)給社會工作者小丁。針對老王的情況，小丁首先要做的是(）。問題1選項A.與老王對質(zhì)，請家長協(xié)助說服老王去就診B.替老王保密，并將老王目前狀況告訴家屬C.尊重老人的決定，建議護士暫不用理會老王的狀況D.接納老王的狀況，與家屬和醫(yī)護團隊商討方案7.多選題社會工作者小王為社區(qū)老人舉辦了一個“健康管理”小組。在開始階段，有不少組員怕說錯話，做錯事，表現(xiàn)出沉默，觀望等狀態(tài)，大家都希望在別人發(fā)言后，自己在表態(tài)。針對這一情況，小王適合的做法有(

)。問題1選項A.組織創(chuàng)意活動打破僵局B.指定幾名組員輪流發(fā)言C.邀請組員分享健康保健經(jīng)驗D.以身示范成為主要的發(fā)言者E.通過尋找組員的相似性，調(diào)動發(fā)言積極性8.多選題小組的氣氛對于小組的發(fā)展及目標實現(xiàn)十分重要，下列說法中，屬于營造小組信任氣氛的有(

)。問題1選項A.利用破冰游戲等互動環(huán)節(jié)，促進組員相互認識和熟悉B.找到小組中具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的組員，幫其樹立權(quán)威C.在組員表達想法后，邀請其他組員給予回應D.協(xié)助組員討論訂立小組契約和規(guī)范E.協(xié)助組員發(fā)現(xiàn)并形成次小組9.單選題服務(wù)對象郭奶奶向社會工作者小王抱怨女兒幾乎不來看她，她覺得自己被遺棄了，特別傷心和氣憤，甚至提出要起訴女兒，希望得到小王的幫助。小王在安撫郭奶奶情緒的同時對她說：“女兒家庭負擔很重，工作忙，可能對您關(guān)心不夠，如果你們之間還沒好好談?wù)劸筒扇》墒侄?，會激化矛盾，惡化關(guān)系?！毙⊥醪捎玫拿嬲劶记墒牵ǎ?。問題1選項A.支持性技巧——鼓勵B.引導性技巧——對質(zhì)C.影響性技巧——忠告D.影響性技巧——中立10.單選題晚上睡覺時，兩歲半的苗苗會和自己的小熊玩偶安靜的躺在床上聽媽媽講故事，聽完故事后，苗苗會和小熊說晚安，根據(jù)嬰幼兒社會性發(fā)展的特點，上述苗苗的行為，反映出她正處于社會化基本過程中的（

）。問題1選項A.區(qū)分他人與自我階段B.單純社會化反映階段C.社會性感情連接建立階段D.伙伴關(guān)系發(fā)展階段11.多選題社會工作者小李計劃向某社區(qū)基金會申請項目資助。在項目申請書中,小李應說明的內(nèi)容有（）。問題1選項A.申請項目的意義和重要性B.項目的具體實施過程及預期效果C.項目預算構(gòu)成和經(jīng)費使用途徑D.基金會的評委構(gòu)成及其資助偏好E.向資助方及相關(guān)人士的交代方法12.單選題社會工作者老鄭在社區(qū)開設(shè)了老年人健康養(yǎng)生小組。在一次小組活動中,組員圍繞飲食養(yǎng)生進行了熱烈的討論,分享了很多好辦法,臨近結(jié)束時,大家意猶未盡。老鄭說:“我們已經(jīng)討論了一段時間,哪位老人家能總結(jié)一下呢?”老鄭運用的提問技巧類型是(

)。問題1選項A.深究回答型B.重新定向型C.反饋闡述型D.封閉提問型13.多選題三個月前,社會工作者小劉推薦服務(wù)對象阿強參加了技能培訓課程。最近,小劉發(fā)現(xiàn)阿強經(jīng)常遲到、曠課,精神萎靡不振。在小劉一再追問下,阿強承認一個月前開始吸毒,但表示已開始努力改正,希望小劉不要告訴其母親,也不要向公安機關(guān)報告。下列小劉的做法中,符合社會工作專業(yè)倫理守則的有（

）。問題1選項A.阿強已經(jīng)知道錯了,也表示要努力悔改,小劉不再告知任何第三方B.阿強已經(jīng)在努力悔改中,小劉應答應替他保密并負責監(jiān)督他的行為C.與阿強一起分析吸毒的危害,但對于是否向公安機關(guān)報告不做承諾D.向阿強說明家人可以督促其改正,是否告知家人由阿強自己來決定E.報告公安機關(guān)前,告知阿強有限度公開其信息的必要性及保密措施14.單選題某社會工作服務(wù)機構(gòu)響應當?shù)卣栒伲瑸檩爡^(qū)內(nèi)的失能老人提供居家照顧服務(wù)，為此，該機構(gòu)與社區(qū)居委會、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共同商討制定了工作方案。下列做法中，體現(xiàn)”在社區(qū)照顧”策略的是（）。問題1選項A.動員轄區(qū)低齡老人參與志愿服務(wù)，定期探訪失能老人B.邀請律師義務(wù)為失能老人及其家屬提供法律咨詢服務(wù)C.動員社區(qū)合唱團的成員，發(fā)揮專長入戶陪伴失能老人D.請社區(qū)衛(wèi)生站護士定期到失能老人家中進行壓瘡處置15.多選題根據(jù)《工傷保險條例》，下列情形中，應當認定為工傷或視同工傷的有（）。問題1選項A.小趙，步行上班途中在人行道上被汽車撞傷B.小錢，工作前打掃辦公室時滑倒摔傷C.小李，工作時辦公室吊扇脫落被砸傷D.小王，加班時突發(fā)疾病被送往醫(yī)院搶救,72小時后死亡E.小張，因公出差時感到工作壓力過大，自殘受傷16.單選題在主題為“我的社區(qū)我做主”的小組第一節(jié)，社會工作者小李讓組員就社區(qū)廣場舞噪聲擾民問題進行頭腦風暴式討論，隨后組員你一句我一句開始討論廣場舞領(lǐng)隊張老師的舞跳得好。這時小李說：“今天的討論特別熱烈，因為時間關(guān)系，接下來，我們能不能一起討論一下解決問題的辦法呢？”小李運用的技巧是（

）。問題1選項A.了解B.引導C.鼓勵D.描述17.單選題某福利院在為院內(nèi)智障青少年開設(shè)小組時發(fā)現(xiàn)，部分處于青春期的服務(wù)對象由于日常接觸增加，開始談戀愛，其中兩個男孩為了爭女朋友大打出手，造成了惡劣影響這讓社會工作者感到很為難?；谏鐣ぷ鱾惱黼y題處理的基本原則，社會工作者首先應（

）。問題1選項A.厘清社會工作者自身對于此事的價值觀取向B.將智障青少年按照性別分別開展小組活動C.通知三個孩子的父母并告知發(fā)生的事情D.停止已經(jīng)開展的小組工作并上報機構(gòu)18.單選題某市現(xiàn)有人口500萬，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》，該市在制定城市總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃時，用于分區(qū)分級規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的用地不少于（）萬平方米。問題1選項A.10B.25C.50D.7519.單選題社會工作者小常為社區(qū)青少年開設(shè)了主題為“遠離毒品，健康成長”的小組，在小組活動中，小常組織青少年觀看禁毒主題動漫宣傳片，并帶領(lǐng)組員進行討論，他發(fā)現(xiàn)有些組員發(fā)言積極，但常常跑題；有些組員很少說話，甚至沉默不語。針對這種情況，小常運用引導性技巧時，最適宜的做法是（）。問題1選項A.指定沉默的組員參與輪流發(fā)言B.適時在小組討論過程中形成真空C.提示小組討論重點與討論方向D.邀請每位組員用兩分鐘的時間分享20.單選題根據(jù)《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》，下列人員中，由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定其是否參加基本醫(yī)療保險的是（

）。問題1選項A.私營企業(yè)職工B.民辦非企業(yè)單位職工C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工D.外商投資企業(yè)職工第1卷參考答案一.綜合題1.【答案】C【解析】問題按序排列，一般而言，個人背景居首；客觀題在前，主觀題在后；熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面；行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面。這樣有利于被調(diào)查者較快進入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。2.【答案】B;C;D;E【解析】人類行為和社會環(huán)境相互影響，兩者的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下幾個方面:①人們要適應社會環(huán)境(選項D);②社會環(huán)境影響個人行為(選項B、選項E);③社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響;④人類能夠改變社會環(huán)境(選項C);⑤人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的非平衡性。

3.【答案】A;B;C【解析】D選項違背隱私保密原則。E選項不屬于社會工作專業(yè)倫理難題處理原則。4.【答案】A;C;E【解析】個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進行各項工作,故選項B說法錯誤;個案研究由于樣本很少和對象缺乏代表性,研究發(fā)現(xiàn)不能進行推論,故選項D說法錯誤。

5.【答案】C【解析】志愿者督導的支持功能的主要目標是促使志愿者能有強烈的動機持續(xù)地參與服務(wù)工作,協(xié)同行政督導和教育督導實現(xiàn)最終目標，為服務(wù)對象提供最有效和最有品質(zhì)的服務(wù)。通常的做法有給予志愿者適當?shù)闹С趾完P(guān)懷、激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣、幫助志愿者適應壓力和穩(wěn)定情緒、協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應環(huán)境增強志愿者的自我功能并建立信心。在案例中，組員抱怨小組沒能解決實際困難，這顯然是社工小張與組員之間溝通出了問題，沒能及時了解組員的個體差異，因此，督導人員應鼓勵小張?zhí)嵘穗H溝通技巧，從而解決沖突問題。

6.【答案】D【解析】在實踐中，接納意味著社會工作者不因服務(wù)對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。在本題案例中，老王可能有心理問題，但是社會工作者還是要接納老王的狀況，幫助其解決問題。選項D符合題意。

7.【答案】A;C;E【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}B選項錯誤，在小組初期階段，組員沉默，為了打破這種氛圍，應該鼓勵彼此積極發(fā)言，而不應該指定。社工應該注重提高組員能力，故應該把發(fā)言主動權(quán)交給組員，D選項錯誤。8.【答案】A;C【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}社會工作者要致力于營造信任的小組氣氛，需要做到以下5點:①主動與組員溝通，建立信任關(guān)系;②創(chuàng)造機會讓組員表達自己的想法，通過組員間的相互回饋和關(guān)懷自然地產(chǎn)生信任;③尋找并強調(diào)組員之間的相似性;④澄清組員之間的可能誤解;⑤培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習慣。9.【答案】C【解析】忠告是指社會工作者向服務(wù)對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。在本案例中,社會工作者小王指出郭奶奶要是采取法律手段，會激化矛盾，惡化關(guān)系,體現(xiàn)了忠告的技巧。

10.【答案】D【解析】嬰幼兒社會的基本過程有三個階段，出生至6個月是單純社會化反映階段，7個月至兩歲是社會感情連接建立階段，2歲~3歲是伙伴關(guān)系發(fā)展階段。題中2歲半的苗苗處于伙伴關(guān)系發(fā)展階段。11.【答案】A;B;C;E【解析】機構(gòu)要想從政府、基金會獲得經(jīng)費支持,在項目申請書中要說明以下內(nèi)容:向政府或基金會申請這筆經(jīng)費支持的意義,或申請這筆經(jīng)費(有時是實物)要做什么,其用途要符合社會福利或社會公益目標,符合政府或基金會的資助目標;要說明資助的重要性,即這筆資助對于項目的必要性;說明資助額及申請這一數(shù)量資助的原因,需要列岀較細致的項目預算;要說明怎樣使用這筆資助,即怎樣將這筆資助運用于機構(gòu)的服務(wù);要說明使用這筆資助可能達到的預期效果；要說明使用這筆資助的社會交代的方法,即如何向資助者報告資助項目的結(jié)果。服務(wù)項目不同、資助方不同,項目申請書的寫法也略有不同,但上述幾個方面是必須要說清楚的。12.【答案】C【解析】社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：一是封閉式的提問，如“是不是”；二是深究回答型的提問，工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；三是重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的?”四是反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能對此總結(jié)一下嗎?”五是開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。13.【答案】C;D;E【解析】社會工作者一旦與服務(wù)對象簽訂協(xié)議，在提供服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，始終遵守保護受助者個人隱私和有關(guān)信息的承諾，絕不能輕易泄露服務(wù)對象的私人信息以及同服務(wù)相關(guān)的信息，以保護服務(wù)對象的個人權(quán)益。同時，社會工作者要避免替服務(wù)對象作出決定，當服務(wù)對象無法作出決定時，社會工作者應當與其監(jiān)護人商量適宜的決定。14.【答案】D【解析】“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。其服務(wù)形式之一是將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活,并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護士及社區(qū)中心等。故選項D符合題意。

15.【答案】A;B;C【解析】在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡，視同工傷,但選項D中超過了48小時，故不符合題意。自殘或者自殺的，不得認定為工傷或者視同工傷,選項E中的小張為自殘受傷,故不符合題意。

16.【答案】B【解析】討論中有時出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時會議主持人要以用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點，或再次強調(diào)討論的程序，從而保證討論會正常有序地進行。17.【答案】A【解析】處理倫理難題的一般步驟，首先就是認識個案中的倫理問題，包括分析社會工作者自身的價值觀、責任和義務(wù)。故選A。18.【答案】C【解析】《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》規(guī)定,各地在制定城市總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃時,必須按照人均用地不少于0.1平方米的標準，分區(qū)分級規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。

19.【答案】C【解析】在討論中出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況時，會議主持人要以用某種方式暗示討論的方向,提示討論的重點，或再次強調(diào)討論的程序，以保證討論的有序進行。

20.【答案】C【解析】鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、城鎮(zhèn)個體經(jīng)濟組織業(yè)主及其從業(yè)人員是否參加基本醫(yī)療保險，則由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定。第2卷一.綜合題(共20題)1.單選題在運用心理社會治療模式進行個案服務(wù)的診斷階段，社會工作者針對服務(wù)對象人格各部分之間的互動關(guān)系進行的評估屬于（）。問題1選項A.心理動態(tài)診斷B.人格類型診斷C.緣由診斷D.分類診斷2.單選題下列社會工作者的回應中,運用對焦技巧的是(

)。問題1選項A.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,請具體講一講好嗎?B.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,您還有其他需要補充的嗎?C.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,請您說說最困擾的是哪個問題?D.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,但我覺得您最想說的不是這些問題?！?.單選題社會工作者小孫在某流動人口聚居區(qū)開展社會工作服務(wù)，旨在提升社區(qū)流動人口融合社會支持程度，促進社區(qū)融合。為了更深入地了解該項目實施后是否達到預期目標，小孫應當采?。ǎ?。問題1選項A.過程評估B.成果評估C.效益評估D.影響評估4.單選題根據(jù)《勞動法》,下列人員中,用人單位不得安排延長工作時間的是(

)。問題1選項A.懷孕3個月的小梅B.正哺乳9個月兒子的小芳C.半年前做了計劃生育手術(shù)的小華D.獨自撫養(yǎng)5歲女兒的單母5.單選題某街道委托社會工作服務(wù)機構(gòu)開展“居民骨干能力提升”項目。針對居民骨干僅憑熱情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情況，社會工作者適宜的做法是（）。問題1選項A.肯定居民骨干在工作中的積極表現(xiàn)B.建立居民監(jiān)督和民主協(xié)商工作機制C.幫助居民骨干練習培養(yǎng)談判的技巧D.增強居民骨干權(quán)責分工意識和能力6.單選題某社會工作服務(wù)機構(gòu)應街道邀請推動社區(qū)社會組織發(fā)展，該機構(gòu)社會工作者先后對接康樂太極隊、綠色家園志愿者服務(wù)隊、京劇隊、柔力球隊和攝影俱樂部，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了組織的骨干及帶頭人，從社區(qū)社會組織管理的角度看，社會工作者還應做的工作是(

)。問題1選項A.掌管社區(qū)社會組織的經(jīng)費收支工作B.協(xié)助社區(qū)社會組織進行規(guī)范化建設(shè)C.起草社區(qū)社會組織的年度工作計劃D.完成社區(qū)社會組織的項目策劃工作7.單選題社會工作者向服務(wù)對象收集資料時，針對一些涉及隱私或不便于在他人面前表達的資料時，最適宜的采用的方法是（

）。問題1選項A.自我陳述B.結(jié)構(gòu)或調(diào)查表C.參與觀察D.文獻記錄8.單選題將個案服務(wù)中社會工作者與服務(wù)對象進行的“會談”與日常生活中的“談話”比較，下列說法正確的是（）。問題1選項A.會談是面對面進行且有目的的專業(yè)談話B.談話對雙方來說是有后續(xù)責任的C.會談中的互動是受社會期待影響的D.談話中社會工作者一般會擁有較大權(quán)力9.多選題社會工作者小劉在某街道剛成立的黨群服務(wù)中心工作。為了科學細致地了解該街道所屬各社區(qū)的基本情況,小劉需要開展的工作有（

）。問題1選項A.了解居民對社區(qū)問題的真切感受B.入戶調(diào)查,掌握人戶分離的情況C.評估居民對公共設(shè)施的利用情況D.參與社區(qū)活動,觀察居民骨干的影響力E.出席社區(qū)工作會議,并提供專業(yè)性意見10.單選題下列主體中，屬于社會工作基本對象的是（

）。問題1選項A.新招聘來的年輕護士B.工作倦怠的城市白領(lǐng)C.缺乏照顧的留守兒童D.參與扶貧的駐村干部11.多選題問題和答案是問卷設(shè)計的核心。下列問題和答案符合問卷設(shè)計原則的有（）。問題1選項A.你18歲以前主要生活在哪里(即小時候你們家在哪里)?(1)本市本區(qū)(2)本市郊縣農(nóng)村(3)外省城市(4)外省B.多子多福．你希望生幾個孩子?(1)1個(2)2個(3)3個及以上(4)不想生小孩C.你對你自己目前的工作滿意嗎?(1)非常不滿意(2)比較不滿意(3)一般(4)比較滿意(5)非常滿意D.你們夫婦雙方的老人是否希望你們生兩個孩子?(1)不希望(2)希望(3)隨便(4)不知道／不適用E.你生第二個孩子最主要的原因是什么?(只勾最主要的一項)(1)孩子可以有個伴，有利于孩子成長(2)希望生一男一女，兒女雙全(3)可以傳宗接代。分別姓父母雙方的姓(4)多一個孩子將來養(yǎng)老更有保障(5)其他12.多選題因妻子突發(fā)疾病去世，張先生半年了一直處于極度悲傷狀態(tài)，經(jīng)常吃不下飯，睡不著覺，表現(xiàn)出迷茫不安，無法正常生活和工作。社工小王得知張先生的情況后，決定為他提供服務(wù)。此時，小王的正確做法有(

)。問題1選項A.安撫張先生的情緒B.協(xié)助張先生解決失眠等問題C.協(xié)助張先生處理妻子后事D.了解張先生面臨的主要問題E.評估張先生狀態(tài)的危急程度13.單選題為外來務(wù)工人員子女開設(shè)的自信心提升小組即將結(jié)束，社會工作者準備對該小組進行效果評估。下列評估指標中，屬于小組效果評估指標的是（

）。問題1選項A.組員的出席情況B.組員的過往經(jīng)歷C.組員的改變程度D.組員特征與能力14.多選題小馮是一名剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡?，目前的工作任?wù)一是向同事了解機構(gòu)的宗旨、服務(wù)內(nèi)容和特色，二是深入社區(qū)開展入戶探訪，了解社區(qū)居民的問題和需求。小馮完成這些任務(wù)需具備的能力有（）。問題1選項A.動員的能力B.溝通的能力C.管理的能力D.干預的能力E.評估的能力15.單選題社會工作者老張完成了某“城中村”的社區(qū)服務(wù)需求調(diào)查。鑒于該村問題的復雜性和緊迫性，老張擬運用社會策劃模式開展服務(wù)。下列做法中，體現(xiàn)社會策劃模式特點的是（）。問題1選項A.發(fā)動社區(qū)居民，推動社區(qū)自治B.開展志愿服務(wù)，服務(wù)困難家庭C.呼吁政府有關(guān)部門，盡快拆遷改造D.堅持任務(wù)導向，制定社區(qū)服務(wù)方案16.多選題某社會工作服務(wù)機構(gòu)為輕度認知障礙的老人開設(shè)預防腦退化小組,目的是幫助他們延腦功能減迅。小組進行到第三節(jié),社會工作者小茹帶領(lǐng)組員進行趣味拼圖游戲。這時黃奶奶拒絕參加,還大聲說“那是小孩子玩的游戲,好幼稚!”小組氣氛變得十分尷尬。對此,小茹適宜的做法有（

）。問題1選項A.向組員表示尊重黃奶奶的意思,營造開放的氣氛B.請其他組員勸說黃奶奶繼續(xù)參加,配合小組進程C.跟組員協(xié)商這個游戲是否繼續(xù)進行,并取得共識D.向黃奶解釋游戲的目的,再次邀請黃奶奶參與E.重申小組的規(guī)范,主導處理由黃奶奶引起的沖突17.單選題王阿姨近期被確診癌癥，他的兒子希望醫(yī)務(wù)社會工作者小鄭向王阿姨隱瞞病情，因為他曾經(jīng)流露過如果得了癌癥就放棄治療的念頭。但在病房探訪中，王阿姨不斷求小鄭告訴自已真實的病情。此時，小鄭最適宜的做法是（

）。問題1選項A.尊重王阿姨的自決權(quán)，馬上告訴王阿姨其真實的病情B.從保護王阿姨的自身利益出發(fā)，決定不告知其真實病情C.尊重王阿姨及其兒子的請求，決定安排他們面對面溝通D.綜合考慮王阿姨的情況，與同事及家屬商議適合的決定18.單選題在個案服務(wù)中，社會工作者收集資料后，一方面要從生理、心理和社會等不同層面作橫向分析，另一方面要從服務(wù)對象問題的形成、發(fā)展與變化作縱向分析。社會工作者這樣做的目的是（）。問題1選項A.鏈接資源B.預估問題C.進行轉(zhuǎn)介D.建立關(guān)系19.單選題根據(jù)《殘疾人保障法》，國家和社會對部分殘疾人實行特別保障，給予撫恤和優(yōu)待。下列人員中，符合特別保障規(guī)定的是（）。問題1選項A.殘疾軍人B.因工傷致殘人員C.重度智障人員D.貧困殘疾人員20.多選題在一個親子關(guān)系小組中，社會工作者小楊正在與組員一起制定小組規(guī)范，以管理和協(xié)調(diào)組員行為。下列小組規(guī)范的內(nèi)容中，屬于秩序性規(guī)范的有（）。問題1選項A.小組的基本精神是平等、開放、保密、非批判及團結(jié)合作B.當遇到意見分歧時，大家必須就事論事，不能進行人身攻擊C.在組員發(fā)言時，其他組員應該認真聆聽，盡量不要交頭接耳D.每位組員都是小組不可或缺的一分子，是小組活動的參與者E.組員應該是小組的主導者，由大家共同設(shè)計和把握小組過程第2卷參考答案一.綜合題1.【答案】A【解析】心理動態(tài)診斷是對服務(wù)對象的人格的各部分之間的互動關(guān)系進行評估。

2.【答案】C【解析】對焦是指社會工作者對服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論進行收窄，集中討論的焦點。社會工作者可以通過讓服務(wù)對象自己列出話題或者問題的重要次序聚焦討論的焦點。例如，社會工作者可以建議：“您有很多話題想談，因為時間有限，您這次最想談的話題是什么？其他的我們放在以后?！?.【答案】B【解析】成果評估主要是考察工作成果在多大程度上實現(xiàn)了預定的目標。具體來說，成果評估應該回答以下問題:工作取得了哪些成果?這些成果是否達到了預期的目標?工作的成果是否由于工作之外的因素而達到？工作是否帶來了預期之外的成果？

4.【答案】B【解析】對延長工時的限制，《勞動法》的規(guī)定主要有兩種：一是人員的限制。對懷孕7個月以上或有哺乳未滿1周歲的嬰兒的女職工，不得安排延長工作時間。二是延長工時的長度限制。一般每日不得超過1小時；因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。5.【答案】D【解析】居民骨干中相當部分的人缺乏管理知識,依靠熱情工作，不懂得權(quán)責分工，將許多工作集中在自己身上。這會造成分工不明、權(quán)責不清，導致居民骨干之間出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會工作者應加強居民骨干的權(quán)責分工意識，讓他們認識到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。

6.【答案】B【解析】社會工作者在社區(qū)組織的管理中所扮演的角色應隨著組織的發(fā)展而有所不同。組織成立初，社會工作者可能親自承擔較多的管理工作。發(fā)展過程中，社會工作者應注重建立和完善組織的內(nèi)部規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)組織的領(lǐng)導者。最終，社會工作者不再直接擔負組織的管理工作，只在必要時為組織提供咨詢服務(wù)，實現(xiàn)社區(qū)組織的自我管理。7.【答案】B【解析】結(jié)構(gòu)式調(diào)査表要有預先設(shè)計好的固定的調(diào)查問題和調(diào)查問題的答案選項,調(diào)查對象只需挑選其中認為正確的答案。這種調(diào)査表比較適合沒有明確答案的開放式問題的資料收集,特別是涉及價值原則和意義理解的調(diào)查問題,就需要運用這種調(diào)查表。針對一些涉及隱私或不便于在他人面前表達的調(diào)查，適合用結(jié)構(gòu)式調(diào)查表。8.【答案】A【解析】個案會談是指社會工作者與服務(wù)對象進行面對面的、有目的的專業(yè)談話。故選項A說法正確。

9.【答案】A;C;D【解析】了解基本情況的方法,可以通過閱讀書面資料,也可以通過一些趣味的活動,邀請居民一同來認識社區(qū)。在活動的過程中,了解居民對社區(qū)的基本認識。10.【答案】C【解析】社會工作的基本對象是最困難群體，生活最需要幫助的群體。缺乏照顧的留守兒童是親職缺失、基本生活難以保障的群體，極需社會工作者的幫助。故選C選項。11.【答案】C;E【解析】封閉式問題的答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性,窮盡性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。選項A不滿足窮盡性，也不滿足互斥性，故不符合題意。開放式問題的答案應注意空間大小的適當性。選項C、E符合題意。問題語言應該簡明，避免雙重含義,不要有傾向性，對敏感問題注意提問方式。選項B中的“多子多福”具有傾向性，選項D的問題中包含了夫婦雙方的老人是否希望兩個問題，在他們存在不同意見時,被訪者難于回答,故都不符合題意。

12.【答案】A;D;E【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;ms