商業(yè)禮儀規(guī)范交通禮儀課件

第六單元乘坐交通禮儀乘坐轎車禮儀乘坐客輪禮儀乘坐飛機(jī)禮儀乘坐火車禮儀乘坐公共交通工具禮儀模塊一——乘坐交通禮儀

請(qǐng)問當(dāng)進(jìn)行公務(wù)接待時(shí)，開哪種顏色的車最好？

黑色

你知道嗎？

一、乘坐轎車禮儀模塊一——乘坐交通禮儀

1.轎車座次123請(qǐng)問當(dāng)主人自駕車時(shí)，客人坐在哪個(gè)位置為上座？

模塊一——乘坐交通禮儀

1234主人親自駕五座轎車模塊一——乘坐交通禮儀

1234專職司機(jī)駕五座轎車模塊一——乘坐交通禮儀

123吉普車座次模塊一——乘坐交通禮儀

562341主人親自駕三排七座轎車模塊一——乘坐交通禮儀

451236專職司機(jī)駕三排七座轎車模塊一——乘坐交通禮儀

多排多座轎車模塊一——乘坐交通禮儀

2.上下轎車順序誰先上車？被陪同者陪同者男士女士晚輩長輩主人客人模塊一——乘坐交通禮儀

誰先下車？被陪同者陪同者男士女士晚輩長輩主人客人模塊一——乘坐交通禮儀

代開、關(guān)車門模塊一——乘坐交通禮儀

乘坐姿態(tài)——上車姿勢(shì)1234模塊一——乘坐交通禮儀

乘坐姿態(tài)——下車姿勢(shì)1234模塊一——乘坐交通禮儀

閱讀課本P:170的材料介紹，回答問題請(qǐng)指出李先生的失禮之處……課堂練習(xí)模塊一——乘坐交通禮儀

二、乘坐客輪禮儀1.耐心排隊(duì)登船2.陪同賓客者注意上下船順序3.用餐可交新友4.不能浪費(fèi)淡水模塊一——乘坐交通禮儀

提示請(qǐng)勿四處追逐玩鬧請(qǐng)勿船頭揮動(dòng)絲巾請(qǐng)勿破壞登梯秩序模塊一——乘坐交通禮儀

三、乘坐飛機(jī)禮儀1.遵守有關(guān)安全乘機(jī)的各項(xiàng)規(guī)定勿攜帶有礙飛行安全的物品登機(jī)。不亂動(dòng)飛機(jī)上的安全用品及設(shè)施。飛行時(shí)務(wù)必要遵守有關(guān)安全乘機(jī)的各項(xiàng)規(guī)定。模塊一——乘坐交通禮儀

2.乘機(jī)時(shí)不要妨礙他人辦理登機(jī)手續(xù)要做到哪些要求？上下飛機(jī)要注意什么？以什么態(tài)度對(duì)待服務(wù)員和工作人員？休息時(shí)保持什么姿勢(shì)？如果有特別需要應(yīng)該怎么辦？與人交談應(yīng)注意哪些問題？模塊一——乘坐交通禮儀

提示

乘機(jī)人送行時(shí)，可說“一路平安”等祝語，不宜說“一路順風(fēng)”（飛機(jī)需逆風(fēng)起飛）。模塊一——乘坐交通禮儀

失禮

在飛機(jī)上請(qǐng)勿吐痰、吸煙；享用免費(fèi)食品不量力而行，抱著不吃白不吃的心理。與他人交談時(shí)，說笑聲過高。嘔吐時(shí)，務(wù)必不使用專用的清潔袋。飛機(jī)未停穩(wěn)時(shí)搶先打開行李艙取行李，行李摔落傷人。當(dāng)眾脫衣、脫鞋、尤其把腿、腳亂伸放或是將座椅調(diào)得過低，妨礙到后面的人。模塊一——乘坐交通禮儀

四、乘坐火車禮儀1.座次禮儀請(qǐng)?jiān)囋噷?duì)火車座次進(jìn)行排序？走道

ABCDABACDEF模塊一——乘坐交通禮儀

同學(xué)們?cè)诔俗疖嚂r(shí)見過哪些不文明的行為嗎？我們?cè)诔俗疖嚂r(shí)應(yīng)注意哪些禮儀規(guī)范？

文明候車，排隊(duì)上車

放置行李，遵守規(guī)定

講究公德，相互禮讓模塊一——乘坐交通禮儀

五、乘坐公共交通工具的禮儀

我們經(jīng)常乘坐的交通工具有哪些？出租車公共汽車地鐵模塊一——乘坐交通禮儀

乘坐出租車要遵守哪些禮儀規(guī)范？

候車時(shí)應(yīng)遵守的禮儀

乘車時(shí)應(yīng)遵守的禮儀

下車時(shí)應(yīng)遵守的禮儀請(qǐng)問：平時(shí)你都做到了嗎自檢反思模塊一——乘坐交通禮儀

（１）排隊(duì)候車，注意禮讓；（２）保持車廂和站點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生；（３）下車提前準(zhǔn)備。同學(xué)們?cè)诔俗财嚂r(shí)見過哪些不文明的行為嗎？我們?cè)诔俗财嚂r(shí)應(yīng)注意哪些禮儀規(guī)范？我們?cè)撛趺醋觯磕K一——乘坐交通禮儀

乘坐地鐵要遵守哪些禮儀規(guī)范？

遵照慣例，文明乘梯

保持安靜，舉止文雅

先下后上，注意禮貌請(qǐng)問：平時(shí)你都做到了嗎自檢反思模塊一——乘坐交通禮儀

旅途中的禮儀途中行李物品的放置衛(wèi)生習(xí)慣要注意娛樂消遣要文明路人相處要融洽模塊二——旅途中的禮儀

一、途中行李物品的放置

１．各種交通運(yùn)輸行業(yè)對(duì)行李攜帶的有關(guān)規(guī)定要求：

模塊二——旅途中的禮儀

航空行李運(yùn)輸規(guī)定鐵路運(yùn)輸部門對(duì)行李攜帶的規(guī)定航運(yùn)部門對(duì)行了攜帶的規(guī)定模塊二——旅途中的禮儀

二、衛(wèi)生習(xí)慣要注意

課堂討論旅途在外如何保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣？模塊二——旅途中的禮儀

娛樂消遣要注意哪些禮儀規(guī)范？公眾場(chǎng)合不大聲喧嘩

注意休息時(shí)間請(qǐng)問：平時(shí)你都做到了嗎自檢反思三、娛樂消遣要文明模塊二——旅途中的禮儀

15分鐘內(nèi)，看看哪個(gè)小組能寫下最多的路人相處應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。小組競(jìng)賽四、路人相處要融洽

模塊二——旅途中的禮儀

分小組進(jìn)行自檢，說說平時(shí)自己有哪些道路禮儀做不到。檢討會(huì)

請(qǐng)同學(xué)們互相指出同學(xué)間不遵守道路禮儀的行為并互相監(jiān)督改正。模塊二——旅途中的禮儀

失禮

過馬路不走人行橫道或過街天橋。闖入封閉高速道路。橫穿馬路不看左右，跑動(dòng)中急停。走人行橫道不看信號(hào)燈，闖紅燈。在車流中穿行。道路上嬉笑打鬧，并結(jié)隊(duì)行走。為抄近路踐踏草坪或冒險(xiǎn)翻越交通隔離設(shè)施和護(hù)欄。模塊二——旅途中的禮儀

學(xué)校即