管理學(xué)習(xí)心得(15篇)

第頁(yè)共頁(yè)管理學(xué)習(xí)心得(15篇)管理學(xué)習(xí)心得(15篇)管理學(xué)習(xí)心得1已經(jīng)接近學(xué)期末了，課程已經(jīng)到了尾聲。這是一門(mén)比擬枯燥的課程，我想它之所以枯燥是因?yàn)樗膹?fù)雜性，這也是剛開(kāi)場(chǎng)上課時(shí)我的感受?？墒堑胶髞?lái)，班上同學(xué)大多都改變了看法，都認(rèn)為這是一門(mén)非常有用的課程，同學(xué)們?cè)谟龅胶芏嗍虑榈臅r(shí)候，都會(huì)想到在這門(mén)課中所學(xué)的東西，還有老師所說(shuō)過(guò)的話。這門(mén)課中有很多知識(shí)在我們將來(lái)的工作中都是非常受用的，比方說(shuō)供給鏈管理這章。如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈，美國(guó)著名的供給鏈管理專家克里斯夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供給鏈與供給鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)……”也就是說(shuō)將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將不再是企業(yè)與企業(yè)之間的簡(jiǎn)單競(jìng)爭(zhēng)，而是供給鏈與供給鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。隨著近年來(lái)國(guó)際經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的趨勢(shì)，企業(yè)迎來(lái)了難得的機(jī)遇但同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)面臨著不斷急劇變化的市場(chǎng)需求及縮短交貨期、進(jìn)步質(zhì)量、降低本錢(qián)和改良效勞的壓力。經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，使得原來(lái)分散的企業(yè)開(kāi)場(chǎng)認(rèn)識(shí)到，要想在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，必須與其他企業(yè)建立一種戰(zhàn)略上的伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這也就產(chǎn)生了供給鏈思想。企業(yè)運(yùn)用供給鏈可以幫助企業(yè)提升客戶的最大滿意度(進(jìn)步交貨的可靠性和靈敏性)，降低公司的本錢(qián)(降低庫(kù)存，減少消費(fèi)及分銷(xiāo)的費(fèi)用)，使企業(yè)整體"流程品質(zhì)"最優(yōu)化(錯(cuò)誤本錢(qián)去除,異常事件消弭)。供給鏈的運(yùn)用雖然能給企業(yè)帶來(lái)好處，但是那也要合理的設(shè)計(jì)供給鏈。如今的許多企業(yè)中的供給鏈都存在問(wèn)題，需要優(yōu)化，比方說(shuō)，供給鏈企業(yè)之間的合作與信任程度很低、信息系統(tǒng)效率低、庫(kù)存控制策略過(guò)于簡(jiǎn)單，還有沒(méi)有度量供給鏈的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，或者是供給鏈不完好。所以企業(yè)必需要進(jìn)展供給鏈管理，要從供給鏈的整體出發(fā)，考慮企業(yè)內(nèi)部構(gòu)造優(yōu)化問(wèn)題。供給鏈中存在許多的不確定性，如銜接上的不確定性、運(yùn)作上的不確定性，所以企業(yè)要想從供給鏈的運(yùn)用中到達(dá)自己的目的，就要實(shí)行有效的供給鏈管理。當(dāng)然，有些企業(yè)的供給鏈做的是相當(dāng)成功的，如戴爾在全球電腦市場(chǎng)不景氣的大環(huán)境下，卻始終保持著較高的收益，并且不斷增加市場(chǎng)份額，戴爾的成功于其效率超乎尋常的供給鏈。在學(xué)習(xí)這門(mén)課程的過(guò)程中，我必須成認(rèn)自己對(duì)課本上的知識(shí)掌握的不多，至少在上課的過(guò)程中是沒(méi)有用心去理解的。但是在最后幾次課上，也就是我們自己展示ppt的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)了許多自己在上課的過(guò)程中我所忽略的問(wèn)題，尤其是第二組展示過(guò)后。在他們那組展示前我看過(guò)他們的PPT，我當(dāng)時(shí)覺(jué)得她們做的很好，老師講的東西她們都能活學(xué)活用，不僅如此，我覺(jué)得她們所提出的改好心見(jiàn)也很不錯(cuò)，應(yīng)該是做到了理論與理論很好的結(jié)合。可是在聽(tīng)過(guò)老師的點(diǎn)評(píng)之后，我發(fā)現(xiàn)自己以前無(wú)視了許多東西，比方我不知道學(xué)習(xí)曲線中的是累計(jì)產(chǎn)量，不知道在消費(fèi)流水線中不合適運(yùn)用MRP，原來(lái)以為能把書(shū)上的知識(shí)運(yùn)用的越多越好，其實(shí)很明顯，我的觀點(diǎn)是沒(méi)有經(jīng)過(guò)大腦考慮的。這也說(shuō)明，我沒(méi)有很好的理解書(shū)上的知識(shí)，只是被動(dòng)的承受了老師的講解，自己并沒(méi)有去理解它。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)光掌握書(shū)本上的知識(shí)是不夠的，還要做到活學(xué)活用，不能學(xué)會(huì)了，卻不知道用在什么地方。尤其是在最后的幾堂課上，老師給我們講的一些做人的道理，更是讓我受益匪淺。管理學(xué)習(xí)心得26s管理起于____，已經(jīng)有50年的歷史了，它主要是對(duì)消費(fèi)中的人員、機(jī)器、材料、方法等消費(fèi)要素進(jìn)展管理的方法。它強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)和制度，關(guān)注的是細(xì)節(jié)，要求的是執(zhí)行，5s最早應(yīng)當(dāng)是____發(fā)起并深化為一種頗為有效的現(xiàn)場(chǎng)管理體系，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，之后又增加了平安、節(jié)省，于是5s也就演變成了6s所以，我們經(jīng)過(guò)多輪的討論后也決定推行6s管理工作，我們因?yàn)檠芯课覀冊(cè)谌肆Ψ矫嫱度胛丛O(shè)置專人負(fù)責(zé)，所以，我們首先是從6s要點(diǎn)方面進(jìn)展推行，經(jīng)過(guò)反復(fù)理論后逐步推行整個(gè)6s管理體系，總的來(lái)說(shuō)我們這個(gè)企業(yè)群體還是非常務(wù)實(shí)的。今年是集團(tuán)的“績(jī)效管理提升年”，在集團(tuán)公司績(jī)效考核部的有效組織和安排下，我有幸參加了赴平頂山、上海的參觀6s培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，雖是短短的幾天，但讓我看到了一種全新的管理理念，不一樣的管理形式，確實(shí)受益匪淺。在這以前我對(duì)于“6s”的理解還很淺薄，很模糊，也很抽象，在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，參觀推行“6s”活動(dòng)管理形式后獲得明顯效果的企業(yè)——平頂?shù)V機(jī)械廠，給我震撼是最大的，日式管理的細(xì)，在企業(yè)6s中表達(dá)得淋漓盡致，自此真正認(rèn)識(shí)了“6s”，感受“6s”帶給企業(yè)的變化。踏入機(jī)械廠，兩臺(tái)液壓支架矗立在前，一條干凈、清潔筆直的馬路躍然眼前，前方顯眼的大屏幕整齊地顯示地著有關(guān)推行“6s”活動(dòng)后工廠情景，以及公司最近的活動(dòng)情景……走進(jìn)廠間、機(jī)器設(shè)備擦得干干凈凈，墻上的標(biāo)識(shí)都用粘膠貼好，使人一目了然，辦公桌上的、筆筒、資料都碼放得整潔有序，走廊的通道線都畫(huà)得筆直，這看似簡(jiǎn)單的布局他們都每一天重復(fù)地做到了。在金融危機(jī)全球肆虐，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)普遍下滑形勢(shì)下，平頂機(jī)械廠消費(fèi)不但不下降，反而大幅度上升。各種經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)公司歷史上最好程度。是什么原因就是因?yàn)槠髽I(yè)推行了6s管理，據(jù)說(shuō)剛開(kāi)場(chǎng)推行“6s”時(shí)也遇到了阻力，一些員工思想上認(rèn)為工廠又不是家里，干嗎搞得干干凈凈，不是浪費(fèi)時(shí)間嗎針對(duì)這一情景，總公司領(lǐng)導(dǎo)下決心，花大力氣，并在財(cái)物上給予了公司大力支持，包括送員工去海外培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使他們從思想上徹底改變舊陋習(xí)，并自覺(jué)理解6s管理形式，同時(shí)每周的定期評(píng)比，對(duì)達(dá)不到標(biāo)的部門(mén)掛“黃旗”并加以扣款處分，每月及時(shí)公示“6s”評(píng)比得分情景，并注明扣分原因，及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，批評(píng)落后，指出缺點(diǎn)，使全體員工都注重團(tuán)體榮譽(yù)感……短短幾個(gè)月后，工廠變得干凈和整潔，員工的工作熱情進(jìn)步了，整頓、整理又減少了浪費(fèi)進(jìn)步了工作效率，平安意識(shí)的進(jìn)步意味著減少工傷事故。隨著一批批人來(lái)廠參觀，它既是對(duì)借6s管理后出成績(jī)的肯定，又為改善員工的素質(zhì)，提升企業(yè)形象的宣傳作了鋪路，從而最終贏得了市場(chǎng)，創(chuàng)造了效益……經(jīng)過(guò)耳聞目睹了機(jī)械廠推行6s管理形式帶來(lái)的企業(yè)效益后，我心底感觸頗深，從思想意識(shí)上對(duì)6s管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)定義，也深深理解了為什么集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)要把今年定為“績(jī)效管理提升年”的良苦用心，因?yàn)榧瘓F(tuán)公司即將面臨上市，就如同一個(gè)“新生兒”，它需要全體員工對(duì)它的精心呵護(hù)才能安康成長(zhǎng)，所以引進(jìn)6s管理形式就顯失勢(shì)在必行了，用整理、整頓、清掃、清潔、平安、素養(yǎng)去標(biāo)準(zhǔn)我們行為，讓全體員工從思想上轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)展一場(chǎng)思想觀念的革新，去掉舊陋習(xí)與壞缺點(diǎn)，而不是光喊幾句口號(hào)而已，服從企業(yè)管理。因?yàn)榧词箵碛惺澜缟献钕冗M(jìn)的消費(fèi)工藝或設(shè)備，如不對(duì)其進(jìn)展有效地管理，工作場(chǎng)所一片混亂，其結(jié)果只能是消費(fèi)效率低下，員工越干越?jīng)]勁。干活假如沒(méi)有遠(yuǎn)景就會(huì)枯燥無(wú)味，有遠(yuǎn)景沒(méi)有實(shí)干就是空想，有遠(yuǎn)景再加上實(shí)干就是世界的期望。另外“6s”也表達(dá)了“標(biāo)準(zhǔn)化”或“文件化”的因素，我認(rèn)為“6s”帶來(lái)的不僅僅是創(chuàng)新，更多的是變化，一個(gè)企業(yè)形象的好壞關(guān)系著企業(yè)的聲譽(yù)，一流的人才和設(shè)備也要有一流的環(huán)境才能真正成為一流企業(yè)才能真正消費(fèi)出一流的產(chǎn)品。企業(yè)形象的進(jìn)步有利于減少“公關(guān)本錢(qián)”，同時(shí)有利于樹(shù)立長(zhǎng)期穩(wěn)定的“品牌效應(yīng)”，有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展。推行6s管理形式，使各公司各部門(mén)對(duì)各種物品都要擺放整齊，地面干凈，標(biāo)識(shí)清楚明朗，現(xiàn)場(chǎng)一目了然，衛(wèi)生不留死角，從而激發(fā)員工高昂的士氣和職責(zé)感，對(duì)員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑又會(huì)增強(qiáng)他們的自豪感，榮譽(yù)感以及隨之而來(lái)的對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，塑造企業(yè)良好形象，構(gòu)成一種優(yōu)良的企業(yè)文化。其次“6s”帶來(lái)的更是員工內(nèi)在素養(yǎng)的升華，企業(yè)的開(kāi)展關(guān)健在人，員工的素質(zhì)決定著的層次，決定著企業(yè)可持續(xù)性開(kāi)展的本領(lǐng)。比方語(yǔ)言有禮貌，舉止講禮貌，著裝要整潔，工作主動(dòng)，熱情是全員內(nèi)在素質(zhì)的深化和升華。個(gè)人良好的習(xí)慣會(huì)使我們終身受益，員工們良好素養(yǎng)也會(huì)促進(jìn)我們企業(yè)的安康開(kāi)展。國(guó)內(nèi)企業(yè)海爾集團(tuán)是較早推行“6s”活動(dòng)的公司，不是有海爾一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員揀了一個(gè)別人隨意丟棄的香蕉皮而贏得一片市場(chǎng)的經(jīng)典案例嗎正是這樣的幾萬(wàn)名海爾員工整體素養(yǎng)的進(jìn)步，才使海爾提升為國(guó)際化大公司……綜上所述，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)人的成功不是偶爾的。先進(jìn)的管理，優(yōu)良的企業(yè)文化，員工素養(yǎng)的升華是企業(yè)成功的必然。這就要求我們?nèi)w大錳員工要有一種鍥而不舍的精神，一種堅(jiān)持到底的信念，一種腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)態(tài)度，一種自發(fā)的職責(zé)心，把應(yīng)當(dāng)做好的扎扎實(shí)實(shí)做好，將“6s”進(jìn)展到底。這樣，我們的企業(yè)才能做大做強(qiáng)，才能永遠(yuǎn)站在改革創(chuàng)新的最前列，才能永不被時(shí)代所淘汰……這就是我眼中的“6s”。管理學(xué)習(xí)心得3在門(mén)店工作2年，也在幾個(gè)門(mén)店店長(zhǎng)的手下工作過(guò)，以前也經(jīng)常到其他門(mén)店去過(guò)，也經(jīng)常接觸過(guò)許多店長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)很多店長(zhǎng)在門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理上是不錯(cuò)的，打造了一批能征善戰(zhàn)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，店內(nèi)氣氛融洽。而有些門(mén)店就不同了，管理不行了，門(mén)店死氣沉沉，員工臉上看不到一絲微笑，門(mén)店業(yè)績(jī)相應(yīng)很差。好的店長(zhǎng)和差的店長(zhǎng)有什么不一樣嗎?一個(gè)門(mén)店更換店長(zhǎng)之后，業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)。產(chǎn)品一樣，價(jià)格一樣，店員一樣，什么都一樣，只是換了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而已，這是因?yàn)樗麄兊牟拍懿灰粯?，其他都一樣，大家都知道店長(zhǎng)是門(mén)店的靈魂，直接影響到店面形象，運(yùn)作管理，業(yè)績(jī)，店內(nèi)氣氛，團(tuán)隊(duì)士氣，擁有一個(gè)好的店長(zhǎng)是門(mén)店產(chǎn)生業(yè)績(jī)的首要條件。我們應(yīng)該把店長(zhǎng)定義為一個(gè)掙錢(qián)的人，開(kāi)店的目的是為了賺錢(qián)，盈利才是硬道理，假如門(mén)店不盈利就沒(méi)有開(kāi)店的必要了。店長(zhǎng)是怎么產(chǎn)生的哪，首先是一個(gè)銷(xiāo)售好手，買(mǎi)而優(yōu)那么仕，省任店長(zhǎng)后，面對(duì)下面員工，管理門(mén)店，經(jīng)營(yíng)門(mén)店業(yè)績(jī)首先是首當(dāng)其沖的任務(wù)，把門(mén)店生意做好，才是店長(zhǎng)存在的價(jià)值。一個(gè)門(mén)店經(jīng)營(yíng)的好壞，取決于店長(zhǎng)的才能，這就要求店長(zhǎng)先從銷(xiāo)售型做起，再到管理型店長(zhǎng)，繼而轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)型門(mén)店，成為門(mén)店管理和經(jīng)營(yíng)的高高手。一個(gè)好的門(mén)店，和差的門(mén)店業(yè)績(jī)相差好幾倍，為什么店長(zhǎng)的落差會(huì)那么大哪，關(guān)鍵在店長(zhǎng)才能上，店長(zhǎng)才能再?gòu)?qiáng)，假如沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在支持著，巧媳婦難為無(wú)米之炊，這就要看店長(zhǎng)管理才能了，當(dāng)然管理再好，我們還有更重要的一點(diǎn)，那就是盈利，把門(mén)店經(jīng)營(yíng)好。店長(zhǎng)作為門(mén)店的領(lǐng)導(dǎo)，在公司起著承上啟下的作用，上面對(duì)公司負(fù)責(zé)，下面對(duì)員工負(fù)責(zé)，在門(mén)店做好本職工作，為員工樹(shù)立典范，傳達(dá)公司要求及各項(xiàng)工作，協(xié)同員工做好門(mén)店經(jīng)營(yíng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)，做好員工領(lǐng)導(dǎo)1、先說(shuō)一說(shuō)，店長(zhǎng)的主要職能有哪些，店長(zhǎng)需要哪方面的才能：、店長(zhǎng)(1)代表整個(gè)門(mén)店的形象。店長(zhǎng)是連鎖公司管理門(mén)店的代理人，對(duì)外處理與主管部門(mén)、顧客等之間的關(guān)系;對(duì)內(nèi)又是店員的代言人。(2)經(jīng)營(yíng)者：指揮店員高效運(yùn)作，對(duì)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)展分析^p，在滿足顧客需求的同時(shí)創(chuàng)造一定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，并對(duì)各項(xiàng)工作作出正確決策。(3)管理者：控制和運(yùn)用門(mén)店的相關(guān)資，管理店內(nèi)營(yíng)業(yè)活動(dòng)并實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)目的。(4)協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)解決門(mén)店出現(xiàn)的各種問(wèn)題，使工作保持順暢。(5)培訓(xùn)者：培訓(xùn)店員的各種技能，提升員工整體素質(zhì)，鼓勵(lì)店員不斷為門(mén)店創(chuàng)造效益。2、員工為什么服從你領(lǐng)導(dǎo)，不是看你店長(zhǎng)的頭銜，而是要有服眾的領(lǐng)導(dǎo)(1)一身正氣;在門(mén)店經(jīng)營(yíng)中，店長(zhǎng)面對(duì)幾名員工，做到對(duì)人對(duì)事要公正嚴(yán)明，公平對(duì)待，一碗水端平，在門(mén)店實(shí)際經(jīng)歷中，有些員工同店長(zhǎng)關(guān)系較好，而有些一般，有時(shí)造成局部店長(zhǎng)處事不公，專一找茬，久了，造成員工抵觸心理，和店長(zhǎng)鬧矛盾。在連鎖門(mén)店，經(jīng)常是兩班工作制，員工分兩班，有些員工愛(ài)打小報(bào)告，說(shuō)誰(shuí)工作不好，誰(shuí)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)壞話了，說(shuō)公司壞話。我們知道，員工在工作閑暇時(shí)間，對(duì)門(mén)店提提意見(jiàn)，發(fā)發(fā)牢騷，也是一個(gè)員工應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，而我們有些店長(zhǎng)在聽(tīng)到員工發(fā)牢騷，你知道就行了，沒(méi)必要下次開(kāi)會(huì)時(shí)，當(dāng)面批評(píng)員工，炒員工，這就成員工內(nèi)部矛盾，大家都知道是誰(shuí)打小報(bào)告，因?yàn)榇蠹业难劬κ茄┝恋?，造成兩人不和，?huì)因一些小事在門(mén)店內(nèi)吵架，影響工作。假如協(xié)調(diào)不好員工，這對(duì)店長(zhǎng)的權(quán)威性大大折扣，下面不聽(tīng)你的了。(2)要有豐富的專業(yè)知識(shí)：這就不用多說(shuō)了，假如在門(mén)店中，你知道的還沒(méi)有店員知道的多，什么事情都問(wèn)員工，再不學(xué)習(xí)，那就不好說(shuō)了。要想讓員工服你，要比他強(qiáng)。(3)以身作那么，樹(shù)立典范：店長(zhǎng)在門(mén)店要有店長(zhǎng)的樣子，為員工樹(shù)立典范。說(shuō)話算話，身先士卒，否那么，會(huì)出現(xiàn)：“上梁不正下梁歪’,你是什么樣子，你的員工就是什么樣子。請(qǐng)不要說(shuō)你的員工怎么不聽(tīng)話，怎么和你吵架，怎么領(lǐng)導(dǎo)不發(fā)動(dòng)工，是你把他弄成這樣的3、如何分配工作與培訓(xùn)方法：?jiǎn)T工分配工作要因人而異，有些員工性格外向，好說(shuō)好笑，就可以做銷(xiāo)售負(fù)責(zé)賣(mài)商品。而有些員工性格內(nèi)向，不太愛(ài)說(shuō)合適做收銀一類的，還是理貨一類的工作，要根據(jù)員工實(shí)際情況分配工作任務(wù)。讓員工發(fā)揮所長(zhǎng)，才有用武之地。所以說(shuō)員工優(yōu)秀是選擇的結(jié)果。培訓(xùn)方法：?jiǎn)T工優(yōu)秀是選擇和教育培訓(xùn)的結(jié)果，做培訓(xùn)時(shí)，特別是新員工進(jìn)店，對(duì)于有工作標(biāo)準(zhǔn)的，先講給員工聽(tīng)，然后做示范，再讓員工做一遍，檢查工作好壞，而我們有些工作是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的，店長(zhǎng)不要等到員工做好之后，在對(duì)員工說(shuō)這說(shuō)那，炒員工，說(shuō)的員工這也不是那也不是，讓無(wú)所事事，不知道干啥好。新員工在這樣的狀態(tài)下，會(huì)有兩種選擇：一是辭職不干了，二是破罐子破摔。4、門(mén)店管理思路和技巧：(1)集思廣益：在門(mén)店實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，店長(zhǎng)做的工作是繁瑣而無(wú)須的，不可能面面俱到，把工作分配給員工，員工對(duì)自己的工作較熟悉，雖說(shuō)店長(zhǎng)也干過(guò)這工作，但沒(méi)有員工熟悉情況，這就要求店長(zhǎng)多聽(tīng)聽(tīng)員工意見(jiàn)，集思廣益，共同為門(mén)店經(jīng)營(yíng)出謀劃策。而有些店長(zhǎng)，當(dāng)員工提意見(jiàn)，發(fā)表看法，說(shuō)些改良之處，聽(tīng)不進(jìn)去，還說(shuō)管好你自己的事情就行了，就你知道的多，還經(jīng)常說(shuō)員工不聽(tīng)話，員工說(shuō)一句，店長(zhǎng)到說(shuō)個(gè)不停。以后誰(shuí)還給你說(shuō)話，提意見(jiàn)，漸漸成為孤家寡人了。(2)多表?yè)P(yáng)少批評(píng)：?jiǎn)T工在工作時(shí)，會(huì)有干的好的，也會(huì)干的差的，對(duì)于工作的較好的，我們要贊美表?yè)P(yáng)一番，對(duì)于工作較差的，我們也不能一下子就批評(píng)，打擊員工的自信心，可以略微表?yè)P(yáng)一下，再說(shuō)哪方面的缺乏之處，員工也好該正。你表?yè)P(yáng)什么就得到什么，你批評(píng)什么也就得到什么。有些店長(zhǎng)不懂，在門(mén)店批評(píng)員工，看你干的啥活，批評(píng)一通。也沒(méi)有得到應(yīng)有的效果，還加深矛盾。特別是在門(mén)店上班期間，不用說(shuō)些批評(píng)的話，嘮叨個(gè)不停，影響工作。形成你在門(mén)店上班時(shí)，你是門(mén)店的掃把星，員工不希望看到你。你在門(mén)店，店里沒(méi)有歡聲笑語(yǔ)。(3)批評(píng)對(duì)事不對(duì)人：我們?cè)谂u(píng)員工，要按事論事，不能看著哪個(gè)員工不順眼，和你有矛盾，就對(duì)誰(shuí)有意義。有些是店長(zhǎng)喜歡的員工，有過(guò)失也不批評(píng)，漸漸你在員工內(nèi)心就喪失了公德心，沒(méi)有人會(huì)聽(tīng)你的了。(4)對(duì)將來(lái)不對(duì)過(guò)去，在門(mén)店經(jīng)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)有些店長(zhǎng)對(duì)一件小事，抓住不放，批評(píng)員工，吵員工，而對(duì)員工做的事情沒(méi)有一點(diǎn)感覺(jué)，面對(duì)業(yè)績(jī)不好，對(duì)員工吵來(lái)吵去，詆毀員工，怎么讓員工做好下面的工作。我們應(yīng)該把時(shí)間用于解決問(wèn)題，而不是追究問(wèn)題本身。(5)永遠(yuǎn)不要打擊員工的工作積極性。在門(mén)店中，有些員工是不錯(cuò)的，喜歡找事情做，幫助其他員工，面對(duì)新工作時(shí)，自告奮勇，而有些店長(zhǎng)就經(jīng)常說(shuō)一下有損員工自信心，工作積極性的話。就是因?yàn)椴粫?huì)干，員工才會(huì)去做，你假如說(shuō)你那都不會(huì)，還會(huì)這，說(shuō)些有喪員工信心的話，打擊員工工作積極信心，漸漸工作不那么積極了，一個(gè)優(yōu)秀的員工在這樣的店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，也會(huì)變成庸才。(6)凡事自我反省，檢討。有些店長(zhǎng)在面對(duì)自己的錯(cuò)誤時(shí)，不會(huì)自我反思，檢討，還數(shù)落員工的不是，讓人感到店長(zhǎng)的不可靠，員工喪失信心。在門(mén)店工作中，工作難免出差，有些工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，這就要從錯(cuò)誤中總結(jié)，檢討，改良，才能進(jìn)步。面對(duì)我們的錯(cuò)誤，要用于承當(dāng)責(zé)任，成認(rèn)錯(cuò)誤。店長(zhǎng)成認(rèn)錯(cuò)誤也不是件丟人的事情，為員工樹(shù)立典范。我也曾反思我的工作，在工作中有哪些缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，怎么樣去改良，雖不像圣人說(shuō)的那樣“吾日三省吾身”，但也時(shí)刻反省。如何進(jìn)步門(mén)店工作效率：在門(mén)店，特別是大點(diǎn)的門(mén)店，店長(zhǎng)不可能事事參與，工作要及時(shí)分配給員工去做，要把員工培訓(xùn)成通才，全能。分配給員工工作，不僅是個(gè)人，也是團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。他能使每個(gè)人感受到被重視，被信任，進(jìn)而使員工有責(zé)任心，有參與感，榮譽(yù)感。門(mén)店員工團(tuán)結(jié)一致，人人發(fā)揮所長(zhǎng)，門(mén)店員工才有新的動(dòng)力，經(jīng)營(yíng)才能更好。而我們有些店長(zhǎng)不懂得分配工作，員工喜歡干的不讓干，經(jīng)常數(shù)落員工，打擊員工自信心，工作積極性。使員工無(wú)所事事。在門(mén)店實(shí)際中，要想進(jìn)步工作效率，就要把員工打造成一支能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍，而不是一群殘兵敗將。從以下幾點(diǎn)做起：1、及時(shí)分配工作。門(mén)店有新工作，及時(shí)分配下去。2、明確工作，理解員工才能，說(shuō)明做什么工作，有標(biāo)準(zhǔn)的，按著標(biāo)準(zhǔn)去做，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的，說(shuō)個(gè)大概，讓員工發(fā)揮才能。要給員工自主的權(quán)利。3、要中途檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，而不要事后批評(píng)，可以檢討反思。與員工共進(jìn)步。4、注重工作完成好壞，注重表?yè)P(yáng)。5、出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，承當(dāng)責(zé)任。當(dāng)員工在工作出現(xiàn)過(guò)失，店長(zhǎng)應(yīng)承當(dāng)責(zé)任，不應(yīng)把責(zé)任全部推到員工身上，不然，會(huì)讓員工覺(jué)得跟著你工作，沒(méi)有希望。不像有的店長(zhǎng)，在店內(nèi)當(dāng)甩手掌柜了，出現(xiàn)問(wèn)題，一切與他無(wú)關(guān)。造成門(mén)店員工離心離德。以上所寫(xiě)，是我的個(gè)人所想。希望與志同道合的同事共勉。管理學(xué)習(xí)心得4很榮幸我能參加公司舉辦的中層管理培訓(xùn)的課程，深知公司能為我們提供這樣的學(xué)習(xí)空間，意味著可以讓我們擁有良好的工作基石。蔡毅臣教授針對(duì)企業(yè)管理如何將一名管理者擁有管理自信、管理才干、借鑒的管理信條與管理中存在的問(wèn)題進(jìn)展了個(gè)案分析^p。我在培訓(xùn)的課程中不斷意識(shí)到自我的缺乏，意識(shí)到管理的鏈條明晰可以使之工作快樂(lè)的進(jìn)展。開(kāi)篇學(xué)之樂(lè)、學(xué)之思、學(xué)之用的讀解；看似簡(jiǎn)單而易懂的文字，我們?cè)谡嬲ぷ髦惺欠窨梢詧?jiān)持了在學(xué)習(xí)過(guò)程中的快樂(lè)？對(duì)于不負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度時(shí)常是死板的學(xué)習(xí)，又何談可以快樂(lè)呢！在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我們?nèi)缤瑢W(xué)生時(shí)代背書(shū)，而不是學(xué)習(xí)過(guò)程中去考慮問(wèn)題，就無(wú)法及時(shí)的醒悟；學(xué)而不用是我感到自己欠缺的主體，分析^p了、考慮了，我卻在尋找理由沒(méi)有真實(shí)的運(yùn)用。古代學(xué)者給我們提供了很多有知識(shí)理解素材，并讓我們擁有了如同基石的道理可循。離我們并不遙遠(yuǎn)的領(lǐng)袖人物將“精通的目的在于運(yùn)用”毛____，精簡(jiǎn)的話語(yǔ)讓我們深思精通、運(yùn)用的含義是否可以完善，假如想精通首先要運(yùn)用、不斷的運(yùn)用，使之深化了理解、使用了才能稱之精通。在我的工作中就會(huì)存在于看似精通但還欠缺的環(huán)節(jié)，實(shí)際操作了這是運(yùn)用的”運(yùn)”字剛剛完成，想”用”就需要通過(guò)不斷的“運(yùn)”操作來(lái)輔助完成直至“精通”的目的完成；工作如同這句話想有很好的工作鏈條，我們首先應(yīng)該不斷完善自己的工作讓其用效產(chǎn)生，到達(dá)我們完成工作最高質(zhì)量?，F(xiàn)有工作案例分析^p如同我身邊發(fā)生的故事一般，我們互動(dòng)我們共同分析^p，最終我們闡述觀點(diǎn)。針對(duì)現(xiàn)有工作我們?nèi)绾伟芽毓芾?，需要的是不斷提出?wèn)題考慮自己所采用的管理鏈條，是不是應(yīng)該有修復(fù)可塑的空間，防止不完善的鏈條影響其工作業(yè)績(jī)、效率、效果；卓越于要求；要求要有標(biāo)準(zhǔn)；重負(fù)產(chǎn)生力量；持續(xù)才有效果；讓我不斷的然是到想到達(dá)目的其后者的重要性、標(biāo)準(zhǔn)性、效果性。SMAPT原那么分析^p讓我在工作的過(guò)程中，有多了一個(gè)可以衡量進(jìn)步工作質(zhì)量、效率的標(biāo)尺，我要用我所學(xué)習(xí)的知識(shí)通過(guò)不斷的運(yùn)用來(lái)改善我現(xiàn)有的工作。非常感謝公司可以給予我們這次溝通、學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，希望我們的工作可以在此所學(xué)習(xí)的只是當(dāng)中不斷完善自我。管理學(xué)習(xí)心得5以前不知什么是采購(gòu)管理，通過(guò)學(xué)習(xí)了《采購(gòu)管理》使我理解了一些采購(gòu)管理的一些方法和技巧？理解了采購(gòu)管理也需要戰(zhàn)略籌劃的。通過(guò)老師的講解？使我認(rèn)識(shí)了：采購(gòu)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的作用？供給商管理戰(zhàn)略；這學(xué)期我共學(xué)習(xí)了七大模塊十九小節(jié)，采購(gòu)管理與戰(zhàn)略采購(gòu)、采購(gòu)組織與人員管理、采購(gòu)需求與方案、供給商的選擇與管理、采購(gòu)會(huì)談與合同管理、采購(gòu)價(jià)格與本錢(qián)管理、招標(biāo)采購(gòu)，每一章節(jié)的學(xué)習(xí)都有不同的收獲。一采購(gòu)管理與戰(zhàn)略采購(gòu)。這一章我學(xué)習(xí)了有關(guān)采購(gòu)的根本知識(shí)，并為接下來(lái)的'課程學(xué)習(xí)奠定了根底。二、采購(gòu)組織與人員管理。采購(gòu)組織的設(shè)置必須遵循一致性、適應(yīng)性、精簡(jiǎn)、高效、權(quán)責(zé)利相結(jié)合原那么。對(duì)于采購(gòu)人員應(yīng)該具備采購(gòu)、物流、商品學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、稅法以及相關(guān)法律知識(shí)。三、采購(gòu)需求與方案。采購(gòu)需求分析^p就有范圍廣、運(yùn)用知識(shí)多等特點(diǎn)。確定采購(gòu)需求分析^p程序首先分析^p銷(xiāo)售方案和消費(fèi)方案，然后匯總物料清單、分析^p庫(kù)存狀態(tài)文件，再接收處理請(qǐng)購(gòu)單，最后綜合確定采購(gòu)需求量。綜合確定采購(gòu)需求量可根據(jù)申請(qǐng)單、物料需求方案、物料消耗定額確定，也可根據(jù)ABC需求法確定。采購(gòu)編制的目的是為了明確采購(gòu)數(shù)量、日期，節(jié)省資將采購(gòu)活動(dòng)與財(cái)務(wù)核算相統(tǒng)一，而且能明確物料的消耗量。四、供給商的選擇。供給商的選擇應(yīng)以一般產(chǎn)品、戰(zhàn)略產(chǎn)品、瓶頸產(chǎn)品，針對(duì)不同類型產(chǎn)品的特點(diǎn)，提出供給商戰(zhàn)略。五、采購(gòu)會(huì)談與合同管理。采購(gòu)會(huì)談是指會(huì)談雙方或多方為了滿足各自的需求，進(jìn)展互相協(xié)商和反復(fù)溝通，并爭(zhēng)取達(dá)成一致意見(jiàn)和獲得共識(shí)的行為。采購(gòu)會(huì)談具有合作性與充實(shí)性、原那么性與可調(diào)整性、以經(jīng)濟(jì)利益為中心的特點(diǎn)。會(huì)談應(yīng)遵循的原那么以及采購(gòu)會(huì)談的內(nèi)容和階段。各國(guó)人的會(huì)談特點(diǎn)也各有不同，為了采購(gòu)活動(dòng)順利的進(jìn)展如何對(duì)采購(gòu)合同進(jìn)展合理的管理。六、采購(gòu)價(jià)格與本錢(qián)管理。這一章我學(xué)到了采購(gòu)價(jià)格的種類、影響采購(gòu)價(jià)格的因素以及采購(gòu)方的定價(jià)方法等。七、招標(biāo)采購(gòu)。這是這學(xué)期的最后一章，這一章我理解了招標(biāo)的三種方式，招標(biāo)采購(gòu)的根本過(guò)程，招標(biāo)采購(gòu)適用的情況以及招標(biāo)與投標(biāo)相關(guān)的問(wèn)題，還寫(xiě)了一個(gè)招標(biāo)書(shū)和投標(biāo)書(shū)。采購(gòu)作為滿足社會(huì)需求的一種手段，對(duì)整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)與生活產(chǎn)生了極影響。采購(gòu)是企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)的第一環(huán)節(jié)，關(guān)系到企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性，并構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。如今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正逐漸由技術(shù)的領(lǐng)先、市場(chǎng)的壟斷轉(zhuǎn)向以采購(gòu)來(lái)降低本錢(qián)進(jìn)步利潤(rùn)。采購(gòu)是企業(yè)活動(dòng)中最主要的功能之一，對(duì)于一個(gè)典型的企業(yè)？一般采購(gòu)本錢(qián)要占60%以上。而在一般工業(yè)企業(yè)中，各種物資的采購(gòu)本錢(qián)要占到銷(xiāo)售本錢(qián)的70%以上。如何降低采購(gòu)本錢(qián)成為制約企業(yè)進(jìn)步市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。而降低采購(gòu)本錢(qián)是采購(gòu)商與供給商之間進(jìn)展會(huì)談的主要目的？所有的采購(gòu)會(huì)談均以價(jià)格作為會(huì)談的核心。盡管采購(gòu)會(huì)談中所涉及的因素不僅僅是價(jià)格？但所有的經(jīng)濟(jì)利益都是通過(guò)價(jià)格表現(xiàn)出來(lái)。隨著中國(guó)在世界貿(mào)易組織中地位的提升？采購(gòu)活動(dòng)的日益全球化、廣泛化？使得各企業(yè)越來(lái)越重視企業(yè)價(jià)值鏈的合理化。并努力通過(guò)進(jìn)步采購(gòu)才能到達(dá)降低本錢(qián)來(lái)提升一個(gè)公司的戰(zhàn)略地位，進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量。然而，盡管進(jìn)步采購(gòu)才能對(duì)公司的開(kāi)展有宏大的潛力，但對(duì)公司采購(gòu)活動(dòng)中的價(jià)格會(huì)談策略缺乏足夠的研究。很多采購(gòu)人員根本不知怎樣施行正確的價(jià)格會(huì)談及準(zhǔn)確的應(yīng)用適宜的會(huì)談策略。據(jù)調(diào)查顯示？?jī)H僅有10%的大中型公司對(duì)于價(jià)格會(huì)談在降低本錢(qián)工作中的作用表示滿意。而本論文的主要就是研究如何在采購(gòu)會(huì)談中采取有效的價(jià)格會(huì)談策略來(lái)獲得合理的采購(gòu)價(jià)格。1。采購(gòu)會(huì)談的現(xiàn)狀自我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)？隨著經(jīng)濟(jì)體制改革以及中國(guó)參加WTO？采購(gòu)活動(dòng)日益全球化、廣泛化。從而我國(guó)的供給商？采購(gòu)商有更好的機(jī)遇？可以積極的進(jìn)入全球性的采購(gòu)活動(dòng)。然而隨著參加WTO帶來(lái)的機(jī)遇？越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到在采購(gòu)活動(dòng)中企業(yè)對(duì)采購(gòu)本錢(qián)？采購(gòu)時(shí)間？采購(gòu)次數(shù)控制力度的缺乏？并未產(chǎn)生良好的采購(gòu)績(jī)效。導(dǎo)致企業(yè)采購(gòu)本錢(qián)大幅上升？進(jìn)一步的縮小了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空間。究其根本是因?yàn)槠髽I(yè)采購(gòu)人員在采購(gòu)會(huì)談中不能準(zhǔn)確的掌握和應(yīng)用最正確的價(jià)格會(huì)談戰(zhàn)略。致使企業(yè)在采購(gòu)會(huì)談中降低競(jìng)爭(zhēng)力度。為了使企業(yè)在采購(gòu)質(zhì)量滿意的貨物？降低采購(gòu)本錢(qián)并提升采購(gòu)績(jī)效？實(shí)現(xiàn)工程預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。因此？必須加強(qiáng)企業(yè)采購(gòu)人員對(duì)價(jià)格會(huì)談戰(zhàn)略略的學(xué)習(xí)與理論。2。價(jià)格會(huì)談淺析價(jià)格會(huì)談策略的合理運(yùn)用？對(duì)于一次會(huì)談的成功非常重要。研究?jī)r(jià)格會(huì)談策略需要對(duì)價(jià)格會(huì)談做一些理解首先應(yīng)明確價(jià)格會(huì)談的目的與意義。其次對(duì)價(jià)格會(huì)談過(guò)程進(jìn)展分析^p。最后將價(jià)格會(huì)談的策略在采購(gòu)會(huì)談過(guò)程中巧妙地運(yùn)用。如討價(jià)還價(jià)策略、主動(dòng)讓步策略、迫使對(duì)方讓步策略。企業(yè)與上游供給商和下游客戶進(jìn)展價(jià)格會(huì)談？這里會(huì)用到很多價(jià)格會(huì)談策略？這是一個(gè)博弈的過(guò)程？但是？想要從根本上進(jìn)步公司的價(jià)格會(huì)談才能？主要的還是要靠公司自身實(shí)力的增強(qiáng)？要讓供給商和客戶對(duì)企業(yè)有一種業(yè)務(wù)上的依賴感？這就要求企業(yè)從自身內(nèi)部出發(fā)？施行一系列的旨在進(jìn)步公司核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的行動(dòng)方案？只有這樣？才能使問(wèn)題根本上得到解決。采購(gòu)是一門(mén)實(shí)際運(yùn)用性很強(qiáng)的學(xué)科，在經(jīng)過(guò)書(shū)本上理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，必須很好的與理論相結(jié)合，這樣才能真正的理解采購(gòu)的內(nèi)涵。書(shū)本永遠(yuǎn)都是為實(shí)際運(yùn)用打根底，只有真正的理論過(guò)了，知識(shí)才發(fā)揮了它真正的價(jià)值。生活中處處都可以用到采購(gòu)，如，我們?nèi)ナ袌?chǎng)買(mǎi)衣服的過(guò)程中就可以很好的運(yùn)用到采購(gòu)的知識(shí)。短短的一學(xué)期的學(xué)習(xí)很快就過(guò)去了，生活中我會(huì)處處留心，遇到不明白的問(wèn)題就像相關(guān)的人員請(qǐng)教，實(shí)在不明白我還會(huì)去查閱相關(guān)的書(shū)籍，總之，對(duì)于采購(gòu)的學(xué)習(xí)決不會(huì)到此為止。管理學(xué)習(xí)心得6為了促進(jìn)公司安康開(kāi)展，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理及財(cái)務(wù)管理，進(jìn)步管理者綜合素質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)行為，確保公司各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、常態(tài)化，有效地推進(jìn)企業(yè)上檔晉級(jí)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速開(kāi)展。公司歷時(shí)4個(gè)月的清理、評(píng)估、修訂、評(píng)審工作，《XXX公司管理制度匯編》于20xx年4月出臺(tái)，共形成了：一、公司管理制度;二、財(cái)務(wù)管理制度兩大項(xiàng)制度，內(nèi)容涵蓋工程、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、審計(jì)、人力資及綜合管理等方面。最近，公司將《管理制度匯編》印發(fā)，開(kāi)展了全員學(xué)習(xí)管理制度的活動(dòng)。我們工程部為此在5月19號(hào)對(duì)全體工程部人員開(kāi)展了《管理制度匯編》的集中學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為管理制度對(duì)塑造公司形象，進(jìn)步全公司人員素質(zhì)具有重要意義，現(xiàn)談一點(diǎn)我們的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。一、管理制度是保障公司正常安康運(yùn)轉(zhuǎn)的根本。一個(gè)單位要保持一個(gè)良好的工作標(biāo)準(zhǔn)，就必須有一個(gè)完善科學(xué)的管理制度體系。過(guò)去不惜本錢(qián)代價(jià)完成任務(wù)的較粗放管理，向紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、管理標(biāo)準(zhǔn)的新形式邁進(jìn)，從而豐富了公司的內(nèi)涵。因此公司精心研究討論審議通過(guò)，并印發(fā)了管理制度匯編，該管理制度匯編的制定并公布，開(kāi)展學(xué)習(xí)討論，我們認(rèn)為是非常及時(shí)和必要的，它將進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)全公司人員的行為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)步全公司人員的整體素質(zhì)。二、公司管理制度制訂是全面科學(xué)的，涵蓋了全公司日常工作的各個(gè)方面。特別是公司行政管理制度、公司員工獎(jiǎng)懲施行方法尤為細(xì)致全面，浸透到職工工作的各個(gè)層面，加強(qiáng)了公司內(nèi)部各單位間的溝通交流，增加了工作的透明度，進(jìn)步了工作效率，表達(dá)了尊崇團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，倡導(dǎo)守法廉潔、誠(chéng)信敬業(yè)的職業(yè)道德。三、下一步做法和打算。作為一個(gè)青年員工，一是要進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)管理制度，充分理解掌握管理制度的內(nèi)涵;二是要找出自己存在的缺乏，針對(duì)管理制度逐條對(duì)照，找出自己在平時(shí)工作中的缺乏;三是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，要把管理制度落實(shí)在行動(dòng)上，認(rèn)真對(duì)照管理制度，做好日常的每一項(xiàng)工作，從而通過(guò)管理制度標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，進(jìn)步自己的素質(zhì)。我們堅(jiān)信，公司的全體員工可以按照匯編嚴(yán)格要求自我，不斷提升自我，我們一定會(huì)實(shí)現(xiàn)美妙“XX夢(mèng)”。管理學(xué)習(xí)心得7通過(guò)三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)應(yīng)急管理工作有了更全面的理解，對(duì)應(yīng)急預(yù)案在街道工作中的認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步進(jìn)步，現(xiàn)就如何做好應(yīng)急管理工作，我的認(rèn)識(shí)是：首先要落實(shí)應(yīng)急管理工作的各項(xiàng)責(zé)任。街道應(yīng)制定詳細(xì)的可操作性強(qiáng)的創(chuàng)立施行方案，將應(yīng)急管理工作的每一項(xiàng)都落實(shí)到每個(gè)部門(mén)和責(zé)任人。其次營(yíng)造應(yīng)急管理工作氣氛。街道應(yīng)制定應(yīng)急演練方案，經(jīng)常組織維穩(wěn)工作人員開(kāi)展練兵。大力進(jìn)步應(yīng)急管理工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)應(yīng)急管理工作深化開(kāi)展。再者就是制定應(yīng)急管理工作預(yù)案，加大防范措施。一是對(duì)當(dāng)前應(yīng)急管理工作進(jìn)展深化認(rèn)真的分析^p，結(jié)合本街道實(shí)際情況，制定詳細(xì)的應(yīng)急管理工作預(yù)案。二是進(jìn)一步建立、健全應(yīng)急管理工作規(guī)章制度，特別是貫徹落實(shí)好24小時(shí)值班、帶班制度。三是以防為主，加強(qiáng)管理，確保應(yīng)急管理工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。針對(duì)突發(fā)公共事件，麗園街道成立了突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室，并成立了應(yīng)急預(yù)案編制領(lǐng)導(dǎo)小組，履行值守應(yīng)急、預(yù)案管理、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮街道應(yīng)急管理工作的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用，建立建全了覆蓋街道各社區(qū)、各行業(yè)、各單位的預(yù)案體系。在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)部署下，麗園街道高度重視應(yīng)急管理工作，嚴(yán)密?chē)@街道工作大局，結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹應(yīng)急管理工作的決策部署，卓有成效地開(kāi)展了大量的根底性工作，妥善處置，把突發(fā)事件控制在掌握之中，較好的完成了應(yīng)急管理工作任務(wù)，確保了社區(qū)居民的平安。詳細(xì)做法是：(一)完善應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化工作責(zé)任。(二)逐步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案體系，明確工作措施。(三)建立健全值班值守機(jī)制，完善應(yīng)急信息報(bào)送工作制度。(四)強(qiáng)化應(yīng)急救援隊(duì)伍建立，組織應(yīng)急救援演練。為加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍力量，建立了一支“一專多能、一隊(duì)多用”的綜合隊(duì)伍。這支隊(duì)伍大多分布在街道和基層社區(qū)，裝備了一定數(shù)量各種搶救裝備，具有一定綜合救援才能，在關(guān)鍵時(shí)刻能拉得出、救得上、搶得來(lái)，目前已成為麗園街道應(yīng)急救援的重要力量。為此還建立24小時(shí)應(yīng)急信息報(bào)送制度，各應(yīng)急管理信息聯(lián)絡(luò)員必須保持24小時(shí)通訊暢通，并按要求在第一時(shí)間報(bào)送各類突發(fā)事件信息，在雙休日、節(jié)假日及政治敏感期等重要時(shí)間段，必須每天上報(bào)當(dāng)天情況，堅(jiān)決杜絕重要信息遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)、謊報(bào)和不及時(shí)續(xù)報(bào)等現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)信息報(bào)送的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、及時(shí)化運(yùn)作。在應(yīng)急管理宣傳工作中，麗園街道還通過(guò)信息平臺(tái)、QQ群等方式對(duì)居民進(jìn)展應(yīng)急管理的宣傳，效果明顯深化人心，使社區(qū)居民對(duì)應(yīng)急管理有了新的認(rèn)識(shí)，并得到了他們對(duì)應(yīng)急管理工作的大力支持，從而使得社區(qū)居民根本樹(shù)立了應(yīng)急管理理念，認(rèn)識(shí)到應(yīng)急管理涉及到日常生活中的每一個(gè)人，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急知識(shí)的重要性。麗園街道接到預(yù)警信息后，迅速核實(shí)情況，對(duì)情況屬實(shí)的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。隨后根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動(dòng)各部門(mén)應(yīng)急預(yù)案，立即擬訂相應(yīng)工作措施。及時(shí)、有效地開(kāi)展先期處置、控制及事態(tài)開(kāi)展，將事件消除在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)防控情況及時(shí)調(diào)整措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。為保障各社區(qū)居民平安，長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持開(kāi)展平安隱患排查活動(dòng)。明確平安責(zé)任，堅(jiān)持以“平安第一，預(yù)防為主”為方針，堅(jiān)決反對(duì)“重消費(fèi)，輕平安”的思想，加強(qiáng)平安監(jiān)管。對(duì)轄區(qū)內(nèi)住街網(wǎng)點(diǎn)、居民區(qū)進(jìn)展排查，重點(diǎn)檢查火災(zāi)隱患，對(duì)存在不平安因素的場(chǎng)所及時(shí)清理。同時(shí)，還定期查看小區(qū)各處的下水井蓋，以此來(lái)確保社區(qū)居民的出行平安。麗園街道在平時(shí)及敏感時(shí)期、重大節(jié)慶期間所采取的措施如下:一、進(jìn)一步完善平安社區(qū)建立工作機(jī)制，促進(jìn)平安社區(qū)向“預(yù)防為主、條塊結(jié)合、綜合治理”的工作運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)變。二、穩(wěn)固平安社區(qū)建立成果，持續(xù)進(jìn)步平安社區(qū)運(yùn)行績(jī)效。三、提升層次，優(yōu)化平安社區(qū)構(gòu)造，積極推進(jìn)各級(jí)各類平安社區(qū)建立。四、以平安社區(qū)創(chuàng)立為載體，推動(dòng)平安消費(fèi)長(zhǎng)效機(jī)制建立。麗園街道在接到群眾糾紛及街道派出所、社區(qū)警務(wù)室、街道辦公室處理群眾及轄區(qū)范圍內(nèi)緊急突發(fā)事件時(shí)的做法如下：1、及時(shí)地組織維穩(wěn)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，安排現(xiàn)場(chǎng)搶救和戒備，調(diào)度、妥當(dāng)、科學(xué)、合理地安排維穩(wěn)人員化解矛盾及進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)施救。2、適時(shí)增派搶救隊(duì)伍，有效遏制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，妥當(dāng)處理善后處理工作。3、組織事件調(diào)查，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)事件的處置情況。事件平息后，麗園街道會(huì)盡快做好善后處理工作，查清受損情況(人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失)，催促和組織開(kāi)展修復(fù)工作，盡快恢復(fù)正常消費(fèi)秩序，并進(jìn)入實(shí)地觀察、核實(shí)災(zāi)情，安置受災(zāi)群眾。積極采取相應(yīng)補(bǔ)救措施，協(xié)助有關(guān)部門(mén)解決搶救、醫(yī)治、轉(zhuǎn)移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作，盡量把損失降到最低限度。在應(yīng)急管理工作雖然做出了突出的成績(jī)，但離上級(jí)主管部門(mén)的嚴(yán)格要求還相差甚遠(yuǎn)，因此，在日后的工作中，麗園街道堅(jiān)持深化基層貼近實(shí)際進(jìn)展調(diào)查研究。只有深化實(shí)際，才能深化認(rèn)識(shí);只有廣泛聽(tīng)取社區(qū)居民的意見(jiàn)，才能拓寬認(rèn)識(shí);只有積累總結(jié)各種意見(jiàn)，才能進(jìn)步認(rèn)識(shí)。應(yīng)該把“問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民”經(jīng)?；?、制度化，應(yīng)急管理工作才能得到長(zhǎng)足進(jìn)步。培訓(xùn)回去后，我們應(yīng)以嶄新的姿態(tài)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，為促進(jìn)哈密平安和諧作出自己的奉獻(xiàn)。管理學(xué)習(xí)心得8回憶總裁20xx年終總結(jié)大會(huì)上的講話，集團(tuán)在20xx年收獲了較大的成就，同時(shí)也存在一定的問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們同樣收獲了很多的成績(jī)，同樣也存在一定的問(wèn)題。認(rèn)真回首，做出總結(jié)，同樣也有展望?？偛迷谌ツ?0月份部門(mén)長(zhǎng)學(xué)習(xí)分享會(huì)議上，提出了，為了提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，躲避企業(yè)管理失控和無(wú)效的風(fēng)險(xiǎn)，在企業(yè)施行十大關(guān)鍵管理，保障企業(yè)可控、平安、安康、快速高效運(yùn)營(yíng)。其中有一項(xiàng)——目的管理，我延伸一下關(guān)于這方面的想法。確實(shí)，很多企業(yè)，很多部門(mén)，很多團(tuán)隊(duì)，都有著自己的目的。但為什么還有這樣的企業(yè)失敗了。他們有目的，但他們?nèi)狈α擞行У姆椒ㄈス芾砟康?。管理專家彼得？德魯克在其名著《管理理論》中提出目的管理的概念后，其后他又提出“目的管理和自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目的，而是相反，有了目的才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目的”，假如一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目的，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被無(wú)視。因此管理者應(yīng)該通過(guò)目的對(duì)下級(jí)進(jìn)展管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目的后，必須對(duì)其進(jìn)展有效分解，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門(mén)以及各個(gè)人的分目的，管理者根據(jù)分目的的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)展考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。所以，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，我們?cè)谌粘５墓ぷ髦校瑧?yīng)該在設(shè)置自己的目的的同時(shí)，認(rèn)真制定相應(yīng)的措施去管理這個(gè)目的，確保這個(gè)目的能到達(dá)預(yù)期的結(jié)果。并非放任目的自由的開(kāi)展。只有有了有效的管理措施，目的才會(huì)朝著我們預(yù)期的方向開(kāi)展，而不是等到發(fā)生變故了我們才沖忙應(yīng)對(duì)。比方我們?cè)O(shè)定了團(tuán)隊(duì)年度95%穩(wěn)定性的目的后，我們?cè)谄綍r(shí)工作中就應(yīng)當(dāng)相應(yīng)的理解到各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的需求，在生活和工作中讓他們找到自己想要的東西，理解團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)向。在工作中給他們安插更多的歸屬感，在生活中給他們?cè)黾痈嗟臉?lè)趣。在目的設(shè)定之初就應(yīng)該設(shè)定好實(shí)現(xiàn)的措施。當(dāng)然目的的實(shí)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)要以客觀合理的目的為前提。管理學(xué)習(xí)心得9覺(jué)得每個(gè)人都應(yīng)該合適自己的一套學(xué)習(xí)方法，在不同時(shí)期里，這一套學(xué)習(xí)方法可以針對(duì)不同的要求而做出改變，比方在學(xué)校里面學(xué)的都是理論知識(shí)，假如不是想得到多么優(yōu)秀的成績(jī)，死記硬背就足以應(yīng)付考試。從事財(cái)務(wù)工作就不是應(yīng)付期末考試，而是天天考試，有些知識(shí)必須了然于心，吐口而出。財(cái)務(wù)管理是一門(mén)技術(shù)性的學(xué)科，主要針對(duì)的就是企業(yè)整個(gè)與財(cái)務(wù)運(yùn)作和管理的方法，以及財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算和評(píng)價(jià)。在財(cái)務(wù)管理的整個(gè)體系當(dāng)中，穿插了一個(gè)非常重要的理念：那就是資金的時(shí)間價(jià)值。錢(qián)是有價(jià)值的，百度百科上對(duì)其的定義是：資金時(shí)間價(jià)值是指資金在消費(fèi)和流通過(guò)程中隨著時(shí)間推移而產(chǎn)生的增值。它也可被看成是資金的使用本錢(qián)。資金不會(huì)自動(dòng)隨時(shí)間變化而增值，只有在投資過(guò)程中才會(huì)有收益，所以這個(gè)時(shí)間價(jià)值一般用無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的投資收益率來(lái)代替，因?yàn)槔硇詡€(gè)體不會(huì)將資金閑置不用。它隨時(shí)間的變化而變化，是時(shí)間的函數(shù)，隨時(shí)間的推移而發(fā)生價(jià)值的變化，變化的那局部?jī)r(jià)值就是原有的資金時(shí)間價(jià)值。只有和勞動(dòng)結(jié)合才有意義，不同于通貨膨脹。在最近的學(xué)習(xí)中，我感覺(jué)到會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)，首先要在心中建立一種會(huì)計(jì)體系的框架，在這個(gè)框架的范圍內(nèi)，我們先針對(duì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，然后再將各個(gè)知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)，形成整個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的知識(shí)。財(cái)務(wù)管理也是一樣，我們首先就要在心中建立起財(cái)務(wù)管理的理念，有了這樣的理念，我們?cè)賮?lái)學(xué)習(xí)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，就容易多了?；I資管理——資金運(yùn)營(yíng)——投資管理——資金分配——業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，學(xué)到后來(lái)會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，財(cái)務(wù)管理的這條線，是緊緊結(jié)合著會(huì)計(jì)的整個(gè)流程的，也可以說(shuō)，是圍繞著會(huì)計(jì)的核算流程來(lái)的。我們就是要圍繞著這條線，將各種環(huán)節(jié)展開(kāi)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)這條線上的五個(gè)環(huán)節(jié)。自己其實(shí)還處于一個(gè)比擬迷茫的階段，假如沒(méi)有很好的數(shù)字感覺(jué)，我真的感覺(jué)永遠(yuǎn)也達(dá)不到財(cái)務(wù)高手的境界的。感覺(jué)這個(gè)東西不知道可以不可以培養(yǎng)，不過(guò)學(xué)習(xí)久了，血液里多少也會(huì)流淌著數(shù)字吧。5月份的課程是高其富教授的《財(cái)務(wù)管理》。課程的重點(diǎn)是幫助非財(cái)會(huì)人員如何讀懂財(cái)會(huì)報(bào)表，分析^p財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，躲避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；利用預(yù)算管理手段，進(jìn)步公司管理的效率和科學(xué)程度。公司財(cái)會(huì)報(bào)表是企業(yè)某一時(shí)點(diǎn)的財(cái)務(wù)狀況和某一時(shí)期的經(jīng)營(yíng)成果、資金流向的綜合反映。編制財(cái)會(huì)報(bào)表需遵從法定的規(guī)那么，符合規(guī)定的格式。要完好、透徹反映公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，除了編制法定的《資產(chǎn)負(fù)債表》、《利潤(rùn)表》、《現(xiàn)金流量表》外，還必須編制詳盡的《會(huì)計(jì)報(bào)表附注》和《財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)》?！陡阶ⅰ泛汀墩f(shuō)明書(shū)》是財(cái)務(wù)報(bào)告必不可少的內(nèi)容，因?yàn)閳?bào)表只是概括地反映了公司的資金動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)成果，不可能全面、透徹地反映公司財(cái)務(wù)的方方面面，尤其是公司的或有關(guān)事項(xiàng)〔擔(dān)保、訴訟等〕、資產(chǎn)質(zhì)量〔應(yīng)收款、潛在損失、攤銷(xiāo)等〕，必須通過(guò)報(bào)表注釋局部加以提醒。目前，大多數(shù)單位財(cái)會(huì)人員只完成了會(huì)計(jì)報(bào)表的編報(bào)工作，而忽略了《會(huì)計(jì)報(bào)表附注》和《財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)》的編報(bào)，或編報(bào)遠(yuǎn)未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求，致使財(cái)務(wù)報(bào)告的閱讀者難以全面準(zhǔn)確分析^p評(píng)判公司的財(cái)務(wù)情況，尋找經(jīng)營(yíng)管理的缺乏，有針對(duì)性地進(jìn)步企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理程度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在今后的財(cái)會(huì)工作中，我們必須實(shí)在改良。實(shí)行全面預(yù)算管理，是公司財(cái)務(wù)管理的重要手段。預(yù)算的作用在于規(guī)劃與控制。全面預(yù)算管理必須與企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略對(duì)接，并為企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略效勞。必須進(jìn)步預(yù)算的科學(xué)性和權(quán)威性，要進(jìn)步執(zhí)行和考核落實(shí)公司財(cái)務(wù)預(yù)算的剛性要求。通過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的預(yù)算編制和嚴(yán)格執(zhí)行考核，到達(dá)躲避企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目的，進(jìn)步企業(yè)的目的管理程度。編制預(yù)算不只是財(cái)會(huì)部門(mén)的責(zé)任，更需要公司各部門(mén)的共同參與、反復(fù)推敲、科學(xué)論證與法定審批，最大限度地進(jìn)步預(yù)算編制的準(zhǔn)確性和執(zhí)行的權(quán)威性。今后，我們必須更加重視以全面預(yù)算管理手段來(lái)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，考核、評(píng)價(jià)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，提升企業(yè)管理的科學(xué)程度。財(cái)務(wù)部門(mén)必須加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的控制和分析^p，及時(shí)有針對(duì)性地提出建議和對(duì)策。財(cái)務(wù)管理對(duì)我來(lái)說(shuō)算是回歸本行了，這門(mén)功課早在十幾年之前就學(xué)過(guò)。但是今天再聽(tīng)又有不同的感受。正如上海財(cái)經(jīng)大學(xué)劉老師在課堂上講的一樣，在工程的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，由于工程的多樣化、不確定性等諸多因素的存在，使得工程財(cái)務(wù)管理過(guò)程中的會(huì)計(jì)核算方法、工程預(yù)算、工程本錢(qián)控制等方面都有其特定的要求，因?yàn)槿绾螌⒇?cái)務(wù)控制貫穿于工程的整個(gè)生命周期？如何在執(zhí)行過(guò)程中尋求本錢(qián)、進(jìn)度和效果之間的平衡，以及如何構(gòu)建一套將工程管理與財(cái)務(wù)控制有效結(jié)合的內(nèi)控系統(tǒng)？就成為工程財(cái)務(wù)管理人員必須考慮的重要問(wèn)題。其實(shí)這門(mén)課的學(xué)問(wèn)還是很深的，想當(dāng)初我們學(xué)了一年還沒(méi)怎么明白。通過(guò)在高頓教育的學(xué)習(xí)，我對(duì)重新新學(xué)習(xí)這門(mén)課雖然東西沒(méi)什么變化，可是感覺(jué)卻完全不同。以前學(xué)的時(shí)候拼命的想記住各種比率的公式和推導(dǎo)過(guò)程。而今天學(xué)習(xí)就完全放在數(shù)值背后的涵義和潛在表現(xiàn)上。11月18日—19日上海財(cái)經(jīng)大學(xué)老師會(huì)有公開(kāi)課〔地址：上海市中山北一路369號(hào)〕，針對(duì)工程管理中的財(cái)務(wù)控制進(jìn)展講解，你們聽(tīng)了肯定會(huì)受益匪淺。這些東西是以前老師雖然講但是考試不考，不用死記硬背也死記硬背不來(lái)的東西。這可能也是此次上課最大的收獲。再?gòu)牧硗獾囊粋€(gè)角度談一下我對(duì)財(cái)務(wù)管理的理解和疑惑。首先，我覺(jué)得財(cái)務(wù)管理是一個(gè)把企業(yè)從經(jīng)歷管理向科學(xué)管理過(guò)渡的重要工具。就像以前的那個(gè)在國(guó)際象棋的棋盤(pán)上放小麥粒的故事一樣。國(guó)際象棋一共八八____個(gè)格子，假如不算過(guò)的話誰(shuí)知道從一粒開(kāi)場(chǎng)每次加多一倍的話到最后一個(gè)格子已經(jīng)是天文數(shù)字了？財(cái)務(wù)管理也一樣，不算不知道?？赡芤凰阏娴脟樢惶?。我碰到過(guò)外表上熱火朝天實(shí)際上年底還賠本的例子。不管是工作還是生活，你不理財(cái)，財(cái)不理你。我們學(xué)這兩天可能不會(huì)學(xué)到什么，能掌握這種觀念就值回學(xué)費(fèi)了。大家相信下邊都還有手下，他們可能剛剛畢業(yè)，各種比率怎么算記得滾瓜爛熟。讓他們干，給他們一個(gè)工作的時(shí)機(jī)。我也是說(shuō)得熱鬧的很，可是實(shí)際上在這十幾年的工作中反倒沒(méi)怎么用過(guò)財(cái)務(wù)管理的知識(shí)。因?yàn)樽鳛樨?cái)務(wù)管理的根底，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性難以保證。從財(cái)務(wù)報(bào)表上來(lái)？連稅務(wù)局的人都不相信報(bào)表你相信？在大一點(diǎn)的企業(yè)根底數(shù)據(jù)通常由各個(gè)部門(mén)各自統(tǒng)計(jì)，不容易得到真是準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，特別是關(guān)鍵性敏感數(shù)據(jù)。反倒是在個(gè)體工商戶或者家庭里邊真是的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確得多。數(shù)據(jù)的問(wèn)題是我最大的困惑，在課堂上老師講課的時(shí)候舉例用的那些簡(jiǎn)單的數(shù)字在實(shí)際中才是最大的難點(diǎn)！甚至在老師講課的時(shí)候列舉數(shù)字的時(shí)候我溜號(hào)在設(shè)想怎樣得到這些數(shù)字。我覺(jué)得上工程管理中的財(cái)務(wù)控制課程能得到的最大的收獲就是掌握更有效施行工程管理與財(cái)務(wù)控制的最新工具，改善工程的本錢(qián)、預(yù)算管理，進(jìn)步工程的投資回報(bào)率，加強(qiáng)工程的現(xiàn)金流管理、控制工程資金風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然企業(yè)真是的數(shù)據(jù)是高級(jí)機(jī)密，一定要小心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！管理學(xué)習(xí)心得1012月2日至4日，我在xxxx市高等?？茖W(xué)校參加了培訓(xùn)。先后聽(tīng)xxxx等多位專家的精彩講座。xxxx現(xiàn)為民盟人士，但曾從事多年的教育基層及領(lǐng)導(dǎo)工作，他講座的題目是(從理解到行動(dòng))——現(xiàn)代教育背景下的學(xué)校管理。主要是觀點(diǎn)的核心就是“責(zé)任”。且看看別的學(xué)校的理念吧?！皼](méi)有責(zé)任是辦不好學(xué)校的”“同扛責(zé)任興偉業(yè)，共聚智慧迎四星”確實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，老師有老師的責(zé)任，班主任有班主任有班主任的責(zé)任，假如各司其職，學(xué)校就會(huì)變得更有序?！皼](méi)有執(zhí)行，一切都是空談！”這也是他引用的觀點(diǎn)。是的，“知道不等于得到”，能想到是好的一步，假如能想到能做到，就更好了。比方說(shuō)，上完某一課后真的有些想法，抑或收獲，也就是反思，記錄下來(lái)，今后在教學(xué)理論中實(shí)在運(yùn)用起來(lái)，這就是能想到能做到了。再如每人的論文、案例，獲獎(jiǎng)的不少，也可以說(shuō)教研程度也不低了，假如也將這些較為系統(tǒng)的教學(xué)心得滲入自己的教學(xué)理論中，也是想到做到了。任一鳴先生也介紹了教育專家葉瀾關(guān)于一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)，在些摘錄如下，與大家共同借鑒。葉瀾：一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)a有意義的課，即扎實(shí)的課(立意要高)b有效率的課，即充實(shí)的課(信息量、導(dǎo)入、興趣與難度)c有生成性的課，即豐實(shí)的課(學(xué)得與習(xí)得、課堂資的豐富性)d常態(tài)下的課，即平實(shí)的課(學(xué)生導(dǎo)向、防止不必要的表演)e有待完善的課，即真實(shí)的課(抓住一二個(gè)細(xì)節(jié)、解決一二個(gè)問(wèn)題、留下一二句名言)xxxx是一個(gè)巾幗英雄，她是鎮(zhèn)江實(shí)驗(yàn)中學(xué)的教誨主任。三個(gè)月攻下了研究生——這是何等的毅力與智慧？然后在攻讀研究生的過(guò)程又只身赴北京應(yīng)聘赴新加坡執(zhí)教——成功，最讓我佩服還是她最后還是選擇了歸國(guó)路，在十倍于國(guó)內(nèi)工資待遇的誘惑面前決然選擇了歸國(guó)。她講座的題目是(尊重生命尊重規(guī)律)——讓每一個(gè)生命都燦爛。她的主要觀點(diǎn)有：一、建立團(tuán)隊(duì)是第一要?jiǎng)?wù)。包括干____伍建立、老師隊(duì)伍建立、學(xué)生隊(duì)伍建立二、正確對(duì)待學(xué)生三、工作要有理念、思路、措施、效果四、教育要關(guān)注細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)移情五、以文化熏陶學(xué)生本學(xué)期初，xxxx前往北京三十五中連聽(tīng)了五節(jié)課，發(fā)出了“如今的根底教育已到了非抓不可的地步了?！钡母锌?。是啊，如今，從小學(xué)開(kāi)場(chǎng)，孩子的負(fù)擔(dān)特別重，“減負(fù)！減負(fù)！”喊了多年，最后落得個(gè)學(xué)生的負(fù)擔(dān)越來(lái)越重。學(xué)生的品行也有每況愈下的走向，在乘坐1路車(chē)，幾乎看不到學(xué)生讓座，學(xué)生的立他行為與品行可見(jiàn)一斑。她在講座中提出一個(gè)觀點(diǎn)：用最簡(jiǎn)潔明了的理念做最務(wù)實(shí)高效的工作。這個(gè)觀點(diǎn)與其他授課專家有共通之處，也許這就是時(shí)下流行的新的教育理念吧。在對(duì)待孩子方面她還真有一套，她舉了一個(gè)她與兒子的故事：她下班回家，到了家門(mén)口，發(fā)現(xiàn)自己的兒子站在樓下的草地上，沒(méi)有回家。她就上去問(wèn)，問(wèn)他為什么不回家，兒子沒(méi)有答復(fù)。她又問(wèn)，兒子終于說(shuō)，說(shuō)出來(lái)媽媽會(huì)罵他的。她就說(shuō)：“兒子，說(shuō)吧，媽媽不罵?！眱鹤右苫蟮貑?wèn)：“真的嗎？”“什么事，說(shuō)吧，媽媽保證不罵?！眱鹤咏K于說(shuō)了，原來(lái)這次考試考砸了，只考了七十幾分。她聽(tīng)了后，雖然知道在二年級(jí)這樣的成績(jī)意味著什么，但她沒(méi)有罵兒子，對(duì)兒子說(shuō)了幾句話：“兒子，你敢說(shuō)出你的這次考試沒(méi)考好，說(shuō)明你是很英勇的；這次考試你沒(méi)有考好，你心里很難過(guò)，說(shuō)明你是一個(gè)要求上進(jìn)的好孩子；你以為你這次考試的收獲僅是七十幾分嗎，失去的二十幾分也是收獲，它能讓你知道自己哪兒學(xué)得不踏實(shí)，走，回家，先吃飯，呼過(guò)飯我們哪兒沒(méi)有學(xué)好?！焙媒?jīng)典的一個(gè)故事，感人而育人。管理學(xué)習(xí)心得11企業(yè)是以營(yíng)利為目的，從事消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的單位或組織。企業(yè)是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，它是隨著資本的產(chǎn)生而出現(xiàn)的，并隨著商品經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展而開(kāi)展。企業(yè)管理，是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者，按客觀規(guī)律要求，對(duì)企業(yè)的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)展有效地方案、指揮、控制和協(xié)調(diào)，以適應(yīng)外部環(huán)境變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的一系列活動(dòng)。通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習(xí)，我對(duì)所學(xué)到的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)展了以下總結(jié)：首先，我們學(xué)習(xí)了管理學(xué)的一些定律，如木桶定律、酒與污水定律、布斯定律、墨菲定理、派金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等。以下是列舉我對(duì)其中幾個(gè)定律的理解：“墨菲定律”告訴我們的是：事情假如有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會(huì)發(fā)生?！芭两鹕伞备嬖V我們這樣一個(gè)道理：不稱職的行政____一旦占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)崗位，龐雜的機(jī)構(gòu)和過(guò)多的冗員便不可防止，庸人占據(jù)著高位的現(xiàn)象也不可防止，整個(gè)行政管理系統(tǒng)就會(huì)形成惡性膨脹，陷入難以自拔的泥潭?！氨说枚伞笔潜说酶鶕?jù)千百個(gè)有關(guān)組織中不能勝任的失敗實(shí)例的分析^p而歸納出來(lái)的。其詳細(xì)內(nèi)容是：“在一個(gè)等級(jí)制度中，每個(gè)職工趨向于上升到他所不能勝任的地位”。彼得指出，每一個(gè)職工由于在原有職位上工作成績(jī)表現(xiàn)好(勝任)，就將被提升到更高一級(jí)職位;其后，假如繼續(xù)勝任那么將進(jìn)一步被提升，直至到達(dá)他所不能勝任的職位。由此導(dǎo)出的彼得推論是，“每一個(gè)職位最終都將被一個(gè)不能勝任其工作的職工所占據(jù)。層級(jí)組織的工作任務(wù)多半是由尚未到達(dá)不勝任階層的員工完成的。”每一個(gè)職工最終都將到達(dá)彼得高地，在該處他的提升商數(shù)(PQ)為零。至于如何加速提升到這個(gè)高地，有兩種方法。其一，是上面的“拉動(dòng)”，即依靠裙帶關(guān)系和熟人等從上面拉;其二，是自我的“推動(dòng)”，即自我訓(xùn)練和進(jìn)步等，而前者是被普遍采用的?！澳贫伞?、“派金森定理”和“彼得定律”并稱為二十世紀(jì)西方文化中最出色的三大發(fā)現(xiàn)。其次，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化(包括象文化、鷹文化、狼文化和羚羊文化)、美國(guó)和____企業(yè)的潛規(guī)那么、管理的職能(包括方案、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)等五種詳細(xì)職能)以及管理理論等。管理理論中包括了泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論。1.泰羅科學(xué)管理理論：主要內(nèi)容為(1)運(yùn)用科學(xué)的方法制定工作定額。(2)工具、設(shè)備和作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化。(3)實(shí)行有差異的計(jì)件工資制。(4)把方案職能與作業(yè)職能分開(kāi)，以便用科學(xué)方法代替原來(lái)的經(jīng)歷工作方法。(5)對(duì)管理組織問(wèn)題，泰羅主張實(shí)行職能制和例外原那么?？傊┝_的科學(xué)管理理論的出發(fā)點(diǎn)是謀求最高的勞動(dòng)消費(fèi)效率。而他對(duì)企業(yè)管理學(xué)的最大奉獻(xiàn)是主張一切問(wèn)題都應(yīng)當(dāng)用科學(xué)的方法去解決，實(shí)行各方面的標(biāo)準(zhǔn)化，使個(gè)人經(jīng)歷上升為理論，這就創(chuàng)始了科學(xué)管理的新階段。2.法約爾的組織管理理論：法約爾為王城他的經(jīng)營(yíng)管理理論體系，總結(jié)了實(shí)際工作經(jīng)歷，提出了管理的十四條原那么。及詳細(xì)內(nèi)容如下：1)分工;2)權(quán)利和責(zé)任要統(tǒng)一;3)紀(jì)律;4)命令的統(tǒng)一性;5)指揮的統(tǒng)一性;6)個(gè)人利益服從整體利益;7)報(bào)酬;8)集權(quán);9)等級(jí)鏈;10)秩序;11)公平;12)保持人員穩(wěn)定;13)首創(chuàng)精神;14)集體精神。法約爾的奉獻(xiàn)在于他對(duì)管理的范疇，管理的組織、職能、管理的原那么方面提出了嶄新的觀點(diǎn)，為以后管理理論的開(kāi)展奠定了根底。最后，通過(guò)對(duì)這門(mén)課的學(xué)習(xí)，真的使我受益匪淺，在平時(shí)的課程中，老師也給我們講了很多關(guān)于今后生活及工作方面的很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，這使我們又進(jìn)一步的理解了當(dāng)今社會(huì)的種種形式，也使我們逐步做好真正步入社會(huì)的心理準(zhǔn)備。以上就是我通過(guò)對(duì)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)做出的總結(jié)，雖然總結(jié)的內(nèi)容很簡(jiǎn)單，但從中我領(lǐng)悟到了很多，我相信這對(duì)我今后的生活及工作等方面會(huì)有很大的幫助，希望我們能不斷地進(jìn)步、不斷地成長(zhǎng)!管理學(xué)習(xí)心得12班級(jí)是學(xué)校教育、教學(xué)工作的基層單位，是老師和學(xué)生開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)最根本的組織形式。學(xué)校中的教育、教學(xué)工作主要是通過(guò)班級(jí)來(lái)進(jìn)展的，而班主任是全班學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和教育者，在班級(jí)建立中起著非常重要的指導(dǎo)作用。一、師愛(ài)是開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙。我在小學(xué)當(dāng)了4年的班主任，發(fā)現(xiàn)無(wú)論是高年級(jí)學(xué)生還是低年級(jí)學(xué)生，無(wú)論是好學(xué)生還是差學(xué)生，都特別看重老師對(duì)自己的評(píng)價(jià)和態(tài)度。假設(shè)是老師喜歡他、賞識(shí)他，他就特別愛(ài)表現(xiàn)自己，經(jīng)常向老師暢談對(duì)人、對(duì)事物的看法，敞開(kāi)自己的心靈世界。由此，我覺(jué)得可以將這作為班主任工作的切入點(diǎn)，經(jīng)常給學(xué)生提供展現(xiàn)自己的時(shí)機(jī)，一步步探尋學(xué)生心理活動(dòng)的軌跡，把握適當(dāng)?shù)慕逃椒ê蜁r(shí)機(jī)，適時(shí)和適度地引導(dǎo)他們，鼓勵(lì)他們，教育他們。而學(xué)生也樂(lè)于承受這種教育方法，并把老師當(dāng)作知心朋友，從而創(chuàng)造一種和諧的師生關(guān)系氣氛。相反，假設(shè)老師鄙視、厭煩學(xué)生，學(xué)生也就抱著破罐子破摔的心態(tài)，一切都無(wú)所謂，我行我素，緊緊鎖住了心靈之門(mén)。這樣，即使再有程度的老師，也無(wú)法對(duì)學(xué)生進(jìn)展教育，使其成材。二、老師言行是撞擊學(xué)生心靈的燧石。有人說(shuō)：老師最大的財(cái)富，就是老師心靈的不朽勞動(dòng)化為學(xué)生心靈永存的真、善、美。對(duì)于老師來(lái)說(shuō)，一個(gè)個(gè)天真活潑的孩子就像一塊塊璞玉，需要進(jìn)展精心地雕琢，才能成為晶瑩剔透的寶玉?？梢?jiàn)，學(xué)生純潔的心靈是應(yīng)該塑造，也是可以塑造的，但心靈的美妙只能用美妙的心靈去塑造，要讓學(xué)生懂得真、善、美，老師必須在學(xué)生心目中是真、善、美的化身。老師的一言、一行、一事盡量做得完美一些，從而引發(fā)學(xué)生對(duì)人生意義和價(jià)值的考慮。例如，我班有名學(xué)生交不起學(xué)費(fèi)，我?guī)ь^捐了10元錢(qián)，結(jié)果“一石擊起千層浪”，班內(nèi)學(xué)生也紛紛將自己的零花錢(qián)拿了出來(lái)，捐給這位父母離異、家境困難的學(xué)生。當(dāng)時(shí)這位學(xué)生非常感動(dòng)，我告訴他，我們是一個(gè)大集體，老師和同學(xué)們是不會(huì)丟下他不管的。事后，未經(jīng)我發(fā)動(dòng)，班內(nèi)學(xué)生自行創(chuàng)辦了一個(gè)“愛(ài)心小銀行”，專門(mén)積攢大家的零花錢(qián)、舊衣物，捐給那些家庭困難的學(xué)生。那年，我班上幾名貧困學(xué)生都在大家的幫助下順利地升入了中學(xué)。我覺(jué)得與其苦口婆心地說(shuō)教，還不如用實(shí)際行動(dòng)去影響、感染、熏陶每一位學(xué)生，用自己心靈的燧石撞擊出學(xué)生心靈的火花。三、確定適當(dāng)?shù)哪康氖羌ぐl(fā)學(xué)生前進(jìn)的動(dòng)力。班主任制定學(xué)習(xí)目的、紀(jì)律目的、衛(wèi)生目的時(shí)，要根據(jù)學(xué)生的整體實(shí)力來(lái)安排，不可過(guò)高，也不可過(guò)低。高了就成了空中樓閣，可望而不可及;低了容易滿足，覺(jué)得乏味。確定一定的班級(jí)目的后，全班學(xué)生就會(huì)向集體靠攏，緊緊擰成一股繩向既定的目的奮進(jìn)，從而既增強(qiáng)了集體凝聚力，創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極向上的學(xué)習(xí)氣氛，又進(jìn)步了每個(gè)成員的責(zé)任感和榮譽(yù)感。例如，學(xué)校舉行拔河比賽，我們班同學(xué)為了給班上爭(zhēng)得前三名，有的同學(xué)竟磨破了手，最后比賽結(jié)果獲得了第一名，同學(xué)們歡呼雀躍，那幾名受傷的同學(xué)快樂(lè)得忘了手疼，都一個(gè)勁地鼓掌。其次，除了班內(nèi)制定總目的外，每個(gè)人也要有個(gè)人目的。比方做好每一樣作業(yè)，爭(zhēng)取都得“優(yōu)”;答復(fù)下列問(wèn)題聲音洪亮，得到同學(xué)贊許的目光;做一件好事，體驗(yàn)超越自我的感覺(jué)等等。這樣，鼓勵(lì)學(xué)生制定自己目前的目的和今后的目的，用日記或周記的形式寫(xiě)出來(lái)，盡量說(shuō)到做到，培養(yǎng)他們積極進(jìn)取、永不懈怠、設(shè)計(jì)生活的才能和習(xí)慣。教育家陶行知說(shuō)：“一年之內(nèi)務(wù)求不虛度一日，一日之內(nèi)務(wù)求不虛度一時(shí)?！蔽冶M量讓學(xué)生珍惜時(shí)間，充實(shí)生活。例如，班上一位學(xué)生在寫(xiě)《20xx年后的我》這篇作文時(shí)，想像自己是房屋設(shè)計(jì)師，是市長(zhǎng)，是老師等等，這就是他的奮斗目的，而要實(shí)現(xiàn)這一美妙理想就必須在今天扎實(shí)學(xué)習(xí)，勤奮進(jìn)取，從而在心中有了一種發(fā)奮向上的精神動(dòng)力。總之，教育、教學(xué)是一門(mén)魅力無(wú)窮的藝術(shù)，只要不斷鉆研，不斷理論，就會(huì)體會(huì)到其中的無(wú)限樂(lè)趣和崇高價(jià)值。管理學(xué)習(xí)心得13作為國(guó)投物業(yè)籌備組的一員，我們?cè)谌ツ陞⒓佑山⒉砍墙ㄅ嘤?xùn)中心組織的物業(yè)管理從業(yè)人員上崗資格培訓(xùn)考試，并獲得從業(yè)人員上崗證書(shū)的根底上，從今年4月底開(kāi)場(chǎng)，我們又對(duì)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》等專業(yè)書(shū)籍進(jìn)展了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，在此根底上我根據(jù)籌備組領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫(xiě)了《物業(yè)早期介入方案》、《工程管理部職責(zé)》、《前期物業(yè)需裝備物資清單》等文件，還將起草前期準(zhǔn)備、接收驗(yàn)收及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等其他制度。通過(guò)對(duì)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》的學(xué)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理有了進(jìn)一步理性的認(rèn)識(shí)，脈絡(luò)也日漸明晰，感觸頗多?！段飿I(yè)管理實(shí)務(wù)》是物業(yè)管理專業(yè)的一門(mén)核心專業(yè)課。這門(mén)課包含了物業(yè)管理成立、招投標(biāo)、早期介入、前期物業(yè)管理、承接查驗(yàn)、入住裝修、設(shè)施設(shè)備管理等各個(gè)階段不同業(yè)務(wù)工程、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)