員工實習報告范文10篇VIP

員工實習報告范文10篇

作為即將面臨工作的大三同學，在學校的時間已經(jīng)很少。為了更好的去面對即將到來的就業(yè)挑戰(zhàn)，舍棄了和家人團聚的時間。寒假在秋水電腦修理店進行了為期一個月的社會實踐。感覺還蠻好的。雖然工資也不高，但其中獲得的東西卻遠遠超出我所預料。。

工作時間：2024-1-20~2024-2-25

工作地點：豐潭路南口蓮花街xx號秋水電腦店

開頭來店里工作的時候，由于自己本身具備肯定的修理技能，但大部分還是只是停留在理論階段，店里的實際操作讓我對一些技能理解的更加深化，對于主板檢測，電源檢測，硬盤檢測和屏蔽，引導區(qū)的重寫等等都有了肯定的嫻熟和深化。如硬盤檢測，可以利用如mhdd,hdtune等軟件來進行檢測和修復。引導區(qū)重寫可以用diskgen來實現(xiàn)等等。

技能有所提高的同時卻忽視了店里的某些法規(guī)。無法規(guī)不成方圓，但在學校呆久了的我卻沒太留意老板所說的規(guī)章制度。東西亂放，上網(wǎng)時間過長等等一系列的毛病開頭暴露出來。我首先覺得無所謂，由于覺得沒生意就可以上網(wǎng)，東西找得到就無所謂，后來才發(fā)覺這些個壞習慣很可能成為致命的失敗點。東西亂放如假如螺絲或其他小金屬亂放若接觸主板很可能直接導致主板燒壞。這損失就大了。上網(wǎng)時間過長會導致頭腦混亂。這深有體會，長時間坐電腦旁后，修理的時候根本專注不下來檢測是哪里的問題。常常性消失"大腦短路'。

在店里漸漸適應(yīng)后，如何跟客戶溝通，如何和客戶協(xié)商好價格等等都是個不大不小的難題。在工作期間，由于工作失誤，燒壞了客戶的一塊硬盤，這下可慌了我。。。在同事的關(guān)心下，和客戶經(jīng)過調(diào)商才最終解決這個事情。其實客戶人很好的，他或許并不在乎一塊硬盤的錢，他在乎的是你的態(tài)度，這一點受益匪淺。經(jīng)過此事后，后來又發(fā)生了類似的事情，我和那個客戶聊的蠻好的，客戶還給我燒面吃，這是我在工作期間最大的感動吧。不要和客戶頂撞。這點特殊重要。一旦和客戶頂撞就預示著你們的這單生意裂開了，所以萬不得已千萬不要和客戶頂，除非的確是客戶無理取鬧。。。

另外一個收獲就是激發(fā)了自己創(chuàng)業(yè)的激情吧。其實以前也沒怎么想過創(chuàng)業(yè)的事情，總覺得創(chuàng)業(yè)與自己遙遙無期，究竟在這邊沒人脈，沒資金。但在實踐期間，卻有了不一樣的感受。如何管理好一個店，如何擴寬人脈。在與老板和同事的溝通下，得出了以下幾點心得:

一：資金問題：要應(yīng)付房租，水電，物管，廣告，員工工資，生活費等一系列的費用支出，所以第一要有肯定的資本。

二：人脈問題：要開店就肯定要有人脈，沒人脈你店的位置再好，你的技術(shù)再好一切都白搭。如何擴寬人脈，那就只能依靠個人的魅力了。一個人的魅力會呈現(xiàn)在許多方面，假如你剛好有一點深得合作伙伴或者客戶的喜愛，那事情就好辦許多了。所以不斷提高自己的魅力值，這也是重點。

三：員工管理：這就是個難題了。對于員工的管理，我始終是覺得要懂得如何利用他們的樂觀性了。說到這我就不由得想到了那個朝三暮四的寓言，其實假如我們假如換一種方式，其實也能達到對員工的這種效果，我的成本還是這么多，可是員工的樂觀性卻提高了許多，這個其實假如多跟員工接觸下，獲得的會許多。

法規(guī)，對于員工管理肯定要有法規(guī)。不然員工一片懶散，何談效率。所以做老板肯定要有老板的威武，可接觸員工，但不能讓員工把你當兄弟。。。一旦把你當兄弟，就完蛋。由于他會公平的來對待你，兄弟間會忽視許多法規(guī)，這樣你的管理就會出問題。。。

四：效率和技術(shù)：對于以后要從事的軟件行業(yè)，可能這個顯得更為突出，一個軟件設(shè)計的好壞，完成的速度，軟件的平安性等等假如要提高知名度，這些也是重點中的重點吧。

和同事相處的這段時間，感覺還是蠻不錯的，熟悉這么多的計算機愛好者，以后談天的話題又多了一些。以后的技術(shù)難題也可以和人一起爭論下了。

三月份調(diào)到礦辦公室后，第一天去上班的時候，剛開頭我還覺得蠻緊急的，再和他們的溝通之后，我慢慢的放松了自己。我每天都堅持提前上班，可以在其他人到來之前，把每個辦公桌整理整齊，這樣辦公室的人一到來就可以立即投入工作。其實，我始終認為每個人都有他自己的優(yōu)點，而且都有發(fā)揮它的地方，而我的實習經(jīng)受正應(yīng)了我的想法。當然，由于剛到礦辦公室，對工作慣例不熟識，有些事情我也處理得不是很恰當，但我勤于向他們請教，漸漸地也熟識了單位的辦公。我知道第一次出錯并不行怕，可怕的是一錯再錯。在平常，我認真地觀看辦公室人員的辦公方式，盼望能夠精益求精，更好地完成。在辦公室，閑的時候就會看看網(wǎng)上的一些好的文學作品，練習打打字，由于在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法，常常要以打文件為主，我知道，這不僅要打字速度快還要對電腦熟識，尤其是沒有其他工作人員幫忙的狀況下，我能夠完成接待任務(wù)。剛開頭的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到特別的難受。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己知道的是多么少，這一段時間所學到的閱歷和學問大多來自領(lǐng)導和辦公室工作人員的教育，這是我一生中的一筆珍貴財寶。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西許多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學習許多學問、道理。在這段時間里大家賜予了我足夠的寬容、支持和關(guān)心。

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間實習已經(jīng)結(jié)束了。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我留不是下了精彩而美妙的回憶，也體會到了煤礦工人的困難和堅決，并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的熟悉。

經(jīng)過這次的實習，讓我對礦工這個職業(yè)更加肅然起敬，更想加入到他們的行列，成為一名優(yōu)秀的礦工。這次實習雖然時間只有半年，但我覺得這樣的閱歷卻是很珍貴的。我零距離的接觸到了煤礦職工的工作和生活，從他們身上我學到了許多東西。了解到做一名好礦工的不易，每一噸煤、沒一米進尺里都有這些礦工辛苦的汗水。有時為了井下生產(chǎn)連飯也顧不上吃，正是有了這些敬業(yè)的煤礦工的努力，才有了今日XX煤礦的強大進展。

**煤炭工業(yè)學校是一個由學校到社會的過渡地帶，它應(yīng)當教會同學的不僅僅是學問，更是生存的本事和技巧。讀了三年的技校，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的熟悉還是不夠,在校時，學校曾為我們組織過兩個星期的見習，但由于當時所學學問涉及本專業(yè)學問不多，所看到的東西與本專業(yè)很難聯(lián)系起來,所以對本專業(yè)把握并不是很抱負，去年剛開學,學校為了使我們更多了解機電產(chǎn)品、設(shè)備，提高對機電工程制造技術(shù)的熟悉，加深機電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性熟悉，開闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，特意支配了我們在學校生產(chǎn)操作實習了一個月。而作為一名剛剛出校來煤礦實習的我，雖然尚不具備扎實的煤礦專業(yè)學問，對各種問題的看法更多的局限于感性熟悉的階段，但是在生產(chǎn)實踐的過程中我的的確確走進了社會這個大課堂，體驗著與以往完全不同的世界，增長了見識，開闊了視野，為今后一步步走進社會打下了基礎(chǔ)!

在實習的這段日子里，總的說來，很有收獲。我學習到了從課本上學習不到的東西，見到了一些不曾遇到的場面，也感受良多。這次實習帶給我的不僅僅是一種社會閱歷，更是我人生的一筆財寶。我深刻地體會到，我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足寶貴的品質(zhì)，包括我們的和善、正直、虛心和刻苦耐勞等等，這些品質(zhì)將是我們將來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!

工作已經(jīng)找好了，我的學習成果好不錯，加上口才和個人形象，在第一次面試的時候，公司就錄用了我，這多少令我感到有寫意外，究竟錄用我的公司是一家很不錯的公司，我對這個工作原來不抱很大的期望的。我已經(jīng)預備好工作了。

告辭朝夕相處四年的高校校內(nèi)，步入社會的第一站就還算順當，能來公司多虧了多位好友的幫忙，也是自己努力爭取的結(jié)果。對于概述，我是心存感謝，同時也感到如履薄冰。剛下火車便到公司報道，對人力資源部的工作效率也頗為感嘆，雖然有些地方的支配不如人意，但基本上還能接受。初來乍到之時，對一切都是那么生疏，也布滿奇怪???和新奇感。對于天氣有點不習慣，沒想到人生當中的第一次桑拿就這樣度過。對于食堂的伙食，只能用湊合來評價了，隨著對狀況的漸漸熟識，慢慢明白了飯菜其實還是有講究的。關(guān)于住宿條件，一個小房間，空空如也，有些無奈，但究竟有我容身之所。

路漫漫而修遠兮，吾將上下而求索。踏上了營銷之路，這是條布滿荊棘、布滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程，失敗和勝利時有發(fā)生。能否布滿才智而堅實地走下去，將是極大的考驗。古人云，工欲善其事，必先利其器?，F(xiàn)在的生產(chǎn)實習和點滴的積累，就是為了今后能有大作為奠定基礎(chǔ)。假如金字塔的塔底不牢，總有一天會坍塌的。我現(xiàn)在漸漸理解公司對應(yīng)屆畢業(yè)生的良苦專心了，也漸漸調(diào)整了自己的心態(tài)，盡快完成從一個同學到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。我相信我能以最飽滿的熱忱和激情對待實習，會從每一天的實習中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣，期盼暴風雨來得更猛烈些。

在實習期間，也參與了市場部的幾次會議，讓我對公司的市場運作有淺顯的熟悉。從各區(qū)域優(yōu)秀的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的身上，我看到一種別樣的風格和氣質(zhì)，那就是狼性。在這樣的團隊中工作，我深感榮幸。不過對營銷的熟悉還很粗淺，一切都是剛剛開頭。公司要花三年時間培育一個合格的業(yè)務(wù)員，其實是有肯定道理的。而年輕的騷動和擔心分的心，使我有時候表現(xiàn)得太冒進、急躁，間或也會犯些小錯誤，還好能養(yǎng)成一個比較好的工作習慣，每天都會有工作日志和自省錄。古人云，一日三省。對于每天感受到的點滴，我都總結(jié)成閱歷和教訓，時常溫習體會，讓自己心靈不斷凈化和完善。

一個人的職業(yè)生涯大多會經(jīng)受四個階段：蜜月期、懊喪期、調(diào)整期和適應(yīng)期。到目前為止，我還處于蜜月期吧。我盼望我能夠跳過懊喪期，縮短調(diào)整期，盡快步入適應(yīng)期。這需要盡快融入公司文化，腳踏實地，扎實基礎(chǔ)，從一點一滴做起。入職之后，經(jīng)過簡潔培訓就開頭了車間實習。當時的感覺就是太快了吧，我才剛下火車呢，還沒怎么休息就得上戰(zhàn)場了啊。這叫人在江湖，身不由己。實習時，一切都很生疏，人員、環(huán)境、嘈雜的擠出車間。慶幸的是，我是個學習力和適應(yīng)力較強的人，在車間學習到以前從沒接觸過的學問，感受車間的辛苦，磨練毅力和耐力。實習一個月以來，一切都不再那么生疏了，很快融入了金發(fā)文化。對生產(chǎn)流程和擠出混料工藝有較清楚的了解，對改性塑料有比較深厚的感情。印象最深刻的就是每次斷條時，擠出員工相互協(xié)作，共同努力，總能順當?shù)亟鉀Q問題；而我只能處理比較簡潔的斷條，手被燙了幾次之后便不敢再弄了，到現(xiàn)在還心有余悸。在基層實習，我感受到一線員工不怕苦的精神、頑強的毅力和團隊協(xié)作的精神，也感到生活的艱辛。每每去上班，我總是多幫他們干點活，聽取他們的工作心得，從他們那里我也學習到不少東西。

人生的每一次擦肩而過都是前世幾百年的修行。彼此能相識、相知、相聚是難得的緣分，能加盟公司是我人生旅途中的一次機緣。來公司前后已經(jīng)一個多月了，時間雖短，但感受頗深，感慨頗多。

現(xiàn)在國家正處在十幾年中經(jīng)濟進展的最緩慢時刻，這主要是受全球金融危機的影響，我國許多民營企業(yè)和制造企業(yè)倒閉了好多，導致許多人失業(yè)，這是當前我們國家面臨的重要的需要解決的問題。我在新的公司雖然臨時沒有失業(yè)的風險，可是保不齊公司的一個項目投資失敗，就有可能面臨倒閉，所以我就要對公司更加的負責了，把公司當做我的家，這才是最重要的。

之所以用“最終結(jié)束”這樣的放縱詞匯來形容這一段實習經(jīng)受,是由于在這一個多月里，我用自己的努力和辛苦換來了上司和同事的贊許和認可。一段實習的結(jié)束，也預示著我工作的新開頭，所以我找來了“最終結(jié)束”這一詞匯來形容我的快樂和渴望，我相信隨著時間的推移，我的工作閱歷和對服裝結(jié)構(gòu)的熟悉也會隨之增加的，我更相信工作閱歷是靠時間來漸漸積累，而對服裝的熟悉是靠個人的心得體會和不斷嘗試、不斷突破固有格局得來的。

我在美雅服裝公司的制板企劃部，目的是為了學習和恐固我在學校里學來的制圖和打板學問，同時更盼望以后能夠從事制圖和打板的工作，盼望能從制圖和打板中來讀懂“服裝”這一部長卷，這便是我現(xiàn)在的目標和渴望。

首先我在制板企劃部學到的是繪制原型樣板需要的基本學問，原來原型是用于描述基本的上身衣片、裙片和袖片結(jié)構(gòu)的最流行的術(shù)語，全部的設(shè)計可以通過它得到。原型也被稱為基本樣板、原型樣板或基礎(chǔ)樣板。制成的原型樣板通常不加縫份，由于縫份有時會影響比例，阻礙設(shè)計變化的綻開。原型樣板也可以用來作為紙樣。假如采納，就必需加上縫份和貼邊。在學習繪制原型樣板的基本學問的同時，也讓我懂得了繪制原型樣板與紙樣的一些術(shù)語和步驟，例如什么是閉合省道，什么是對位、刀眼等等，實踐使我對這些專業(yè)名詞的理解和實際的運用。

還有，實踐使我懂得，在檢驗原型與紙樣的平紋細布的預備工作中，要留意以下幾個問題：例如用平紋細布檢驗原型樣板時，其中很重要的一點是要將所用織物熨燙定型，使織物的經(jīng)緯紗線彼此間互成直角。若織物的上邊沒有沿絲縷裁剪，則通過撕布調(diào)整，或是先抽出一根紗線，再沿著抽出的紗線裁剪?？椢锏慕?jīng)緯紗假如歪斜了，平紋細布必需經(jīng)熨燙定型，以使經(jīng)紗與緯紗彼此完全垂直。而在整個實習過程中，測量人體是最為簡單的一個環(huán)節(jié)，由于人體測量是針對特定的造型或者個體，由于人體上的線條沒有人臺上的那么清晰，在人體上測量就顯得更加困難。而且，人體是有彈性的，尺寸還會隨著人的呼吸變化而變化。所以在這個環(huán)節(jié)上我下了很大的工夫和汗水才把握了其中的要點，之前在書本中略有所知，但實際操作狀況卻更加困難。重要要把握好前頸點、后頸點、側(cè)頸點和肩點，在這些部位放置小塊有色膠布，把握好腰節(jié)線等等，這些都是測量人體的精確?????度的基本要素。

在學習了一些基本的繪制原型樣板學問和測量人體的技巧之后，上司楊小姐開頭讓我獨立完成一些簡潔的工作，使我后來知道，一套精確?????的基本原型，對于制作幫助樣板和紙樣來說是必需的。一套基本原型包括：合身袖片原型樣板、直身袖片原型樣板、帶肩省和腰省的前后片上身原型、帶腰省的前片上身原型、帶領(lǐng)省和腰省的后片上身原型、單省前后裙片原型、帶兩個省的前后裙片原型、帶省的前后合體上衣原型、無省的前后片上衣原型、前后褲片原型、連衣褲原型、合體連衣裙原型、公主線連衣裙原型、長衣身原型、帳逢式長衣身原型、披肩式長衣身原型、卡夫坦式長衣身原型，其中卡夫坦式長衣身原型還分為有肩省和無肩省兩中形式。但實際上，不同的服裝企業(yè)甚至同一企業(yè)，采納的原型都各不相同。

這種差異的產(chǎn)生一方面是由于對于某一指定的規(guī)格，不是全部的公司都會采納相同的尺寸;另一方面是由于人臺制造的差異，使得堅持對指定規(guī)格采納同一尺寸的公司亦有不同。但繪制基本原型樣板的原理并不受測量值差異的影響。得到基本原型樣板的方法有兩種：一是用標準人臺或人體測量值在紙上繪制原型樣板，二是將立體裁剪得到的平紋細布轉(zhuǎn)移到紙張上來。不論使用哪一種繪制原型的方法，全部的原型樣板均需要平紋細布試穿檢驗，以保證縫線的精確?????性、平衡性以及良好的合體性。平紋細布上所做的修正必需更改到樣板上。

在短短的差不多一個月的實習時間里，使我懂得了協(xié)作的重要性，實踐的證明和閱歷的直覺同樣重要。

可以這么說，工作和做人是同一個道理，通過實習讓我更加直接地了解社會、了解我的這一專業(yè)的特定性，更重要的是使自己更加了解到自身的不足彌補的方法。在實習過程中，我學到了在工作和生活中做任何事都要全力以赴，同時也熟悉到工作中要細心對待每件事，無論大小事都應(yīng)要求自己做到最好!

3.實習

3.1.目標

描述實習的目標和目的。

對國內(nèi)紡織服裝市場進行市場調(diào)查，包括產(chǎn)品、價格、性能、生產(chǎn)地分布狀況;

進行國內(nèi)外競爭性行業(yè)、產(chǎn)品的對比分析;

了解產(chǎn)品的工藝流程;

搜集公司的相關(guān)資料，包括公司法、環(huán)境法規(guī)、無形資產(chǎn)評估等法規(guī)。

3.2.使用資源

描述實習中使用的資源。

1金三麗針紡服裝公司技術(shù)先進性分析測試報告

2金三麗針紡服裝公司合作經(jīng)銷協(xié)議書

3金三麗針紡服裝公司無形資產(chǎn)評估報告書

4金三麗針紡服裝公司建設(shè)項目環(huán)境愛護設(shè)計規(guī)定

5生活垃圾填埋污染掌握標準

6中華人民共和國公司法

3.3.方法

描述使用的方法(方法論、科技、技術(shù)、工具),為什么使用這些方法?

市場需求分析：1宏觀市場容量;2微觀目標市場及前景

競爭分析：1現(xiàn)有競爭對手分析;2競爭優(yōu)勢;3競爭影響分析;4競爭應(yīng)對措施

財務(wù)分析：1財務(wù)假設(shè);2財務(wù)預算;3財務(wù)分析

風險分析：1公司外部風險;2公司內(nèi)部風險分析;3公司規(guī)避策略

3.4.達到的結(jié)果

描述達到的結(jié)果和成果

了解到公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和技術(shù)的先進性;

對公司管理、財務(wù)、市場營銷、金融有了肯定熟悉;

同時熟悉到計算機應(yīng)用技術(shù)在公司財務(wù)管理的重要性。

3.5.個人收獲

實習小結(jié):從技術(shù)和人文角度，實習能教會你什么?

從這次的社會實踐中，深刻熟悉到理論與實際之間關(guān)系的重要性。實踐后，明白了理論與實際相結(jié)合的深刻意義，只有在對理論有一個深刻透徹的理解之后，才能在實踐中充分應(yīng)用所學的理論。并且在這次實踐中，對計算機的實際操作力量也有了很大的提高。

3.6.展望

展望:和公司的后續(xù)關(guān)系(雇用、后續(xù)合作)

周六的時候店長給我們支配了個任務(wù)，在電科外面發(fā)聯(lián)想的產(chǎn)品簡介同時邀請顧客來店面看產(chǎn)品。本以為會是件輕松的事，但下去后才知道這件事不是那么簡潔就能完成的。在外場有許多品牌的店員在發(fā)他們品牌的簡介。而且周六方正還在做外場的活動。

我拿著產(chǎn)品簡介站在外面查找那些有購買電腦想法的或者是準備今日了解下電腦的人。我沒有準備想其他的品牌的發(fā)電腦簡介的人一樣見到一個人就發(fā)一張他們品牌的電腦宣揚單。由于想他們這樣發(fā)的人太多了。許多顧客由于手中拿到許多宣揚單而不知道看哪張最終把全部的收到的宣揚單都丟進垃圾桶里。我不想我手中的宣揚單也是這種下場，雖然我知道這種結(jié)果是不行避開的。但我還是盼望我在遞出宣揚單時能想顧客介紹下本店的產(chǎn)品和正在進行的活動。至少能在他們心中留下一點印象。

雖然我的想法是很好的。但是在實施的過程中還是受到了不小的阻礙。許多人接到宣揚單聽都不聽我的介紹就走了。還有就是根本就不接你手中的傳單像趕躲避什么危急東西一樣很快的離開。只有極少數(shù)的人是情愿停下了聽聽你的介紹。更極少數(shù)的人情愿和我一起去我們的店面看看或者情愿自己去我們店面看。

發(fā)了一上午的宣揚單，也勝利的說服了幾個人去我們店面看看產(chǎn)品。雖然不知道他們買了電腦沒，但是只要他們?nèi)チ司蜁ξ覀兊炅粝掠∠笳f不定以后會來買呢。

這周六過的很特殊，由于是第一次以發(fā)宣揚單的方式去給顧客介紹產(chǎn)品。在這個過程中我學到如何從顧客的表情或者是動作中明白他們需要什么樣的產(chǎn)品，需要什么樣價位，需要什么樣的配置。這周六的體驗讓我在以后的銷售中能更好的為顧客服務(wù)。讓我的銷售水平提高。

一周的店面實習結(jié)束了。這一周跟著店面的店員學到了許多營銷方面的技巧。這些技巧是平常在課堂上很難學的到的學問。

剛進店面實習的第一天，店面經(jīng)理就找了個對很熟識聯(lián)想產(chǎn)品的員工帶我們。從最老款的筆記本和臺式機到目前最新款機型，每款機型的特點和賣點，什么樣的機型適合什么樣的人群這些學問一一的告知我們這些“菜鳥”。對我們提出在產(chǎn)品上提出的問題都很準時告知我們。讓我和我的同學能很快的了解產(chǎn)品的特點。在店員向顧客推銷電腦時都會帶我們在旁邊學習他們的營銷手段。在空閑時他們也會給我們傳授他們的銷售方法。讓我和我的同學受益匪淺。

通過一兩天的學習。我和我的同學也漸漸的開頭接待顧客，向顧客推銷產(chǎn)品。在開頭接待前我把客戶分成幾類

第一類情侶這種一般都是女生要買。所以一些外觀很時尚的很受他們喜愛。

其次類家庭這種一般是父母賣給小孩的。盼望他們的小孩能好好利用電腦學習。家悅機型很受這類的歡迎。

第三類嬉戲玩家這類人一般都要求高端配置的機型。鋒行就是他們不二的選著。

第四類一個人這類型客戶以詢問為主，以比較各品牌的性能與價格為目的，服務(wù)態(tài)度對其影響大的

第一次上手心里有些緊急，。許多時候還是要靠這些店員幫忙。隨著漸漸對產(chǎn)品的熟識。信念也越來越足，對于產(chǎn)品的講解也越來越嫻熟。昨天在對一個顧客講解電腦時店面的員工說我講解的很好。心里很快樂，能得到他們的確定，這算是勝利的第一步吧。

實習的這一周里，看到了一些狀況。

第一：來電科買電腦的都想買到一臺價格不高配置中等的機器。而許多品牌的一些機型在配置上和聯(lián)想的一些機型都差不多但價格更廉價。這使得許多人不選著聯(lián)想而改選其他品牌。

其次;：現(xiàn)在許多客戶在選著筆記本時，都比較在意外觀。而聯(lián)想的一些筆記本的外觀并不是很受到歡迎。比如g430許多顧客反映都不喜愛外殼上的銀色條紋。

在這些天的實習，也發(fā)覺了一些自己的問題。

第一，有時候顧客會問一些老款的機型，對于這些機型我沒有很好的了解導致不能給顧客很好的介紹。

其次，在客戶給出想要的配置時有時候不能很準時的找到相應(yīng)的機型予以介紹。第三，對于筆記本的一些外觀的技術(shù)比如膜內(nèi)轉(zhuǎn)印技術(shù)，光波拉絲技術(shù)等都沒能很好的把握，常常在給客戶介紹筆記本時遺忘介紹這些方面的東西

接下來的幾周實習中我會提高自己對產(chǎn)品的認知度。在給客戶介紹產(chǎn)品時能很好的把產(chǎn)品的特點介紹給客戶。多向店員請教。多多學習一些他們的銷售技巧。往后的幾周我會更加努力的。

這是在聯(lián)想店面實習的其次周，雖然對店里的工作已經(jīng)有了一周的接觸與熟悉，本周的銷售工作還是讓我感覺很有新奇感，心里也布滿了期盼，究竟在上周的初試牛刀中，還沒有完全從自己手中銷售過一件產(chǎn)品。這周從一開頭，就給自己暗暗的定下了挑戰(zhàn)目標，要運用上周學到的銷售技巧和產(chǎn)品學問，好好感受一下銷售的魅力和樂趣。

特別幸運的是，在周三第一天上班，就有了0的突破。這位客戶是首先被店里墻上懸掛的筆記本包吸引而來的。時尚的外觀和包內(nèi)便利的設(shè)計是客戶鐘愛的理由，然后我們以買電腦贈包為賣點，最終促使他購買了s10-2這款上網(wǎng)本。通過這次勝利的銷售，不但增加了我對于銷售的信念和寵愛，也讓我對銷售市場有了更加深化的熟悉：

1、不行否認，客戶對于上網(wǎng)本的需求是最根本的因素。s10-2這款上網(wǎng)本的最大特點是外觀簡潔，機體輕巧，功能齊全，對于年輕女士和常常需要出差走動的商務(wù)人士在上網(wǎng)本市場上有著獨特的優(yōu)勢。市場需求是銷售的第一驅(qū)動力，產(chǎn)品定位要準，不講求面面俱到，要直擊消費者需求，有“一技之長”。

2、產(chǎn)品配套是樹立品牌的“機會點”。消費者對于琳瑯滿目的電腦筆記本產(chǎn)品會有肯定的“審美疲憊”，各廠商都標榜著自己品牌的優(yōu)勢，造成了消費者厭倦的心里，體現(xiàn)不了差異化。而配套產(chǎn)品會成為消費者在比較選擇商品的一項標準，由于電腦包設(shè)計和使用的獨特優(yōu)勢，讓客戶在潛意識里增長認為聯(lián)想品牌值得相信，考慮周到，在產(chǎn)品上專心，從而產(chǎn)生差異化而激發(fā)購買欲。

3、小恩小惠是銷售行為的良好“觸媒”。從消費者心理角度來講，人們喜于接受廠商贈送。電腦包對于一臺筆記本電腦的成本與銷售價格來說算不上高，而又是必需品，將電腦包商務(wù)打包進筆記本電腦中銷售，然后以贈送電腦包的策略比單獨銷售不含電腦包商務(wù)的電腦和電腦包對于消費者來說更有吸引力。

以上就是我對本次勝利銷售中的一些心得體會，電子產(chǎn)品市場瞬息變幻，需要每位銷售人員以樂觀的心態(tài)以及全面的思索，才能找到市場的規(guī)律，做出滿足的成果。

來到電科實習已有2周了，時間不算長，在對于消費者觀看方面，有一些發(fā)覺，產(chǎn)品本身的競爭力是第一因素，但也到感覺店面裝潢與銷售人員的服務(wù)方式，對于銷售產(chǎn)品有著很親密的聯(lián)系，人們在購物的過程中，不但需要買到稱心如意的商品，也盼望能享受購物的過程，這也是讓顧客再次光顧的驅(qū)動力。

首先，店面裝潢是給客戶的第一印象?？蛻粼凇八褜ぁ弊约盒枨蟮纳唐分?，最先感受到的是這個店的形象而非對產(chǎn)品的熟悉，客戶愿不情愿走入店面消費才是銷售的第一步。最重要的是給客戶一種“我能在這里找到我想要的”的感受。商品的擺放需要有所講究，肯定要讓人一眼能看到店里所銷售的商品，有層次感，主打產(chǎn)品，利潤空間大的商品要放在比較惹眼的地方，協(xié)作以燈光的修飾。店面不能顯得太擁擠，商品太多可以將同類型外觀相像的只選擇其中之一放在展臺或貨柜上，詳細性能可以在客戶的了解過程中進行介紹。

其次，銷售人員的態(tài)度能打算客戶是否情愿停留在店里連續(xù)了解。微笑是建立溝通的橋梁，客戶會認為有被重視的感覺。請客戶進店坐下來，并倒上一杯水，一般而言，都會“留”住客戶，不會只是“逛逛”“一閃而過”。

作為大愚的窗口，書店直接面對著廣闊的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學校始終以來基礎(chǔ)英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導購便是重中之重，在之后的學習的過程中，對這些系列的圖書的把握也成為了我學習的重點。下面是店內(nèi)工作的也許流程與主要工作內(nèi)容：

1.圖書的接貨與入庫

據(jù)說，沒有經(jīng)受過暑期班的(大愚)店員，不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍舊許多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來許多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請批準作單報單接貨清點上架入庫。其中，我能接觸到并常常參加的是“接貨清點上架入庫”。

首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必需將同一種書擺好在一起，并且要也許記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但由于常常來的都是本版書，熟識的貨，對得也快，書號也就不用那么認真的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必需做到心中有數(shù)，并且要準時地補架。所以，當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，放在特地的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

2.貼磁

我所實習的順德杏壇新榮五金塑料廠，是我親戚開的一間小型企業(yè)，主要經(jīng)營塑料買賣，塑料加工等五金塑料行業(yè)，另外還承辦一些運輸業(yè)務(wù)。開辦已十年多了，規(guī)模越來越大。這短短的十幾年，不僅是企業(yè)不斷壯大的十幾年，更是一段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)經(jīng)受。特殊是近幾年，公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)延長至香港、澳門，以及星加波等地區(qū)，取得相當大的成果，正向中型企業(yè)轉(zhuǎn)變。公司現(xiàn)有正式職工三百多人，擁有先進的工程技術(shù)設(shè)備;擁有五幢辦公樓和兩個加工廠房和3個共兩千多平方米的倉庫，和一支由7輛貨車組成的車隊。

很幸運，實習單位讓我業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理的工作，分擔業(yè)務(wù)部秘書工作任務(wù)。期間我所負責的工作是：出入貨物的清點;排班與工作通報;會議預備，接待客戶;整理客戶文件資料等。

短期的實習，讓我學到了不少東西，除了淺層次地學習了有關(guān)工商管理專業(yè)的技能外，我還感受和體會到了許多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生氣蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、仔細，再仔細一些，再努力一點。但當你深化了解后，才發(fā)覺，他們大多都只是高中畢業(yè)，沒有高校文憑?，F(xiàn)在他們的力量，完全源于公司的培訓和自強不息的學習?；蛟S，這就是一個集體的分散力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特別文化”!也是這段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)勝利的法寶之一。

實習期間，由于工作的需要，我走訪過財務(wù)部、生產(chǎn)部和運輸部，其中印象最深刻的就是運輸部了。一間一般的塑料加工公司下，為何又下設(shè)運輸部門呢?我就問老總，他也毫不吝嗇的道出了創(chuàng)業(yè)的經(jīng)受。老總原先是一位貨車司機，年輕時把全部的積蓄投資到兩量二手的大型貨車上，就此賺到了資本，且車隊也由2輛進展到7輛，他就雄心勃勃地想向物流業(yè)進展，但是，由于家人的建議，他同時也經(jīng)營起塑料買賣，結(jié)果塑料買賣就越做越火，直到現(xiàn)在