【保障體系構建】企業(yè)文化培訓效果綜合評估表doc

企業(yè)文化建設實務——企業(yè)文化培訓體系構建——實用工具版權所有：北京未名潮管理顧問有限公司版權所有：北京未名潮管理顧問有限公司企業(yè)文化建設實務企業(yè)文化建設實務銷售團隊管理（工具）銷售團隊管理（工具）企業(yè)文化培訓體系構建企業(yè)文化培訓體系構建企業(yè)文化培訓效果企業(yè)文化培訓效果綜合評估表實用工具實用工具 企業(yè)文化培訓體系構建·實用工具工具4：企業(yè)文化培訓效果綜合評估表本工具主要用于對企業(yè)文化培訓效果的綜合評估，具體包括兩部分，第一部分是指對培訓課程質(zhì)量及有關教學管理與服務的評估，一般由受訓人員在授課現(xiàn)場填寫；第二部分是指對培訓所產(chǎn)生實效情況的評估，一般由考核人員在課程結束1-3個月內(nèi)進行填寫和評估。其中所列評估項目僅供參考，企業(yè)應根據(jù)實際需求進行適當增減。例如后勤服務未必適合每次培訓評估內(nèi)容。企業(yè)文化培訓效果綜合評估表課程主題授課老師授課地點單位及職務授課對象授課日期第一部分（140分）評價時間：授課現(xiàn)場評估項目評價指標非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意課程設計及培訓效果1.培訓目標符合性543212.結構合理性543213.內(nèi)容專業(yè)豐富543214.對工作的實用性543215.對個人知識和技能提升543216.對觀念提高543217.課程時間安排54321主要意見：授課老師1.個人專業(yè)知識和技能543212.個人實踐經(jīng)驗543213.傳授具體與準確性543214.演講與表達543215.培訓方式與授課技巧543216.課堂氣氛543217.形象氣質(zhì)54321主要意見：教學服務與現(xiàn)場管理1.課程通知發(fā)布及時清楚543212.教材資料準備齊全、裝訂質(zhì)量543213.教學用品準備齊全543214.課堂及日常紀律管理543215.現(xiàn)場主持及現(xiàn)場服務543216.老師與學員的教學需求回應543217.教學服務流程化、標準化54321主要意見：后勤服務1.餐飲、住宿安排543212.接待543213.服務態(tài)度543214.服務質(zhì)量54321主要意見：培訓環(huán)境1.地點543212.教室擺設及會場布置543213.硬件設備54321主要意見：總體建議評估人簽名部門職務聯(lián)系電話第二部分（60分）評價時間：課程結束后1—3個月行動學習反饋1.認知度與認同度提高。1086422.精神面貌得以改善。1086423.行為規(guī)范方面得以改善。1086424.將所學有效融入工作實際中。1086425.能力或者素質(zhì)得以提高。1086426.組織工作效率提高。108642主要意見：評估人簽名部門職務‘聯(lián)系電話-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------注：1.本文檔內(nèi)容選自《企業(yè)文化建設實務》——中國第一本基于中國式企業(yè)文化建設實踐總結而成的理論指導與實戰(zhàn)工具書（中國人民大學出版社；作者：葉坪鑫、何建湘、