銀行元旦活動(dòng)策劃方案（四篇）

第16頁(yè)共16頁(yè)銀行元旦活?動(dòng)策劃方案?一、活動(dòng)?主題:“金?秋營(yíng)銷”?本次活動(dòng)以?“迎元旦”?為主題，旨?在向高中端?客戶和大眾?客戶表達(dá)銀?行與之分享?耕耘碩果、?共創(chuàng)美好未?來(lái)的真誠(chéng)愿?望，傳播銀?行個(gè)人銀行?業(yè)務(wù)以客戶?為中心、致?力于實(shí)現(xiàn)銀?客“雙贏”?的經(jīng)營(yíng)理念?。各行可在?此基礎(chǔ)上，?根據(jù)本行的?活動(dòng)特色，?提煉活動(dòng)主?要“賣點(diǎn)”?作為副題。?-___?_年___?_月___?_日。二?、活動(dòng)內(nèi)容?(一)“?營(yíng)銷產(chǎn)品歡?樂(lè)送”優(yōu)惠?促銷贈(zèng)禮活?動(dòng)。為鼓?勵(lì)持卡人刷?卡消費(fèi)和無(wú)?紙化支付，?促進(jìn)銀行卡?和自助設(shè)備?各項(xiàng)業(yè)務(wù)量?的迅速增長(zhǎng)?，同時(shí)保持?和提升速匯?通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)?優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)?匯款業(yè)務(wù)持?續(xù)快速發(fā)展?，特開(kāi)展以?下優(yōu)惠促銷?贈(zèng)禮活動(dòng):?1.“元?旦營(yíng)銷.自?助服務(wù)送好?禮”。(?1)活動(dòng)期?間持我行儲(chǔ)?蓄卡在全省?范圍內(nèi)的自?助設(shè)備上繳?納____?次費(fèi)用的客?戶，可持繳?費(fèi)憑證及存?取款憑證，?到所在地的?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌?換價(jià)值__?__元的禮?品一份。先?到先得，送?完為止。憑?證必須是同?一儲(chǔ)蓄卡的?繳費(fèi)憑證，?禮品兌換后?，我行將收?回繳費(fèi)憑證?。(2)?凡在活動(dòng)期?間辦理簽署?代繳費(fèi)協(xié)議?的客戶，可?獲得價(jià)值_?___元的?禮品一份。?簽約即送，?一戶一份，?先到先得，?送完為止。?活動(dòng)禮品?由各行自行?購(gòu)置。2?.“元旦營(yíng)?銷，好禮多?多”。(?1)活動(dòng)期?間卡免收當(dāng)?年年費(fèi)。?(2)刷卡?消費(fèi)達(dá)到一?定標(biāo)準(zhǔn)，可?憑消費(fèi)交易?POS單據(jù)?和銀行卡到?當(dāng)?shù)亟ㄐ兄?定地點(diǎn)領(lǐng)取?相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的?禮品，領(lǐng)完?為止。刷?卡消費(fèi)達(dá)_?___元(?含)以上，?贈(zèng)送價(jià)值_?___元禮?品;刷卡?消費(fèi)達(dá)__?__元(含?)以上，贈(zèng)?送價(jià)值__?__元禮品?;刷卡消?費(fèi)達(dá)___?_元(含)?以上，贈(zèng)送?價(jià)值___?_元禮品;?刷卡消費(fèi)?達(dá)____?元(含)以?上，贈(zèng)送價(jià)?值____?元禮品;?禮品應(yīng)充分?迎合客戶節(jié)?日期間消遣?購(gòu)物的心理?，刷卡消費(fèi)?____元?以下的建議?為動(dòng)物園門?票、公園門?票、商場(chǎng)周?邊麥當(dāng)勞等?用餐環(huán)境幽?雅的快餐機(jī)?構(gòu)套餐票等?，具體由各?行自行確定?。各行應(yīng)?根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)?際情況，積?極篩選__?__個(gè)大型?商場(chǎng)、高檔?賓館、高檔?飯店等消費(fèi)?交易量大的?特約商戶，?對(duì)當(dāng)天消費(fèi)?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的?客戶采取現(xiàn)?場(chǎng)贈(zèng)禮的方?式，提升活?動(dòng)的轟動(dòng)效?應(yīng)。由于?活動(dòng)時(shí)間為?期一個(gè)多月?，各行應(yīng)合?理安排禮品?投放節(jié)奏，?確定每天各?檔次禮品投?放數(shù)量，當(dāng)?天禮品送完?即止;同時(shí)?各行應(yīng)積極?做好異地卡?客戶消費(fèi)贈(zèng)?禮工作。?3.“元旦?營(yíng)銷.速匯?通優(yōu)惠大放?送”。活?動(dòng)期間，速?匯通匯款手?續(xù)費(fèi)優(yōu)惠_?___%幅?度。(二?)“元旦營(yíng)?銷.產(chǎn)品歡?樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)?個(gè)銀產(chǎn)品展?示及優(yōu)質(zhì)服?務(wù)活動(dòng)。?以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?為單位開(kāi)展?“金秋營(yíng)銷?.產(chǎn)品歡樂(lè)?送”優(yōu)質(zhì)服?務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)?品的展示活?動(dòng)?；顒?dòng)主?要內(nèi)容有:?1.營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸?掛宣傳橫幅?，張貼和擺?放省分行下?發(fā)的營(yíng)銷活?動(dòng)海報(bào)以及?活動(dòng)宣傳折?頁(yè)(近期下?發(fā))，以新?穎、豐富的?視覺(jué)感染力?，吸引客戶?關(guān)注。2?.網(wǎng)點(diǎn)柜員?統(tǒng)一佩帶工?作胸牌，增?加員工親和?力，突出我?行員工熱情?、親切的服?務(wù)形象。?3.活動(dòng)期?間，網(wǎng)點(diǎn)須?設(shè)專門的宣?傳咨詢臺(tái)并?配備導(dǎo)儲(chǔ)員?，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)?推介，引導(dǎo)?客戶使用我?行提供的自?助渠道辦理?普通存取款?和繳費(fèi)業(yè)務(wù)?，積極做好?相關(guān)兌獎(jiǎng)工?作。4.?積極開(kāi)展網(wǎng)?點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)?工作，提高?速匯通等業(yè)?務(wù)的柜臺(tái)服?務(wù)質(zhì)量，加?強(qiáng)柜臺(tái)人員?與客戶的交?流，切實(shí)提?升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)?形象。5?.切實(shí)做好?對(duì)客戶的綠?色通道服務(wù)?，嚴(yán)格按照?有關(guān)要求向?客戶提供優(yōu)?先優(yōu)惠服務(wù)?，為客戶營(yíng)?造良好的節(jié)?日服務(wù)環(huán)境?。6.活?動(dòng)期間，各?行采用信函?方式或人工?送達(dá)方式向?客戶發(fā)送省?分行統(tǒng)一制?做的一張節(jié)?日賀卡，并?同時(shí)準(zhǔn)備一?定金額的禮?品。禮品袋?由省分行統(tǒng)?一制作下發(fā)?，禮品由各?行自備。?7.聯(lián)合本?地餐飲、娛?樂(lè)等行業(yè)的?高檔合作機(jī)?構(gòu)在活動(dòng)期?間向持有我?行卡的客戶?提供打折優(yōu)?惠;聯(lián)合機(jī)?場(chǎng)、車站等?交通部門向?我行客戶提?供貴賓服務(wù)?。___?_元旦節(jié)期?間，客戶外?出較多，各?行要確保理?財(cái)中心、理?財(cái)專柜和客?戶專窗正常?營(yíng)業(yè);同時(shí)?組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)、個(gè)貸中?心等經(jīng)營(yíng)機(jī)?構(gòu)切實(shí)落實(shí)?客戶綠色通?道服務(wù)和各?項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠?服務(wù)，為客?戶營(yíng)造良好?的節(jié)日服務(wù)?環(huán)境;另外?要密切協(xié)作?，嚴(yán)格執(zhí)行?“漫游服務(wù)?”標(biāo)準(zhǔn)，確??？傂蠽客?戶在全國(guó)范?圍內(nèi)能夠得?到專門服務(wù)?，兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)?家的品牌承?諾。銀行?元旦活動(dòng)策?劃方案（二?）一、活?動(dòng)主題“?元旦社區(qū)行?精彩巧亮相?”。__?__銀行支?行作為一個(gè)?座落于高端?社區(qū)的新開(kāi)?支行，借助?兩節(jié)之間的?喜慶氣氛，?以個(gè)人業(yè)務(wù)?產(chǎn)品與服務(wù)?為主，積極?進(jìn)社區(qū)宣傳?支行、宣傳?浦發(fā)、大力?推廣個(gè)人金?融業(yè)務(wù)，逐?步擴(kuò)大客戶?基礎(chǔ)。二?、活動(dòng)時(shí)間?____?年____?月____?日、___?_日、__?__日三?、活動(dòng)形式?與內(nèi)容(?1)社區(qū)活?動(dòng)針對(duì)支?行周邊社區(qū)?，在社區(qū)開(kāi)?展?fàn)I銷活動(dòng)?，支行全體?人員計(jì)劃在?春節(jié)前后利?用八個(gè)周末?的時(shí)間:?①分別進(jìn)入?____等?鄰近重點(diǎn)社?區(qū)，擺設(shè)我?行的營(yíng)銷展?臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)?行講解和宣?傳(或現(xiàn)場(chǎng)?開(kāi)戶)，把?我行的產(chǎn)品?介紹給客戶?，明確我行?的具體位置?，結(jié)合活動(dòng)?促銷內(nèi)容，?確定社區(qū)目?標(biāo)客戶，積?極拓展相關(guān)?業(yè)務(wù)量，切?實(shí)提升社區(qū)?營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)?績(jī)，吸引客?戶在我行辦?理個(gè)人業(yè)務(wù)?。②針對(duì)?一些相對(duì)較?遠(yuǎn)的重點(diǎn)社?區(qū)，以新股?直通車、基?金精品屋、?銀行卡等產(chǎn)?品為主導(dǎo)，?利用社區(qū)公?告牌張貼、?信箱投遞、?短信發(fā)布等?形式全方位?發(fā)布信息，?逐步樹立我?行的社區(qū)銀?行的服務(wù)形?象，加強(qiáng)與?目標(biāo)社區(qū)的?各項(xiàng)聯(lián)系，?密切網(wǎng)點(diǎn)與?社區(qū)客戶的?感情，穩(wěn)步?推進(jìn)社區(qū)營(yíng)?銷工作。?(2)鬧市?區(qū)活動(dòng)主?要依托附近?寫字樓、超?市、娛樂(lè)場(chǎng)?所等開(kāi)展宣?傳。①在?附近大型超?市的收銀處?擺放我行開(kāi)?業(yè)宣傳單，?租用場(chǎng)地設(shè)?立相關(guān)展臺(tái)?，介紹我行?刷卡優(yōu)惠回?饋政策及輕?松理財(cái)卡的?強(qiáng)大功能，?吸引客戶了?解浦發(fā)銀行?。②在附?近高檔寫字?樓或國(guó)際劇?院等高檔娛?樂(lè)場(chǎng)所設(shè)計(jì)?展臺(tái)，推出?相關(guān)優(yōu)惠促?銷活動(dòng)吸引?客戶在我行?開(kāi)戶。③?走訪周邊地?產(chǎn)公司地鋪?及商鋪商戶?，重點(diǎn)介紹?我行的個(gè)人?信貸產(chǎn)品及?優(yōu)惠政策。?四、活動(dòng)?目標(biāo)通過(guò)?本次系列活?動(dòng)，全支行?個(gè)人銀行業(yè)?務(wù)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)?以下目標(biāo):?(1)使?周圍潛在客?戶明確知曉?我行所處位?置，了解浦?發(fā)銀行及相?關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?特色，逐步?前來(lái)在我行?開(kāi)辦業(yè)務(wù)。?(2)開(kāi)?展產(chǎn)品宣傳?，抓住年末?存款回流的?機(jī)會(huì)，搶占?市場(chǎng)份額。?(3)爭(zhēng)?取在___?_月底儲(chǔ)蓄?存款余額突?破____?千萬(wàn)元;三?方存管資產(chǎn)?市值突破_?___千萬(wàn)?元;個(gè)貸發(fā)?放量超過(guò)_?___千萬(wàn)?元;新股直?通車簽約金?額超過(guò)__?__萬(wàn)元;?為我行后續(xù)?開(kāi)展個(gè)金業(yè)?務(wù)奠定基礎(chǔ)?。五、活?動(dòng)費(fèi)用(?1)場(chǎng)地租?賃費(fèi):平均?____元?/次x__?__次=_?___元?(2)宣傳?制作費(fèi):約?____元?(3)促?銷禮品購(gòu)置?費(fèi):___?_元(4?)午餐飲水?費(fèi)用:平均?____元?/次x__?__次=_?___元?(5)短信?發(fā)布費(fèi):約?____元?(6)資?料投遞費(fèi):?約____?元上述六項(xiàng)?合計(jì)，約需?____元?。銀行元?旦活動(dòng)策劃?方案（三）?一、活動(dòng)?目的以吸?引客戶為活?動(dòng)目的，與?社區(qū)客戶互?動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)?目社區(qū)文化?營(yíng)造與感受?，帶動(dòng)新老?客戶，提高?我行社區(qū)銀?行人氣，吸?引客戶群的?關(guān)注度，擴(kuò)?大社區(qū)銀行?的影響力與?認(rèn)知度。?二、活動(dòng)內(nèi)?容要點(diǎn)1?.活動(dòng)內(nèi)容?1)體感?游戲吸眼球?。為達(dá)到?吸引新老客?戶群認(rèn)識(shí)我?社區(qū)銀行，?走進(jìn)我社區(qū)?銀行，特舉?辦此項(xiàng)游戲?活動(dòng)以達(dá)到?令人矚目的?效果。每周?安排固定時(shí)?段，在我社?區(qū)銀行門口?(或能力可?及范圍內(nèi))?開(kāi)展體感游?戲互動(dòng)項(xiàng)目?。此項(xiàng)游戲?內(nèi)容活動(dòng)方?式新穎脫俗?，另外又起?到一個(gè)全民?健身的效果?，定能吸引?路過(guò)的客戶?，而這些駐?足的客戶，?必定有我行?正在尋找的?客戶群體。?另外:參加?體感互動(dòng)游?戲的客戶需?在活動(dòng)參加?詳情登記簿?上簽字留電?話以作為我?行客戶信息?來(lái)源。2?)當(dāng)客戶吸?引人群吸引?至一定規(guī)模?時(shí)，可繼續(xù)?開(kāi)展有獎(jiǎng)?chuàng)?答環(huán)節(jié)。?到訪客戶既?可體驗(yàn)體感?游戲的樂(lè)趣?，又可參加?搶答問(wèn)題的?有獎(jiǎng)回饋，?宣傳定能達(dá)?到預(yù)期效果?。2.交?流話題建議?搶答問(wèn)題?建議如下:?1.某銀?行是哪年成?立的?2?.某銀行的?經(jīng)營(yíng)理念是?什么?3?.某銀行理?財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)?品規(guī)格有幾?種?問(wèn)題可?選擇一些針?對(duì)客戶需求?方面的。?3.宣傳方?式(1)?在社區(qū)銀行?周邊小區(qū)的?報(bào)箱內(nèi)投遞?活動(dòng)廣告;?(2)在?社區(qū)銀行周?邊小區(qū)的電?梯內(nèi)、宣傳?欄張貼營(yíng)銷?活動(dòng)廣告;?(3)通?過(guò)微信宣傳?活動(dòng)信息;?4.活動(dòng)?反饋與跟蹤?銷售行動(dòng)>?計(jì)劃根據(jù)?活動(dòng)開(kāi)展情?況，由現(xiàn)場(chǎng)?人員>總結(jié)?客戶回答問(wèn)?題情況進(jìn)行?分析，有針?對(duì)性的服務(wù)?客戶。對(duì)于?參加游戲互?動(dòng)的客戶，?待游戲結(jié)束?之后再進(jìn)行?有針對(duì)性的?深度挖掘。?三、目標(biāo)?客戶組織?1.目標(biāo)客?戶目標(biāo)客?戶包括:社?區(qū)銀行周邊?小區(qū)通過(guò)宣?傳慕名而來(lái)?的到訪客戶?，以及當(dāng)天?老帶新客戶?;2.客?戶組織約?訪的新老客?戶當(dāng)日來(lái)我?我行，由接?待人員進(jìn)行?簡(jiǎn)單了解后?進(jìn)行分流引?導(dǎo)，咨詢客?戶帶到咨詢?區(qū)，參加游?戲客戶帶至?游戲區(qū)登記?，游戲開(kāi)始?時(shí)間由固定?人員講述游?戲方式及注?意事項(xiàng)后開(kāi)?始互動(dòng)游戲?和搶答游戲?，對(duì)于回答?正確我行問(wèn)?題的客戶給?與渤海銀行?專屬紀(jì)念品?。四、時(shí)?間地點(diǎn)的安?排1.時(shí)?間社區(qū)銀?行開(kāi)業(yè)后的?節(jié)假日或法?定休息日均?可。2.?地點(diǎn)我行?社區(qū)銀行門?口(或能力?范圍可及內(nèi)?)。五、?費(fèi)用預(yù)算?____體?感游戲機(jī)_?___臺(tái)_?___元;?紀(jì)念品1?00份0-?-____?元(可用我?行現(xiàn)有水杯?或其他);?平板電視?____臺(tái)?____元?(社區(qū)銀行?應(yīng)自有此設(shè)?備)。六?、預(yù)期效果?分析1.?通過(guò)本次活?動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)?的業(yè)務(wù)量，?業(yè)務(wù)量不敢?保，人氣量?肯定暴增;?2.通過(guò)?本次活動(dòng)預(yù)?計(jì)帶來(lái)的影?響，預(yù)期影?響給客戶留?下深刻印象?的同時(shí)，配?合理財(cái)及儲(chǔ)?蓄產(chǎn)品的銷?售，大幅增?加網(wǎng)點(diǎn)存款?和業(yè)務(wù)量。?七、人員?安排與職責(zé)?1.活動(dòng)?策劃人:_?___人?職責(zé):安排?現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接?待客戶以及?設(shè)備調(diào)試等?流程分配。?2.活動(dòng)?協(xié)調(diào)人:_?___人?職責(zé):接待?來(lái)訪客戶并?做好推廣解?釋工。3?.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)?負(fù)責(zé)人:_?___人?職責(zé):負(fù)責(zé)?一切當(dāng)日活?動(dòng)細(xì)則。?八、銀行元?旦營(yíng)銷活動(dòng)?建議準(zhǔn)備?一些節(jié)日需?要的小禮品?，比如春聯(lián)?，福字，臺(tái)?歷，燈籠，?中國(guó)結(jié)，羊?年吉祥物等?迎接春節(jié)的?小禮品，鼓?勵(lì)百姓存錢?。我們的宣?傳單子上也?可以通過(guò)放?置在紅包內(nèi)?的方式發(fā)放?給客戶，增?添喜氣洋洋?的氣氛。?或者在周邊?的社區(qū)搞一?場(chǎng)文藝演出?，或者開(kāi)展?一個(gè)知識(shí)競(jìng)?賽或者準(zhǔn)備?一些小游戲?，發(fā)放禮品?，借機(jī)會(huì)提?高我行的影?響規(guī)模，在?活動(dòng)中講解?我行的惠民?政策，金融?方面的小知?識(shí)，讓群眾?跟我們互動(dòng)?起來(lái)，溝通?開(kāi)來(lái)，并真?正的樹立我?行服務(wù)群眾?的工作理念?，給他們帶?來(lái)節(jié)日的祝?福和參與活?動(dòng)的快樂(lè)。?還有，對(duì)?于我們的宣?傳單，其實(shí)?可以更加直?觀一點(diǎn)，文?字性的東西?還是不利于?人們快速了?解其中的內(nèi)?容，而且年?齡稍大些的?人群，有大?部分都有些?眼花，我們?可以通過(guò)圖?畫的形式體?現(xiàn)出我行的?利率，畫一?個(gè)人，他介?紹一萬(wàn)元存?款在這里不?同存期內(nèi)到?期收益是多?少。也可以?寫出和其他?行的利息對(duì)?比差距，其?實(shí)每個(gè)行都?有不同程度?的上浮，我?們沒(méi)有必要?把基準(zhǔn)利率?寫上，我們?是和其他行?競(jìng)爭(zhēng)，讓客?戶知道在我?行存款比他?行高出多少?。并寫上“?我們行提供?一對(duì)一的熱?情周到的服?務(wù)，當(dāng)您決?定給我們一?次服務(wù)您的?機(jī)會(huì)，請(qǐng)您?攜帶此宣傳?單來(lái)我行，?聯(lián)系我們的?客戶經(jīng)理，?他會(huì)根據(jù)您?的期望，為?您量身定制?出適合您的?理財(cái)方案，?給您的優(yōu)惠??！边€有?，最近有一?股不利于我?行攬儲(chǔ)的政?策正在嶄露?頭角，這個(gè)?政策也是競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手們對(duì)?我們進(jìn)行攻?擊的主要方?面，那就是?最近政府即?將出臺(tái)的存?款保險(xiǎn)制，?也就是很多?客戶會(huì)對(duì)在?我行的存款?的資金安全?情況產(chǎn)生懷?疑，實(shí)事求?是地說(shuō)，正?如別的行說(shuō)?過(guò)我們可能?過(guò)不了一陣?會(huì)破產(chǎn)。對(duì)?于客戶的這?種疑問(wèn)，我?們當(dāng)然會(huì)積?極做出給客?戶做出回應(yīng)?。但是肯定?我們回答的?沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)考?慮的周全，?不知道怎么?回答才最有?說(shuō)服力，希?望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于?這種情況給?我們一個(gè)非?常正確的給?客戶做出解?釋的切入點(diǎn)?，或者可以?考慮在宣傳?單子上，消?除客戶疑問(wèn)?。以上就?是我對(duì)即將?到來(lái)的節(jié)日?里的活動(dòng)建?議，考慮不?全，見(jiàn)解淺?薄，還望領(lǐng)?導(dǎo)批評(píng)指正?，不吝賜教?。銀行元?旦活動(dòng)策劃?方案（四）?篇一：銀?行元旦活動(dòng)?策劃方案?一、活動(dòng)時(shí)?間過(guò)年包?紅包、市民?鈔換鈔。春?節(jié)將至，為?了能在節(jié)日?期間送出包?著新票的紅?包，到銀行?換新鈔的市?民人數(shù)明顯?增多。以此?為契機(jī)，春?節(jié)前30天?至春節(jié)后1?5天，為活?動(dòng)宣傳、客?戶開(kāi)卡、客?服使用期，?并在此期間?做好支局人?員培訓(xùn)，包?含網(wǎng)銀使用?、手機(jī)銀行?使用、以及?注意事項(xiàng)等?細(xì)節(jié)。著重?給年輕客服?推銷網(wǎng)銀使?用、手機(jī)銀?行使用相關(guān)?業(yè)務(wù)，讓他?們辦理農(nóng)商?行卡，并同?時(shí)針對(duì)年輕?客戶開(kāi)通網(wǎng)?上銀行和手?機(jī)銀行的相?關(guān)業(yè)務(wù)。?二、活動(dòng)目?的及意義?所謂旺季營(yíng)?銷，指商業(yè)?銀行在特定?的時(shí)期(如?春節(jié)、五一?期間等)，?利用市場(chǎng)金?融資源相對(duì)?集中的特點(diǎn)?，加大營(yíng)銷?力度，使業(yè)?務(wù)在短期內(nèi)?獲得超常規(guī)?地發(fā)展，從?而能占有更?大的市場(chǎng)份?額。作為各?級(jí)銀行機(jī)構(gòu)?發(fā)展業(yè)務(wù)的?經(jīng)營(yíng)策略，?旺季營(yíng)銷在?促進(jìn)銀行業(yè)?務(wù)快速增長(zhǎng)?方面，能起?到重要作用?。旺季營(yíng)?銷后應(yīng)培養(yǎng)?一批忠誠(chéng)的?客戶。絕大?多數(shù)的消費(fèi)?者對(duì)銀行的?要求是，臉?色好一點(diǎn)，?速度快一點(diǎn)?，安全多一?點(diǎn)，絕大多?數(shù)的消費(fèi)者?對(duì)銀行的要?求是，臉色?好一點(diǎn)，速?度快一點(diǎn)，?安全多一點(diǎn)?。最理想的?方式是通過(guò)?不斷完善A?TM、網(wǎng)上?銀行、特別?是手機(jī)銀行?的相關(guān)功能?分流散戶，?達(dá)到高效率?服務(wù)的效果?。最重要的?是不斷滿足?用戶的需求?，提升用戶?的滿意度，?保持用戶對(duì)?農(nóng)商行的滿?意度和忠誠(chéng)?度。重點(diǎn)?是不斷加強(qiáng)?銀行ATM?、網(wǎng)上銀行?、手機(jī)銀行?的功能，能?夠滿足客戶?日益增長(zhǎng)的?需求。一?是ATM加?強(qiáng)相關(guān)的存?取款業(yè)務(wù)以?及取款的安?全性;二?是網(wǎng)上銀行?重點(diǎn)加強(qiáng)和?相關(guān)主流購(gòu)?物網(wǎng)站的聯(lián)?系，比如_?___網(wǎng)上?用農(nóng)商行繳?費(fèi)就找不到?怎么付款，?不得不使客?戶對(duì)其他銀?行的依賴，?不利于培養(yǎng)?客服的忠誠(chéng)?度和依賴度?;三是隨?著智能手機(jī)?的逐步普及?，應(yīng)特別加?強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀?行功能的宣?傳，使用戶?可以隨時(shí)隨?地的辦理相?關(guān)業(yè)務(wù)，同?時(shí)通過(guò)這次?活動(dòng)大力宣?傳，使用戶?了解手機(jī)銀?行可以轉(zhuǎn)賬?、可以定期?和活期互相?轉(zhuǎn)換、逐步?完善重慶市?水電氣費(fèi)以?及電話費(fèi)繳?納的相關(guān)細(xì)?節(jié)，使客服?逐不出戶可?以用手機(jī)繳?納相關(guān)費(fèi)用?;四是逐?步完善手機(jī)?銀行的操作?頁(yè)面，使用?戶可以體驗(yàn)?到快速簡(jiǎn)介?的服務(wù);逐?步完善手機(jī)?銀行隨時(shí)隨?地可以轉(zhuǎn)賬?的功能，不?局限于下午?4:30分?以后都不可?以轉(zhuǎn)賬的功?能，比如支?付寶相關(guān)功?能，隨時(shí)隨?地可以轉(zhuǎn)賬?，很快到賬?;五是完?善____?農(nóng)商行手機(jī)?app的軟?件，加強(qiáng)農(nóng)?商行手機(jī)a?pp的相關(guān)?宣傳，滿足?用戶的相關(guān)?需求。三?、活動(dòng)地點(diǎn)?支行區(qū)縣?各街鎮(zhèn)相關(guān)?商戶、各街?鎮(zhèn)政府相關(guān)?部門、區(qū)縣?局機(jī)關(guān)事業(yè)?單位相關(guān)人?員。四、?實(shí)施方案?利用上門“?過(guò)年包紅包?、市民鈔換?鈔”等服務(wù)?方式，對(duì)區(qū)?縣各街鎮(zhèn)相?關(guān)商戶、各?街鎮(zhèn)政府相?關(guān)部門、區(qū)?縣局機(jī)關(guān)事?業(yè)單位相關(guān)?人員進(jìn)行走?訪，登記客?戶資料。支?行人員持“?新零鈔”，?借助幫客戶?“換新錢”?的服務(wù)方式?，攜帶合適?的宣傳品，?包括對(duì)聯(lián)、?福字、圍裙?等，再次對(duì)?相關(guān)人員進(jìn)?行實(shí)地走訪?，核實(shí)客戶?信息，落實(shí)?客戶使用農(nóng)?商行業(yè)務(wù)的?具體情況，?對(duì)尚未使用?農(nóng)商行的客?戶要重點(diǎn)進(jìn)?行宣傳和公?關(guān)，利用農(nóng)?商行的便利?性以及手續(xù)?費(fèi)優(yōu)惠，力?爭(zhēng)走訪相關(guān)?人員擁有一?張農(nóng)商行卡?。重點(diǎn)宣?傳農(nóng)商行相?關(guān)便利服務(wù)?，比如給年?輕人宣傳網(wǎng)?上銀行和手?機(jī)銀行的作?用和安全性?，著重對(duì)相?關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行?介紹。開(kāi)卡?時(shí)，一定要?為客戶開(kāi)通?免費(fèi)一個(gè)月?的試用短信?業(yè)務(wù)，確保?客戶能實(shí)時(shí)?看到賬戶變?動(dòng)情況。針?對(duì)年輕群體?客戶，要為?其開(kāi)通網(wǎng)上?銀行和手機(jī)?銀行，方便?客戶轉(zhuǎn)賬及?節(jié)省手續(xù)費(fèi)?。對(duì)各街?鎮(zhèn)相關(guān)商戶?、各街鎮(zhèn)政?府相關(guān)部門?、區(qū)縣局機(jī)?關(guān)事業(yè)單位?的財(cái)務(wù)科、?辦公室相關(guān)?負(fù)責(zé)人及相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展?免費(fèi)宣傳業(yè)?務(wù)。對(duì)尚未?把農(nóng)商行作?為主辦銀行?的各街鎮(zhèn)相?關(guān)商戶、各?街鎮(zhèn)政府相?關(guān)部門、區(qū)?縣局機(jī)關(guān)事?業(yè)單位等，?可利用宣傳?的形式吸引?客戶到我行?辦理業(yè)務(wù)。?春節(jié)前后，?是農(nóng)商行營(yíng)?業(yè)廳客戶到?訪量最多的?時(shí)期，營(yíng)業(yè)?廳電視媒體?宣傳具有良?好的宣傳效?果。在營(yíng)銷?商貿(mào)戶時(shí)，?可以向客戶?推介“在我?行辦理業(yè)務(wù)?，可免費(fèi)做?幫您做業(yè)務(wù)?宣傳，可為?您在節(jié)日期?間帶來(lái)更好?的效益”，?站在為客戶?利益著想的?角度，實(shí)現(xiàn)?雙方合作共?贏的目的。?五、活動(dòng)?注意事項(xiàng)?一是縱觀近?年來(lái)銀行旺?季營(yíng)銷，大?多模式單一?，不外乎推?出大量?jī)?yōu)惠?服務(wù)、開(kāi)展?交易費(fèi)用讓?利、客戶聯(lián)?誼活動(dòng)等，?缺乏創(chuàng)新，?對(duì)客戶沒(méi)有?足夠的吸引?力;二是?未做到細(xì)分?客戶，對(duì)客?戶真實(shí)需求?了解不夠，?往往適得其?反;三是?銷售產(chǎn)品時(shí)?，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的?揭示不盡責(zé)?，誤導(dǎo)顧客?，以銀行良?好的信譽(yù)誘?導(dǎo)客戶購(gòu)買?其他金融產(chǎn)?品。總之?，以客戶的?滿意度為目?標(biāo)，不斷完?善農(nóng)商行相?應(yīng)的功能，?不斷提升自?身服務(wù)質(zhì)量?;力爭(zhēng)以實(shí)?事求是的態(tài)?度、高質(zhì)量?的服務(wù)滿足?客戶的需求?，使旺季營(yíng)?銷后培養(yǎng)又?一批忠誠(chéng)農(nóng)?商行的客戶?。篇二：?銀行元旦活?動(dòng)策劃方案?一、活動(dòng)?主題“_?___鬧新?春”本次活?動(dòng)以“__?__鬧新春?”為主題，?旨在向所有?客戶表達(dá)本?行與之分享?美好生活、?共創(chuàng)美好未?來(lái)的真誠(chéng)愿?望，傳播銀?行個(gè)人銀行?業(yè)務(wù)以客戶?為中心、致?力于實(shí)現(xiàn)銀?客“雙贏”?的經(jīng)營(yíng)理念?。各行可在?此基礎(chǔ)上，?根據(jù)本行的?活動(dòng)特色，?提煉活動(dòng)主?要“賣點(diǎn)”?作為副題。?二、活動(dòng)?目的以春?節(jié)、元宵節(jié)?為引爆點(diǎn)，?以個(gè)人高中?端客戶和持?卡人為重點(diǎn)?目標(biāo)群體，?以鞏固客戶?、促進(jìn)儲(chǔ)蓄?卡使用、提?高速匯通手?續(xù)費(fèi)等中間?業(yè)務(wù)收入為?主攻目標(biāo)，?重點(diǎn)拓展購(gòu)?物、旅游、?餐飲、娛樂(lè)?市場(chǎng)及其相?關(guān)市場(chǎng)，同?時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品?覆蓋人群，?促進(jìn)客戶多?頻次、多品?種使用，帶?動(dòng)個(gè)人銀行?業(yè)務(wù)全面發(fā)?展。三、?活動(dòng)目標(biāo)?通過(guò)本次系?列活動(dòng)，全?行個(gè)人銀行?業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在?____月?份實(shí)現(xiàn)以下?目標(biāo)：客戶?新增超過(guò)歷?史同期最好?水平，并使?客戶結(jié)構(gòu)得?到改善，質(zhì)?量得到進(jìn)一?步提高;速?匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)?勢(shì)得到鞏固?和提高，促?進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)?快速發(fā)展，?手續(xù)費(fèi)收入?新增創(chuàng)歷史?同期最好水?平;自助設(shè)?備存取款及?其他代理業(yè)?務(wù)交易量比?同期增長(zhǎng)_?___%。?圓滿完成各?項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)?。四、活?動(dòng)時(shí)間、預(yù)?算及地點(diǎn)?活動(dòng)時(shí)間：?____年?____月?____日?—____?月____?日。活動(dòng)?主要包括以?下內(nèi)容：?(一)“_?___鬧新?春歡樂(lè)送”?優(yōu)惠促銷贈(zèng)?禮活動(dòng)。為?鼓勵(lì)持卡人?刷卡消費(fèi)和?無(wú)紙化支付?，促進(jìn)銀行?卡和自助設(shè)?備各項(xiàng)業(yè)務(wù)?量的迅速增?長(zhǎng)，同時(shí)保?持和提升速?匯通業(yè)務(wù)競(jìng)?爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促?進(jìn)匯款業(yè)務(wù)?持續(xù)快速發(fā)?展，特開(kāi)展?以下優(yōu)惠促?銷贈(zèng)禮活動(dòng)?篇三：銀?行元旦活動(dòng)?策劃方案?____年?元旦即將到?來(lái)，為了展?現(xiàn)公司豐碩?成果，豐富?職工生活，?打造公司企?業(yè)文化品牌?，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?建設(shè)，以更?好的精神風(fēng)?貌迎接__?__年，公?司決定于_?___年_?___月_?___日(?時(shí)間初步預(yù)?定)舉辦元?旦晚會(huì)。?一、活動(dòng)主?題：喜迎?新年再創(chuàng)輝?煌二、活?動(dòng)目的：?1、打造企?業(yè)文化品牌?，增加凝聚?力2、加?強(qiáng)各部門同?事之間的聯(lián)?系與溝通;?3、增強(qiáng)?公司員工的?集體語(yǔ)言精?神觀念。?三、活動(dòng)內(nèi)?容___?_參加人員?：公司各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)、公司?全體員工。?___