2023年保險公司工作總結(jié)(14篇)

第頁共頁2023年保險公司工作總結(jié)(14篇)保險公司工作總結(jié)篇一一、任務(wù)完成情況今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20__萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，根本完成年初既定目的。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(方案是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，雙達品牌增長也不理想。二、客戶反映較多的情況對于我們消費銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的開展壯大就是紙上談兵。1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如___客戶的球閥，___客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、外表不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。3、交貨不及時：消費周期方案不準，消費調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如___、___、___等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不答復或者模糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，___、___等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司客戶至上客戶就是上帝的宗旨不和諧。6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完好，所以不同的客戶等級無法表達，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。三、銷售中的問題經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)交融成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶效勞的思想;業(yè)務(wù)比擬純熟，都能獨當一面，而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，___在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能互相理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二那么銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止。3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠，比方貨物的包裝、明晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售時機喪失，造成勞動浪費，而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶詳細消費周期。5、銷售、消費、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。6、技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。以上問題只是諸多問題中的一小局部，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來開展帶來重大的損失。四、關(guān)于公司管理的想法我們雙達公司經(jīng)過這兩年的開展，已擁有先進的硬件設(shè)施，完善的組織構(gòu)造，消費管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術(shù)得當，用人得當，前景將是非常美妙的。管理出效益，這個準那么大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比擬注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為根底，兼顧情感管理，這樣才能獲得管理成果的最大化。保險公司工作總結(jié)篇二中華保險的開展壯大，離不開社會各界的關(guān)心和支持，也是保險業(yè)廣闊干部員工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻、誠信效勞的結(jié)果。20__年，我公司始終把維護保險消費者合法權(quán)益作為監(jiān)管工作的出發(fā)點和落腳點，堅持依法合規(guī)經(jīng)營，加強行業(yè)誠信建立，為促進經(jīng)濟開展、維護社會穩(wěn)定、保障人民生活、構(gòu)建和諧社會做出了積極奉獻。我們的做法是：一是加強誠信建立宣傳。去年以來，我公司中支充分利用“3·15”消費者權(quán)益保護日和保險公眾宣傳日等特定時日，加強保險知識普及和保險誠信宣傳教育。通過設(shè)立咨詢臺、制作農(nóng)險宣傳專題片、展板和宣傳材料等形式開展面對面宣傳活動，向社會公眾宣傳保險知識，宣傳保險行業(yè)核心價值理念，樹立保險業(yè)守信譽、擔風險、重效勞、合標準的良好形象。借助冰雹等嚴重自然災(zāi)害，我們堅持正面宣傳引導，讓社會各界全面理解保險。認真做好保險宣傳工作，通過與主流媒體合作、微信群發(fā)等媒介，普及保險知識，宣傳公司產(chǎn)品，展示保險形象，增強對中華保險的認知度。二是堅持信守效勞承諾。我們一方面通過各種途徑向社會傳遞保險的聲音，公開效勞行業(yè)效勞標準、時限和質(zhì)量，簡化承保、理賠手續(xù)，科學做好保險各項效勞，讓保險消費者實在體會到保險帶來的高效效勞。一方面創(chuàng)新效勞形式。20__年度，我們在原有“中華行”!車險品牌效勞工程”的根底上，廣泛參考市區(qū)同業(yè)和市場反應(yīng)、進一步優(yōu)化效勞內(nèi)容，積極落實“中華行”!車險品牌效勞工程(20__版);在原有承諾不變的根底上，推出“一站式”挪動查勘定損終端(平板電腦)效勞;開通“一鍵式”微信自助理賠效勞，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，努力為客戶提供全方位的保險效勞。三是豐富保險效勞內(nèi)涵。20__年度，我們認真開展了效勞客戶三個一活動：一是回訪一次客戶，使消費者定心。組織直銷人員和代理人員通過和登門方式，對所有客戶開展一次回訪，解答疑難問題、征詢意見建議、對公司效勞滿意度進展調(diào)查等。二是表達一次感謝，讓消費者暖心。向所有保險客戶寄送一封感謝函，感謝客戶對公司、對中華保險的支持與信任，告知____途徑，提示投保風險及其他風險，懇請消費者繼續(xù)支持和信任中華保險。三是開展一次排查，提消費者信心。開展保險理賠情況大排查，對因特殊原因形成的應(yīng)賠未賠或報案時間超過規(guī)定時效的案件，查明超時效原因，建立明細臺帳，明確分管領(lǐng)導和辦結(jié)時間，加強督辦，并主動與客戶聯(lián)絡(luò)溝通，明確告知處理進程和預計結(jié)案時間，做好解釋說服工作，提升消費者對的信心。在客戶效勞方面，我司始終以客戶為中心，關(guān)注客戶需求，帶動產(chǎn)品和效勞的創(chuàng)新，同時注重內(nèi)部客戶效勞標準的量化，以科學的評價體系催促提升客戶效勞質(zhì)量。同時建立科學的理賠管理機制，在合情合理的原那么下，遵循“客戶利益最大化”，針對客戶的理賠要求找“理由”賠，為全市煙農(nóng)賠款近400萬元，并使農(nóng)戶在最短的時間內(nèi)得到應(yīng)得的賠償。四是將誠信納入法制的軌道。去年以來，我公司積極加強風險管理，合規(guī)經(jīng)營，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度和準那么，對各類銷售行為進展監(jiān)視和管理，一旦發(fā)現(xiàn)失信、誤導等違規(guī)行為，立即查處，加大失信違規(guī)本錢，加大對保險銷售和理賠中違法違規(guī)行為的查處力度;對保險消費者提出的投訴事項中存在中華保險涉嫌損害其合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，依法進展嚴肅處理;對推諉、敷衍、拖延辦理保險消費者投訴事項，造成嚴重后果的，對相關(guān)責任人員進展問責，維護和培育良好的保險市場信譽秩序。五是大力培育誠信文化。先進的誠信文化是保險業(yè)的根基，而保險行業(yè)核心價值理念那么是誠信文化的精華?！笆匦抛u、擔風險、重效勞、合標準”作為保險業(yè)核心價值理念，蘊含著保險業(yè)生存和開展的根本價值取向，深化影響著保險從業(yè)人員的思想觀念、思維方式和行為標準。我們利用晨會、周會和月度例會大力宣講行業(yè)核心價值理念，推動保險企業(yè)筑牢誠信經(jīng)營的思想根底，堅持“客戶第一，效勞至上”，把老實守信貫徹到內(nèi)控管理各環(huán)節(jié)之中。我們在承保、銷售、電商、客服和理賠等環(huán)節(jié)建立起嚴格的信譽管理體系，較好地防范不誠信行為的發(fā)生。根據(jù)誠信建立和政風行風建立的要求，我們以創(chuàng)立群眾滿意的基層站所為指引，主動改良保險效勞，完善效勞標準，健全效勞制度，優(yōu)化效勞流程，開展效勞評價，維護保險消費者合法權(quán)益，以誠信贏得客戶、贏得市場、贏得競爭，贏得黨委政府信賴。市縣政府連續(xù)多年協(xié)調(diào)中華保險召開農(nóng)險工作座談會，拓展了中華保險履行社會責任和不斷轉(zhuǎn)變開展方式的空間。六是強化中支機關(guān)建立，不斷提升自身素質(zhì)。努力打造“精簡高效、和諧有序、溝通有力、貼心效勞”的強有力的公司機關(guān)、更好地效勞基層開展,這是公司總經(jīng)理室提出的明確要求。今年以來，我們公司著力抓好機關(guān)各部門的建立，通過強化勞動紀律、效勞質(zhì)量舉報等，增強了大家的責任意識、執(zhí)行意識，誠信意識。開展銷售誤導綜合治理工作。加強____工作通報、案件督辦和____分析^p，實行____工作考評和總經(jīng)理接待日制度。經(jīng)過大家的共同努力，誠信理念正深化到各個展業(yè)機構(gòu)日常經(jīng)營管理和從業(yè)人員的工作標準當中，中華保險的誠信形象受到贊許，保險消費者對中華保險效勞的滿意度逐步上升。七是重視政風行風建立。20__年度，我們先后兩次走進市人民廣報電臺直播間，在線解答百姓提出的消費熱點問題。在11月14日市政府糾風辦組織的政風行風面對面評議中，中華保險滿意率達97.43%。在11月22日市區(qū)糾風辦組織的創(chuàng)立群眾滿意基層站所面對面評議中，中華保險獲得全市保險系統(tǒng)第一名。社會信譽體系建立事關(guān)經(jīng)濟社會開展全局。20__年我們將按照中國保監(jiān)會和中華保險關(guān)于誠信工作建立的指導精神，實在把保護消費者利益的理念貫穿到保險監(jiān)管工作的全過程，大力推動誠信體系建立，從社會反映最集中的銷售誤導、理賠難問題入手，想消費者所想，急消費者所急，辦消費者所需，真正把保護保險消費者利益落到實處，推動業(yè)務(wù)平穩(wěn)安康開展，為我市經(jīng)濟社會建立和廣闊人民群眾生活提供更加優(yōu)質(zhì)的保險效勞!為實現(xiàn)“保險讓生活更美妙”、實現(xiàn)中華民族偉大復興的“中國夢”奉獻力量。保險公司工作總結(jié)篇三及20__度教育培訓工作方案20__年，在___公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和省分公司個險銷售部的指導幫助下，我們緊緊圍繞全市系統(tǒng)年初確定的培訓目的和培訓策略，緊抓新人育成培訓，加強營銷員的銷售技能培訓，力推和多產(chǎn)有質(zhì)量的產(chǎn)品說明會，堅持增員、開展、業(yè)務(wù)多棲開展，通過抓工作落實，全市系統(tǒng)培訓工作得到加強和進一步開展。一、根本情況20__年，我市系統(tǒng)共舉辦新人育成、組經(jīng)理進步等各類培訓班19期，培訓新人945位。其中新人育成培訓班14期，參訓新人576位;組經(jīng)理培訓班3期，培訓組經(jīng)理332位;講師、組訓培訓班1期，培訓講師、組訓37位。舉辦營銷員繼續(xù)教育培訓7期，培訓人數(shù)1位。全市系統(tǒng)有專職講師2人，兼職講師17人。二、20__年度教育培訓的主要工作及措施1、以增員為核心，大力促進業(yè)務(wù)開展。在這個人人都喊增員難且市場競爭不斷加劇，同行業(yè)的高薪高傭誤導我業(yè)務(wù)員等一系列情況下，分公司個險部以政策引導和強化增員及新人育成培訓為手段，積極落實增員策略和思路，及時、高密度的舉辦新人育成培訓班，從而進步了培訓的效果和新人留存率，為今后業(yè)務(wù)的開展打下了堅實的根底。2、加強主管培訓，提升管理程度。主管是銷售大軍的中堅力量，是整個營銷團隊開展的脊梁，肩負著基層團隊管理和一線業(yè)務(wù)開展的重任，是個人代理人隊伍的核心力量。為了提升中低層主管的團隊經(jīng)營管理才能，我們舉辦了3期組經(jīng)理培訓班，對全市系統(tǒng)營銷團隊組經(jīng)理和局部分處經(jīng)理進展了系統(tǒng)培訓，獲得了比擬好的效果，有效提升了組經(jīng)理管理團隊、開展建立團隊、陪訪育成屬員的才能和程度，有效促進了隊伍建立工作。3、抓公司鼓勵政策的宣導，推動業(yè)務(wù)開展。我們緊盯公司開展目的，積極配合市分公司的業(yè)務(wù)推動政策，制作課件，發(fā)揮專兼職講師的作用，做好不同時期業(yè)務(wù)推動企劃方案的積極宣導和啟開工作，進步了推動政策在業(yè)務(wù)員之中的反響程度，有力促進了業(yè)務(wù)的開展。4、加強活動管理工具培訓，穩(wěn)固進步“兩個標準”的施行效果。對各級主管進展“五大會報”和晨會經(jīng)營形式以及經(jīng)營日志正確、有效利用的強化培訓，幫助業(yè)務(wù)伙伴解決疑點、難點，標準了早會、職場和業(yè)務(wù)員的活動管理，有效的進步了“兩個規(guī)范”的施行效果。5、通過教育培訓深化貫徹早會經(jīng)營、活動管理、根本法考核三個根本機制。借助《根本法》推廣施行，對全市系統(tǒng)講師、組訓進展集中培訓的根底上，分職場對業(yè)務(wù)員進展分層級培訓，進一步進步三個根本機制執(zhí)行施行程度，進步貫徹落實的主動性、積極性、創(chuàng)造性。6、分類培訓與“532”經(jīng)營策略嚴密結(jié)合。講師、組訓與團隊主管積極配合，對劃分的各階層群體，特別是低績效群體進展分類指導和培訓，對有效人力擴大進展宣導和指導培訓。7、以“三個確?！?、“三化銷售”形式為重點，利用教育培訓優(yōu)化業(yè)務(wù)構(gòu)造。講師、組訓對低績效人員通過銷售技能和險種構(gòu)造分析^p及講解，確保他們的銷售業(yè)績有明顯提升;培訓根本法，通過對利益點的講解來確保有效人力持續(xù)增加。三、20__度教育培訓工作方案公司業(yè)務(wù)的開展和隊伍的建立在20__是關(guān)鍵的一年，市分公司對教育培訓工作重新提出了要求。根據(jù)20__業(yè)務(wù)開展和隊伍建立對教育培訓工作的需求，我們要努力做好以下幾方面的工作：1、開展依法經(jīng)營教育，進步業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)。要按照保險監(jiān)管部門要求和總公司關(guān)于建立國際頂級金融保險集團的要求，對新人開設(shè)依法誠信經(jīng)營培訓課程，對其他業(yè)務(wù)員專門進展老實守信、依法合規(guī)經(jīng)營的宗旨意識教育和培訓，形成全市系統(tǒng)以誠信效勞客戶為尊、遵章守紀經(jīng)營的良好氣氛。要利用和組織新人參加保險代理資格考試以及新人育成培訓的方式，加強新人保險專業(yè)知識、相關(guān)金融投資知識、根本法律法規(guī)知識的教育培訓，進步業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)，不斷滿足市場和客戶對保險業(yè)務(wù)員的需求。2、持續(xù)不斷的加強增員培訓，加強營銷隊伍建立。只有持續(xù)不斷的反復的加強增員工作才是建立營銷隊伍的有效途徑，也只有教育培訓，才是增員工作的有效武器。我們要把增員培訓工作作為全年培訓工作的重中之重，繼續(xù)抓增員意愿、新人育成和銷售技能的培訓，進步育成留存，不斷壯大展業(yè)力量。3、以深化堅持早會經(jīng)營、活動管理、根本法考核三個根本機制為重點，開展多點多面式的教育培訓。利用早會、結(jié)合根本法加強宣導增員利益點，尤其是對主管，通過專題早會和培訓使他們從觀念上認可增員工作對將來團隊的壯大和開展的重要意義。從提升活動量入手，深化且靈敏的開展提升活動量的培訓。20__內(nèi)舉辦12期以上增員意愿提升培訓班，對全轄人員全面培訓一遍，實在進步全員的增員意愿和增員技能。把全員通過《根本法》季度考核作為教育培訓工作的重要環(huán)節(jié)來抓，年內(nèi)方案組織4次以通過《根本法》季度考核為內(nèi)容的培訓，分主管和業(yè)務(wù)員兩個層級，對全市系統(tǒng)所有人員在考核前一個月根據(jù)“預警”系統(tǒng)的考核預警提示情況進展培訓，幫助全員分析^p自己的業(yè)績達成情況，促進業(yè)務(wù)平衡開展，順利通過季度考核。4、以深化踐行“532”經(jīng)營策略為重點，對高中低三類績效群體，分類指導培訓，從而實現(xiàn)整體推進。5、以深化貫徹“三個確?！?、“三化銷售”形式為重點，對團隊和個人的銷售職責、銷售方式、目的追求、業(yè)績形態(tài)在整合調(diào)整的同時，充分利用教育培訓加強改善靠新險種拉動業(yè)務(wù)的弊端和人員大進大出的場面，到達解決問題、矛盾的目的。6、積極配合工作，加大主管培訓，抓好銷售技能培訓。積極為各考核單位提供培訓支持，分縣、分片組織舉辦新人育成培訓班18期以上，為業(yè)務(wù)開展提供有效的展業(yè)力量。加大各級主管的培訓力度，一方面配合省分公司做好中高級主管的組織培訓，另一方面完善開發(fā)課程，利用現(xiàn)有課程資，做好組經(jīng)理層級主管的培訓進步，不斷提升各級主管經(jīng)營管理團隊的才能和程度。抓好銷售技能進步的培訓，結(jié)合公司的政策制度，組織課程開發(fā)，做好全體人員的銷售技能提升培訓，幫助低績效人員進步業(yè)績程度，改善收入低的狀況，促進留存。7、加強隊伍建立，進步效勞程度。今年，我們要根據(jù)營銷隊伍建立和業(yè)務(wù)開展對教育培訓工作的需要，以及目前我公司教育培訓隊伍力量薄弱的問題，加大專兼職講師隊伍的選拔工作力度，充實全市系統(tǒng)教育培訓隊伍力量。采取派出去和自我學習進步相結(jié)合的方法，進步專兼職講師隊伍自身素質(zhì)，增強支援和支持效勞營銷隊伍建立開展的才能與程度。保險公司工作總結(jié)篇四公司法務(wù)人員是為公司法律風險把關(guān)，保障公司消費經(jīng)營穩(wěn)健運行的專業(yè)管理人員，作為公司法務(wù)人員如何開展企業(yè)法務(wù)管理工作呢?一、理解企業(yè)法務(wù)存在問題首先應(yīng)熟悉公司各項管理制度，這不僅是企業(yè)對員工的根本要求，更是從事公司法律工作的必修課。法律人員應(yīng)親密關(guān)注公司出臺的各項管理措施，特別是有關(guān)法律工作開展的詳細要求。掌握公司法務(wù)實際操作情況，理解公司運作情況和其他法律專業(yè)人員對公司目前工作的想法或建議。調(diào)整自己的心態(tài)和工作思路，以找出工作開展的最正確切入點。二、進入崗位工作狀態(tài)法務(wù)管理人員不但工作的主動性要強、有獨當一面的才能，而且還負有與其他部門溝通及指導和協(xié)調(diào)部門同事的職能。應(yīng)積極向公司領(lǐng)導懇求盡量安排多參加公司召開的各類會議，增加信息量和參與度，因為法律部門是公司領(lǐng)導的參謀和助手，只有參與進來才可能出謀劃策，才能為參與公司相關(guān)決策提供更加有針對性的法律風險預防和控制掌握有力的根據(jù)。三、理順法務(wù)工作流程法律工作特殊職能要求法律人員需要相對獨立對外開展工作，團隊應(yīng)進展合理分工，各司其職、各負其責，日常經(jīng)濟合同審查以及合同的管理、公司對外行文把關(guān)、知識產(chǎn)權(quán)的管理、公司涉訟案件處理、訴訟文書領(lǐng)取與提交、訴訟卷宗的整理與歸檔、外聘律師的聯(lián)絡(luò)與溝通等都要職責到人，合同審查做到嚴格把關(guān)，決不讓風險出如今審查環(huán)節(jié)中，另外所提出的審查意見要具有針對性和可操作性。四、參與重大投資活動公司經(jīng)營活動不能分開公司內(nèi)部法律專業(yè)人員的風險控制，內(nèi)部人員可以隨時參與公司的經(jīng)營管理活動。公司法律事務(wù)繁多，要求內(nèi)部法律人員要積極主動參與到公司的運營中去，尤其是重大投資或商務(wù)合作。合同條款要反復斟酌和修改，同時有些工程，法律人員還要參與會談，為領(lǐng)導決策提供法律根據(jù)。五、加強訴訟處理功能有些公司涉訟案件全部交律師所代理，公司法律人員主要是配合搜集證據(jù)，要能及時從案件中總結(jié)經(jīng)歷教訓。公司法律人員應(yīng)積極爭取參與到涉訴案件的處理之中，掌握第一手資料，及時加以總結(jié)，以不斷標準公司的經(jīng)營管理行為，同時加強訴訟技能的培養(yǎng)，維護公司的正當權(quán)益。六、配合職能部門工作隨時承受領(lǐng)導的指派完成相應(yīng)法律任務(wù)是法律部門作為參謀效勞部門的其中一項職能，法務(wù)人員做到堅守崗位，為公司領(lǐng)導做好法律方面的參謀和助手，同時也熱情為相關(guān)部門提供法律指引。還要正確把握法律部門在企業(yè)管理格局中的定位，不要越權(quán)，但也不能縮手縮腳，不敢放手開展工作。保險公司工作總結(jié)篇五我叫胥彥貴于__年參加保險業(yè),__年12月加盟太平洋人壽保險股份定邊營銷效勞部任行政經(jīng)理至今,已有一年零八個月有余.定邊縣位于陜、甘、寧、蒙四省交界處，間隔榆林332公里，間隔省府西安720公里。北接內(nèi)蒙古鄂托克前旗，西與寧夏自治區(qū)鹽池縣毗鄰，南接甘肅省環(huán)縣，自古就有“旱碼頭”之稱，是東西南北商人必宿之地，所以從古到今商品流通較為興旺。面積7096平方公里，下轄21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口27萬，人均年收入2400元。定邊營銷部在經(jīng)過20個月的開展，從__年12月份的在冊人力21人(正常出勤9人)開展到如今的百人團隊，從__年期繳總保費27萬到20__年1至7月份實現(xiàn)期繳174萬元，從之前1個業(yè)務(wù)室開展到目前8個業(yè)務(wù)室(即將晉升一個業(yè)務(wù)部)個險保費名列陜西省分公司縣級營銷部前茅。定邊營銷效勞部能有如今這樣一個開展，是和陜西省分公司的企業(yè)文化“互信、專業(yè)、協(xié)作”分不開的;也是榆林中心支公司總經(jīng)理室提出的“三年開展目的愿景”詳細表達;是我部全體營銷將士團結(jié)協(xié)作，互信互贏的結(jié)果。20__年是榆林中支提出三年開展的第一年，也是打根底的一年，在這一年定邊的全體同仁飽嘗了心酸與失落，也收獲了喜悅與成功，內(nèi)部業(yè)務(wù)人力亟待開展，外部同業(yè)公司的謠言詆毀，再加上開門紅戰(zhàn)役的悲壯收場，新增人力的脫落率過高，隨即在20__年三月提出了3個經(jīng)營措施：1：增員是主流，留人是關(guān)鍵。加強增員陪訪技能培訓和呼喚老兵歸隊，加強根本法的學習及宣導，從而使團隊引進了一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，使團隊的戰(zhàn)斗力大大加強。2：提出了36月的收入“萬元戶”鼓勵政策，達標者佩帶大紅花，并再次系統(tǒng)的加強分紅險的銷售技能培訓。提出加大拜訪量的口號“寧可白說、不可不說，寧可白做、不可不做”“1234再去一次”適時的調(diào)整了業(yè)務(wù)伙伴的心態(tài)問題。3。提出建立“和諧”團隊文化，“一幫一一對紅”建立層層陪訪，層層輔導，榮辱與共，共同進退的互助文化。團隊凝聚力和向心力空前高漲。通過以上的措施執(zhí)行，產(chǎn)生了較好的效果。一舉使我部歷史性的打破當月保費達13萬元，緊接是“華彩人生”的銷售使我部的件均保費當月打破了6000元大關(guān)，業(yè)務(wù)員的收入進步了，干勁更足了。我們提出了“銷售的最大敵人是我們膽量”，告誡業(yè)務(wù)員“不要拿我們的收入去衡量客戶的購置才能”獲得了華彩人生的全面成功。由于公司領(lǐng)導大力支持和我部全體伙伴的不懈努力實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的大逆轉(zhuǎn)和人力的大打破。為20__年的開展奠定了夯實的根底，20__年是中國太平洋壽險榆林中心支公司三年業(yè)務(wù)開展上重要一年，也是榆林中支公司實現(xiàn)三年開展戰(zhàn)略目的的中間年，是關(guān)鍵性的一年，是承上啟下、繼往開來的一年。假如說20__年是我們?yōu)閷崿F(xiàn)三年開展目的打根底的一年，那么20__年就是我們實現(xiàn)三年開展目的的“支點”。定邊營銷效勞部在中心支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實中支公司總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞公司下達的各項工作指標，以個險業(yè)務(wù)開展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，獲得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將我部20__年1--7月的工作情況和下半年的工作措施匯報如下：17月份經(jīng)營成果和工作總結(jié)截至7月31日，我部在全體業(yè)務(wù)同仁的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入184萬元，其中期交保費174萬元，意外險(含團險)總保費13萬元銀行保險1萬元。我部至7月有營銷代理人177人，持證人數(shù)110人(8月的報考人數(shù)37人)其中業(yè)務(wù)主任8人,籌備主任8人.專務(wù)6人。團險銷售人員1人,銀行保險人員2人.續(xù)期保費任務(wù)46.03萬元,累計實收47.47萬元,達成率103.1%第13個月的保費繼續(xù)率92.79%,25個月繼續(xù)率83.45%.回憶20__年已走過的歷程，凝聚著定邊營銷效勞部全體同仁的不懈努力和頑強的拼搏精神，開門紅戰(zhàn)役旗開得勝,三四月份業(yè)務(wù)保持穩(wěn)步開展,再到五六月的持續(xù)業(yè)務(wù)增長。同時在人力的增長方面保持月月有新人,從而使人力的同比增長到達450%.拉動了業(yè)務(wù)的快速增長.這些優(yōu)異成績的背后，完全取決于全體員工的必勝的信念和上級公司明智的業(yè)務(wù)開展思路和節(jié)奏。我部針對不同階段的工作重點，各階段實際狀況，積極調(diào)整思路，跟上公司開展的節(jié)奏，主要采取了以下詳細工作措施：(一)從思想上堅決信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)?？偨?jīng)理室屢次在各種會議中強調(diào)，今后的市場競爭日趨劇烈，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開比賽，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極開展才是硬道理只有人力的不斷攀升才能有業(yè)務(wù)的增長。我部上下充分領(lǐng)會上級精神，積極運用中支公司的各項政策開拓人力市場從本部人力開展到向兩鄉(xiāng)人力衍生.較為成功的組建白泥井業(yè)務(wù)室和即將組建的馮地坑業(yè)務(wù)室從而拉動了兩鄉(xiāng)業(yè)務(wù)較快的開展.我們利用各種時機，積極響應(yīng)中支公司年初提出的團隊晉升文化,倡導"人人當主管"以轉(zhuǎn)變我部銷售人員的觀念，對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復強調(diào)，獲得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，增加收入進步技能才是我們的追求終極目的要看到壽險市場取之不盡的資，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起開展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用效勞和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了開展觀念，才為我部從根本上增強了凝聚力，呈現(xiàn)出積極主動，安康向上的精神相貌。(二)針對半年各階段經(jīng)營重點，我部積極配合中心支公司各項安排，結(jié)合我部實際情況，適時做出階段性的工作方案，有針對性地進展從點線面的拉動。從元月份開場，我部就針對一年的工作方向，推出了“公司業(yè)務(wù)翻一番,人人收入過萬元”的口號倡導全體業(yè)務(wù)伙伴到達根底目的爭做正式工(指正式人力可享受的根本法待遇)對團隊主管強化目的意識，加強主管管理職能。在20__年12月初制定了針對整個年度的工作方向，并將各工程標進展細化分解，從內(nèi)到外從上到下工作細化.積極的讓主管及籌備主管全面的進入到管理的角色中(角色的定位與轉(zhuǎn)型)，做到時時追蹤,目的明確，階段達成，并且不斷地通過月工作總結(jié)會、周主管經(jīng)策會的績效分析^p，用數(shù)據(jù)說話，追蹤團隊目的的達成情況。在每次經(jīng)策會上，公布各級主管的個人舉績和增員情況及收入狀況從主管層形成你追我趕的競爭意識，鼓勵各級主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤的方法，引領(lǐng)著團隊主管始終認清方向，帶著團隊追逐最高業(yè)務(wù)目的。涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的主管("四大金剛"和"姜家王朝")(三)一手抓根底管理，進步團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會，進步規(guī)模保費，保證目的達成。1、認真分析^p團隊實際，從根底工作入手強化各項工作的落實，(壽險的經(jīng)營是會議的經(jīng)營根本)保證團隊素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實現(xiàn)穩(wěn)定開展。抓好根底工作，立足長遠開展，是我部長期以來始終堅持的方向，從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建立等多個方面，加強典范培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。在早會經(jīng)營方面，我部始終高度重視，要求組訓和講師下大力氣保證每次早會的效果(力爭能象一臺晚會一樣三聲掌聲,笑聲,歡呼聲)，并且使早會能整整成為業(yè)務(wù)伙伴學習的地方(能吸引大家如今天不來就落后……并能進步出勤)由于擁有堅實的團隊管理經(jīng)歷和根底，此舉不僅在團隊得以順利施行，而且受到大多數(shù)營銷伙伴的歡送。(早會類型的多樣化)很多伙伴紛紛表示，天天早會使伙伴們的工作意識更濃了，心情也變的舒暢了,學到的知識更多了，延續(xù)了展業(yè)習慣的持續(xù)性。大家對天天早會的理解和支持，折射出長期以來根底管理的扎實和高度的執(zhí)行力。(組訓講師分工明確,內(nèi)務(wù)崗位各盡其責)2、抓根底管理的同時，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝會新產(chǎn)品發(fā)布會.回憶20__年我部的經(jīng)營歷程，從元月份以來產(chǎn)品說明會是一個突出特點，我們充分利用各種時機，堅持舉辦產(chǎn)品說明會，獲得了顯著的效果。現(xiàn)場為客戶贈送禮物等形式的答謝會，獲得了一定效果，積累了珍貴經(jīng)歷。為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷售平臺，確保每場說明會的質(zhì)量與效果，我部無論是高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說明會，每次都要進展認真細致的準備，從說明會的流程安排到獎品設(shè)置;每一個細節(jié)都要精心籌劃、充分準備;經(jīng)常加班加點，展現(xiàn)出良好的團隊協(xié)作氣氛。產(chǎn)品說明會給業(yè)務(wù)伙伴提供一個很好的展業(yè)平臺和約訪借口，使我部利用鴻福年年如意安康等產(chǎn)品有效地提升了期交保費業(yè)務(wù)量。3、加大企業(yè)宣傳力度,利用一切可利用的契機進步企業(yè)知名度.大到利用公司建司周年慶典做戶外宣傳，5.12汶川地震列隊廣場募捐,小到業(yè)務(wù)員和公司看望出險客戶及業(yè)務(wù)人員。讓廣闊客戶和業(yè)務(wù)員感受到公司的”關(guān)愛“與”和諧“建立企業(yè)良好得知名度和口碑，為我司做大做強奠定根底?；貞?0__年上半年的工作還有一些急待于解決的地方團隊人力增長過快管理方法出現(xiàn)了瓶頸.解決方案：a：全員學習，分層管理b：積極參加各種培訓快速充電c：引導"人人是老板，自我要開展"(自我管理引主副之分)增援半徑過長現(xiàn)場管理及培訓更不上解決方案：a：建立講師團隊伍b：控制增援半徑c：分區(qū)域分層級培訓主管數(shù)量與總?cè)肆Σ辉斊ヅ?a：籌備主任裂變(減壓)b;籌備主任的角色轉(zhuǎn)變c：加強籌備主任的崗前培訓、回憶過去繼往開來我們對今后的開展充滿了信心。我們相信，在中心支公司的正確領(lǐng)導下，在我部全體同仁的共同努力下，我們一定可以獲得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠飄揚。保險公司工作總結(jié)篇六本人自__年9月1日參加工作至今，一年零四個月的實習時間已完畢?；厮菔鶄€月的實習過程，在保險公司領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下，通過自身的努力，在各方面都獲得了長足的進步。十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆?！扒Ю镏?，始于足下”，這十六個月短暫又充實的實習使我真正體會到一個保險工作者的辛苦，樂趣和責任。由于自己來的較晚，和其他同事還有一定差距。但我一定會加快腳步跟上來，并超過他們。一年多以來，我把學習期分為了三個階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識。在每個階段中都使我我收獲良多。第一個階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下，使我學會了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因為堅守信念，所以終會有高度。第二個階段：理解自己的工作性質(zhì)職能，學習業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實性，損失的實際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點，合適事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的根底，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的根據(jù).可以說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。第三個階段：真正的把自己融入進工作之中，可以獨立查勘，定損，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。下面將一年多以來的工作總結(jié)如下：一、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與客戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認為今后在工作中應(yīng)該更好的學習語言藝術(shù)。工作中，很多時候，自己也實話實說，直話直說，或者，這個也是個人的一大缺點，因為很多時候，因為經(jīng)歷缺乏，所站的角度不對，說出來的話語，往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的費事，但是，個人認為，這些日子過來，自己也沒有因這個缺點而影響了工作的正常開展。我只能說：讓時間證明一切，敢于正視自己的人，有改正缺點的勇氣。二、查勘、定損工作作為理賠效勞的第一環(huán)，實際上也是保險公司對案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān)，它直接關(guān)系到保險公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會影響、品牌效應(yīng)等諸多方面，所以，保險公司都非常重視這一環(huán)節(jié)。理解了自己的工作性質(zhì)，讓我知道了自己崗位的責任，我們查勘員能單獨出勤是贏得了分管領(lǐng)導的信任，代表公司做好客戶效勞的窗口崗位，雖然我是一名普通的查勘員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象?？刂坪密嚀p險定損質(zhì)量，擠壓車損險賠案中的水分，實在有效地施行定損，復查和回堪工作，不讓那些有不良企圖的虛假案件經(jīng)過我的關(guān)卡。為了公司的榮譽更為了我們查勘員自己的榮譽。三、認識并學習太保產(chǎn)險的企業(yè)文化，增強自身素質(zhì)，在參加保險行業(yè)，融進新的工作環(huán)境時，自己如何調(diào)整心態(tài)。參加太保產(chǎn)險對我來說是一個全新的切入點，從零開場，我立志用新的觀念走進新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目的和方向。保險公司工作總結(jié)篇七回憶__年上半年個險業(yè)務(wù)工作，我們主要開展了以下幾方面工作：一、認真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動業(yè)務(wù)開展。__年以來，按照省公司業(yè)務(wù)開展的指導思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度籌劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：一季度，為了實現(xiàn)09年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于__年12月11-13日在__窯洞賓館以__年攜手創(chuàng)富幫扶團總結(jié)表彰大會的召開為契機，邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進展了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓班的東風，我們于__年12月14日，在__窯洞賓館隆重組織召開了__年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會，會上出臺了個人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目的及一季度各階段的施行步驟和施行目的，提出了分段經(jīng)營、分段考核的方法來推動階段業(yè)務(wù)的開展。通過前期半個多月的運作和積累，__年1月1日首賣日當天全市實現(xiàn)個險10年期保費收入574.20萬元，一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日，通過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現(xiàn)個險期交保費收入1883.39萬元，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務(wù)工作目的。二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務(wù)過六五”的目的以及我市加快開展個險10年期及以上期交業(yè)務(wù)的開展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目的的實現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國人壽__分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)開展的競賽氣氛，進步銷售人員展業(yè)的程度和技能，穩(wěn)固和開展銷售隊伍。通過努力，我們于6月15日，以10年期保費2150.11萬元的收入，圓滿完成了省公司下達的半年10年期過六五目的任務(wù)，在全省贏得了榮譽。二、組織召開業(yè)務(wù)啟動會，有效形成思想合力，確保階段目的達成。前半年以來，圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都籌劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目的任務(wù)的達成。期間先后籌劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會，采取單位之間對抗的方法營造競賽的氣氛;2月份春節(jié)過后，在__交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣闊營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班完畢之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，通過幫扶活動在理論中檢驗兼職組訓的根本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作，通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實根底，盤活低績效人力。并借助精英頂峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強其精英榮譽感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。三、加強對銷售人員培訓，提升銷售人員展業(yè)技能2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們在__交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和局部精英人員參加的營銷主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進展溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持，選派講師擔任局部課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進展了根本法的通關(guān)，讓其再次明確自己的利益，從根本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng)立方案，并將各主管__年底的職級架構(gòu)進展了通報，分析^p職級維持不住的原因等，通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建立和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。圍繞標準化團隊建立，我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班，培訓班采取半軍事化的管理形式，力求從一開場就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過培訓使所有的人員理解和掌握最根本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了根底。截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數(shù)到達277人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案，并安排專人進展追蹤，通過這些工作的施行，使這局部新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。四、抓增員、有效提升銷售隊伍規(guī)模。自__年1月份以來，在歷次業(yè)務(wù)活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓，突出增員的長期性。2月份，圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營意識，以根本法為抓手，在營銷團隊中打造“標準化營銷組、營銷分處、營銷處”活動，為使此項活動用制度的形式確定下來，我部制定下發(fā)了《中國人壽__分公司“攜手創(chuàng)天下”標準化營銷團隊創(chuàng)立方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專門進展了培訓宣導，力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義，尤其是各級主管達標后的鼓勵措施，讓人人都參與到標準化營銷團隊創(chuàng)立中來。按照創(chuàng)立方案的要求，我們每個季度末對各級主管現(xiàn)有組織架構(gòu)情況進展一次大考核，以此決定獲得團隊達標獎勵的資格，然后在下個季度每個月以人力是否達標決定發(fā)放的次數(shù)。一季度末我市有138個主管獲得達標獎勵資格。二季度5月15日人開場，我們積極響應(yīng)省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排，制定下發(fā)了《中國人壽__分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》，每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動追蹤情況，總結(jié)分析^p上階段工作，安排部署下階段工作。截止6月30日，活動開展46天來，全市新進amis系統(tǒng)人力196人，其中有91人10年期業(yè)績到達3000元標準以上?？v觀前半年的增員工作，我們共舉辦了4期新人培訓班，累計培訓新人到達227人次，充實了銷售隊伍，同時全市個險銷售隊伍規(guī)模經(jīng)過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員，到達了1732人，銷售隊伍較年初穩(wěn)中有升，根本到達了省公司下達我市的個險人力開展方案，從而為后半年個險業(yè)務(wù)開展奠定了人力資的保證。五、狠抓農(nóng)村標準化營銷效勞部建立在__年農(nóng)村營銷效勞部標準化建立的根底上，今年以來，結(jié)合我市實際情況，農(nóng)村營銷效勞部建立繼續(xù)以“兩實一大”為目的，突出一個“實”字，即隊伍實、業(yè)績實。為此，我們在充分調(diào)研的根底上結(jié)合《中國人壽保險股份__分公司農(nóng)村營銷效勞部建立__--__三年規(guī)劃》，制定下發(fā)了《中國人壽保險股份__分公司__年農(nóng)村標準化營銷效勞部創(chuàng)立方案》，進一步明確了__年各單位、各個營銷效勞部的人力開展目的和10年期業(yè)務(wù)開展目的。為了使今年農(nóng)村營銷效勞部建立工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中國人壽__分公司__年農(nóng)村營銷效勞部創(chuàng)立工作會議。一方面由各單位對本單位農(nóng)村營銷效勞部__年工作情況進展了匯報，另一方面，分公司對在__年農(nóng)村網(wǎng)點工作中獲得優(yōu)異成績的單位進展了隆重獎勵。宣導了__年創(chuàng)立方案。同時，組織所有農(nóng)村營銷效勞部負責人專門赴商洛進展觀摩學習和經(jīng)歷交流。截止6月底，農(nóng)村網(wǎng)點實有人力735人，實現(xiàn)期交保費收入550.15萬元，其中10年期保費收入536.23萬元，在全市業(yè)務(wù)開展中的占比逐步顯現(xiàn)。期間，我們不定期的制作農(nóng)村營銷效勞部旬報及工作開展簡報，在一定程度上起到了開展評比和信息交流的作用。六、加強組訓隊伍建立，進步組訓工作積極性。(一)組織召開組訓例會，發(fā)揮組訓作用根據(jù)業(yè)務(wù)開展和團隊建立的要求，為了更好的突出組訓人員的作用和優(yōu)勢，我們先后組織了四次組訓例會，分享了組訓人員的工作經(jīng)歷，透明了組訓人員的收入情況，安排部署了每個階段的工作。(二)建立兼職組訓隊伍，促進業(yè)務(wù)開展為了進一步調(diào)動現(xiàn)有主管的工作積極性，按照__分公司兼職組訓管理方法，我們在3月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓選拔培訓班，并利用三月份一個月時間，對參加選拔的人員進展了理論幫扶考核，最終確定出了第一批20名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓隊伍;同時，為了今后我市業(yè)務(wù)開展，給更多的選拔人員入選的時機，我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期，將在7月份對再對準兼職組訓人員進展最后考核，壯大兼職組訓隊伍，更好的促進業(yè)務(wù)開展。(三)我部組訓管理崗人員在每個節(jié)假日和業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵時期，都積極搜集一些有針對性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓，增加各單位組訓人員日常晨會和工作的素材，增強現(xiàn)有組訓人員的知識積累，滿足組訓人員專業(yè)知識缺乏的需要。七、配合財務(wù)部門全面推動非現(xiàn)金收付費工作在四月份，為了緊跟分公司步伐，配合財務(wù)部門做好非現(xiàn)金收付費工作，我部在第一時間先在組訓例會上對所有組訓及主管個險副經(jīng)理進展了非現(xiàn)金收付費的宣導工作，緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費營銷員宣導膠片和中國人壽__分公司非現(xiàn)金收付費操作指南，并印制成冊，下發(fā)給每個銷售人員，對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費順利進展奠定了堅實的根底。八、常態(tài)性工作。(一)組織代理人資格考試工作按照保監(jiān)局提出的代理人百分百持證上崗的要求，為了進步我市代理人持證率，我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年全部實行機考，大局部人員缺乏電腦知識，加之前期復習備考不充分，導致通過率不是很理想，總計過關(guān)人數(shù)91人。鑒于此，我們決定在下半年每個月組織最少二次代理人資格考試，并要求各單位必須對參考人員進展前期的考試輔導培訓。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試，確保年底持證率上一個新臺階。(二)完成了個險銷售部的amis系統(tǒng)晉級維護及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員根本信息的錄入工作和系統(tǒng)運行等日常工作。(三)在每個階段完畢，及時進展業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的核實，確保了業(yè)務(wù)獎勵對象工作的準確性。(四)完成了日常新人工號的錄入和分紅權(quán)限的授予，及時為一線效勞。(五)根據(jù)省公司個險部不同階段對銷售人員業(yè)務(wù)的預警，在第一時間將連續(xù)3個月、6個月未出單人員情況分類下發(fā)各單位，要求利用晨會時間進展追蹤，張榜公布，個險部進展追蹤。同時，制作溫馨提示卡，不斷提醒聯(lián)絡(luò)60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單，有效提升了銷售人員舉績率。保險公司工作總結(jié)篇八20__年在充滿挑戰(zhàn)和激情工作中即將完畢了，一年來，在公司總經(jīng)理室的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會總經(jīng)理室工作意圖和指示，在市場競爭日趨劇烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現(xiàn)將20__年全年團險工作作如下總結(jié)：一、員工管理、業(yè)務(wù)學習工作：1、年初按公司總經(jīng)理室工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進展配置，積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，催促部門人員做好活動量管理，催促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總經(jīng)理室批復后，及時進展宣導、催促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。5、制訂20__年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。二、意外險方面工作：一學平險：①一如既往地做好學平險的效勞工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學?；卦L，有問題及時與學校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信效勞工作。②為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進展學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學平險收費標準進展再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進展聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司效勞及其他方面的意見，在公司總經(jīng)理室的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)絡(luò)，獲得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實根底。③在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進展了走訪，全體學平險效勞人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將1____余份學平險《致學生家長的'一封信和就醫(yī)效勞指南》及時送到學校，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在9月份圓滿完成了學平險任務(wù)。二企業(yè)職工意外險1、為更好的與企業(yè)主進展深層次的溝通，聽取他們對公司理賠效勞等方面的意見及理解企業(yè)平安消費的情況，在05年年底上門拜訪意外險保費在____元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。2、與客戶效勞部一同商討意外險投保的考前須知。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，進步費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。3、在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后效勞工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以表達我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司劇烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：在公司總經(jīng)理室的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。1、平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進一步地理解企業(yè)人力資及財務(wù)情況等，而最終到達促單的目的。2、做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。四、今年在總經(jīng)理室的指導下從營銷部招募了_，成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)開展渠道，目前為止意外險共收保費_，在嘗試中也獲得了一定的效果，但是還未到達最好效果，在明年將繼續(xù)探究，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。五、建議：1、在當前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。2、建議公司領(lǐng)導多參加團險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。六、明年工作思路1、做好學平險收費前的各項工作。2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在穩(wěn)固現(xiàn)有意外險的根底上，開拓新的意外險來，特別是一些代理業(yè)務(wù)。3、根據(jù)永康目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。5、加快綜合拓展員隊伍的建立與開展，在公司總經(jīng)理室的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建立。團險部會一如既往的在目前嚴峻的團險市場中努力探究，并找到更好的開展之路。保險公司工作總結(jié)篇九一、抓業(yè)務(wù)、搶市場，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的快速開展。業(yè)務(wù)開展是公司的生存之本。我們一直把如何進步業(yè)務(wù)平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導思想，積極推進業(yè)務(wù)構(gòu)造的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)е鴱V闊員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，進步強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓根底管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)開展重點。結(jié)實樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)構(gòu)造、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的打破，得到了全面的開展。1、在個險業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標團建立為重點，突出培訓，強化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，安康開展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣闊營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，獲得良好的競賽成績。在省公司聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。2、在團險業(yè)務(wù)方面。在市場非常困難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務(wù)，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性開展的軌道。在今年12月份，我公司與成功油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來宏大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)開展奠定了堅實的根底。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務(wù)比照03年度實現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。3、銀行保險方面。今年，面對競爭異常劇烈的市場，在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓的根底上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進展了梳理，對其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、標準化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了安康開展。在費用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務(wù)。4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶效勞專員技能技巧培訓的根底上，強化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷進步。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一直戰(zhàn)果輝煌。保險公司工作總結(jié)篇十第一，融入業(yè)務(wù)員團隊。能與業(yè)務(wù)伙伴融為一體是合格組訓的首要條件。我入司以來做的第一件事便是熟悉并理解機構(gòu)里每一個伙伴的情況，從多方面多角度觀察他們的言行，積極主動與他們溝通，理解他們綜合信息，建立友好和睦的關(guān)系。第二，早會的準備以及日常會議系統(tǒng)的經(jīng)營與管理。早會既是伙伴們學習知識的園地也是放松心情的樂園。在準備過程中，我盡力將大家的快樂和知識傳遞給參會的每一個人。注重專題內(nèi)容的承受度、吸引力和實用性，緊跟公司以及業(yè)務(wù)的節(jié)奏，同時也注意添加晨操，開心一刻等娛樂環(huán)節(jié)，力求讓伙伴們在輕松活潑的氣氛中學到知識，使他們來開了早會，就有所收獲。第三，差勤制度的強化。雖然壽險行業(yè)是一個自由的行業(yè)，但這個自由不是絕對自由，而是相對自由。遵守公司制度并履行相關(guān)義務(wù)是每一位太保人應(yīng)盡的職責。我在努力將這個理念灌輸給每一位伙伴的同時，也通過考勤管理以及相應(yīng)的獎懲等硬性措施強化差勤。讓他們明白，只要他們還在公司，出席早會以及各種培訓便是他們的職責和義務(wù)。第四，關(guān)注新人的成長以及代資考。兩個月來，在新人成長方面，我與主管以及推薦人互相配合，在崗前培訓，銜接訓練里進展標準化，制式化培訓，教授給新人根本法，產(chǎn)品理念以及相關(guān)銷售話術(shù)。在展業(yè)以及實際技能方面，那么追蹤主管,催促他們輔導幫助新人保單促成，使其獲得傭金收益，真正愛上壽險工作。從而加強團隊凝聚力，進步組員留存率。在新人代資考方面，組織了相應(yīng)的代資考培訓，通過課堂講解使專業(yè)的書面語言生活化，并以積極的心理暗示等言語鼓勵學員的自信心。第五，業(yè)績追蹤方面，分幾個點追蹤，三個月轉(zhuǎn)正率，六個月見習津貼，維持率，晉升率，每月10日之前的活動率以及方案獎勵的追蹤，如今還有個重點就是加傭資格，隨時關(guān)注。第六，產(chǎn)說會，創(chuàng)說會的組織與運作。負責發(fā)動伙伴們積極邀請客戶，確定參會人數(shù)。協(xié)助布置會場，安排禮儀人員。主持會議，有效的活潑氣氛，吸引客戶的注意力。在綠色通道時間，輔助業(yè)務(wù)員促成，并進展及時的簽單播報，調(diào)動簽單氣氛。以上是我兩個月以來所做的一些工作。然而我如今已經(jīng)承受了一個月的助理組訓資格培訓，對組訓及其工作有了更深化的理解：假如把團隊比作一輛馬車的話，組訓在團隊中的定位就是在后面推車的，當上坡時，組訓就是助推，當下坡時，組訓就是剎車的。在整個團隊中當然，我明白，我離真正的合格的優(yōu)秀的組訓還相差甚遠。但是，我會努力做得更好，在工作中不斷學習，不斷進步。對于以后的工作，多請教組訓老師，多請示經(jīng)理，現(xiàn)將詳細規(guī)劃陳列如下：第一，組織架構(gòu)的完善與開展，分為兩個步驟，一是現(xiàn)有團隊的完善與壯大，機構(gòu)有--位主管，但有很大一局部都保持在維持狀態(tài)，團隊實動人力少。我將利用根本法，讓這些團隊壯大，轉(zhuǎn)變主管和各位伙伴的觀念，積極增員，高效增員。其次是關(guān)注準主管的培養(yǎng)與晉升，為那些有意愿當主管的人做好職涯規(guī)劃，規(guī)定晉升日期，隨時關(guān)注，多溝通，與主管一起為他們的晉升推波助瀾。第二.追蹤制度的完善，細化追蹤點，勤追蹤，追蹤到人，追波蹤到位。分析^pkpi指標，與主管溝通，找出問題，解決問題。第三，新人的代資考，集合機構(gòu)、推薦人以及主管的力量，幫助新人考試過關(guān)。做好增員選材工作，盡力讓每一位新人都能留存。第四，公司團隊文化的建立，定期舉行一些文藝活動，強化伙伴的歸屬意識，讓伙伴感受家的溫暖。第五，兼講隊伍的培養(yǎng)與訓練，在團隊中選拔有潛力的、優(yōu)秀的兼職講師，分別負責銜訓和代資考。我遵從術(shù)業(yè)有專攻，要求各兼講對自己負責的模塊一定要精，要有責任心。當然，在這里，我無法對詳細措施做詳盡描繪，但是我相信，只有做了，才有希望。我力爭做一名不可替代的，讓伙伴們放心依賴的組訓。我相信：投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深;每天多做一點點，就是成功的開場;每天進步一點點，就是卓越的開場。保險公司工作總結(jié)篇十一首先自我介紹下。我是___，于____年__月__日加盟___。加盟___是個偶爾，同時也是必然。20__年12月，我經(jīng)營著自家的店鋪。同時感覺到已經(jīng)到了而立之年不能讓職業(yè)生涯就這樣平靜下去了。于是選擇了一個當時讓我看來很有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。12月20日我正式獲得保險從業(yè)資格證書，持證上崗。當時拿著新人的無責任底薪，看著各類合同條款。莫名的壓力油然而生。保險合同是個摳字眼的資料，客戶的利益必須保障到最大化!秉承著行動創(chuàng)造價值的觀點，我深化的鉆研著一本本的保險合同。雖說此時此刻對保險我并不感到生疏，但是要有客戶有單還是挺困難的。就這樣風里吹雨里淋而沒有任何本質(zhì)性收獲的生活了。一個月過去了。我沒有一丁點業(yè)績。雖說沒有表達出來，但是心里的苦同行才會明白。漸漸的，心態(tài)擺正了。但是還是改變不了沒有業(yè)績的場面。在這樣的瓶頸時期，家人給予了我支持。我的妻子是我的第一個客戶。當拿到保險合同的時候，我足足看了兩個小時，精到每一個細節(jié)。往往讓人記憶最深化的是第一筆銷售。從事保險工作，每天做的工作就是記條款、講事例、汲取正能量。因為每天都要面對打擊，每天都要被消耗掉很多能量。然而只有在職場里我才可以重新找回那份自信。我堅信別人做的到的我一定可以!在保險業(yè)，我是職場新手。萬事俱備之后，我要做的就是有業(yè)績。我采用的是最傳統(tǒng)的方法。梳理了下公司的各種險種，選了幾款群眾型的險種印制了幾千份宣傳單。就這樣，我整天穿梭在大街小巷。隨著時間推移，我的心理也發(fā)生了變化，從最開場的拉不下臉到如今的自信滿滿。因為只有我才會親自走街串巷的去宣傳保險，只有我不會吝于只將保險帶給親戚和朋友。我的觀點是:把握熟人市場，開拓生疏人市場。如今的社會開展之迅速。開場萌發(fā)了熟人生意不好做的現(xiàn)象。同時也加大了生疏人之間可以愉快溝通的概率。開發(fā)著生疏客戶。一單、兩單、三單……曾經(jīng)印象最深化的是，在客戶家里足足等了兩個小時才開場我們之間的談話。一般的上班族可能想象不了這是份什么工作，為什么要這般努力。而我只想說，我還年輕，我必須挑戰(zhàn)我自己!曾經(jīng)的我在保險業(yè)一閃而過，今天的我必須大放榮耀!馬云說的沒錯。最怕你賺他錢的永遠是熟人。什么是熟人，我如今已經(jīng)開場迷茫。是親戚、是朋友，還是下一位即將認識的生疏人?在強大利益面前，一切都是浮云。這也是我為什么選擇開發(fā)生疏人市場的原因。因為熟人總是在你做好了，成功之后來效仿你、或者是來和你合作……此處省略一萬字你的形象決定你的收入!我很欣賞的一句話。一個職業(yè)經(jīng)理人的形象。當然，包括外在和內(nèi)在的。外在的大家都知道，人靠衣裝嘛!而內(nèi)在的毅力、忍受力及樂觀向上是無法掩飾的。而我，那么屬于樂觀向上那種，幽默點可以描繪為是打不死的小強!我開朗、我助人為樂。常常會有人評判為虛偽;但是能虛偽一輩子也是一種才能!正式因為這種“虛偽”，我成功的拿下了一位生疏客戶。年投兩萬。謝謝你們的信任!這一年來的成功大家看到了;這一年來的心酸和堅持只有自己明白。很感謝這一路上陪我走過來的同事及家人。是你們讓我明白真善美才是保險業(yè)的真諦、才是生活的真諦!一年過去了。通過走街串巷，結(jié)交了不少朋友;收獲了不少韌性。同時還得到了公司頒發(fā)的燙金獎牌。很感謝你們!致力于做最標準保險經(jīng)紀人——致自己回首20__年，收獲了很多。展望20__年，開門紅即將開啟。個人預定目的8萬，必達5萬。說出來只是一個數(shù)字，做起來靠的是素質(zhì)，專業(yè)知識素質(zhì)、朋友圈擴展才能的素質(zhì)及吸引才能的素質(zhì)。各位親朋：在20__年到來之際，假如您身邊有需要給孩子規(guī)劃教育金、給中年人規(guī)劃養(yǎng)老金、給家人保障重大疾病保障金及意外險籌備的。保險公司工作總結(jié)篇十二一，縣支新人指標分析^p__縣支20__年1月-11月共計上編了9人次，全體人員參加了代理人資格考試，截止11月末，代資考通過人數(shù)達7人次，通過率達80%左右，新人持證率達80%左右，在新上編的9人中，有4人在前三個工作月到達轉(zhuǎn)正資格，三轉(zhuǎn)率達40%左右，截止目前有7人仍然在為公司效勞，脫落人數(shù)占比擬小。新人脫落的原因，總結(jié)有三點，首先是主管的育成意識不夠，沒有充分的讓新人成長起來，獨擋一面，然新人得到的幫助欠缺，業(yè)績情況不好，新人失去信心，從而造成脫落。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地，一定的程度上瓜分了市場，也搶去了局部的從業(yè)人員，轉(zhuǎn)入到其他保險公司的人員仍占一定的比例，最后，縣支的規(guī)模較小，有局部活動開展不了，降低了凝結(jié)力，新人歸屬感欠缺，影響了業(yè)務(wù)員的留存。二，銜接訓練開展情況__縣支20__年1月-11月，定期推出銜接訓練的安排，針對每一個階段出現(xiàn)的問題，側(cè)重不同要點來施行銜訓，形成一對一的的解決形式，較好的處理出現(xiàn)的問題，幫助業(yè)務(wù)員成長。缺乏之處就是參與度不夠，參與人數(shù)占比擬小，業(yè)務(wù)員的銜訓觀念不強，更側(cè)重于在理論中學習成長，針對這些問題，首先要想方法打通業(yè)務(wù)員的觀念，理論固然非常重要，但之前的準備工作也不可以無視，要落實理論之前的理論，其次，大力的推動主管的參與意識，讓主管們起到帶頭作用，銜訓中設(shè)置課程是要實用為主，讓業(yè)務(wù)員可以把課堂上的知識馬上運用起來。在過去一年的銜訓中夜出現(xiàn)了不少問題，應(yīng)該及時的搜集問題，解決問題，切記放之任之，不管不顧，銜訓不僅是要有一個好的安排，更要不斷地改良，推出更好的課程安排。三，其他工作開展情況早會的開展方面，每天的早會，融入了更多有效的訓練，不單單只是用銜接訓練課程來增強業(yè)務(wù)員的展業(yè)才能，更是利用每天的早會循序漸進的灌輸知識，這樣一來，會起到不錯的效果，讓更多的業(yè)務(wù)員參與其中，受益的面就更為寬廣。產(chǎn)說會，創(chuàng)說會方面，每一階段根據(jù)公司的經(jīng)營節(jié)奏，推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng)說會，及時的幫助業(yè)務(wù)員展業(yè)以及增員，獲得了較好的成績。缺乏之處就是業(yè)務(wù)員膽子較小，公司給出平臺，給出幫助，仍然簽不了大單，增員規(guī)模也較小，業(yè)務(wù)員的件均保費較低，也影響了整體的業(yè)績情況，針對這個問題，也是要打通觀念，進步保費，相信這是一個長期的過程。四，個人工作感悟參加__組訓崗僅僅三個多月的時間，收獲是非常大的，作為一名初入壽險行業(yè)的人來說，從零開場，接收了太多的信息，個人覺得像是一只被催熟的蘋果，沒有太多的過度，沒有經(jīng)歷足夠的陽光雨露，一劑催熟劑就必須成熟。在這里，我見識了太多的能人，讓人感慨不已，也見識了太多的事情，讓人受益匪淺，無論是自然熟的，還是催熟的，我還是覺得在壽險行業(yè)里，確實可以大大的鍛煉人，在以后的生活工作了，提供了很大的幫助，虎年的開門紅已然打響，借助這股氣勢，我希望在將來的一年里自己可以查漏補缺，加強鍛煉，讓自己可以早日勝任組訓這個崗位，給公司效勞給業(yè)務(wù)員幫助。保險公司工作總結(jié)篇十三剛剛聽過領(lǐng)導以及老師的匯報，我覺得自我的總結(jié)甚是淺薄，研究問題的角度以及深度還遠遠不夠，下頭的匯報假設(shè)有什么不妥之處，會后還期望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。首先第一項為哪一項我的工作資料，那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是非常繁重的，可是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)歷，所以我的工作任務(wù)相對來說還比擬簡單，主要有下頭幾項資料：1、投保單的初審、登記、交單2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記第二局部，是個人成果和缺乏的總結(jié)首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進展掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便進步承保速度。第二個方面是報表，每一天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的理解自我的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是可以及時的理解自我的任務(wù)進度，做到心里有數(shù)，經(jīng)過對數(shù)據(jù)的分析^p，為后續(xù)工作制定更好的方案。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學到了很多的知識，積累了必須的經(jīng)歷。下頭是工作缺乏：對于初審工作，說實話開場的時候我覺得它就是個小case，soeasy?？墒墙?jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比方證件號、銀行卡號填寫錯誤，錯誤等等，讓我深化的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)程度還有待進步。第三局部是