2023年10月高等教育自學(xué)考試公共關(guān)系學(xué)試題和答案

202310月高等教育自學(xué)考試公共關(guān)系學(xué)試題和答案單項(xiàng)選擇題〔 20分〕1、被稱為公共關(guān)系理論進(jìn)展史“第一個(gè)里程碑”的專著是：AA.《公眾輿論的形成》C.《修辭學(xué)》D.《高盧戰(zhàn)論》2、“投公眾所好”這一主見的提出者是：D巴納姆。海斯D.愛德華伯尼斯3、國際公關(guān)協(xié)會(huì)成立的時(shí)間是：AA.1955年B.1985年C.1986年D.1987年DA.形象意識(shí)B.效勞意識(shí)C.溝通意識(shí)D.互惠意識(shí)5、公關(guān)工作的對(duì)象統(tǒng)稱為：BA群眾B.公眾C.民眾6、因航班誤點(diǎn)而滯留機(jī)場(chǎng)的旅客屬于：cA邊緣公眾B.周期公眾C臨時(shí)公眾D.穩(wěn)定公眾7、人們期望歸屬于一個(gè)團(tuán)體以得到關(guān)心疼惜、支持、友情和忠誠，這種需要屬于：C生理需要安全需要C.社交需要8、二戰(zhàn)期間成立“流言診所”的國家是：A.英國B.美國C德國D.日本9、“主體作用于態(tài)度對(duì)象的行為預(yù)備狀態(tài)“指的是：c情感B.認(rèn)知C.意圖10、美國社會(huì)學(xué)家拉扎斯菲爾德提出的理論為：BA.議題設(shè)置論兩級(jí)傳播論C受眾選擇“3S”論D.把關(guān)人理論IK直接頭腦風(fēng)暴法的提出者是：A奧斯本B.西蒙C.泰羅12、公關(guān)籌劃全過程的首要環(huán)節(jié)是：DA.實(shí)施方案D.確定目標(biāo)13、受廣告主托付，負(fù)責(zé)廣告活動(dòng)的籌劃與執(zhí)行的廣告經(jīng)營機(jī)構(gòu)是：C媒體點(diǎn)子公司D.廣告協(xié)會(huì)14、將與公司進(jìn)展市場(chǎng)營銷有關(guān)的一切傳播活動(dòng)-元化的過程是:AA整合營銷傳播C.共享傳播D.泛化傳播、流淌車展覽屬于：DA.綜合博覽會(huì)B.中型展覽會(huì)C.小型展覽會(huì)D.袖珍展覽會(huì)16sBIS是指:DA理念識(shí)別系統(tǒng)D.行為識(shí)別系統(tǒng)BA.組織標(biāo)志B.組織造型D.組織標(biāo)準(zhǔn)字18、組織形象治理的最差狀態(tài)為：A低美譽(yù)度/高知名度B.低知名度/低美譽(yù)度C.高美譽(yù)度/低知名度19、公關(guān)危機(jī)最為明顯的特征是：BA.不確定性突發(fā)性D.溢出效應(yīng)20、“既適用于組織，也適用于個(gè)人”的公關(guān)危機(jī)傳播治理理論為：BA階段分析理論D.卓越理論多項(xiàng)選擇題〔 20分〕21、公關(guān)人員在工作中應(yīng)遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)有：ABCDEA公正B.正派D真實(shí)E.保密ABCDA.治理人員B.技術(shù)人員C.生產(chǎn)人員E.社區(qū)居民23、公眾的特點(diǎn)有： A.群體性B.共同性C.多樣性E.相關(guān)性24、形成知覺偏見的常見緣由有：ABCDA.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)E.蝴蝶效應(yīng)25、傳播的內(nèi)容分析主要包括：ABCA.傳播的分類B.傳播的符號(hào)C.傳播的宣傳方法E.傳播對(duì)象的勸服26、依據(jù)公關(guān)工作的業(yè)務(wù)類型，可將公關(guān)活動(dòng)劃分為：ABCDEE彳正詢型公關(guān)27、廣告活動(dòng)的構(gòu)成要素包括：ABCDEA.廣告主C.廣告信息D?廣告媒介E?廣告受眾28、依據(jù)舉辦展覽的場(chǎng)地可將展覽會(huì)分為：ABA.室內(nèi)展覽會(huì)B.室外展覽會(huì)C.宣傳展覽會(huì)E.混合商品展覽會(huì)ABCEA.主客觀二重性B.系統(tǒng)性C動(dòng)態(tài)性E.相對(duì)穩(wěn)定性30、公關(guān)危機(jī)傳播過程涉及的主要變量因素有：CDEA.時(shí)間B.空間C.傳者D.媒介E受傳者簡答題〔 30分〕31、簡述公共關(guān)系的根本要素。行為主體：組織機(jī)構(gòu)溝通對(duì)象：相關(guān)公眾工作手段：傳播溝通媒介過程：信息的雙向溝通目標(biāo)：為組織機(jī)構(gòu)樹立良好的公眾形象32、簡述公關(guān)公司效勞的特點(diǎn)。較為客觀公正技術(shù)全面，專業(yè)性強(qiáng)較靈敏，適應(yīng)性強(qiáng)關(guān)系較疏遠(yuǎn)運(yùn)作本錢高33、簡述廣告籌劃的主要內(nèi)容。市場(chǎng)調(diào)查廣告定位廣告創(chuàng)意廣告媒介安排廣告效果測(cè)定34、簡述輿論主體的特點(diǎn)。有共同話題參與談?wù)撨^程自發(fā)性與松散性有確定的層序性35、簡述公關(guān)籌劃的原則。利益性客觀性系統(tǒng)性可行性靈敏性36、簡述公關(guān)危機(jī)治理的原則。準(zhǔn)時(shí)性原則主動(dòng)性原則真實(shí)性原則公開性原則戰(zhàn)略性原則論述題〔20分〕37、試述雜志傳播的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)：針對(duì)性強(qiáng)；信息的掩蓋與更替周期長；印刷精良，裝幀較好，更具保存價(jià)值；缺點(diǎn)：缺乏靈敏性與時(shí)效性；閱讀范圍的局限性；感染力較差；38、試述組織形象調(diào)查的主要內(nèi)容。一、組織自我形象調(diào)查組織實(shí)態(tài)的調(diào)查分析員工階層的調(diào)查分析治理階層的調(diào)查分析二、組織實(shí)際形象分析1〕公眾識(shí)別與分析組織形象地位測(cè)量組織形象要素分析將組織的自我形象與實(shí)際形象作比較分析，提示二者之間的實(shí)際差距“形象要素差距圖”可以較為直觀地顯示這一差距案例分析題〔 Ie〕分〕39、案例：2023年7月19日河南鄭州突降“千年一遇”的暴雨，隨后暴雨突襲至河南鄉(xiāng)等地，其中鄭州的汛情最為嚴(yán)峻。本次汛情給河南人民帶在捐款過程中，知名企業(yè)和明星自然成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，領(lǐng)先進(jìn)展捐款的企業(yè)和明星大多獲得社會(huì)各界的贊譽(yù)，從而提高了自身的知名度和美譽(yù)度。⑴