虛擬網(wǎng)用戶寬帶上網(wǎng)協(xié)議

虛擬網(wǎng)用戶寬帶上網(wǎng)協(xié)議一、協(xié)議的目的本協(xié)議的目的是規(guī)定虛擬網(wǎng)用戶寬帶上網(wǎng)使用的相關(guān)事宜，以保證用戶的權(quán)益得到保障，確保網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定，維護(hù)運(yùn)營(yíng)商的合法權(quán)益。二、用戶的權(quán)利和義務(wù)1.用戶的權(quán)利（1）用戶可享受虛擬網(wǎng)提供的寬帶上網(wǎng)服務(wù)；（2）用戶可享受虛擬網(wǎng)提供的售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等；（3）用戶可參加虛擬網(wǎng)組織的各種活動(dòng)，包括但不限于技術(shù)交流、系統(tǒng)更新等。2.用戶的義務(wù)（1）用戶應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并承擔(dān)因自己違反法律法規(guī)而產(chǎn)生的法律責(zé)任；（2）用戶不得利用虛擬網(wǎng)提供的寬帶上網(wǎng)服務(wù)和設(shè)備進(jìn)行違法、違紀(jì)等不正當(dāng)行為，不得干擾或破壞運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和信息安全；（3）用戶不得影響其他用戶正常使用寬帶上網(wǎng)服務(wù)的權(quán)益，不得惡意搶占網(wǎng)絡(luò)資源，不得進(jìn)行垃圾郵件、病毒傳播、網(wǎng)絡(luò)釣魚、黑客行為等；（4）用戶應(yīng)當(dāng)按時(shí)繳納寬帶上網(wǎng)費(fèi)用，并保證提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息；（5）用戶不得將寬帶賬號(hào)和密碼告知他人，不得讓他人在未經(jīng)授權(quán)的情況下使用自己的寬帶賬號(hào)和密碼，否則將承擔(dān)一切后果。三、虛擬網(wǎng)的責(zé)任和義務(wù)1.虛擬網(wǎng)的責(zé)任（1）虛擬網(wǎng)應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供穩(wěn)定、可靠的寬帶上網(wǎng)服務(wù)，保證寬帶網(wǎng)絡(luò)的安全、流暢、穩(wěn)定運(yùn)行；（2）虛擬網(wǎng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理用戶提出的服務(wù)咨詢、故障報(bào)修等問(wèn)題，并提供技術(shù)支持；（3）虛擬網(wǎng)應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、更新升級(jí)等，以確保寬帶上網(wǎng)服務(wù)的正常運(yùn)行。2.虛擬網(wǎng)的義務(wù)（1）虛擬網(wǎng)應(yīng)當(dāng)通過(guò)合法渠道獲取用戶的個(gè)人信息，對(duì)用戶的信息進(jìn)行保密，不得泄漏、出售、傳播用戶的個(gè)人信息；（2）虛擬網(wǎng)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得向用戶收集超過(guò)必要范圍的個(gè)人信息；（3）虛擬網(wǎng)應(yīng)當(dāng)向用戶公示寬帶上網(wǎng)服務(wù)價(jià)格、費(fèi)用結(jié)算方式、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息，并保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。四、用戶寬帶上網(wǎng)服務(wù)終止方式（1）用戶需在繳清全部寬帶上網(wǎng)費(fèi)用后向虛擬網(wǎng)發(fā)出終止寬帶上網(wǎng)服務(wù)的申請(qǐng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將必要的設(shè)備和資料移交給虛擬網(wǎng)；（2）用戶寬帶上網(wǎng)服務(wù)未繳納全部費(fèi)用，虛擬網(wǎng)有權(quán)停止寬帶上網(wǎng)服務(wù)；（3）用戶涉嫌違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和運(yùn)營(yíng)商規(guī)定，虛擬網(wǎng)有權(quán)立即停止寬帶上網(wǎng)服務(wù)，并保留追究違法者法律責(zé)任的權(quán)利。五、協(xié)議的解釋和效