海爾企業(yè)-營(yíng)銷策略分析

海爾企業(yè)營(yíng)銷策略分析海爾面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)的策略近年來(lái)海爾面臨多方位的競(jìng)爭(zhēng)：美的在空調(diào)、冰箱等市場(chǎng)均取得傲人的成績(jī)，對(duì)海爾在白色家電領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位構(gòu)成威脅。海爾與格力在空調(diào)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)加劇，海爾與三星在電視機(jī)、冰箱領(lǐng)域計(jì)征也不容忽視。人民幣匯率上升，勞動(dòng)力成本大幅上漲以及要素成本全面上漲等原因，勢(shì)必引起家電行業(yè)的固定成本的上升，再加上“家電下鄉(xiāng)“政策的刺激，行業(yè)增長(zhǎng)速度加快，從而使家電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。企業(yè)為了降低單位產(chǎn)品的固定成本增加產(chǎn)量、降低售價(jià)，從而產(chǎn)生引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)的風(fēng)險(xiǎn)，加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。海爾在面對(duì)政府政策時(shí)的策略對(duì)于中國(guó)家電行業(yè)來(lái)說(shuō)，由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的影響，該領(lǐng)域存在較低的進(jìn)入壁壘，潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)低。而中國(guó)內(nèi)的家電市場(chǎng)的需求潛力巨大，所以這也在客觀上吸引了更多的企業(yè)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。隨著“家電下鄉(xiāng)”的進(jìn)行，將會(huì)從政策上鼓勵(lì)更多家電行業(yè)新進(jìn)入者。海爾面對(duì)這樣的機(jī)遇以及挑戰(zhàn)，更加發(fā)揮自己的技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)意識(shí)到國(guó)民環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，將家電產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的升級(jí)，使家電產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)支持的條件下，更加智能化、人性化。而且未來(lái)家電產(chǎn)品將向使用成本和相關(guān)費(fèi)用、使用方法和使用風(fēng)險(xiǎn)都沒(méi)有絲毫改變且增加使用收益的裝飾化方向發(fā)展。因此，海爾應(yīng)當(dāng)把握科學(xué)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)與市場(chǎng)需求，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)引入合適的替代產(chǎn)品，從而占得先機(jī)。海爾對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)上的策略（1）"國(guó)際化的企業(yè)，國(guó)際化的人"--海爾人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)海爾的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)駛?cè)肟燔嚨?，在?guó)際市場(chǎng)贏得越來(lái)越多的尊重。海爾清醒地認(rèn)識(shí)到，在目前這種環(huán)境下，要想成為國(guó)際化的名牌，每一個(gè)員工首先應(yīng)成為國(guó)際化的人才。因此，海爾集團(tuán)人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，必須適應(yīng)企業(yè)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的大目標(biāo)，為企業(yè)培養(yǎng)真正具備國(guó)際化素質(zhì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的人才。（2）"賽馬不相馬"--海爾人力資源開(kāi)發(fā)原則海爾在人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中始終堅(jiān)持觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新；堅(jiān)持創(chuàng)造一種公平、公正、公開(kāi)的氛圍，建立一套充分發(fā)揮個(gè)人潛能的機(jī)制，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)大目標(biāo)的同時(shí)，給每個(gè)人提供充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的發(fā)展空間--“你能翻多大的跟頭，就給你搭多大的舞臺(tái)”。因此海爾始終堅(jiān)持以下五條原則來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人才戰(zhàn)略：①“斜坡球體人才發(fā)展論”②“人人是人才，賽馬不相馬”③“在位要受控，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)，屆滿要輪崗”④“海豚潛下去越深，跳得就越高”⑤定額淘汰制海爾產(chǎn)品運(yùn)作策略海爾始終堅(jiān)持：堅(jiān)持技術(shù)、質(zhì)量上的高起點(diǎn)。強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管理。堅(jiān)持技術(shù)進(jìn)步不停頓。這些貫穿于海爾生產(chǎn)，銷售，服務(wù)的理念，對(duì)海爾的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。海爾始終堅(jiān)持“用戶第一”的思想，認(rèn)為，名牌要靠用戶和市場(chǎng)認(rèn)可，名牌更要靠?jī)?yōu)良的服務(wù)來(lái)創(chuàng)造和維護(hù)。因此，海爾把售后服務(wù)看成創(chuàng)