物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé)（10篇）

第13頁共13頁物業(yè)經(jīng)理的主要?崗位職責(zé)職責(zé)?：1、檢查監(jiān)?督物業(yè)服務(wù)中心?各部門工作質(zhì)量?，對檢查中發(fā)現(xiàn)?的品質(zhì)問題及時?向物業(yè)經(jīng)理匯報?;2、負責(zé)對?物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)?部工作流程和程?序文件的改進和?完善;3、負?責(zé)各部門月工作?計劃、周工作計?劃、專項計劃的?落實檢查與評定?;4、組織物?業(yè)服務(wù)中心周檢?，統(tǒng)計檢查中發(fā)?現(xiàn)的問題，監(jiān)督?各部門整改落實?情況。5、負?責(zé)園區(qū)環(huán)境、綠?化、保潔日常工?作檢查及監(jiān)督。?6、積極完成?上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其他任務(wù)。任?職要求：1、?具有物業(yè)管理相?關(guān)專業(yè)專科以上?學(xué)歷;2、具?備____年以?上物業(yè)管理工作?經(jīng)驗，____?年以上大中型物?業(yè)公司同等職位?工作經(jīng)驗;3?、熟悉ISO質(zhì)?量管理體系，熟?悉政府有關(guān)物業(yè)?管理的法律法規(guī)?;4、具備較?強的組織協(xié)調(diào)能?力、人際溝通能?力;5、熟練?使用word、?e____ce?l、ppt等辦?公軟件，有較好?的文字撰寫能力?。物業(yè)經(jīng)理的?主要崗位職責(zé)（?二）1、1.?在總經(jīng)理的帶領(lǐng)?下，制訂部門預(yù)?算方案、工作計?劃，并定期向總?經(jīng)理及業(yè)主方匯?報部門工作;?2、負責(zé)項目安?全管理：a.?每周不少于一次?進行綜合巡樓，?發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全?問題及時處理，?對于嚴重問題及?時上報總經(jīng)理;?b.負責(zé)制定?安全工作及消防?工作檢查計劃及?制度，并有效落?實;c.負責(zé)?監(jiān)控中心、消控?中心的管理，監(jiān)?測項目運行情況?，及時發(fā)現(xiàn)并處?理安全問題，杜?絕安全隱患;?d.負責(zé)項目停?車管理，包括地?面車場、地下車?庫和卸貨平臺管?理;e.負責(zé)?項目電梯安全管?理（含客梯、貨?梯），制定并落?實電梯管理制度?。f.負責(zé)項?目各出入口人員?、物品進出管理?;g.負責(zé)項?目空鋪鑰匙/公?共區(qū)域鑰匙/客?戶備用鑰匙管理?;h.遇有緊?急事故，如水浸?、火警等事項，?全責(zé)處理善后工?作;i.負責(zé)?建立及演練應(yīng)急?處理預(yù)案;j?.負責(zé)項目消防?演習(xí)的策劃、組?織及實施;k?.負責(zé)組織本部?門員工識別危險?源并評價危險源?的風(fēng)險等級，對?與本部門有關(guān)的?重大危險源進行?控制;l.負?責(zé)重大活動安全?保衛(wèi)工作。3?、負責(zé)項目環(huán)境?管理，保證項目?良好的環(huán)境衛(wèi)生?和綠化景觀，定?期進行蟲控/四?害消殺;4、?負責(zé)保安、保潔?、綠化等相關(guān)承?包方的招投標、?日常管理、檢查?和質(zhì)量監(jiān)督，嚴?格執(zhí)行并確保各?項合同的履行及?有效落實;5?、負責(zé)協(xié)調(diào)運作?部與其他部門的?關(guān)系，協(xié)助客服?部處理管理中心?與客戶的關(guān)系，?協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理?處理與發(fā)展商及?政府部門的關(guān)系?;6、負責(zé)上?級安排的其它工?作，積極配合總?部相關(guān)工作。?物業(yè)經(jīng)理的主要?崗位職責(zé)（三）?崗位職責(zé)：?1、協(xié)助公司總?經(jīng)理組織實施公?司決議,主持物?業(yè)項目的全面日?常管理及團隊建?設(shè)等工作;2?、制定項目成本?費用預(yù)算，執(zhí)行?過程中控制資金?合理支出，確保?年度目標的達成?。3、獨立運?營物業(yè)管理團隊?，公司制度、崗?位細則的培訓(xùn)和?落地。4、全?面統(tǒng)籌商場環(huán)境?衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護?、消防以及空調(diào)?、電梯、電力及?各類資產(chǎn)的管理?，并對外包項目?進行質(zhì)量管控。?5、承擔(dān)、協(xié)?調(diào)、處理好各方?面工作關(guān)系積極?配合上級領(lǐng)導(dǎo)做?好目標管理。?6、消防、城管?、街道、環(huán)評等?政府部門對接、?關(guān)系維護。任?職資格：1、?全日制大專以上?學(xué)歷，房地產(chǎn)、?物業(yè)管理等相關(guān)?專業(yè);2、三?年以上相同崗位?管理經(jīng)驗，有大?型商業(yè)綜合體和?購物中心物業(yè)管?理經(jīng)驗者優(yōu)先考?慮;3、從事?過物業(yè)項目管理?____年以上?，具有項目前期?介入、招投標、?承接查驗、交樓?入伙等工作經(jīng)驗?;4、熟悉物?業(yè)管理行業(yè)法律?法規(guī)，熟悉IS?O管理體系或物?業(yè)標準化管理，?持有物業(yè)管理師?、物業(yè)經(jīng)理上崗?證等證件;5?、對物業(yè)管理中?的安全、消防、?租賃、合同管理?、招商引資、辦?公室行政管理，?客戶服務(wù)管理等?內(nèi)容都有較深了?解，能獨立開展?各個部門的管理?工作;6、有?較強的計劃、組?織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)?、控制、督導(dǎo)能?力，具備全面統(tǒng)?籌大型綜合物業(yè)?的能力;有較高?的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)?任感，良好的管?理理念、服務(wù)意?識。物業(yè)經(jīng)理?的主要崗位職責(zé)?（四）崗位職?責(zé)：1、協(xié)助?公司總經(jīng)理組織?實施公司決議,?主持物業(yè)項目的?全面日常管理及?團隊建設(shè)等工作?;2、制定項?目成本費用預(yù)算?，執(zhí)行過程中控?制資金合理支出?，確保年度目標?的達成。3、?獨立運營物業(yè)管?理團隊，公司制?度、崗位細則的?培訓(xùn)和落地。?4、全面統(tǒng)籌商?場環(huán)境衛(wèi)生、綠?化養(yǎng)護、消防以?及空調(diào)、電梯、?電力及各類資產(chǎn)?的管理，并對外?包項目進行質(zhì)量?管控。5、承?擔(dān)、協(xié)調(diào)、處理?好各方面工作關(guān)?系積極配合上級?領(lǐng)導(dǎo)做好目標管?理。6、消防?、城管、街道、?環(huán)評等政府部門?對接、關(guān)系維護?。任職資格：?1、全日制大?專以上學(xué)歷，房?地產(chǎn)、物業(yè)管理?等相關(guān)專業(yè);?2、三年以上相?同崗位管理經(jīng)驗?，有大型商業(yè)綜?合體和購物中心?物業(yè)管理經(jīng)驗者?優(yōu)先考慮;3?、從事過物業(yè)項?目管理____?年以上，具有項?目前期介入、招?投標、承接查驗?、交樓入伙等工?作經(jīng)驗;4、?熟悉物業(yè)管理行?業(yè)法律法規(guī)，熟?悉ISO管理體?系或物業(yè)標準化?管理，持有物業(yè)?管理師、物業(yè)經(jīng)?理上崗證等證件?;5、對物業(yè)?管理中的安全、?消防、租賃、合?同管理、招商引?資、辦公室行政?管理，客戶服務(wù)?管理等內(nèi)容都有?較深了解，能獨?立開展各個部門?的管理工作;?6、有較強的計?劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)?、協(xié)調(diào)、控制、?督導(dǎo)能力，具備?全面統(tǒng)籌大型綜?合物業(yè)的能力;?有較高的職業(yè)素?質(zhì)、責(zé)任感，良?好的管理理念、?服務(wù)意識。物?業(yè)經(jīng)理的主要崗?位職責(zé)（五）?崗位職責(zé)：1?、負責(zé)物業(yè)服務(wù)?中心的全面管理?工作。2、根?據(jù)有關(guān)物業(yè)管理?的法規(guī)、政策，?對公司物業(yè)項目?內(nèi)的公共秩序、?保潔、綠化養(yǎng)護?、房屋及設(shè)備設(shè)?施運行維護保養(yǎng)?進行管理與維護?。3、擬定年?度工作（含財務(wù)?預(yù)算）計劃，執(zhí)?行公司各項管理?制度，控制管理?成本，對本中心?的經(jīng)營管理狀況?負責(zé)。4、負?責(zé)制定健全所屬?部門的各類規(guī)章?制度和防范措施?，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)?中心處置公共突?發(fā)事件的組織指?揮和各種處置方?法的擬制、演練?。5、對物業(yè)?服務(wù)中心發(fā)生的?各類安全事故和?隱患要認真核實?、區(qū)分責(zé)任，提?出處理建議。?6、指導(dǎo)檢查物?業(yè)服務(wù)中心的清?潔衛(wèi)生和環(huán)境綠?化、美化工作，?建立和完善行之?有效的清潔、綠?化量化管理運作?流程。7、負?責(zé)與當?shù)卣?關(guān)部門、社區(qū)居?委會、業(yè)主委員?會、大客戶（業(yè)?主）保持溝通，?確保與其有良好?的公共關(guān)系;?8、貫徹公司的?經(jīng)營思想和質(zhì)量?方針，落實各項?工作，及時協(xié)調(diào)?各部門的工作關(guān)?系，對員工進行?培訓(xùn)和教育，促?進服務(wù)質(zhì)量的提?高;任職要求?：1、大專以?上學(xué)歷，年齡_?___歲;2?、____年以?上物業(yè)服務(wù)相關(guān)?工作經(jīng)歷，不低?于____年在?二級以上物業(yè)企?業(yè)中層以上重要?管理職位工作履?歷，擁有商業(yè)物?業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)?驗;3、應(yīng)持?有物業(yè)管理師證?或物業(yè)管理崗位?的相關(guān)證書;?4、熟悉房地產(chǎn)?開發(fā)和物業(yè)管理?工作流程和環(huán)節(jié)?，熟悉物業(yè)管理?相關(guān)法律法規(guī)政?策和政府部門辦?理項目相關(guān)事項?審批程序，善應(yīng)?變，領(lǐng)導(dǎo)能力強?。物業(yè)經(jīng)理的?主要崗位職責(zé)（?六）1、1.?在總經(jīng)理的帶領(lǐng)?下，制訂部門預(yù)?算方案、工作計?劃，并定期向總?經(jīng)理及業(yè)主方匯?報部門工作;?2、負責(zé)項目安?全管理：a.?每周不少于一次?進行綜合巡樓，?發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全?問題及時處理，?對于嚴重問題及?時上報總經(jīng)理;?b.負責(zé)制定?安全工作及消防?工作檢查計劃及?制度，并有效落?實;c.負責(zé)?監(jiān)控中心、消控?中心的管理，監(jiān)?測項目運行情況?，及時發(fā)現(xiàn)并處?理安全問題，杜?絕安全隱患;?d.負責(zé)項目停?車管理，包括地?面車場、地下車?庫和卸貨平臺管?理;e.負責(zé)?項目電梯安全管?理（含客梯、貨?梯），制定并落?實電梯管理制度?。f.負責(zé)項?目各出入口人員?、物品進出管理?;g.負責(zé)項?目空鋪鑰匙/公?共區(qū)域鑰匙/客?戶備用鑰匙管理?;h.遇有緊?急事故，如水浸?、火警等事項，?全責(zé)處理善后工?作;i.負責(zé)?建立及演練應(yīng)急?處理預(yù)案;j?.負責(zé)項目消防?演習(xí)的策劃、組?織及實施;k?.負責(zé)組織本部?門員工識別危險?源并評價危險源?的風(fēng)險等級，對?與本部門有關(guān)的?重大危險源進行?控制;l.負?責(zé)重大活動安全?保衛(wèi)工作。3?、負責(zé)項目環(huán)境?管理，保證項目?良好的環(huán)境衛(wèi)生?和綠化景觀，定?期進行蟲控/四?害消殺;4、?負責(zé)保安、保潔?、綠化等相關(guān)承?包方的招投標、?日常管理、檢查?和質(zhì)量監(jiān)督，嚴?格執(zhí)行并確保各?項合同的履行及?有效落實;5?、負責(zé)協(xié)調(diào)運作?部與其他部門的?關(guān)系，協(xié)助客服?部處理管理中心?與客戶的關(guān)系，?協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理?處理與發(fā)展商及?政府部門的關(guān)系?;6、負責(zé)上?級安排的其它工?作，積極配合總?部相關(guān)工作。?物業(yè)經(jīng)理的主要?崗位職責(zé)（七）?崗位職責(zé)：?1、負責(zé)物業(yè)服?務(wù)中心的全面管?理工作。2、?根據(jù)有關(guān)物業(yè)管?理的法規(guī)、政策?，對公司物業(yè)項?目內(nèi)的公共秩序?、保潔、綠化養(yǎng)?護、房屋及設(shè)備?設(shè)施運行維護保?養(yǎng)進行管理與維?護。3、擬定?年度工作（含財?務(wù)預(yù)算）計劃，?執(zhí)行公司各項管?理制度，控制管?理成本，對本中?心的經(jīng)營管理狀?況負責(zé)。4、?負責(zé)制定健全所?屬部門的各類規(guī)?章制度和防范措?施，指導(dǎo)物業(yè)服?務(wù)中心處置公共?突發(fā)事件的組織?指揮和各種處置?方法的擬制、演?練。5、對物?業(yè)服務(wù)中心發(fā)生?的各類安全事故?和隱患要認真核?實、區(qū)分責(zé)任，?提出處理建議。?6、指導(dǎo)檢查?物業(yè)服務(wù)中心的?清潔衛(wèi)生和環(huán)境?綠化、美化工作?，建立和完善行?之有效的清潔、?綠化量化管理運?作流程。7、?負責(zé)與當?shù)卣?相關(guān)部門、社區(qū)?居委會、業(yè)主委?員會、大客戶（?業(yè)主）保持溝通?，確保與其有良?好的公共關(guān)系;?8、貫徹公司?的經(jīng)營思想和質(zhì)?量方針，落實各?項工作，及時協(xié)?調(diào)各部門的工作?關(guān)系，對員工進?行培訓(xùn)和教育，?促進服務(wù)質(zhì)量的?提高;任職要?求：1、大專?以上學(xué)歷，年齡?____歲;?2、____年?以上物業(yè)服務(wù)相?關(guān)工作經(jīng)歷，不?低于____年?在二級以上物業(yè)?企業(yè)中層以上重?要管理職位工作?履歷，擁有商業(yè)?物業(yè)管理的職業(yè)?經(jīng)驗;3、應(yīng)?持有物業(yè)管理師?證或物業(yè)管理崗?位的相關(guān)證書;?4、熟悉房地?產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管?理工作流程和環(huán)?節(jié)，熟悉物業(yè)管?理相關(guān)法律法規(guī)?政策和政府部門?辦理項目相關(guān)事?項審批程序，善?應(yīng)變，領(lǐng)導(dǎo)能力?強。物業(yè)經(jīng)理?的主要崗位職責(zé)?（八）職責(zé)：?1.負責(zé)園區(qū)?的物業(yè)客戶服務(wù)?、保潔綠化、安?全秩序維護、工?程維護等工作的?組織開展;2?.負責(zé)制定、監(jiān)?督實施物業(yè)管理?各項規(guī)章制度;?3.負責(zé)辦理?租戶出入園，收?退租手續(xù)，室內(nèi)?二次裝修的申報?審核工作，督導(dǎo)?進行裝修監(jiān)理，?停車管理工作;?4.定期對園?區(qū)的設(shè)備管理與?維護、秩序維護?、消防管理、環(huán)?境管理等工作巡?視檢查;5.?對園區(qū)物業(yè)的突?發(fā)事件進行處理?，做好處理結(jié)果?的跟蹤;6.?負責(zé)受理客戶投?訴，組織客戶意?見征詢活動，了?解客戶對公司各?項服務(wù)的意見及?建議;7.監(jiān)?管催收各項費用?及維護園區(qū)內(nèi)租?戶關(guān)系;8.?負責(zé)對部門員工?進行班次排班，?崗位專業(yè)知識/?業(yè)務(wù)技術(shù)等培訓(xùn)?;9.協(xié)助物?業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)?工作。任職要?求：1.大專?以上學(xué)歷，形象?佳，物業(yè)管理、?企業(yè)管理等專業(yè)?，有____年?以上的創(chuàng)意園/?商業(yè)/綜合體的?客戶服務(wù)、運營?管理經(jīng)驗、具有?物業(yè)相關(guān)崗位證?書;____?具有較強的組織?溝通協(xié)調(diào)綜合管?理能力，能及時?、高效的妥善處?理園區(qū)物業(yè)日常?事務(wù)及緊急突發(fā)?事件，有較強的?公共關(guān)系知識和?能力;3.熟?悉物業(yè)管理相關(guān)?法律法規(guī)，有較?強的執(zhí)行力和文?字處理能力，具?有創(chuàng)新和服務(wù)意?識提升服務(wù)質(zhì)量?;____具?備職業(yè)精神及良?好的職業(yè)道德修?養(yǎng);5.持有?消防上崗證/駕?駛證優(yōu)先。物?業(yè)經(jīng)理的主要崗?位職責(zé)（九）?職責(zé)：1.負?責(zé)園區(qū)的物業(yè)客?戶服務(wù)、保潔綠?化、安全秩序維?護、工程維護等?工作的組織開展?;2.負責(zé)制?定、監(jiān)督實施物?業(yè)管理各項規(guī)章?制度;3.負?責(zé)辦理租戶出入?園，收退租手續(xù)?，室內(nèi)二次裝修?的申報審核工作?，督導(dǎo)進行裝修?監(jiān)理，停車管理?工作;4.定?期對園區(qū)的設(shè)備?管理與維護、秩?序維護、消防管?理、環(huán)境管理等?工作巡視檢查;?5.對園區(qū)物?業(yè)的突發(fā)事件進?行處理，做好處?理結(jié)果的跟蹤;?6.負責(zé)受理?客戶投訴，組織?客戶意見征詢活?動，了解客戶對?公司各項服務(wù)的?意見及建議;?7.監(jiān)管催收各?項費用及維護園?區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系;?8.負責(zé)對部?門員工進行班次?排班，崗位專業(yè)?知識/業(yè)務(wù)技術(shù)?等培訓(xùn);9.?協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處?理相關(guān)工作。?任職要求：1?.大專以上學(xué)歷?，形象佳，物業(yè)?管理、企業(yè)管理?等專業(yè)，有__?__年以上的創(chuàng)?意園/商業(yè)/綜?合體的客戶服務(wù)?、運營管理經(jīng)驗?、具有物業(yè)相關(guān)?崗位證書;_?___具有較強?的組織溝通協(xié)調(diào)?綜合管理能力，?能及時、高效的?妥善處理園區(qū)物?業(yè)日常事務(wù)及緊?急突發(fā)事件，有?較強的公共關(guān)系?知識和能力;?3.熟悉物業(yè)管?理相關(guān)法律法規(guī)?，有較強的執(zhí)行?力和文字處理能?力，具有創(chuàng)新和?服務(wù)意識提升服?務(wù)質(zhì)量;__?__具備職業(yè)精?神及良好的職業(yè)?道德修養(yǎng);5?.持有消防上崗?證/駕駛證優(yōu)先?。物業(yè)經(jīng)理的?主要崗位職責(zé)（?十）職責(zé)：?1、檢查監(jiān)督物?業(yè)服務(wù)中心各部?門工作質(zhì)量，對?檢查中發(fā)現(xiàn)的品?質(zhì)問題及時向物?業(yè)經(jīng)理匯報;?2、負責(zé)對物業(yè)?服務(wù)中心內(nèi)部工?作流程和程序文?件的改進和完善?;3、負責(zé)各?部門月工