規(guī)章制度專賣店管理制度及獎罰條例

規(guī)章制度專賣店管理制度及獎罰條例一、前言為更好地管理規(guī)章制度專賣店，制定本管理制度及獎罰條例。二、管理制度1.店內(nèi)衛(wèi)生為保障規(guī)章制度專賣店消費者的健康與利益，規(guī)章制度專賣店所有員工需對店內(nèi)衛(wèi)生負責(zé)。每天開門前，需進行店內(nèi)清潔，確保整潔干凈。若出現(xiàn)消毒清潔不及時、清潔不到位的情況，將被視為失職行為。2.銷售員禮貌服務(wù)銷售員需對消費者進行禮貌服務(wù)，提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和銷售服務(wù)。凡有不文明用語、態(tài)度惡劣、顧客投訴，將不予考核獎金。3.商品陳列規(guī)章制度專賣店所有商品需擺放整齊劃一，商品價格標簽清晰可見。如發(fā)現(xiàn)商品混亂碼亂標、標簽不清晰，將被罰款100元。4.店面衛(wèi)生規(guī)章制度專賣店店內(nèi)環(huán)境需定期對店面進行衛(wèi)生清潔。每周清潔一次櫥窗玻璃、書桌等店面設(shè)備設(shè)施。如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生清潔情況不達標，將視為失職行為，情節(jié)嚴重者將被開除。5.收銀臺管理規(guī)章制度專賣店收銀員需認真檢查貨品及標簽，核對顧客購買的產(chǎn)品種類和價格，如存在商品價格誤差超出2元，將被記入員工檔案，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的獎罰。三、獎罰條例1.獎勵1.1.優(yōu)秀員工獎勵：連續(xù)三個月內(nèi)銷售業(yè)績在規(guī)章制度專賣店員工中排名前三者，將獲得300元獎金。1.2.特別表揚：對于在工作中表現(xiàn)突出的員工，規(guī)章制度專賣店將頒發(fā)證書，并獎勵100元獎金。1.3.優(yōu)秀衛(wèi)生清潔人員獎勵：店面每周舉辦一次“店面清潔大賽”，每次評選前三名，并發(fā)放相應(yīng)獎金，第一名獎勵150元，第二名獎勵100元，第三名獎勵50元。2.懲罰2.1.遲到、早退懲罰：如果在規(guī)章制度專賣店開店前五分鐘之內(nèi)未到達門店或者在下班時間之前10分鐘以內(nèi)離開門店，將記為一次遲到或早退，每次扣除20元工資。2.2.著裝不整懲罰：銷售員在店面工作時間內(nèi)需穿戴規(guī)章制度專賣店工作制服。如發(fā)現(xiàn)不穿戴規(guī)章制度專賣店工作制服、個人穿戴不整，將被扣除20元工資。2.3.服務(wù)貨品質(zhì)量投訴懲罰：銷售員在工作中如出現(xiàn)服務(wù)不周、貨品質(zhì)量出現(xiàn)問題，導(dǎo)致投訴舉報，將被扣除50元工資。四、結(jié)束語本管理制度及獎罰條例自頒布起生效。在