二次裝修管理培訓(xùn)(物業(yè))課件

二次裝修管理培訓(xùn)0二次裝修管理培訓(xùn)0二次裝修的特點二次裝修流程裝修程序裝修須知施工管理規(guī)定裝修施工管理收費目錄案例1二次裝修的特點二次裝修流程裝修程序裝修須知施工管理規(guī)定裝修二次裝修的特點1.二次裝修應(yīng)符合原大樓工程的即定規(guī)范，不能突破原有的一些規(guī)定性的技術(shù)指標。2.施工應(yīng)不破壞相鄰用戶的正常工作，否則將引起相鄰用戶的投訴。3.對施工人員的素質(zhì)要求比較高。4.施工中的防火要求特別重要。5.僅限于本施工區(qū)域內(nèi)。2二次裝修的特點1.二次裝修應(yīng)符合原大樓工程的即定規(guī)范，不能突向物業(yè)服務(wù)中心申領(lǐng)《裝修申請表》并填寫，同時提交裝修設(shè)計方案及圖紙簽字三方協(xié)議書提供書面審核意見書告知交付二次裝修相關(guān)費用簽訂二次裝修三方協(xié)議書明確二次裝修承包商并出具委托書受理及審核向服務(wù)中心交納裝修款項提供施工人員有效身份證收費開收據(jù)通知有關(guān)部門開施工許可證辦理施工出入證通知業(yè)戶檢查裝修中垃圾處理、及時保潔并做好協(xié)調(diào)工作存檔備案現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)督裝修對管線等隱蔽工程系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及立面之影響監(jiān)督外來施工人員之治安管理開始裝修裝修結(jié)束竣工驗收提交最終竣工圖紙、交還出入證政府職能部門驗收竣工查驗資料存檔向政府有關(guān)部門報批業(yè)主/租戶承包商政府職能部門物業(yè)服務(wù)中心受理審核及批示二次裝修流程裝修前裝修時裝修后3向物業(yè)服務(wù)中心申領(lǐng)《裝修申請表》并填寫，同時提交裝修設(shè)計方案裝修程序1.裝修施工的前提條件2.裝修咨詢3.裝修申請4.裝修方案審批和施工單位資格確認5.辦理施工手續(xù)6.施工管理8.施工單位退場7.竣工查驗4裝修程序1.裝修施工的前提條件2.裝修咨詢3.裝修申請41.裝修施工的前提條件業(yè)主已經(jīng)辦理了房屋接收入住的全部手續(xù)；裝修程序業(yè)主和施工單位已簽署了委托裝修施工合同；房屋及所屬設(shè)備安裝完畢，電、水等能源接通，可以正常使用；業(yè)主、施工單位、物業(yè)服務(wù)中心在施工前已經(jīng)對房屋進行了聯(lián)合確認驗收；裝修施工方案經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心審核同意，施工單位與物業(yè)服務(wù)中心簽訂了《裝修施工管理協(xié)議》、《裝修施工消防安全責(zé)任書》，業(yè)主、施工單位與物業(yè)服務(wù)中心進行了裝修開工前房屋驗收并由物業(yè)服務(wù)中心開具了《裝修施工許可證》。51.裝修施工的前提條件業(yè)主已經(jīng)辦理了房屋接收入住的全部手續(xù)；2.裝修咨詢電梯轎廂尺寸和各樓道尺寸等業(yè)主需借用戶內(nèi)圖紙的辦理手續(xù)介紹在設(shè)計時需注意的事項

裝修程序

3.裝修申請?zhí)顚憽堆b修申請表》簽領(lǐng)《裝修手冊》62.裝修咨詢裝修程序3.裝修申請64.裝修方案審批和施工單位資格確認業(yè)主應(yīng)提供裝修施工方案，包括：施工平面和系統(tǒng)圖、裝修施工說明（必須有強、弱電配線、給排水、空調(diào)、地面、吊頂、防水等詳細施工方案說明、技術(shù)承諾），若有改變消防設(shè)備、噴淋頭及煙感位置等情況必須向消防部門報批。委托裝修施工的業(yè)主應(yīng)出示《裝修施工委托合同》、施工單位營業(yè)執(zhí)照副本（原件），營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）留存、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》、法人代表授權(quán)書和身份證復(fù)印件。租戶裝修須出示業(yè)主委托或同意裝修的證明文件。物業(yè)服務(wù)中心工程部于一周內(nèi)完成方案審核和裝修施工單位資質(zhì)確認并通知業(yè)戶。裝修程序74.裝修方案審批和施工單位資格確認業(yè)主應(yīng)提供裝修施工方5.辦理施工手續(xù)簽署《裝修施工管理協(xié)議》/《裝修施工消防安全責(zé)任書》,交納裝修施工相關(guān)費用、裝修垃圾清運費。

業(yè)戶、施工單位與物業(yè)服務(wù)中心進行了裝修施工開工前房屋驗收，三方填寫《裝修施工前檢查表》并確認。施工單位提供施工人員身份證包括復(fù)印件二份，到秩序維護部辦理施工人員出入證，秩序維護部進行裝修施工人員登記。物業(yè)服務(wù)中心客服部為施工單位開具《裝修施工許可證》。物業(yè)服務(wù)中心客服部在裝修施工區(qū)域外顯著位置張貼《裝修施工許可證》。物業(yè)服務(wù)中心工程部為施工單位接通施工電源、水源，雙方確認水電計量表顯示數(shù)后即可開工。建議業(yè)戶購買住宅裝修保險，以此降低業(yè)戶裝修責(zé)任風(fēng)險。裝修程序85.辦理施工手續(xù)簽署《裝修施工管理協(xié)議》/《裝修施工消防安6.施工管理（1）工程部管理工作內(nèi)容檢查是否已按審核批準裝修圖施工，隱蔽工程施工是否符合要求（含結(jié)構(gòu)、強弱配電、消防設(shè)施、上下水管路改造等）。檢查是否有私自改動、破壞結(jié)構(gòu)、破壞外觀整體效果的施工。檢查空調(diào)安裝位置的選擇是否符合規(guī)定，室外機是否安裝在統(tǒng)一規(guī)定位置。檢查防水施工是否符合裝修管理協(xié)議要求。檢查是否有違章亂接線、超負荷用電和存在漏電隱患。檢查是否有違章使用樓內(nèi)設(shè)備、破壞公共設(shè)施的情況。裝修程序96.施工管理（1）工程部管理工作內(nèi)容裝修程序9（2）秩序維護部管理工作內(nèi)容了解所有裝修業(yè)戶與裝修公司的各類資料，配合客服中心辦理業(yè)戶裝修手續(xù)，負責(zé)解說《裝修施工消防安全責(zé)任書》內(nèi)容，對大樓24小時監(jiān)控，監(jiān)督審核進場裝修人員的證件和裝修工作時間。對裝修違規(guī)現(xiàn)象與業(yè)戶和裝修單位進行溝通、勸說、阻止及采取相應(yīng)手段，及時通報客服中心，無法規(guī)勸的，及時匯報物業(yè)服務(wù)中心。引導(dǎo)和指揮裝修材料和垃圾清運的運輸管理，夜間裝修時負責(zé)監(jiān)控公共區(qū)域保潔，外立面和陽臺的管理工作。裝修日常巡查時間是每日至少二次，主要巡查內(nèi)容：消防器材的配置，消防安全隱患和易燃品的防護，裝修影響業(yè)戶的休息情況，是否動用明火，公共樓道和門廳的消防設(shè)施，裝修人員留宿與防偷盜，外立面、陽臺和屋頂?shù)淖兏?、違章、占用，以及《裝修施工管理協(xié)議》和《裝修施工消防安全責(zé)任書》約定內(nèi)容。裝修日常巡查記錄，每次巡查必須記錄在《裝修巡查表》內(nèi)，記錄要有時間、巡查發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、違規(guī)情況、反饋記錄裝修程序10（2）秩序維護部管理工作內(nèi)容裝修程序10（3）客服部工作內(nèi)容為業(yè)戶辦理裝修手續(xù)，登記所有裝修業(yè)戶與裝修公司的各類資料，分類進行存檔，向裝修業(yè)戶與裝修公司分發(fā)各類資料，并告知裝修須知。督促工程部門裝修管理人員審核裝修圖紙工作時間，確定不涉及承重結(jié)構(gòu)和影響公共部位與公共設(shè)施設(shè)備；在裝修巡檢時，對于違規(guī)操作進行勸導(dǎo)與阻止。接各部門通報裝修違規(guī)現(xiàn)象，做好證據(jù)的收集（影像資料），應(yīng)及時通報物業(yè)服務(wù)中心，并記錄歸檔；對違規(guī)裝修業(yè)戶要進行溝通、勸說、阻止，無法規(guī)勸的告知將通過政府部門進行處理。對各部門裝修日常巡查記錄匯總，歸檔，每次巡查發(fā)現(xiàn)各類違規(guī)情況及時通知反饋給業(yè)戶，其中包括裝修單位對業(yè)戶不利的違規(guī)，每次反饋給業(yè)戶的信息應(yīng)有記錄，必要時讓業(yè)戶簽字確認。裝修程序11（3）客服部工作內(nèi)容裝修程序11裝修工程竣工后，裝修企業(yè)應(yīng)當按照裝修施工圖、設(shè)計合同約定和相應(yīng)的質(zhì)量標準進行竣工驗收。驗收合格后，裝修企業(yè)應(yīng)當出具《室內(nèi)裝飾裝修質(zhì)量保修書》。物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)當按照《裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《裝修手冊》進行現(xiàn)場查驗，對違反《裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《裝修手冊》的，應(yīng)提出書面整改意見，要求業(yè)戶和裝修企業(yè)限期整改。對違反法律、法規(guī)的，應(yīng)報請政府職能部門進行處理，并將檢查記錄存檔。

裝修工程竣工后，裝修企業(yè)負責(zé)采購裝飾裝修材料及設(shè)備的，應(yīng)當向業(yè)戶提交產(chǎn)品說明書、保修單和環(huán)保說明書。

7.竣工查驗裝修程序127.竣工查驗裝修程序128.施工單位退場提交全部竣工圖紙。提交裝修企業(yè)與業(yè)戶簽署的《室內(nèi)裝飾裝修質(zhì)量保修書》。根據(jù)交費收據(jù)在相應(yīng)時限內(nèi)辦理退款手續(xù)。核對施工工具、設(shè)備和剩余材料，辦理貨物出門手續(xù)。施工人員退場。裝修程序138.施工單位退場裝修程序13裝修須知1.裝修審圖工作要點2.設(shè)計階段注意事項3.裝修管理人員審圖原則4.專業(yè)審圖要點5.施工階段注意事項14裝修須知1.裝修審圖工作要點2.設(shè)計階段注意事項3.裝修1.裝修審圖工作要點：

二次裝修設(shè)計圖紙的審核工作的質(zhì)量直接影響二次裝修的工程督導(dǎo)的效果，對不利于物業(yè)和影響其他業(yè)戶利益的設(shè)計，在審圖階段提出，可避免可能出現(xiàn)的與裝修業(yè)戶之間矛盾。

根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、法規(guī)、發(fā)展商/業(yè)主與業(yè)主/租戶簽署的出售/租賃合同以及物業(yè)的實際情況，認真仔細地審閱二次裝修設(shè)計圖紙是工程部一個重要工作內(nèi)容，也是二次裝修審圖的工作重點。裝修須知151.裝修審圖工作要點：二次裝修設(shè)計圖紙的審2.設(shè)計階段注意事項（1）設(shè)計注意事項原有結(jié)構(gòu)和設(shè)備布局，不得隨意更改。進行室內(nèi)裝修時，不得拆除或破壞承重墻。大樓樓面不能承受其他有特殊要求的荷載，不能在房間內(nèi)壘砌實體磚、混凝土或鋼結(jié)構(gòu)墻。裝修設(shè)計不得改變大樓外立面效果及公共區(qū)域的原有設(shè)計；外門、外窗不得隨意改變，不得在外墻上開門和窗?？照{(diào)室外機須按指定位置安裝，不得任意更改安裝位置。室內(nèi)所有電力負荷必須于原有的設(shè)計相符。吊頂內(nèi)管線必須鋪設(shè)鐵管或PVC阻燃管，下垂軟管不得長于1.5米。不允許拆改共用區(qū)域內(nèi)給排水管。

……裝修須知162.設(shè)計階段注意事項（1）設(shè)計注意事項裝修須知16裝修施工前應(yīng)向物業(yè)服務(wù)中心工程部提交兩套正規(guī)裝修工程設(shè)計圖，裝修設(shè)計必須嚴格遵守《高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范》及《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。裝修施工圖經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心工程部審核批準后方可施工。（涉及到消防安全的應(yīng)報消防部門審核后方可施工）施工單位必須具有營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書，所使用的裝修材料應(yīng)是符合現(xiàn)場材料標準規(guī)定，并由專業(yè)廠家生產(chǎn)的環(huán)保合格產(chǎn)品。施工單位必須按已批準的設(shè)計方案及各項協(xié)議書的有關(guān)規(guī)定施工，若有變動，應(yīng)提前通知物業(yè)服務(wù)中心工程部，必要時簽訂補充協(xié)議。（2）裝修工程計劃方案及圖紙要求

裝修須知17裝修施工前應(yīng)向物業(yè)服務(wù)中心工程部提交兩套正規(guī)裝修工程設(shè)計圖，（3）裝修計劃及圖紙的審批裝修設(shè)計總說明。裝修平面圖、系統(tǒng)圖、立面圖及剖面圖。根據(jù)原設(shè)計圖紙，審核對現(xiàn)有建筑、配電設(shè)備、管路等方面的改動是否合理。

裝修須知18（3）裝修計劃及圖紙的審批裝修須知18（4）二次裝修審圖的目的保證裝修設(shè)計不破壞大樓主體結(jié)構(gòu)保證裝修設(shè)計不影響大樓機電設(shè)備的運行保證裝修設(shè)計不影響設(shè)備的維修保養(yǎng)保證裝修設(shè)計滿足能源計量的要求配合業(yè)戶進行裝修消防報審工作保證其他業(yè)戶的正當利益裝修須知19（4）二次裝修審圖的目的裝修須知193.裝修管理人員審圖原則

（1）裝修范圍是否涉及大樓公共區(qū)域。（2）裝修單位資質(zhì)是否符合大樓規(guī)定，年檢是否合格，營業(yè)執(zhí)照是否有效。（3）報消防部門的圖紙需提供藍圖，加蓋本年度年審專用章，圖紙上要有軸線。（4）裝修單位提供的圖紙包括：裝修平面和立面圖，綜合天花圖，空調(diào)、風(fēng)、水、電圖，弱電系統(tǒng)和平面圖，消防水電圖。（5）裝修方案中有無影響大樓外立面或影響其它用戶使用的設(shè)施，如空調(diào)室外機、在公共區(qū)域安裝自用設(shè)備等。（6）外墻安裝的廣告牌等設(shè)施有無政府主管部門審批手續(xù)。（7）裝修方案中有無超過大樓結(jié)構(gòu)承重的設(shè)備，如：書架、水池、蓄電池組等。（8）居住用房不得擅自改變用途，如改作倉庫、診所、學(xué)?；蚱渌虡I(yè)用途。（9）不得擅自封閉陽臺或改變陽臺用途，不得改變原有公共區(qū)域的外觀、規(guī)格和色彩。（10）不得隨意安裝衛(wèi)星天線、防盜門及開排風(fēng)百頁等設(shè)施。進戶門不得改大及

向外敞開。（11）不準在承重墻、與鄰共用的分隔墻、梁及柱上挖槽、切割及開孔。（12）強電、弱電、給排水、煤氣管等公共管線及煙管、風(fēng)道不得改變和移位。（13）原樓層內(nèi)、單元內(nèi)排水管的檢查孔、清掃口、浴缸檢修孔不得封住。裝修須知203.裝修管理人員審圖原則

裝修須知204.專業(yè)審圖要點（1）強電系統(tǒng)圖中，開關(guān)和插座的選擇是否與本物業(yè)原設(shè)計有沖突。（2）照明與插座是否分開控制，插座有無漏電保護開關(guān)，同一回路上設(shè)備是否過多。（尤其是使用多用插座接多個電腦的辦公室）（3）重要設(shè)備是否有雙路應(yīng)急電源供電（如電腦機房）。（4）照明圖上是否有應(yīng)急照明及安全出口指示燈。（5）是否滿足計量需求。（6）檢查弱電線路是否存在干擾，強電管線與電話、電視及其他通信線等不得安裝在同一路管路中，強弱電管間距應(yīng)大于500mm。（7）空調(diào)溫控器安裝位置是否合理（大開間內(nèi)應(yīng)按控制區(qū)域分布，不應(yīng)集中安裝）。（8）空調(diào)風(fēng)機盤管安裝位置是否便于清洗維修，凝結(jié)水管路布置是否合理。裝修須知214.專業(yè)審圖要點裝修須知21（9）圖紙上門的數(shù)量是否符合大于60平方米不少于兩個門，門的寬度及兩個門的間距應(yīng)符合消防規(guī)定，室內(nèi)通道上是否有障礙物。（10）噴淋頭的間隔是否大于3.6米，煙感探頭的間距是否大于5.8米，煙感探頭與空調(diào)出風(fēng)口的間距是否小于1米。（11）消防電施圖上是否有消防廣播，每一個獨立的房間是否有一個煙感探頭。（12）對區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生間、廚房等設(shè)施的改造是否影響大樓防水層。（13）業(yè)戶自用設(shè)施（如開水爐、咖啡機等）上下水是否按大樓規(guī)定接駁，有無安裝計量裝置。（14）地面，天花及隔墻的材質(zhì)是否符合消防規(guī)定，隔墻是否到頂（若到頂則必須涉及消防改造）。（15）地插的剔鑿深度不應(yīng)損壞結(jié)構(gòu)樓板面（深度不能超過粉刷層5厘米）。（16）吊頂內(nèi)的設(shè)備（風(fēng)機盤管等）、閥門下方應(yīng)有檢修口。裝修須知22（9）圖紙上門的數(shù)量是否符合大于60平方米不少于兩個門，門的5.施工階段注意事項

（1）結(jié)構(gòu)墻面剔鑿時不能切斷墻內(nèi)鋼筋，剔鑿?fù)饴朵摻畈糠猪毣謴?fù)原狀。（2）陽臺地面、墻面不允許剔鑿、打孔。（3）除衛(wèi)生間及有地漏的房間外，其他房間按設(shè)計未作防水處理，此區(qū)域嚴禁濕作業(yè)。（4）不得將沒有防水要求的房間或陽臺改成衛(wèi)生間、廚房間。（5）吊頂?shù)哪狙b飾、隱蔽工程所用木材必須刷防火涂料，并將防火涂料合格證交物業(yè)管理中心工程部備案。（6）衛(wèi)生間地面均已進行防水處理，在裝修中嚴禁破壞防水層。……裝修須知235.施工階段注意事項（1）結(jié)構(gòu)墻面剔鑿時不能切斷墻內(nèi)鋼筋施工管理規(guī)定一、施工管理的目的二、施工現(xiàn)場管理三、施工時間四、施工安全管理裝修協(xié)議24施工管理規(guī)定一、施工管理的目的二、施工現(xiàn)場管理三、施

二次裝修管理是物業(yè)服務(wù)的一個重要內(nèi)容，其伴隨著物業(yè)服務(wù)的全過程。二次裝修管理的主要目的是確保物業(yè)安全，減少對其他業(yè)戶的影響，在二次裝修的日常管理中物業(yè)管理員/工程部技術(shù)員要發(fā)揚團隊精神，相互配合，相互提醒，熟悉《

裝修手冊》中的各項規(guī)定，共同將二次裝修的管理和督導(dǎo)工作做好。一、施工管理的目的：施工管理規(guī)定25二次裝修管理是物業(yè)服務(wù)二、施工現(xiàn)場管理

小面積裝修（250平方米以下），采用定時巡視，但在不同裝修工種開始施工階段，或認為有可能對其他業(yè)戶產(chǎn)生影響時，應(yīng)加強督導(dǎo)。對大面積裝修需指派固定的管理人員/工程人員對裝修范圍及可能受影響的區(qū)域進行管理督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)違反裝修施工圖（已經(jīng)審核）和《裝修手冊》中的規(guī)定，及時督導(dǎo)或指正，必要時報告上級主管部門暫停施工單位的局部或全部施工。施工管理規(guī)定26二、施工現(xiàn)場管理小面積裝1.管理人員管理工作內(nèi)容（1）督促施工單位封閉裝修區(qū)域，任何物品、材料和垃圾不能堆放在公共區(qū)域影響

其他業(yè)戶行走和消防安全。

（2）對指定施工單位使用的公共通道、門和電梯轎廂，必須進行有效的保護措施。（3）檢查施工人員佩戴施工出入證，無證人員不得進入本物業(yè)。（4）施工場地嚴禁吸煙，發(fā)現(xiàn)有吸煙人員及時制止。（5）非規(guī)定施工時間，且未辦妥加班申請，施工單位不得施工。（6）鄰近有業(yè)戶在辦公或營業(yè)的區(qū)域，不得使用電動工具和發(fā)出大噪音的作業(yè)。住宅夜間不得使用電動工具(視物業(yè)具體情況，制訂相應(yīng)工作時段，減少對其他業(yè)戶的影響)。（7）盡量將施工單位的油漆氣味對業(yè)戶的影響減少到最小程度。（8）督促施工單位將建筑廢料和垃圾袋裝化，并按指定線路和時間清運，堆放于指定地點。（9）檢查施工單位是否按每50平方米配置一個滅火器。動火現(xiàn)場需有監(jiān)護人和滅火器材。施工管理規(guī)定271.管理人員管理工作內(nèi)容（1）督促施（10）檢查施工區(qū)域是否有留宿、攜帶家屬、煮食、酗酒、賭博、大聲喧嘩及打鬧等違反《裝修手冊》的情況。（11）檢查施工人員文明用廁的情況。（12）認真控制物品進出，做好登記工作。（13）施工用電梯不準裝運濕貨及散裝垃圾、水泥、黃沙和石子，不準裝運超重、超長的貨物。大批貨物的運輸及超時使用電梯是否事先辦理申請手續(xù)。（14）制止施工人員進入非裝修及指定通道以外的區(qū)域。（15）制止施工人員赤足、赤身及穿著不體面的衣服在物業(yè)內(nèi)走動。（16）制止施工人員在公共區(qū)域或有礙物業(yè)形象的地區(qū)晾曬衣服。（17）檢查施工單位的用水情況是否會滴、漏或流至其他區(qū)域。（18）禁止施工人員從消火栓、噴淋頭或空調(diào)供回水管內(nèi)取水。（19）每天裝修結(jié)束施工人員離場前，檢查裝修區(qū)域內(nèi)水、電是否切斷，易燃危險物品存放是否安全。施工管理規(guī)定（10）檢查施工區(qū)域是否有留宿、攜2.工程人員管理工作內(nèi)容

（1）施工單位是否已按審批過的設(shè)計圖施工，發(fā)現(xiàn)有與設(shè)計圖不符且可能影響其他業(yè)戶利益和物業(yè)安全的情況，責(zé)令施工單位停止施工，重新報批。

（2）臨時用電是否超出申請的用電量，臨時照明燈具安裝是否規(guī)范。（3）電氣接線是否符合國家規(guī)范，三相負荷電流是否平衡。（4）檢查施工所用的材料是否與報批的設(shè)計圖和材料表相符，若有裝飾必須使用的木制品，督促施工單位進行防火處理。（5）檢查破壞原結(jié)構(gòu)情況對地坪上開槽鋪電話、電腦線及墻、柱上開槽鋪電線需確保建筑結(jié)構(gòu)的安全。（6）檢查業(yè)戶在做隔斷時不能在樓板上砌實體磚墻，若有較重的設(shè)備（單位重量超過樓板承重，如保險箱、水池等）需單獨報批，說明重量和尺寸。（7）拆除原有設(shè)施時，應(yīng)認真審核是否被批準的范圍，應(yīng)注意事先做好斷水、放水和斷電等準備工作。施工管理規(guī)定292.工程人員管理工作內(nèi)容（1）施工單（8）

注意保護外墻上的窗門和玻璃幕墻，所有向外的玻璃上不準張貼文字和公司標志。（9）對動火(電焊、氣焊)應(yīng)審核是否辦理動火證，現(xiàn)場是否按規(guī)定配備滅火器和監(jiān)護人，操作者是否是動火持證人。（10）不能隨意安裝分體式空調(diào)外機，對電腦房需要的分體式空調(diào)，室外機位置要嚴格把關(guān)，要確保安全性和統(tǒng)一性。（11）對空調(diào)和噴淋管線的施工，必須監(jiān)督不能損害原系統(tǒng)，不能有臟物進入中央管線。（12）煙感必須是物業(yè)原施工單位或原設(shè)計認可的單位施工，噴淋管道的施工必須有消防施工資質(zhì)。（13）若有業(yè)戶需安裝洗手盆，駁接的管線必須考慮不影響維修。施工管理規(guī)定30（8）注意保護外墻上的窗門和玻璃三、施工時間

裝修施工不得干擾左鄰右舍，不得影響其他單位或個人的工作和休息，因此要加強裝修時間的管理。

一般允許的施工時間為早上8：00以后，晚上18：00以前，要控制噪音施工的時間。噪音施工的內(nèi)容包括砸墻、鉆孔、墻面樓板開槽、鉆切錘打金屬、電鋸改料等。對住宅房屋來說，噪音施工時間要避開人們的休息時間，比如中午12：00至14：00、晚上18：00以后至早上8：00以前，不允許噪音施工；但對辦公樓來說，因白天都在上班，不允許裝修噪音施工，一般規(guī)定是上班時間內(nèi)只能從事不發(fā)生噪音的裝修施工，發(fā)生噪音大的和有刺激性氣味的工種裝修施工，可安排在下午17：00至晚上21：00。

對電梯使用時間做出限制。高層建筑內(nèi)的業(yè)戶室內(nèi)裝修，必須允許其使用電梯運送施工人員、裝修材料和垃圾。通常的規(guī)定是運送施工人員、裝修材料和垃圾要避開電梯使用的高峰時間，如果白天電梯使用非常繁忙，可安排在夜間運送裝修材料和垃圾。施工管理規(guī)定三、施工時間施工管理規(guī)定四、施工安全管理1.施工用電、用水管理（1）裝設(shè)各種電氣設(shè)備(含照明)電氣線路，必須按《低壓配電設(shè)計規(guī)范》要求安裝，禁止擅自拉線，如有特殊原因需安裝臨時線路，必須由使用單位向物業(yè)服務(wù)中心申請，經(jīng)審核批準才能安裝使用。（2）臨時電線的安裝必須有持證電工進行操作，并經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心工程部人員現(xiàn)場督導(dǎo)下完成。（3）臨時用電必須安裝臨時電表，服務(wù)處將每月核算并收取電費。（4）臨時線路使用期限一般為三個月，若因特殊情況需延長使用時間須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心批準后方可執(zhí)行，延長時間不超過三個月。（5）使用單位對臨時線使用結(jié)束后須及時通知物業(yè)服務(wù)中心，并在物業(yè)服務(wù)中心工程部人員監(jiān)督下拆除及辦理注銷手續(xù)。（6）施工區(qū)域不得擅自動用消防用水（室、內(nèi)外消防栓等），以策安全。施工管理規(guī)定32四、施工安全管理1.施工用電、用水管理施工管理規(guī)定32.施工消防管理及違章處罰（1）施工單位和施工人員都應(yīng)自覺遵守各項消防法規(guī)和施工場所的防火規(guī)定。（2）防火工作必須貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，本著“誰主管，誰負責(zé)”的原則，確定一名防火負責(zé)人，配合本物業(yè)服務(wù)中心負責(zé)本施工區(qū)域的消防工作。（3）凡本施工場所設(shè)置的各類消防器材設(shè)施，任何人不得擅自搬動，損毀或移作他用；在消防器材設(shè)施周圍嚴禁堆物。（4）施工現(xiàn)場設(shè)置的臨時木工間、油漆倉庫、機具間及物資倉庫，堆放易燃材料或其它貴重物品的部位，負責(zé)承包施工的單位都要有醒目的禁火標志，并有嚴禁吸煙牌。（5）大樓內(nèi)部的一切作業(yè)場所和通道禁止吸煙。施工管理規(guī)定332.施工消防管理及違章處罰施工管理規(guī)定33（6）施工用的電氣設(shè)備、電動工具等必須符合安全用電規(guī)定，電源導(dǎo)線、插頭、插座、保險絲必須完好，凡有損壞不全的不得使用。（7）電焊、氣焊、氣割作業(yè)，須嚴格執(zhí)行“十不燒”規(guī)定，嚴禁不經(jīng)申報審批，不進行防火安全交底（交底包括要求清除周邊易燃可燃物，配專人監(jiān)護和滅火器材，作業(yè)完畢后檢查清除殘余火種等）擅自違章動火。應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，嚴重違者依法追究法律責(zé)任。（8）施工現(xiàn)場不準違章和擅自拉接電線，安裝插座或任意加大用電器容量使之超過負荷；嚴禁使用電爐、電加熱器及煤油爐。經(jīng)申報同意使用的電水壺，家用電加熱器，必須置放于指定安全地點有專人保管，備有滅火器材的才可使用。（9）砂輪機、砂輪切割機必須置放于安全場所，使用時不使火星濺落至可燃物件、氣件、液體上。施工管理規(guī)定（6）施工用的電氣設(shè)備、電動工具等必須符合安全用電規(guī)定，電源（10）施工遺留的包裝材料、紙袋、刨花、木屑、鋸未等易燃可燃物應(yīng)及時清除（最遲當日下班前），堆放至指定的安全區(qū)域，嚴禁隨意傾倒，堵塞現(xiàn)場主要通道以及樓梯通道。（11）如上述違章情節(jié)嚴重，造成嚴重后果的還將移送公安機關(guān)按《治安管理處罰條例》處罰，直至追究刑事責(zé)任。要求施工單位對所屬施工人員進行廣泛深入的宣傳教育，嚴加督促，嚴格遵守執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。施工管理規(guī)定綠色區(qū)：表示壓力正常，可以正常使用紅色區(qū)：表示滅火器內(nèi)干粉壓力小，不能正常噴射，需更換黃色區(qū)：表示滅火器壓力過大，可以噴出干粉，但卻有爆破、爆炸的危險35（10）施工遺留的包裝材料、紙袋、刨花、木屑、鋸未等易燃可燃3.施工人員進出管理對裝修工程施工人員進出大樓制定統(tǒng)一之管理措施：（1）施工時間為8:00----18:00，各施工單位人員于規(guī)定時間內(nèi)安排工作，超時工作必須提前向服務(wù)處申請。（2）所有施工人員須時刻攜帶施工證件，以便于檢查，無證人員禁止入內(nèi)。（3）施工人員攜帶入樓內(nèi)的設(shè)備、零部件及工具進入大樓前須主動向門崗管理員登記，管理員將核查施工人員所攜帶的所有物品(私人物品除外)，施工人員需認真配合檢查工作。（4）無證擅自進入樓層者、攜帶物品與工作性質(zhì)或原登記不符者，物業(yè)服務(wù)中心將一概予以清場。施工管理規(guī)定363.施工人員進出管理對裝修工程施工人員進出大樓制定統(tǒng)一之管理4.設(shè)施、設(shè)備防護管理（1）各施工單位運輸建筑材料或建筑垃圾等一律使用貨梯搬運，且須按物業(yè)服務(wù)中心指定之時間和通道進行。（2）各施工單位在搬運貨物材料時，須做好地面保護措施，嚴禁在地磚、大理石、油漆地面上拖拉，所有貨物須離地搬運。（3）貨梯轎廂內(nèi)將制作保護板，以防施工人員搬運貨物時損壞損傷電梯。（4）電梯廳大理石上將鋪設(shè)地毯，以防損傷地面。（5）各施工人員在施工期間，允許乘坐貨梯上下樓，但嚴禁搭乘客梯，以避免所攜之工具碰傷轎廂及業(yè)戶。（6）對大樓中如不銹鋼拉手、扶手以及其它小五金件，將用軟性材料進行包扎保護。（7）自動扶梯將設(shè)置警告牌和圍欄，禁止施工人員使用該梯上下樓。施工管理規(guī)定4.設(shè)施、設(shè)備防護管理（1）各施工單位運輸建筑材料或建筑垃圾裝修施工管理收費38裝修施工管理收費38裝修施工管理收費一、二次裝修收費房屋裝修垃圾清運處置費居民：

90平方米以下200元/戶

90-140平方米300元/戶

140平方米以上400元/戶1、包括清運和處置費，不裝修者不繳費。非住宅房屋裝修垃圾清運處置雙方協(xié)商確定滅火器租用：押金100元/只，租金1元/只/天公共樓道維護費（若管理協(xié)議明確的方可收取）噴淋裝置改造一次性放水費500m2以下1000元，500m2以上2000元?！妒┕と藛T出入證》工本費10元/張裝修能源費：根據(jù)計量儀表使用數(shù)交納。39裝修施工管理收費一、二次裝修收費房屋裝修垃圾居民：1、包括清案例業(yè)主提出不合理裝修要求怎么辦？

某小區(qū)一位業(yè)主在裝修時，向物