信貸部實(shí)習(xí)心得

信貸部實(shí)習(xí)心得信貸部實(shí)習(xí)心得（精選3篇）

信貸部實(shí)習(xí)心得篇1

踏入信貸工作崗位已將近半年了，通過對信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，漸漸摸索了和熟識了信貸業(yè)務(wù)，在實(shí)際工作過程中也感受頗深，主要有以下幾個方面：

一、樂觀轉(zhuǎn)變觀念，敢于面對新崗位的挑戰(zhàn)。

面對一個全新的崗位，如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷，而信貸員需要準(zhǔn)時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣揚(yáng)，到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營信息，調(diào)查把握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款力量。依據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲：準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)把握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對篩選出的目標(biāo)客戶準(zhǔn)時(shí)上門宣揚(yáng);做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時(shí)段的前面跟蹤。通過一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)漸漸熟識，辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的，客戶群體也越來越多，信貸業(yè)務(wù)走上了快速進(jìn)展道路。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個人素養(yǎng)。

我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后，在業(yè)余時(shí)間我準(zhǔn)時(shí)報(bào)考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時(shí)，也關(guān)心新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，急躁的輔導(dǎo)，從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。

三、克服困難，敢于吃苦，才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面進(jìn)展。

郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體，特殊是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，交通不便，有的地方走路要好幾個小時(shí)，有的地方環(huán)境很差，腳磨破了、腿走不動了，我們咬咬牙都堅(jiān)持過來了。

四、遵守各項(xiàng)制度，才能有效推動業(yè)務(wù)進(jìn)展。

在談到工作體會時(shí)認(rèn)為，好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正，客戶才能真正信任你，也才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)中我們常常會遇到客戶的請客送禮，但我們都一一回絕，做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命，誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業(yè)務(wù)進(jìn)展，客戶群體才能漸漸增多。

半年的信貸工作取得了一些成果，但深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)懷和支持;我深信，在我們?nèi)w信貸員的共同努力下，我行的信貸業(yè)務(wù)肯定能高速進(jìn)展，創(chuàng)出輝煌!

信貸部實(shí)習(xí)心得篇2

假期早早的就開頭了，但由于學(xué)校有要求每個假期都必需有一個社會實(shí)踐報(bào)告，再者假期時(shí)間很長，放了假回到家不知道該干些什么，不如利用這段時(shí)間好好的提升一下自己，所以我就沒有其他同學(xué)一樣早早整理行李回家，而是和伴侶一起到工商銀行云南省支行的正義路分行進(jìn)行為期一個星期的銀行實(shí)習(xí)。

中國工商銀行成立于1984年。它是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位，連續(xù)五次入圍美國《財(cái)寶》全球500強(qiáng)，并被美國《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強(qiáng)。它擁有中國最大的客戶群，約1億個人客戶和810萬法人賬戶;遍布全國的2萬多個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和近39萬名員工為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。能夠進(jìn)入到這樣一個500強(qiáng)的國有企業(yè)去觀摩和學(xué)習(xí)對于我們這樣初入社會的高校生來說，是一個絕佳提升自我的機(jī)會，再者我們實(shí)習(xí)的正義分行是昆明市規(guī)模比較大的分行，規(guī)模大的好處在于它可以供應(yīng)更多更全面的銀行業(yè)務(wù)給我們學(xué)習(xí)。但由于時(shí)間只是短短的一星期，我們不行能把全部的業(yè)務(wù)了解過來，所以我們就只重點(diǎn)熟悉了一下銀行的信貸業(yè)務(wù)。為什么選擇信貸?緣由有二，一是由于銀行業(yè)務(wù)太多了，假如想在這幾天內(nèi)了解完這些業(yè)務(wù)是不行能的，走馬觀花的看一遍也沒多大意義;再者我們的專業(yè)是人力資源管理，其他的業(yè)務(wù)比如會計(jì)，柜臺等等，相比之下與我們的專業(yè)不太沾邊,而信貸業(yè)務(wù)呢，就相對敏捷點(diǎn)，涉及到與人談判，了解企業(yè)的賬目等等，對于我們來說可能更有用(其實(shí)實(shí)習(xí)下來，也就那樣，等后面我會說到)，所以我們選擇去工行的信貸科實(shí)習(xí)。

信貸科主要有兩個業(yè)務(wù)，一個是企業(yè)貸款，一個是個人貸款。我們先是在負(fù)責(zé)企業(yè)貸款的部門呆了兩天，詳細(xì)的部門名字記不清了，關(guān)于企業(yè)貸款，它是一個周期較長的流程，從企業(yè)申請貸款到拿到貸款整個流程結(jié)束，慢的要三四個月，快的也要一個多月，而我們實(shí)習(xí)時(shí)間就一星期，不行能全部過完整個流程，于是信貸科主任就支配了我們重點(diǎn)了解下，企業(yè)貸款流程中的評級授權(quán)這環(huán)節(jié)的內(nèi)容，評級授信依據(jù)我的理解是這樣，評級授信就是依據(jù)工行內(nèi)部自有的一套評級授信系統(tǒng)，錄入貸款企業(yè)的各種財(cái)務(wù)信息，然后系統(tǒng)就會對企業(yè)打出一個等級評分(等級評分也許有這樣幾個等級：信貸部實(shí)習(xí)心得+,信貸部實(shí)習(xí)心得,信貸部實(shí)習(xí)心得-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-這十二個等級)，企業(yè)只有達(dá)到了a評級以上才算是進(jìn)入銀行貸款的門檻，才有可能獲得貸款。除了評級授信，我也大致了解了企業(yè)貸款的審理流程：

1、調(diào)查企業(yè)或客戶財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營狀況。

2、調(diào)查客戶誠信度。

3、客戶需供應(yīng)營業(yè)執(zhí)照，正副本，稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證，法人身份證，法人授權(quán)書，財(cái)務(wù)人員、代辦人身份證，近一年財(cái)務(wù)狀況表、經(jīng)營分析表。

4、銀行核準(zhǔn)以上項(xiàng)目，評級授信，審批。

5、符合要求的可簽訂貸款合同。

大致學(xué)習(xí)了企業(yè)貸款業(yè)務(wù)后，我們轉(zhuǎn)去了個人貸款部門學(xué)習(xí)。相比企業(yè)貸款，個人貸款就更貼近我們生活，由于當(dāng)前的一個購房熱潮，所以處理得個人貸款業(yè)務(wù)大多都是購房貸款，這一次，我們也加入進(jìn)來一起工作了，不再是之前的坐在旁邊學(xué)習(xí)觀看。他們分給我們做的主要工作是對購房貸款的合同檔案進(jìn)行分類，整理，蓋章，填寫表格以及撥打電話通知客戶來取辦理好的購房貸款合同。雖說這些工作較為的繁瑣，機(jī)械，但是我們也還是從中了解了住房貸款是怎么一回事，公積金貸款又是怎么一回事。其次我們也從這些貸款合同中瞥見到了目前昆明市買房的市民大體信息，我了解到在貸款合同中有相當(dāng)一部分的貸款人是屬于剛畢業(yè)不久工作的高校生，80后，85后的貸款人居多，再者他們貸款的年限也是比較的長，貸款20xx年，30年的人不在少數(shù)。從這幾點(diǎn)信息，我們簡潔的看出在目前的這個房地產(chǎn)形勢下，房奴變得越來越多，越來越年輕化。每個畢業(yè)出來的高校生不是去想著如何奮斗自己的事業(yè)，而是去琢磨著怎樣在這樣的房地產(chǎn)形勢下，抓緊擁有一套房子，免得以后越來越買不起。這點(diǎn)在我看來，挺杯具的，大部分人這一生可能就被這一套房子套牢了。隨后我跟著信貸科的大哥一起去金色俊園的樓盤看了下，路上我跟他聊了起來，得知其實(shí)他們在信貸科的大部分工作就是去到簽約的房地產(chǎn)公司的樓盤上拉貸款，現(xiàn)在1月份好點(diǎn)，樓盤該賣的都賣完了，很簽約不到客戶了。但在去年10月、11月份房交會前后是最忙的，那時(shí)候一個人幾乎忙不過來，都是同事一個幫一個得完成工作的。大哥已經(jīng)在銀行工作了快20xx年了，我就想聽聽他對銀行這工作的感受。于是大哥就告知我，其實(shí)銀行工作并不像我們想的那么好，尤其是在基層的，工作挺累，又機(jī)械化，每天都是重復(fù)做著那幾件事情，你根本無需去動多多少腦子去思索，時(shí)間做長了，就變成條件反射了。再者，現(xiàn)在競爭也變得激烈了，在銀行工作每年都要壓給你很多任務(wù)去完成，比如貸款任務(wù)，存款任務(wù)等等，一開頭還好完成，但時(shí)間長了就比較的難了，總之銀行這份工作對于我們高校生可能意味著穩(wěn)定，風(fēng)光的國企工作，其實(shí)只是看上去很美而有，它不適合全部人，至少它并不適合我，在我看來這種國企的生活，機(jī)械、乏味，時(shí)間長了人都會呆出病來。

實(shí)習(xí)的最終兩天，我們受邀去觀摩工行請來特地的獵頭公司組織的一場校內(nèi)聘請會，這場聘請會，主要分兩個環(huán)節(jié)，一是筆試環(huán)節(jié)，二是面試環(huán)節(jié)。由于一些緣由，我只去看了這次聘請會的筆試環(huán)節(jié)，總的來說這次的筆試比起工商以往的筆試有了一個很大的轉(zhuǎn)變，就是它取消了對應(yīng)聘者的專業(yè)學(xué)問考查，而改為對應(yīng)聘者的iq測試，心理測試以及性格特征分析。我覺得這樣挺好，一是使得這場筆試變得較為的輕松，應(yīng)聘者可以正常發(fā)揮出他的實(shí)力來，二是從素養(yǎng)方面進(jìn)行測試，可以大致的了解到應(yīng)聘者的性格特征，便利hr篩選出合適的人才，為接下來的面試做一個鋪墊。很圓滿，沒有參與到接下來的面試階段去學(xué)習(xí)，不然確定還有更多的心得往下寫，不過將來的日子還長，機(jī)會有的是，就看我抓不抓得住。

實(shí)習(xí)的這一個星期，說實(shí)話過得挺漫長的，由于大部分時(shí)間我們是沒事做的，這些業(yè)務(wù)做起來可能要時(shí)間會很長，但要了解的話，其實(shí)不需要多少時(shí)間。所以大部分時(shí)間理我們就是坐在辦公室等著，假如有我們能幫得上的活，我們就去做，沒有就只能一邊呆著、看著。要問我學(xué)到了多少，還真沒多少，要說這次實(shí)習(xí)的真正意義就是讓我們?nèi)ンw會，感受下銀行的工作是怎么一回事，國企的生活是什么樣的，其實(shí)這也就足夠了。在同學(xué)時(shí)代，先去體驗(yàn)下社會，熟悉一下社會，為畢業(yè)做一個提前量，我想就是學(xué)校支配假期社會實(shí)踐的意圖所在吧，至于真正想學(xué)會一門技能，光看這點(diǎn)實(shí)踐是不夠的，關(guān)鍵還是得看私底下的努力和自我學(xué)習(xí)才行。

信貸部實(shí)習(xí)心得篇3

XX年7月--9月，我和另兩名同事安排到支行實(shí)習(xí)。支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有卷煙廠、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不行忽視的是擁有一支分散力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)，一個和諧的工作環(huán)境以及始終連續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個月我先后在會計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí)，在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)心，這段珍貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校同學(xué)向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的狀況做一下總結(jié)。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看、問、思，我對會計(jì)部門核算的主要流程記賬、復(fù)核與出納有了初步熟悉;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特別經(jīng)受，大堂經(jīng)理是很多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，準(zhǔn)時(shí)處理客戶的詢問和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的專心服務(wù)，得到了客戶的全都好評。在與客戶面對面溝通的過程中，一方面熬煉了我的溝通力量和交際力量，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對工行的看法和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸學(xué)問與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費(fèi)等貸款，學(xué)習(xí)使用系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。

一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種樂觀競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，全部這些成為了我人生中一筆重要財(cái)寶。同事們在平常工作中、詳細(xì)業(yè)務(wù)上給與我的巨大關(guān)心讓我難以忘記，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問的精通，與合作伙伴、詳細(xì)客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們樂觀勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

以上是我在實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對*行進(jìn)展的看法和建議，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业氖煜ぁ?/p>

一、授權(quán)管理

在會計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候常常聽見的一個詞語就是"授權(quán)'，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過肯定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就漸漸顯露出來。我常?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)峻時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會丟失現(xiàn)有客戶，更有可能損失許多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事埋怨工作時(shí)缺乏平安感，工作時(shí)有來自四周八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn)，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特別業(yè)務(wù)時(shí)，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)覺其沒有根據(jù)規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批判，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。

二、信貸管理

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必需有效利用存款，用活存款為銀行制造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量。在這種狀況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶，客戶經(jīng)理經(jīng)常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行進(jìn)展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深化支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時(shí)鼓舞業(yè)務(wù)人員實(shí)施"走出去'戰(zhàn)略。是中部崛起的重要城市，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的盛況有目共睹，在政府的各項(xiàng)優(yōu)待政策指引下，越來越多企業(yè)進(jìn)駐，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè)，的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，*行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的進(jìn)展新客戶，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健進(jìn)展的新階段;最終，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款