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成功的五項績效管理心態(tài)—成功的基礎(chǔ)目標(biāo)—成功的方向—成功的過程學(xué)習(xí)—成功的源泉行動—成功的保證1整體概述THEFIRSTPARTOFTHEOVERALLOVERVIEW,PLEASESUMMARIZETHECONTENT第一部分2一.心態(tài)1.了解自己在工作時的心態(tài)2.積極的心態(tài)的作用3
.調(diào)整好自己每日的心態(tài)4
.心態(tài)對成功的影響31.了解自己在工作時的心態(tài)了解自己在工作時到底是一種什么樣的心態(tài),是對每天的工作都愿意用一種積極的心態(tài)去應(yīng)對還是非積極的心態(tài)。試著每天在工作開始時問自己些問題,比如,“我今天的心情是否愉快”,“我昨天的工作是否完成”等,來了解自己的心態(tài)。在了解自己的工作心態(tài)后,如果發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)是非積極的,那么請及時調(diào)整自己的工作心態(tài)。42.積極的心態(tài)的作用積極的心態(tài)可以使你樂觀的對待每一件事,使你自己亦或他人都會沉浸在愉快的氛圍下去工作,使所有人都樂意和你合作,幫助你完成你需要完成的工作。如果你身處一個團(tuán)隊當(dāng)中,那么你更應(yīng)該保持一個積極的心態(tài),團(tuán)隊中的任何一個成員的情緒都將影響其他人的情緒,當(dāng)你散播的是樂觀,積極的情緒,那么整個團(tuán)隊都將運轉(zhuǎn)的非常流暢;反之,當(dāng)你散播的是悲觀的,消極的情緒,那么整個團(tuán)隊都將被你這種情緒所影響,最終帶來不可挽回的損失。53.積極心態(tài)的幾個要素樂觀認(rèn)真不做作,感情自然守信堅持自信懂得感恩,愛與奉獻(xiàn)快速行動6樂觀心態(tài)積極的人,看待任何事情都是以一種輕松的感覺去看待,在他們心里,沒有困難,只有辦事時間的長短而已。心態(tài)消極的人,看待所有問題都會有困難,都覺得無法完成,自己被自己嚇倒。7認(rèn)真心態(tài)積極的人,做事認(rèn)真,踏踏實實,一絲不茍。心態(tài)消極的人,會被自己的消極心態(tài)所左右,無法投入的專心的做事,不能踏踏實實的做事。8不做作,感情自然心態(tài)積極的人,其內(nèi)在感情的流露也是很真誠的,不會做作,很自然,該怎么樣就怎么樣。心態(tài)消極的人,往往想法也消極,容易走極端,控制不住自己的感情,有歇斯底里的可能。9守信心態(tài)積極的人,行動迅速,誠實守信,說到做到,不會拖拖拉拉,即使因為遇到問題而使任務(wù)沒有完成,也不找任何借口,能夠承擔(dān)自己的責(zé)任。心態(tài)消極的人,拖拖拉拉,行動緩慢,覺得有很多困難,無法完成任務(wù),善于狡辯,推脫責(zé)任。10堅持心態(tài)積極的人,在他們眼中沒有困難,沒有完不成的任務(wù),只有在時間上的花費長短而已,所以他們會堅持,會有不達(dá)目的不罷休的氣勢。心態(tài)消極的人,面對困難手足無措,無法應(yīng)付,只有逃避,無法堅持著向前走。11自信心態(tài)積極的人,充滿自信,相信所有的難題都是可以有辦法解決的。心態(tài)消極的人,沒有自信,在碰到難題后,不相信自己有處理的能力。12懂得感恩,愛和奉獻(xiàn)心態(tài)積極的人,對于對自己有過幫助的人,會非常感激,知道沒有他人的幫助,自己無法取得成績。懂得感恩,并且在別人需要幫助的時候,會無私的對別人施以援手。心態(tài)消極的人,忌世憤俗,總認(rèn)為別人要對自己不利,不接受他人的幫助,亦不幫助他人,認(rèn)為社會沒有白吃的午餐。13快速行動心態(tài)積極的人,在有了目標(biāo)和行動計劃后,就會立即付諸于行動,和時間賽跑,因為知道,拖的越久,變化越多。心態(tài)消極的人,在行動前沒有明確目標(biāo)和計劃,就算有,也會把困難無限擴(kuò)大,使得自己不戰(zhàn)先怯,從而行動怕前怕后,無法快速行動。14通過上述描述,我們就能發(fā)覺,凡是符合上述描述的,就是心態(tài)積極的人,這也就為你判斷自己是否每天都有積極的心態(tài)做了標(biāo)準(zhǔn),做到以上幾點,就能良好的判斷和調(diào)節(jié)自己的心態(tài)了。154
.心態(tài)對成功的影響
心態(tài)X能力=成功如果心態(tài)非常消極,那么就算能力再好,在心緒不寧的情況下也無從發(fā)揮自己的能力,所以也就不可能成功。如果心態(tài)積極,那么就會對自身產(chǎn)生一個促進(jìn)的作用,就算能力平平,也會使得自己行動起來達(dá)到事半功倍的效果。16二.目標(biāo)管理1.設(shè)定目標(biāo)的意義2.如何制定目標(biāo)3.目標(biāo)需要隨時變化4.制定合理的目標(biāo)5.設(shè)定目標(biāo)的五項要素6.達(dá)成目標(biāo)的兩大方法171.設(shè)定目標(biāo)的意義目標(biāo),應(yīng)該是一個人在一個時期內(nèi)最迫切想做的事情或者東西。只有最迫切想得到的,才會想盡一切辦法,通過所有有效方法去得到或者完成。一個人,只有在心中有一個方向,才會向前走去。目標(biāo)就是這個方向,只有確定了一個目標(biāo),才能圍繞這個目標(biāo)而開展工作,如果沒有目標(biāo),人的工作就會象無頭蒼蠅般亂飛亂撞,毫無頭緒。182.如何制定目標(biāo)先要了解自己到底需要什么,應(yīng)該以什么作為自己的長遠(yuǎn)目標(biāo)。如果發(fā)現(xiàn)制定的目標(biāo)太大,無法在短期內(nèi)完成,可以進(jìn)行分割,分成幾個階段目標(biāo)來完成。分析自己所制定的目標(biāo),是否符合自己的特點,是否是自己最迫切想去完成的,是否是現(xiàn)階段對自己最重要的事情等等,都可以作為制定目標(biāo)的參考要素。193.目標(biāo)應(yīng)該是隨時變換的目標(biāo)并不應(yīng)該是一塵不變的,而應(yīng)該是在已經(jīng)完成上一個目標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行適時的變換,是階段性的。所變換的目標(biāo)是建立在上一個已經(jīng)完成的目標(biāo)基礎(chǔ)上,制定更深層次的目標(biāo)確立,只有這樣,才能使自己不斷進(jìn)步。204.制定合理的目標(biāo)制定的目標(biāo)需要合理,需要符合自身的條件,不能好高婺遠(yuǎn),制定一個遙不可及的目標(biāo),比如明明自己五音不全,就不應(yīng)該給自己制定一個成為世界級的歌唱家的目標(biāo),明顯不可能,不現(xiàn)實。如果非要給自己制定一個不靠譜的目標(biāo),比如五音不全者成為世界級歌星,那么我們可以用倒推法分階段來完成。21達(dá)到世界級歌星出色的嗓音歌迷喜愛刻苦訓(xùn)練天賦出色娛樂公司包裝自身外表出色最終目標(biāo)階段目標(biāo)階段目標(biāo)22通過上圖,我們可以大致知道,要從一個五音不全者,達(dá)到世界級歌星的目標(biāo),需要分許多個階段來完成,那第一個目標(biāo)就是刻苦訓(xùn)練,讓自己的聲音變的出色。所以,制定目標(biāo)需要切合自身實際,否則,就只能拆分目標(biāo),按階段來實現(xiàn)目標(biāo)了。235.設(shè)定目標(biāo)的五項要素明確具體目標(biāo)量化衡量目標(biāo)具有自我挑戰(zhàn)精神長短結(jié)合完成時限24明確具體目標(biāo)目標(biāo)必須具體明確制定的目標(biāo)應(yīng)該是一件具體的事情,是可以被具體度量衡來量化的25量化衡量目標(biāo)量化目標(biāo)。對目標(biāo)定一個具體的可衡量的定義,比如月薪的具體數(shù)目,汽車的品牌,型號,顏色,價格等等。26具有自我挑戰(zhàn)精神可以將目標(biāo)制定的稍微高過自身的能力一些,可以挑戰(zhàn)自身的極限,可以不斷超越自身。27長短結(jié)合目標(biāo)的制定也需要合理規(guī)劃,長短結(jié)合制定長期目標(biāo)作為自己長期奮斗的方向,同時可以將長期目標(biāo)分割為幾個部分,分階段完成這幾個部分的目標(biāo)。當(dāng)所有階段的目標(biāo)被完成,那么離長期目標(biāo)的完成也就不遠(yuǎn)了。28完成時限
為目標(biāo)制定符合目標(biāo)的時間限制。如果制定的時限過長,則對于目標(biāo)沒有任何意義;如果制定的時限過短,則很可能導(dǎo)致目標(biāo)無法完成,不了了之。因此制定合適的目標(biāo)時限非常必要。296.達(dá)成目標(biāo)的兩大方法每周總結(jié),矯正目標(biāo)循環(huán)往復(fù),天天修煉30
每周總結(jié),矯正目標(biāo)
每周對自己的目標(biāo)進(jìn)行一次總結(jié),看看當(dāng)初定的目標(biāo)是否合適,是否是一步步接近目標(biāo),制定的計劃是否正在按部就班的完成。如果發(fā)覺當(dāng)初定的目標(biāo)不合適,就要及時做出調(diào)整,矯正目標(biāo)。如果發(fā)現(xiàn)計劃上有紕漏,也要及時糾正,不要讓計劃發(fā)生偏離。31
循環(huán)往復(fù),天天累積
按照計劃,按部就班的執(zhí)行,完成每天的計劃,這樣,象滾雪球般,慢慢積累起來,就能夠達(dá)到自己的目標(biāo)了。32三.時間管理1.時間價值的計算2.為何會覺得時間不夠3.高效時間管理的10個方法4.時間優(yōu)先法331.時間價值的計算
核算自己的時間價值,看看自己的每分鐘,每小時甚至每天的價值都是多少。有個小故事,說的是比爾蓋茨在路上散步時看到100美金,都不會彎腰去撿,因為他在彎腰撿那100美金所用的時間可以賺取更多的錢。雖然是個小故事,但是也充分說明了比爾蓋茨的時間價值。342.為何會覺得時間不夠
很多人會覺得時間不夠為什么會有這種現(xiàn)象?我們就里看看,我們把時間浪費在哪里了:不設(shè)目標(biāo),沒有計劃,處理事情有頭無尾,分心,缺乏必要的管理和規(guī)劃,盲目行動,盲目承諾,拖拉作風(fēng),完美主義;信息不共享,毫無必要的會議,交通不便利,應(yīng)酬閑人等等。這些都會浪費你的時間,導(dǎo)致時間不夠。353.高效時間管理的9個方法
一.生命規(guī)劃二.要事第一三.每日管理四.任務(wù)清單五.檢查追蹤六.日清日新七.杜絕拖延八.條理整潔九.馬上行動36生命規(guī)劃在對自己的人生有了比較深刻的認(rèn)識之后,才能很好的對自己的人生做一個規(guī)劃。在你根本不知道自己要什么,不要什么,自己前進(jìn)的道路在哪里,自己的愛好,興趣是什么時,根本不可能給自己做一個人生規(guī)劃,也無法做出這樣一個規(guī)劃出來,因為你對自己都還不是很了解,又怎么可能做出規(guī)劃呢?要做好對自己人生的規(guī)劃,首先就要規(guī)劃好時間,可以以年,月,周,日為單位,對自己的生活,事業(yè),財富,學(xué)習(xí)成長,人際關(guān)系,休閑進(jìn)行合理規(guī)劃,并以周為單位做一小結(jié),完成的好的要保持;完成的不好的要改進(jìn)。37要事第一在規(guī)劃中,要把最重要的事放在首位處理。對工作劃分等級,A類為首當(dāng)其沖需要完成的工作;其他則為可以延后或者不必馬上完成的工作。38每日管理記錄每日工作,列出主次,逐一完成。39任務(wù)清單記錄任務(wù),并列出完成時限。40檢查追蹤按照時間追蹤自己的每日清單,確定是否所有任務(wù)及工作已經(jīng)完成,如有未完成的應(yīng)盡快完成。41日清日新當(dāng)日事,當(dāng)日畢,對于每天的任務(wù)和工作,做到日日清對于當(dāng)日發(fā)生的突發(fā)事故,在能力范圍下,盡可能的在當(dāng)日解決,不要拖延,累積,一旦累積的問題達(dá)到一定程度,便會對自身工作造成負(fù)面影響。查找突發(fā)事故的原因,并在工作中不斷完善和矯正,不讓該事故再次發(fā)生。42杜絕拖延言必信,行必果,不要拖延,不要違背自己的承諾。43條理整潔將所有的任務(wù)和工作分門別類,合理歸檔,會對工作效率有很大的幫助和提升。44馬上行動接到任務(wù)和工作,馬上開展工作進(jìn)行。爭取在計劃時限內(nèi)完成。454
.時間優(yōu)先法時間有限,工作無限,通過有效的計劃,將最佳工作時間用于做最重要的事,才能獲得最高的價值回報,這就是時間優(yōu)先法。46四.學(xué)習(xí)管理1.學(xué)習(xí)是競爭力2.學(xué)習(xí)改變命運3.學(xué)習(xí)的途徑4.養(yǎng)成天天學(xué)習(xí)的習(xí)慣5.循環(huán)學(xué)習(xí)法471.學(xué)習(xí)是競爭力
俗話說:活到老,學(xué)到老,學(xué)的越多,對自身越有好處。所謂技多不壓身,所掌握的本領(lǐng)和知識多了,那工作的環(huán)境,領(lǐng)域和機會也就多了。482.學(xué)習(xí)改變命運
有研究表明,在學(xué)校里學(xué)習(xí)的東西,可以被用在工作中的地方并不是很多,學(xué)校里的知識往往是工具類型,是基礎(chǔ),但是不是全部,只有在工作中,在實踐中,自己積累起來的知識,才是有用的,才可以對自己的將來起著決定性作用。493.學(xué)習(xí)的途徑
大量閱讀與自己工作任務(wù)有關(guān)的資料書籍,從中吸取精華,充實自己。向有經(jīng)驗的同事或朋友多多交流學(xué)習(xí),從他們身上得到相關(guān)的工作經(jīng)驗,并記住他們的教誨。504.養(yǎng)成天天學(xué)習(xí)的習(xí)慣
我們這里所說的“天天”,并不是指具體的每一天,而是指隨時隨地的學(xué)習(xí)。你解決的每一個問題,處理的每一件事情,得到的每一個訊息,都是在向你提供學(xué)習(xí)的資料和機會,只要你能把握的住其中的關(guān)鍵,就有可能受益匪淺。甚至在你同事或者身邊人遇到問題時,你也可以將之假想成自己的問題,看自己在碰到相似問題時如何處置和應(yīng)對,那以后你也遇到類似問題,就會顯得游刃有余了。515.循環(huán)學(xué)習(xí)法
將學(xué)習(xí)的知識運用到工作,在工作中得到知識應(yīng)用好壞的反饋,再進(jìn)一步改進(jìn)問題,這樣循環(huán)往復(fù),既可以將知識盡快的融入
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