2023年護理學(xué)期末復(fù)習(xí)-護理管理學(xué)（?？谱o理）考試歷年高頻考點試題參考版專家答案

2023年護理學(xué)期末復(fù)習(xí)-護理管理學(xué)（?？谱o理）考試歷年高頻考點試題參考版專家答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.綜合考核題庫(共90題)1.按成本的可辨認性，護理成本可分為：（）成本和間接成本2.按照1978年的《編制原則》,護理人員占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的（）A、0.5B、0.75C、0.25D、0.33.組織4.一切管理均應(yīng)以調(diào)動人的積極性、做好人的工作為根本屬于以下哪項原理（）A、效益原理B、人本原理C、動態(tài)原理D、動力原理5.（）控制方法最為經(jīng)濟A、前饋控制B、過程控制C、現(xiàn)場控制D、反饋控制6.某醫(yī)院希望提升護理質(zhì)量，擴大其知名度。從患者得到的護理效果評價屬于（）A、環(huán)境質(zhì)量B、觀察病情C、出院滿意度D、心理護理7.（）被稱為“管理過程理論之父”A、法約爾B、馬斯洛C、赫茨伯格D、梅奧8.以下不屬于組織含義的是（）A、人為的系統(tǒng)B、共同目標C、分工協(xié)作D、穩(wěn)定不變9.“組織內(nèi)各部門必須服從它的上一級部門領(lǐng)導(dǎo)的命令和指揮”符合組織設(shè)計原則（）A、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則B、管理層次與管理跨度原則C、分工與協(xié)作原則D、統(tǒng)一指揮原則10.確定目標時應(yīng)遵循哪些原則？11.按層次實行管理，對不同層次的人員賦予不同的權(quán)利和責任，體現(xiàn)了管理的（）A、動力原則B、彈性原則C、反饋原則D、能級原則12.防患于未然是屬于（）A、過程控制B、同期控制C、反饋控制D、前饋控制13.護士績效考核關(guān)鍵指標包括：工作量、（）、職業(yè)發(fā)展、基本素質(zhì)14.組織結(jié)構(gòu)的特征有哪些？15.安危冷暖放心上,一枝一葉總關(guān)情,體現(xiàn)了組織管理的（）A、科學(xué)原則B、民主原則C、公正原則D、人本原則16.某院因病情需要將早產(chǎn)嬰兒放保溫箱,但突然停電,導(dǎo)致嬰兒死亡,這起醫(yī)療事故的級別是（）A、一級B、二級C、三級D、四級17.控制的基本過程不包括（）A、制定目標B、確定標準C、衡量績效D、評價偏差18.護理質(zhì)量19.管理20.法約爾是管理學(xué)發(fā)展中（）階段的代表性人物A、現(xiàn)代管理B、科學(xué)管理C、行為科學(xué)管理D、古代管理21.集權(quán)式排班22.集中時間離開崗位，進行專門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)屬于（）A、脫產(chǎn)培訓(xùn)B、在職培訓(xùn)C、輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)D、綜合培訓(xùn)23.在管理方法中，具有強制性、規(guī)范性、概括性特點的方法是（）A、經(jīng)濟方法B、行政方法C、法律方法D、教育方法24.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)活動過程的要素是（）A、領(lǐng)導(dǎo)者B、客觀環(huán)境C、被領(lǐng)導(dǎo)者D、組織結(jié)構(gòu)25.首次強調(diào)管理中人的因素的理論是()A、人際關(guān)系理論B、人的基本需要層次論C、管理過程理論D、群體行為理論26.醫(yī)院的首要功能是（）A、醫(yī)療B、教學(xué)C、科學(xué)研究D、保健康復(fù)27.管理過程理論是以下哪位創(chuàng)立的（）A、法約爾B、泰羅C、梅奧D、韋伯28.組織管理的（）原則是指管理者要公平的對待每一位員工29.直接成本30.新穎效應(yīng)又稱（）31.護理人力資源管理主要目標是通過履行選人、用人、（）、留人四個主要管理職能來實現(xiàn)組織目標32.在臨床護理工作中，作為一名護士，可以從哪些方面給予患者人文關(guān)懷？請舉例說明。33.護理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是（）A、制訂計劃B、組織領(lǐng)導(dǎo)C、確立護理質(zhì)量標準D、督促檢查34.骨科病區(qū)董護士長是一名很有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，當護士工作表現(xiàn)出色時，護士長都會立即加以鼓勵，董護士長運用的是行為修正理論中的（）A、消退B、消極強化C、正強化D、負強化35.根據(jù)各崗位職責，對相應(yīng)崗位人員工作作出評價，重視目標實現(xiàn)和績效達成情況稱（）36.下列不符合從病人轉(zhuǎn)變?yōu)榫歪t(yī)顧客的認識轉(zhuǎn)變的是（）A、由只限于患病來院就醫(yī)的服務(wù)擴展為全過程的持續(xù)服務(wù)B、醫(yī)護人員可由心理上位改變?yōu)樾睦淼任籆、被動等待病人上門求醫(yī)D、由就醫(yī)時短暫聯(lián)系轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)動醫(yī)務(wù)人員與顧客建立長期的緊密聯(lián)系37.根據(jù)沖突的影響可分為（）沖突和建設(shè)性沖突38.按護理分工不同，可分為：護理管理崗位、（）護理崗位、其他護理崗位39.目標管理是將組織的（）逐級分解，轉(zhuǎn)換成各部門、個人的分目標40.護士將結(jié)晶的甘露醇給病人輸入，無不適。但家屬以給病人的心理和生理均帶來了潛在的不良影響，侵犯了病人的健康權(quán)為由，要求索賠。請對該事件做原因分析并給出改進措施。41.管理層次原則42.護理組織結(jié)構(gòu)中最簡單的結(jié)構(gòu)是（）組織結(jié)構(gòu)43.時間管理44.梅奧人際關(guān)系理論的主要觀點認為，人是（）A、經(jīng)濟人B、社會人C、復(fù)雜人D、自我實現(xiàn)人45.大數(shù)據(jù)或稱（）A、巨量資料B、大量資料C、巨量數(shù)據(jù)D、大量數(shù)據(jù)46.護士績效考核關(guān)鍵指標中的基本素質(zhì)指標包括（）A、能級管理與病人滿意度B、護士的自身素質(zhì)考核與能級管理C、能級管理與護理措施到位D、護理文件書寫與護理操作47.領(lǐng)導(dǎo)者48.組織概念的4層含義是什么？49.管理決策50.按照韋伯的觀點，只有在（）基礎(chǔ)上建立的組織，比其他任何組織在絕對紀律性和可靠性等方面都要優(yōu)越A、傳統(tǒng)權(quán)威B、合理權(quán)威C、神授權(quán)威D、個人權(quán)威51.規(guī)劃是管理職能中的（）A、第一項B、第二項C、第三項D、第四項52.對待所有應(yīng)聘人員一視同仁，體現(xiàn)的是護理人員招募與遴選中的（）原則53.下列屬于護理人才培養(yǎng)的基本途徑的是（）A、案例分析B、進修C、培訓(xùn)D、學(xué)歷教育54.間接成本55.按照衛(wèi)生部的分級管理標準，我國的醫(yī)院分為一級醫(yī)院、（）醫(yī)院和三級醫(yī)院56.護理人員招募與遴選的方法有哪些？57.在院長或副院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責全院護理管理工作的醫(yī)院組織是（）58.下列對管理的理解不恰當?shù)氖牵ǎ〢、管理具有二重性B、管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性C、管理活動是在一定環(huán)境下進行的D、管理過程中的第一資源是空間資源59.護理人力成本60.分級護理分為4個級別，分別是：（）護理、一級護理、二級護理、三級護理61.排班的原則有哪些？62.系統(tǒng)63.以工作任務(wù)為中心的護理方法,屬于護理模式中的（）A、個案護理B、功能制護理C、責任制護理D、整體護理64.在（）召開的十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃A、2015/3/5B、2015/3/15C、2015/4/15D、2015/4/565.某醫(yī)院制訂的績效考核方案中明確規(guī)定,一線醫(yī)務(wù)人員每個月增加500元績效工資,夜班費由原來的50元/次上調(diào)至200元/次，該醫(yī)院在實施績效考核時遵循的原則是（）A、公平、公正、公開B、客觀、科學(xué)全面、綜合C、重視提高一線醫(yī)務(wù)人員待遇為前提D、個性化66.護理糾紛的預(yù)防有哪些？67.關(guān)于非正式組織，下列哪項不正確（）A、自發(fā)形成的組織B、不一定有明確的規(guī)章制度C、組織的領(lǐng)袖一定具有較高的地位和權(quán)力D、有較強的內(nèi)聚力和行為一致性68.我國現(xiàn)行的醫(yī)院護理管理體系是（）A、二級或一級負責制B、三級或二級負責制C、四級或三級負責制D、四級負責制69.護理人力資源管理工作包括（）,人與事的匹配，以及人與物的匹配70.法約爾提出的原則有（）A、5項B、6項C、10項D、14項71.管理的第一項職能是（）72.組織設(shè)計的原則有哪些？73.下列不屬于提示性病人標識的是（）A、住院病人的識別腕帶B、中心脈導(dǎo)管標識C、床頭卡標識D、小心燙傷74.水能載舟，亦能覆舟，體現(xiàn)的是（）A、人本原理B、系統(tǒng)原理C、動態(tài)原理D、效益原理75.人本原理相對應(yīng)的原則是（）原則，動力原則，行為原則76.醫(yī)院護理體系中，最基層的管理者是（）A、護士B、護士長C、科護士長D、護理部主任77.護理部組織的午間、夜間查房及節(jié)假日查房均屬于（）A、前饋控制B、同期控制C、過程控制D、反饋控制78.目標管理是由哪一位管理學(xué)家提出的（）A、韋伯B、法約爾C、德魯克D、泰勒79.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說著重研究（）A、生產(chǎn)過程中工人的勞動效率B、一般管理原理和高層管理效率C、組織理論D、人際關(guān)系80.管理的主要對象包括（）A、過程、目標、原則、原理B、制度、程序、數(shù)量C、任務(wù)、責任D、人、財、物、信息、技術(shù)、時間、空間81.造成病人中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴重功能障礙的事故屬于（）A、一級事故B、二級事故C、三級事故D、四級事故82.護理信息可以分為護理業(yè)務(wù)信息、護理管理信息、護理（）信息、護理科技信息83.可控成本84.ABC時間管理法85.請你談?wù)勅绾巫龊米o理人才培養(yǎng)和儲備工作？請展開說明。86.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)包括哪些？87.以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)活動過程要素的是（）A、領(lǐng)導(dǎo)者B、客觀環(huán)境C、被領(lǐng)導(dǎo)者D、組織結(jié)構(gòu)88.排班的類型有：集權(quán)式排班、分權(quán)式排班和（）排班法89.質(zhì)量控制90.執(zhí)行長期及臨時醫(yī)囑是否及時、準確是臨床護理工作的（）A、要素質(zhì)量評價B、終末質(zhì)量評價C、護理人員素質(zhì)評價D、環(huán)節(jié)質(zhì)量評價第1卷參考答案一.綜合考核題庫1.正確答案:直接2.正確答案:A3.正確答案:指兩個或兩個以上的個體有意識地聯(lián)系在一起，為實現(xiàn)共同目標按一定規(guī)律從事活動的社會團體，具有明確目的和系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)，是職、權(quán)、責、利四位一體的機構(gòu)4.正確答案:B5.正確答案:A6.正確答案:C護理質(zhì)量控制的依據(jù)是（）A、統(tǒng)計數(shù)據(jù)B、質(zhì)量標準C、個人觀察D、問卷調(diào)查正確答案:B護理質(zhì)量控制以預(yù)防為主，鼓勵上報分析的是（）A、差錯事故B、護理糾紛C、護理事故D、不良事件正確答案:D7.正確答案:A8.正確答案:D9.正確答案:D10.正確答案:1.整體性原則2.科學(xué)性原則3.因地制宜原則4.前瞻性與可行性結(jié)合原則11.正確答案:D12.正確答案:D13.正確答案:護理質(zhì)量14.正確答案:1.復(fù)雜性2.規(guī)范性3.集權(quán)化15.正確答案:D16.正確答案:A17.正確答案:A18.正確答案:護理人員為病人提供護理技術(shù)和生活服務(wù)的過程與效果，以及滿足服務(wù)對象需要的程度。19.正確答案:是管理者為實現(xiàn)組織目標，對組織內(nèi)部資源進行計劃、組織、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制，以取得最大組織效益的動態(tài)活動過程。20.正確答案:B21.正確答案:排班者個人決定排班方案22.正確答案:A23.正確答案:C24.正確答案:D25.正確答案:A26.正確答案:A27.正確答案:A28.正確答案:公正29.正確答案:專為護理服務(wù)發(fā)生的費用，如工資、護理材料等。30.正確答案:近因效應(yīng)31.正確答案:育人32.正確答案:略33.正確答案:C34.正確答案:C35.正確答案:績效管理36.正確答案:C37.正確答案:破壞性38.正確答案:臨床39.正確答案:整體目標40.正確答案:略41.正確答案:組織內(nèi)縱線管理系統(tǒng)所劃分的等級數(shù)42.正確答案:直線型43.正確答案:用技巧、技術(shù)和工具幫助人們在時間期限內(nèi)完成工作，實現(xiàn)目標44.正確答案:B45.正確答案:A46.正確答案:B47.正確答案:領(lǐng)導(dǎo)活動過程中的一種社會角色，是能夠影響他人的人，其后有一定的追隨者。48.正確答案:1.是一個人為的系統(tǒng)2.有一個共同的目標3.包括不同層次的分工與協(xié)作4.可以不斷變化和發(fā)展49.正確答案:為實現(xiàn)一定的組織目標，針對實施過程中可能出現(xiàn)的問題，制定并選擇最佳方案的活動過程50.正確答案:A51.正確答案:A52.正確答案:平等53.正確答案:D54.正確答案:無法直接計入到某護理服務(wù)項目中，而采取分攤的部分費用55.正確答案:二級56.正確答案:1.筆試2.面試3.操作技能考核4.心理測試57.正確答案:護理部主任58.正確答案:D59.正確答案:是護理成本中最重要的部分，可由護理人員直接照顧病患時數(shù)來計算，也可通過護理活動、護理工作所需的時間加以測定60.正確答案:特級61.正確答案:1.滿足需求原則2.結(jié)構(gòu)合理原則3.效率原則4.公平原則5.按職稱上崗原則62.正確答案:指由相互作用、相互影響的若干部分或要素組成的具有特定功能的有機整體。63.正確答案:B64.正確答案:A65.正確答案:C66.正確答案:1.護理人員要學(xué)法、知法、懂法、依法行醫(yī)，維護護患雙方的合法權(quán)益2.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改變服務(wù)模式，依章辦事，以人為本，尊重病人3.重視護患溝通，學(xué)會溝通技巧67.正確答案:C68.正確答案:B69.正確答案:人與人的匹配70.正確答案:D71.正確答案:計劃72.正確答案:1.統(tǒng)一指揮2.分工與協(xié)作3.管理幅度與管理層次4.集權(quán)與分權(quán)結(jié)合5.權(quán)責利相一致6.穩(wěn)定適應(yīng)73.正確答案:D74.正確答案:A75.正確答案:能級7