2023白酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)參考范本（二篇）

第8頁共8頁2023?白酒業(yè)務(wù)?員年終工?作總結(jié)參?考范本?時(shí)間依然?遵循其亙?古不變的?規(guī)律延續(xù)?著，又一?個(gè)年頭成?為歷史，?依然如過?去的諸多?年一樣，?已成為歷?史的__?__年，?同樣有著?許多美好?的回憶和?諸多的感?慨。_?___對(duì)?于白酒界?來講是個(gè)?多事之秋?，在這樣?坎坷的一?年里，我?們蹣跚著?一路走來?，其中的?喜悅和憂?傷、激-?情和無奈?、困惑和?感動(dòng)，真?的是無限?感慨-?一、負(fù)責(zé)?區(qū)域的銷?售業(yè)績回?顧與分析?(一)?業(yè)績回顧?1、年?度總現(xiàn)金?回款__?__萬，?超額完成?公司規(guī)定?的任務(wù);?2、成?功開發(fā)了?四個(gè)新客?戶;3?、奠定了?公司在魯?西南，以?濟(jì)寧為中?心的重點(diǎn)?區(qū)域市場(chǎng)?的運(yùn)作的?基礎(chǔ)工作?;(二?)業(yè)績分?析1、?雖然完成?了公司規(guī)?定的現(xiàn)金?回款的任?務(wù)，但距?我自己制?定的__?__萬的?目標(biāo)，相?差甚遠(yuǎn)。?主要原?因有：?a、上半?年的重點(diǎn)?市場(chǎng)定位?不明確不?堅(jiān)定，首?先定位于?，但由于?____?市場(chǎng)的特?殊性(地?方保護(hù))?和后來經(jīng)?銷商的重?心轉(zhuǎn)移向?啤酒，最?終改變了?我的初衷?。其次看?好了__?__市場(chǎng)?，雖然市?場(chǎng)環(huán)境很?好，但經(jīng)?銷商配合?度太差，?又放棄了?。直至后?來選擇了?，已近年?底了!?b、新客?戶拓展速?度太慢，?且客戶質(zhì)?量差(大?都小是客?戶、實(shí)力?小);c?、公司服?務(wù)滯后，?特別是發(fā)?貨，這樣?不但影響?了市場(chǎng)，?同時(shí)也影?響了經(jīng)銷?商的銷售?信心;?2、新客?戶開放面?，雖然落?實(shí)了__?__個(gè)新?客戶，但?離我本人?制定的_?___個(gè)?的目標(biāo)還?差兩個(gè)，?且這__?__個(gè)客?戶中有_?___個(gè)?是小客戶?，銷量也?很一般。?這主要?在于我本?人主觀上?造成的，?為了回款?而不太注?重客戶質(zhì)?量。俗話?說“選擇?比努力重?要”，經(jīng)?銷商的“?實(shí)力、網(wǎng)?絡(luò)、配送?能力、配?合度、投?入意識(shí)”?等，直接?決定了市?場(chǎng)運(yùn)作的?質(zhì)量。?3、我公?司在山東?已運(yùn)作了?整整三年?，這三年?來的失誤?就在于沒?有做到“?重點(diǎn)抓、?抓重點(diǎn)”?，所以吸?取前幾年?的經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，今年?我個(gè)人也?把尋找重?點(diǎn)市場(chǎng)納?入了我的?常規(guī)工作?之中，最?終于__?__月份?決定以為?核心運(yùn)作?____?市場(chǎng)，通?過兩個(gè)月?的市場(chǎng)運(yùn)?作也摸索?了一部分?經(jīng)驗(yàn)，為?明年的運(yùn)?作奠定了?基矗二?、個(gè)人的?成長和不?足在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事?關(guān)心和支?持下，_?___我?個(gè)人無論?是在業(yè)務(wù)?拓展、組?織協(xié)調(diào)、?管理等各?方面都有?了很大的?提升，同?時(shí)也存在?著許多不?足之處。?1、心?態(tài)的自我?調(diào)整能力?增強(qiáng)了;?2、學(xué)?習(xí)能力、?對(duì)市場(chǎng)的?預(yù)見性和?控制力能?力增強(qiáng)了?;3、?處理應(yīng)急?問題、對(duì)?他人的心?理狀態(tài)的?把握能力?增強(qiáng)了;?4、對(duì)?整體市場(chǎng)?認(rèn)識(shí)的高?度有待提?升;5?、團(tuán)隊(duì)的?管理經(jīng)驗(yàn)?和整體區(qū)?域市場(chǎng)的?運(yùn)作能力?有待提升?。三、?工作中的?失誤和不?足1、?____?市場(chǎng)雖然?地方保護(hù)?嚴(yán)重些，?但我們通?過關(guān)系的?協(xié)調(diào)，再?加上市場(chǎng)?運(yùn)作上低?調(diào)些，還?是有一定?市場(chǎng)的，?況且通過?一段時(shí)間?的市場(chǎng)證?明，經(jīng)銷?商開發(fā)的?特曲還是?非常迎合?農(nóng)村市場(chǎng)?消費(fèi)的。?在淡季?來臨前，?由于我沒?有能夠同?經(jīng)銷商做?好有效溝?通，再加?上服務(wù)不?到位，最?終經(jīng)銷商?把精力大?都偏向到?啤酒上了?。更為?失誤的就?是，代理?商又接了?一款白酒?-，而且?廠家支持?力度挺大?的，對(duì)我?們更是淡?化了。?2、__?__市場(chǎng)?雖然經(jīng)銷?商的人品?有問題，?但市場(chǎng)環(huán)?境確實(shí)很?好的且十?里酒巷一?年多的酒?店運(yùn)作，?在市場(chǎng)上?也有一定?的積極因?素，后來?又拓展了?流通市場(chǎng)?，并且市?場(chǎng)反應(yīng)很?好。失誤?之處在于?沒有提前?在費(fèi)用上?壓住經(jīng)銷?商，以至?后來管控?失衡，最?終導(dǎo)致合?作失敗，?功虧一簣?。關(guān)鍵?在于我個(gè)?人的手腕?不夠硬，?對(duì)事情的?預(yù)見性不?足，反映?不夠快。?3、市?場(chǎng)基礎(chǔ)還?是很好的?，只是經(jīng)?銷商投入?意識(shí)和公?司管理太?差，以致?我們?nèi)顺?走后，市?場(chǎng)嚴(yán)重下?滑。這個(gè)?市場(chǎng)我的?失誤有幾?點(diǎn)：(?1)沒有?能夠引導(dǎo)?經(jīng)銷商按?照我們的?思路自己?運(yùn)作市場(chǎng)?，對(duì)廠家?過于依賴?;(2?)沒有在?適當(dāng)?shù)臅r(shí)?候?qū)ふ液?適的其他?潛在優(yōu)質(zhì)?客戶作補(bǔ)?充;4?、整個(gè)_?___我?走訪的新?客戶中，?有___?_多個(gè)意?向都很強(qiáng)?烈，且有?大部分都?來公司考?察了。?但最終落?實(shí)很少，?其原因在?于后期跟?蹤不到位?，自己信?心也不足?，浪費(fèi)了?大好的資?源!四?、___?_以前的?部分老市?場(chǎng)的工作?開展和問?題處理?由于以前?我們對(duì)市?場(chǎng)的把握?和費(fèi)用的?管控不力?，導(dǎo)致_?___以?前的市場(chǎng)?都遺留有?費(fèi)用矛盾?的問題。?經(jīng)同公司?領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商?，以"和?諧發(fā)展"?為原則，?采取"一?地一策"?的方針，?針對(duì)不同?市場(chǎng)各個(gè)?解決。?1、雖然?公司有費(fèi)?用但必須?再回款，?以多發(fā)部?分比例的?貨的形式?解決的，?雙方都能?接受和理?解;2?、自己做?包裝和瓶?子，公司?的費(fèi)用作?為酒水款?使用，自?行銷售;?3、同?4、尚?未解決?通過以上?方式對(duì)各?市場(chǎng)問題?逐一解決?，雖然前?期有些阻?力，后來?也都接受?了且運(yùn)行?較平穩(wěn)，?徹底解決?了以前那?種對(duì)廠家?過于依賴?的心理。?根據(jù)公?司實(shí)際情?況和近年?來的市場(chǎng)?狀況，我?們一直都?在摸索著?一條運(yùn)作?市場(chǎng)的捷?徑，真正?體現(xiàn)"辦?事處加經(jīng)?銷商"運(yùn)?作的功效?，但必須?符合以下?條件：?1、市場(chǎng)?環(huán)境要好?，即使不?是太好但?也不能太?差，比如?地方保護(hù)?過于嚴(yán)重?、地方就?太強(qiáng)等;?2、經(jīng)?銷商的質(zhì)?量一定要?好，比如?"實(shí)力、?網(wǎng)絡(luò)、配?送、配合?度"等;?辦事處運(yùn)?作的具體?事宜：?1、管理?辦事處化?，人員本?土化;?2、產(chǎn)品?大眾化，?主要定位?為中檔消?費(fèi)人群;?3、運(yùn)?作渠道化?、個(gè)性化?，以流通?渠道為主?，重點(diǎn)操?作大客戶?;4、?重點(diǎn)扶持?一級(jí)商，?辦事處真?正體現(xiàn)到?協(xié)銷的作?用;五?、對(duì)公司?的幾點(diǎn)建?議1、?加強(qiáng)產(chǎn)品?方面的硬?件投入，?產(chǎn)品的第?一印象要?給人一種?"物有所?值、物超?所值"的?感覺;?2、完善?各種規(guī)章?制度和薪?酬體制，?使之更能?充分發(fā)揮?人員的主?觀能動(dòng)性?;3、?集中優(yōu)勢(shì)?資源聚焦?樣板市場(chǎng)?;4、?注重品牌?形象的塑?造?？?之，__?__的功?也好過也?好，都已?成為歷史?，迎接我?們的將是?嶄新的_?___，?站在__?__的門?檻上，我?們看到的?是希望、?是豐收和?碩果累累?!20?23白酒?業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)參考范?本（二）?業(yè)務(wù)員?年度轉(zhuǎn)眼?間，我進(jìn)?入行工作?已經(jīng)兩年?零兩個(gè)月?了，不經(jīng)?歷風(fēng)雨，?怎么見彩?虹，從最?初的新手?成長為分?理處的會(huì)?計(jì)，再進(jìn)?入公司業(yè)?務(wù)部，這?其中有辛?酸，有汗?水，當(dāng)然?，更多的?是喜悅。?回顧已?過去的_?___，?我用__?__個(gè)詞?來進(jìn)行總?結(jié)：珍惜?、進(jìn)步、?成長。?一、珍惜?態(tài)度決?定一切，?銀行業(yè)因?為特殊的?性質(zhì)決定?了其從業(yè)?人員應(yīng)該?有更高的?素質(zhì)，從?踏上銀行?工作崗位?的第一天?起，我就?提醒自己?要對(duì)得起?所從事的?這份職業(yè)?：在思想?上嚴(yán)格要?求自己，?生活上保?持艱苦樸?素的作風(fēng)?，在工作?中勤勤懇?懇，積極?向上，刻?苦專研業(yè)?務(wù)知識(shí)與?技能，能?夠較好地?完成領(lǐng)導(dǎo)?和各級(jí)部?門安排的?各項(xiàng)任務(wù)?，從而體?現(xiàn)出自身?的價(jià)值。?二、進(jìn)?步通過?對(duì)以往缺?點(diǎn)的改正?，不斷完?善自身。?我從小就?有點(diǎn)小馬?虎，做事?情丟三落?四的，這?樣的毛病?對(duì)銀行從?業(yè)人員來?說可謂是?大忌，特?別是從事?柜面業(yè)務(wù)?，為此，?我時(shí)刻用?膽大心細(xì)?四個(gè)字來?督促自己?。兩年的?柜面工作?，我累計(jì)?出錯(cuò)過一?次，當(dāng)時(shí)?是一位客?戶來取款?____?元，我因?為一時(shí)疏?忽，把存?取搞反，?最后操作?成存款_?___元?，還好及?時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)?誤，通知?客戶返回?網(wǎng)點(diǎn)，在?充分得到?客戶的諒?解后更正?了出錯(cuò)的?款項(xiàng)。金?融工作難?免會(huì)出錯(cuò)?，貴在怎?么吸取教?訓(xùn)并在今?后加以避?免，這次?事件雖然?金額不大?，但是足?夠給我敲?響了警鐘?。工作應(yīng)?以穩(wěn)為本?，在此基?礎(chǔ)上不斷?提高業(yè)務(wù)?速度。?三、成長?逆風(fēng)的?方向，更?適合飛翔?，只有面?對(duì)挑戰(zhàn)，?才能不斷?地成長。?在___?_月末正?式接手分?理處會(huì)計(jì)?崗位之前?，我一直?從事簡(jiǎn)單?的柜面操?作，對(duì)會(huì)?計(jì)方面的?業(yè)務(wù)不熟?悉，能否?勝任它對(duì)?我來說是?個(gè)不小的?挑戰(zhàn)。當(dāng)?時(shí)正值過?年期間，?是一年的?業(yè)務(wù)旺季?，仿佛所?有事情一?下都堆起?來了，白?天要辦理?柜面業(yè)務(wù)?，晚上整?理傳票及?其他資料?。那段時(shí)?間加班到?____?點(diǎn)是很正?常的事，?但我仍感?覺有做不?完的事，?每天都被?傳票所累?。我知道?會(huì)計(jì)的工?作遠(yuǎn)不止?傳票而已?，但如果?能及時(shí)有?效地整?理好當(dāng)天?的傳票對(duì)?會(huì)計(jì)工作?又是相當(dāng)?重要的，?因?yàn)檫@樣?既能為相?關(guān)會(huì)計(jì)后?續(xù)工作打?下良好的?基礎(chǔ)，又?能騰出大?量的時(shí)間?。__?__月，?我有幸從?分理處脫?穎而出，?進(jìn)入支行?公司業(yè)務(wù)?部上掛學(xué)?習(xí)，這對(duì)?我來說是?一次相當(dāng)?難得的機(jī)?會(huì)。一年?來的種種?經(jīng)歷都是?巨大的收?獲與財(cái)富?，從最初?的記賬到?現(xiàn)在的信?貸，崗位?的變動(dòng)讓?我對(duì)銀行?業(yè)務(wù)有了?更進(jìn)一步?的了解與?掌握，通?過之前兩?年在網(wǎng)點(diǎn)?的表現(xiàn)，?我證明了?自己能勝?任記賬這?個(gè)崗位。?進(jìn)入支行?公司部_?___個(gè)?月以來，?我接觸到?了全新的?信貸業(yè)務(wù)?，從第一?天開始我?就告誡自?己需要盡?快適應(yīng)從?柜面人員?到客戶經(jīng)?理的角色?轉(zhuǎn)變。通?過這三個(gè)?月的工作?和學(xué)習(xí)，?我對(duì)公司?信貸業(yè)務(wù)?的操作流?程有了整?體上的一?個(gè)了解，?掌握了相?關(guān)一些營?銷技巧。?在進(jìn)步的?同時(shí)，隨?著對(duì)目前?工作的不?斷理解和?總結(jié)，我?認(rèn)識(shí)到自?己還有許?多不足：?1、業(yè)?務(wù)技能不?夠精細(xì)，?雖然已從?事記賬崗?位兩年，?但會(huì)出業(yè)?務(wù)仍未精?通?，F(xiàn)在?從事了全?新的公司?信貸崗位?，首先要?有肯學(xué)肯?鉆的態(tài)度?，其次任?何崗位都?不可能在?短時(shí)間內(nèi)?就能做到?精通，因?此我已經(jīng)?做好長期?努力的準(zhǔn)?備。保持?一貫踏實(shí)?的作風(fēng)，?克服性格?上內(nèi)向的?缺點(diǎn)，努?力成長為?一名優(yōu)秀?的現(xiàn)代商?業(yè)銀行客?戶經(jīng)理。?2、_?___，?在爭(zhēng)做的?零售支行?