電銷主管年終工作總結(jié)模板（二篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)電銷主管?年終工作?總結(jié)模板?光陰似?箭，日月?如梭，兩?個(gè)月的光?陰又已悄?然而逝。?在這六十?多個(gè)日子?里，由于?各位領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助，我?順利地完?成了自已?的本職工?作?；叵?起這兩個(gè)?月的工作?，期間有?很多感動(dòng)?，有很多?值得我記?憶和收藏?的東西。?在此我非?常感謝公?司給我這?次機(jī)會(huì)鍛?煉自己。?也是為了?在以后的?時(shí)間里面?，更好地?完成工作?，不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事對(duì)我的?厚望，為?以后的工?作做更好?的鋪墊，?堅(jiān)持認(rèn)真?專業(yè)，規(guī)?避失誤。?我將近兩?個(gè)月的工?作情況總?結(jié)如下：?走上電?銷主管已?經(jīng)有兩個(gè)?月的時(shí)間?了，在這?段時(shí)間里?面學(xué)到了?很多，也?讓我明白?了，做一?個(gè)合格并?且優(yōu)秀的?主管最重?要的就是?需要具備?專業(yè)的業(yè)?務(wù)技能和?項(xiàng)目把控?以及宏觀?統(tǒng)籌能力?。作為?主管接觸?的項(xiàng)目目?前主要是?鄧白氏的?相關(guān)項(xiàng)目?，但是角?色不一樣?了，因此?面對(duì)的事?情和責(zé)任?就不一樣?了。從_?___月?份開始接?觸鄧白氏?的項(xiàng)目以?來(lái)，已經(jīng)?不記得多?少次凌晨?的下班，?面對(duì)著客?戶的懷疑?，面對(duì)著?重重考驗(yàn)?，無(wú)疑對(duì)?我們來(lái)說?是一個(gè)巨?大的挑戰(zhàn)?。但是我?們沒有放?棄，我們?堅(jiān)持著，?走到今天?回憶起來(lái)?那不是痛?苦的經(jīng)歷?，那確是?我人生一?筆最大的?財(cái)富。因?為我學(xué)到?很多之前?學(xué)不到的?東西，我?接受了高?標(biāo)準(zhǔn)的挑?戰(zhàn)，后期?的項(xiàng)目我?將會(huì)有很?多經(jīng)驗(yàn)去?實(shí)踐。因?此帶鄧白?氏hp項(xiàng)?目來(lái)說，?我自己經(jīng)?歷兩個(gè)階?段，督導(dǎo)?到主管的?過渡，從?最初的_?___人?團(tuán)隊(duì)到后?期的__?__人團(tuán)?隊(duì)，從最?初的個(gè)體?人員把控?到后來(lái)的?團(tuán)隊(duì)進(jìn)度?把控，我?實(shí)現(xiàn)了角?色的轉(zhuǎn)換?，也經(jīng)歷?了很多次?的考驗(yàn)。?最終以項(xiàng)?目總收入?四十七萬(wàn)?的成績(jī)順?利完成項(xiàng)?目!隨?之而來(lái)的?即是鄧白?氏其他的?小項(xiàng)目，?時(shí)間很短?，但是難?度在一步?步加大，?而且在一?步一步的?像例子挖?掘轉(zhuǎn)變，?不再是單?一的數(shù)據(jù)?清洗，對(duì)?我們坐席?也好，督?導(dǎo)也好，?包括主管?也好，迎?來(lái)了又一?個(gè)挑戰(zhàn)，?轉(zhuǎn)型!首?先從o_?___f?ord、?info?r、kc?c以及到?后來(lái)的醫(yī)?療器械，?我們?cè)谝?步一步的?轉(zhuǎn)變，從?最初的數(shù)?據(jù)清洗技?能，我們?要開始鍛?煉坐席的?話術(shù)技巧?。而對(duì)我?[本文來(lái)?自.]而?言，除了?對(duì)項(xiàng)目的?進(jìn)度和時(shí)?間管理之?外，還要?分析數(shù)據(jù)?的分布，?將資源利?用最大化?。從o_?___f?or和i?nfor?進(jìn)入，雖?然我們最?終圓滿的?完成客戶?的要求，?但是我們?自己的產(chǎn)?能提升還?沒有達(dá)到?目標(biāo)。但?是我們從?這些小項(xiàng)?目中，總?結(jié)出來(lái)了?項(xiàng)目的把?控還需要?注意數(shù)據(jù)?的分析，?和不斷的?與客戶溝?通，一起?協(xié)作將項(xiàng)?目做好，?從而迎來(lái)?了kcc?和醫(yī)療器?械項(xiàng)目的?成功，最?終以項(xiàng)目?總收入-?完成了項(xiàng)?目任務(wù)。?在做項(xiàng)目?的把控能?力上，從?鄧白氏的?項(xiàng)目中，?我自己積?累和沉淀?了很多經(jīng)?驗(yàn)。要帶?領(lǐng)一個(gè)高?效具有作?戰(zhàn)能力的?團(tuán)隊(duì)，首?先我們自?己需要嚴(yán)?格要求自?己具有時(shí)?間觀念，?從而好的?管理團(tuán)隊(duì)?的時(shí)間。?將目標(biāo)明?確并且細(xì)?化到每一?個(gè)小時(shí)和?每一分鐘?，將團(tuán)隊(duì)?時(shí)間管理?好，這樣?我們最后?的目標(biāo)就?可以完成?。其次就?是數(shù)據(jù)分?析，準(zhǔn)確?的分析數(shù)?據(jù)，和把?控?cái)?shù)據(jù)將?數(shù)據(jù)利用?最大化是?項(xiàng)目成功?的關(guān)鍵，?及時(shí)的關(guān)?注數(shù)據(jù)的?分布是我?們做好項(xiàng)?目人員安?排的方向?盤。再次?就是我們?人員技能?的提升，?我們需要?對(duì)目前現(xiàn)?有人員的?技能熟悉?，每個(gè)人?的特點(diǎn)和?分析，將?合適的人?放到合適?的項(xiàng)目上?，從而創(chuàng)?造出最大?的價(jià)值。?在做鄧?白氏項(xiàng)目?的同時(shí)，?我接手了?一個(gè)百瑞?利欣的項(xiàng)?目，由于?客戶之前?和我們合?作的一個(gè)?項(xiàng)目不是?很愉快。?因此接手?這個(gè)項(xiàng)目?的同時(shí)，?我告訴自?己一定要?將這個(gè)項(xiàng)?目做好，?將客戶對(duì)?我們?cè)u(píng)價(jià)?有所改觀?，提高我?們客戶感?知度，贏?得后期的?長(zhǎng)期合作?。從項(xiàng)目?初期需要?完成幾千?的數(shù)據(jù)量?，到最后?我們需要?完成的三?萬(wàn)六的數(shù)?據(jù)量，對(duì)?我而言無(wú)?疑又是一?個(gè)考驗(yàn)，?期間電信?系統(tǒng)還頻?繁故障為?我們項(xiàng)目?的進(jìn)度形?成了層層?堡壘。面?對(duì)此，和?it部門?的協(xié)調(diào)以?及其他主?管的協(xié)調(diào)?，及時(shí)有?效地調(diào)配?人員，安?排加班，?最后我們?以順利完?成了客戶?需要的三?萬(wàn)六的數(shù)?據(jù)量。從?這個(gè)項(xiàng)目?，讓我明?白了良好?的協(xié)作和?溝通能力?也是作為?一個(gè)主管?把控項(xiàng)目?必須具備?的!在?面對(duì)做熟?悉數(shù)據(jù)清?洗項(xiàng)目，?我們又迎?來(lái)又一個(gè)?挑戰(zhàn)即華?晨汽車滿?意度問卷?，這個(gè)項(xiàng)?目和我們?之前的項(xiàng)?目相比，?不是難度?有多大，?而在于考?驗(yàn)我們現(xiàn)?有訪員的?耐力和項(xiàng)?目管理人?員的統(tǒng)籌?能力。一?個(gè)問卷下?來(lái)需要半?個(gè)小時(shí)的?時(shí)間和之?前一個(gè)成?功___?_分鐘來(lái)?比，必須?實(shí)現(xiàn)這個(gè)?轉(zhuǎn)變。我?們通過不?斷的培訓(xùn)?和分析將?人員得技?能提升，?同時(shí)也開?創(chuàng)了一種?新的業(yè)績(jī)?薪金方案?來(lái)更好的?激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?的出單激?情。同時(shí)?，考驗(yàn)我?們還有就?是第一次?涉及的配?額控制，?面對(duì)復(fù)雜?的配額控?制，系統(tǒng)?能夠控制?前端的，?卻支持不?了后端的?，因此我?們需要隨?時(shí)關(guān)注配?額的進(jìn)度?，將配額?已滿數(shù)據(jù)?抽出，來(lái)?提高大家?的撥打效?率。最后?，我們通?過前端的?控制，和?后端的配?合，終于?配額控制?實(shí)現(xiàn)。為?以后我們?做類似的?問卷做了?很好的鋪?墊，也總?結(jié)出一套?行之有效?的方案。?最后華晨?項(xiàng)目也以?項(xiàng)目總收?入十萬(wàn)完?成了項(xiàng)目?。因此我?們?cè)谌A晨?項(xiàng)目中，?總結(jié)出了?把控好一?個(gè)項(xiàng)目，?良好的系?統(tǒng)支持和?數(shù)據(jù)支持?以及強(qiáng)有?力的激勵(lì)?機(jī)制將會(huì)?為項(xiàng)目的?執(zhí)行創(chuàng)造?出更多的?利潤(rùn)。?經(jīng)歷很多?大大小小?的項(xiàng)目，?讓我更加?深刻的感?受到作為?主管需要?具備更多?的是宏觀?的把控的?能力。一?個(gè)項(xiàng)目的?接入，系?統(tǒng)支持，?培訓(xùn)，人?員安排，?項(xiàng)目進(jìn)度?，數(shù)據(jù)分?析，客戶?溝通以后?項(xiàng)目最后?的確認(rèn)流?程。是需?要不斷的?提高自己?的自身素?質(zhì)和技能?。從督導(dǎo)?到主管的?最大轉(zhuǎn)變?就是考驗(yàn)?統(tǒng)籌能力?是否具備?了。從項(xiàng)?目來(lái)說，?之前做的?更多的是?項(xiàng)目坐席?人員每人?的把控，?而主管要?做的確實(shí)?整個(gè)項(xiàng)目?進(jìn)度把控?，做好時(shí)?間管理，?數(shù)據(jù)分析?，目標(biāo)任?務(wù)的檢查?，項(xiàng)目流?程的確認(rèn)?，部門之?間的協(xié)調(diào)?，是后期?我們需要?不斷提升?和進(jìn)一步?完善，這?樣才可以?提高我們?的產(chǎn)能，?創(chuàng)造更大?的利潤(rùn)!?同時(shí)，?在以后的?工作中，?我會(huì)不斷?提高提高?自身素質(zhì)?與技能，?嚴(yán)格的要?求自己做?好，帶領(lǐng)?好的團(tuán)隊(duì)?，發(fā)揚(yáng)敢?于吃苦，?勇于實(shí)踐?的精神，?堅(jiān)持不懈?的努力奮?斗，高效?率和高質(zhì)?量的完成?工作!為?公司創(chuàng)造?更大的價(jià)?值也實(shí)現(xiàn)?自己的價(jià)?值，學(xué)海?無(wú)涯，工?作無(wú)止境?，我會(huì)永?遠(yuǎn)牢記屈?原的那句?話“路漫?漫其修遠(yuǎn)?兮，吾將?上下而求?索”。?電銷主管?年終工作?總結(jié)模板?（二）?光陰似箭?，日月如?梭，兩個(gè)?月的光陰?又已悄然?而逝。在?這六十多?個(gè)日子里?，由于各?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助，我順?利地完成?了自已的?本職工作??；叵肫?這兩個(gè)月?的工作，?期間有很?多感動(dòng)，?有很多值?得我記憶?和收藏的?東西。在?此我非常?感謝公司?給我這次?機(jī)會(huì)鍛煉?自己。也?是為了在?以后的時(shí)?間里面，?更好地完?成工作，?不辜負(fù)領(lǐng)?導(dǎo)和同事?對(duì)我的厚?望，為以?后的工作?做更好的?鋪墊，堅(jiān)?持認(rèn)真專?業(yè)，規(guī)避?失誤。我?將近兩個(gè)?月的工作?情況總結(jié)?如下：?走上電銷?主管已經(jīng)?有兩個(gè)月?的時(shí)間了?，在這段?時(shí)間里面?學(xué)到了很?多，也讓?我明白了?，做一個(gè)?合格并且?優(yōu)秀的主?管最重要?的就是需?要具備專?業(yè)的業(yè)務(wù)?技能和項(xiàng)?目把控以?及宏觀統(tǒng)?籌能力。?作為主?管接觸的?項(xiàng)目目前?主要是鄧?白氏的相?關(guān)項(xiàng)目，?但是角色?不一樣了?，因此面?對(duì)的事情?和責(zé)任就?不一樣了?。從__?__月份?開始接觸?鄧白氏的?項(xiàng)目以來(lái)?，已經(jīng)不?記得多少?次凌晨的?下班，面?對(duì)著客戶?的懷疑，?面對(duì)著重?重考驗(yàn)，?無(wú)疑對(duì)我?們來(lái)說是?一個(gè)巨大?的挑戰(zhàn)。?但是我們?沒有放棄?，我們堅(jiān)?持著，走?到今天回?憶起來(lái)那?不是痛苦?的經(jīng)歷，?那確是我?人生一筆?最大的財(cái)?富。因?yàn)?我學(xué)到很?多之前學(xué)?不到的東?西，我接?受了高標(biāo)?準(zhǔn)的挑戰(zhàn)?，后期的?項(xiàng)目我將?會(huì)有很多?經(jīng)驗(yàn)去實(shí)?踐。因此?帶鄧白氏?hp項(xiàng)目?來(lái)說，我?自己經(jīng)歷?兩個(gè)階段?，督導(dǎo)到?主管的過?渡，從最?初的__?__人團(tuán)?隊(duì)到后期?的___?_人團(tuán)隊(duì)?，從最初?的個(gè)體人?員把控到?后來(lái)的團(tuán)?隊(duì)進(jìn)度把?控，我實(shí)?現(xiàn)了角色?的轉(zhuǎn)換，?也經(jīng)歷了?很多次的?考驗(yàn)。最?終以項(xiàng)目?總收入四?十七萬(wàn)的?成績(jī)順利?完成項(xiàng)目?!隨之?而來(lái)的即?是鄧白氏?其他的小?項(xiàng)目，時(shí)?間很短，?但是難度?在一步步?加大，而?且在一步?一步的像?例子挖掘?轉(zhuǎn)變，不?再是單一?的數(shù)據(jù)清?洗，對(duì)我?們坐席也?好，督導(dǎo)?也好，包?括主管也?好，迎來(lái)?了又一個(gè)?挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)?型!首先?從o__?__fo?rd、i?nfor?、kcc?以及到后?來(lái)的醫(yī)療?器械，我?們?cè)谝徊?一步的轉(zhuǎn)?變，從最?初的數(shù)據(jù)?清洗技能?，我們要?開始鍛煉?坐席的話?術(shù)技巧。?而對(duì)我[?本文來(lái)自?.]而言?，除了對(duì)?項(xiàng)目的進(jìn)?度和時(shí)間?管理之外?，還要分?析數(shù)據(jù)的?分布，將?資源利用?最大化。?從o__?__fo?r和in?for進(jìn)?入，雖然?我們最終?圓滿的完?成客戶的?要求，但?是我們自?己的產(chǎn)能?提升還沒?有達(dá)到目?標(biāo)。但是?我們從這?些小項(xiàng)目?中，總結(jié)?出來(lái)了項(xiàng)?目的把控?還需要注?意數(shù)據(jù)的?分析，和?不斷的與?客戶溝通?，一起協(xié)?作將項(xiàng)目?做好，從?而迎來(lái)了?kcc和?醫(yī)療器械?項(xiàng)目的成?功，最終?以項(xiàng)目總?收入-完?成了項(xiàng)目?任務(wù)。在?做項(xiàng)目的?把控能力?上，從鄧?白氏的項(xiàng)?目中，我?自己積累?和沉淀了?很多經(jīng)驗(yàn)?。要帶領(lǐng)?一個(gè)高效?具有作戰(zhàn)?能力的團(tuán)?隊(duì)，首先?我們自己?需要嚴(yán)格?要求自己?具有時(shí)間?觀念，從?而好的管?理團(tuán)隊(duì)的?時(shí)間。將?目標(biāo)明確?并且細(xì)化?到每一個(gè)?小時(shí)和每?一分鐘，?將團(tuán)隊(duì)時(shí)?間管理好?，這樣我?們最后的?目標(biāo)就可?以完成。?其次就是?數(shù)據(jù)分析?，準(zhǔn)確的?分析數(shù)據(jù)?，和把控?數(shù)據(jù)將數(shù)?據(jù)利用最?大化是項(xiàng)?目成功的?關(guān)鍵，及?時(shí)的關(guān)注?數(shù)據(jù)的分?布是我們?做好項(xiàng)目?人員安排?的方向盤?。再次就?是我們?nèi)?員技能的?提升，我?們需要對(duì)?目前現(xiàn)有?人員的技?能熟悉，?每個(gè)人的?特點(diǎn)和分?析，將合?適的人放?到合適的?項(xiàng)目上，?從而創(chuàng)造?出最大的?價(jià)值。?在做鄧白?氏項(xiàng)目的?同時(shí)，我?接手了一?個(gè)百瑞利?欣的項(xiàng)目?，由于客?戶之前和?我們合作?的一個(gè)項(xiàng)?目不是很?愉快。因?此接手這?個(gè)項(xiàng)目的?同時(shí)，我?告訴自己?一定要將?這個(gè)項(xiàng)目?做好，將?客戶對(duì)我?們?cè)u(píng)價(jià)有?所改觀，?提高我們?客戶感知?度，贏得?后期的長(zhǎng)?期合作。?從項(xiàng)目初?期需要完?成幾千的?數(shù)據(jù)量，?到最后我?們需要完?成的三萬(wàn)?六的數(shù)據(jù)?量，對(duì)我?而言無(wú)疑?又是一個(gè)?考驗(yàn)，期?間電信系?統(tǒng)還頻繁?故障為我?們項(xiàng)目的?進(jìn)度形成?了層層堡?壘。面對(duì)?此，和i?t部門的?協(xié)調(diào)以及?其他主管?的協(xié)調(diào)，?及時(shí)有效?地調(diào)配人?員，安排?加班，最?后我們以?順利完成?了客戶需?要的三萬(wàn)?六的數(shù)據(jù)?量。從這?個(gè)項(xiàng)目，?讓我明白?了良好的?協(xié)作和溝?通能力也?是作為一?個(gè)主管把?控項(xiàng)目必?須具備的?!在面?對(duì)做熟悉?數(shù)據(jù)清洗?項(xiàng)目，我?們又迎來(lái)?又一個(gè)挑?戰(zhàn)即華晨?汽車滿意?度問卷，?這個(gè)項(xiàng)目?和我們之?前的項(xiàng)目?相比，不?是難度有?多大，而?在于考驗(yàn)?我們現(xiàn)有?訪員的耐?力和項(xiàng)目?管理人員?的統(tǒng)籌能?力。一個(gè)?問卷下來(lái)?需要半個(gè)?小時(shí)的時(shí)?間和之前?一個(gè)成功?____?分鐘來(lái)比?，必須實(shí)?現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)?變。我們?通過不斷?的培訓(xùn)和?分析將人?員得技能?提升，同?時(shí)也開創(chuàng)?了一種新?的業(yè)績(jī)薪?金方案來(lái)?更好的激?勵(lì)團(tuán)隊(duì)的?出單激情?。同時(shí)，?考驗(yàn)我們?還有就是?第一次涉?及的配額?控制，面?對(duì)復(fù)雜的?配額控制?，系統(tǒng)能?夠控制前?端的，卻?支持不了?后端的，?因此我們?需要隨時(shí)?關(guān)注配額?的進(jìn)度，?將配額已?滿數(shù)據(jù)抽?出，來(lái)提?高大家的?撥打效率?。最后，?我們通過?前端的控?制，和后?端的配合?，終于配?額控制實(shí)?現(xiàn)。為以?后我們做?類似的問?卷做了很?好的鋪墊?，也總結(jié)?出一套行?之有效的?方案。最?后華晨項(xiàng)?目也以項(xiàng)?目總收入?十萬(wàn)完成?了項(xiàng)目。?因此我們?在華晨項(xiàng)?目中，總?結(jié)出了把?控好一個(gè)?項(xiàng)目，良?好的系統(tǒng)?支持和數(shù)?據(jù)支持以?及強(qiáng)有力?的激勵(lì)機(jī)?制將會(huì)為?項(xiàng)目的執(zhí)?行創(chuàng)造出?更多的利?潤(rùn)。經(jīng)?歷很多大?大小小的?項(xiàng)目，讓?我更加深?刻的感受?到作為主?管需要具?備更多的?是宏觀的?把控的能?力。一個(gè)?項(xiàng)目的接?入，系統(tǒng)?支持，培?訓(xùn)，人員?安排，項(xiàng)?目進(jìn)度，?數(shù)據(jù)分析?，客戶溝?通以后項(xiàng)?目最后的?確認(rèn)流程?。是需要?不斷的提?高自己的?自身素質(zhì)?和技能。?從督導(dǎo)到?主管的最?大轉(zhuǎn)變就?是考驗(yàn)統(tǒng)?籌能力是?否具備了?。從項(xiàng)目?來(lái)說，之?前做的更?多的是項(xiàng)?目坐席人?員每人的?把控，而?主管要做?的確實(shí)整?個(gè)項(xiàng)目進(jìn)?度把控，?做好時(shí)間?管理，數(shù)?據(jù)分析，?目標(biāo)任務(wù)?的檢查，?項(xiàng)目流程?的確認(rèn)，?部門之間?的協(xié)調(diào)，?是后期我?們需要不?斷提升和?進(jìn)一步完?善，這樣?才可以提?高我們的?產(chǎn)能，創(chuàng)?造更大的?利潤(rùn)!?同時(shí)，在?以后的工?作中，我?會(huì)不斷提?高提高自?身素質(zhì)與?技能，嚴(yán)?格的要求?自己做好?，