在線(xiàn)維修服務(wù)合同

在線(xiàn)維修服務(wù)合同一、服務(wù)內(nèi)容本合同所涉及的服務(wù)內(nèi)容，是指被甲方提交的維修需求，由乙方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持和在線(xiàn)故障排除，并提供必要的維修方案和建議。具體維修方案和建議，由乙方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行制定，甲方需按照乙方提供的方案和建議，完成相關(guān)維修工作。二、服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用：本次維修服務(wù)不收取費(fèi)用。暫行性規(guī)定：對(duì)于較為復(fù)雜的維修問(wèn)題，乙方可能需要通過(guò)電話(huà)等渠道，與甲方進(jìn)行溝通和協(xié)商，甲方應(yīng)承擔(dān)電話(huà)費(fèi)用等相應(yīng)費(fèi)用。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間：乙方保證在受理維修請(qǐng)求后，及時(shí)提供相關(guān)技術(shù)支持和維修建議，最晚不超過(guò)24小時(shí)。服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)的維修建議。如果維修服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決，或退還服務(wù)費(fèi)用。四、維修保障維修保障期：本次維修服務(wù)，提供為期30天的保修期，在保修期內(nèi)，若出現(xiàn)維修服務(wù)相關(guān)問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系乙方，乙方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行解決。維修保障內(nèi)容：對(duì)于本次維修服務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題，乙方將免費(fèi)提供繼續(xù)服務(wù)，直至問(wèn)題得到解決為止。五、服務(wù)須知服務(wù)方式：本次維修服務(wù)采用在線(xiàn)維修服務(wù)，甲方需保證網(wǎng)絡(luò)暢通，并確保所提供的維修需求具有可行性。責(zé)任承擔(dān)：甲方需按照乙方提供的維修建議進(jìn)行操作，如因甲方操作失誤等原因造成的后果，應(yīng)由甲方承擔(dān)責(zé)任。隱私保護(hù)：乙方將嚴(yán)格保護(hù)甲方提供的相關(guān)信息，不泄露給任何第三方。六、違約責(zé)任違約責(zé)任：若任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。免責(zé)條款：合同條款外發(fā)生的不可抗力事件，即自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等情況，一方因不可抗力不能履行本合同的，不視為違約，并不承擔(dān)責(zé)任。七、協(xié)議終止協(xié)議終止：本協(xié)議有效期為30天，雙方協(xié)商一致可以延長(zhǎng)有效期，超期后自動(dòng)失效。本協(xié)議規(guī)定的特殊條款和條件，不受協(xié)議終止的影響。協(xié)議解除：若因甲方要求解除本合同，需提前書(shū)面通知乙方，并經(jīng)乙方同意。八、法律適用和爭(zhēng)議解決本合同適用中華人民共和國(guó)法律。雙方因本合同的履行發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成的，應(yīng)當(dāng)向被告所在地人民法院提起訴訟。九、合同生效本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，本合同