跨國公司人力資源戰(zhàn)略課件

跨國公司人力資源戰(zhàn)略46、法律有權(quán)打破平靜?！R·格林47、在一千磅法律里，沒有一盎司仁愛?！?8、法律一多，公正就少?！小じ焕?9、犯罪總是以懲罰相補償；只有處罰才能使犯罪得到償還?！_雷爾50、弱者比強者更能得到法律的保護?！ざ驙柨鐕救肆Y源戰(zhàn)略跨國公司人力資源戰(zhàn)略46、法律有權(quán)打破平靜?！R·格林47、在一千磅法律里，沒有一盎司仁愛?！?8、法律一多，公正就少?！小じ焕?9、犯罪總是以懲罰相補償；只有處罰才能使犯罪得到償還。——達雷爾50、弱者比強者更能得到法律的保護?！ざ驙柨鐕救肆Y源戰(zhàn)略1跨國公司的戰(zhàn)略構(gòu)成2跨國公司人力資源戰(zhàn)略模式與戰(zhàn)略匹配3跨國公司戰(zhàn)略性人力資源跨國公司的戰(zhàn)略構(gòu)成所有的跨國公司在制定競爭戰(zhàn)略時都面臨著一個基本的戰(zhàn)略兩難問題:公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)所有目標(biāo)市場的差異來提供產(chǎn)品和服務(wù)呢?還是應(yīng)該忽略國別差異,提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)?前者我們一般稱之為當(dāng)?shù)胤磻?yīng)方案(LocaResponsiveness),后者我們稱之為全球協(xié)調(diào)方案(GlobalCoordination),因此這種戰(zhàn)略兩難問題也就是成為全球——當(dāng)?shù)貎呻y問題基金項目：本文系貴州省基礎(chǔ)教育科學(xué)研究、教育教學(xué)實驗課題（課題編號：2010B040）的研究成果。一、研究背景“威寧-省培計劃”是貴州省委、省人民政府為推進威寧縣經(jīng)濟社會提速發(fā)展，針對威寧縣基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展中存在的困難和問題，由貴州省教育廳組織實施的為期兩年的威寧縣中小學(xué)教師省級全員培訓(xùn)計劃（簡稱“威寧-省培計劃”）。實施“威寧-省培計劃”，旨在解決威寧縣中小學(xué)教師在教育教學(xué)中面臨的實際困難和問題，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念和方式，增強課堂教育教學(xué)能力，提高威寧縣中小學(xué)教師隊伍整體素質(zhì)和專業(yè)能力，提升威寧縣基礎(chǔ)教育質(zhì)量，促進其內(nèi)涵發(fā)展。根據(jù)相關(guān)要求，以省級集中培訓(xùn)和“送培到縣”相結(jié)合、“送培到縣”為主、省級集中培訓(xùn)為輔的方式進行。根據(jù)前期調(diào)研時搜集到的信息，結(jié)合近幾年承擔(dān)的各類中小學(xué)教師培訓(xùn)經(jīng)驗，在充分了解學(xué)員需求的基礎(chǔ)上，綜合考慮各種因素，本次英語學(xué)科教師省級集中培訓(xùn)專門設(shè)置了教育信息技術(shù)模塊，旨在讓學(xué)員初步掌握利用教育信息技術(shù)手段獲得課程教學(xué)資源、促進教學(xué)實施、提高教學(xué)效率的一些具體手段和方法。二、學(xué)員基本情況及培訓(xùn)需求本研究主要以參加“威寧-省培計劃（2011）”英語學(xué)科教師省級集中培訓(xùn)的200名學(xué)員為主，學(xué)員中小學(xué)教師80人、初中教師120人，男性學(xué)員87人、女性學(xué)員113人，其他基本數(shù)據(jù)如表1所示。表1 學(xué)員基本情況類別學(xué)員年齡（周歲）學(xué)員學(xué)歷學(xué)員所在地30以下30～3940～4950以上中專（中師）大專本科縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)村小學(xué)人數(shù)6512218561643541比例81.3%15.0%2.5%1.3%10.0%70.0%20.0%5.0%43.8%51.3%初中人數(shù)78393017049810111比例65.0%32.5%2.5%0.0%0.8%58.3%40.8%6.7%84.2%9.2%總計人數(shù)14351519126651213652比例71.5%25.5%2.5%0.5%4.5%63.0%32.5%6.0%68.0%26.0%參加培訓(xùn)的學(xué)員中，大多數(shù)來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級學(xué)校，相當(dāng)部分學(xué)員屬于在職獲得大?；虮究茖W(xué)歷，年齡多數(shù)在30周歲以下，他們長期在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，環(huán)境惡劣、設(shè)施落后、信息閉塞，對教育信息技術(shù)掌握程度較低；日常工作強度大，相當(dāng)數(shù)量的學(xué)員還擔(dān)任班主任；部分學(xué)員從未接觸過教育技術(shù)及教育信息技術(shù)的相關(guān)知識，沒有相應(yīng)培訓(xùn)提高的機會，只有少數(shù)學(xué)員能基本應(yīng)用計算機及網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代媒體開展教學(xué)相關(guān)的活動，極個別的學(xué)員對于計算機應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代媒體較為熟練。大多數(shù)學(xué)員工作以來較少有培訓(xùn)機會，對參加本次培訓(xùn)普遍表現(xiàn)出積極的態(tài)度；更多著眼于切實增強自身教育信息技術(shù)的應(yīng)用能力，迫切要求通過培訓(xùn)提高工作能力并為實際工作服務(wù)；更關(guān)注實際培訓(xùn)成果；他們自我提高能力相對較弱，希望培訓(xùn)中有更多的練習(xí)時間，以便更加扎實地掌握信息技術(shù)模塊的知識。三、培訓(xùn)設(shè)計與實施一個完整的培訓(xùn)過程應(yīng)該包含四個階段。首先是培訓(xùn)需求分析，了解學(xué)員需要提高哪些技能；其次是根據(jù)培訓(xùn)需求選擇并設(shè)計培訓(xùn)課程，根據(jù)課程要求進行任務(wù)設(shè)計；再次是培訓(xùn)實施；最后是培訓(xùn)效果考評。要使培訓(xùn)達到預(yù)期效果，以上四個階段缺一不可。1.任務(wù)設(shè)計培訓(xùn)任務(wù)是培訓(xùn)活動有效實施的指南，建立在培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置的基礎(chǔ)上。由于參加本次培訓(xùn)的學(xué)員在技術(shù)層面基礎(chǔ)較弱，相當(dāng)數(shù)量的學(xué)員還擔(dān)任了班主任，故將培訓(xùn)起點設(shè)置在教育信息技術(shù)的初步使用上，定位于幫助學(xué)員獲取課程教學(xué)資源及進行教學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及報表生成。為此，設(shè)定兩個目標(biāo)：目標(biāo)一：教會學(xué)員針對某一主題通過因特網(wǎng)獲取教學(xué)信息資源素材，制作教學(xué)課件。目標(biāo)二：教會學(xué)員利用工具軟件進行學(xué)生成績統(tǒng)計并生成學(xué)生素質(zhì)報告單。根據(jù)目標(biāo)的設(shè)定，結(jié)合學(xué)員基本情況，培訓(xùn)內(nèi)容選擇如下：內(nèi)容一：教學(xué)信息資源檢索與下載。主要包括建立各種資料文件夾；下載工具的安裝與使用；搜索引擎（文檔、圖片、視頻、動畫、音頻的搜索與下載，PPT教學(xué)課件及PPT模板的搜索與下載）；數(shù)字圖書館的功能介紹及使用。內(nèi)容三：學(xué)生成績統(tǒng)計。主要包括制表的基本操作，常見成績數(shù)據(jù)統(tǒng)計，制作學(xué)生素質(zhì)報告單。根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容安排，本模塊培訓(xùn)授課教師進行了集體備課，針對參訓(xùn)學(xué)員特點，將內(nèi)容以活動實施形式設(shè)計并開發(fā)了《教育信息技術(shù)培訓(xùn)手冊》發(fā)放給學(xué)員。為每一個知識點設(shè)計專門的實踐練習(xí)項目，為內(nèi)容二和內(nèi)容三設(shè)計了作業(yè)，要求學(xué)員在培訓(xùn)時完成，以郵件的方式提交，學(xué)會收發(fā)電子郵件。2.培訓(xùn)實施（1）時間安排與師資配備。本次培訓(xùn)教育信息技術(shù)模塊時間為12學(xué)時，內(nèi)容一至內(nèi)容三均在4學(xué)時內(nèi)完成。為了避免學(xué)員因預(yù)備知識的欠缺、基本技能的不足、學(xué)習(xí)時間的限制而導(dǎo)致的對教育信息技術(shù)應(yīng)用的焦慮甚至恐懼，有足夠的操作訓(xùn)練時間及時消化吸收培訓(xùn)內(nèi)容，除計劃安排的授課外，培訓(xùn)期間的課余時間均向?qū)W員無償開放實驗室供其進行實踐訓(xùn)練，并安排專人進行輔導(dǎo)，以間接增強學(xué)員教育信息技術(shù)模塊的學(xué)習(xí)效能感。為達到師資資源的最優(yōu)化利用，保障培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)中教育信息技術(shù)模塊均以“主講教師+輔導(dǎo)教師”的師資配備，每個授課班級安排一位主講教師，每20名學(xué)員配備一位輔導(dǎo)教師。主講教師及輔導(dǎo)教師均為長期從事教師培訓(xùn)、經(jīng)驗豐富、以往培訓(xùn)中學(xué)員反饋效果好的優(yōu)秀師資，為保證培訓(xùn)質(zhì)量，輔導(dǎo)教師以區(qū)域負(fù)責(zé)為主的方式實施輔導(dǎo)。（2）培訓(xùn)過程與組織實施。集體備課時，所有培訓(xùn)內(nèi)容中的每一個知識點均轉(zhuǎn)化成一系列的活動形式，并設(shè)計了對應(yīng)的實踐練習(xí)項目，讓學(xué)員更清晰地了解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容及實施過程，使得培訓(xùn)內(nèi)容更加直觀地進入學(xué)員的視野。基于參加本次培訓(xùn)學(xué)員的實際狀況，為提高培訓(xùn)的實效性，使不同能力水平的學(xué)員都能在原有基礎(chǔ)上得到提高，培訓(xùn)時按小學(xué)和初中兩個學(xué)段分開進行。初中學(xué)段的學(xué)員人數(shù)較多，根據(jù)學(xué)員自我評價情況按基礎(chǔ)不同分成兩個班同時進行培訓(xùn)，一班適合基礎(chǔ)一般的學(xué)員，二班適合基礎(chǔ)較好的學(xué)員；小學(xué)班則在講授時通過多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)向所有學(xué)員廣播演示操作過程，每一個知識點均預(yù)留一定時間供學(xué)員進行實踐訓(xùn)練，對已經(jīng)掌握所講授知識的學(xué)員，其他學(xué)員練習(xí)時由主講教師通過投影屏幕補充講授更深層次的知識和技能。培訓(xùn)以集中講授與分散輔導(dǎo)相結(jié)合的形式實施，運用專題實踐、任務(wù)驅(qū)動、演練結(jié)合的培訓(xùn)策略，由學(xué)員從本學(xué)科課程中自主選擇一個主題為主線，完成內(nèi)容一、二、三的所有實踐任務(wù)，完成每一個知識點的練習(xí)項目。通過主講教師演示操作及示范，利用學(xué)校及學(xué)院的資源平臺，把培訓(xùn)內(nèi)容置于活動化的真實情境中，使呈現(xiàn)的內(nèi)容和技能與實踐產(chǎn)生互動；通過學(xué)員的實踐練習(xí)，把活動建立在有意義的、直接的和具體的經(jīng)驗之上，建立在與教學(xué)實踐一致的基點之中。為達到學(xué)員鞏固練習(xí)的目的，了解學(xué)員的掌握情況，為培訓(xùn)結(jié)束時進行的效果考評提供依據(jù)，內(nèi)容二和內(nèi)容三設(shè)計了作業(yè)要求。學(xué)員在培訓(xùn)時完成，并以郵件的方式提交到公共郵箱，通過學(xué)員自行確定的主題，在內(nèi)容一的學(xué)習(xí)中收集制作作品所需的素材，內(nèi)容二的學(xué)習(xí)中將收集到的素材進行集成，制作成教學(xué)課件。輔導(dǎo)教師在學(xué)員制作作品的過程中進行針對性的個性化輔導(dǎo)，以便不同層次的教師都能完成作品。3.結(jié)果考評結(jié)果考評作為監(jiān)控培訓(xùn)實施效果的一種手段，是保障培訓(xùn)質(zhì)量的一項中心工作，為充分調(diào)動學(xué)員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性，教師培訓(xùn)必須建立相應(yīng)的考評機制。本次培訓(xùn)中對學(xué)員的評價采用過程性評價及總結(jié)性評價相結(jié)合的方式進行，主要通過學(xué)員在培訓(xùn)過程中聽課筆記、討論記錄、作業(yè)及作品、意見反饋、學(xué)習(xí)心得及小結(jié)等過程中提交的所有材料體現(xiàn)。教育信息技術(shù)模塊的學(xué)員學(xué)習(xí)效果考評主要體現(xiàn)在：培訓(xùn)過程中學(xué)員完成每一個知識點的實踐訓(xùn)練情況、內(nèi)容二和內(nèi)容三作業(yè)完成情況及是否按要求準(zhǔn)時提交等幾方面。為促進學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性、促使培訓(xùn)成效及示范作用最大化、擴大資源的覆蓋面，所有按時提交的教育信息技術(shù)模塊學(xué)員作品，收集整理后制作成培訓(xùn)成果光盤，發(fā)放給學(xué)員以便更好地進行學(xué)習(xí)和交流。四、結(jié)語促進教師能力和水平的提高是教育發(fā)展的一項根本之策，培訓(xùn)教師是促進教師能力和水平提高的一種有效途徑，是一項全局性、系統(tǒng)性的工作，需要多部門的協(xié)調(diào)配合開展，需要高效有力的管理團隊組織實施。此外，還需要更多的教育培訓(xùn)者不斷探索研究并共享實施經(jīng)驗和成果，才能促使教師培訓(xùn)工作取得更突出的成效。目前,農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)現(xiàn)狀不容樂觀,很多教師在課堂教學(xué)中仍沿襲“一本書、一言堂、一鍋煮”的傳統(tǒng)教育教學(xué)模式,將備課當(dāng)成“抄教案”,將上課當(dāng)成“演教案”,將學(xué)生當(dāng)成灌輸知識的“容器”。如何激發(fā)農(nóng)村學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性,積極地在課堂教學(xué)中交流互動,筆者以為要做到以下幾點:一、充分調(diào)動學(xué)生的能動性學(xué)生是具有主觀能動性,充滿活力的人。作為教學(xué)主體的學(xué)生在教學(xué)活動中不是也不應(yīng)該處于消極被動的地位,而應(yīng)是積極主動的。在教學(xué)活動中教師不是實施簡單的加工改造,而是要引導(dǎo)學(xué)生進行積極主動的學(xué)習(xí),要把學(xué)生看成是具有主觀能動性、充滿活力的人。課堂教學(xué)是傳授知識、培養(yǎng)能力、形成習(xí)慣、發(fā)展素質(zhì)的主要陣地。不但要認(rèn)識到學(xué)生是學(xué)習(xí)活動的承擔(dān)者,他們在學(xué)習(xí)活動中能夠表現(xiàn)出自身的主觀能動性,而且要認(rèn)識到學(xué)生之間存在差異,教師要尊重學(xué)生的個性差異。教師在上課時要有針對性地進行教學(xué),這樣不僅有利于學(xué)生個性特長的發(fā)展與完善,而且有利于學(xué)生主觀能動性的發(fā)揮,有利于促進學(xué)生的全面發(fā)展。課堂上每位學(xué)生主動參與、自由讀書、熱烈討論、談講感悟。這樣,就極大地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與興趣,教師在學(xué)生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上給予恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),使其有所提高,充分體現(xiàn)了教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體的作用。二、培養(yǎng)學(xué)生的獨立性在教學(xué)中應(yīng)遵循學(xué)生的心理活動的一般規(guī)律,使他們明確學(xué)習(xí)動機,激發(fā)學(xué)生的積極性;尊重學(xué)生的個性,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,努力培養(yǎng)小學(xué)生的獨立性,收到了良好的教學(xué)效果。1.明確學(xué)習(xí)動機,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性每個學(xué)生都希望自己在學(xué)習(xí)上取得好成績這種心理,這是推動小學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主要動力。學(xué)生在學(xué)習(xí)上取得好成績,這種成功的體驗,往往能激發(fā)學(xué)生更加主動地學(xué)習(xí)。學(xué)生只有在學(xué)習(xí)上獲得了成功,才能對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。同時老師要及時給予肯定和表揚,學(xué)生取得好成績并得到鼓勵后,會逐漸提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性。積極性提高了,學(xué)生的學(xué)習(xí)也就更加努力了,成績也就會更好。2.尊重學(xué)生的個性,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神教師首先要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛。孩子豐富多彩的內(nèi)心世界,不僅反映在語言上,而且往往還通過動作、神態(tài)、情緒等表露出來。教師要做有心人,善于察言觀色,能夠從孩子的喜怒哀樂、言談舉止中敏銳察出學(xué)生的需求和愿望。要小中見大、平中見奇,特別是孩子的奇思妙想,不能粗暴的否定。那些“調(diào)皮”、“搗蛋”的學(xué)生與那些馴服的“乖”學(xué)生相比,肯定不好管理,但他們敢于堅持提出和堅持自己不同的觀點,敢于求異思維,勇于挑戰(zhàn)權(quán)威,教師都要及時給孩子恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和教育,給孩子留下個性張揚的空間。在教學(xué)實踐中我深深體會到:學(xué)生能夠提出一個問題往往比解決一個問題更重要。只有善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,學(xué)生才能產(chǎn)生創(chuàng)新意識。因此,我們要積極創(chuàng)造條件讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)和獨立思考,鼓勵學(xué)生勇于提出不同的見解,大膽改革評價學(xué)生的評價體系,改變傳統(tǒng)的考試方法,鼓勵學(xué)生積極參加課外活動,為學(xué)生營造勇于創(chuàng)新的環(huán)境,給學(xué)生搭建創(chuàng)新的平臺,給學(xué)生提供敢闖、敢試、敢為天下先的氛圍。3.在教學(xué)過程中要充分發(fā)揮老師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用學(xué)生應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的主人,教師在教學(xué)過程中起主導(dǎo)作用,應(yīng)把二者統(tǒng)一起來。學(xué)習(xí)活動是學(xué)生自身的認(rèn)識活動,任何人不能代替學(xué)生的學(xué)習(xí)。要靠學(xué)生自己學(xué),教師不能代替學(xué)生的聽、看、說、學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)由學(xué)生自己積極主動地完成。即使強迫學(xué)生學(xué)習(xí),也不會收到好的效果。所以,離開了學(xué)生自己主動地學(xué)習(xí),教師的一切努力都會成為泡影。教師應(yīng)讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。作為一個具有良好修養(yǎng)和明智的教師,應(yīng)把教育的著重點放在培養(yǎng)學(xué)生的自主獨立的精神上,而決不能壓制學(xué)生的獨立性。另一方面,教師也不能片面夸大學(xué)生的獨立能力,要有針對性地對學(xué)生進行正確地引導(dǎo),教他們學(xué)會全面評價自己。這樣才能有利于充分發(fā)揮學(xué)生的獨立性作用。三、充分了解學(xué)生的獨特性“教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)”指出,教學(xué)課程不僅要考慮教學(xué)自身的特點,更應(yīng)遵循學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的心理規(guī)律,強調(diào)從學(xué)生已有的生活經(jīng)驗出發(fā),讓學(xué)生經(jīng)歷知識的形成與應(yīng)用的過程,從而更好地理解數(shù)學(xué)知識的意義,掌握必要的基礎(chǔ)知識與基本技能,發(fā)展應(yīng)用數(shù)學(xué)知識的意識與能力,增強學(xué)好數(shù)學(xué)的愿望和信心。關(guān)注學(xué)生個性品質(zhì)的培養(yǎng)塑造;不僅促進學(xué)生在德、智、體諸方面較全面的發(fā)展,而且促進每個學(xué)生相對于他自己而言是最好的發(fā)展。著名人才學(xué)家王通認(rèn)為:“我們過去強調(diào)共性較多,強調(diào)個性較少,對個性凸顯者往往缺乏寬容。這就有一個轉(zhuǎn)變觀念的問題,我們應(yīng)用一題最愛的心去保護孩子個性,而不能用統(tǒng)一模式來評價孩子個性的發(fā)展?！睌?shù)學(xué)教學(xué)活動必須建立在學(xué)生的認(rèn)知,發(fā)展水平和已有的知識經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。教師應(yīng)著眼于學(xué)生終生學(xué)習(xí)的愿望和能力,從學(xué)生的生活經(jīng)驗和知識經(jīng)驗出發(fā),根據(jù)學(xué)生的年齡特點和心理發(fā)展規(guī)律圍繞教學(xué)目標(biāo),精心選題,加強課堂練習(xí),以達到掌握目標(biāo)的目的。四、在學(xué)習(xí)上培養(yǎng)學(xué)生的合作性《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》指出:“動手實踐,自主探索,與合作交流是學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要方式……學(xué)生要有充分的從事數(shù)學(xué)活動的時間和空間,在自主探索、親身實踐,合作交流的氛圍中,解除困惑,更清楚地明確自己的思想,并有機會分享自己和他人的想法。”作為教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生主動參與、樂于探究、交流與合作的學(xué)習(xí)方式。總之在數(shù)學(xué)新課程改革中,教師應(yīng)改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,重視學(xué)生的主體,倡導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)生主動參與到整個學(xué)習(xí)過程中去。在課堂教學(xué)中,以“活動”為主,不“鎖住”學(xué)生;以“發(fā)現(xiàn)”為主,不“代替”學(xué)生;以“鼓勵”為主,不“鉗制”學(xué)生,讓學(xué)生“先看、先想、先說、先練”?？鐕救肆Y源戰(zhàn)略1跨國公司的戰(zhàn)略構(gòu)成2跨國公司人力資源戰(zhàn)略模式與戰(zhàn)略匹配3跨國公司戰(zhàn)略性人力資源跨國公司的戰(zhàn)略構(gòu)成所有的跨國公司在制定競爭戰(zhàn)略時都面臨著一個基本的戰(zhàn)略兩難問題:公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)所有目標(biāo)市場的差異來提供產(chǎn)品和服務(wù)呢?還是應(yīng)該忽略國別差異,提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)?前者我們一般稱之為當(dāng)?shù)胤磻?yīng)方案(LocaResponsiveness),后者我們稱之為全球協(xié)調(diào)方案(GlobalCoordination),因此這種戰(zhàn)略兩難問題也就是成為全球——當(dāng)?shù)貎呻y問題跨國公司在解決全球—一當(dāng)?shù)貎呻y問題時所持的態(tài)度,很大程度上取決于公司所處行業(yè)的全球化水平那么究竟是什么推動了全球化的發(fā)展呢?一般講來有下面幾種因素全球市場。在全球市場中,跨國公司可以利用相同的品牌、廣告和分銷渠道,那么該行業(yè)就是全球性的。成本。關(guān)于成本,我們首先關(guān)注是否存在規(guī)模經(jīng)濟,從而降低企業(yè)的生產(chǎn)營銷等成本。其次是看是否存在低成本原材料來源,如果有,公司就可以到國外實施區(qū)位制造。政府因素。這主要是指目標(biāo)國家是否具有有利的貿(mào)易政策。政府的貿(mào)易政策依行業(yè)和產(chǎn)品而不同,進口關(guān)稅、配額對當(dāng)?shù)毓镜难a貼就是限制全球戰(zhàn)略的重要原因。競爭。主要是指根據(jù)行業(yè)競爭對手的戰(zhàn)略情況制定與之對應(yīng)的戰(zhàn)1、當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略將當(dāng)?shù)胤磻?yīng)置于首要的位置,公司為滿足顧客的需要而試圖提供具有吸引力的產(chǎn)品或服務(wù)由于需要最大限度地利用差異化,針對世界不同的國家生產(chǎn)和銷售獨特的或特殊的產(chǎn)品,調(diào)整每一種產(chǎn)品適應(yīng)當(dāng)?shù)氐囊?會導(dǎo)致額外的成本支出。因此,當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略通常必須索取較高的價格,來抵補需要調(diào)整產(chǎn)品的成本當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略并不限于有能力建立海外子公司的大型跨國公司,即使是僅僅出口產(chǎn)品的小公司,也可以通過適應(yīng)不同的國家或文化而廣泛地調(diào)整其產(chǎn)品線,實施跨國公司戰(zhàn)略。2國際化戰(zhàn)略與當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略相對應(yīng)的是國際化戰(zhàn)略。遵循國際化戰(zhàn)略的公司力圖銷售統(tǒng)一的全球性產(chǎn)品,并在世界范圍內(nèi)采用相似的營銷方法。如果為適應(yīng)當(dāng)?shù)仡櫩秃臀幕M行調(diào)整的話,這種調(diào)整也局限于產(chǎn)品提供方式與營銷戰(zhàn)略方面的稍加改變。有時由于經(jīng)濟與政治方面的需要,采用國際戰(zhàn)略的公司通常也在主要的目標(biāo)國家建立銷售或生產(chǎn)單位。然而,母國總部仍保持對當(dāng)?shù)貞?zhàn)略、營銷、財務(wù)和生產(chǎn)的控制,當(dāng)?shù)貦C構(gòu)僅僅是母國生產(chǎn)與銷售機構(gòu)的“微縮”。3跨國戰(zhàn)略跨國戰(zhàn)略具有兩個首要的目標(biāo):尋求區(qū)位優(yōu)勢和從世界范圍的經(jīng)營獲中取經(jīng)濟效益區(qū)位優(yōu)勢是指跨國公司根據(jù)粲件,將其價值鏈活動(例如制造、研究、開發(fā)以及銷售)分布或配置在世界上能夠最好或以最低成本進行這些活動的任何地方。分布在不同國家的資源可以為跨國公司提供在質(zhì)量和成本方面的優(yōu)勢,利用上游區(qū)位優(yōu)勢,跨國公司就可以將其下游單位配置在接近高質(zhì)量原材料的低成本來源的地方,尋求世界范圍的低成本融資,或者將下游單位配置在上游單位附近,使其所有下游單位共享總公司在世界各地取得的發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新。4多地區(qū)戰(zhàn)略多地區(qū)戰(zhàn)略是一種折衷戰(zhàn)略,它試圖將全球化水平更高的跨國和國際戰(zhàn)略的某些經(jīng)濟效率與區(qū)位優(yōu)勢或某些當(dāng)?shù)卣{(diào)整優(yōu)勢相結(jié)合,并且擁有世界范圍的產(chǎn)品和世界性的價值鏈。地區(qū)戰(zhàn)略是在特定的地區(qū)管理原材料籌供、生產(chǎn)、營銷及一些輔助性活動。例如,遵循地區(qū)戰(zhàn)略的公司擁有一系列產(chǎn)品滿足北美市場,同時有另一系列產(chǎn)品滿足墨西哥和南美市場這不僅能獲取與實施跨國和國際戰(zhàn)略一樣的某些