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第頁共頁2023年網(wǎng)絡(luò)公司社會理論報告模板網(wǎng)絡(luò)公司社會理論報告篇一雖然我不是計算機專業(yè)的學(xué)生,但憑著對網(wǎng)絡(luò)的熱愛,我在南方人才網(wǎng)投了簡歷,有幸給天鷹網(wǎng)絡(luò)科技(大連)看中,于是,就來到了天鷹網(wǎng)絡(luò)科技(大連)實習(xí),實習(xí)時間二零零七年三月三日至三月二日。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向理論方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與理論相結(jié)合,對外貿(mào)的實際操作有了進一步的認識,受益非淺。在實習(xí)過程中,做事認真仔細,并得到了稱贊,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺乏之處。大連天鷹網(wǎng)絡(luò)科技,這是一間很年輕的公司,成立于20xx年7月,而廣州分公司那么是在20xx年1月份才正式成立的,大連天鷹網(wǎng)絡(luò)科技主推工程就是購房者網(wǎng)站。“購房者網(wǎng)站,購房原來如此簡單”。三年人力物力籌劃,數(shù)千萬元投資,伴隨著業(yè)界所有目光的關(guān)注,天鷹三年磨一劍,『購房者網(wǎng)站』一飛沖天。當我們再次聚焦于『購房者網(wǎng)站』的時候,眺望,那堅實而有力的臂膀,看到的只是展翅翱翔,聽到的只有鳴聲回蕩。是一個為全球華人傾力打造的大型房產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站,將是將來房地產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)最大、最活潑的網(wǎng)上交易市場和地產(chǎn)會員社區(qū)。通過網(wǎng)站四大主打頻道:新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道,形成網(wǎng)上一站式效勞,為網(wǎng)民提供所有房產(chǎn)家居的,將逐漸成為全球華人的置業(yè)指導(dǎo)和貼心參謀。『購房者網(wǎng)站』預(yù)計將在全國30個城市設(shè)立分站。已經(jīng)開通的分站是:北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、沈陽分站、吉林分站、武漢分站。目前,網(wǎng)站無論是世界排名、閱讀量、交易量還是便民指數(shù),均位于全國房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站的前列,已逐漸成為乃至全球華人社群中最受推崇的房產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌。然而這才是剛剛開場……這次實習(xí),我的主要崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣專員,我們的主要職責(zé)就是到廣州市走訪各個地產(chǎn)中介公司,把網(wǎng)站推銷出去,說服他們加盟購房者網(wǎng)站,讓他們在購房者網(wǎng)站上把房信息發(fā)布出來,讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。在正式上班之前,公司對我們進展了為期一周的崗前培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中讓我們熟悉業(yè)務(wù)的流程,熟悉購房者網(wǎng)站的總體功能,同時也是在對我們進展另一種考驗,由于自己不是營銷類專業(yè)的,深知自己的缺乏,每天的課程自己都很認真,很努力,功夫不負有心人,經(jīng)過努力,我順利地通過了崗前培訓(xùn)的種種考驗。到了正式上班,我們每天的工作大體分成三個階段,上午八點三非常前一定要到公司,八點四非常正式開早會,會議完畢后,完成當天的工作方案和其它準備工作,九點半準時分開公司,到自己負責(zé)的街道走訪地產(chǎn)中介公司,十一點三非?;氐焦?,吃中午飯,小休息一會,下午兩點三非常再次分開公司,繼續(xù)走訪地產(chǎn)中介公司,下午四點回到公司,四點半左右召開當天工作總結(jié)會議。每天的工作很累,也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產(chǎn)中介公司的情景仍然晰晰在目,那天下午徐經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪五間地產(chǎn)中介公司,我們熱情高漲地分開公司,那天走訪的是同福路一帶,這是廣州市的老城區(qū)地帶之一,本來以為可以談到好幾間,但現(xiàn)實是殘酷的,第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了____,他們一聽我們是網(wǎng)絡(luò)公司的就叫我們分開,真是郁悶!但我們并沒有氣餒,繼續(xù)前進,后面的情況還好一點。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶都是些老主顧,有了固定的客戶,設(shè)備也落后,他們都不需要網(wǎng)絡(luò)這項效勞。為了完成任務(wù),那天一直走到下午四點多才坐車回公司。五點半的總結(jié)會議是我們學(xué)習(xí)的大好時機,我們先各自把一天的情況作個簡短的回憶,然后把遇到的問題反映出來,大家一起討論,一起解決。在此過程中,讓我學(xué)到了許多推銷的技藝,學(xué)會了如何更好跟客戶溝通,同時也進步了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì)。我利用此次難得的實習(xí)時機,努力工作,嚴格要求自己,虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理請教,學(xué)習(xí)實務(wù)操作,利用空余時間也學(xué)習(xí)一些課本以外的知識,掌握了一些有用的會談技能,如在待人接物方面的技巧,處理郵件問題等,從而進一步進步自己的才能,為以后人生的開展打下根底。業(yè)務(wù)類工作的理論性很強的,所以,課本知識應(yīng)當與理論充分的結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的學(xué)習(xí)形式,在暑期或者其它假期期間,應(yīng)該要多參加類似的實習(xí),也要注重面向?qū)嶋H,面向社會,面向國際。這近一個月短暫而又充實的實習(xí),為我提供了一次非常珍貴的學(xué)習(xí)時機,不僅僅是專業(yè)方面,更在與人交往方面。向別人虛心請教,遵守單位的規(guī)章制度等這些經(jīng)常提到的似乎提得太多的問題,其實它們反映了一個人的綜合素質(zhì),對于工作的得失成敗,也是有很大影響的。雖然如今分開了那間公司,但那一個月的實習(xí)卻帶給了我許多許多。網(wǎng)絡(luò)公司社會理論報告篇三一、理論背景實習(xí)對于我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用,更重要的是可以體驗豐富自己的社會理論閱歷,盡快適應(yīng)社會,而且還可以在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快,最好的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提早踏上社會實習(xí),體驗社會工作的壓力,下面我就大二到網(wǎng)絡(luò)科技做營銷的實習(xí)做一下回憶。二、理論目的通過到網(wǎng)絡(luò)科技實習(xí),首先,可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進一步的理解;其次,可以更深一步理解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平安的防護措施;再次,可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到理論中,不僅可以穩(wěn)固專業(yè)知識,還能進一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,理解公司的管理體制和經(jīng)營之道,學(xué)會如何在企業(yè)做事,做人。三、理論內(nèi)容針對央行文件,擁有支付清算系統(tǒng)公司要做平安評估,訪問相關(guān)客戶每天下班前對當天訪問的情況做詳細記錄,并總結(jié)針對電子商務(wù)網(wǎng)站平安,做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶兩三天開一次遠程會議,做工作匯報總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中問題,及時做修改及經(jīng)歷交流針對高校招生時期,對高校教育網(wǎng)做招生信息,學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站,進展平安破綻修補宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶第一周:開場進入公司實習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。首先是公司的人力資主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)平安總監(jiān),給我們介紹了這次實習(xí)工程的主要內(nèi)容,讓我們有個大概的理解。理解完公司的大概情況后,就開場培訓(xùn)跟工程有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平安的相關(guān)技術(shù),如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)平安與支付,理解過相關(guān)網(wǎng)頁平安及支付系統(tǒng)平安的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)平安技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡單的講解,也擴展了我對電子商務(wù)平安方面的技術(shù)知識。第二天,就開場進入營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶效勞總監(jiān),是____人。由于做這個工程的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議,通過遠程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其別人都可以聽到看到的??头偙O(jiān)給我們講解了一些營銷的技巧以及常用術(shù)語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。理解了技巧,熟悉了術(shù)語,該是考驗我們掌握的程度的時候了??头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習(xí)生互相訓(xùn)練,即一個扮演客戶,一個扮演營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反響的情況下隨機應(yīng)變,大大提升了我們的理論經(jīng)歷。第二周:第一個任務(wù)——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做平安檢測。承受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后,就開場正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、、聯(lián)絡(luò)人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個一個打,通過各種方法找到相關(guān)負責(zé)人,然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的平安檢測問題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。很多時候我們打過去,才剛剛報了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立即遭到回絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)平安方面[]是誰負責(zé)的,接來接去都找不到負責(zé)人。有時候接線員就騙我們說負責(zé)人不在,成心推脫。剛開場的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。每天下班前都要把今天所撥打的的訪問情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會,匯報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進展交流,并想出應(yīng)付方法。第三周:開場第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁平安宣傳。電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列平安問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息〔如價格〕進展篡改,從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時刻進展破綻掃描,及時修補,以防黑客進展攻擊。我們針對這些要點對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進展訪問,理解他們的需求,同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。同樣的,我們事先就制作表格,搜集____進展輸入,同時對每個客戶訪問后的反響做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時,我們也對上周需要進一步跟進的客戶進展了再一次電訪,以盡可能促成交易。第四周:開場第三個任務(wù)——針對高校招生時期,對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。恰逢暑假時期,各地高校正在忙著招生,各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息,各個學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息,或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改正的前例。所以有平安意識的高校就會重視,也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的,試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負責(zé)人進展交流。學(xué)生與教師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多,不會很快就被人回絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題,例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實行值班制,很多時候打過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心教師有這方面意識,但學(xué)校工程需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。第五周:開場第四個任務(wù)——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng),針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站,勸其及時修補破綻,刪除被黑網(wǎng)頁。公司與國家信息中心有合作,根據(jù)國家信息中心提供的一個被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng),系統(tǒng)里每天都會更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接,根據(jù)這個鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站,再從網(wǎng)站上搜集公司的,進展撥打,告知對方網(wǎng)站已存在平安破綻,已遭黑客攻擊,需要及時修補,從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的效勞。電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建立公司的,原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù),而且說外包公司會負責(zé)其網(wǎng)站的平安維護。另外有些公司負責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑,我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題,我們都會在事后開會交流中討論解決方案,以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題。五、理論總結(jié)1、選擇自己認可的工作兩年暑假理論的比照,讓我理解到,一個人假如做一件自己認可的工作,他會很認真很投入去完成,而做一件自己不認可的工作,你會發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強過日子。網(wǎng)絡(luò)信息平安,對于一個讀電子商務(wù)的我來講,可以說是專業(yè)知識。網(wǎng)站破綻、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付平安等,我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時也會帶來平安隱患,而我們也會竭力去防范這些隱患的發(fā)生。我認可這項工作,因此我會很自然地跟客戶介紹這項效勞,可以有足夠的理由及說服力勸說客戶承受我的觀點。而假如一件東西你自己都不認可,你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人承受呢?因此一定要選擇自己認可的工作,你才會去用心投入,才會收到你想要的結(jié)果。2、工作安排及總結(jié)每天早上上班開場時先為自己今天的工作做個方案,讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因為沒有方案就不會有行動,也不會有壓力,會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況,就要及時記錄下來,以待改良。假如沒有記下來的話你會很快就忘記。因為每天接觸幾十個客戶,不把每個客戶的情況及時記下,回頭你怎么可能記得哪個客戶說過哪些話呢?臨近下班時,就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好,以便以后翻閱。也把當天遇到的特殊情況或是自己無法應(yīng)付的情況總結(jié)一下,向上級報告后交流下次如何應(yīng)付。每天都做個dailyreport。積少成多,這就是你成長的見證。3、專業(yè)知識剛學(xué)完電子商務(wù)概論,知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類,還有isp、icp、idc、vpn等網(wǎng)絡(luò)提供商。當進入網(wǎng)絡(luò)科技,一個做因特網(wǎng)效勞提供商的公司理論時,當培訓(xùn)講了那些網(wǎng)絡(luò)通信知識時,才發(fā)現(xiàn)原來專業(yè)知識是那么有用的。當與客戶交流,涉及到不少專業(yè)知識,而自己無法解釋時才懊悔自己上課時不認真學(xué)好,只為應(yīng)付考試而去看書的,而過后就忘得一干二凈。因此專業(yè)知識一定要認真學(xué)好,尤其時當你去從事一個技術(shù)含量比擬高時,對專業(yè)知識的要求自然也會高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書,專業(yè)知識的精通是你區(qū)別別人的籌碼。當你接到面試通知后,你就應(yīng)該去理解你所要應(yīng)聘的職位。職位的要求是什么,需要哪方面的才能,面試官可能會問什么等等。營銷,一個我即將要去挑戰(zhàn)的職位,當我接到面試通知后,利用有限的一兩天時間,我立即上網(wǎng)找了關(guān)于營銷的相關(guān)資料,要求、流程、技巧統(tǒng)統(tǒng)過目一遍,另外也跑去圖書館借了幾本營銷技巧的書來看,讓自己對這個職位有充分的理解并且做到心里有底。另外還準備了自我介紹,以及設(shè)想面試官可能會問到的問題都準備好。著裝方面,雖然公司沒有要求,但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分,但穿了正裝你
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