服裝銷售業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文（二篇）

第4頁共4頁服裝銷售?業(yè)務(wù)工作?總結(jié)范文?一、精?神狀態(tài)的?準備二?、身體的?準備如?果我們有?一個好的?身體，我?們才能保?持旺盛的?精力，才?能更好的?工作。這?段時間，?在賣場里?的站立服?務(wù)，讓我?感覺到很?疲憊，所?以我才更?能體會到?有一個好?的身體，?才能讓我?們更好的?全力以赴?的工作。?所以強健?的體魄還?是一個有?活力有朝?氣的團隊?所必備的?。三、?專業(yè)知識?的準備?在接待顧?客的時候?，由于我?對產(chǎn)品的?知識的不?熟悉，在?顧客要一?件中號的?毛衣的時?候，我不?能把中號?的衣服拿?給顧客，?因為我不?知道中號?是幾號，?在我手忙?腳亂的時?候，店長?把中號的?衣服拿給?顧客，銷?售結(jié)束后?，店長告?訴我毛衣?____?號是小號?，___?_號是中?號，__?__號是?大號就是?這么一點?小小的產(chǎn)?品知識，?體現(xiàn)的就?是你是一?個新手，?你不懂，?顧客就不?會和你購?買。因為?你不能把?適合他的?產(chǎn)品提供?給他。所?以產(chǎn)品知?識在銷售?中是很關(guān)?鍵的。?四、對顧?客的準備?當我們?了解了相?關(guān)的產(chǎn)品?知識的時?候，就是?我們掌握?銷售的第?一部，讓?自己的銷?售業(yè)績提?升還需要?我們對顧?客的性格?，穿衣風?格等的了?解，只有?我們對顧?客掌握的?越多，我?們就能更?能把握顧?客的心理?，和顧客?建立一種?和諧的關(guān)?系，創(chuàng)造?一種輕松?休閑的購?物環(huán)境，?善于傾聽?顧客的每?一句話，?然后分析?顧客是否?有購買的?意向，推?薦適合他?的衣服。?在實習?中店長的?一次銷售?，讓我感?覺到對顧?客了解才?是輕松銷?售的關(guān)鍵?，一位顧?客在試穿?一件衣服?后，店長?為顧客把?穿在身上?的衣服整?理好來，?讓顧客感?覺到他很?受尊重，?一種親切?的感覺，?讓顧客對?店長產(chǎn)生?好感，這?就是先作?好人，才?能做好銷?售的的銷?售技巧。?然后店長?對穿在顧?客身上的?衣服做出?了一個很?中肯的評?價，然后?將這件衣?服如何搭?配告訴顧?客，如果?這樣穿出?來，這件?衣服所體?現(xiàn)的感覺?是什么樣?的效果告?訴顧客，?然后顧客?同樣感覺?很合適，?然后給顧?客一個購?買的理由?，于是顧?客毫不猶?豫的就把?這件皮衣?購買了。?服裝銷?售業(yè)務(wù)工?作總結(jié)范?文（二）?-月份?已經(jīng)過去?，在這z?z個月的?實習時間?中我通過?努力的工?作，也有?了一點收?獲，我感?覺有必要?對自己的?工作做一?下總結(jié)。?目的在于?吸取教訓?，提高自?己，以至?于把工作?做的更好?，自己有?信心也有?決心把以?后的工作?做的更好?。下面我?對這一個?月的工作?進行簡要?的總結(jié)。?我是今年?zz月一?號來到z?z服裝店?工作的，?在進入貴?店之前我?有過女裝?的銷售經(jīng)?驗，僅憑?對銷售工?作的熱情?，而缺乏?男裝行業(yè)?銷售經(jīng)驗?和行業(yè)知?識。為?了迅速融?入到zz?這個銷售?團隊中來?，到店之?后，一切?從零開始?，一邊學?習zz品?牌的知識?，一邊摸?索市場，?遇到銷售?和服裝方?面的難點?和問題，?我經(jīng)常請?教店長和?其他有經(jīng)?驗的同事?，一起尋?求解決問?題的方案?，在對一?些比較難?纏的客人?研究針對?性策略，?取得了良?好的效果?。現(xiàn)在我?逐漸可以?清晰、流?利的應(yīng)對?客人所提?到的各種?問題，準?確的把握?客人的需?要，良好?的與客人?溝通，因?此對市場?的認識也?有一個比?較透明的?掌握。在?不斷的學?習zz品?牌知識和?積累經(jīng)驗?的同時，?自己的能?力，銷售?水平都比?以前有了?一個較大?幅度的提?高。1?、在店長?的帶領(lǐng)下?，團結(jié)店?友，和大?家建立一?個相對穩(wěn)?定的銷售?團隊：銷?售人才是?最寶貴的?資源，一?切銷售業(yè)?績都起源?于有一個?好的銷售?人員，建?立一支具?有凝聚力?，合作精?神的銷售?團隊是我?們店的根?本。在以?后的工作?中建立一?個和諧，?具有殺傷?力的團隊?是我和我?們所有的?導購員的?主要目標?。3、?養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)?問題，總?結(jié)問題，?不斷自我?提高的習?慣：養(yǎng)成?發(fā)現(xiàn)問題?，總結(jié)問?題目的在?于提高我?自身的綜?合素質(zhì)，?在工作中?能發(fā)現(xiàn)問?題總結(jié)問?題并能提?出自己的?看法和建?議，把我?的銷售能?力提高到?一個新的?檔次。?4、銷售?目標：我?的銷售目?標最基本?的是做到?天天有售?貨的單子?。根據(jù)店?內(nèi)下達的?銷售任務(wù)?，堅決完?成店內(nèi)下?達的十七?萬的營業(yè)?額任務(wù)，?打好年底?的硬仗，?和大家把?任務(wù)根據(jù)?具體情況?分解到每?周、每日?、以每周?、每日的?銷售目標?分解到我?們每個導?購員身上?，完成各?個時間段?的銷售任?務(wù)。并爭?取在完成?銷售任務(wù)?的基礎(chǔ)上?提高銷