職場面試基本禮儀常識

職場面試基本禮儀常識面試禮儀一、時間觀念是第一道題

守時是職業(yè)道德的一個基本要求，提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳，可熟識一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆忙忙忙趕到卻是致命的，假如你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會被視為缺乏自我管理和約束力量，即缺乏職業(yè)力量，給面試者留下特別不好的印象。不管什么理由，遲到會影響自身的形象，這是一個對人、對自己敬重的問題。而且大公司的面試往往一次要支配許多人，遲到了幾分鐘，就很可能永久與這家公司失之交臂了，由于這是面試的第一道題，你的分值就被扣掉，后面的你也會因狀不佳而搞砸。

面試禮儀二、進入面試單位的第一形象

一進面試單位，若有前臺，則開門見山說明來意，經(jīng)指導到指定區(qū)域落座，若無前臺，則找工作人員求助。這時要留意用語文明，開頭的"你好'和被指導后的"感謝'是必說的，這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒有等候室，就在面試辦公室的門外等候;當辦公室門打開時應有禮貌地說聲："打攪了。'然后向室內考官表明自己是來面試的，絕不行貿(mào)然闖入;假如有工作人員告知你面試地點準時間，應當表示感謝;不要詢問單位狀況或向其索要材料，且無權對單位作以品評;不要駐足觀看其他工作人員的工作，或在落座后對工作人員所爭論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評論，以免給人膚淺嘴快的印象。

面試禮儀三、等待面試時表現(xiàn)不容忽視

進入公司前臺，要把訪問的主題、有無商定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點后應在等候室急躁等候，并保持寧靜及正確的坐姿。假如此時有的單位為使面試能盡可能多地略過單位狀況介紹步驟，盡快進入實質性階段。預備了公司的介紹材料，是應當認真閱讀以先期了解其狀況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動顯示浮躁擔心，也不要與別的接受面試者談天，由于這可能是你將來的同事，甚至打算你能否稱職的人，你的談話對四周的`影響是你難以把握的，這或許會導致你應聘的失敗。

面試禮儀四、與面試官的第一個照面

1.把握進屋時機

假如沒有人通知，即使前面一個人已經(jīng)面試結束，也應當在門外急躁等待，不要擅自走進面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲"是'，然后再敲門進入，敲兩三下是較為標準的。敲門時千萬不行敲得太用勁，以里面聽得見的力度。聽到里面說："請進'后，要回答："打攪了'再進入房間。開門關門盡量要輕，進門后不要用后手順手將門關上，應轉過身去正對著門，用手輕輕將門合上?；剡^身來將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲"你好'，彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。

2.專業(yè)化的握手

面試時，握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能制造出公平、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且情愿做任何工作。這是制造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長時間?這些都特別關鍵。由于這是你與面試官的初次見面，這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開頭，所以，在面試官的手朝你伸過來之后就握住它，要保證你的整個手臂呈L型(90度)，有力地搖兩下，然后把手自然地放下。握手應當堅實有力，有"感染力'。雙眼要直視對方，自信地說出你的名字，即使你是位女士，也要表示出堅決的態(tài)度，但不要太用勁，更不要用勁搖擺;不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來不夠專業(yè)。

3.無聲勝有聲的形體語言

除了講話以外，無聲語言是重要的公關手段，主要有：手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等，通過儀表、姿勢、神情、動作來傳遞信息，它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。形體語言對面試成敗特別關鍵，有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當微笑，就顯現(xiàn)出一個人的樂觀、豁達、自信;服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出高校生風華正茂，有學問、有修養(yǎng)、青春活潑，獨有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風景，增加你的求職競爭力量。

1)如鐘坐姿顯精神

進入面試室后，在沒有聽到"請坐'之前，肯定不行以坐下，等考官告知你"請坐'時才可坐下，坐下時應道聲"感謝'。坐姿也有講究，"站如松，坐如鐘'，面試時也應當如此，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關鍵要素之一。坐椅子時最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿態(tài)，身體要略向前傾。不要弓著腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應當很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不行?。阂皇蔷o貼著椅背坐，顯得太放松;二是只坐在椅邊，顯得太緊急。這兩種坐法，都不利于面試的進行。要表現(xiàn)出精力和熱忱，松懈的姿態(tài)會讓人感到你疲乏不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，簡單給別人一種輕浮高傲、有失莊重的印象。

2)眼睛是心靈的窗戶?

面試一開頭就要留心自己的身體語言，特殊是自己的眼神，對面試官應全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，呈現(xiàn)出自信及對對方的敬重。眼睛是心靈的窗戶，恰當?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出才智、自信以及對公司的憧憬和熱忱。留意眼神的溝通，這不僅是相互敬重的表示，也可以更好地獵取一些信息，與面試官的動作達成默契。正確的眼神表達應當是：禮貌地正視對方，凝視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū));目光平和而有神，專注而不呆板;假如有幾個面試官在場，說話的時候要適當用目光掃視一下其他人，以示敬重;回答問題前，可以把視線投在對方背面墻上，約兩三秒鐘做思索，不宜過長，開口回答問題時，應當把視線收回來。

3)微笑的表情有親和力

微笑是自信的第一步，也能為你消退緊急。面試時要面帶微笑，親切和氣、虛心虔誠、有問必答。面帶微笑會增進與面試官的溝通，會百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關系。賞心悅目的面部表情，應聘的勝利率，遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔，苦著一張臉，否則不能給人以最佳的印象，爭取到工作機會。聽對方說話時，要時有點頭，表示自己聽明白了，或正在留意聽。同時也要不時面帶微笑，當然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一種美的缺陷，破壞了自然的美。

4)適度恰當?shù)氖謩?/p>

說話時做些手勢，加大對某個問題的形容和力度，是很自然的，可手勢太多也會分散人的留意力，需要時適度協(xié)作表達。中國人的手勢往往特殊多，而且?guī)缀醵家粋€模子。尤其是在講英文的時候，習慣兩個手不停地上下晃，或者單手比劃。這一點肯定要留意。平常要留意外國人的手勢，了解中外手勢的不同。另外留意不要用手比劃一二三，這樣往往會滔滔不絕，令人生厭。而且中西方手勢中，一二三的表達方式也迥然不同，用錯了反而造成誤會。交談很投機時，可適當?shù)貐f(xié)