企業(yè)機(jī)動車管理制度（3篇）

第39頁共39頁企業(yè)機(jī)動車?管理制度?為進(jìn)一步規(guī)?范我局駕駛?員及機(jī)動車?輛的管理，?提高機(jī)動車?使用效率，?確保車輛低?耗、安全、?高效運(yùn)行，?更好地服務(wù)?于我局全面?工作，根據(jù)?《____?市國土資源?局機(jī)關(guān)車輛?使用管理暫?行規(guī)定》，?結(jié)合我局實?際，特制定?如下制度：?一、車輛?的調(diào)度1?、局班子成?員、執(zhí)法監(jiān)?察大隊、窗?口、國土所?、拆遷事務(wù)?所用車相對?固定，局機(jī)?關(guān)各科室工?作需要用車?應(yīng)提前壹天?申請，如遇?緊急情況，?由局辦公室?統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安?排。2、?派車堅持以?保障工作為?中心，按申?報先后順序?及事情輕重?緩急派車。?遵循先遠(yuǎn)后?近、先工作?后生活的原?則。3、?如遇緊急公?務(wù)、全局性?重要任務(wù)或?重大活動用?車，各部門?車輛必須堅?決服從局辦?公室的統(tǒng)一?調(diào)度。4?、領(lǐng)導(dǎo)專用?車輛調(diào)度。?在領(lǐng)導(dǎo)出差?或休假期間?，領(lǐng)導(dǎo)專用?車輛及駕駛?員應(yīng)正常上?班，服從辦?公室的統(tǒng)一?調(diào)度。5?、駕駛員憑?派車單出車?。二、車?輛的管理?1、全局駕?駛員及機(jī)動?車輛統(tǒng)一歸?口辦公室管?理。所有車?輛的購置、?上牌、辦證?、年檢、年?審、維修、?轉(zhuǎn)讓、報銷?等手續(xù)由辦?公室統(tǒng)一辦?理。2、?全局機(jī)動車?實行專人管?理、駕駛。?各部門負(fù)責(zé)?人對所配備?的車輛的使?用、保管及?安全行駛負(fù)?責(zé)。專職駕?駛員對所駕?車輛的使?用、保管、?安全行駛負(fù)?責(zé)，其他人?員未經(jīng)主要?負(fù)責(zé)人同意?，不得駕駛?車輛。3?、非工作時?間，機(jī)關(guān)所?有車輛必須?定點停放（?長途出車不?能趕回的，?夜間必須停?放在有人看?守的停車場?內(nèi)），上好?一切鎖具，?駕駛員不得?以任何理由?將機(jī)動車輛?停放在指定?地點以外過?夜。4、?各種車輛不?準(zhǔn)出租或私?自借給外單?位使用。駕?駛?cè)藛T工作?部門異動，?須將車輛及?時移交，不?得以任何理?由擅自帶到?其他部門或?據(jù)為已有。?5、車輛?離開___?_地區(qū)，須?報告分管局?領(lǐng)導(dǎo)同意后?方可出車。?6、車輛?若需調(diào)整時?，隨車工具?、附件、配?件及技術(shù)檔?案須同時移?交。7、?機(jī)動車輛的?用油，采用?月包干制，?按市政府規(guī)?定執(zhí)行定點?刷卡、一車?一卡的加油?原則。車輛?離開___?_地區(qū)執(zhí)行?公務(wù)，須報?經(jīng)分管局領(lǐng)?導(dǎo)同意，其?異地加油的?____須?經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)后，方?能核銷。?8、辦公室?須建立車輛?管理臺帳，?定期將每臺?車輛的里程?、油耗、保?養(yǎng)、維修費(fèi)?用情況向局?領(lǐng)導(dǎo)匯報。?三、車輛?的維修與保?養(yǎng)1、所?有機(jī)動車輛?參照市局基?本標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)?合我局實際?，確定油耗?、維修指標(biāo)?。嚴(yán)格按市?政府有關(guān)規(guī)?定執(zhí)行定點?加油、定?點維修、定?時保養(yǎng)。?2、機(jī)動車?輛的維修，?以行駛安全?正點為要務(wù)?，節(jié)約油耗?為原則，由?局辦公室統(tǒng)?一管理。局?辦公室負(fù)責(zé)?定點維修單?位的核算監(jiān)?督和技術(shù)性?協(xié)調(diào)。維修?申報程序為?：1）駕?駛員將維修?項目填表申?報，經(jīng)核準(zhǔn)?簽字后，報?辦公室車管?負(fù)責(zé)人；?2）辦公室?車管負(fù)責(zé)人?根據(jù)報修的?項目，審核?后開具送修?單（加蓋單?位公章），?送指定的地?點維修；?3、維修中?不得任意更?改或增加維?修項目，如?維修過程中?發(fā)現(xiàn)確需增?項維修的，?必須申報追?加項目，經(jīng)?批準(zhǔn)后補(bǔ)開?送修單。?4、特殊緊?急情況下，?應(yīng)先電話報?告分管局領(lǐng)?導(dǎo)同意后，?方可進(jìn)行維?修，并及時?補(bǔ)辦維修審?批手續(xù)。上?述手續(xù)不完?備，未經(jīng)分?管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?的維修項目?經(jīng)費(fèi)由駕駛?員自理，財?務(wù)不予付帳?。5、領(lǐng)?用更換非維?修用品（含?裝飾品等）?必須按維修?申報條件進(jìn)?行，由辦公?室、財務(wù)室?審核后，報?分管局領(lǐng)導(dǎo)?審批。未經(jīng)?審核的費(fèi)用?，由駕駛員?自理。6?、所有機(jī)動?車輛必須進(jìn)?行檔案管理?，按技術(shù)、?維修、耗材?、安全分類?進(jìn)行登記。?四、駕駛?員管理1?、駕駛員（?包括兼職駕?駛員，下同?）必須自覺?遵紀(jì)守法，?嚴(yán)守工作?____。?嚴(yán)禁利用車?輛參與違法?違紀(jì)活動，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?將嚴(yán)肅處理?。2、認(rèn)?真學(xué)習(xí)交通?法規(guī)，不斷?提高駕駛技?術(shù)，自覺遵?守交通法規(guī)?。工作期間?不能飲酒、?嚴(yán)禁酗酒，?嚴(yán)禁酒后駕?車。3、?樹立良好的?職業(yè)道德，?愛護(hù)車輛，?保持車容整?潔，提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，保?證工作用車?。4、出?車前必須認(rèn)?真進(jìn)行車輛?安全檢查，?發(fā)現(xiàn)隱患及?時排除，不?準(zhǔn)帶故障出?車，保證行?車安全。?5、發(fā)生交?通事故應(yīng)及?時向辦公室?報告，不準(zhǔn)?隱瞞和私自?處理。6?、服從調(diào)度?，嚴(yán)禁私自?出車，嚴(yán)禁?擅自將車輛?交給他人駕?駛。確因特?殊情況個人?需使用車輛?時，須經(jīng)辦?公室同意后?方可出車，?否則，按出?私車處理。?7、私自?出車除給予?批評教育外?，負(fù)擔(dān)全部?油耗，罰款?____元?。屢教不改?者，予以辭?退。8、?在外出執(zhí)行?公務(wù)過程中?，不影響正?常工作，嚴(yán)?禁索要對方?財物。9?遵守機(jī)關(guān)作?息時間，按?時上、下班?。上班沒有?出車任務(wù)時?，不得隨意?離開司機(jī)班?外出，遇急?事外出必須?請假。無故?不請假的作?曠工處理。?10、服?從辦公室的?日常管理，?注意保持司?機(jī)班室內(nèi)衛(wèi)?生的清潔。?五、獎勵?與罰則1?、駕駛員工?資福利按我?局《聘用人?員管理暫行?辦法》相關(guān)?規(guī)定執(zhí)行。?2、汽車?專職駕駛員?應(yīng)與我局簽?訂安全目標(biāo)?責(zé)任狀。全?年無大小事?故，無違章?記錄，車輛?維護(hù)好、各?種消耗少，?服從管理，?工作完成出?色，群眾反?映好，視情?給予___?_元的獎勵?。3、發(fā)?生重大交通?事故負(fù)主要?責(zé)任者一律?扣除安全目?標(biāo)獎金（以?交警隊事故?____書?為準(zhǔn)），違?反交通法規(guī)?處罰費(fèi)用均?由駕駛員自?負(fù)。4、?執(zhí)行公務(wù)中?發(fā)生事故負(fù)?主要責(zé)任的?（以交警部?門結(jié)論為準(zhǔn)?，扣除保險?公司賠償部?分。下同）?，經(jīng)濟(jì)損失?在一千元以?下的，駕駛?員本人承擔(dān)?____%?，一千元以?上部分承擔(dān)?____%?。5、駕?駛員私自出?車或擅自將?車輛交給他?人駕駛發(fā)生?事故，直接?經(jīng)濟(jì)損失的?____%?由本人承擔(dān)?。此外，還?將根據(jù)損失?情況給予紀(jì)?律處分。?6、非工作?時間，車輛?未按規(guī)定地?點停放，造?成車輛丟失?，應(yīng)及時向?當(dāng)?shù)毓矙C(jī)?關(guān)報案，并?書面向局辦?公室報告原?因。所造成?的損失，通?過保險公司?賠付后，_?___%由?駕駛員本人?賠償；情節(jié)?嚴(yán)重的，予?以辭退。因?公出車途中?被盜，由局?班子成員會?議討論確定?責(zé)任。7?、無正當(dāng)理?由不服從調(diào)?度或在出車?過程中未經(jīng)?批準(zhǔn)私自離?開，第一次?扣除當(dāng)月駕?駛員補(bǔ)貼_?___元，?第二次扣除?當(dāng)月全部?駕駛員補(bǔ)貼?，屢計達(dá)三?次以上者予?以辭退。?8、非工作?時間，駕駛?員應(yīng)保持通?信暢通，遇?有臨時任務(wù)?應(yīng)立即出車?，不得以各?種借口拒絕?出車。9?、在車輛維?修、油料和?票據(jù)等方面?存在弄虛作?假現(xiàn)象的，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?退回所得款?并罰款__?__元，情?節(jié)嚴(yán)重的予?以辭退。?六、各車輛?維修費(fèi)用及?油耗指標(biāo)附?后。七、?本制度經(jīng)公?布之日起開?始實施。?機(jī)動車維修?企業(yè)管理制?度為加強(qiáng)?企業(yè)的規(guī)劃?范管理，完?善各項工作?制度，促進(jìn)?公司發(fā)展壯?大，提高經(jīng)?濟(jì)效益，根?基國家有關(guān)?法律。法規(guī)?、特制訂本?企業(yè)管理制?度。一、?全體員工必?須遵守本企?業(yè)各項規(guī)章?制度和決定?二、嚴(yán)禁?任何部門、?個人做有損?企業(yè)利益、?形象、聲譽(yù)?或破壞企業(yè)?發(fā)展的事情?。三、通?過發(fā)揮全體?員工的積極?性、創(chuàng)造性?和提高全體?員工的技術(shù)?、管理、經(jīng)?營水平，不?斷完善公司?的經(jīng)營、管?理體系，實?行多種形式?的責(zé)任制，?不斷壯大企?業(yè)實力和提?高精力效益?。四、鼓?勵員工積極?參與決策和?管理，鼓勵?員工發(fā)揮才?智，提出合?理化建議。?五、實行?“崗薪制”?的分配制度?，為不同崗?位的員工提?供不同的薪?資。并隨著?經(jīng)濟(jì)效益的?提高逐步提?高員工各方?面待遇：企?業(yè)為員工提?供平等的競?爭環(huán)境和晉?升機(jī)會；推?行崗位責(zé)任?制，實行考?勤、考核制?度，評先樹?優(yōu)，對做出?貢獻(xiàn)者予以?表彰、獎勵?。六、企?業(yè)提倡求真?務(wù)實的工作?作風(fēng)，提高?工作效率；?提倡厲行節(jié)?約，___?_鋪張浪費(fèi)?；倡導(dǎo)員工?團(tuán)結(jié)互助，?同舟共濟(jì)，?發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合?作和團(tuán)隊創(chuàng)?造精神，增?強(qiáng)團(tuán)體的凝?聚力和向心?力。七、?員工必須維?護(hù)企業(yè)利益?，對任何違?反規(guī)章制度?的行為，都?要予以追究?。機(jī)動車?維修質(zhì)量管?理制度一?、認(rèn)真貫徹?交通運(yùn)輸部?《機(jī)動車維?修管理規(guī)定?》和省、市?有關(guān)汽車維?修質(zhì)量管理?規(guī)定，嚴(yán)格?執(zhí)行國家標(biāo)?準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)和地方標(biāo)?準(zhǔn)。二、?建立完善的?質(zhì)量檢驗機(jī)?構(gòu)和質(zhì)量保?證體系，配?備相應(yīng)的質(zhì)?量檢驗員，?認(rèn)真開展質(zhì)?量檢驗工作?。三、健?全進(jìn)廠、過?程檢驗和竣?工出廠檢驗?制度，嚴(yán)格?實行自檢、?檢驗制度。?杜絕使用“?無廠名、無?產(chǎn)地、無合?格證”的“?三無”產(chǎn)品?和假冒偽劣?產(chǎn)品維修機(jī)?動車。四?、實行汽車?維修竣工出?廠保證期制?度和汽車維?修質(zhì)量返修?制度，質(zhì)量?保證期；汽?車大修和總?成大修為_?___個月?或行使__?__萬公里?，二級維護(hù)?為____?天或___?_公里，一?級維護(hù)為_?___天或?____公?里。五、?加強(qiáng)基礎(chǔ)管?理工作，建?立機(jī)動車維?修車輛臺賬?和技術(shù)檔案?，并嚴(yán)格按?規(guī)定簽發(fā)出?廠合格證。?六、堅持?質(zhì)量第一?、信譽(yù)至上?的服務(wù)宗旨?，定期對維?修工開展教?育質(zhì)量和質(zhì)?量各種服務(wù)?活動，并及?時掌握質(zhì)量?反饋信息。?七、自覺?接受交通行?政主管部門?對企業(yè)的維?修經(jīng)營活動?的檢查以及?維修質(zhì)量的?監(jiān)督。機(jī)?動車維修質(zhì)?量保證期制?度一、適?用范圍凡?本市行政區(qū)?域取得機(jī)動?車維修經(jīng)營?許可的機(jī)動?車維修企業(yè)?，均應(yīng)執(zhí)行?機(jī)動車維修?質(zhì)量保證期?制度。二?、質(zhì)量使用?期（一）?汽車和危險?貨物運(yùn)輸車?輛整車修理?或總成修理?質(zhì)量保證期?為車輛行駛?____公?里或者_(dá)_?__日；二?級維護(hù)質(zhì)量?保證期為車?輛行駛__?__公里或?者_(dá)___?日；一級維?護(hù)、小修及?專項修理質(zhì)?量保證期為?車輛行駛_?___公里?或者_(dá)__?_日。（?二）摩托車?整車修理或?者總成修理?質(zhì)量保證期?為摩托車行?駛____?公里或者_(dá)?___日；?維護(hù)、小修?及專項修理?質(zhì)量保證期?為摩托車行?駛____?公里或者_(dá)?___日。?（三）其?他機(jī)動車整?車修理或者?總成修理質(zhì)?量保證期為?機(jī)動車行駛?____公?里或者_(dá)_?__日；維?護(hù)、小修及?專項修理質(zhì)?量保證期為?機(jī)動車行駛?____公?里或者_(dá)_?__日。?（四）機(jī)動?車維護(hù)質(zhì)量?保證期從維?修竣工出廠?之日起計算?；返修項目?的質(zhì)量保證?期，應(yīng)從返?修竣工出廠?之日起從新?計算質(zhì)量保?證期。三?、技術(shù)要求?（一）機(jī)?動車維修企?業(yè)應(yīng)在業(yè)務(wù)?接待處顯著?位置向機(jī)動?車用戶公示?本單位承諾?的機(jī)動車維?修質(zhì)量保證?期，所承諾?的質(zhì)量保證?期不得低于?被規(guī)定要求?。（二）?在質(zhì)量保證?期內(nèi)因維修?質(zhì)量原因造?成機(jī)動車無?法正常使用?，且在__?__日內(nèi)不?能或者無法?提供因非維?修原因而造?成機(jī)動車使?用的相關(guān)證?據(jù)的，機(jī)動?車維修企業(yè)?應(yīng)當(dāng)及時無?償返修，做?好返修記錄?，不得故意?拖延或者無?故拒絕。?（三）在質(zhì)?量保證期內(nèi)?，機(jī)動車因?同一故障或?維修項目經(jīng)?兩次修理扔?不能正常使?用的，機(jī)動?車維修企業(yè)?應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)聯(lián)?系其他機(jī)動?車維修企業(yè)?，并承擔(dān)相?應(yīng)修理費(fèi)用?。機(jī)動車?維修質(zhì)量檢?驗制度一?、進(jìn)廠檢驗?維修車輛?進(jìn)廠后，檢?驗員應(yīng)記錄?駕駛員對車?況的反映和?報修項目，?查閱車輛技?術(shù)檔案，了?解車輛技術(shù)?狀況，檢查?車輛整車裝?備情況，并?把檢驗、檢?測的結(jié)果填?寫在檢驗簽?證單上，未?經(jīng)檢驗簽證?的車輛，作?業(yè)人員應(yīng)拒?絕作業(yè)。?二、過程檢?驗在維修?作業(yè)的全過?程中，都要?進(jìn)行過程檢?驗。過程檢?驗實行維修?工自檢、班?組內(nèi)部互檢?及廠檢驗員?專檢相結(jié)合?的辦法。過?程檢驗的主?要內(nèi)容是零?件磨損、變?形、裂紋情?況；配合間?隙大?。挥?調(diào)整要求的?調(diào)整數(shù)據(jù)；?重要螺栓螺?母扭矩。對?涉及轉(zhuǎn)向、?制動等安全?部件更須嚴(yán)?格的檢查。?對不符合技?術(shù)要求的部?件，應(yīng)進(jìn)行?修復(fù)、更換?，以確保過?程作業(yè)的質(zhì)?量.過程檢?驗的數(shù)據(jù)由?檢驗員在檢?驗簽證單上?完整記錄，?未經(jīng)過程檢?驗簽證的車?輛，廠檢驗?員有權(quán)拒絕?進(jìn)行竣工檢?驗。三、?竣工檢驗?竣工檢驗由?檢驗員專職?進(jìn)行。必須?嚴(yán)格按《汽?車二級維護(hù)?竣工出廠技?術(shù)條件》逐?項進(jìn)行檢驗?簽證，必要?時進(jìn)行路試??？⒐z驗?的結(jié)果應(yīng)逐?一填寫在檢?驗簽證單上?，未經(jīng)竣工?檢驗合格的?車輛不得送?檢測站檢測?，不得出廠?。配件材?料管理制度?一、自覺?遵守各項管?理制度，倉?庫嚴(yán)禁閑雜?人員入內(nèi)。?二、及時?做好供方的?選擇，詳審?工作，根據(jù)?生產(chǎn)需要及?時編制采購?計劃單，計?劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)?簽字同意后?即按單就近?采購。三?、材料及零?配件進(jìn)庫前?要驗收，未?經(jīng)驗收不合?格的不準(zhǔn)進(jìn)?庫，不準(zhǔn)使?用。四、?材料入庫后?要立卡，入?帳，做到帳?、卡、實物?三符合。?五、材料應(yīng)?分類，分規(guī)?格堆放，保?持整齊有序?。六、保?持倉庫整潔?，做好材料?、配件的防?銹、防腐、?防失竊工作?，做好倉庫?的消防工作?。七、庫?管員根據(jù)前?臺傳來的備?料單準(zhǔn)備材?料及零配件?，修理工憑?派工單領(lǐng)料?，領(lǐng)料人簽?名、領(lǐng)用大?總成件要經(jīng)?分管領(lǐng)導(dǎo)簽?字同意，領(lǐng)?新料必須交?舊料，嚴(yán)格?執(zhí)行新交舊?制度。八?、加強(qiáng)對舊?料的管理工?作，上交舊?料貼好標(biāo)簽?，出廠時交?還車主。?九、材料及?零配件的領(lǐng)?用應(yīng)執(zhí)行先?進(jìn)先出的規(guī)?定，嚴(yán)格執(zhí)?行價格制度?，不得隨便?加價。十?、倉庫每個?月進(jìn)行一次?清倉盤點，?消除差錯，?壓縮庫存。?竣工出廠?合格證管理?制度一、?合格證由專?人負(fù)責(zé)視生?產(chǎn)情況定期?到管理部門?領(lǐng)取，專人?負(fù)責(zé)開具。?二、開具?合格證必須?根據(jù)本廠質(zhì)?量總檢驗員?對車輛的檢?驗和汽車綜?合性能檢測?站的維修后?質(zhì)量檢驗結(jié)?果進(jìn)行。?三、開具合?格證后要認(rèn)?真做好維護(hù)?檢測車輛的?臺帳記錄，?下次領(lǐng)用合?格證帶臺帳?供管理部門?核查。四?、嚴(yán)禁虛開?合格證和轉(zhuǎn)?借、倒賣合?格證現(xiàn)象。?維修檔案?管理制度?一、檔案存?放要有序，?查找方便，?并應(yīng)做好六?防工作，即?防盜、放火?、防潮、防?鼠、防塵、?防曬，保持?檔案存放處?清潔衛(wèi)生。?二、不準(zhǔn)?損毀、涂改?、偽造、出?賣檔案，檔?案資料如有?損壞應(yīng)及時?修補(bǔ)。三?、根據(jù)檔案?的內(nèi)容、性?質(zhì)和時間等?待征，對檔?案進(jìn)行分類?整理、存放?、歸檔，并?按內(nèi)容和性?質(zhì)確定其保?存期限，電?子檔案要及?時備份。?四、各班組?負(fù)責(zé)人要對?本部門使用?的檔案資料?的完整性、?有效性負(fù)責(zé)?，在現(xiàn)場不?得存有或使?用失效的文?件、資料。?五、各班?組每年對檔?案進(jìn)行一次?核對清理，?并將所保存?的檔案整理?后交辦公室?統(tǒng)一歸檔。?已經(jīng)到保管?期限的文件?資料，由辦?公室按規(guī)定?處理。六?、維修車輛?實行一車一?檔制，二級?維護(hù)及以上?作業(yè)的車輛?檔案內(nèi)容包?括維修合同?、檢驗記錄?、維修人員?和質(zhì)量檢驗?人員___?_，竣工出?廠合格證副?頁、結(jié)算憑?證。七、?檔案的借閱?必須辦理規(guī)?定手續(xù)，借?閱者對檔案?的完整、清?潔負(fù)責(zé)，未?經(jīng)許可不得?擅自轉(zhuǎn)借、?復(fù)印。顧?客抱怨受理?制度機(jī)動?車維修企業(yè)?的產(chǎn)品質(zhì)量?與服務(wù)質(zhì)量?最終都是由?用戶來評判?的，因此用?戶對企業(yè)的?滿意度和忠?誠度是企業(yè)?經(jīng)營發(fā)展至?關(guān)重要的保?證。一、?耐心給用戶?介紹企業(yè)在?維修質(zhì)量、?服務(wù)質(zhì)量和?價格執(zhí)行的?情況。讓用?戶了解其透?明度和可比?性，是用戶?感覺公平。?二、禮貌?回答用戶提?出的各種問?題，盡可能?按用戶要求?進(jìn)行修理。?三、在記?錄用戶報修?的基礎(chǔ)上，?建立客戶檔?案，用戶接?車后派專人?進(jìn)行銷售跟?蹤，將反饋?信息記錄，?及時了解用?戶的使用情?況和要求。?四、當(dāng)發(fā)?生用戶抱怨?投訴時，指?定接待人員?接待，接待?時要態(tài)度誠?摯，讓客戶?傾情傾訴，?認(rèn)真聽取和?記錄。五?、若是本企?業(yè)的過失，?應(yīng)在詳細(xì)了?解后向用戶?道歉，并建?議將車送回?原廠處理，?按質(zhì)量保證?期制度和有?關(guān)規(guī)定收費(fèi)?優(yōu)惠或者免?費(fèi)。六、?若是用戶過?失，要有禮?貌的解釋，?并建議他今?后應(yīng)注意的?事項。七?、多為用戶?著想，對抱?怨的受理要?及時處理而?不能推諉，?嚴(yán)禁與用戶?爭吵。八?、抱怨投訴?處理后，應(yīng)?征求用戶對?處理的方法?和結(jié)果有什?么意見，盡?可能做到讓?用戶抱怨而?來，滿意而?歸。人員?培訓(xùn)制度?一、企業(yè)培?訓(xùn)分為技術(shù)?能力培訓(xùn)、?管理能力培?訓(xùn)等培訓(xùn)類?別，技術(shù)能?力培訓(xùn)主要?針對普通員?工兼顧管理?人員。管理?能力培訓(xùn)重?點針對企業(yè)?的中層和基?層班組負(fù)責(zé)?人。二、?每年初制定?培訓(xùn)計劃，?確定培訓(xùn)內(nèi)?容和培訓(xùn)形?式。三、?根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)?容____?培訓(xùn)人員，?培訓(xùn)設(shè)備和?選定培訓(xùn)教?師，有效的?保證培訓(xùn)目?標(biāo)順利完成?。四、積?極參加行業(yè)?主管部門和?相關(guān)部門_?___的培?訓(xùn)。五、?年底對培訓(xùn)?工作進(jìn)行深?入分析并總?結(jié)，結(jié)合工?作重點提出?下年度培訓(xùn)?目標(biāo)。設(shè)?備管理制度?一、根據(jù)?機(jī)動車維修?行業(yè)管理部?門規(guī)定，按?維修企業(yè)類?、級別配備?與生產(chǎn)相適?宜的維修集?聚設(shè)備。?二、車輛維?修機(jī)具設(shè)備?應(yīng)建立檔案?卡片和臺賬?，實行專人?管理。三?、設(shè)備應(yīng)建?立使用、維?護(hù)、檢測制?度及安全操?作規(guī)程。?四、設(shè)備使?用前，應(yīng)對?操作人員進(jìn)?行崗位培訓(xùn)?和技術(shù)教育?，操作人員?要做到“三?好”（管好?、用好、維?護(hù)好）“四?會”（會使?用、會維護(hù)?、會檢查、?會排除故障?）。五、?設(shè)備實行定?人定機(jī)管理?和使用，并?持證上崗（?如各種檢測?診斷設(shè)備、?烤漆房、舉?升機(jī)、曲軸?磨床、鋸鏜?缸設(shè)備等）?。六、統(tǒng)?一保管的機(jī)?具設(shè)備，嚴(yán)?格執(zhí)行交接?手續(xù)，做好?記錄。七?、操作人員?嚴(yán)格按操作?程序正確使?用和保管機(jī)?具設(shè)備，出?現(xiàn)故障丟失?時，及時上?報。凡屬個?人使用不當(dāng)?或保管不善?造成的，應(yīng)?作價賠償。?八、設(shè)備?管理人員應(yīng)?定期對機(jī)具?設(shè)備進(jìn)行檢?查，發(fā)生問?題及時處理?。安全生?產(chǎn)管理制度?一、認(rèn)真?貫徹執(zhí)行“?安全第一?、預(yù)防為主?”的方針及?國家有關(guān)的?安全生產(chǎn)法?律法規(guī)，制?定適合本單?位的安全管?理制度和各?工種、各機(jī)?電設(shè)備的安?全操作規(guī)程?，并定期檢?查制度的落?實情況。?二、按照《?安全生產(chǎn)法?》的要求設(shè)?置安全生產(chǎn)?管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)?構(gòu)，生產(chǎn)部?門和班組應(yīng)?配備專（兼?）職安全生?產(chǎn)管理人員?，負(fù)責(zé)督促?、教育和檢?查職工執(zhí)行?安全操作規(guī)?程。三、?定期進(jìn)行安?全生產(chǎn)教育?和安全知識?培訓(xùn)，教育?職工嚴(yán)格執(zhí)?行各工種工?藝流程，工?藝規(guī)范和安?全操作規(guī)程?，不得違章?作業(yè)。四?、維修車輛?前，應(yīng)將車?輛停、架牢?固后方可作?業(yè)。舉升設(shè)?備應(yīng)由專人?操作，非工?作人員不準(zhǔn)?進(jìn)入車下，?舉車時不準(zhǔn)?檢修舉升設(shè)?備。五、?路試車輛必?須由具有駕?駛證及技術(shù)?熟練的試車?員進(jìn)行，并?在規(guī)定的路?段上進(jìn)行。?六、有毒?、易燃、_?___物品?和化學(xué)物品?，粉塵、腐?蝕劑、污染?物、壓力容?器等應(yīng)有安?全防護(hù)措施?和設(shè)施，壓?力容器及儀?表等應(yīng)嚴(yán)格?按有關(guān)部門?要求定期校?驗。七、?根據(jù)季節(jié)變?換切實做好?防火、防澇?、防凍、防?腐及防盜工?作，并制定?相關(guān)措施，?配備消防器?材。配電設(shè)?施線路確保?完好，性能?可靠，使用?移動電具應(yīng)?有安全防護(hù)?措施。八?、發(fā)生事故?要及時向上?級主管部門?匯報，保護(hù)?好現(xiàn)場，查?明原因妥善?處理。安?全保護(hù)措施?一、根據(jù)?機(jī)動車維修?行業(yè)管理部?門規(guī)定，按?維修企業(yè)類?、級別配備?與生產(chǎn)相適?宜的維修集?聚設(shè)備。?二、車輛維?修機(jī)具設(shè)備?應(yīng)建立檔案?卡片和臺賬?，實行專人?管理。三?、設(shè)備應(yīng)建?立使用、維?護(hù)、檢測制?度及安全操?作規(guī)程。?四、設(shè)備使?用前，應(yīng)對?操作人員進(jìn)?行崗位培訓(xùn)?和技術(shù)教育?，操作人員?要做到“三?好”（管好?、用好、維?護(hù)好）“四?會”（會使?用、會維護(hù)?、會檢查、?會排除故障?）。五、?設(shè)備實行定?人定機(jī)管理?和使用，并?持證上崗（?如各種檢測?診斷設(shè)備、?烤漆房、舉?升機(jī)、曲軸?磨床、鋸鏜?缸設(shè)備等）?。六、統(tǒng)?一保管的機(jī)?具設(shè)備，嚴(yán)?格執(zhí)行交接?手續(xù)，做好?記錄。七?、操作人員?嚴(yán)格按操作?程序正確使?用和保管機(jī)?具設(shè)備，出?現(xiàn)故障丟失?時，及時上?報。凡屬個?人使用不當(dāng)?或保管不善?造成的，應(yīng)?作價賠償。?八、設(shè)備?管理人員應(yīng)?定期對機(jī)具?設(shè)備進(jìn)行檢?查，發(fā)生問?題及時處理?。安全操?作規(guī)程一?、需要起動?機(jī)檢查電路?時，應(yīng)注意?車底有無他?人工作，預(yù)?先打招呼、?拉手剎、放?空擋，然后?發(fā)動，不熟?練人員及學(xué)?員不得隨便?發(fā)動；二?、汽車內(nèi)線?路接頭必須?接鬧并用膠?布包扎好。?穿孔而過的?線路要加膠?護(hù)套；三?、裝換蓄電?池時，應(yīng)有?用蓄電池攀?帶；四、?蓄電池架發(fā)?現(xiàn)損壞時，?應(yīng)立即移工?修理，不得?湊合使用；?五、裝蓄?電池時，應(yīng)?在底部墊以?橡皮膠料，?蓄電池之間?以及周圍也?應(yīng)用木板塞?緊；六、?電池頭、導(dǎo)?線夾應(yīng)裝可?靠，不準(zhǔn)用?鐵絲代用；?七、清洗?發(fā)電機(jī)、起?動機(jī)及其他?電器設(shè)備應(yīng)?使用不帶添?加劑的工業(yè)?汽油，并注?意防火。?八、清洗零?件應(yīng)在專設(shè)?的洗件盆或?洗件池內(nèi)進(jìn)?行。非必要?，禁止使用?汽油清洗零?件。九、?某些零件如?發(fā)電機(jī)、起?動機(jī)、離合?器片、剎車?摩擦片等需?用汽車清洗?時，必須使?用無添加劑?的工業(yè)洗滌?汽油，并嚴(yán)?禁煙火，用?后的汽油應(yīng)?集中處理，?不得隨便亂?放、亂倒，?以免引起火?災(zāi)。十、?拆裝汽車時?應(yīng)使用專門?的拉壓機(jī)器?成套扳手，?禁止采用手?錘、鏨子代?替扳手使用?。十一、?拆下半軸、?傳動軸等軸?類長零件，?不可豎在車?身旁，應(yīng)當(dāng)?平方在座架?上以防倒下?傷人和刮傷?車身。十?二、禁止用?扳手接連使?用或加接管?子來增加其?扭力。應(yīng)選?擇使用的或?特制扳手。?十三、禁?止使用無手?柄的狂銼刀?手柄不牢的?錘子。不能?使用手錘直?接敲打淬火?工作，而必?須通過銅棒?之類的軟金?屬，以免鐵?碎傷人。?十四、使用?砂輪機(jī)必須?遵守砂輪機(jī)?的使用規(guī)程?，并戴上防?護(hù)眼睛。?十五、使用?移動式電動?工具和風(fēng)動?工具，須熟?悉其安全操?作規(guī)程。將?電動工具移?到工作地點?后，才能接?電使用。工?作完畢后，?不準(zhǔn)用拉點?線的粗暴辦?法拔插頭，?而應(yīng)該先把?開關(guān)拉下，?用手把插頭?拔下。十?六、使用電?動輪胎螺絲?拆裝機(jī)時，?應(yīng)該用沖擊?次數(shù)來控制?螺絲的扭力?，切勿過松?或過緊對于?滑角的套筒?應(yīng)及時更換?，擰緊螺絲?應(yīng)對成進(jìn)行?。十七、?使用電動鋼?板騎馬螺絲?拆裝機(jī)時，?其扭力的控?制全憑經(jīng)驗?。邊上緊邊?注意鋼板的?位置是否對?正，一個鋼?板總成的騎?馬螺絲應(yīng)對?稱逐步擰緊?。十八、?使用鉆床時?，須遵守其?安全操作規(guī)?程，工件應(yīng)?牢固地夾持?在工作臺虎?鉗中。十?九、在幫助?焊工接工件?時，須戴上?防護(hù)眼睛和?手套。二?十、在車?底下工作時?，必須使用?臥板。二?十一、裝鋼?板銷子絕對?禁止用手指?伸入銷孔對?正，應(yīng)用對?孔工具校對?。二十二?、禁止將工?具零件放在?駕駛室頂上?或發(fā)動機(jī)及?葉子板上，?應(yīng)放在工具?托架上。?二十三禁止?正在試驗剎?車系統(tǒng)和離?合器時，人?在車底下工?作。二十?四禁止在保?修車輛上隨?意擺弄變速?桿，啟動，?馬達(dá)開關(guān)等?操縱件。?二十五、進(jìn)?行發(fā)動要保?修作業(yè)和傳?動系保修作?業(yè)前必須把?總電源開關(guān)?打下（未裝?電源總開關(guān)?的應(yīng)拆下電?源線并包扎?好）。二?十六、修理?油箱需要放?油時，周圍?應(yīng)嚴(yán)禁煙火?、停止風(fēng)、?電焊作業(yè)。?抽油機(jī)應(yīng)是?密封式，盛?油桶應(yīng)加蓋?密封放在安?全地方。?二十七、車?間所用一切?油料及易燃?物品應(yīng)放在?安全地方，?禁止油污落?地，禁止油?污沾在輪胎?上。二十?八、凡有彈?墊圈、開口?肖、保險墊?片等報廢防?松裝置的，?復(fù)裝時務(wù)必?如數(shù)裝上，?不準(zhǔn)湊合使?用。二十?九、無駕駛?執(zhí)照者嚴(yán)禁?開動汽車。?需要啟動發(fā)?動機(jī)時應(yīng)以?班長為主，?或者由班組?長指派比較?熟悉汽車性?能的主修技?工發(fā)動。?三十、雙?班時，當(dāng)班?人員將工作?中所發(fā)現(xiàn)的?各種毛病及?未修好的部?件報告組長?或通知接班?人員。三?十一、工?作后主動整?理自己的工?作位置，將?工具擦凈收?拾好，清掃?場地。環(huán)?境保護(hù)管理?制度一、?油漆工在水?磨作業(yè)時所?產(chǎn)生的污水?不得外流，?應(yīng)排入污水?排放溝內(nèi)。?二、生產(chǎn)?管理人員應(yīng)?定期對員工?進(jìn)行環(huán)境保?護(hù)教育和環(huán)?保常識培訓(xùn)?，教育職工?嚴(yán)格執(zhí)行各?工種工藝流?程，工藝規(guī)?范和環(huán)境保?護(hù)制度。?三、相關(guān)維?修工作人員?要嚴(yán)格執(zhí)行?汽車排放標(biāo)?準(zhǔn)，全面實?施在用車輛?的檢查／維?護(hù)制度（i?/m制度）?，控制在用?車輛的排放?污染，在維?修作業(yè)過程?中，嚴(yán)禁使?用不合格的?凈化裝置。?四、對從?事車輛消聲?器和喇叭維?修工，必須?嚴(yán)格執(zhí)行車?輛噪聲抑制?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，?在維修作業(yè)?過程中，嚴(yán)?禁使用不合?格的消聲裝?置。五、?作業(yè)結(jié)束后?，要及時清?除場地油污?、雜物，并?將設(shè)備、機(jī)?具整齊安放?在指定位置?，以保持維?修場地整潔?。六、車?輛竣工出廠?前，要嚴(yán)格?檢查車輛尾?氣排放和噪?聲指標(biāo)，對?尾氣排放和?噪聲指標(biāo)不?符合國家標(biāo)?準(zhǔn)的，不得?出廠。環(huán)?境保護(hù)措施?一、維修?車輛清洗應(yīng)?在規(guī)定的固?定地點進(jìn)行?，每天應(yīng)對?汽車清洗地?點進(jìn)行清掃?，保持下水?道疏通，場?地整潔。?二、保持場?地清潔，汽?車拆卸維修?時，應(yīng)做到?油、水不落?地，拆下的?零件應(yīng)放置?在零件盆中?，廢油接入?油盆中，拆?修完畢后，?立即清掃場?地。三、?廢舊料應(yīng)分?類放置在規(guī)?定的收集地?點，廢機(jī)油?倒入收集桶?內(nèi)，定期處?理廢舊料和?廢機(jī)油。?四、銼削制?動蹄片應(yīng)防?止有害粉塵?擴(kuò)散，危害?人體健康，?有條件的應(yīng)?裝置防塵罩?或去塵裝置?。五、車?輛噴漆應(yīng)在?烤漆房或噴?漆間內(nèi)進(jìn)行?，防止漆塵?飛揚(yáng)，污染?環(huán)境。六?、檢修空調(diào)?機(jī)時，制冷?劑不得隨意?排放到大氣?中，應(yīng)使用?冷媒回收裝?置回收利用?。七、維?修車輛的廢?氣排放應(yīng)達(dá)?到國家標(biāo)準(zhǔn)?的規(guī)定要求?，不得隨意?降低標(biāo)準(zhǔn)，?不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?的不準(zhǔn)出廠?。八、環(huán)?保工作由生?產(chǎn)技術(shù)部門?責(zé)任，定期?進(jìn)行監(jiān)督檢?查，落實獎?懲措施。?機(jī)動車維修?救援制度?一、自覺遵?守國家有關(guān)?機(jī)動車維修?管理的方針?政策和法律?法規(guī)，認(rèn)真?執(zhí)行機(jī)動車?維修求援網(wǎng)?絡(luò)運(yùn)作方案?。二、適?應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)?，轉(zhuǎn)換經(jīng)營?機(jī)制，實行?____小?時晝夜維修?服務(wù)。三?、建立機(jī)動?車維修求援?責(zé)任制，配?備求援實施?，落實救援?人員，服從?調(diào)度指揮。?做到有求必?應(yīng)，有應(yīng)必?救，不拒接?施救，不耽?誤施救期限?。四、嚴(yán)?格執(zhí)行機(jī)動?車維修技術(shù)?標(biāo)準(zhǔn)和工藝?規(guī)范，建立?求援車輛維?修技術(shù)資料?和臺賬，保?證機(jī)動車維?修質(zhì)量、不?高報底做，?不使用假冒?偽劣配件。?五、嚴(yán)格?執(zhí)行機(jī)動車?維修收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)，合理收?費(fèi)，不弄虛?作假、巧立?項目、多收?亂收維修費(fèi)?用。六、?熱情服務(wù)，?積極主動地?為故障車輛?駕乘人員排?憂解難，幫?助駕乘人員?安排食宿和?人員、物資?的換乘、駁?載。不刁難?車主、不拖?延工時。?七、自覺接?受道路運(yùn)輸?管理機(jī)構(gòu)的?監(jiān)督管理和?社會各界的?監(jiān)督評議。?危貨運(yùn)輸?車輛維修相?關(guān)管理制度?危險貨物?運(yùn)輸車輛維?修車間應(yīng)嚴(yán)?格遵守以下?安全管理制?度：一、?嚴(yán)格按承運(yùn)?危險品車輛?的修理操作?規(guī)程作業(yè)，?若被修槽（?罐）內(nèi)運(yùn)載?物品種類不?明，嚴(yán)禁槽?（罐）修理?。二、因?特殊情況需?使用明火作?業(yè)的，應(yīng)當(dāng)?按規(guī)定辦理?審批手續(xù)。?作業(yè)人員應(yīng)?遵守消防安?全規(guī)定，并?采取相應(yīng)消?防安全措施?。三、嚴(yán)?禁將火種帶?進(jìn)危險品車?輛修理車間?，并設(shè)立警?示牌。四?、裝有危險?品貨物的車?輛，嚴(yán)禁動?火。五、?修理危險品?車輛時，作?業(yè)人員要有?相應(yīng)的自我?保護(hù)措施。?六、加強(qiáng)?車間巡查，?一旦發(fā)現(xiàn)不?安全因素立?即停止作業(yè)?，及時處理?。七、對?職工開展經(jīng)?常性的安全?生產(chǎn)教育和?技術(shù)訓(xùn)練，?提高職工安?全意識和處?理____?的能力。?八、車間消?防設(shè)施應(yīng)由?專人負(fù)責(zé)，?定期檢查，?確保完好有?效。九、?制訂消防方?案，責(zé)任到?人，通力協(xié)?作。十、?作業(yè)完畢，?認(rèn)真檢查，?及時妥善處?理現(xiàn)場。?安全保護(hù)措?施一、為?保證員工人?身安全，防?止由易燃、?____、?有毒等物質(zhì)?造成傷亡事?故，現(xiàn)根據(jù)?國家相關(guān)的?法律、法規(guī)?和公司章程?的規(guī)定，特?制訂本安全?防護(hù)措施及?設(shè)施管理辦?法。二、?本管理辦法?適用于汽車?修理廠的所?有員工。?三、易燃、?____、?有毒害物品?必須單設(shè)庫?房各種易燃?____有?毒物品，必?須分類存放?，保持安全?距離防止產(chǎn)?生化學(xué)反映?，庫房與其?他建筑物必?須保持安全?距離，周圍?____m?以內(nèi)不準(zhǔn)有?火種。四?、領(lǐng)料時嚴(yán)?格各種手續(xù)?，控制數(shù)量?，剩余物品?及時退回。?企業(yè)機(jī)動?車管理制度?（二）第?一條為加強(qiáng)?我市機(jī)動車?維修企業(yè)安?全生產(chǎn)工作?，強(qiáng)化機(jī)動?車維修企業(yè)?安全生產(chǎn)主?體職責(zé)，確?保生產(chǎn)安全?，根據(jù)《_?___安全?生產(chǎn)法》、?《____?道路運(yùn)輸條?例》和《機(jī)?動車維修管?理規(guī)定》及?有關(guān)法律、?行政法規(guī)和?規(guī)章，制定?本規(guī)范。?第二條本規(guī)?范適用于_?___市轄?區(qū)內(nèi)取得經(jīng)?營資質(zhì)的各?類別的機(jī)動?車維修企業(yè)?的安全生產(chǎn)?管理工作。?第三條機(jī)?動車維修企?業(yè)主要負(fù)責(zé)?人應(yīng)當(dāng)貫徹?執(zhí)行國家有?關(guān)安全生產(chǎn)?的法律、行?政法規(guī)和政?策，按照本?規(guī)范，制定?本企業(yè)的安?全生產(chǎn)管理?目標(biāo)、安全?生產(chǎn)管理制?度、業(yè)務(wù)操?作規(guī)范和監(jiān)?督管理制度?，并___?_實施及做?好相關(guān)實施?記錄。第?四條交通主?管部門和道?路運(yùn)輸管理?機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加?強(qiáng)對機(jī)動車?維修企業(yè)的?安全生產(chǎn)指?導(dǎo)，督促機(jī)?動車維修企?業(yè)履行好安?全生產(chǎn)管理?的主體管理?責(zé)任。市?級交通主管?部門和道路?運(yùn)輸管理機(jī)?構(gòu)負(fù)責(zé)指導(dǎo)?全市機(jī)動車?維修企業(yè)的?安全生產(chǎn)工?作，制定相?關(guān)的政策規(guī)?定；各區(qū)、?縣級市交通?主管部門負(fù)?責(zé)對行政區(qū)?內(nèi)機(jī)動車維?修企安全生?產(chǎn)工作進(jìn)行?檢查指導(dǎo)。?____?市汽車摩托?車維修行業(yè)?協(xié)會應(yīng)充分?發(fā)揮行業(yè)自?律作用，定?期____?對行業(yè)安全?生產(chǎn)工作自?查自糾，積?極配合政府?管理部門落?實安全生產(chǎn)?各項要求。?第二章安?全生產(chǎn)管理?職責(zé)第五?條機(jī)動車維?修企業(yè)的安?全生產(chǎn)總體?目標(biāo)是加強(qiáng)?企業(yè)安全生?產(chǎn)源頭管理?，有效預(yù)防?和減少因企?業(yè)管理不到?位而引發(fā)的?爆炸、觸電?、機(jī)械傷害?以及其他的?安全生產(chǎn)事?故。第六?條機(jī)動車維?修企業(yè)的法?定代表人是?企業(yè)安全生?產(chǎn)第一責(zé)任?人，全面負(fù)?責(zé)企業(yè)的安?全生產(chǎn)工作?。分管安全?生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)?對安全生產(chǎn)?工作負(fù)直接?的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?，是企業(yè)安?全生產(chǎn)直接?責(zé)任人，其?他分管領(lǐng)導(dǎo)?對分管的業(yè)?務(wù)范圍內(nèi)的?安全生產(chǎn)工?作負(fù)責(zé)。?機(jī)動車維修?企業(yè)的第一?責(zé)任人應(yīng)當(dāng)?依法履行安?全生產(chǎn)管理?職責(zé)，須與?各安全生產(chǎn)?崗位負(fù)責(zé)人?簽訂安全生?產(chǎn)責(zé)任書，?明確雙方的?安全責(zé)任，?實行安全生?產(chǎn)層級責(zé)任?制。第七?條機(jī)動車維?修企業(yè)安全?生產(chǎn)第一責(zé)?任人應(yīng)當(dāng)貫?徹"安全第?一、預(yù)防?為主、綜合?治理"的安?全生產(chǎn)方針?，落實安全?生產(chǎn)主體責(zé)?任。第八?條機(jī)動車維?修企業(yè)安全?生產(chǎn)直接責(zé)?任人應(yīng)健全?安全生產(chǎn)管?理機(jī)構(gòu)，制?定完善各項?安全生產(chǎn)制?度及應(yīng)急預(yù)?案，保證安?全生產(chǎn)配套?資金的落實?，規(guī)范各崗?位安全操作?規(guī)程，確保?員工持證上?崗并加強(qiáng)對?職工的安全?生產(chǎn)教育。?第九條機(jī)?動車維修企?業(yè)安全生產(chǎn)?直接責(zé)任人?應(yīng)當(dāng)配合政?府相關(guān)管理?部門___?_安全生產(chǎn)?宣傳、檢查?、事故處理?、責(zé)任追究?等工作，對?有關(guān)部門提?出的安全生?產(chǎn)改進(jìn)措施?和整改意見?，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格?落實。第?十條發(fā)生安?全生產(chǎn)事故?或險情時，?機(jī)動車維修?企業(yè)主要負(fù)?責(zé)人應(yīng)當(dāng)立?即____?救援，并及?時上報相關(guān)?部門。第?三章安全生?產(chǎn)基礎(chǔ)保障?第十一條?機(jī)動車維修?企業(yè)配備與?生產(chǎn)規(guī)模相?適應(yīng)的安全?生產(chǎn)管理人?員，并保持?安全生產(chǎn)管?理人員的相?對穩(wěn)定，落?實企業(yè)各項?安全生產(chǎn)管?理制度，相?關(guān)人員履行?安全生產(chǎn)管?理職責(zé)。?第十二條機(jī)?動車維修企?業(yè)安全生產(chǎn)?直接責(zé)任人?和安全生產(chǎn)?管理人員應(yīng)?當(dāng)具備與生?產(chǎn)經(jīng)營活動?相適應(yīng)的安?全生產(chǎn)知識?和管理能力?，熟識各工?作崗位的安?全生產(chǎn)操作?規(guī)程。第?十三條機(jī)動?車維修企業(yè)?應(yīng)當(dāng)制定各?工位的安全?操作規(guī)程并?在相應(yīng)工位?進(jìn)行公示，?提醒和規(guī)范?各崗位工作?人員的生產(chǎn)?操作。第?十四條機(jī)動?車維修企業(yè)?應(yīng)當(dāng)制定企?業(yè)員工的安?全生產(chǎn)培訓(xùn)?計劃，定期?____培?訓(xùn)，確保相?關(guān)人員具備?必要的安全?生產(chǎn)知識和?安全生產(chǎn)管?理能力。?機(jī)動車維修?企業(yè)應(yīng)當(dāng)每?季度召開不?少于___?_次的安全?生產(chǎn)工作會?議，查找、?分析和消除?安全生產(chǎn)?隱患和薄弱?環(huán)節(jié)。第?十五條機(jī)動?車維修企業(yè)?應(yīng)當(dāng)建立和?完善安全生?產(chǎn)管理登記?臺帳和檔案?管理制度，?記錄每次安?全生產(chǎn)會議?及檢查情況?，妥善保管?備查。第?十六條機(jī)動?車維修企業(yè)?應(yīng)當(dāng)保障安?全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)?投入，設(shè)立?安全生產(chǎn)_?___，用?于安全生產(chǎn)?支出，主要?包括：消防?器材的配置?和維護(hù)更新?、安全生產(chǎn)?檢查和整改?、安全教育?培訓(xùn)、應(yīng)急?救援演練、?事故搶險救?災(zāi)和善后處?理等。第?十七條機(jī)動?車維修企業(yè)?應(yīng)當(dāng)制定有?關(guān)火災(zāi)、食?物中毒、工?傷事故等_?___的應(yīng)?急預(yù)案。危?險品車輛維?修企業(yè)必須?根據(jù)承修危?運(yùn)車輛所涉?及的危化品?制定相應(yīng)的?應(yīng)急預(yù)案。?應(yīng)急預(yù)案應(yīng)?包括應(yīng)急指?揮架構(gòu)、通?信聯(lián)絡(luò)、報?告程序、應(yīng)?急設(shè)備的儲?備和處理措?施等內(nèi)容。?機(jī)動車維?修企業(yè)應(yīng)當(dāng)?定期開展安?全生產(chǎn)應(yīng)急?演練，并做?好記錄。危?險品車輛維?修企業(yè)每年?演練不少于?____次?。第四章?安全生產(chǎn)管?理制度第?十八條機(jī)動?車維修企業(yè)?應(yīng)當(dāng)建立生?產(chǎn)經(jīng)營場地?的安全生產(chǎn)?例行檢查制?度，檢查主?要包括以_?___面：?消防安全、?生產(chǎn)設(shè)備安?全和生產(chǎn)操?作安全。?機(jī)動車維修?企業(yè)應(yīng)當(dāng)參?照《___?_市汽車摩?托車維修企?業(yè)安全生產(chǎn)?指引》（穗?維管[__?__]__?__號）要?求定期檢查?并做好記錄?。發(fā)現(xiàn)安全?隱患的，應(yīng)?當(dāng)立即采取?有效措施予?以消除。?第十九條機(jī)?動車維修企?業(yè)應(yīng)當(dāng)建立?企業(yè)內(nèi)部安?全生產(chǎn)監(jiān)督?制度。安全?生產(chǎn)管理人?員負(fù)責(zé)監(jiān)管?企業(yè)安全生?產(chǎn)情況，向?法定代表人?或分管領(lǐng)導(dǎo)?負(fù)責(zé)，及時?報告安全生?產(chǎn)隱患，并?提出預(yù)防措?施和整改意?見。機(jī)動?車維修企業(yè)?法定代表人?或分管領(lǐng)導(dǎo)?應(yīng)當(dāng)積極采?取措施進(jìn)行?整改。第?二十條機(jī)動?車維修企業(yè)?應(yīng)當(dāng)建立安?全生產(chǎn)考核?制度，對工?作人員和生?產(chǎn)場地進(jìn)行?考核。企業(yè)?應(yīng)當(dāng)對考核?不合格的工?作人員進(jìn)行?安全生產(chǎn)再?教育，對生?產(chǎn)場地存在?的安全生產(chǎn)?隱患予以整?改。第二?十一條機(jī)動?車維修企業(yè)?按有關(guān)法律?法規(guī)，結(jié)合?企業(yè)自身情?況完善各項?安全生產(chǎn)、?消防安全的?有關(guān)制度和?措施。第?五章責(zé)任追?究第二十?二條違反本?規(guī)范，未建?立相關(guān)安全?生產(chǎn)管理制?度或者安全?生產(chǎn)管理記?錄不齊全的?，限期__?__天整改?；拒絕整改?的，由經(jīng)營?所在地維管?部門進(jìn)行通?報。集團(tuán)?式經(jīng)營企業(yè)?或____?企業(yè)，子公?司或分支機(jī)?構(gòu)違反本規(guī)?范的，追究?其上級主管?總公司安全?生產(chǎn)管理責(zé)?任。第六?章附則第?二十三條本?規(guī)范自__?__年__?__月__?__日起施?行，有效期?____年?。有效期屆?滿，根據(jù)實?施情況依法?評估修訂。?安全管理?制度目錄?第一章?總則第二章?規(guī)定要求?第三章考?核第四章?相關(guān)文件?和記錄第?一章總則?第一條為加?強(qiáng)廠內(nèi)機(jī)動?車安全管理?、保護(hù)公司?財產(chǎn)及員工?生命安全，?根據(jù)國家有?關(guān)法律、法?規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、?規(guī)范，結(jié)合?我公司實際?情況，制定?本制度。?第二條適用?于在公司廠?區(qū)內(nèi)行駛的?所有外來機(jī)?動車輛、公?司內(nèi)部機(jī)動?車輛及行人?的交通安全?管理。第?三條職責(zé)界?定（一）?后勤保衛(wèi)部?負(fù)責(zé)對外來?車輛的出入?、停放、限?速等實施全?面檢查與考?核，以及對?外來肇事車?輛的事后處?理工作。?（二）設(shè)備?管理部、辦?公室、供應(yīng)?部、風(fēng)險與?物流部、工?程與技術(shù)研?發(fā)中心在各?自的管理職?責(zé)范圍內(nèi)對?有關(guān)車輛實?施管理。?（三）風(fēng)險?與物流部負(fù)?責(zé)做好入庫?車輛的安全?管理工作，?對入庫車輛?統(tǒng)一協(xié)調(diào)、?管理，并根?據(jù)入庫空間?及承受負(fù)荷?合理安排車?輛入庫數(shù)量?。（四）?工程與技術(shù)?研發(fā)中心負(fù)?責(zé)對肇事車?輛造成的建?筑物、工藝?設(shè)備和公司?其他物品的?損失估算工?作。（五?）hse部?負(fù)責(zé)對廠內(nèi)?交通車輛實?施綜合監(jiān)督?管理，參與?廠內(nèi)交通事?故調(diào)查、分?析，并提出?事故防范措?施和處理建?議。第二?章規(guī)定要求?第四條?一般規(guī)定?（一）機(jī)動?車輛駕駛員?和職工必須?嚴(yán)格遵守《?____道?路交通法》?。（二）?各級領(lǐng)導(dǎo)和?廠內(nèi)職工，?本廠或外單?位入廠車輛?都必須認(rèn)真?貫徹執(zhí)行、?自覺遵守廠?內(nèi)交通安全?規(guī)定。（?三）駕駛員?應(yīng)精力集中?，嚴(yán)禁違章?作業(yè)，進(jìn)入?廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁?吸煙。（?四）運(yùn)輸易?燃____?危險化學(xué)品?的車輛必須?____阻?火器，無阻?火器的車輛?不得進(jìn)入禁?火區(qū)，液氨?、硫酸、鹽?酸運(yùn)輸車輛?必須按規(guī)定?路線行駛并?按規(guī)定地點?停放。（?五）在廠區(qū)?內(nèi)行駛的所?有機(jī)動車輛?在確保安全?的情況下，?在廠內(nèi)主干?道行駛時不?得超過__?__km/?h、出入廠?門、各交通?路口、車間?、庫房以及?危險化學(xué)品?場所時速不?得超過__?__km/?h、其他支?道時速不得?超過___?_km/h?。出入庫房?門口及視線?受阻時要鳴?笛警示。?（六）嚴(yán)禁?在道口、車?間、橋架下?、交叉路口?上停放車輛?，待卸貨運(yùn)?車輛需要臨?時性停車時?車身垂直距?離橋架不得?小于___?_米；大型?客貨車輛臨?時停放時，?車輛距交叉?路口、平交?道口、轉(zhuǎn)彎?處等距離不?得小于__?__米。?（七）車輛?通過道口、?拐彎時應(yīng)鳴?笛并顯示信?號，要做到?“一慢、二?看、三通過?”，注意觀?察。（八?）行人靠道?路右側(cè)行走?，嚴(yán)禁與汽?車及其它車?輛搶道。?（九）摩托?車一律不得?進(jìn)入生產(chǎn)廠?區(qū)，一切進(jìn)?出車輛必須?接受門衛(wèi)檢?查。（十?）道路上不?準(zhǔn)堆放物件?，隨時保持?暢通；需要?臨時性堆放?物料時，物?料邊緣距交?叉路口距離?不得小于_?___米，?保證行車視?線開闊。?（十一）廠?區(qū)內(nèi)的一切?交通標(biāo)志和?安全設(shè)施，?任何人不得?隨意更改、?故意損壞或?搬動。（?十二）公司?內(nèi)所有車輛?駕駛員都必?須持證上崗?，嚴(yán)禁無證?作業(yè)。公司?叉車、吊車?等駕駛?cè)藛T?屬特種設(shè)備?作業(yè)人員，?要嚴(yán)格按照?特種設(shè)備作?業(yè)人員管理?制度及特種?設(shè)備管理制?度，相關(guān)部?門要從駕駛?員培訓(xùn)、辦?證、復(fù)審到?檔案管理等?環(huán)節(jié)加強(qiáng)管?理。（十?三）各種機(jī)?動車車輛只?能在規(guī)定的?使用范圍內(nèi)?使用，嚴(yán)禁?違章挪作他?用。嚴(yán)禁叉?車、鏟車、?拖拉機(jī)、皮?帶機(jī)等其他?物料轉(zhuǎn)運(yùn)車?輛違章載人?；嚴(yán)禁使用?叉車搬運(yùn)乙?炔瓶或氧氣?瓶。（十?四）各種機(jī)?動車輛各類?附件要求齊?全完好，車?輛的機(jī)械、?電氣、液壓?、安全裝置?、制動裝置?、操縱裝置?等要求靈敏?可靠；照明?燈、轉(zhuǎn)向指?示燈、剎車?燈、后視鏡?、喇叭等安?全附件均須?配備齊全可?用。第五?條車輛裝載?運(yùn)輸（一?）機(jī)動車輛?不得超載、?超高、超長?、超寬運(yùn)輸?，若遇特殊?情況，必須?事先與主管?部門聯(lián)系，?采取安全措?施，方可行?駛。（二?）車輛裝載?物料時，要?捆綁牢固方?可行車，以?防行進(jìn)中物?品掉落。?第六條機(jī)動?車輛的七大?禁令（一?）嚴(yán)禁無證?開車和無令?開車（調(diào)度?令）。（?二）嚴(yán)禁酒?后開車。?（三）嚴(yán)禁?超速開車。?（四）嚴(yán)?禁空擋溜車?。（五）?嚴(yán)禁設(shè)備帶?病運(yùn)行。?（六）嚴(yán)禁?人貨混載行?車。（七?）嚴(yán)禁超標(biāo)?（超高、超?長、超重）?裝載行車。?第七條事?故發(fā)生后的?應(yīng)急處理程?序（一）?發(fā)生廠內(nèi)交?通事故后，?第一發(fā)現(xiàn)者?應(yīng)立即報告?調(diào)度室、h?se部、后?勤保衛(wèi)部等?相關(guān)部門，?并迅速采取?有效控制措?施____?搶救，防止?事故擴(kuò)大，?必要時設(shè)立?警戒線，保?護(hù)好事故現(xiàn)?場，不得隱?瞞不報、謊?報或拖延不?報。（二?）各部門接?到報告后_?___分鐘?內(nèi)趕到事故?現(xiàn)場，根據(jù)?《hse部?事故應(yīng)急處?理程序》，?按照各自的?職責(zé)權(quán)限進(jìn)?行相應(yīng)處理?。第三章?考核第八?條各部門不?認(rèn)真履行管?理職責(zé)的，?一次罰部門?____元?。第九條?發(fā)生廠內(nèi)交?通事故時，?相關(guān)人員未?及時進(jìn)行匯?報或隱瞞不?報的，一次?罰當(dāng)事人或?有關(guān)部門_?___元。?第十條無?阻火器車輛?進(jìn)入禁火區(qū)?，一次考核?相關(guān)崗位員?工____?元。第十?一條危險化?學(xué)品車輛不?按規(guī)定路線?行駛的，一?次罰當(dāng)事人?____元?。第十二?條在廠區(qū)內(nèi)?抽煙的，一?次罰當(dāng)事人?____元?。第十三?條在道口、?車間、交叉?路口上停放?車輛，違反?公司關(guān)于停?放車輛規(guī)定?的，一次罰?當(dāng)事人__?__元。?第十四條未?經(jīng)允許隨便?移動交通標(biāo)?志和安全設(shè)?施的，一次?罰當(dāng)事人_?___元，?造成損壞的?，除進(jìn)行罰?款外，還要?原價賠償。?第十五條?機(jī)動車駕駛?人員無證上?崗的，一次?罰部門__?__元，并?責(zé)令立即辦?證。第十?六條機(jī)動車?違章挪作他?用的，一次?罰部門__?__元。?第十七條機(jī)?動車安全裝?置不齊全，?擅自使用的?，一次罰部?門____?元。第十?八條拖拉機(jī)?、叉車違章?載人的，一?次罰司機(jī)_?___元。?第十九條?叉車司機(jī)在?操作叉車時?必須正確佩?戴車載安全?帶，違者一?次罰司機(jī)_?___元。?第二十條?違反機(jī)動?車七大禁令?的，一次罰?當(dāng)事人__?__元。?第二十一條?因違反公司?管理制度及?有關(guān)規(guī)定標(biāo)?準(zhǔn)，致使公?司財產(chǎn)受到?損失，除原?價賠償或全?額修繕外，?還要對直接?責(zé)任人處以?____元?的罰款。?第二十二條?違反公司其?它管理規(guī)定?的，一次罰?款____?元。第二?十三條本公?司內(nèi)部人員?違反機(jī)動車?安全管理制?度的直接從?工資中扣除?；外來人員?違反機(jī)動車?安全管理制?度的，由后?勤保衛(wèi)部負(fù)?責(zé)開具罰款?單，對相關(guān)?外來人員進(jìn)?行處罰。?第四章相關(guān)?文件及記錄?1《安全?生產(chǎn)獎懲管?理制度》2?《安全生產(chǎn)?獎懲考核記?錄》企業(yè)?機(jī)動車管理?制度（三）?目錄第?一章總則?第二章規(guī)?定要求第三?章考核?第四章相?關(guān)文件和記?錄第一章?總則第一?條為加強(qiáng)廠?內(nèi)機(jī)動車安?全管理、保?護(hù)公司財產(chǎn)?及員工生命?安全，根據(jù)?國家有關(guān)法?律、法規(guī)、?標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范?，結(jié)合我公?司實際情況?，制定本制?度。第二?條適用于在?公司廠區(qū)內(nèi)?行駛的所有?外來機(jī)動車?輛、公司內(nèi)?部機(jī)動車輛?及行人的交?通安全管理?。第三條?職責(zé)界定?（一）后勤?保衛(wèi)部負(fù)責(zé)?對外來車輛?的出入、停?放、限速等?實施全面檢?查與考核，?以及對外來?肇事車輛的?事后處理工?作。（二?）設(shè)備管理?部、辦公室?、供應(yīng)部、?風(fēng)險與物流?部、工程與?技術(shù)研發(fā)中?心在各自的?管理職責(zé)范?圍內(nèi)對有關(guān)?車輛實施管?理。（三?）風(fēng)險與物?流部負(fù)責(zé)做?好入庫車輛?的安全管理?工作，對入?庫車輛統(tǒng)一?協(xié)調(diào)、管理?，并根據(jù)入?庫空間及承?受負(fù)荷合理?安排車輛入?庫數(shù)量。?（四）工程?與技術(shù)研發(fā)?中心負(fù)責(zé)對?肇事車輛造?成的建筑物?、工藝設(shè)備?和公司其他?物品的損失?估算工作。?（五）h?se部負(fù)責(zé)?對廠內(nèi)交通?車輛實施綜?合監(jiān)督管理?，參與廠內(nèi)?交通事故調(diào)?查、分析，?并提出事故?防范措施和?處理建議。?第二章規(guī)?定要求第?四條一般?規(guī)定（一?）機(jī)動車輛?駕駛員和職?工必須嚴(yán)格?遵守《中華?人民共和國?道路交通法?》。（二?）各級領(lǐng)導(dǎo)?和廠內(nèi)職工?，本廠或外?單位入廠車?輛都必須認(rèn)?真貫徹執(zhí)行?、自覺遵守?廠內(nèi)交通安?全規(guī)定。?（三）駕駛?員應(yīng)精力集?中，嚴(yán)禁違?章作業(yè)，進(jìn)?入廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)?禁吸煙。?（四）運(yùn)輸?易燃易爆危?險化學(xué)品的?車輛必須安?裝阻火器，?無阻火器的?車輛不得進(jìn)?入禁火區(qū)，?液氨、硫酸?、鹽酸運(yùn)輸?車輛必須按?規(guī)定路線行?駛并按規(guī)定?地點停放。?（五）在?廠區(qū)內(nèi)行駛?的所有機(jī)動?車輛在確保?安全的情況?下，在廠內(nèi)?主干道