醫(yī)院護理安全管理課件

護理安全管理護理安全管理1護理安全管理護理安全管理122023/8/112

責任與安全3

質(zhì)量與服務(wù)4

同理與倫理56制度規(guī)范7敬業(yè)愛崗8團隊協(xié)作

學歷與資歷

法律意識護理安全八要素22023/1/812責任與安全3質(zhì)量與服務(wù)4同理與倫22023/7/2612責任與安全3質(zhì)量與服務(wù)4同理與32023/8/1事前組織評估、提升執(zhí)行、分享事后評價推進過程修正偏差事中控制充分準備掌握情況護理安全管理三步曲32023/1/8事組織評估、提升事評價推進過程事中控制充分32023/7/26事組織評估、提升事評價推進過程事中控制充42023/8/1跟進事中的檢查與控制

古老而簡單的管理手段，恰恰是執(zhí)行中不可或缺的重要管理方法。跟進跟進跟進跟進42023/1/8跟進事中的檢查與控制古老42023/7/26跟進事中的檢查與控制古52023/8/152023/1/852023/7/2652023/1/801八月20236護士安全行為準則“十不查對、十不執(zhí)行”“十不交、十不接”“十時、十防止”08一月20236護士安全行為準則“十不查對、十不執(zhí)行”26七月20236護士安全行為準則“十不查對、十不執(zhí)行”01八月2023708一月2023726七月2023708一月2023701八月2023808一月2023826七月2023808一月2023801八月20239各項查對時防止主觀臆斷行交接班時防止工作脫節(jié)單獨值班時防止精神倦怠假日值班時防止思想渙散業(yè)務(wù)生疏時防止隨意蠻干“十時、十防止”08一月20239各項查對時防止主觀臆斷行交接班時防止工26七月20239各項查對時防止主觀臆斷行交接班時防止工01八月202310多人值班時防止相互依賴工作清閑時防止大意散漫臨床帶教時防止放任自流人員變更時防止情緒波動工作繁忙時防止草率慌亂“十時、十防止”08一月202310多人值班時防止相互依賴工作清閑時防止26七月202310多人值班時防止相互依賴工作清閑時防止01八月202311護士安全管理四重點“重點制度”“重點病人”“重點員工”“重點時段”08一月202311護士安全管理四重點“重點制度”“重點26七月202311護士安全管理四重點“重點制度”“重點重點制度消毒隔離制度分級護理制度危重病人上報制度護理查對制度交接班制度護理文書書寫制度安全輸血制度病區(qū)管理制度搶救制度急救物品管理制度1.交接班制度分級護理制度危重病人上報制度護理查對制度護理文書書寫制度安全輸血制度重點制度消毒隔離制度分級護理制度病區(qū)管理制度搶救12重點制度消毒隔離制度分級護理制度病區(qū)管理制度搶救重點病人新入院大手術(shù)危重、疑難特殊治療年邁老人特殊檢查治療有心理障礙藥物副作用患者煩躁不適有潛在醫(yī)療糾紛

重點病人新入院特殊檢查治療13重點病人新入院特殊檢查治療重點病人新重點員工護士長責任組長新畢業(yè)護士新調(diào)入護士進修實習護士重點員工護士長責任組長新畢業(yè)護士新調(diào)入護士進修實14重點員工護士長責任組長新畢業(yè)護士新調(diào)入護士進修實雙休日夜班中班節(jié)假日重點時段在崗護士較少的時段雙休日夜班中班節(jié)假日重點時段在崗護士較少的時段15雙休日夜班中班節(jié)假日重點時段在崗護士較少的時段雙

護士長在護理安全管理中的作用護士長在護理安全管理中的作用16護士長在護理安全管理中的作用護士長在護理安全管理質(zhì)量是很實在的質(zhì)量管理是很困難的質(zhì)量是很實在的質(zhì)量管理是很困難的17質(zhì)量是很實在的質(zhì)量管理是很困難的質(zhì)量是很實在的質(zhì)量管理是很困天天講質(zhì)量質(zhì)量仍然不安恙！天天講質(zhì)量質(zhì)量仍然不安恙！18天天講質(zhì)量質(zhì)量仍然不安恙！天天講質(zhì)量質(zhì)量仍然不安恙！18老毛病、小地方常是質(zhì)量致命傷。老毛病、小地方常是質(zhì)量致命傷。19老毛病、小地方常是質(zhì)量致命傷。老毛病、小地方常是質(zhì)量致命傷。質(zhì)量就是習慣高質(zhì)量就是好習慣質(zhì)量就是習慣高質(zhì)量就是好習慣20質(zhì)量就是習慣高質(zhì)量就是好習慣質(zhì)量就是習慣高質(zhì)量就是好習慣20質(zhì)量就是照規(guī)矩做事管質(zhì)量就是培養(yǎng)人們遵守規(guī)矩的好習慣質(zhì)量就是照規(guī)矩做事管質(zhì)量就是培養(yǎng)人們遵守規(guī)矩的好習慣21質(zhì)量就是照規(guī)矩做事管質(zhì)量就是培養(yǎng)人們遵守規(guī)矩的好習慣質(zhì)量就是

21—90是習慣養(yǎng)成的生理法則

據(jù)科學研究，大腦構(gòu)筑一條新的神經(jīng)通道需要21天時間。所以，人的行為暗示，經(jīng)21天以上的重復，會形成習慣，而90天以上的重復，會形成穩(wěn)定的習慣。

重復良好習慣養(yǎng)成的必備要件。21—90是習慣養(yǎng)成的生理法則

據(jù)科學研究，大腦構(gòu)筑一條2221—90是習慣養(yǎng)成的生理法則

據(jù)科學研究，大腦構(gòu)筑一條第一階段：1一7天，必須刻意要求自己，禁止壞情緒、壞毛病浮出，同時要主動抗拒“不自然、不舒服”反應(yīng)。第一階段：1一7天，必須刻意要求自己，禁止壞情緒、壞毛病浮出23第一階段：1一7天，必須刻意要求自己，禁止壞情緒、壞毛病浮出第二階段：7—21天，還要刻意提醒自己，要求自己。成功貴在堅持。第二階段：7—21天，還要刻意提醒自己，要求自己。成功貴在堅24第二階段：7—21天，還要刻意提醒自己，要求自己。成功貴在堅第三階段：21一90天，習慣穩(wěn)定期，要有耐心，務(wù)必堅韌不拔。第三階段：21一90天，習慣穩(wěn)定期，要有耐心，務(wù)必堅韌不拔。25第三階段：21一90天，習慣穩(wěn)定期，要有耐心，務(wù)必堅韌不拔。也許我們已經(jīng)形成了一些壞習慣，這源自以前不止90或100次的暗示甚至更多的是親自實踐，已經(jīng)根深蒂固。所以，我們需要花費更大的力氣，但方法很簡單，就是重新2190。也許我們已經(jīng)形成了一些壞習慣，這源自以前不止90或100次的26也許我們已經(jīng)形成了一些壞習慣，這源自以前不止90或100次的01八月202327特殊環(huán)節(jié)的安全控制08一月202327特殊環(huán)節(jié)的安全控制26七月202327特殊環(huán)節(jié)的安全控制08一月20201八月202328特殊環(huán)節(jié)的安全控制1.如何正確識別患者2.用藥及藥品管理3.輸血、輸液管理4.醫(yī)囑處理08一月202328特殊環(huán)節(jié)的安全控制1.如何正確識別患26七月202328特殊環(huán)節(jié)的安全控制1.如何正確識別患29如何正確識別患者三查：操作前、操作中、操作后。29如何正確識別患者三查：操作前、操作中、操作后。29如何正確識別患者三查：操作前、操作中、操作后。29如何正01八月202330藥品管理安全1.藥品分類放置2.按失效期先后放置

3.貴重藥、麻醉藥、劇毒藥專人負責4.包裝相似的藥品5.藥瓶應(yīng)有明顯標簽6.新藥組織學習后再用

08一月202330藥品管理安全1.藥品分類放置26七月202330藥品管理安全1.藥品分類放置08一31醒目標識31醒目標識31醒目標識31醒目標識32高危藥品管理藥品管理安全32高危藥品管理藥品管理安全32高危藥品管理藥品管理安全32高危藥品管理藥品管理安全01八月202333藥品管理安全給藥原則:

是一切用藥的總則，在執(zhí)行藥療時必須嚴格遵守。具體要求：1.按醫(yī)囑要求準確給藥2.嚴格執(zhí)行查對制度3.安全正確用藥4.觀察用藥反應(yīng)08一月202333藥品管理安全給藥原則:26七月202333藥品管理安全給藥原則:08一月234藥品管理安全34藥品管理安全34藥品管理安全34藥品管理安全01八月202335藥品管理安全08一月202335藥品管理安全26七月202335藥品管理安全08一月20233501八月202336輸血輸液安全管理

輸液安全管理1.嚴格執(zhí)行無菌操作及查對制度2.合理安排輸液順序3.長期輸液的患者，注意保護和合理使用靜脈4.嚴防造成空氣栓塞5.注意藥物的配伍禁忌6.確認針頭已刺入靜脈內(nèi)時再輸入7.嚴格掌握輸液的速度，過程中要加強巡視8.嚴格掌握靜脈留置針的留置時間

輸血安全管理1.嚴格執(zhí)行無菌操作及查對制度；兩名護士再次進行查對2.輸血前后及兩袋血之間需要滴注少量生理鹽水3.如輸注庫血，須認真檢查庫血質(zhì)量；應(yīng)在30分鐘內(nèi)輸完4.血液內(nèi)不可隨意加入其他藥品5.輸血過程中，一定要加強巡視嚴格掌握輸血速度6.輸完的血袋送回輸血科保留24h7.樹立自我保護的意識08一月202336輸血輸液安全管理輸液安全管理26七月202336輸血輸液安全管理輸液安全管理01八月202337醫(yī)囑處理

處理醫(yī)囑原則先急后緩，先臨時再長期。疑問醫(yī)囑查詢清楚后執(zhí)行。拒絕執(zhí)行錯誤醫(yī)囑。重視病人提出的疑問。誰執(zhí)行誰簽名。醫(yī)囑需每班、每日核對，每周總查對2次。

08一月202337醫(yī)囑處理處理醫(yī)囑原則先急后緩，先26七月202337醫(yī)囑處理處理醫(yī)囑原則先急后緩，先01八月202338醫(yī)囑處理無醫(yī)囑不執(zhí)行，一般口頭、電話醫(yī)囑不執(zhí)行，搶救時執(zhí)行口頭醫(yī)囑必經(jīng)復述與確認。臨時醫(yī)囑的有效時間在24小時內(nèi)。08一月202338醫(yī)囑處理無醫(yī)囑不執(zhí)行，一般口頭、電話26七月202338醫(yī)囑處理無醫(yī)囑不執(zhí)行，一般口頭、電話392023/8/1古代近代現(xiàn)代服務(wù)理念以疾病為中心以病人護理為中心以人的健康為中心工作任務(wù)三分治七分養(yǎng)護士是醫(yī)院助手以病人為中心醫(yī)護關(guān)系主輔伙伴獨自處理工作方式單純護理指令性技術(shù)操作多元化知識體系工作模式經(jīng)驗護理功能制護理責護和整護臨床護理模式的演變392023/1/8古代近代現(xiàn)代服務(wù)理念以392023/7/26古代近代現(xiàn)代服務(wù)理念402023/8/1護理的職責

保護生命減輕痛苦增進健康因此，護理產(chǎn)業(yè)是朝陽事業(yè)。護理人員將來健康所系的關(guān)鍵人員。浙商巨子王均瑤去世后，其妻攜19億巨款下嫁王生前的司機說明了什么？人生健康最重要！402023/1/8護理的職責因此，護理產(chǎn)業(yè)是朝陽事業(yè)。浙商402023/7/26護理的職責因此，護理產(chǎn)業(yè)是朝陽事業(yè)。浙后面內(nèi)容直接刪除就行資料可以編輯修改使用資料可以編輯修改使用后面內(nèi)容直接刪除就行41后面內(nèi)容直接刪除就行后面內(nèi)容直接刪除就行41主要經(jīng)營：網(wǎng)絡(luò)軟件設(shè)計、圖文設(shè)計制作、發(fā)布廣告等公司秉著以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對待每一位客戶，做到讓客戶滿意！主要經(jīng)營：網(wǎng)絡(luò)軟件設(shè)計、圖文設(shè)計制作、發(fā)布廣告等42主要經(jīng)營：網(wǎng)絡(luò)軟件設(shè)計、圖文設(shè)計制作、發(fā)布廣告等主要經(jīng)營：網(wǎng)致力于數(shù)據(jù)挖掘，合同簡歷、論文寫作、PPT設(shè)計、計劃書、策劃案、學習課件、各類模板等方方面面，打造全網(wǎng)一站式需求致力于數(shù)據(jù)挖掘，合同簡歷、論文寫作、PPT設(shè)計、計劃書、策劃43致力于數(shù)據(jù)挖掘，合同簡歷、論文寫作、PPT設(shè)計、計劃書、策劃感謝您的觀看和下載Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,orprintthepresentationandmakeitintoafilmtobeusedinawiderfield感謝您的觀看和下載Theusercandemonstr44感謝您的觀看和下載Theusercandemonstr護理安全管理護理安全管理45護理安全管理護理安全管理45462023/8/112

責任與安全3

質(zhì)量與服務(wù)4

同理與倫理56制度規(guī)范7敬業(yè)愛崗8團隊協(xié)作

學歷與資歷

法律意識護理安全八要素22023/1/812責任與安全3質(zhì)量與服務(wù)4同理與倫462023/7/2612責任與安全3質(zhì)量與服務(wù)4同理472023/8/1事前組織評估、提升執(zhí)行、分享事后評價推進過程修正偏差事中控制充分準備掌握情況護理安全管理三步曲32023/1/8事組織評估、提升事評價推進過程事中控制充分472023/7/26事組織評估、提升事評價推進過程事中控制482023/8/1跟進事中的檢查與控制

古老而簡單的管理手段，恰恰是執(zhí)行中不可或缺的重要管理方法。跟進跟進跟進跟進42023/1/8跟進事中的檢查與控制古老482023/7/26跟進事中的檢查與控制492023/8/152023/1/8492023/7/2652023/1/801八月202350護士安全行為準則“十不查對、十不執(zhí)行”“十不交、十不接”“十時、十防止”08一月20236護士安全行為準則“十不查對、十不執(zhí)行”26七月202350護士安全行為準則“十不查對、十不執(zhí)行01八月20235108一月2023726七月20235108一月2023701八月20235208一月2023826七月20235208一月2023801八月202353各項查對時防止主觀臆斷行交接班時防止工作脫節(jié)單獨值班時防止精神倦怠假日值班時防止思想渙散業(yè)務(wù)生疏時防止隨意蠻干“十時、十防止”08一月20239各項查對時防止主觀臆斷行交接班時防止工26七月202353各項查對時防止主觀臆斷行交接班時防止01八月202354多人值班時防止相互依賴工作清閑時防止大意散漫臨床帶教時防止放任自流人員變更時防止情緒波動工作繁忙時防止草率慌亂“十時、十防止”08一月202310多人值班時防止相互依賴工作清閑時防止26七月202354多人值班時防止相互依賴工作清閑時防止01八月202355護士安全管理四重點“重點制度”“重點病人”“重點員工”“重點時段”08一月202311護士安全管理四重點“重點制度”“重點26七月202355護士安全管理四重點“重點制度”“重點重點制度消毒隔離制度分級護理制度危重病人上報制度護理查對制度交接班制度護理文書書寫制度安全輸血制度病區(qū)管理制度搶救制度急救物品管理制度1.交接班制度分級護理制度危重病人上報制度護理查對制度護理文書書寫制度安全輸血制度重點制度消毒隔離制度分級護理制度病區(qū)管理制度搶救56重點制度消毒隔離制度分級護理制度病區(qū)管理制度搶救重點病人新入院大手術(shù)危重、疑難特殊治療年邁老人特殊檢查治療有心理障礙藥物副作用患者煩躁不適有潛在醫(yī)療糾紛

重點病人新入院特殊檢查治療57重點病人新入院特殊檢查治療重點病人新重點員工護士長責任組長新畢業(yè)護士新調(diào)入護士進修實習護士重點員工護士長責任組長新畢業(yè)護士新調(diào)入護士進修實58重點員工護士長責任組長新畢業(yè)護士新調(diào)入護士進修實雙休日夜班中班節(jié)假日重點時段在崗護士較少的時段雙休日夜班中班節(jié)假日重點時段在崗護士較少的時段59雙休日夜班中班節(jié)假日重點時段在崗護士較少的時段雙

護士長在護理安全管理中的作用護士長在護理安全管理中的作用60護士長在護理安全管理中的作用護士長在護理安全管理質(zhì)量是很實在的質(zhì)量管理是很困難的質(zhì)量是很實在的質(zhì)量管理是很困難的61質(zhì)量是很實在的質(zhì)量管理是很困難的質(zhì)量是很實在的質(zhì)量管理是很困天天講質(zhì)量質(zhì)量仍然不安恙！天天講質(zhì)量質(zhì)量仍然不安恙！62天天講質(zhì)量質(zhì)量仍然不安恙！天天講質(zhì)量質(zhì)量仍然不安恙！62老毛病、小地方常是質(zhì)量致命傷。老毛病、小地方常是質(zhì)量致命傷。63老毛病、小地方常是質(zhì)量致命傷。老毛病、小地方常是質(zhì)量致命傷。質(zhì)量就是習慣高質(zhì)量就是好習慣質(zhì)量就是習慣高質(zhì)量就是好習慣64質(zhì)量就是習慣高質(zhì)量就是好習慣質(zhì)量就是習慣高質(zhì)量就是好習慣64質(zhì)量就是照規(guī)矩做事管質(zhì)量就是培養(yǎng)人們遵守規(guī)矩的好習慣質(zhì)量就是照規(guī)矩做事管質(zhì)量就是培養(yǎng)人們遵守規(guī)矩的好習慣65質(zhì)量就是照規(guī)矩做事管質(zhì)量就是培養(yǎng)人們遵守規(guī)矩的好習慣質(zhì)量就是

21—90是習慣養(yǎng)成的生理法則

據(jù)科學研究，大腦構(gòu)筑一條新的神經(jīng)通道需要21天時間。所以，人的行為暗示，經(jīng)21天以上的重復，會形成習慣，而90天以上的重復，會形成穩(wěn)定的習慣。

重復良好習慣養(yǎng)成的必備要件。21—90是習慣養(yǎng)成的生理法則

據(jù)科學研究，大腦構(gòu)筑一條6621—90是習慣養(yǎng)成的生理法則

據(jù)科學研究，大腦構(gòu)筑一條第一階段：1一7天，必須刻意要求自己，禁止壞情緒、壞毛病浮出，同時要主動抗拒“不自然、不舒服”反應(yīng)。第一階段：1一7天，必須刻意要求自己，禁止壞情緒、壞毛病浮出67第一階段：1一7天，必須刻意要求自己，禁止壞情緒、壞毛病浮出第二階段：7—21天，還要刻意提醒自己，要求自己。成功貴在堅持。第二階段：7—21天，還要刻意提醒自己，要求自己。成功貴在堅68第二階段：7—21天，還要刻意提醒自己，要求自己。成功貴在堅第三階段：21一90天，習慣穩(wěn)定期，要有耐心，務(wù)必堅韌不拔。第三階段：21一90天，習慣穩(wěn)定期，要有耐心，務(wù)必堅韌不拔。69第三階段：21一90天，習慣穩(wěn)定期，要有耐心，務(wù)必堅韌不拔。也許我們已經(jīng)形成了一些壞習慣，這源自以前不止90或100次的暗示甚至更多的是親自實踐，已經(jīng)根深蒂固。所以，我們需要花費更大的力氣，但方法很簡單，就是重新2190。也許我們已經(jīng)形成了一些壞習慣，這源自以前不止90或100次的70也許我們已經(jīng)形成了一些壞習慣，這源自以前不止90或100次的01八月202371特殊環(huán)節(jié)的安全控制08一月202327特殊環(huán)節(jié)的安全控制26七月202371特殊環(huán)節(jié)的安全控制08一月20201八月202372特殊環(huán)節(jié)的安全控制1.如何正確識別患者2.用藥及藥品管理3.輸血、輸液管理4.醫(yī)囑處理08一月202328特殊環(huán)節(jié)的安全控制1.如何正確識別患26七月202372特殊環(huán)節(jié)的安全控制1.如何正確識別患73如何正確識別患者三查：操作前、操作中、操作后。29如何正確識別患者三查：操作前、操作中、操作后。73如何正確識別患者三查：操作前、操作中、操作后。29如何正01八月202374藥品管理安全1.藥品分類放置2.按失效期先后放置

3.貴重藥、麻醉藥、劇毒藥專人負責4.包裝相似的藥品5.藥瓶應(yīng)有明顯標簽6.新藥組織學習后再用

08一月202330藥品管理安全1.藥品分類放置26七月202374藥品管理安全1.藥品分類放置08一75醒目標識31醒目標識75醒目標識31醒目標識76高危藥品管理藥品管理安全32高危藥品管理藥品管理安全76高危藥品管理藥品管理安全32高危藥品管理藥品管理安全01八月202377藥品管理安全給藥原則:

是一切用藥的總則，在執(zhí)行藥療時必須嚴格遵守。具體要求：1.按醫(yī)囑要求準確給藥2.嚴格執(zhí)行查對制度3.安全正確用藥4.觀察用藥反應(yīng)08一月202333藥品管理安全給藥原則:26七月202377藥品管理安全給藥原則:08一月278藥品管理安全34藥品管理安全78藥品管理安全34藥品管理安全01八月202379藥品管理安全08一月202335藥品管理安全26七月202379藥品管理安全08一月20233501八月202380輸血輸液安全管理

輸液安全管理1.嚴格執(zhí)行無菌操作及查對制度2.合理安排輸液順序3.長期輸液的患者，注意保護和合理使用靜脈4.嚴防造成空氣栓塞5.注意藥物的配伍禁忌6.確認針頭已刺入靜脈內(nèi)時再輸入7.嚴格掌握輸液的速度，過程中要加強巡視8.嚴格掌握靜脈留置針的留置時間

輸血安全管理1.嚴格執(zhí)行無菌操作及查對制度；兩名護士再次進行查對2.輸血前后及兩袋血之間需要滴注少量生理鹽水3.如輸注庫血，須認真檢查庫血質(zhì)量；應(yīng)在30分鐘內(nèi)輸完4.血液內(nèi)不可隨意加入其他藥品5.輸血過程中，一定要加強巡視嚴格掌握輸血速度6.輸完的血袋送回輸血科保留24h7.樹立自我保護的意識08一月202336輸血輸液安全管理輸液安全管理26七月202380輸血輸液安全管理輸液安全管理01八月202381醫(yī)囑處理

處理醫(yī)囑原則先急后緩，先臨時再長期。疑問醫(yī)囑查詢清楚后執(zhí)行。拒絕執(zhí)行錯誤醫(yī)囑。重視病人提出的疑問。誰執(zhí)行誰簽名。醫(yī)囑需每班、每日核對，每周總查對2次。

08一月202337醫(yī)囑處理處理醫(yī)囑原則先急后緩，先26七月202381醫(yī)囑處理處理醫(yī)囑原則先急后緩，先01八月202382醫(yī)囑處理無醫(yī)囑不執(zhí)行，一般