第六章資料收集課件

第六章

資料收集引言資料收集是通過(guò)對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的觀察、量度與探究來(lái)獲取社會(huì)信息的過(guò)程。資料收集的方法：?jiǎn)柧矸ㄔL問(wèn)法量表與測(cè)驗(yàn)法觀察法實(shí)驗(yàn)法文獻(xiàn)法

塞爾蒂茲：《社會(huì)關(guān)系中的研究方法》

“研究方法就象交通工具一樣各不相同。步行或者乘汽車(chē)、坐飛機(jī)穿過(guò)一個(gè)國(guó)家-每種方式都將使你對(duì)這個(gè)國(guó)家產(chǎn)生不同的印象。飛機(jī)航線、公路和小路是以不同方式在這個(gè)國(guó)家旅行的途徑，它們不會(huì)都通向同樣的地方。有的地方只能靠步行到達(dá)，而另一些地方則要乘汽車(chē)或坐飛機(jī)才能接近。對(duì)于研究方法來(lái)說(shuō)，也同樣如此。每一種方法都提供了一種不同的觀察現(xiàn)實(shí)世界的角度，而現(xiàn)實(shí)世界的某些方面也僅僅只能用某一種方法去觀察?！?/p>

一、觀察法是指研究者在實(shí)地研究中，有明確目的地，以感覺(jué)器官或科學(xué)儀器，去記錄人們的態(tài)度與行為。（一）觀察法的類型1按照研究者是否隱匿身份和參與研究對(duì)象活動(dòng)的程度，分為完全參與觀察、半?yún)⑴c觀察和非參與觀察。前者是指觀察者隱匿研究者的身份，深入到研究對(duì)象中間去，以成員方式參與研究對(duì)象的活動(dòng)。中間是指觀察者并不掩飾研究者的身份，在得到研究對(duì)象許可后進(jìn)行的深入觀察活動(dòng)。后者是指觀察者以旁觀者的身份觀察特定的行為，而研究對(duì)象完全不知道自己正在被研究?？刹捎媒嗬涞ê瓦h(yuǎn)距儀器法。非參與觀察觀察卡片（學(xué)生自習(xí)時(shí)間的利用狀況——非參與觀察）班級(jí)_______人數(shù)________（實(shí)際觀察人數(shù)）觀察日期：__________________時(shí)間：_____________________觀察內(nèi)容：__________________________________估計(jì)人數(shù)：_______項(xiàng)目無(wú)約1/4約1/2約3/4全部具體人數(shù)1、讀課本__________________2、做作業(yè)__________________3、看小說(shuō)__________________4、打瞌睡__________________5、閑聊__________________6、做其他事__________________2根據(jù)觀察方式的結(jié)構(gòu)程度，分為結(jié)構(gòu)式觀察和無(wú)結(jié)構(gòu)式觀察。

書(shū)店觀察表1、觀察開(kāi)始時(shí)間：_____時(shí)_____分觀察結(jié)束時(shí)間：____時(shí)_____分2、個(gè)人細(xì)節(jié)：男女已婚未婚不知道3、年齡估計(jì)：10多歲

20多歲

30多歲

40多歲

50多歲

60歲以上4、職業(yè)或身份：___________不知道5、單獨(dú)一人同_____個(gè)同伴同誰(shuí)________6、買(mǎi)了幾本書(shū)_____本一本也沒(méi)買(mǎi)7、進(jìn)書(shū)店時(shí)的最初行為_(kāi)_________________________8、同售貨員的接觸情況_________________一個(gè)也沒(méi)接觸

9、同其他顧客交談情況_________________一個(gè)也沒(méi)交談10、翻閱書(shū)籍情況：翻閱了幾本________

共看了多長(zhǎng)時(shí)間_________沒(méi)有翻閱11、其他情況描述_______________________________12、根據(jù)上述觀察判斷對(duì)象的目的性程度，并在下列線段的適當(dāng)?shù)胤綐?biāo)出。

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有目的的隨便瀏覽的3根據(jù)觀察對(duì)象的不同，分為直接觀察和間接觀察。前者是對(duì)那些正在發(fā)生的社會(huì)行為和社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行觀察；后者是對(duì)人們行動(dòng)以后、事件發(fā)生以后所遺留下的痕跡這一中介物進(jìn)行觀察。間接觀察包括痕跡觀察和行為標(biāo)志觀察兩種類型。痕跡觀察是對(duì)人們活動(dòng)以后所遺留下的跡象進(jìn)行觀察，有兩種形式：磨損測(cè)量，它觀察人們?cè)诨顒?dòng)時(shí)有選擇地使用某物造成的磨損程度；累積測(cè)量，它觀察人們遺留下的物質(zhì)。行為標(biāo)志觀察是通過(guò)一些表面的或無(wú)意識(shí)的現(xiàn)象推測(cè)人們的行為方式和價(jià)值觀。按照觀察者扮演的角色不同，戴維斯將觀察者分為火星人與皈依者。

前者指觀察者想象自己被送到火星上去觀察新生命體的行為，形容觀察者完全的旁觀者的立場(chǎng)，難以真正理解被研究對(duì)象的思想和行為。后者指觀察者越來(lái)越陷入研究情境而不能自拔，不能客觀評(píng)價(jià)觀察對(duì)象的行為。（二）觀察法的記錄首先，記錄使用的工具應(yīng)該隨著時(shí)代的發(fā)展而拓展。其次，記錄的時(shí)機(jī)以同步記錄（或稱現(xiàn)場(chǎng)記錄）最為理想，以避免事后追記的不完整。再次，記錄的原則是能記盡記，把所有知道的細(xì)節(jié)完完全全地記下來(lái)。最后，記錄的內(nèi)容應(yīng)包括觀察到的事實(shí)和對(duì)觀察的解釋，也就是知道的和人為的社會(huì)過(guò)程。二、文獻(xiàn)法文獻(xiàn)是指包含有我們要加以研究的對(duì)象的信息的各種載體。（一）文獻(xiàn)的類別及來(lái)源1日記、回憶錄和自傳2信件3報(bào)刊4官方統(tǒng)計(jì)資料5歷史文獻(xiàn)（二）文獻(xiàn)研究的方法1內(nèi)容分析含義：通過(guò)考察人們所寫(xiě)的文章、書(shū)籍、日記、信件、所拍的電影、電視及照片、所創(chuàng)作的歌曲、圖畫(huà)等等，來(lái)了解人們的行為、態(tài)度和特征，進(jìn)而了解和說(shuō)明社會(huì)結(jié)構(gòu)及文化變遷。（1）內(nèi)容分析的幾個(gè)例子

例1歌詞中的求愛(ài)模式在一項(xiàng)對(duì)50年代到60年代求愛(ài)模式變遷的比較研究中，社會(huì)學(xué)家凱里從60年代的流行歌曲中抽出一個(gè)樣本，同社會(huì)學(xué)家霍頓10年前所進(jìn)行的一項(xiàng)早期研究結(jié)果進(jìn)行了比較。根據(jù)霍頓的抽樣方法，凱里選擇了1966年夏季兩個(gè)月中發(fā)表在四種雜志上的歌曲，以同霍頓在1955年夏季兩個(gè)月中從同樣的四種雜志上所選的歌曲樣本達(dá)到一致。此外，還包括電視歌曲中的前30首及舊金山廣播電臺(tái)播出的前30首歌曲，這樣共得到227首歌曲，其中包括布魯斯、搖滾樂(lè)、西部鄉(xiāng)村歌曲及其他類型的歌曲。霍頓在研究中找出了一種四階段的求愛(ài)模式，凱里分別把它們稱為求愛(ài)階段（即積極尋求階段）、蜜月階段（即幸福階段）、下降階段（即破裂階段）和孤獨(dú)階段（即主人公成天孤身一人階段）。凱里不僅考察了與這每一階段相關(guān)的歌曲數(shù)量，而且仔細(xì)地考察了每一階段中的歌曲的歌詞內(nèi)容。凱里發(fā)現(xiàn)，第一階段歌曲中的歌詞“并不是必須含有復(fù)雜的羅曼蒂克的成分”，下圖中的歌詞A就表達(dá)了這種情調(diào)。而在求愛(ài)的第四階段，凱里也舉出了“孤獨(dú)的人”這首歌作為年輕人孤獨(dú)感的一個(gè)例子。

歌詞A：《你不必說(shuō)你愛(ài)我》你不必說(shuō)你愛(ài)我，只要把我的雙手緊握。你不必說(shuō)永遠(yuǎn)同我在一起，你的心思我全明白。歌詞B：《孤獨(dú)的人》我不知道我的未來(lái)，直到能找到一位姑娘，她同我在一起，從不背著我?；?，我是一個(gè)孤獨(dú)的人，將來(lái)也許還是這樣。通過(guò)對(duì)歌詞內(nèi)容的考察，凱里發(fā)現(xiàn)，在60年代的歌詞中，羅曼蒂克的求愛(ài)內(nèi)容有所減少。并且，在歌詞所表達(dá)的社會(huì)價(jià)值觀和個(gè)人奮斗目標(biāo)等方面，兩個(gè)時(shí)期的歌詞內(nèi)容都發(fā)生了重大的變化。人們?nèi)找嬷啬信P(guān)系中的自主權(quán)的價(jià)值，一些新的模式包括：對(duì)生理上相互吸引的愛(ài)的減少；男女之間關(guān)系缺乏持久性；在決定相互關(guān)系時(shí)，體現(xiàn)出更強(qiáng)的主動(dòng)性。例2全家合影像片中所反映的家庭關(guān)系在一項(xiàng)有關(guān)不同代際家庭關(guān)系的研究中，社會(huì)學(xué)家費(fèi)希爾對(duì)30戶美國(guó)家庭在1729年到1871年之間的全家合影照片的內(nèi)容進(jìn)行了分析。他發(fā)現(xiàn)，在1775年前，所有的照片中除了一張外，全都是父親位于家庭其他成員之上（即在后排站著），母親則坐著，旁邊可能還坐著家庭中其他的成年女性，子女則在母親之下。1775年后，這種暗示著父親的家長(zhǎng)角色和父母高于子女的等級(jí)角色的垂直安排，被一種水平安排所取代。在這種水平安排中，所有的家庭成員都處于同一層次。把這些早期的全家合影同更接近于當(dāng)代的全家合影相比較，費(fèi)希爾發(fā)現(xiàn)，暗示著家庭中成員之間的相互平等的水平安排，又被20世紀(jì)中這種安排的更大變化所取代，比如在某些合影中，子女的位置處于父母之上。例3戲劇內(nèi)容與國(guó)民性社會(huì)心理學(xué)家麥克拉納漢于1948年進(jìn)行了一項(xiàng)美國(guó)與德國(guó)兩國(guó)國(guó)民性的比較研究。他調(diào)查了1929年一年中美國(guó)與德國(guó)上演的受群眾歡迎的45部戲劇，分析了這些戲劇的內(nèi)容，用來(lái)進(jìn)行兩國(guó)國(guó)民性的比較。他認(rèn)為，這些戲劇既然受到廣大群眾的歡迎，就意味著它們的主題及內(nèi)容反映了當(dāng)時(shí)人們的客觀要求、心理狀態(tài)以及價(jià)值觀念等等，他的研究結(jié)果表明，兩國(guó)的國(guó)民性存在著明顯的差異。戲劇內(nèi)容與國(guó)民性格的比較國(guó)別德國(guó)美國(guó)主題觀念的、哲學(xué)的、歷史的、指向社會(huì)的個(gè)人為題（戀愛(ài)、日常生活問(wèn)題等）主人公杰出人物普通人結(jié)尾形式大團(tuán)圓40%67％悲劇27%９％其他33%24％態(tài)度性格的變化頑固、不妥協(xié)、必須用大氣力能改變通過(guò)說(shuō)服、討論、擺事實(shí)得以改變，強(qiáng)調(diào)教育的可能性例4期刊內(nèi)容與社會(huì)問(wèn)題60年代對(duì)美國(guó)來(lái)說(shuō)是一個(gè)騷亂的年代。方克豪瑟通過(guò)對(duì)期刊內(nèi)容分析，來(lái)研究這一時(shí)期美國(guó)社會(huì)所面臨的重大問(wèn)題。他從美國(guó)1960年至1970年的期刊中，選出三種最著名的周刊，把這三種期刊在十年中出版的全部刊物作為他分析的樣本?？锟倲?shù)為1716份。然后，他按照《讀者指南》的編目，把每一類條目下的文章篇數(shù)記下來(lái)。下表是他的統(tǒng)計(jì)結(jié)果與蓋洛普民意調(diào)查結(jié)果的對(duì)照。新聞雜志對(duì)六十年代各類問(wèn)題的報(bào)道及蓋洛普調(diào)查關(guān)于各類問(wèn)題重要性的排列順序?qū)φ毡?/p>

問(wèn)題類別文章篇數(shù)排列順序蓋洛普關(guān)于各類問(wèn)題重要性的排列順序越南戰(zhàn)爭(zhēng)種族關(guān)系及城市騷亂校園動(dòng)亂通貨膨脹犯罪吸毒環(huán)境污染貧困性（道德墮落）8616872672342031731097462123456789124539678例5報(bào)刊人物分析指的是對(duì)電影、電視、戲劇、小說(shuō)、雜志及報(bào)紙等媒介中的人物的各種社會(huì)特征，比如人物的性別、年齡、職業(yè)、學(xué)歷、社會(huì)地位，以及人物的性格、目標(biāo)、事跡等等進(jìn)行的分析。通過(guò)這種分析，研究者可以揭示出人物所處時(shí)代的社會(huì)風(fēng)氣、社會(huì)規(guī)范和社會(huì)面貌及其社會(huì)變遷。比如，勞文·沙爾曾對(duì)1901年至1941年這四十年間《星期六郵政晚報(bào)》等美國(guó)有代表性的大眾周刊雜志所刊登的故事中的主人公進(jìn)行分析，研究結(jié)果如下：結(jié)果表明，在1901至1914年間，政治家占了近一半。相反，在1922年以后，文藝、體育界人士超過(guò)了半數(shù)，而政治家、實(shí)業(yè)家、學(xué)者等大幅度減少。用勞文·沙爾的話說(shuō)就是：“過(guò)去的英雄是生產(chǎn)的偶像，而當(dāng)今的英雄則是消費(fèi)的偶像?！?901-1914年1922-1930年1940-1941年政治家實(shí)業(yè)家、工程師、學(xué)者等演員、運(yùn)動(dòng)員等462826281854252055例6婦女形象分析風(fēng)笑天曾對(duì)１９５０至１９９０年這４０年中，中國(guó)女性的形象及其變遷進(jìn)行了分析。選取了《中國(guó)婦女》雜志。選取了１９５２－１９５６年、１９６１－１９６５年、１９７８－１９８１年、１９８６－１９８９年這四個(gè)時(shí)期該刊的全部期號(hào)（總共２０８期），以分別代表５０、６０、７０、８０年代。在這２０８期刊物中，總共包含３１６篇人物通訊，它們所報(bào)道的３２５位主人公就構(gòu)成分析的樣本。根據(jù)研究的目的，筆者對(duì)每一位主人翁都依據(jù)七項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分類和編碼。這七項(xiàng)指標(biāo)是：年齡、文化程度、政治面貌、行業(yè)、職業(yè)、勞模狀況、以及主要事跡。研究結(jié)果表明，五六十年代的女性形象多以年輕的、低文化程度的普通工人、農(nóng)民為代表，以黨團(tuán)員、勞動(dòng)模范和努力生產(chǎn)的業(yè)績(jī)?yōu)樘卣?；七十年代則以年老的、較高文化程度的文教科衛(wèi)人員為特征，具有努力生產(chǎn)、個(gè)人成就、勇于斗爭(zhēng)等多種形象特點(diǎn)；八十年代則以高文化程度的中年文教科衛(wèi)人員為代表，以個(gè)人專業(yè)成就和女強(qiáng)人式的工作業(yè)績(jī)?yōu)橹饕卣鳌Ｋ氖陙?lái)總的趨勢(shì)是：從五六十年代單一的勞模型模式，到七十年代末的勞模型、個(gè)人成就型、勇于斗爭(zhēng)型并存模式，又到八十年代以個(gè)人成就型和女強(qiáng)人型為主的模式。（2）內(nèi)容分析的程序抽樣編錄一是要選擇編錄的單位二是要制定一份編錄單 例：人物編錄單人物編錄單小說(shuō)標(biāo)題：小說(shuō)編號(hào)：

人物的姓名：

人物的描述：1居住國(guó)：中國(guó)外國(guó)不詳2國(guó)籍：3民族：漢族少數(shù)民族其他不詳4性別：男性女性5角色：主要英雄人物主要反面人物一般人物小角色6

年齡：兒童少年青年中年老年年齡變化不詳人物編錄單小說(shuō)標(biāo)題——小說(shuō)編號(hào)——人物的姓名——人物的描述——1居住國(guó)（1）中國(guó)

（2）外國(guó)

（3）不詳5角色（1）主要英雄人物

（2）主要反面人物

（3）一般人物

（4）小角色2國(guó)籍3民族（1）漢族

（2）少數(shù)民族

（3）其他（寫(xiě)明）——

（4）不詳6年齡（1)兒童

（2）少年

（3）青年

（4）中年

（5）老年

（6）年齡變化

（7）不詳4性別（1）男性

（2）女性（3）不詳（3）內(nèi)容分析的類型計(jì)詞法：首先確定與研究問(wèn)題有關(guān)的關(guān)鍵詞，然后統(tǒng)計(jì)這些關(guān)鍵詞在各個(gè)樣本中出現(xiàn)的頻數(shù)和百分比，最后進(jìn)行比較。概念組分析：即將與研究?jī)?nèi)容有關(guān)的關(guān)鍵詞分成小組，每組代表一個(gè)概念，同時(shí)也是理論假設(shè)中的一個(gè)變量。例如假定有一種理論認(rèn)為：當(dāng)社會(huì)處于經(jīng)濟(jì)下降、犯罪率高的時(shí)期，人們往往把犯罪問(wèn)題與經(jīng)濟(jì)問(wèn)題相聯(lián)系；當(dāng)社會(huì)處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、犯罪率高的時(shí)期，人們往往將犯罪問(wèn)題與社會(huì)價(jià)值相聯(lián)系。概念組分析的第一步是搜集上述兩個(gè)時(shí)期內(nèi)五年間登載在主要報(bào)刊上的有關(guān)文章，以文章為分析單位計(jì)算單詞的出現(xiàn)次數(shù)。由于分析時(shí)的變量是概念組，所以當(dāng)某個(gè)詞出現(xiàn)時(shí)就算其概念組出現(xiàn)了一次，分析時(shí)只看出現(xiàn)次數(shù)總計(jì)就行了。概念組越軌行為經(jīng)濟(jì)價(jià)值犯罪青少年犯罪欺詐非婚同居行兇搶劫失業(yè)通貨膨脹經(jīng)濟(jì)衰退貨幣貶值經(jīng)濟(jì)滯脹道德傳統(tǒng)權(quán)威家庭尊重概念組：經(jīng)濟(jì)詞出現(xiàn)次數(shù)失業(yè)通貨膨脹經(jīng)濟(jì)衰退貨幣貶值經(jīng)濟(jì)滯脹53402總計(jì)14經(jīng)濟(jì)下降時(shí)期經(jīng)濟(jì)上升時(shí)期越軌行為－經(jīng)濟(jì)越軌行為－價(jià)值432（84%）78（16%）243（30%）563（70%）總計(jì)510（100%）806（100%）語(yǔ)義強(qiáng)度分析語(yǔ)義強(qiáng)度分析：首先是給出詞匯的“強(qiáng)度權(quán)”，以顯示它們?cè)谑褂脮r(shí)的差別。強(qiáng)度權(quán)是由詞匯的語(yǔ)義所決定的，如愛(ài)比喜歡的加權(quán)數(shù)高。區(qū)分詞匯的強(qiáng)弱程度的目的，是想?yún)^(qū)分人們態(tài)度的強(qiáng)弱程度。給出詞匯的正負(fù)度加權(quán)數(shù)，以體現(xiàn)肯定或否定的意義。詞匯強(qiáng)弱度加權(quán)數(shù)正負(fù)度加權(quán)數(shù)愛(ài)喜歡崇拜藐視不喜歡厭惡無(wú)所謂+3+1+4+4+1+30+2+1+2-2-1-30語(yǔ)義強(qiáng)度分析舉例：某地政府提出一項(xiàng)建議，動(dòng)員居民義務(wù)勞動(dòng)，將某湖邊的一塊空地建成一座兒童游樂(lè)場(chǎng)。但是居民中反響不一。為此一家報(bào)紙?jiān)诒臼刑斓貙谥虚_(kāi)展了討論，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，幫助政府做出最后決定。現(xiàn)在以讀者來(lái)信作為分析單位，以詞作為記錄單位，按語(yǔ)義強(qiáng)度分析的方法給每封信打分，測(cè)量群眾來(lái)信中所反映的態(tài)度。編輯同志：貴報(bào)連日來(lái)在開(kāi)展對(duì)政府關(guān)于將某湖邊的空地改建成兒童游樂(lè)場(chǎng)的建議的討論，我作為湖邊的一個(gè)住戶，也想談?wù)勛约旱目捶?。我們這些湖邊的老住戶對(duì)那塊多年無(wú)人管理、又臟又亂的空地真是厭惡已久了，現(xiàn)在那里幾乎成了垃圾場(chǎng)。我們?cè)徇^(guò)不少的意見(jiàn)和建議，但從前無(wú)人理睬。不過(guò)，說(shuō)實(shí)話我起初并不喜歡政府的這個(gè)建議，因?yàn)榕潞⒆觽兊泥须s聲影響我們。但后來(lái)一想，這樣一可解決我們的老大難問(wèn)題，二可為孩子們?cè)旄?，總比維持現(xiàn)狀好，這個(gè)建議理應(yīng)受到支持。盡管我的一些鄰居們不樂(lè)意這么做，可我還是呼吁大家為孩子們想想（這將成為全市第一座兒童游樂(lè)場(chǎng)），無(wú)非是多流些汗水。我也相信此建議會(huì)受到多數(shù)人歡迎的。（4）內(nèi)容分析的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：省錢(qián)省時(shí)；保險(xiǎn)系數(shù)大，彌補(bǔ)過(guò)失；允許研究在一個(gè)長(zhǎng)時(shí)期中所發(fā)生的過(guò)程；不會(huì)干擾研究對(duì)象。缺點(diǎn)：研究者對(duì)資料進(jìn)行編錄的結(jié)果是否的確反映了他所希望測(cè)量的概念或所希望研究的變量呢？2二手分析指的是對(duì)那些由其他人原先為別的目的收集和分析過(guò)的資料所進(jìn)行的新的分析。這種新的分析主要有兩種類型，分別為兩種不同的研究目的。一種是從別人為研究某一問(wèn)題而收集的資料中，分析與該問(wèn)題所不同的新的問(wèn)題。即把同一種資料（已有的，別人的研究所收集的資料）用于對(duì)不同的問(wèn)題的分析和研究中。另一種類型則是用新的方法和技術(shù)去分析別人的資料，以對(duì)別人的研究結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)。即用不同的分析方法處理同一種資料，看看是否能得出同樣的結(jié)論。3現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析第二手分析所用的是原始數(shù)據(jù)資料，而現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料的研究者則是利用那種以頻數(shù)、百分比等統(tǒng)計(jì)形式出現(xiàn)的聚集資料。我國(guó)最有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)資料是由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局編輯的《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》以及諸如《中國(guó)社會(huì)統(tǒng)計(jì)資料》、《中國(guó)人口統(tǒng)計(jì)年鑒》這樣的分支統(tǒng)計(jì)資料。現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析例泰坦尼克定律：社會(huì)地位越低下，受到風(fēng)險(xiǎn)傷害的可能性越大；反之，可能性越小。三、訪問(wèn)法含義：又稱訪談法，是訪問(wèn)者通過(guò)口頭交談等方式向被訪問(wèn)者了解社會(huì)事實(shí)情況的方法。常與觀察法結(jié)合使用。（一）訪問(wèn)法的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：調(diào)查內(nèi)容的廣泛性、深入性，調(diào)查范圍的適用性，調(diào)查工作的高成功率和可靠性。缺點(diǎn)：非匿名性；花費(fèi)人力、財(cái)力、時(shí)間多；培訓(xùn)高素質(zhì)訪問(wèn)員投入大；所取得資料是口頭信息，需要進(jìn)一步查證和核實(shí)等。（二）訪問(wèn)法的類型根據(jù)訪問(wèn)形式的自由程度劃分為結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)和無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)。前者也稱標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)，就是按照統(tǒng)一設(shè)計(jì)的、有一定結(jié)構(gòu)的問(wèn)卷所進(jìn)行的訪問(wèn)。其優(yōu)點(diǎn)是便于對(duì)訪問(wèn)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和定量研究，便于對(duì)不同的回答進(jìn)行對(duì)比分析。但其缺乏彈性，針對(duì)性不強(qiáng)，難于對(duì)問(wèn)題作比較深入細(xì)致的探討，同時(shí)也不利于充分發(fā)揮訪問(wèn)雙方的積極性和創(chuàng)造性。后者也稱非標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)，就是按照一個(gè)粗線條的訪問(wèn)提綱所進(jìn)行的訪問(wèn)。其對(duì)訪問(wèn)對(duì)象的選擇和訪問(wèn)中所要詢問(wèn)的問(wèn)題有一個(gè)基本的要求，但可根據(jù)訪問(wèn)時(shí)的實(shí)際情況作必要的調(diào)整，有些問(wèn)題是在訪問(wèn)過(guò)程中邊談邊形成，隨時(shí)提出的。根據(jù)訪問(wèn)對(duì)象的構(gòu)成劃分為：個(gè)體訪問(wèn)和集體訪問(wèn)。前者是指一對(duì)一的訪問(wèn)，即由訪問(wèn)員向訪問(wèn)對(duì)象個(gè)別提問(wèn)以收集資料的一種訪問(wèn)方法。優(yōu)點(diǎn)在于：適宜于了解在公眾場(chǎng)合不宜詢問(wèn)的問(wèn)題；能選擇訪問(wèn)對(duì)象方便的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行，容易取得他們的配合，訪問(wèn)成功率高；由于個(gè)體訪問(wèn)是個(gè)別進(jìn)行的交談，訪問(wèn)雙方又沒(méi)有穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系，如果能充分保證匿名性，就可以使訪問(wèn)對(duì)象暢所欲言，收集到豐富的信息。后者是指對(duì)若干人的訪問(wèn)，即訪問(wèn)員邀請(qǐng)若干被訪問(wèn)者，通過(guò)集體座談的方式了解社會(huì)情況或研究社會(huì)問(wèn)題的方法。其優(yōu)點(diǎn)：訪問(wèn)對(duì)象之間能就討論內(nèi)容相互啟發(fā)，相互補(bǔ)充，相互修正，訪問(wèn)員集思廣益，能在較短時(shí)間內(nèi)獲取大量的信息。缺點(diǎn)在于無(wú)法完全排除被訪問(wèn)者之間的社會(huì)心理因素的影響，特別是那些職位較高、權(quán)力較大、能說(shuō)會(huì)道的人往往壟斷會(huì)場(chǎng)，他們的意見(jiàn)有時(shí)會(huì)左右訪問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)的傾向，影響調(diào)查的結(jié)論。某些敏感、隱私、有威脅的問(wèn)題不宜在集體訪問(wèn)的現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)。根據(jù)訪問(wèn)雙方是否直接見(jiàn)面劃分為直接訪問(wèn)與間接訪問(wèn)。前者就是訪問(wèn)者與被訪問(wèn)者面對(duì)面地交談。這種訪問(wèn)可以問(wèn)一些比較復(fù)雜的，回答起來(lái)費(fèi)時(shí)較多的問(wèn)題，可以根據(jù)訪問(wèn)對(duì)象的情況和訪問(wèn)環(huán)境，靈活掌握訪問(wèn)方式和進(jìn)度，因此質(zhì)量相對(duì)較高，但走訪費(fèi)時(shí)，花費(fèi)也大。后者主要指通過(guò)電話等手段進(jìn)行的訪問(wèn)。時(shí)間快，費(fèi)用省，保密性強(qiáng)，但只能詢問(wèn)比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題，且對(duì)沒(méi)有電話的人無(wú)法使用。根據(jù)訪問(wèn)對(duì)象的特征劃分為：一般訪問(wèn)和特殊訪問(wèn)。前者是指對(duì)工人、農(nóng)民、知識(shí)分子、干部等一般對(duì)象所進(jìn)行的訪問(wèn)。后者是指對(duì)那些知名度較高的人、突發(fā)事件當(dāng)事人、兒童和聾啞人等特殊對(duì)象所進(jìn)行的訪問(wèn)。（三）訪問(wèn)法的過(guò)程訪問(wèn)前的準(zhǔn)備訪問(wèn)中的提出問(wèn)題和聽(tīng)取回答訪問(wèn)后的資料整理與查證事實(shí)和再次訪問(wèn)1訪問(wèn)前的準(zhǔn)備首先，要準(zhǔn)備好詳細(xì)的訪問(wèn)提綱或粗線條的問(wèn)題，學(xué)習(xí)與調(diào)查內(nèi)容有關(guān)的各種知識(shí)。其次，選準(zhǔn)訪問(wèn)對(duì)象，并盡可能充分地了解被訪問(wèn)者。第三，要選好訪問(wèn)的具體時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合。第四，做好其他必要的準(zhǔn)備工作，如準(zhǔn)備訪問(wèn)所需要的儀器設(shè)備、文具等，也要做好聯(lián)系服務(wù)工作。2訪問(wèn)（1）接近訪問(wèn)對(duì)象。有幾種可供選擇的方式：正面接近，即開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，先作自我介紹，然后直接說(shuō)明調(diào)查的目的、意義和內(nèi)容。自然接近，即在某種共同活動(dòng)過(guò)程中接近對(duì)方。求同接近，即在尋找與被訪問(wèn)者的共同語(yǔ)言中接近對(duì)方