行政專員 績效考核合約

期末總結(jié)（完成的主要成果和需要的工作支持）權(quán)重分10%20%K=優(yōu)、良、中、較差、差的及時性和有效性10%20%10%11目標值（100分）K=遺漏1次，扣2分，直至權(quán)重分扣完為止K=投訴1次扣1分，直至權(quán)重分扣完為止20%階梯計分K=遺漏1次，扣5分，直至權(quán)重分扣完為止K=投訴1次扣1分，直至權(quán)重分扣完為止//底限值（60分）評級口徑：詳見績效合約//計分辦法/定義3.完成80~100%2.工作時間內(nèi)為正常工作量期末總結(jié)（完成的主要成果和需要的工作支持）權(quán)重分10%20%K=優(yōu)、良、中、較差、差的及時性和有效性10%20%10%11目標值（100分）K=遺漏1次，扣2分，直至權(quán)重分扣完為止K=投訴1次扣1分，直至權(quán)重分扣完為止20%階梯計分K=遺漏1次，扣5分，直至權(quán)重分扣完為止K=投訴1次扣1分，直至權(quán)重分扣完為止//底限值（60分）評級口徑：詳見績效合約//計分辦法/定義3.完成80~100%2.工作時間內(nèi)為正常工作量3.工作時間內(nèi)滿負荷工作實際完成評價得分

被考核人：隸屬部門：行政部崗位：行政專員考核周期：期初計劃

項目考核指標（K）租賃物業(yè)臺賬維護、支付費用、索取發(fā)票的及時性行政采購的及時性和滿意度全盤資產(chǎn)管理臺賬更新及盤點KPI指標車輛管理臺賬更新及年審保險保養(yǎng)管理的及時性和有效性考勤，勞動紀律的核實前臺總機轉(zhuǎn)接及快遞業(yè)務(wù)的及時性和滿意度1.完成60%以下2.完成60~79%重要工作任務(wù)4.工作時間內(nèi)滿負荷工作5.超額完成20%以上

1.工作時間工作量不足工作量4.工作時間內(nèi)超負荷工作

112.有一些人際溝通技巧，書面和口頭表達基本滿足工作需要11.求知欲望不強烈，新知識掌握欠缺，無法解決工作中出現(xiàn)的新問題，111///決問題的能力，工作力求創(chuàng)新與改善3.有較強的求知欲望，能主動了解和學習新知識，有創(chuàng)新意識，能夠經(jīng)///////2.需要一些專業(yè)知識及相關(guān)技能才能完成3.需一定技能并付出一定努力才能完成作技術(shù)方案、標書）3.具有本職崗位所需的能力和專業(yè)知識,工作處理能力較強.（適應(yīng)自身職3.具備較好的人際溝通技巧，能夠通過書面和口頭形式進行有效表達，3.大部分情況能按時完成3.能夠理解工作內(nèi)容,工作無需詳細指導(dǎo)。能獨立完成工作任務(wù),工作質(zhì)量112.有一些人際溝通技巧，書面和口頭表達基本滿足工作需要11.求知欲望不強烈，新知識掌握欠缺，無法解決工作中出現(xiàn)的新問題，111///決問題的能力，工作力求創(chuàng)新與改善3.有較強的求知欲望，能主動了解和學習新知識，有創(chuàng)新意識，能夠經(jīng)///////2.需要一些專業(yè)知識及相關(guān)技能才能完成3.需一定技能并付出一定努力才能完成作技術(shù)方案、標書）3.具有本職崗位所需的能力和專業(yè)知識,工作處理能力較強.（適應(yīng)自身職3.具備較好的人際溝通技巧，能夠通過書面和口頭形式進行有效表達，3.大部分情況能按時完成3.能夠理解工作內(nèi)容,工作無需詳細指導(dǎo)。能獨立完成工作任務(wù),工作質(zhì)量好,無差錯工作難度4.需要很多技能和不懈努力才能完

1.需要經(jīng)常依賴上級或他人的指點和命令行事，缺乏獨立工作的能力、知識和技能2.有一定的專業(yè)技能和知識，尚能應(yīng)付自身崗位工作的需要.（能基本制專業(yè)水平

務(wù)和崗位的需要,能獨立制作技術(shù)方案、標書,能獨立進行技術(shù)談判）4.充分掌握本職工作全部技能和專業(yè)知識,工作處理能力強,充分適應(yīng)自身職務(wù)和崗位需要.（能獨立制作技術(shù)方案、標書,開展技術(shù)交流或談判）

1.人際溝通技巧尚需提高，口頭和書面表達能力欠缺，同事間交流較少，工作中存在障礙.(需在他人指導(dǎo)下才能基本制作技術(shù)方案、標書)溝通能力能夠征求并接納不同意見，工作開展無障礙（4.有很好的人際溝通技巧,能有效說服他人。能夠通過書面和口頭形式進行有效表達,并產(chǎn)生積極效果,善于傾聽,有效反饋

其他方面依照安排做交辦的事情，缺乏創(chuàng)新2.有一定的求知欲望，能了解和學習新知識，具備一定的分析問題、解學習與創(chuàng)新

常提出工作改進思路，工作有創(chuàng)新，有改善4.求知欲望很強,接受新知識速度快。勇于創(chuàng)新,積極探索,提出客觀有效的工作改進方法和思路,工作不斷創(chuàng)新、不斷改善（

1.辦事拖沓，經(jīng)常需要催促，影響工作進程2.偶爾需要催促，工作效率一般工作效率4.按時完成工作任務(wù)5.總是主動提前高效完成任務(wù)，處理問題迅速、準確

1.需要詳細指導(dǎo)方可開展工作。工作質(zhì)量需要提高2.工作需要一定指導(dǎo)，基本能完成工作任務(wù)，質(zhì)量水平一般工作質(zhì)量4.理解工作內(nèi)容準確,完全獨立完成好崗位工作和交辦任務(wù),工作質(zhì)量突出,業(yè)務(wù)水平出眾

11舉證：約束性扣分項理由：總得分考核等級考核期工作存在的不足輔導(dǎo)人：時間：//扣分事項：提升的建議和改進計劃被考核人:時間：//3.工作認真,履行職責,不推卸責任,并合理落實相關(guān)責任人,能認真對待本職工作，能提出合理化建議3.能遵守各項規(guī)章制度,但未滿勤11舉證：約束性扣分項理由：總得分考核等級考核期工作存在的不足輔導(dǎo)人：時間：//扣分事項：提升的建議和改進計劃被考核人:時間：//3.工作認真,履行職責,不推卸責任,并合理落實相關(guān)責任人,能認真對待本職工作，能提出合理化建議3.能遵守各項規(guī)章制度,但未滿勤影響團隊工作2.服從安排,基本履行職責，出現(xiàn)問題害怕承擔責任,時會依個人情緒或興趣處理工作，不能提出合理化建議責任心4.工作踏實,履行職責,敢于承擔且不推卸責任,出現(xiàn)問題積極解決并落實責任人,主動提出合理化建議，起帶頭作用5.工作踏實,盡職盡責,任勞任怨,勇于承擔責任,公司利益至上，積極提出切實可行的合理化建議，堪稱楷模

1.不遵守規(guī)章制度,出現(xiàn)曠工.違規(guī)操作或安全事故等違紀現(xiàn)象2.規(guī)章制度遵守不嚴,有遲到.早退.留崗.上網(wǎng)炒股或聊天等現(xiàn)象紀律性4.自行嚴格遵守各項規(guī)章制度,滿勤5.自行嚴格遵守并督促他人遵守各項規(guī)章制度,滿勤

特別加分項（不超過10分）特別考核項

否決項

計分辦法

1)定性指標：以階梯計分為主，預(yù)設(shè)為五個評級：“優(yōu)、良、中、較差、差”。各評級為：優(yōu)（實際績效顯著超過計劃/目標，取得非常突出的成績）=90%-100%;良（實際績效超過部分計劃/目標，取得良好的成績）=80%-89%;中（達到基本的計劃/目標，既沒有突出的表現(xiàn)，也沒有明顯的失誤）=60%-79%;較差（部分未達到計劃/目標，工作質(zhì)量、效率不高，需要進一步改進才能達到要求）=40%-59%;差（在很多方面存在失誤或不足，不符