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文檔簡介
裝修公司個人來年工作計劃
裝修公司個人來年工作方案
1、分析裝飾公司
依據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點進展中高檔裝飾公司!
2、預(yù)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進行上門訪問,找到關(guān)鍵負責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,進行地毯式的電話、短信、、飛信和微信等訪問,確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!
4、對于設(shè)計師進行差別化分析:共性,愛好,設(shè)計和接單力量等,篩選有力量的設(shè)計師,再依據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們熟悉和熟識的設(shè)計
6、將設(shè)計師進行分類:1、注意返點;2、注意設(shè)計效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設(shè)計師深化溝通,準(zhǔn)時報備客戶信息,避開由于一些主觀緣由而照成損害設(shè)計師推單的樂觀性。
8、優(yōu)化單點結(jié)算機制,縮短返點申請的時間,快速、準(zhǔn)時的將返點結(jié)算到位,這樣可以保證那些注意返點的設(shè)計師,在以后還是重點推舉我們的產(chǎn)品
9、對于注意設(shè)計效果的設(shè)計師,在上門訪問以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計理念、風(fēng)格等,確保他們在推舉產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付狀況,針對重點的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品訪問等,爭取組織團購
11、與全部店面溝通好,在零售中發(fā)覺中高端小區(qū),以及對應(yīng)的人物,這一點在小區(qū)團購中特別重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于進展該小區(qū)后期團購活動特別有關(guān)心)
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾。
1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬元計算,每單按半包性質(zhì)5。5萬計算,設(shè)計部全年簽單146個,每月簽單12個。
2、按目前設(shè)計部14。5%的簽單率計算,市場部全年要完成詢問的準(zhǔn)客戶1006位,每月完成詢問的準(zhǔn)客戶為84位;假如設(shè)計部在明年能夠加強人員素養(yǎng)訓(xùn)練,加大培訓(xùn)力度,提高設(shè)計師的簽單水平,把簽單率提升到29%,市場部全年要完成詢問的準(zhǔn)客戶達到503位,每月完成詢問的準(zhǔn)客戶為42位;按有效詢問準(zhǔn)客戶率為83。3%計算,簽單率按29%計算,市場部全年要達到客戶流量為604位,每月要達到客戶流量為51位,
3、按開工率為65。5%、家裝產(chǎn)值800元萬計算,公司全年簽單產(chǎn)值為1221。37萬元,假如設(shè)計部與市場部一起協(xié)作,把開工率提高到85%,公司全年家裝產(chǎn)值為941。2萬元,凈產(chǎn)值為800。02萬元,比目標(biāo)凈產(chǎn)值還要超出120。02萬元。
三、市場部人力資源支配
按公司方案每個業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準(zhǔn)客戶流量,明年市場部人員支配7人就可以完成目標(biāo)。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流淌性比較大,行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少,為了順當(dāng)完成來年公司的工作目標(biāo),明年公司市場部要建立人力資源儲備機制,每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員,市場部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用,隨時可以補充的。
四、工作規(guī)劃
1、建立一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊,建立一支具有分散力,合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。
業(yè)務(wù)人員出工地,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識。
3、培育業(yè)務(wù)人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培育業(yè)務(wù)人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)力量提高到一個新的臺階
4。努力培育業(yè)務(wù)人員與設(shè)計師的協(xié)調(diào)溝通力量,幫助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)把握量房技巧,三個月內(nèi)嫻熟把握cad平面設(shè)計方案,能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的力量。(業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)方案在業(yè)余時間完成)
5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,強調(diào)其工作中的過程掌握和最終效果。
五、目標(biāo)安排(按家裝簽單產(chǎn)值安排)
1、電話營銷明年的目標(biāo)200萬元,市場部電話營銷員、業(yè)務(wù)員接待的客戶。
2、工程實地營銷明年的目標(biāo)150萬元,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標(biāo)250萬元,市場部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商進行的活動接待的客戶。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標(biāo)50萬元,全體員工采納電子商務(wù)營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標(biāo)150萬元,客服部接待的上門客戶。
六、目標(biāo)實現(xiàn)管理方法
1、依據(jù)__市房地產(chǎn)分布示意圖,各個樓盤的詳細位置,樓盤動態(tài),交房的詳細狀況;把__市場劃分為三個片區(qū),業(yè)務(wù)員分三個小組,兩人一組負責(zé)一個片區(qū),把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化方案,按全年時間安排落實到每一個片區(qū),每一個樓盤,每一個小組,每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案,樓盤動態(tài)表,交房記錄表,業(yè)務(wù)員跟進進度表,業(yè)主房子動態(tài)表。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析,市場部要準(zhǔn)時到樓盤物業(yè)了解。
3、市場部業(yè)務(wù)員每天有日志,周周有方案,月月有總結(jié),季度有市場評審分析。
4。市場部明年的詳細思路細節(jié)、操作方法的實施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,各個部門緊密協(xié)作,各位同事的幫助,相信市場部明年是有力量完成目標(biāo)的。
裝修公司個人來年工作方案
1、分析裝飾公司
依據(jù)裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點進展中高檔裝飾公司!
2、預(yù)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進行上門訪問,找到關(guān)鍵負責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,進行地毯式的電話、短信、、飛信和微信等訪問,確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!
4、對于設(shè)計師進行差別化分析:共性,愛好,設(shè)計和接單力量等,篩選有力量的設(shè)計師,再依據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們熟悉和熟識的設(shè)計。
6、將設(shè)計師進行分類:
(1)注意返點;
(2)注意設(shè)計效果;
(3)以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設(shè)計師深化溝通,準(zhǔn)時報備客戶信息,避開由于一些主觀緣由而照成損害設(shè)計師推單的樂觀性。
8、優(yōu)化單點結(jié)算機制,縮短返點申請的時間,快速、準(zhǔn)時的將返點結(jié)算到位,這樣可以保證那些注意返點的設(shè)計師,在以后還是重點推舉我們的產(chǎn)品
9、對于注意設(shè)計效果的設(shè)計師,在上門訪問以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計理念、風(fēng)格等,確保他們在推舉產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付狀況,針對重點的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品訪問等,爭取組織團購
11、與全部店面溝通好,在零售中發(fā)覺中高端小區(qū),以及對應(yīng)的人物,這一點在小區(qū)團購中特別重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于進展該小區(qū)后期團購活動特別有關(guān)心)
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾.
裝修公司個人來年工作方案
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)員有四年的時間了??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的進展有肯定貢獻了。現(xiàn)在20__年將結(jié)束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了20__年業(yè)務(wù)員工作方案樣本,讓自己在假期中能夠平穩(wěn)的度過,也讓自己能夠準(zhǔn)時的熟悉到當(dāng)前的形勢,盼望不會讓自己絕望!
轉(zhuǎn)瞬間又要進入新的一年20__年了,新的一年是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開頭的一年,也是我特別重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。
一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特殊在訴訟業(yè)務(wù)方面支配了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶支配法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r。
2、在其次季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人訪問等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問與綜合力量的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《__省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以支配業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《__省商標(biāo)》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)方案。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。專業(yè)學(xué)問、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還盼望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識。
樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20__年的個人工作方案,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20__年,我會更加努力、仔細負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
20__年,我有著更多的期盼,相信自己肯定能夠在20__年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長布滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要連續(xù)不斷的努力,相信自己在20__年肯定走的更遠!
裝修公司個人來年工作方案
一、想方法制訂每日工作流程表
沒有工作目標(biāo)和每天時間支配的人,總是很閑適,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間支配得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把其次天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好其次天見面或量房,那你肯定就要結(jié)合雙方商定的時間和地點來支配自己的行程。在商定地點四周開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊急。比方說,原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)當(dāng)留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出敬重感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間支配
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)
我們建議每個公司都進行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,假如部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天支配一個主持人,一個講師,每人輪番做主持人和講師,大家制造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推動。
2、設(shè)計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參與完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話訪問、電話跟進)(9:00—9:20)
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話訪問或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的勞碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則便利電話記錄,制造更好的電話溝通環(huán)境,二則假如有客戶需要量房,也好準(zhǔn)時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)綻開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要依據(jù)實際狀況,假如小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,假如小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)
假如業(yè)務(wù)員搜集到了許多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最抱負。
6、晚上要進行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行精確?????分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。其次天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)盼望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近伴侶的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
裝修公司個人來年工作方案
一、想方法制訂每日工作流程表
沒有工作目標(biāo)和每天時間支配的人,總是很閑適,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間支配得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把其次天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好其次天見面或量房,那你肯定就要結(jié)合雙方商定的時間和地點來支配自己的行程。在商定地點四周開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊急。比方說,原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)當(dāng)留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出敬重感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間支配
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)
我們建議每個公司都進行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,假如部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天支配一個主持人,一個講師,每人輪番做主持人和講師,大家制造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推動。
2、設(shè)計跟進(8:40—9:00)
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