成人教育培訓(xùn)工作者服務(wù)能力評價【國家標準】解讀教學(xué)課件

成人教育培訓(xùn)工作者服務(wù)能力評價解讀《成人教育培訓(xùn)工作者服務(wù)能力評價》是成人教育培訓(xùn)三項國家標準之一。本標準對成人教育培訓(xùn)工作者的下列方面做出規(guī)定(均含相應(yīng)評價內(nèi)容職業(yè)道德與專業(yè)資格要求培訓(xùn)過程實施與管理能力培訓(xùn)教學(xué)能力;培訓(xùn)質(zhì)量管理能力適用于對成人教育培訓(xùn)工作者服務(wù)能力的評價框架及特點、職業(yè)道德與專業(yè)要求兩方面組成、培訓(xùn)過程實施與管理能力由培訓(xùn)需求分析能力及其評價、設(shè)計和策劃培訓(xùn)能力及其評價和培訓(xùn)營銷能力及其評價三方面內(nèi)容組成3、培訓(xùn)教學(xué)能力由培訓(xùn)教學(xué)管理能力及其評價培訓(xùn)教學(xué)實施能力及其評價和培訓(xùn)師資管理能力及其評價三方面內(nèi)容組成4、培訓(xùn)質(zhì)量管理能力由顧客培訓(xùn)效果評價、培訓(xùn)頂目質(zhì)量評估、培訓(xùn)項目質(zhì)量控制和培訓(xùn)質(zhì)量管理能力評價四方面內(nèi)容組成本標準在相關(guān)規(guī)定中體現(xiàn)“三個統(tǒng)培訓(xùn)教學(xué)管理制度的規(guī)范性與多樣化的培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容相統(tǒng)一沒有制度規(guī)范的培訓(xùn)教學(xué)無法做到持續(xù)優(yōu)化,也無法保證培訓(xùn)教學(xué)服務(wù)質(zhì)量多樣化的培訓(xùn)教學(xué)形式、支持條件與以培訓(xùn)教學(xué)效果進行驗證的對規(guī)律性的探索相統(tǒng)一。沒有對培訓(xùn)教學(xué)規(guī)律性的探索,培訓(xùn)教學(xué)的多樣性就可能演變成任意為之;就會在個性化培訓(xùn)教學(xué)旗號下造成對培訓(xùn)教學(xué)科學(xué)性的漠視對教育工作者的共性要求與對成人教育培訓(xùn)師、成人教育培訓(xùn)管理師的個性要求相統(tǒng)一。個性必須體現(xiàn)于共性之中●職業(yè)道德與專業(yè)資格要求培訓(xùn)過程實施與管理能力;培訓(xùn)教學(xué)能力;培訓(xùn)質(zhì)量管理能力4.1.職業(yè)道德成人教育培訓(xùn)工作者的職業(yè)道德是指與成人教育培訓(xùn)活動緊密聯(lián)系的符合成人教育培訓(xùn)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和,它既是成人教育培訓(xùn)工作者的行為準則,同時又反映了成人教育培訓(xùn)活動對社會所承載的道德責(zé)任與義務(wù)。CD≡業(yè)品廣與意指刊成與就業(yè)這個社會中的每一份職業(yè),都不僅是一種個人身份和社會價值美在職場的標志,它還有著套固有的與職業(yè)共存一職業(yè)道德國讀本亡的倫理要求和道德規(guī)范。任何職業(yè)工作者的尊嚴,主要來自對職業(yè)倫理的敬畏。拯救社會道德,從喚醒職業(yè)精神開始社會公共道德最重要的不是“路人道德”,而是職業(yè)道德吳斌是杭州一位普通的客車司機,從他的行為中我們能毫不猶豫地判斷出的,是一個司機對職業(yè)的無比忠誠。職業(yè)忠誠不是道德宣教,也不是思想境界的衡量。他是人們對自己所從事的職業(yè)發(fā)自內(nèi)lanDo00Dogia:0000000lon00.C3000.00000的尊重,是職業(yè)價值觀和職業(yè)操守的綜合表現(xiàn)4.2.專業(yè)資格本標準所指的成人教育培訓(xùn)工作者主要包含兩種類型的專業(yè)人員類是以從事成人教育培訓(xùn)課程和教材的研發(fā),以及成人教育培訓(xùn)教學(xué)實施的專業(yè)人員,簡稱成人教育培訓(xùn)師。類是從事成人教育培訓(xùn)市場分析或組織內(nèi)部培圳霤求分析、教育培訓(xùn)項目設(shè)計、教育培訓(xùn)項目管理,并對項目的執(zhí)行提供支持、監(jiān)控、評估的專業(yè)人員,簡稱成人教育培訓(xùn)管理師新型資格在未來高度技術(shù)化的組織里,關(guān)系上的困難可能造成嚴重的機能障礙,這就需要一種主要是基于行為表現(xiàn)而非基于知識技能的新型資格?！督逃敻惶N藏其中》不少職場新人對于職業(yè)世界的陌