過程改進(jìn)計(jì)劃

過程改良計(jì)劃文檔版本號：文檔編號：HOSLIC_OPF_TEMP_SPIP文檔密級：內(nèi)部公開歸屬部門/項(xiàng)目:研發(fā)部編寫人：王寶珠生效日期：2015-09-30版權(quán)信息本文件涉及之信息，屬內(nèi)蒙古華昕立合科技所有。未經(jīng)內(nèi)蒙古華昕立合科技允許，文件中的任何部分都不能以任何形式向第三方散發(fā)。文檔修訂記錄

版本號修訂日期修訂人修訂說明修訂狀態(tài)審核日期審核人批準(zhǔn)人2015-09-05王寶珠正式版A2015-09-10李志宏昭耐修訂狀態(tài)：A--增加，M--修改，D--刪除日期格式：YYYY-MM-DD目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1. 引言 1\o"CurrentDocument"1.1. 編寫目的 1\o"CurrentDocument"過程改良背景 1\o"CurrentDocument"縮寫定義 1\o"CurrentDocument"1.4. 現(xiàn)存問題 1\o"CurrentDocument"1.5. 總體強(qiáng)項(xiàng) 2\o"CurrentDocument"改良目標(biāo) 2\o"CurrentDocument"2.1. 指導(dǎo)目標(biāo) 2\o"CurrentDocument"2.2. 商業(yè)目標(biāo) 2\o"CurrentDocument"2.3. 短期目標(biāo) 2\o"CurrentDocument"2.4. 長期目標(biāo) 2\o"CurrentDocument"組織和職責(zé) 3\o"CurrentDocument"3.1. 組織架構(gòu) 3\o"CurrentDocument"角色職責(zé)描述 3\o"CurrentDocument"MSG 3\o"CurrentDocument"EPG 3\o"CurrentDocument"OQA 4\o"CurrentDocument"3.2.4. 項(xiàng)目經(jīng)理 4\o"CurrentDocument"3.2.5. OCM 4\o"CurrentDocument"過程改良計(jì)劃 4\o"CurrentDocument"資源需求 4\o"CurrentDocument"溝通計(jì)劃 5\o"CurrentDocument"溝通組例會 5\o"CurrentDocument"管理層匯報 5\o"CurrentDocument"QA審計(jì) 5\o"CurrentDocument"宣傳 5\o"CurrentDocument"度量計(jì)劃 5\o"CurrentDocument"風(fēng)險控制 5\o"CurrentDocument"9. 對OPD和OPF的裁剪要求 51.引言1.1.編寫目的本文檔對內(nèi)蒙古華昕立合科技（以下簡稱華昕立合公司）的CMMIL3軟件過程改良活動進(jìn)行計(jì)劃，描述過程改良活動的背景和基礎(chǔ)，識別和定義過程改良方面的問題、方法和活動。過程改良背景1〕提高進(jìn)度和預(yù)算估算的準(zhǔn)確程度；2〕縮短生命周期時間3〕提高質(zhì)量和生產(chǎn)率4〕提高客戶滿意度5〕提高職工的士氣6〕提高投資回報率7〕降低質(zhì)量成本縮寫定義SPI：SoftwareProcessImprovement軟件過程改良EPG：EngineeringProcessGroup工程過程小組OQA：OrganizationalQualityAssurance組織級質(zhì)量保證OCM：OrganizationalConfigurationManagement組織級配置管理WBS:WorkBreakdownStructure工作分解結(jié)構(gòu)MSG：ManagementSteeringGroup管理指導(dǎo)委員會OSP：OrganizationalStandardProcess組織標(biāo)準(zhǔn)過程1.4.現(xiàn)存問題1〕建議制定明確的公司愿景和戰(zhàn)略，并讓公司的全體職工了解熟悉2〕根據(jù)項(xiàng)目模式建立項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)：合同型項(xiàng)目和產(chǎn)品型項(xiàng)目3〕任務(wù)分配結(jié)構(gòu)：由項(xiàng)目經(jīng)理或組長來安排4〕項(xiàng)目管理方面：目前進(jìn)度安排中工作任務(wù)分解過粗，不利于工作任務(wù)工作量的估算，使用甘特圖制定項(xiàng)目進(jìn)度安排，建議考慮使用更好的工具〔如Project〕管理項(xiàng)目進(jìn)度5〕項(xiàng)目管理方面：沒有建立測量與分析流程6〕需求開發(fā)及管理方面：項(xiàng)目沒有明確的客戶，同時項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也沒有找到明確的人員代表客戶評價產(chǎn)品需求7〕需求開發(fā)及管理方面：對于非功能性需求，例如性能需求，沒有明確分配到軟件模塊及硬件中8〕需求開發(fā)及管理方面：沒有明確的需求變更流程，項(xiàng)目組未建立需求跟蹤矩陣9〕產(chǎn)品設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)方面：項(xiàng)目組在進(jìn)行技術(shù)方案選擇時未記錄選擇的理由，不利于降低主觀性對決策的影響10〕產(chǎn)品設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)方面：建議在詳細(xì)設(shè)計(jì)時就考慮如何進(jìn)行單元測試，這樣能更好地檢查設(shè)計(jì)的合理性11〕測試方面建議：測試組沒有充分考慮測試優(yōu)先級，測試計(jì)劃中沒有量化的測試通過準(zhǔn)則12〕質(zhì)量組〔QA〕方面建議：缺少明確的檢查方法，建議采用問題清單對流程和產(chǎn)品進(jìn)行檢查13〕配置管理方面建議：變更報告中未明確說明受到影響的配置項(xiàng)，目前沒有對配置項(xiàng)入庫情況進(jìn)行檢查，沒有對備份進(jìn)行定期檢查以及測試14〕過程改良方面建議：未建立過程改良相關(guān)小組，未正式地建立公司財富庫，未建立完整的開發(fā)流程及裁剪指南15〕過程改良方面建議：未定期制定公司培訓(xùn)目標(biāo)及計(jì)劃并及時監(jiān)控，未根據(jù)公司的培訓(xùn)目標(biāo)評價培訓(xùn)效果1.5.總體強(qiáng)項(xiàng)｛此處填寫組織目前總體的強(qiáng)項(xiàng)，識別組織的強(qiáng)項(xiàng)并使其能夠得到保持。｝2.改良目標(biāo)2.1.指導(dǎo)目標(biāo)｛此處填寫組織過程改良的指導(dǎo)目標(biāo)。｝2.2.商業(yè)目標(biāo)｛此處填寫目前公司開發(fā)部門面臨的壓力，及過程改良的商業(yè)目標(biāo)，商業(yè)目標(biāo)需得到量化。｝2.3.短期目標(biāo)｛此處填寫組織過程改良的短期目標(biāo)，列出過程改良的主要里程碑。｝2.4.長期目標(biāo)｛此處填寫組織過程改良的長期目標(biāo)。｝過程改良的長期目標(biāo)是建立一個全面、融合、持續(xù)的過程改良環(huán)境。通過持續(xù)的過程改良，將軟件工程和項(xiàng)目管理思想作為企業(yè)的文化來建設(shè)，將CMMI過程變成職工的一種工作習(xí)慣，從而能自發(fā)的執(zhí)行并不斷改良。CMMIL3過程改良的預(yù)期成果主要包括以下四個方面：建立適用于企業(yè)的技術(shù)體系、技術(shù)架構(gòu)和開發(fā)管理模式；建立組織軟件過程標(biāo)準(zhǔn)和組織財富庫；提高項(xiàng)目管理量化管理水平、增強(qiáng)風(fēng)險的可預(yù)見性、減少項(xiàng)目延期率；通過量化管理來控制和提高組織的開發(fā)過程能力。3.組織和職責(zé)｛此處填寫過程改良工作的組織架構(gòu)和職責(zé)。｝3.1.組織架構(gòu)｛此處填寫過程改良工作的組織架構(gòu)，包括各機(jī)構(gòu)的人員清單及各機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。｝3.2.角色職責(zé)描述MSG其職責(zé)如下：全力支持EPG小組的工作，保證EPG小組工作符合公司制定的目標(biāo)；>保證軟件過程改良活動所需資源；聽取EPG小組關(guān)于CMMIL3具體實(shí)施進(jìn)展情況的匯報并指導(dǎo)、審核EPG小組的工作；協(xié)調(diào)解決CMMIL3實(shí)施過程中出現(xiàn)的重大問題；批準(zhǔn)CMMIL3軟件過程改良計(jì)劃及其優(yōu)先級；監(jiān)督和控制軟件過程改良活動；從組織、行政等各方面確保相關(guān)職工參與軟件過程改良活動。EPG角色職責(zé)如下：EPG組長：協(xié)調(diào)組織外部、內(nèi)部的過程改良活動，并且獲得各級管理者的支持；制定EPG小組的活動計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行；定時向高層管理委員會匯報CMMIL3實(shí)施活動的最新進(jìn)展情況；及時更新EPG小組的活動計(jì)劃。EPG成員：按照SPI計(jì)劃執(zhí)行軟件過程改良活動；組織建立CMMIL3工作小組，并指導(dǎo)其工作；組織制定/修訂CMMIL3的每一個PA所要求的過程文件；引進(jìn)新的工具及方法；組織并參與過程文檔的評審；組織、實(shí)施過程培訓(xùn)。OQA角色職責(zé)如下：A編制組織級質(zhì)量保證計(jì)劃；實(shí)施組織級質(zhì)量保證計(jì)劃，主要對組織EPG活動、組織CM活動、組織培訓(xùn)及相關(guān)工作產(chǎn)品進(jìn)行檢查；通過監(jiān)控開發(fā)過程來保證工作產(chǎn)品質(zhì)量；保證開發(fā)出來的產(chǎn)品和開發(fā)過程符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程；保證產(chǎn)品、過程中存在的不符合問題得到處理，必要時將問題反映給高層管理者;確保項(xiàng)目組制定的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程適合項(xiàng)目組需要，同時滿足評審需要。項(xiàng)目經(jīng)理角色職責(zé)如下：對項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)，并在項(xiàng)目中貫徹CMMI模型的要求；參與過程文檔的編寫和評審。OCM角色職責(zé)如下：制定組織級配置管理計(jì)劃；建立并管理組織級配置庫和過程財富庫；為項(xiàng)目級配置管理員提供有關(guān)配置管理的技術(shù)支持和培訓(xùn)的工作；監(jiān)督配置基線的變更過程；對配置項(xiàng)狀態(tài)進(jìn)行記錄與報告；執(zhí)行對配置系統(tǒng)的訪問控制。過程改良計(jì)劃｛此處填寫過程改良進(jìn)度表。｝公司過程改良活動詳細(xì)任務(wù)分解見《過程改良WBS.mpp》。資源需求｛此處填寫組織必須