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第3頁(yè)共3頁(yè)2023?年物業(yè)公?司個(gè)人上?半年工作?總結(jié)范文?___?_年上半?年即將過?去,我們?將滿懷信?心地迎來?____?年下半年?,過去半?年,是公?司提升企?業(yè)安全、?服務(wù)品質(zhì)?的半年,?也是安全?管理部工?作___?_項(xiàng)目部?指標(biāo)完成?的較為理?想的半年?。值此辭?舊迎新之?際,對(duì)半?年的工作?進(jìn)行回顧?,總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)、查找?不足,以?利于在新?的半年里?揚(yáng)長(zhǎng)避短?,再創(chuàng)佳?績(jī)。一?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、贏得?信賴。?公司通過?引進(jìn)新昌?品牌管理?,強(qiáng)化管?理準(zhǔn)則,?加強(qiáng)管理?人員的現(xiàn)?場(chǎng)督導(dǎo)和?質(zhì)量檢查?,逐步完?善安全崗?位的窗口?形象,不?斷提高自?身的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水準(zhǔn)?,得到了?園區(qū)業(yè)主?好評(píng),贏?得了業(yè)主?的信賴,?受業(yè)主委?托物業(yè)安?全管理部?協(xié)助公司?完成的接?待工作上?百次,其?中人大代?表團(tuán)__?__次,?全國(guó)中宣?部領(lǐng)導(dǎo)_?___次?,知名企?業(yè)合作會(huì)?____?次,由于?接待工作?完成出色?,安全管?理部獲得?業(yè)主優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的贊?譽(yù)。二?、預(yù)防為?主、重點(diǎn)?布控。?安全管理?部通過對(duì)?____?年上半年?工作進(jìn)行?回顧和總?結(jié),總結(jié)?過去、展?望未來,?整改不足?之處并制?定新半年?的提升服?務(wù)目標(biāo),?以利于_?___年?安全管理?部各項(xiàng)工?作更好的?全面展開?。三、?以下幾項(xiàng)?工作是保?安部__?__年下?半年的工?作重點(diǎn)及?提升項(xiàng)。?1、我?們將始終?____?“安全第?一、預(yù)防?為主”的?方針,在?各項(xiàng)預(yù)案?具體實(shí)施?還不盡完?美的情況?下,保安?部將繼續(xù)?跟進(jìn)落實(shí)?。3、?服務(wù)質(zhì)量?尚需優(yōu)化?和提高:?從多次檢?查和客戶?投訴中發(fā)?現(xiàn),安保?部各個(gè)崗?位保安員?的服務(wù)質(zhì)?量,橫向?比較有高?有低,縱?向比較有?優(yōu)有劣。?保安部將?強(qiáng)化管理?達(dá)到白天?與夜晚、?平時(shí)與周?末、領(lǐng)導(dǎo)?在與不在?的一個(gè)樣?的服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)。4?、反復(fù)出?現(xiàn)的問題?是有個(gè)別?崗位保安?員儀容儀?表不整齊?、禮節(jié)禮?貌不生動(dòng)?、服務(wù)不?周到、處?理應(yīng)變不?靈活,這?些問題嚴(yán)?重影響著?整體的服?務(wù)質(zhì)量。?在___?_年下半?年的工作?中,保安?部將重點(diǎn)?跟進(jìn)、狠?抓落實(shí)。?202?3年物業(yè)?公司個(gè)人?上半年工?作總結(jié)范?文(二)?一、物?業(yè)服務(wù)工?作物業(yè)?工作主要?有日常報(bào)?修、投訴?處理、收?費(fèi)、基礎(chǔ)?設(shè)施、設(shè)?備維護(hù)、?環(huán)境衛(wèi)生?、蚊蟲、?老鼠的消?殺;有學(xué)?習(xí)培訓(xùn)、?上級(jí)部門?檢查等。?催繳管?理費(fèi)及小?區(qū)公共設(shè)?施設(shè)備問?題項(xiàng)目的?整改是管?理處__?__年度?上半年的?主要工作?,經(jīng)過與?物業(yè)公司?各個(gè)部門?的同事通?力合作下?大部分工?作已經(jīng)順?利完成。?二、辦?公室工作?辦公室?工作對(duì)我?來說是一?個(gè)全新的?領(lǐng)域,工?作千頭萬(wàn)?緒,有書?文處理、?檔案管理?、文件批?轉(zhuǎn)等。面?對(duì)繁雜瑣?碎的大量?事務(wù)性工?作,需自?我強(qiáng)化工?作意識(shí)、?注意加快?工作節(jié)奏?;提高工?作效率。?冷靜辦理?各項(xiàng)事務(wù)?,力求周?全、準(zhǔn)確?、適度、?避免疏漏?和差錯(cuò)。?三、存?在的不足?本著“?為自己工?作”的職?業(yè)態(tài)度,?敬業(yè)愛崗?、創(chuàng)造性?地開展工?作,取得?一定效果?,但也存?在一些問?題和不足?,主要表?現(xiàn)有以下?幾點(diǎn):?第一,物?業(yè)管理員?工作對(duì)我?而言是一?個(gè)新崗位?;許多工?作都要邊?干邊摸索?,以致工?作起來不?能游刃有?余,工作?效率有待?進(jìn)一步提?高。第?二,有些?工作還不?夠過細(xì),?一些工作?協(xié)調(diào)的不?是十分到?位。第?三,向領(lǐng)?導(dǎo)提供有?效的決策?數(shù)據(jù)方面?有待進(jìn)一?步提高。?第四,?和部門領(lǐng)?導(dǎo)及公司?員工間的?溝通有待?加強(qiáng)。?四、努力?的方向?第一,加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?拓寬知識(shí)?面。努力?學(xué)習(xí)房產(chǎn)?業(yè)知識(shí)和?相關(guān)物業(yè)?法律法規(guī)?的知識(shí)。?第二,?本著實(shí)事?求是的原?則、注重?公司各部?門間的協(xié)?調(diào)與溝通?;有效形?成團(tuán)結(jié)一?致、群策?群力的氛?圍。第?三,向領(lǐng)?導(dǎo)提供有?效數(shù)據(jù)。?“不積?蛙步,無?以至千里

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