企業(yè)業(yè)務層競爭戰(zhàn)略課件

企業(yè)業(yè)務層競爭戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略管理

之1精選ppt第四章企業(yè)業(yè)務層競爭戰(zhàn)略第一節(jié)基本通用競爭戰(zhàn)略第二節(jié)動態(tài)競爭戰(zhàn)略第三節(jié)藍海戰(zhàn)略及其分析第四節(jié)周期階段戰(zhàn)略2精選ppt第四章企業(yè)業(yè)務層競爭戰(zhàn)略第一節(jié)基本通用競爭戰(zhàn)略戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢幾種通用競爭戰(zhàn)略第二節(jié)動態(tài)競爭戰(zhàn)略第三節(jié)藍海戰(zhàn)略及其分析第四節(jié)周期階段戰(zhàn)略3精選ppt戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的條件：具有抵御競爭者挑戰(zhàn)的實力并且贏得顧客競爭戰(zhàn)略考慮因素：競爭手段；目標市場狀態(tài)4精選ppt幾種通用競爭戰(zhàn)略集中化(差別化集中)集中化(成本集中)差異化成本領先優(yōu)勢類型（競爭優(yōu)勢來源）成本特色目標市場特征寬目標市場窄目標市場5精選ppt幾種通用競爭戰(zhàn)略—低成本領先戰(zhàn)略低成本領先戰(zhàn)略（通過加強內(nèi)部成本控制，在研究開發(fā)、銷售、服務和廣告等領域把成本降到最低限度，成為行業(yè)中成本領先者的戰(zhàn)略）實現(xiàn)條件比競爭對手實現(xiàn)更低的成本價格能持續(xù)降低成本6精選ppt幾種通用競爭戰(zhàn)略—低成本領先戰(zhàn)略取得成本優(yōu)勢的方法（2個方面）比競爭對手更有效更低成本的運作價值鏈活動控制生產(chǎn)成本的基本方式：實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，避免規(guī)模不經(jīng)濟實現(xiàn)學習和經(jīng)驗曲線效應管理主要資源投入的成本考慮價值鏈中各種活動間的連接尋求與其他業(yè)務單位的共享機會比較垂直一體化與外包評估先發(fā)者的優(yōu)勢與劣勢控制能力效用的比率做出正確的戰(zhàn)略選擇、采取恰當?shù)倪\作方式7精選ppt幾種通用競爭戰(zhàn)略—低成本領先戰(zhàn)略取得成本優(yōu)勢的方法（2個方面）從購買者角度看待的價值重構(gòu)價值鏈重構(gòu)價值鏈的基本方式放棄傳統(tǒng)商業(yè)做法，采用電子商務技術(shù)或互聯(lián)網(wǎng)直接營銷簡化產(chǎn)品設計轉(zhuǎn)向更簡單、更低資本密集、更柔性化的技術(shù)和流程剔除高成本原材料接近供應商或顧客放置設備放棄為所有顧客服務，集中于有限的產(chǎn)品或服務核心業(yè)務流程再造8精選ppt幾種通用競爭戰(zhàn)略—低成本領先戰(zhàn)略低成本提供者的特征所有員工參與成本控制活動有促進持續(xù)成本降低的計劃有詳細嚴格的預算審查流程和制度實施低成本戰(zhàn)略的最佳時機價格競爭非常激烈產(chǎn)品是標準化的或能從供應商輕易得到較低的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本購買者規(guī)模大并且具有強大的談判力產(chǎn)業(yè)潛在進入者能用低價格吸引顧客建立市場9精選ppt幾種通用競爭戰(zhàn)略—低成本領先戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略的陷阱價格過低限制企業(yè)盈利率的提高過于強調(diào)降低成本而忽視技術(shù)突破，使成本降低競爭激烈，或使過去降低成本的投資和經(jīng)驗積累喪失致命缺陷是容易模仿10精選ppt幾種通用競爭戰(zhàn)略—差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略（為滿足顧客特殊需求，形成自身競爭優(yōu)勢，提供與眾不同的產(chǎn)品和服務的戰(zhàn)略）差異化戰(zhàn)略的實質(zhì)整合各種差異化特性，使顧客偏好本企業(yè)的產(chǎn)品和服務找出差異化方法，為購買者創(chuàng)造價值，且不能被競爭對手輕易找到或模仿實現(xiàn)差異化增加的投入不應比價格提高的收益多差異化戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢保持較高售價增加銷售量建立品牌忠誠11精選ppt幾種通用競爭戰(zhàn)略—差異化戰(zhàn)略差異化分析采用多種方法形成差異化競爭對手難以采取對策或模仿購買者能發(fā)現(xiàn)許多獨特的東西獲得持續(xù)利潤的最佳選擇新產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)卓越產(chǎn)品的質(zhì)量和性能全面的顧客服務獨特的競爭能力外購投入品的質(zhì)量12精選ppt幾種通用競爭戰(zhàn)略—差異化戰(zhàn)略價值鏈中實現(xiàn)差異化的機會采購活動產(chǎn)品研發(fā)和設計活動生產(chǎn)過程/技術(shù)相關活動制造/生產(chǎn)活動分銷活動營銷、銷售和顧客服務活動實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的最佳時機有多種方法能實現(xiàn)產(chǎn)品差異化，為顧客增加價值購買者的需求和用途有差異用相同差異化戰(zhàn)略開展競爭的企業(yè)很少技術(shù)變革與產(chǎn)品創(chuàng)新快13精選ppt幾種通用競爭戰(zhàn)略—差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略的陷阱差異化特征沒達到購買者預期的低成本或增加他們的效用過于差異化超越了顧客需求產(chǎn)品售價夠高使顧客難以承受沒能顯示價值沒能正確理解顧客的期望和偏好，以錯誤的方式進行了差異化市場需求發(fā)生變化，顧客需要的產(chǎn)品差異化程度下降，使企業(yè)失去競爭優(yōu)勢14精選ppt幾種通用競爭戰(zhàn)略—集中化戰(zhàn)略集中/縫隙戰(zhàn)略：將所有注意力集中于全部市場中的一個狹小部分選擇顧客有特殊偏好、特別要求或獨特需求的市場縫隙發(fā)展獨特的能力以滿足細分市場的顧客集中化戰(zhàn)略的條件市場足夠大，可實現(xiàn)盈利和增長對產(chǎn)業(yè)領導者來講并不重要對于從事多細分市場經(jīng)營的競爭者來講，要滿足這些縫隙顧客的要求太困難或費用太高集中戰(zhàn)略者具備有效服務縫隙顧客的資源和能力在相同的縫隙市場經(jīng)營的競爭者很少集中者能以卓越的縫隙市場服務能力抵御挑戰(zhàn)15精選ppt幾種通用競爭戰(zhàn)略—集中化戰(zhàn)略專家型企業(yè)的戰(zhàn)略選擇：保持獨特性保持特殊品的單純性進行目標營銷，避免細分市場潛變提供銷售知識、高度個性化服務和體驗避開固定成本的增加建立進入壁壘避免區(qū)域性專家的陷阱16精選ppt幾種通用競爭戰(zhàn)略—集中化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略的風險競爭者發(fā)現(xiàn)了一種與集中者服務能力相當?shù)挠行Х椒p隙顧客的偏好向大多數(shù)顧客所期望的偏好轉(zhuǎn)化，縫隙成為全部市場的一部分縫隙市場非常有誘惑力，使競爭異常激烈，導致利潤降低基本競爭戰(zhàn)略的綜合分析——“戰(zhàn)略鐘”從顧客認可價值和價格兩個維度對競爭戰(zhàn)略進行分類和分析17精選ppt第四章企業(yè)業(yè)務層競爭戰(zhàn)略第一節(jié)基本通用競爭戰(zhàn)略第二節(jié)動態(tài)競爭戰(zhàn)略動態(tài)競爭動態(tài)競爭下的戰(zhàn)略思維模式第三節(jié)藍海戰(zhàn)略及其分析第四節(jié)周期階段戰(zhàn)略18精選ppt動態(tài)競爭企業(yè)戰(zhàn)略本身就是一種動態(tài)競爭回應導致原來引發(fā)爭端的企業(yè)再度行動企業(yè)行動又會招致競爭對手的回應19精選ppt動態(tài)競爭下的戰(zhàn)略思維模式動態(tài)競爭戰(zhàn)略的制定以重視動態(tài)競爭互動為基本前提過去制定戰(zhàn)略的一個出發(fā)點是揚長避短（以己優(yōu)勢攻其劣勢），這種觀點只有在競爭對手沒有學習能力和只有一次競爭互動的情況下才正確動態(tài)競爭條件下，制定競爭戰(zhàn)略的目的是保持長期競爭優(yōu)勢動態(tài)競爭條件下，需在靜態(tài)分析方法（對環(huán)境、行業(yè)和競爭對手的靜態(tài)分析方法）的基礎上采用動態(tài)分析方法靜態(tài)競爭條件下，更注意環(huán)境、市場和行業(yè)結(jié)構(gòu)對企業(yè)行為和效益的影響及企業(yè)的資源條件；動態(tài)競爭條件下，更關注企業(yè)能力、核心競爭力及企業(yè)戰(zhàn)略的作用20精選ppt第四章企業(yè)業(yè)務層競爭戰(zhàn)略第一節(jié)基本通用競爭戰(zhàn)略第二節(jié)動態(tài)競爭戰(zhàn)略第三節(jié)藍海戰(zhàn)略及其分析紅海戰(zhàn)略與藍海戰(zhàn)略藍海戰(zhàn)略第四節(jié)周期階段戰(zhàn)略21精選ppt紅海戰(zhàn)略與藍海戰(zhàn)略紅海戰(zhàn)略已存在的行業(yè)已知的市場空間游戲規(guī)則已確立競爭激烈，千軍萬馬過獨木橋過去的、老化的戰(zhàn)略藍海戰(zhàn)略未出現(xiàn)的行業(yè)尚未開發(fā)的市場沒有游戲規(guī)則沒有競爭，海闊憑魚躍新時代、有活力的戰(zhàn)略22精選ppt藍海戰(zhàn)略藍海戰(zhàn)略的理念應把視線從市場的供給方轉(zhuǎn)向需求方應實現(xiàn)從與對手的競爭向為買方提供價值的飛躍應通過跨越現(xiàn)有競爭邊界看市場以及將不同市場的買方價值元素進行篩選與重新排序重建市場和產(chǎn)業(yè)邊界，開啟巨大潛在需求擺脫“紅?！备偁帲_創(chuàng)“藍?！笔袌鐾瑫r追求“差異化”和“成本領先”藍海戰(zhàn)略的推動力產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)率提高，產(chǎn)品數(shù)量增加，供大于求產(chǎn)品與服務流通加速價格戰(zhàn)愈演愈烈，利潤空間不斷收窄細分品牌愈加困難20世紀的管理戰(zhàn)略與方法所賴以存在的商業(yè)環(huán)境正在加速消亡23精選ppt藍海戰(zhàn)略藍海戰(zhàn)略的6條原則制定戰(zhàn)略的原則重建市場邊界注重全局而非數(shù)字超越現(xiàn)有需求遵循合理的戰(zhàn)略順序執(zhí)行戰(zhàn)略的原則克服關鍵組織障礙將執(zhí)行置于戰(zhàn)略之中24精選ppt藍海戰(zhàn)略藍海戰(zhàn)略的6種方式放眼其他可選擇的行業(yè)放眼行業(yè)內(nèi)的不同戰(zhàn)略類型放眼客戶鏈放眼互補性產(chǎn)品或服務放眼客戶的功能性和情感性訴求放眼未來25精選ppt第四章企業(yè)業(yè)務層競爭戰(zhàn)略第一節(jié)基本通用競爭戰(zhàn)略第二節(jié)動態(tài)競爭戰(zhàn)略第三節(jié)藍海戰(zhàn)略及其分析第四節(jié)周期階段戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)高動蕩產(chǎn)業(yè)成熟產(chǎn)業(yè)停滯和衰退產(chǎn)業(yè)分散產(chǎn)業(yè)26精選ppt新興產(chǎn)業(yè)新興產(chǎn)業(yè)的特點新的未經(jīng)證實的市場技術(shù)的不確定性戰(zhàn)略的不確定性隨著產(chǎn)量增加成本可望下降萌芽企業(yè)和另立門戶現(xiàn)象普遍用戶大多是首次購買存在著大量的早期進入障礙新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展障礙原材料、零部件、資金與其他資源供給不足顧客的困惑與等待觀望被替代產(chǎn)品的反應27精選ppt新興產(chǎn)業(yè)新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性：處理好與競爭者的關系注意產(chǎn)業(yè)機會與障礙的轉(zhuǎn)變選擇適當?shù)倪M入時機和領域28精選ppt高動蕩產(chǎn)業(yè)高動蕩產(chǎn)業(yè)的特點技術(shù)急劇變化產(chǎn)品生命周期很短顧客期望變化很快不斷出現(xiàn)新的競爭新競爭者的加入高動蕩產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇積極投資于研發(fā)培育快速響應能力利用戰(zhàn)略合作發(fā)展特定的經(jīng)驗和能力不斷采取新的行動保持產(chǎn)品和服務的新穎和刺激29精選ppt成熟產(chǎn)業(yè)成熟產(chǎn)業(yè)的特點需求增長緩慢加劇了競爭越來越復雜的顧客需求更強調(diào)成本和服務增加生產(chǎn)能力的問題日益突出難以出現(xiàn)產(chǎn)品革新和新的用途國際競爭加劇產(chǎn)業(yè)利潤下降兼并削減了產(chǎn)業(yè)競爭者的數(shù)量30精選ppt成熟產(chǎn)業(yè)成熟產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇削減邊際產(chǎn)品強調(diào)價值鏈中的革新：產(chǎn)品創(chuàng)新—工藝創(chuàng)新—戰(zhàn)略創(chuàng)新非常關注成本削減增加對現(xiàn)有顧客的銷售以競爭性的價格收購競爭者實現(xiàn)國際化擴展培育新的、更柔性化的競爭能力31精選ppt成熟產(chǎn)業(yè)成熟產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略陷阱使用沒有差異化特點的平庸戰(zhàn)略使企業(yè)“陷在中間”關注于短期利潤而忽視長遠競爭力適應顧客期望變化的能力過于緩慢對削減反應緩慢生產(chǎn)能力過剩營銷開支太大不能進攻性的追求成本削減32精選ppt停滯或衰退產(chǎn)業(yè)停滯或衰退產(chǎn)業(yè)的特點需求增長比整個經(jīng)濟緩慢甚至衰退競爭壓力加?。簽槭袌龇蓊~而競爭為尋求增長和發(fā)展，企業(yè)必須從競爭者手中搶奪市場份額通過兼并，產(chǎn)業(yè)最終將由為數(shù)較少的主要企業(yè)構(gòu)成停滯或衰退產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇在高速增長的細分市場追求集中戰(zhàn)略通過質(zhì)量改進和產(chǎn)品創(chuàng)新強調(diào)差異化不斷努力降低成本在停滯或衰退產(chǎn)業(yè)競爭的戰(zhàn)略錯誤與頑固的競爭對手開展無利潤的市場份額爭奪戰(zhàn)在經(jīng)營業(yè)務中撤離資源太快對產(chǎn)業(yè)未來過于樂觀：相信事物會變好33精選ppt分散產(chǎn)業(yè)分散產(chǎn)業(yè)的特點沒有擁有大量市場份額的先導者顧客需求過于分散或地理上過于分散，要求有大量企業(yè)滿足顧客需求進入壁壘低缺乏規(guī)模經(jīng)濟顧客只需少量定制化產(chǎn)品產(chǎn)品或服務市場正在全球化發(fā)展，故很多企業(yè)在爭奪國際市場的過程中只能獲取某些市場技術(shù)開發(fā)迫使企業(yè)實行專業(yè)化產(chǎn)業(yè)處于幼稚期，聚集了大量競爭者，沒有企業(yè)試圖爭奪大規(guī)模市場份額34精選ppt分散產(chǎn)業(yè)分散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇建立和運作“規(guī)范化”設備和流程：特許經(jīng)營和連鎖運作成為低成本經(jīng)營者通過技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟增加附加價值，實現(xiàn)競爭優(yōu)勢專業(yè)化于特定的產(chǎn)品類型專業(yè)化于特定的顧客類型集中于有限的地理位置35精選ppt歷年真題10年3、正在成熟的行業(yè)具有的特點是___________.A、高速增長導致競爭加劇B、企業(yè)間的兼并和收購減少C、加速增加生產(chǎn)能力D、注重成本和服務上的競爭答案：D。六、案例分析題：王老吉的產(chǎn)品差異化36精選ppt歷年真題09年簡答：簡述重點集中戰(zhàn)略的弱點08年名詞：重點集中戰(zhàn)略07年簡答：簡述企業(yè)采用成本領先戰(zhàn)略的動因簡答：成熟行業(yè)的特點37精選ppt歷年真題06年12．一個行業(yè)成為分散行業(yè)的原因有：_________（新大綱沒有原題，重點看新大綱其他內(nèi)容）A．進入障礙低B．有規(guī)模經(jīng)濟C．產(chǎn)品差別化高D．市場需求單一E．行業(yè)處于初級階段答案：ACE，行業(yè)分散的原因主要有進入障礙低、缺乏規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差別化高、運輸成本高、市場需求多樣化、行業(yè)初期階段、產(chǎn)品/服務趨向國際化。38精選ppt歷年真題05年簡答：成本領先戰(zhàn)略存在的弱點是什么?

04年案例分析題

：明基光存儲“差別化戰(zhàn)略”求勝

39精選ppt考點總結(jié)選擇題1.競爭戰(zhàn)略考慮的2個因素2.低成本提供者的特征3.差異化戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢4.價值鏈中實現(xiàn)差異化的機會5.“戰(zhàn)略鐘”分