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#優(yōu)秀旅游管理簡(jiǎn)歷聯(lián)系方式姓名:張三電話(huà)箱:zhangsan@教育背景本科:北京師范大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)位:學(xué)士學(xué)位在校榮譽(yù):三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部工作經(jīng)歷1.旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主管|ABC旅行社|2019年6月-至今負(fù)責(zé)制定旅行社市場(chǎng)推廣策略,積極推進(jìn)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌形象傳播,有效提升了市場(chǎng)占有率管理市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)新人,不斷提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效,使團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)年均增長(zhǎng)30%確??蛻?hù)滿(mǎn)意度,及時(shí)處理客戶(hù)投訴,增強(qiáng)了客戶(hù)忠誠(chéng)度###2.旅游公司項(xiàng)目經(jīng)理|DEF旅游公司|2017年7月-2019年5月負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行全過(guò)程,包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目收尾等,確保項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本、人員和客戶(hù)滿(mǎn)意度主導(dǎo)公司新項(xiàng)目開(kāi)發(fā),從擬定產(chǎn)品策略、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣,成功推出多個(gè)新產(chǎn)品,為公司帶來(lái)了可觀(guān)的收益協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源,維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)度,與客戶(hù)溝通協(xié)調(diào),拓展客戶(hù)資源技能和愛(ài)好技能熟練掌握旅游管理相關(guān)知識(shí),包括旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游項(xiàng)目管理等多個(gè)方面熟悉各類(lèi)旅游產(chǎn)品,包括國(guó)內(nèi)旅游、出境游、機(jī)票酒店等熟練使用MicrosoftOffice辦公軟件、SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件等愛(ài)好熱愛(ài)旅游,喜歡結(jié)交不同地域、文化、語(yǔ)言的人們,感受不同的文化魅力喜歡讀書(shū),尤其是旅游類(lèi)書(shū)籍和管理類(lèi)書(shū)籍,不斷拓展自己的知識(shí)面和視野喜歡戶(hù)外運(yùn)動(dòng),比如爬山、潛水、滑雪等,鍛煉身體的同時(shí)也感受到大自然的美妙自我評(píng)價(jià)熱愛(ài)旅游行業(yè),敬業(yè)認(rèn)真,工作積極主動(dòng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神思維敏捷,善于分析問(wèn)題,能夠迅速找到問(wèn)題的根源,并給出有效的解決方案具有出色的管理能力和項(xiàng)目控制能力,善于協(xié)調(diào)各方面資源,把握項(xiàng)目進(jìn)度具有良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)能力,善于處理客戶(hù)
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