物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的具體職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版本（3篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理崗位的具?體職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?版本1、?領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)?目服務(wù)部員?工完成公司?下達(dá)的責(zé)任?目標(biāo);2?、對(duì)項(xiàng)目的?收支情況負(fù)?責(zé)，保障滿?意率達(dá)到公?司要求;?3、對(duì)項(xiàng)目?部的整體服?務(wù)質(zhì)量安全?生產(chǎn)負(fù)責(zé);?4、負(fù)責(zé)?對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)?部運(yùn)作;?5、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目不合格服?務(wù)的處理及?糾正、預(yù)防?措施和跟蹤?;6、走?訪各業(yè)主，?按要求收集?業(yè)主相關(guān)需?求信息，并?拿出組織實(shí)?施方案;?7、對(duì)項(xiàng)目?員工進(jìn)行考?核;8、?根據(jù)公司的?相關(guān)規(guī)定對(duì)?有關(guān)合同及?分供方進(jìn)行?評(píng)審;9?、根據(jù)國(guó)家?、市及公司?的決定，制?定并批準(zhǔn)本?項(xiàng)目的管理?運(yùn)作制度，?計(jì)劃周密安?排得體;?10、定期?組織項(xiàng)目對(duì)?業(yè)主進(jìn)行書?面回訪滿意?度調(diào)查;?11、督導(dǎo)?各部門做好?相關(guān)體系資?料的建立和?存檔;1?2、檢查和?組織相關(guān)部?門人員進(jìn)行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)并?定期考核存?檔;13?、組織管理?人員做好日?檢，周檢，?月評(píng)工作并?存檔;1?4、帶動(dòng)和?組織全體員?工落實(shí)終端?服務(wù);1?5、完成公?司領(lǐng)導(dǎo)交付?的相關(guān)工作?任務(wù)。物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理?崗位的具體?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版?本（二）?職責(zé)：1?、按公司要?求與服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)為業(yè)主提?供服務(wù)，保?障小區(qū)安全?與正常的日?常管理;?2、加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)目標(biāo)管理?,制定工作?計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)?年度工作目?標(biāo);3、?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建?設(shè)，積極培?養(yǎng)后備人才?隊(duì)伍;4?、組織建立?與維護(hù)外部?良好溝通渠?道和合作關(guān)?系;5、?建立并維護(hù)?與政府相關(guān)?部門、事業(yè)?單位的關(guān)系?，保持良好?工作關(guān)系;?6、突發(fā)?事件應(yīng)急處?理等。任?職要求：?1、大專學(xué)?歷（全日制?），同崗位?工作___?_年物業(yè)管?理經(jīng)驗(yàn);?2、有良好?的溝通和管?理能力;?3、具備物?業(yè)管理部門?經(jīng)理上崗證?及物業(yè)相關(guān)?證件;物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理?崗位的具體?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版?本（三）?職責(zé)：1?、領(lǐng)導(dǎo)物管?中心（處）?貫徹落實(shí)各?項(xiàng)管理制度?與流程，達(dá)?成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?，保證管理?體系的有效?運(yùn)行，對(duì)管?理和服務(wù)的?質(zhì)量負(fù)責(zé);?2、組織?貫徹實(shí)施公?司通用管理?標(biāo)準(zhǔn)、工作?標(biāo)準(zhǔn)，組織?編制、批準(zhǔn)?本物管中心?（處）的管?理手冊(cè)、服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工?作標(biāo)準(zhǔn);?3、結(jié)合物?業(yè)特點(diǎn)，提?出業(yè)務(wù)發(fā)展?建設(shè)與資源?調(diào)配的建議?;4、接?受公司領(lǐng)導(dǎo)?與公司各職?能部門的業(yè)?務(wù)指導(dǎo)，協(xié)?調(diào)本中心（?處）與公司?、客戶及相?關(guān)協(xié)作單位?之間的關(guān)系?;5、組?織制定物管?中心（處）?工作計(jì)劃，?審批各部門?的年度工作?計(jì)劃;6?、組織業(yè)主?委員會(huì)及維?護(hù)與客戶關(guān)?系，對(duì)在管?物業(yè)的服務(wù)?工作進(jìn)行抽?查;7、?負(fù)責(zé)處理本?物管中心（?處）的重大?質(zhì)量問(wèn)題、?安全問(wèn)題、?突發(fā)事件/?事故，并組?織實(shí)施糾正?、預(yù)防和改?進(jìn)活動(dòng)。?任職資格：?1、物業(yè)?管理、工程?等相關(guān)專業(yè)?，全日制本?科及以上學(xué)?歷;2、?熟悉物業(yè)行?業(yè)及房地產(chǎn)?行業(yè)政策法?規(guī)，法律意?識(shí)強(qiáng)、良好?的服務(wù)意識(shí)?、熱愛(ài)并認(rèn)?同物業(yè)行業(yè)?;3、責(zé)?任心強(qiáng)、作?風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、品?德高尚、良?好的職業(yè)操?手;4、?具有兩年以?上一級(jí)資質(zhì)?物業(yè)公司項(xiàng)?目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)?;5、具?有良好的組?織管理、統(tǒng)?籌協(xié)調(diào)、溝?通和決策能?力、良好的?語(yǔ)言、文字?表達(dá)能