賓館客房信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)(數(shù)據(jù)庫(kù)課程設(shè)計(jì))

課程名稱數(shù)據(jù)庫(kù)原理課程設(shè)計(jì)課題名稱賓館客房信息管理系統(tǒng)專業(yè)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)指導(dǎo)教師課程名稱數(shù)據(jù)庫(kù)原理課程設(shè)計(jì)課題賓館客房信息管理系統(tǒng)學(xué)生姓名指導(dǎo)老師一、設(shè)計(jì)內(nèi)容與設(shè)計(jì)要求數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理的課程設(shè)計(jì)要求學(xué)生綜合利用本課程的有關(guān)知識(shí)，在教師的指導(dǎo)下，利用特定的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)環(huán)境，針對(duì)具體的問題，完成從系統(tǒng)的需求分析、數(shù)據(jù)庫(kù)的概念設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯設(shè)計(jì)，到數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)等設(shè)計(jì)過程，最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)較為完整的反映應(yīng)用需求的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。因此，在設(shè)計(jì)中，要求學(xué)生應(yīng)該全面考慮各個(gè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)以及它們之間的相互聯(lián)系。下面是各個(gè)設(shè)計(jì)階段的具體內(nèi)容。需求分析是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。本階段應(yīng)該對(duì)整個(gè)應(yīng)用情況作全面的、詳細(xì)的調(diào)查，確定特定數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用環(huán)境下的設(shè)計(jì)目標(biāo)，收集該應(yīng)用環(huán)境下針對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及對(duì)這些數(shù)據(jù)的具體存儲(chǔ)要求，從而確定用戶的需求。用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的需求包括：求，確定本設(shè)計(jì)的信息需求。⑶安全性和完整性功能。實(shí)踐中這是一個(gè)需要與用戶不斷交流才能逐步確定的需求。本課程設(shè)計(jì)要求學(xué)生在自己的設(shè)計(jì)中能反映出基本的安全性和完整性功能。本階段的設(shè)計(jì)結(jié)果（即系統(tǒng)需求分析）應(yīng)該在課程設(shè)計(jì)報(bào)告中進(jìn)行詳細(xì)描述，畫出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖，寫出較為詳細(xì)的數(shù)據(jù)字典，作為本課程設(shè)計(jì)的驗(yàn)收依據(jù)之一。數(shù)據(jù)庫(kù)的概念設(shè)計(jì)是在需求分析的基礎(chǔ)上，利用與用戶雙方都能理解的形式，設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫(kù)的概念模型。本課程設(shè)計(jì)要求學(xué)生采用E-R方法進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的概念設(shè)計(jì)。本設(shè)計(jì)階段可分為：●數(shù)據(jù)抽象。即根據(jù)需求分析的結(jié)果，抽取出與本課程設(shè)計(jì)相關(guān)的特性。設(shè)計(jì)局部概念模式。運(yùn)用E-R方法，設(shè)計(jì)出系統(tǒng)的各個(gè)局部ER模型。題，以及對(duì)各個(gè)E-R模型進(jìn)行合并優(yōu)化等，最終形成數(shù)據(jù)庫(kù)的全局概念模式。本階段的設(shè)計(jì)結(jié)果（局部和全局E-R圖、具體數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)工具中概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖）應(yīng)該在課程設(shè)計(jì)報(bào)告中進(jìn)行詳細(xì)描述，應(yīng)該能夠反映該設(shè)計(jì)的正確性，作為本課程設(shè)計(jì)的驗(yàn)收依據(jù)之一。數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì)的目的是將概念設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)好的E-R圖轉(zhuǎn)換成與具體機(jī)器上的DBMS（如鑒于本課程設(shè)計(jì)的具體環(huán)境要求，學(xué)生在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該充分考慮特定的數(shù)要求學(xué)生在本階段的設(shè)計(jì)中分兩步進(jìn)行：●形成初始的關(guān)系模式。將概念設(shè)計(jì)階段產(chǎn)生的全局概念模式（E-R圖）轉(zhuǎn)換成初始的關(guān)系?！耜P(guān)系模式的規(guī)范化處理。為了減少或消除關(guān)系模式中存在的數(shù)據(jù)冗余和操作異常，根據(jù)設(shè)計(jì)所要求的規(guī)范級(jí)別，按照本課程所學(xué)知識(shí)，逐一分析各個(gè)關(guān)系模式是否滿足規(guī)定的范式。在課程設(shè)計(jì)報(bào)告中應(yīng)該提供本設(shè)計(jì)階段的相關(guān)內(nèi)容，作為本課程設(shè)計(jì)的驗(yàn)收依據(jù)之一。在某一數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)環(huán)境中創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)需要也可建立相關(guān)數(shù)據(jù)視圖和存儲(chǔ)過程。為本課程設(shè)計(jì)的驗(yàn)收依據(jù)之一。鑒于數(shù)據(jù)庫(kù)選題原理課程設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容，對(duì)課程設(shè)計(jì)提出如下要求：課程設(shè)計(jì)題目以選用學(xué)生相對(duì)比較熟悉的業(yè)務(wù)模型為宜，要求通過本實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，能較好地鞏固數(shù)據(jù)庫(kù)的基本概念、基本原理、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)理論、設(shè)計(jì)方法等主要相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，針對(duì)實(shí)際問題設(shè)計(jì)概念模型，并應(yīng)用現(xiàn)有的工具完成小型數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)在后面的課題表中列出了幾個(gè)設(shè)計(jì)課題，每個(gè)課題都有相應(yīng)的要求或說明。各課題的難易度有10=3,即做第三題——學(xué)生管理系統(tǒng)）。一般來說，選擇課題應(yīng)以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能完成，并能得到若學(xué)生對(duì)課題表以外的相關(guān)課題較感興趣，希望選作課程設(shè)計(jì)的課題時(shí)，應(yīng)征得指導(dǎo)教師的認(rèn)設(shè)計(jì)時(shí)要嚴(yán)格按照題意要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，不能隨意更改。若確因條件所限，必須要改變課題要求時(shí)，應(yīng)在征得指導(dǎo)教師同意的前提下進(jìn)行。課程設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)報(bào)告是學(xué)生對(duì)本次課程設(shè)計(jì)的全面總結(jié)，應(yīng)該反映每個(gè)設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)內(nèi)容。該設(shè)計(jì)報(bào)告，應(yīng)作為整個(gè)課程設(shè)計(jì)評(píng)分的書面依據(jù)和存檔材料。設(shè)計(jì)報(bào)告一般要以固定規(guī)格的紙張（如A4）書寫或打印并裝訂，字跡及圖形要清楚，工整，規(guī)范。內(nèi)容及要求如下：⑴設(shè)計(jì)任務(wù)、要求及所用軟件環(huán)境或工具介紹。⑵課程設(shè)計(jì)內(nèi)容中要求的設(shè)計(jì)結(jié)果。⑷驗(yàn)收情況）；）； 6 6 6 7 8二、概念設(shè)計(jì) 9 9 三、邏輯設(shè)計(jì) 五、程序以及調(diào)試和使用說明 六、總結(jié) 七、部分代碼 計(jì)算機(jī)與通信學(xué)院課程設(shè)計(jì)評(píng)分表 近年來，賓館業(yè)迅猛發(fā)展，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，全面提高賓館的軟件管理水準(zhǔn)，已成為賓館業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。尤其是對(duì)于星級(jí)賓館，既需要完成前臺(tái)的一些服務(wù)工作，還需要完成后臺(tái)的管理工作。然而，傳統(tǒng)的人工管理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足有效、快捷地處理經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的大量信息數(shù)據(jù)的需要，從而使得企業(yè)決策層無法及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握一線資料，繼而影響對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行正確地分析和預(yù)測(cè)。像沿海城市三星級(jí)以上賓館引進(jìn)外方管理，使小部分賓館管理水準(zhǔn)幾乎接近或達(dá)到國(guó)際水勢(shì)，必須在經(jīng)營(yíng)、管理、產(chǎn)品、服務(wù)等方面具備獨(dú)到之處。而對(duì)賓館的經(jīng)營(yíng)狀況起決定作用的是客服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，而準(zhǔn)確、快速、周全往往就是最基本的成功要素。為推動(dòng)賓館業(yè)迅速發(fā)展的先決條件，賓館客房管理信息系統(tǒng)是各大中小型賓館所需要使用的一個(gè)管建立一套功能完善的管理信息系統(tǒng)，既能滿足業(yè)務(wù)人員日常處理的需要，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過程的數(shù)字化管理水平；又能滿足管理人員決策分析的需要，提高公司管理層對(duì)公司經(jīng)營(yíng)反饋信息的響應(yīng)速度。從而大幅度提高工作效率，提高實(shí)施管理的準(zhǔn)確性、科學(xué)性，使擔(dān)負(fù)管理的工作人員從繁雜的手工勞作中解脫出來。因而程序需要實(shí)現(xiàn)的功能有如下主要六大功能：一、客房管理：客房登記，入住情況查詢，客房狀態(tài)查看。二、賓客入住管理：客房預(yù)定，登記入住，房間調(diào)整，退房結(jié)帳三、物資管理：物品登記，物品查詢，報(bào)修和維修，定時(shí)提醒。四、財(cái)務(wù)管理：追加押金，增刪財(cái)務(wù)，日?qǐng)?bào)表五、員工管理：增改員工，查刪員工六、系統(tǒng)管理：增刪管理員，修改密碼，以及預(yù)留的基于的數(shù)據(jù)庫(kù)管理該程序考慮到作為課程設(shè)計(jì)和信息系統(tǒng)不是很大，使用了單機(jī)版的，以求方便寫程序調(diào)整房間維修/報(bào)修入住部分?jǐn)?shù)據(jù)流圖數(shù)據(jù)流名稱：客人信息數(shù)據(jù)流名稱：客人信息來源：客人去向：入住登記包含的數(shù)據(jù)項(xiàng)：姓名、身份證號(hào)、性別、入住房間、房間類型、房間價(jià)格、入住狀態(tài)等（賓館客房管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流——客人信息）數(shù)據(jù)流名稱：入住登記數(shù)據(jù)流名稱：入住登記來源：客人產(chǎn)生入住登記去向：入住包含的數(shù)據(jù)項(xiàng)：訂單編號(hào)、姓名、性別、身份證號(hào)、客戶編號(hào)、客房類型、抵房時(shí)間、入住人數(shù)、預(yù)定人、電話、住幾天等信息（賓館客房管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流——入住登記）數(shù)據(jù)流名稱：客房信息數(shù)據(jù)流名稱：客房信息來源：客人產(chǎn)生入住登記去向：入住包含的數(shù)據(jù)項(xiàng)：客房編號(hào)、客房類型、客房?jī)r(jià)格、客房狀態(tài)（賓館客房管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流——客房信息）數(shù)據(jù)流名稱：房間狀態(tài)數(shù)據(jù)流名稱：房間狀態(tài)來源：退房去向：房間包含的數(shù)據(jù)項(xiàng)：客房號(hào)碼、房間狀態(tài)（賓館客房管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流——房間狀態(tài)）數(shù)據(jù)流名稱：帳務(wù)信息數(shù)據(jù)流名稱：帳務(wù)信息來源：退房去向：財(cái)務(wù)包含的數(shù)據(jù)項(xiàng)：帳單編號(hào)、姓名、消費(fèi)金額、入住時(shí)間、退房時(shí)間、押金（賓館客房管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流——帳務(wù)信息）數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱(庫(kù)中字段名)數(shù)據(jù)類型及長(zhǎng)度int數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱(庫(kù)中字段名)數(shù)據(jù)類型及長(zhǎng)度房間編號(hào)(Rid)數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱(庫(kù)中字段名)數(shù)據(jù)類型及長(zhǎng)度數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱(庫(kù)中字段名)數(shù)據(jù)類型及長(zhǎng)度[維修/報(bào)修表:fix]數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱(庫(kù)中字段名)數(shù)據(jù)類型及長(zhǎng)度登記ID(Fid)數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱(庫(kù)中字段名)數(shù)據(jù)類型及長(zhǎng)度狀態(tài)姓名證件用戶名性別入職時(shí)間權(quán)限性別住址住址姓名類型類型姓名類型性別價(jià)格性別入住狀態(tài)住址事由類別狀態(tài)狀態(tài)提醒表維修表提醒表維修表所屬房間狀態(tài)登記日期管理員用戶名管理員權(quán)限入職時(shí)間入職時(shí)間職員職務(wù)住址職務(wù)姓名性別年齡開發(fā)語(yǔ)言)各分量都是不可分割的數(shù)據(jù)項(xiàng)。滿足第一范式；)每一個(gè)關(guān)系中的非碼屬性都完全函數(shù)依賴于碼，符合第二范式；)每個(gè)關(guān)系中的主屬性不傳遞依賴關(guān)系中的每個(gè)關(guān)系鍵，符合第三范式；)關(guān)系中所有非主屬性對(duì)每個(gè)碼都是完全依賴，且所有主碼對(duì)于每個(gè)不包含它的碼也是完全函數(shù)依賴，沒有任何屬性完全函數(shù)依賴非碼的任何一組屬性創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)讓數(shù)據(jù)庫(kù)可以動(dòng)態(tài)增長(zhǎng)創(chuàng)建客房登記表如住表說明：進(jìn)入登陸界面后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)加載已有的用戶，讓用戶選擇自己的帳戶進(jìn)行登陸，密碼輸入三次后關(guān)閉窗口；用控件屬性設(shè)置來實(shí)現(xiàn)用戶定義的完整性：密碼最大長(zhǎng)度為。用戶名錯(cuò)誤，或密碼錯(cuò)誤，系統(tǒng)都會(huì)對(duì)其進(jìn)行提醒，以達(dá)到正確輸入，本程序設(shè)置一超用戶必須在超級(jí)用戶協(xié)助下才能完成押金追加說明：主界面用,多入口提供給用戶操作，包括菜單欄、工具欄（可選擇顯以顯示系統(tǒng)時(shí)間和當(dāng)前用戶以及需要維修的房間數(shù)。實(shí)現(xiàn)了所有要求的功能說明：提供兩種風(fēng)格供用戶選擇。在模塊里有一函數(shù)，一變量保存當(dāng)前風(fēng)格類型，當(dāng)每次一窗口時(shí)，就會(huì)調(diào)用該函數(shù)通過變量判斷是顯示那種風(fēng)格[說明：在主面板上的快速入口上點(diǎn)擊房態(tài)查詢，顯示當(dāng)前房間入住圖形界面。直觀、方便。點(diǎn)擊按下的要查詢的房間按鈕的名稱]中，供客戶選擇房間，用戶可以選擇"現(xiàn)開/預(yù)定"當(dāng)用戶選擇下拉列表中的一個(gè)房間時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將roomlogin中該房間的標(biāo)準(zhǔn)類型，價(jià)格自動(dòng)加載顯示，房間狀況一目了然。其他用戶自定義完整性約束都通過對(duì)控件的屬性設(shè)置來完成，當(dāng)用戶輸入數(shù)據(jù)破壞完整性時(shí)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出警告，以保持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的完整性][說明:通過入口可以打開窗體。當(dāng)客戶需要調(diào)整房間時(shí)，點(diǎn)登記后，系統(tǒng)自動(dòng)加載已入住客戶的房間和空閑的房間號(hào)碼，當(dāng)用戶選擇要調(diào)房的客戶時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)加載客戶的信息。選擇目標(biāo)房間時(shí)候，系統(tǒng)自動(dòng)加載房間信息。用戶確定調(diào)房后，系統(tǒng)修改數(shù)據(jù)庫(kù)：原房間狀態(tài)改為空閑，目標(biāo)房間改為5.3.4掛帳，結(jié)帳，日?qǐng)?bào)表，追加押金信息，用戶添加押金后，保存時(shí)系統(tǒng)對(duì)cmanage表進(jìn)行修改，保存數(shù)據(jù)；結(jié)帳窗體。系統(tǒng)自動(dòng)加載已入住還沒退房的房間號(hào)，用戶選擇要退房的房間號(hào)，系統(tǒng)加載客戶信息以需付款和明細(xì)供核對(duì)，照完整性。如果是掛帳，用戶可以選擇掛帳，在客戶結(jié)帳的時(shí)候，調(diào)出掛帳結(jié)帳窗體，系統(tǒng)自動(dòng)加載掛帳的單位，用戶選擇掛帳單位，系統(tǒng)自動(dòng)加載需還金額。掛帳結(jié)帳只對(duì)smanage表&"#"。在該處開始一直調(diào)試不出，后來發(fā)現(xiàn)在sql語(yǔ)句中對(duì)日期要加"#"來格式說明是日期型的。[說明:打開該窗體，左邊有一組option選項(xiàng)。當(dāng)選報(bào)修時(shí)候，系統(tǒng)自動(dòng)加載空閑的房間號(hào)。如果為表做為關(guān)鍵字。在主窗體中便會(huì)有提示需要維修的房間，可以通過房態(tài)查詢，查看需要維修的房間確定后，系統(tǒng)將操作roomlogin和reminder表，保持?jǐn)?shù)MsgBox("密碼修改成功,退出操作員密碼修改!")MsgBox("請(qǐng)輸入新密碼!!")EndIfMsgBox("請(qǐng)輸入操作員!")MsgBox("無此操作員,請(qǐng)重新輸入!")EndIfMsgBox("請(qǐng)輸入操作員原密碼!")MsgBox("原密碼錯(cuò)誤,請(qǐng)重新輸入原密碼!")EndIf這是才用DAO3.6對(duì)象來對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作，這是另一種方法對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)操作]兩周的日日夜夜的奮戰(zhàn)，終于達(dá)到了預(yù)定的效果，完成了該信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和程序編寫。在?？茖W(xué)校，曾學(xué)過VB語(yǔ)言，也開發(fā)過很多程序，所以vb語(yǔ)言成為首選。雖然其編寫的應(yīng)用程序在不同的機(jī)器上需要解釋器，需要隨帶很多ocx控件和其他，但是在編寫信息管理系統(tǒng)這方面在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)操作方面，引用了DAO3.6對(duì)象，使用DAO編程連接和操作。所以很自然選擇了VB選定課題后，開始收集相關(guān)資料和設(shè)計(jì)軟件架構(gòu)。到賓館調(diào)查和到網(wǎng)上收集信息，以及參考了其他信息管理系統(tǒng)，心里就有了輪廓。設(shè)計(jì)好軟件的幾大模塊，采用自頂向下的經(jīng)典設(shè)計(jì)方法，確定實(shí)現(xiàn)的功能，開始設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。運(yùn)用相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，設(shè)計(jì)好數(shù)據(jù)表，確定字段。并通過模式分解，確定其是無損的連接。有了數(shù)據(jù)庫(kù)作為整個(gè)設(shè)計(jì)的底層，就好象蓋房子有了骨架，而軟件就象是磚瓦，只是將骨架填充完善，給客戶一個(gè)好的外觀。因而數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)尤為重要，但是在設(shè)計(jì)之初，往往會(huì)有很多情況不能考慮周全，再加之一個(gè)人編寫，所以進(jìn)度一度很慢，后來通過列出所有可能的情況，以及同同學(xué)老師等交流，總結(jié)并重新設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)庫(kù)，終于是能有一個(gè)比較好的效果。通過將所有和客戶相關(guān)的財(cái)務(wù)信息都加到客戶信息里的支撐，就得心應(yīng)手了?？紤]到用戶使用的方便性，軟件主界面提供了很多入口，以及直觀的圖形時(shí)提供了兩套外觀，春天里這套外觀可以避免用戶的審美疲勞。整個(gè)程序完成了，又花了大量的時(shí)間對(duì)其進(jìn)行調(diào)試。通過白盒黑盒測(cè)試，程序能正常的顯示結(jié)果和準(zhǔn)確報(bào)錯(cuò)，達(dá)到了單機(jī)運(yùn)行的效果。接著在不同機(jī)環(huán)境器上測(cè)試，有些控件因?yàn)闆]有帶走，所以報(bào)錯(cuò)，后來帶上控件后都能正常運(yùn)行，在本次課程設(shè)計(jì)中，要感謝各位老師的指導(dǎo)，也要感謝提供意見和建議的同學(xué)，才得以大致完但這不要緊，編程最大的喜事莫過于完成所有程序的那一刻，雖然后續(xù)還有很多維護(hù)和修改任務(wù)，但是心里突然輕松下來那一刻的心情是無與倫比的。再次感謝老師的指導(dǎo)！信息'如果按下鼠標(biāo)左鍵