實習(xí)生接待精華方案

學(xué)校實習(xí)生規(guī)劃方案一、工作宗旨：1、院校實習(xí)生是企業(yè)的珍貴資源，也是校企合作的宣傳者，因此要合理規(guī)劃，細(xì)致接待，展現(xiàn)我集團(tuán)良好的企業(yè)形象。2、在接待好實習(xí)生的同時，也要顧及好老員工的感受，做好相關(guān)福利待遇的提升，以免造成老員工心理不平衡，產(chǎn)生對公司的不良情緒。二、工作內(nèi)容劃分：實習(xí)生規(guī)劃方案主要由實習(xí)生接待和實習(xí)生職業(yè)規(guī)劃兩部分組成。實習(xí)生接待共由迎接、宿舍入住、入職辦理、生活引導(dǎo)、歡迎活動、培訓(xùn)、軍訓(xùn)和新員工幫帶八大部分組成。實習(xí)生職業(yè)規(guī)劃主要為晉升管理。三、工作組及工作職責(zé)工作組總負(fù)責(zé)人：協(xié)助部門：負(fù)責(zé)實習(xí)生接待工作的關(guān)鍵點(diǎn)控制，協(xié)調(diào)各小組工作進(jìn)展，保證此工作高效高質(zhì)量完成。實習(xí)生接待具體分組：1、迎接小組組長：組員：職責(zé)：（1）協(xié)調(diào)班車等候迎接并在指示牌上打印“熱烈歡迎XX學(xué)校師生”，以示歡迎。（2）接到后，表示歡迎，安放好學(xué)生行李，給每位師生發(fā)放礦泉水，負(fù)責(zé)人及成員再次表示對全體師生的歡迎。注意事項：（1）視學(xué)生抵店時間段，靈活安排抵達(dá)的第一站：宿舍安置或者是先在酒店用餐。2、宿舍接待小組組長：組員：人事成員、宿管員（必要時用人部門管理人員協(xié)助）職責(zé)：（1）提前與采購聯(lián)系，備好實習(xí)生所需住宿物品（床上三件套、涼席）。（2）在實習(xí)生到達(dá)前三天完成宿舍床位調(diào)整，房間整理和布置。（3）宿舍床位編排。注意事項：（1）房間布置和床鋪整理應(yīng)溫馨舒適。3、入職辦理小組組長：組員：職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)實習(xí)生入職手續(xù)的辦理、軍訓(xùn)服裝發(fā)放。（2）對于暑假生，可發(fā)放防暑藥品并跟實習(xí)生進(jìn)行相應(yīng)防暑說明。（3）考慮到水土不服等因素，向?qū)嵙?xí)生說明飲食注意事項。（4）分店人事部制作一份實習(xí)生臨時通訊錄，上傳至行政中心、分店店總、用人部門負(fù)責(zé)人，待日后實習(xí)生辦理本地電話卡后再制作一份正式的通訊錄發(fā)給相關(guān)人員。（5）在員工宣傳欄，員工動態(tài)欄中添加實習(xí)生的相關(guān)信息。所需物料：《求職申請表》、軍訓(xùn)服裝、防暑藥品、筆記本、筆、通訊錄（根據(jù)實習(xí)生人數(shù)及接待方案安排準(zhǔn)備）。4、生活引導(dǎo)小組組長：組員：職責(zé)：（1）分店人事部制作文字說明，負(fù)責(zé)實習(xí)生到達(dá)第一天及第二天的周邊地區(qū)介紹（如生活、游玩、購物、飲食等區(qū)域介紹）；（2）負(fù)責(zé)實習(xí)生初到的酒店設(shè)施介紹，宿舍及員工餐廳引領(lǐng)；（3）負(fù)責(zé)實習(xí)生到店后的近郊游玩活動，形式可以是集體組織爬山或者附近景點(diǎn)游玩，或參觀溫州具有歷史性意義的建筑物等，以便學(xué)生更全面的了解溫州，同時也體現(xiàn)企業(yè)對員工的人文關(guān)懷。（4）負(fù)責(zé)實習(xí)生軍訓(xùn)時的醫(yī)療保障。（5）全程負(fù)責(zé)實習(xí)生來店實習(xí)期間的溝通協(xié)調(diào)與生活關(guān)心。注意事項：（1）在用餐及宿舍引領(lǐng)方面要專人引領(lǐng)，讓員工感受家般的溫暖，以最快時間融入團(tuán)隊。（2）外出游玩安全是第一位，記錄好每一位實習(xí)生的號碼，以團(tuán)隊方式開展活動。5、歡迎活動小組組長：組員：職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)實習(xí)生到來之后的歡迎活動，體現(xiàn)企業(yè)文化與人文關(guān)懷。受、意見、建議等，盡快糾正其錯誤及幫助他們，樹立正確的企業(yè)服務(wù)意識。負(fù)責(zé)和各相應(yīng)部門一起對新員工的業(yè)務(wù)技能及知識進(jìn)行考核，監(jiān)察各相應(yīng)部門認(rèn)真做好新員工的崗位培訓(xùn)工作。對不能完成崗位要求的實習(xí)實習(xí)生的相關(guān)事宜：先調(diào)查是由于工作態(tài)度不端正還是不能勝任工作要求。對于工作態(tài)度不端正的實習(xí)生，進(jìn)行思想教育，如果屢教不改，則勸退。對于不能勝任工作要求的實習(xí)生，繼續(xù)培訓(xùn)，培訓(xùn)過后仍無法勝任本職工作，則由人事部做調(diào)崗或者退回學(xué)校。六、其它形式跨分店觀摩：企業(yè)進(jìn)入學(xué)校，通過宣傳PPT宣講企業(yè)概況，通過組織分店觀摩，讓實習(xí)生實地、實際的感知到溢香廳的企業(yè)文化與