新員工培訓(xùn)教程課件

新員工培訓(xùn)教程6、法律的基礎(chǔ)有兩個，而且只有兩個……公平和實用。——伯克7、有兩種和平的暴力，那就是法律和禮節(jié)?！璧?、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序?！獊喞锸慷嗟?、上帝把法律和公平湊合在一起，可是人類卻把它拆開。——查·科爾頓10、一切法律都是無用的，因為好人用不著它們，而壞人又不會因為它們而變得規(guī)矩起來?！轮円怂剐聠T工培訓(xùn)教程新員工培訓(xùn)教程6、法律的基礎(chǔ)有兩個，而且只有兩個……公平和實用?！?、有兩種和平的暴力，那就是法律和禮節(jié)?！璧?、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序?！獊喞锸慷嗟?、上帝把法律和公平湊合在一起，可是人類卻把它拆開?！椤た茽栴D10、一切法律都是無用的，因為好人用不著它們，而壞人又不會因為它們而變得規(guī)矩起來?！轮円怂购怅柺辛杞缶频暌?guī)章制度、規(guī)章制度的定義酒店規(guī)章制度是指酒店規(guī)范酒店和員工的基本規(guī)范,是對員工行為規(guī)范的具體體現(xiàn)。它實際上是酒店進彳管理的一種手段。八識字教學在小學階段是非常重要的,現(xiàn)在小學一年級新教材識字量之大,回生率之高,學生感到枯燥乏味已是新課程的實施者們不可逃避的現(xiàn)實。那么如何發(fā)揮教材優(yōu)勢,讓學生輕松快樂地識字呢?一、創(chuàng)設(shè)情景,在生活中識字教育家烏申斯基說:“沒有任何興趣和僅靠強迫維持的學習會扼殺學習的熱情,這種學習是不會維持長久的”。因此,在識字教學時,我們常常給學生創(chuàng)設(shè)教學情景,營造輕松快樂的識字氛圍,利用兒童喜聞樂見的形式,激發(fā)他們的識字興趣。人教版實驗教材識字部分的編排體現(xiàn)了在生活場景中識字的特點。在課堂上,我們力求能夠創(chuàng)設(shè)一個個生活場景或氛圍,去調(diào)動學生生活積累,激活學生的思維,為學生營造一個愉悅的識字氛圍。如反映農(nóng)村生活的《菜園里》一課,我們讓學生把蔬菜帶進課堂,老師創(chuàng)設(shè)了如下教學情景:情景一:教室里事先擺放著學生帶來的各種各樣的蔬菜,課始配以優(yōu)美的音樂,帶領(lǐng)學生走進“菜園里”。――認讀“菜園里”情景二:小朋友,菜園里都有些什么呢?認讀詞語――茄子、辣椒、黃瓜、豆角、蘿卜、南瓜、白菜、卷心菜、西紅柿。情景三:大家看,我們來到了“菜園里”,請你到四周去看一看、摸一摸這些蔬菜,再讀一讀旁邊的小卡片,試著記住它們的名字,可不要把它們的名字叫錯了。情景四:下面,老師看看你們是不是真的記住了這些蔬菜的名稱?我拿出一種蔬菜,你們趕快把它的小卡片舉起來,大聲讀。比一比,看誰找得快,讀得準,聲音響亮。這樣,在他們看一看、摸一摸、讀一讀、認一認,調(diào)動多種感官參與識字認字,學生始終處于興奮狀態(tài)中,整個識字活動是在自然愉快的氣氛中進行的,情趣盎然,識字不再是老師和孩子們的精神負擔,而是一種內(nèi)需,一種享受。這正如蘇霍姆林斯基所說:“只有當識字對兒童來說變成一種鮮明的、激動人心的生活情景,里面充滿了活生生的形象、聲音、旋律的時候,讀寫教學的過程才能變得比較輕松?！比私贪鎸嶒灲滩挠泻芏嘧R字課文注重和生活的聯(lián)系,如《在家里》《操場上》《自選商場》《看電視》等等,我們充分利用教材的編排特點,加強教學與生活的聯(lián)系,努力創(chuàng)設(shè)生活情景,引領(lǐng)兒童在識字的殿堂里遨游。二、寓識于玩,在活動中識字根據(jù)小學生善于形象思維的特點,用“趣”構(gòu)建識字教學的形式――編兒歌、講故事、猜字謎等,使學生在輕松愉快的氣氛中學習漢字。如教學《胖乎乎的小手》一課中的“喜”字時,用猜謎語的方式,老師出示謎面“一口吃掉十顆豆豆”,學生在桌子上用手寫一寫,猜出謎底的同時也記住了這個字。在課堂上,老師引導(dǎo)學生為生字編字謎、編兒歌,既有助于學生對生字的鞏固,也培養(yǎng)了學生正確拆分字形、認識漢字形體特點的能力,同時還培養(yǎng)了學生的想象能力、口語交際能力。如在教學《夏夜多美》一課中的“趴”字時,一名學生說他可以編個字謎“八只腳”。在整個課堂中形成一種和諧、輕松的氣氛,學生在平等、愉悅的情感狀態(tài)中學習識字,效果會很不錯。三、在朗讀中識字四、在優(yōu)秀作品展示中識字創(chuàng)意法教育提出:“最差”的學生也會是“最優(yōu)”的學生。而學生的作業(yè)有優(yōu)有差,我們可以挑選那些書寫特別工整、簿面特別整潔的本子,利用晨會課時間在班里傳閱,讓學生欣賞,讓學生感受。不難發(fā)現(xiàn),傳閱過的那幾天,學生寫字特別認真,書寫質(zhì)量特別高,平時經(jīng)常在作業(yè)中出現(xiàn)的錯字全不見蹤影了。無疑,是那些優(yōu)秀的本子對他們產(chǎn)生了影響。小小漢字,奧妙無窮。教師要調(diào)動學生的多種感官,使學生積極地參與識字教學并鼓勵學生多多實踐,學生就能獲得成功的喜悅,從而可激發(fā)他們的創(chuàng)新能力。枯燥的識字教學就會成為培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)興趣和熱情探索的熱土。一、現(xiàn)狀我校地處蘇北沿海地區(qū)相對比較發(fā)達的縣市，新一輪課程改革在我們地區(qū)轟轟烈烈地開展了多年，今年省教育廳的“五嚴”規(guī)定猶如一股春風吹遍了大江南北，為全省的中小學素質(zhì)教育鋪設(shè)了更為廣闊的舞臺。小學科學作為課改大家庭中重要的一員，理應(yīng)受到足夠重視。1、人數(shù)少學校教學人員的編制情況決定了各門學科教師的分配比鍘，作為―個學校的領(lǐng)導(dǎo)，他首先要保證語文、數(shù)學、英語學科教師的數(shù)量與質(zhì)量，這是含糊不得的；然后再配備音樂、體育、美術(shù)教師(在編制十分緊張的情況下，專職音樂、體育、美術(shù)教師也得不到保障)；如果有可能，才開始考慮科學教師的配備，而目^數(shù)相當少。根據(jù)筆者的不完全統(tǒng)計，在我們地區(qū)，農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村，j、學和規(guī)模較小的中心小學沒有兼職科學教師或兼職科學教師配備不到位，更沒有專職科學教師；規(guī)模較大的中心小學―般是數(shù)學、語文、信息技術(shù)、美術(shù)等學科老師兼任科學教師，也沒有專職科學教師；省級實驗小學的專職科學教師最多也不過1-2人，一般也是數(shù)學、語文、信息技術(shù)、美術(shù)等學科老師兼任科學教師?？茖W教師在學校里很難形成氣候，關(guān)于科學學科的教育科研氣氛十分冷清。學校少之又少的科學教師主要任務(wù)只能是把三――六年級的科學課程教完，至于科普宣傳及學生科技活動則難以開展。2、流動大在學校里，語文、數(shù)學、英語、音樂、體育、美術(shù)等學科的教師隊伍相對穩(wěn)定，因為這些學科的專業(yè)性很強，對于一個老師來說，經(jīng)常跨學科教學是不利于本學科業(yè)務(wù)水平的提高的，也會大大影響學校教學質(zhì)量，所以，學校一線二線教師流動的可能性很小。而學校的科學教師則不同，教師隊伍很不固定，流動性非常大，因為在很多人眼里，科學課屬于“副科”，是可有可無的課，是大家都能教的課。一個老師這學期教科學課，下學期就不一定教科學課了。甚至于在一個學期里，一門科學課還會出現(xiàn)先后有幾名老師來教的情況。科學教師的頻繁更換，導(dǎo)致在一所學校里沒有一支穩(wěn)定的科學教師隊伍，學校科學教育的質(zhì)量將大打折扣。3、素質(zhì)低在我們有些學校里，科學課程是屬于人人能教，說起來重要，實際上可以不要的課程。這些學校在科學學科確實也配備了“專職”教師。是哪些人員擔任科學教師昵?年齡比較大，接近退休的老同志，學校出于照顧，讓其任教科學課；學校圖書管理員、資料員、保管員、會計等教輔人員，由于工作量不足，給他們“樸點”科學課的；還有就是語文、數(shù)學、英語教不好，專門教“雜課”的那些老師。每逢有科學課比賽或科技活動的時候，就臨時從語文、數(shù)學、信息、美術(shù)老師中“抽壯丁”，匆忙上陣，筆者經(jīng)?？吹皆谝恍┛茖W課比賽的時候，我們有些老師把科學課上成了語文課、數(shù)學課、興趣課；在一些科技活動中，有些老師基本功之差，讓人難以想像。而事實上，科學課程恰恰是最難教好的一門課程，它對老師的科學素養(yǎng)要求相當高，學校要培養(yǎng)一個成熟的科學教師至少要花上幾年功夫!二、對策進入21世紀的今天，提升科學教育的地位已成為一種世界潮流和趨勢。美、英、法、日等發(fā)達國家，不惜巨資投入到科學教育之中，進行大量的科學教育研究，提升其科學學科課程的地位，并把它作為與語言、數(shù)學并列的三大核心課程。我國也意識到了這個問題，提出了"2046計劃”，制定了《全民科學素質(zhì)行動計劃綱要》，等等。在這種國際環(huán)境和國家政策的背景下，在小學階段科學課程的地位理應(yīng)得到重視和提升。這其中，最重要的措施就是，科學教育要從基礎(chǔ)抓起，而加強科學教師隊伍建設(shè)是重視科學教育基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。1、配指標學校人員編制緊張，是科學教師隊伍薄弱政策上的原因。在我們地區(qū)，有些學校領(lǐng)導(dǎo)還是重視科學課程的學科地位的，但由于學校教學人員編制的核定是嚴格按照“一個蘿卜一個坑”的原則從緊把握的，可能在給學校教學人員設(shè)定崗位編制的時候就沒有為科學這門學科預(yù)留“坑”，當然也就不會有“蘿卜”了。筆者前不久剛剛參加過我們這里地、縣兩級校長論壇，在交流中，各位校長們說得最多的就是“辦學經(jīng)費緊張，教學人員緊缺”，這是不可回避的事實。在我們一些編制最為緊缺的學校，英語學科的專職教師也不能得到保證，更不用說科學學科的專職教師了。我們認為，解決科學教師師資力量現(xiàn)狀最根本的方法就是落實科學教師的編制問題。上級部門在核定教學人員編制的時候，要考慮到科學教師的教學崗位，根據(jù)學校學生人數(shù)，按一定比例設(shè)定專職的科學教師。在年度檢查驗收中，要單列專項考核學?？茖W教育情況。在每年的學校特色創(chuàng)建活動中，要重視學校的科學教育特色。如在創(chuàng)建“科技教育特色學校”“科普教育基地”“素質(zhì)教育示范學?！蹦７秾W?！薄熬G色學校”等特色學校的過程中，要對科學教師隊伍建設(shè)作專項檢查，提出硬性指標，必要時，因科學教師隊伍建設(shè)問題可行使一票否決制。2、定人員我們的學校領(lǐng)導(dǎo)要有“科學課程并不是人人能教，科學教育不是人人能搞”的思想，它必須是有一定科學素養(yǎng)的老師才能擔任。學校要堅持“專職教師求精，兼職教師求行”的原則。首先在全校范圍內(nèi)精心選擇3-5名(這個數(shù)字可能已經(jīng)很奢望了)具有良好科學素質(zhì)有發(fā)展?jié)撃艿睦蠋煋螌Ｂ毧茖W教師，對這部分教師要“高起點、嚴要求”；然后再在全校其他老師中選擇具有―定科學意識的老師擔任兼職教師，這部分教師要能切實履行好科學教師職責，他們也是將來學校專職科學教師隊伍的后備人才庫。學校教導(dǎo)處在每一學年度安排課務(wù)的時候，不但專職科學教師隊伍不能拆散，讓其固定下來，而目兼職科學教師隊伍也要保證其延續(xù)性、穩(wěn)定性。如果要有^員變動，也只是把專職科學教師中素質(zhì)不達標的降到兼職科學教師隊伍中來，把學校其他教師群中具備良好(下轉(zhuǎn)第79頁)科學家素養(yǎng)的教師替換到兼職科學教師隊伍中來。3、勤學習事實上，僅僅從科學教師的人員數(shù)量上提供保障，還是不能真正搞好學?？茖W教育的，學校的科學教師有“量”更要有“質(zhì)”，我們還必須著眼于打造一支精良的科學教師隊伍。3.1自主學習3.2集體備課課程標準對科學課程教學提出了新的要求，怎樣的一堂課才是真正的好課?很多科學教師對課的把握心中還是沒有底，學校應(yīng)該洧分管科學教育的領(lǐng)導(dǎo)牽頭，每兩個星期把科學教師集中起來進行集體備課，每次備課都確定一名備課主'阱^，每個年級循環(huán)進行，以團隊的優(yōu)勢_力量來解決大家在科學教育上的困惑。學校通過“定時、定人、定地點”的方法讓科學老師與科學課程科學教育一起成長。3.3研究交流學校科學學科應(yīng)專門成立科學教研組，每隔一段時間拋出一個研究課題，比如“怎樣讓孩子學會提問題?”“怎樣進行有效探究?”“學生實驗失控怎么辦?”“實驗中引導(dǎo)孩子怎樣觀察?”“你會記錄嗎?”“家庭科技教育的策略”等等。每次圍繞一個專題。專職教師首先帶頭，兼職教師緊緊跟上，大家一起來研究探討，互相交流，有一說一，共同提高。遇有科學賽事，學校不用指定的方法確定誰出線代表學校比賽，在科學學科教研組內(nèi)大家公平競爭、公開選拔，沒出線的老師心悅誠服，出了線的老師大家集體幫他，爭取賽出高水平。4、?？己藶榱舜龠M學校科學教師隊伍能健康成長，就必須對科學教師進行必要的考核。首先，我們要意識到科學教師的工作雜亂而又繁瑣，難以從一紙教案上反映出來，要將科學教師尋找材料、準備器材、實驗演練、制作教具、野外考察等事務(wù)都納入工作量，一個負責任的科學教師是集“材料員”“管理員”“實驗員”“教學員”“研究員”于一身，工作累、擔子重，學校要能關(guān)注到這些，千萬不能以為科學老師就是“玩”的老師。其次，學校領(lǐng)導(dǎo)、科學教雅目長要經(jīng)常深入課堂，帶領(lǐng)科學教研組一班人，把科學課堂當作科學教研的演練場，“真刀真槍”地研究科學教育。每學期對每位科學教師的課堂教堂水平作一全面真實的評估。再次，將學生個體的“成長記錄袋”的實施工作，學生個體科學素養(yǎng)的發(fā)展水平，作為考核科學教師的重要指標。最后，學校在科普活動、科技活動、科技節(jié)中科學教師的工作量、工作實績也可以用來考核科學教師。學校要將以上考核指標與科學教師的年終評優(yōu)、崗位考核、職稱評聘、績效工資聯(lián)系起來。這樣做，給了科學教師壓力，也給了他們推力，同時也給科學教師隊伍注入了活力，極大地調(diào)動了廣大科學教師的工作積極性。5、多交流外出學習是提高科學教師素質(zhì)非常難得也非常重要的機會。學校領(lǐng)導(dǎo)要十分重視讓科學教師走出去加強交流，開闊視野。要讓他們了解外面的科學教科研動態(tài)。對于有關(guān)學校科學教育的“新課改培訓(xùn)”“科學課堂教學比賽”“科學新教材培訓(xùn)”“科學教育論壇”“科技活動展覽”，我們的學校領(lǐng)導(dǎo)要多安排科學教師去參加，讓他們在現(xiàn)場氣氛中受感動、受教育。有時，參加一次這樣的活動，不僅僅是科學教師學到了知識，更像是給科學教師注入了一次“興奮劑”，讓他們激動起來，對今后的工作投^更高的熱情?？茖W教師是學?？茖W教育“基礎(chǔ)之基礎(chǔ)”，切實提高農(nóng)村科學教師的師資力量，是擺在我們每個人面前嚴肅的課題，它還有很長的路要走。衡陽市凌江大酒店規(guī)章制度、規(guī)章制度的定義酒店規(guī)章制度是指酒店規(guī)范酒店和員工的基本規(guī)范,是對員工行為規(guī)范的具體體現(xiàn)。它實際上是酒店進彳管理的一種手段。八二、“熱火爐”“只要你敢碰它,它就燙你,而增時流你第三次就厲全身;對誰都一樣一一誰碰它,它就燙誰;你不碰它,它就不燙你。”八熱火爐——規(guī)章制度碰一一涉及燙一一處理、如何遵守酒店的規(guī)章制度首先,每位員工要真正清楚地了解我們應(yīng)該遵守的規(guī)章制度。其次,是對酒店的規(guī)章制度要認同。第三,就是有制度就要貫徹執(zhí)行八第四,作為酒店的一員,應(yīng)該積極參與酒店規(guī)章制度的修訂第五,員工要自覺遵守酒店規(guī)章制度、了解賓客八1、賓客是我們的老板1)賓客是酒店財源,有了賓客的到來,才會有酒店的財氣;有了賓客的再次回頭光顧,才有酒店穩(wěn)定的效益2)賓客的每次服務(wù)呼叫,每項服務(wù)需人A求,對我們每個服務(wù)人員來講,并不是麻煩,而是收入的機會,要抓住機會為酒店創(chuàng)收,也為自己獲益。2、賓客是我們的質(zhì)量監(jiān)控員賓客在酒店消費的過程中,會站在消費者的角度發(fā)現(xiàn)我們服務(wù)過程中的許多問題,越是挑剔的客人提的