南開大學(xué)23春“市場營銷”《消費者行為學(xué)》考試高頻考點參考題庫帶答案

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。南開大學(xué)23春“市場營銷”《消費者行為學(xué)》考試高頻考點參考題庫帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.首因效應(yīng)是指先出現(xiàn)的刺激物會在理解過程中被賦予更大的權(quán)重。()A.正確B.錯誤2.消費者將產(chǎn)品閑置不用將會給企業(yè)帶來損失。()A.錯誤B.正確3.消費者有兩個以上希望避免的目標但又必須選擇其中之一時面臨的沖突是()。A.雙趨沖突B.雙避沖突C.趨避沖突D.認知沖突4.消費者對某一特定品牌所愿意支付的額外費用越多其品牌忠誠度越高。()A.正確B.錯誤5.一般而言，購買風險越大，消費者更容易受他人的態(tài)度的影響。()A.正確B.錯誤6.認知相符理論的主要變式有()。A.平衡理論B.認知—情感相符理論C.認知失調(diào)輪D.誘因理論7.態(tài)度所具有的能幫助個體回避或忘卻那些嚴峻的環(huán)境或年以正視的現(xiàn)實，從而保護個體的現(xiàn)有人格和保持心理健康的功能是()。A.適應(yīng)功能B.自我防御功能C.知識或認識功能D.價值表達功能8.屬于高社會風險的產(chǎn)品有()。A.鋼筆B.襪子C.發(fā)型D.流行飾品9.影響消費者品牌選擇和產(chǎn)品購買數(shù)量的店內(nèi)因素有()A.購物點陳列B.削價與促銷C.店堂布置與氣氛D.商品脫銷10.經(jīng)典性條件理論是由()提出的。A.巴布洛夫B.斯金納C.弗洛伊德D.霍金11.個體感覺到的最小刺激變化量稱為()。A.絕對閾限B.差別閾限C.感覺D.知覺12.馬斯洛需要理論包括()。A.生理需要B.物質(zhì)需要C.自尊需要D.精神需要13.消費者的信息來源主要有()A.記憶來源的信息B.個人來源的信息C.大眾來源或獨立來源D.商業(yè)或營銷來源14.消費者所追求的生活方式和現(xiàn)在所處的情境決定了他所感知的實際狀態(tài)。()A.錯誤B.正確15.在復(fù)雜購買中，消費者一旦形成購買意向后就會馬上采取購買行為。()A.錯誤B.正確第II卷一.綜合考核(共15題)1.消費者認為阿司匹林具有抑制血栓形成的功能，就是屬于()的信念。A.客體—屬性信念B.屬性—利益信念C.客體—利益信念D.屬性—利益2.將赫茨伯格雙因素理論運用到消費者動機分析，商品的基本功能實際上可視為保健因素。()A.正確B.錯誤3.費斯廷格認為，任何人都有許多認知因素，它們之間存在以下情況()A.相互一致B.相互沖突和不協(xié)調(diào)C.相互無關(guān)D.協(xié)調(diào)4.主觀知識測量與客觀知識測量就有一定的相關(guān)性，且兩者可以互相替代。()A.正確B.錯誤5.消費者態(tài)度的功能有()。A.適應(yīng)功能B.自我防御功能C.知識或認識功能D.價值表達功能6.當企業(yè)采用問卷形式詢問消費者的收入水平時，所得到的數(shù)據(jù)大多是反映消費者的()。A.個人收入B.個人可支配收入C.個人可任意支配的收入D.名義收入7.購物點陳列一般不會對貨架上其他同類商品的銷售產(chǎn)生影響。()A.錯誤B.正確8.產(chǎn)品的色彩、包裝、樣式影響消費者對質(zhì)量的知覺。()A.正確B.錯誤9.對于消費者的隱性動機可以通過直接詢問法獲得。()A.正確B.錯誤10.一般來說，在購買意向形成之后有諸多因素影響消費者的最終購買，它們是()A.市場環(huán)境B.他人態(tài)度C.購買風險D.意外情況11.依據(jù)赫茨伯格的相關(guān)理論，以下屬于激勵因素的有()A.提職B.工資水平C.福利待遇D.工作上的成就感12.消費者不滿意往往是由于象征性績效令人失望而造成的。()A.正確B.錯誤13.消費者獲得一筆年終獎金后，是到國外旅游還是添置一套高級音響，此時消費者處于()A.雙趨沖突B.雙避沖突C.趨避沖突D.認知沖突14.受廣告吸引而進入商店的消費者會購買廣告產(chǎn)品之外的商品，廣告所產(chǎn)生的這種效應(yīng)稱為()A.促銷效應(yīng)B.宣傳效應(yīng)C.外溢銷售D.外部效應(yīng)15.產(chǎn)品閑置的主要原因是購買決策和使用決策不是同時做出的。()A.錯誤B.正確第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：A2.參考答案：B3.參考答案：B4.參考答案：A5.參考答案：A6.參考答案：ABC7.參考答案：B8.參考答案：CD9.參考答案：ABCD10.參考答案：A11.參考答案：B12.參考答案：AC13.參考答案：ABCD14.參考答案：A15.參考答案：A第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：A2.參考答案：A3.參考答案：ABCD4.參考答案：B