建立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的永動力-提升企業(yè)文化課件

建立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的永動力—提升企業(yè)文化合肥精大儀表股份有限公司制造公司一流企業(yè)做文化、做標(biāo)準(zhǔn)；二流企業(yè)做品牌、做資本；三流企業(yè)做項(xiàng)目、做產(chǎn)品。企業(yè)文化是企業(yè)管理的高級階段我是誰？我為誰？我做誰？指企業(yè)全體員工，經(jīng)過長期實(shí)踐所形成并普遍遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化就如同家庭，不同企業(yè)有不同風(fēng)格，不同家庭有不同氣氛。文化就是制度與行為的積淀

企業(yè)文化的概念內(nèi)需企業(yè)文化企業(yè)為什么要導(dǎo)入企業(yè)文化？外壓目前公司在同業(yè)中的定位在哪里？未來定位又在哪里？行業(yè)的未來發(fā)展趨勢如何？市場總?cè)萘康淖兓厔菔鞘裁矗客瑯I(yè)競爭對手各自的優(yōu)劣勢是什么？市場在變，企業(yè)在變，市場對企業(yè)的要求也在變，為了能給客戶提供更周到、更滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)如何創(chuàng)造出別具特色的文化力，牽引著企業(yè)提高一個(gè)新的水平？企業(yè)文化建設(shè)的意義：企業(yè)外在壓力業(yè)績、技術(shù)、產(chǎn)品、經(jīng)營、服務(wù)等方面，各公司趨于同質(zhì)化，無絕對的優(yōu)勢可言。如何能夠在管理上有所創(chuàng)新，搶占市場先機(jī)?顧客的要求越來越高，目光更多地集中在誰的品牌硬，信譽(yù)好，管理強(qiáng)，企業(yè)如何形成良好的口碑進(jìn)而影響顧客的決擇?作為一種營銷手段，企業(yè)要善于向外界展示自己，創(chuàng)造秩序的、統(tǒng)一的、獨(dú)特的媒介傳播訊息。如何以更好的方式改善企業(yè)形象，提高知名度，統(tǒng)一傳播形式，增強(qiáng)廣告效果，節(jié)省傳播成本?企業(yè)文化建設(shè)的意義：企業(yè)外在壓力（續(xù)）行為體系是以打動人心的道德規(guī)勸代替生硬乏味的條款規(guī)定，讓員工被感性的人文精神所感召，發(fā)自內(nèi)心地按照我們所提倡的綱領(lǐng)、規(guī)范去指導(dǎo)自己的行為。同時(shí)，依據(jù)MI中企業(yè)核心價(jià)值觀的要求，明示企業(yè)各層員工在日常工作、學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)有的具體行為，按國際慣例及國情、地方風(fēng)俗規(guī)定出企業(yè)員工應(yīng)遵從的商務(wù)禮儀、特殊儀式和儀容儀表舉止規(guī)范等。行為體系，是企業(yè)文化的行為表象視覺體系以企業(yè)理念系統(tǒng)為中心，借助企業(yè)的標(biāo)志、名稱字體、標(biāo)準(zhǔn)色系、輔助圖案等基礎(chǔ)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，并將之全面應(yīng)用到企業(yè)所有的可視系統(tǒng)中，使理念視覺化，達(dá)到統(tǒng)一、美觀、易于識別的靜態(tài)的形象效果。視覺體系，是企業(yè)文化的視覺表象

預(yù)測未來的惟一方法就是擁有塑造未來的力量。

—埃里克.霍弗哲學(xué)家企業(yè)家？技術(shù)專家？職業(yè)經(jīng)理？CEO的困惑

戰(zhàn)略不是計(jì)劃的結(jié)果，而恰恰相反，它是起點(diǎn)。

—亨利.明茨博格企業(yè)文化理念共識化行為規(guī)范化視覺一體化企業(yè)信仰體系企業(yè)行為體系企業(yè)視覺體系企業(yè)文化基本理念愿景員工意識企業(yè)精神利益相關(guān)者人才觀使命核心價(jià)值觀價(jià)值分配原則領(lǐng)導(dǎo)意識企業(yè)理念的基本構(gòu)成

管理系統(tǒng)是總控力產(chǎn)品是生命力企業(yè)文化是凝聚力人力資源是延續(xù)力市場營銷規(guī)劃是爆發(fā)力

影響企業(yè)發(fā)展的五種力量

明確你要的結(jié)果，然后找到達(dá)成這一結(jié)果的必然過程，并將其過程分解結(jié)果化，而后逐一實(shí)現(xiàn)。

MFR為了結(jié)果而管理管理的文化背景區(qū)別日本美國中國AB企業(yè)生命周期與管理重點(diǎn)穩(wěn)定期壯年期死亡期青春期官僚早期學(xué)步期官僚期追求期貴族期嬰兒期企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃營銷人力資源產(chǎn)品研發(fā)財(cái)務(wù)員工素質(zhì)使命、愿景、公司文化、公司目標(biāo)企業(yè)管理模式生產(chǎn)管理平臺的進(jìn)階學(xué)習(xí)型組織無為之治文文化管理法目標(biāo)管理制度化理日常管理標(biāo)準(zhǔn)化情危機(jī)管理是非化管理的層次現(xiàn)象能力高意愿高能獨(dú)立完成工作愿意高能力高意愿高能力低意愿低能力也低傳統(tǒng)企業(yè)高科企業(yè)高層骨干中層骨干基層骨干

一般員工目標(biāo)管理授權(quán)建立合作伙伴關(guān)系指導(dǎo)、訓(xùn)練、激勵(lì)指導(dǎo)＋指揮、培訓(xùn)、激勵(lì)指揮獎罰5％15％30％50％50％30％15％5％杰出的現(xiàn)代管理文化企業(yè)使命—公司存在的根本理由,員工進(jìn)取的精神動力（動機(jī)）企業(yè)愿景—公司希望達(dá)到的目標(biāo),員工憧憬的美好藍(lán)圖（定位）核心價(jià)值觀—制定制度的原則依據(jù),衡量行為的基本準(zhǔn)則（原則）企業(yè)精神—企業(yè)弘揚(yáng)的群體意識，實(shí)現(xiàn)愿景的精神狀態(tài)（作風(fēng)）溝通口號—經(jīng)營理念的精煉總結(jié),廣泛傳播的核心主張（承諾）一、優(yōu)秀的企業(yè)文化比管控更重要關(guān)于企業(yè)使命企業(yè)使命是一個(gè)企業(yè)存在的理由。一個(gè)有效的使命告訴企業(yè)內(nèi)部的員工和社會大眾，除了賺錢以外，我存在的價(jià)值和存在的意義還有什么，它更多地體現(xiàn)了企業(yè)存在的理想主義動機(jī)。是一種崇高的原則性的精神目標(biāo)是對利益相關(guān)者所承擔(dān)的責(zé)任體現(xiàn)了企業(yè)的理想與追求。關(guān)于企業(yè)愿景企業(yè)愿景是企業(yè)對未來發(fā)展目標(biāo)的總體性的概括和認(rèn)識，它回答了“我們想成為什么？”這個(gè)最根本的問題。企業(yè)未來是誰是明確、可行的未來展望是企業(yè)的未來定位和理想。愿景是企業(yè)文化構(gòu)架的重要組成部分世界上最貧窮的人并非是身無分文的人，而是沒有遠(yuǎn)見的人。只有看到別人看不見的事物，才能做到別人做不到的事情。愿景就是看清自己的遠(yuǎn)大目標(biāo)，我要飛多高，我要飛多遠(yuǎn)，我要飛到哪里去？我為什么能到，我怎樣才能到。有信心不一定贏，但沒有信心一定會輸；有目標(biāo)不一定贏，但沒有目標(biāo)一定會輸。關(guān)于企業(yè)核心價(jià)值觀是一個(gè)公司最重要和最持久的指導(dǎo)原則，是不需要任何外部證明的一系列永恒的根本信條。是企業(yè)的思想路線是員工自覺遵循的基本想法和行動指南是企業(yè)的思維方式是企業(yè)的基本個(gè)性關(guān)于企業(yè)精神企業(yè)精神作為支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景并維護(hù)企業(yè)形象的思想動力，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，通過領(lǐng)導(dǎo)者的宣傳教育和員工的積極參與而逐步形成，并且為廣大員工所認(rèn)同的一種健康向上的群體意識。是支配廣大員工行為的一種穩(wěn)定的群體原則是企業(yè)理念的外化是企業(yè)整個(gè)精神活動的靈魂是企業(yè)理念于內(nèi)于外的直接體現(xiàn)是所有成員的行為取向關(guān)于溝通主題（核心口號）溝通主題是指把企業(yè)共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等壓縮、提煉成一條富有哲理和感召力的口號，并以此來約束和激勵(lì)企業(yè)員工。是企業(yè)的獨(dú)特主張著眼未來，立足現(xiàn)實(shí)富有哲理，具有個(gè)性營造優(yōu)良的工作環(huán)境為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)顧客的信任，選擇消費(fèi)不斷滿足顧客需求社會股東用戶投資對企業(yè)活動的信任和支持員工以勞力為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)提高效率，創(chuàng)造價(jià)值企業(yè)企業(yè)發(fā)展利益相關(guān)者經(jīng)營理念EnterpriseCRMeCRMWebLog

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三贏務(wù)實(shí)守信互惠客戶員工公司三贏共同的目標(biāo)共同的責(zé)任二、什么是企業(yè)？企業(yè)到底是物還是人？企業(yè)是

誰創(chuàng)辦的？

企業(yè)是人、事、物的組合，在一個(gè)企業(yè)里物是有形資產(chǎn)，人是無形資產(chǎn)，事是人與物的過程組合，看

的再深一點(diǎn)企業(yè)其實(shí)它就相當(dāng)于是一個(gè)人。從現(xiàn)代化企業(yè)本質(zhì)上來講，知識是人的靈魂，人是企業(yè)的身體，物是企業(yè)的載體。人止為“企”，人進(jìn)不來，企業(yè)就會停止，就不會成為企業(yè)。企業(yè)其實(shí)也就是由三方股東合伙創(chuàng)辦，消費(fèi)者、老板（投資者、股東）、工人。

員工需求層次自我實(shí)現(xiàn)需求尊敬需求社會需求安全需求生理需求成長需求關(guān)係需求生存需求三、以人為本第一種是“以人為成本”；第二種是“以人為資本”；第三種是“以人為根本”；以人為本也就是一切都要以人為根本前提、以人為根本目的。人為根本前提，是指以人的需求為根本前提；以人為根本目的，是指以滿足人的需求為根本目的。將人的需求層次從低到高劃分為生理需求、安全需求、社交需求、受尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求，其中自我實(shí)現(xiàn)是為最高的需求。

不能叫雷鋒吃虧，以物質(zhì)文明鞏固精神文明，以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明來形成千百個(gè)雷鋒成長且源遠(yuǎn)流長。----任正非

驢與騾子的故事四、經(jīng)營與管理的區(qū)別經(jīng)營是以市場、顧客為核心，充分滿足市場、顧客需求，甚至創(chuàng)造需求，以追求企業(yè)最大效益或利潤為目的；管理是以員工為核心，充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，以追求企業(yè)最優(yōu)效率為目標(biāo)。管理就是讓復(fù)雜的事情變成簡化運(yùn)作，理論就是讓簡單的事情變成復(fù)雜化。管人的關(guān)鍵是用人。用好了人，事半而功倍；用錯(cuò)了人，事倍而功無；管理心得：作為企業(yè)管理者要學(xué)會辨別企業(yè)中的老鷹和鴨子。管理寓言故事：有一家企業(yè)準(zhǔn)備淘汰一批落后的設(shè)備，設(shè)備科在準(zhǔn)備處理的時(shí)候，有人建言說：“老板，這些設(shè)備不能扔，萬一哪天要是用得著呢，還是先找個(gè)地方存放吧”。老板想想覺得這個(gè)人對企業(yè)也挺忠心的，說的也有道理，經(jīng)過開會研究，于是專門為這批設(shè)備建造了一間倉庫，并對這個(gè)提出合理化建議的人進(jìn)行了表揚(yáng)。過了一段時(shí)間又有人提議說：“老板，防火、防盜可不是小事，為了安全起見，應(yīng)該找個(gè)看門人?！崩习逑胂胗X得也有道理，于是找了個(gè)看門人看管倉庫。過了一段時(shí)間又有人建議說:“看門人沒有約束，玩忽職守怎么辦？”于是又委派了兩個(gè)人，成立了計(jì)劃部，一個(gè)人負(fù)責(zé)下達(dá)任務(wù)，一個(gè)人負(fù)責(zé)制定計(jì)劃。這時(shí)候又有人提議說：“我們應(yīng)當(dāng)隨時(shí)了解他們工作的績效。”于是又委派了兩個(gè)人，成立了監(jiān)督部，一個(gè)人負(fù)責(zé)績效考核，一個(gè)人負(fù)責(zé)寫總結(jié)。又有人說：“不能搞平均主義，收入應(yīng)當(dāng)拉開差距?！庇谑怯治闪藘蓚€(gè)人，成立了財(cái)務(wù)部，一個(gè)人負(fù)責(zé)計(jì)算工時(shí)，一個(gè)人負(fù)責(zé)發(fā)放工資。又有人提議說：“管理沒有層次，出了漏洞誰負(fù)責(zé)？”。于是老板又委派了4個(gè)人，成立了管理部。一個(gè)人負(fù)責(zé)計(jì)劃部工作，一人個(gè)負(fù)責(zé)監(jiān)督部工作，一個(gè)人負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部工作，一個(gè)人是總經(jīng)理，對老板負(fù)責(zé)。一年之后，老板說：“去年倉庫的管理成本為35萬元，這個(gè)數(shù)字太大了，你們一周內(nèi)必須想辦法解決?！笨偨?jīng)理于是馬上召開會議，經(jīng)過總經(jīng)理辦公會議慎重研究一周之后，你猜結(jié)果怎么樣？誰應(yīng)該負(fù)責(zé)任？結(jié)果：看門人被解雇了五、、如何提升領(lǐng)導(dǎo)力成功的領(lǐng)導(dǎo)常常與精力、激情及激勵(lì)等能力聯(lián)系在一起。提升領(lǐng)導(dǎo)力首先要提升自身影響力，影響力是有內(nèi)在向外影響的，領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)、思維方式、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及領(lǐng)導(dǎo)方法等，這些影響著具體的領(lǐng)導(dǎo)活動效果的個(gè)性心理特征和行為的總和，領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的核心。職務(wù)對領(lǐng)導(dǎo)力的提升不會給予附加值。真正的領(lǐng)導(dǎo)力不可能通過獎賞、指定和指派而獲取。領(lǐng)導(dǎo)力只能來源于影響力，不可能由外人授予。

那些駕奴員工力量的方法并不是保護(hù)他們或壓制他們，而是給他們松綁，釋放他們，將管理的層級拋至腦后，脫除捆在他們腳踝上的官僚腳鐐，并且排除橫阻在他們面前的種種機(jī)構(gòu)性的障礙。-----（JackWelch）

管理心得：經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心，企業(yè)管理不能搞政治。六、企業(yè)、員工之間“公”與“私”。人之初，就是性本利。企業(yè)要認(rèn)識到個(gè)人的自私是天經(jīng)地義的。企業(yè)發(fā)展要達(dá)到目標(biāo)就要不斷給予員工“連程機(jī)票”不斷滿足員工私利。作為老板是投資者，不僅要考慮企業(yè)之利、員工之利，還要考慮到顧客之利。只有這三者之利協(xié)調(diào)好了，企業(yè)才能發(fā)展。

要做好一名領(lǐng)導(dǎo)，就必須要學(xué)會鼓動人、籠絡(luò)人。使他們建立對你、對公司以及對自己的信心，剩下的事就是，別擋他們的道。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的一件事就是論功行賞。獎勵(lì)最優(yōu)秀的員工—這就是全部訣竅所在。

----（JackWelch）七、企業(yè)是缺“制度”還是缺“人才”。一個(gè)企業(yè)制度總體可分為體制、機(jī)制與規(guī)制三個(gè)方面，建立制度得清楚體制、機(jī)制與規(guī)制三者之間的區(qū)別。一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)中，首先第一要建立制度；第二要透明不黑箱；第三要規(guī)范不權(quán)謀；第四要將責(zé)任；沒有執(zhí)行力，企業(yè)根本就沒有競爭力。企業(yè)執(zhí)行力，建設(shè)的好壞，主要還是要看最高領(lǐng)導(dǎo)力。

從監(jiān)視者、檢查者、亂出注意者和審批者，轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┓奖阏?、服?wù)者、建議者、業(yè)務(wù)操作的合作者。與員工溝通，消除管理中的警察角色，不要一味企圖抓住下屬的小辮子。

----（JackWelch）組織和流程“狼性”團(tuán)隊(duì)企業(yè)執(zhí)行文化領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)

執(zhí)行力企業(yè)的執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作建立企業(yè)的執(zhí)行意識IT平臺個(gè)人態(tài)度與技能員工素質(zhì)平臺員工管理平臺產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財(cái)企業(yè)愿景與文化戰(zhàn)略與組織團(tuán)隊(duì)、管理、領(lǐng)導(dǎo)何去何從攻、守、規(guī)模所有員工初級主管高階主管中層主管建設(shè)企業(yè)執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作中國人的性格特點(diǎn)：1.勤懇56%2.節(jié)儉48%3.聰明40%4.保守36%5.順從34%6.有人情味28%7.顧全面子28%8.能干19%9.集體精神6%10.喜歡冒險(xiǎn)3%為什么我們執(zhí)行力弱百分之三十依賴于你的戰(zhàn)略百分之七十依賴于你的執(zhí)行力當(dāng)然還有少許的運(yùn)氣戰(zhàn)略的成功無法保證企業(yè)的成功

（100分）優(yōu)秀的戰(zhàn)略,50%的執(zhí)行

（70分）平庸的戰(zhàn)略,100%的執(zhí)行戰(zhàn)略是可以復(fù)制的,而執(zhí)行力不行沒有執(zhí)行力哪里來的企業(yè)競爭力建立企業(yè)的執(zhí)行意識八、企業(yè)如何建設(shè)正確生產(chǎn)運(yùn)營觀。生產(chǎn)部門和質(zhì)量部門其實(shí)是一個(gè)矛盾體。系統(tǒng)協(xié)作，杜絕畸形管理，強(qiáng)調(diào)職能。

快速反應(yīng)，作出決策，權(quán)衡利弊。從管理心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)思想。強(qiáng)調(diào)責(zé)任，進(jìn)行價(jià)值觀導(dǎo)向培訓(xùn)。管理心得：防止踢皮球，不能做屁股決定腦袋的事情。九、質(zhì)量是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。質(zhì)量是生命，是企業(yè)追求的理想價(jià)值，但不能理想化。質(zhì)量是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。管理要換位思考。結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況，持續(xù)改進(jìn)，使質(zhì)量進(jìn)入良性循環(huán)管理。管理心得：海爾CEO張瑞敏砸冰箱的思考。十、建設(shè)誠信共贏文化

企業(yè)要想基業(yè)百年長青，必須做到誠信為本、以德經(jīng)營。建立文明、守信、和諧向上的企業(yè)文化，起到內(nèi)聚人心、外塑形象的作用。企業(yè)對員工講誠信，才能調(diào)動員工的積極性，員工才能真誠地為企業(yè)傾力付出，企業(yè)在市場才有競爭力。企業(yè)要與員工同干共苦。對人以誠信，人不欺我；對事以誠信，事無不成。

---馮玉祥

Thanks!樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。7月-237月-23Thursday,July27,2023人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。09:15:5009:15:5009:157/27/20239:15:50AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。7月-2309:15:5009:15Jul-2327-Jul-23加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。09:15:5009:15:5009:15Thursday,July27,2023安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。7月-237月-2309:15:5009:15:50July27,2023踏實(shí)肯干，努力奮斗。2023年7月27日9:15上午7月-237月-23追求至善憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。27七月20239:15:50上午09:15:507月-23嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。七月239:15上午7月-2309:15July27,2023作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2023/7/279:15:5009:15:5027July2023好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。9:15:50上午9:15上午09:15:507月-23專注今天，好好努力，剩下的交給時(shí)間。7月-237月-2309:1509:15:5009:15:50Jul-23牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。2023/7/