旅游概論第四章課件

第四章旅游業(yè)的構(gòu)成第四章旅游業(yè)的構(gòu)成學習目標1、了解旅游交通的內(nèi)涵，特點及旅游者購物的特點。2、重點掌握旅行社的業(yè)務范圍、職能、地位和作用3、重點掌握旅游飯店、旅游交通、旅游產(chǎn)品的特點和類型學習目標1、了解旅游交通的內(nèi)涵，特點及旅游者購物的特點。第一節(jié)旅行社學習目標：重點掌握：旅行社的概念、類型、職能、地位和作用第一節(jié)旅行社學習目標：小飛守角制作一、旅行社小飛守角制作一、旅行社一、旅行社產(chǎn)生的背景及概念1、1841年7月5日組織570人參加的禁酒大會，是最早期的旅游活動。2、1845年正式創(chuàng)辦世界上第一家旅行社---托馬斯.庫克旅行社旅行社是指依法設立并具有法人資格、有營利目的、從事旅游業(yè)務、實行獨立核算的企業(yè)。而旅游業(yè)務通常指為旅游辦理出入境手續(xù)、簽證，招徠并接待旅游者，負責安排旅游者的食宿。一、旅行社產(chǎn)生的背景及概念二、我國旅行社的類型第一階段，1996年以前分為：一、二、三類旅行社，一類社：負責經(jīng)營對外招徠并接待外國人、華僑、港澳臺同胞來中國、歸國或回內(nèi)地的旅游業(yè)務。二類社：不對外招徠，只經(jīng)營一類社或其他涉外部門組織的外國人、華僑、港澳臺同胞來中國、歸國或回內(nèi)地的旅游業(yè)務三類社：只經(jīng)營中國公民在國內(nèi)的旅游業(yè)務二、我國旅行社的類型第一階段，1996年以前分為：一、二、三小飛守角制作（3）1996年底至今：國際旅行社、國內(nèi)旅行社國際旅行社：入境旅游業(yè)務、出境旅游業(yè)務、國內(nèi)旅游業(yè)務國內(nèi)旅行社：國內(nèi)旅游業(yè)務小飛守角制作（3）1996年底至今：國際旅行社、國內(nèi)旅行社國小飛守角制作我國旅行社的設立1、我國關(guān)于旅行社設立的法律規(guī)定（1）主要法律依據(jù)：《旅行社管理條例》（2）設立旅行社的條件①設立旅行社的資金條件A.注冊資本：經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務，不少于30萬元B.旅行社質(zhì)量保證金：經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社,應當存入質(zhì)量保證金20萬元；經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社，應當增存質(zhì)量保證金120萬元。

小飛守角制作我國旅行社的設立1、我國關(guān)于旅小飛守角制作②設立旅行社的場所與營業(yè)設施條件A.申請者擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房，或者申請者租用的、租期不少于1年的營業(yè)用房。B.營業(yè)用房應當滿足申請者業(yè)務經(jīng)營的需要。C.2部以上的直線固定電話。D.傳真機、復印機E.具備與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營者聯(lián)網(wǎng)條件的計算機。小飛守角制作②設立旅行社的場所與營業(yè)設施條件A.申請者擁有產(chǎn)小飛守角制作2、設立旅行社的程序（1）申請業(yè)務經(jīng)營許可證①設立申請書②法定代表人履歷表及身份證明③企業(yè)章程④依法設立的驗資機構(gòu)出具的驗資證明⑤經(jīng)營場所的證明⑥營業(yè)設施、設備的證明或者說明⑦工商行政管理部門出具的《企業(yè)名稱預先核準通知書》旅游行政管理部門小飛守角制作2、設立旅行社的程序（1）申請業(yè)務經(jīng)營許可證①設小飛守角制作小飛守角制作小飛守角制作（2）辦理法人注冊登記工商行政管理部門（3）設立公告領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照小飛守角制作（2）辦理法人注冊登記工商行政管理部門（3）設立四、旅行社的職能1、旅行社是連接旅游者和旅游目的地的中間機構(gòu)2、旅行社是旅游產(chǎn)品的銷售者3、旅行社是旅游活動的組織協(xié)調(diào)者四、旅行社的職能1、旅行社是連接旅游者和旅游目的地的中間機構(gòu)五旅行社的地位和作用1、旅行社在旅游相關(guān)部門之間起著協(xié)調(diào)作用2、旅行社為旅游者提供綜合服務3、旅行社的中介作用五旅行社的地位和作用1、旅行社在旅游相關(guān)部門之間起著協(xié)調(diào)小飛守角制作1、包價旅游（1）全包價旅游產(chǎn)品①團體全包價旅游產(chǎn)品：※指由10名（含10名）以上的旅游者組成的旅游產(chǎn)品※服務項目：飯店客房；早餐、正餐及飲料市內(nèi)游覽用車；導游服務交通集散地接送服務；每人20千克的行李服務游覽場所門票；文娛活動入場券六旅行社開展旅游業(yè)務的主要方式小飛守角制作1、包價旅游（1）全包價旅游產(chǎn)品①團體全包價旅游小飛守角制作②散客旅游（1～9人，含9人）（2）半包價旅游產(chǎn)品與全包價旅游產(chǎn)品的主要區(qū)別是產(chǎn)品構(gòu)成一般不含晚餐（3）小包價旅游產(chǎn)品非選擇性部分﹢可選擇性部分住房及早餐、交通集散地至飯店的接送和城市間的交通服務導游服務、午餐和晚餐、風味餐、文藝節(jié)目欣賞、游覽參觀小飛守角制作②散客旅游（1～9人，含9人）（2）半包價旅游產(chǎn)課后復習1、什么是旅行社？2、旅行社的職能？3、旅行社的作用？課后復習1、什么是旅行社？第二節(jié)旅游交通學習目標：1、旅游交通的內(nèi)涵？2、旅游交通的特點？3、旅游交通的作用和功能？第二節(jié)旅游交通學習目標：旅游交通是旅游業(yè)的一個重要組成部門，是旅游業(yè)發(fā)展的命脈?，F(xiàn)代旅游之所以發(fā)展成為世界性、大眾性的活動，一個重要的原因是現(xiàn)代交通的發(fā)展。交通對旅游業(yè)的發(fā)展有著決定性的影響，而旅游業(yè)的廣泛開展，又對交通業(yè)的發(fā)展起著推動作用。旅游交通是旅游業(yè)的一個重要組成部門，是旅游業(yè)發(fā)展的命脈。小飛守角制作（一）旅游交通的定義空間轉(zhuǎn)移過程往返過程移動過程小飛守角制作（一）旅游交通的定義空間轉(zhuǎn)移過程往返過程移動過程小飛守角制作（二）旅游交通的特點1、綜合性公共交通專業(yè)性的旅游交通小飛守角制作（二）旅游交通的特點1、綜合性公共交通專業(yè)性的旅小飛守角制作小飛守角制作小飛守角制作小飛守角制作小飛守角制作小飛守角制作旅游交通的特點1、準時性高2、替代性強3、娛樂性強旅游交通的特點1、準時性高旅游交通的作用1、旅游交通是實現(xiàn)旅游活動的重要保障2、旅游交通是旅游業(yè)發(fā)展的命脈3、旅游交通帶動旅游地的興起和發(fā)展旅游交通的作用1、旅游交通是實現(xiàn)旅游活動的重要保障易水寒江雪敬奉（三）旅游交通的類型易水寒江雪敬奉（三）旅游交通的類型1、航空運輸（1）主要從事遠距離旅游運輸活動1、航空運輸（1）主要從事遠距離旅游運輸活動（2）優(yōu)點：A.速度快，省時，符合旅游者對“旅速游慢”客運方式的基本要求。

B.舒適（2）優(yōu)點：A.速度快，省時，符合旅游者對“旅速游慢”客運方旅游概論第四章ppt課件旅游概論第四章ppt課件C.安全（3）缺點A.投資大，票價高B.運載量小C.噪聲大D.受天氣狀況影響大E.只能完成從點到點的旅行和不適合短途旅游C.安全（3）缺點A.投資大，票價高B.運載量小C.噪聲大D2、鐵路運輸（1）主要從事中短距離旅游運輸活動

2、鐵路運輸（1）主要從事中短距離旅游運輸活動（2）優(yōu)點A.運輸能力強B.長途運輸成本低C.遠距離持續(xù)行駛能力較強D.受季節(jié)和氣候的影響小E.環(huán)境污染小、費用低、較安全、舒適性較強F.旅游者可完成從點到面的旅行，旅游目的地選擇余地大，隨意性較強。（2）優(yōu)點A.運輸能力強B.長途運輸成本低C.遠距離持續(xù)行駛（3）缺點A.速度慢，長時間旅行容易使人疲勞B.運輸路線受到鋪設路軌的限制（3）缺點A.速度慢，長時間旅行容易使人疲勞B.運輸路線受到旅游概論第四章ppt課件3、公路運輸（1）主要從事200千米以內(nèi)的短距離旅游客運和專項探險旅游運輸活動

（2）優(yōu)點A.經(jīng)營成本較低、費用便宜①公共客運汽車B.富有獨立性、靈活性C.短程旅游速度快、方便D.旅游汽車環(huán)境舒適、空調(diào)及音像等設備完善E.利用汽車組織包價旅游可克服行李和轉(zhuǎn)車問題3、公路運輸（1）主要從事200千米以內(nèi)的短距離旅游客運和專②私人小汽車A.自己駕車旅游靈活方便、行止自由B.容易攜帶行李和其他器具C.可以觀賞沿途風光，隨意選擇旅游景點D.可以從家門直達旅游地，費用相對較為低廉②私人小汽車A.自己駕車旅游靈活方便、行止自由B.容易攜帶行

蘭博基尼——標志是一頭公牛，渾身充滿力量，正準備沖擊。據(jù)說這個標志體現(xiàn)了創(chuàng)始人蘭博基尼不甘示弱的牛脾氣特性，同時又符合了該公司大馬力高速運動車的特性9W這是一頭渾身充滿力氣，正準備沖擊的公牛，寓意由意大利蘭博基尼公司生產(chǎn)的賽車馬力大、速度快、戰(zhàn)無不勝。這只具有意大利血統(tǒng)的公牛所代表的豪華跑車，在歐美的名氣絕不遜色于法拉利的那匹駿馬。

（3）缺點A.速度不快、活動范圍不能太大、不適合長線旅游B.運載人數(shù)有限，平均每人能源消耗量大C.安全性能差、事故率較高D.容易產(chǎn)生噪聲、廢氣，污染環(huán)境E.車內(nèi)空間有限，不能活動，容易產(chǎn)生疲勞（3）缺點A.速度不快、活動范圍不能太大、不適合長線旅游B.課外延伸4、輪船----水上運輸課外延伸水路：一次裝運量比較多，氣候影響比較大，運費綜合最低，耗時最長，要求提前運輸或時間不緊水路：一次裝運量比較多，氣候影響比較大，運費綜合最低，耗時最歌詩達協(xié)和號郵輪歌詩達協(xié)和號(en:CostaConcordia)是一條超級豪華郵輪，長達290米、排水量11.5萬噸，有1500客房和4個泳池，并有緩步徑和網(wǎng)球場等，船內(nèi)有6千多件藝術(shù)品，是歌詩達郵輪船隊中的旗艦船只，2006年首航。2012年1月13日(星期五)在意大利海岸歌詩達協(xié)和號觸礁擱淺。當時該船有4232名乘客，其中至少有32人死亡，包括4名乘客和一名船員。歌詩達協(xié)和號災難中船長安全生還。1月15日，船長謝蒂諾和大副以疏忽、誤殺和在乘客完全疏散前就棄船等罪名被逮捕。歌詩達協(xié)和號郵輪歌詩達郵輪（CostaCruiseLines）曾經(jīng)是世界上最大的郵輪，起源于1860年的Costa家族，名字源自始創(chuàng)人賈西莫。歌詩達先生（GiacomoCosta），有著悠久而輝煌的歷史。以“意大利風情（CruisingItalianStyle）為品牌定位的意大利歌詩達郵輪公司是歐洲地區(qū)最大的郵輪公司。歌詩達的豪華郵輪無論是外觀還是內(nèi)部裝潢，都彌漫著一股意大利式的浪漫氣息，尤其在蔚藍的歐洲海域，歌詩達船隊以艷黃明亮色調(diào)的煙囪，搭配象征企業(yè)識別標志的英文字母C，航行所到之處均是掀起人們驚艷的目光，成為歐洲海域最為璀璨耀眼的船隊！之所以選擇歌詩達品牌率先進入中國市場，是因為該品牌為嘉年華旗下12個郵輪品牌中最國際化的一個。在進入中國之前，歌詩達郵輪的足跡遍布除亞洲以外的幾乎任何一個地區(qū)，而如今來到中國，可以稱得上是填補了全球版圖上的最后一塊空白。1959年，歌詩達公司推出世界上第一艘全為旅游娛樂而設計的海上郵輪FrancaC.，它為游客提供美國和加勒比海地區(qū)為期7天和14天的郵輪旅游服務。而冬天則加上AnnaC.號往來厄瓦格雷茲港和巴拿馬群島之間，提供為期3天或4天的短途郵輪旅游服務。60年代初期，歌詩達公司的郵輪業(yè)務發(fā)展異常迅速，除了傳統(tǒng)的南美和加勒比海航線外，亦增加了地中海、黑海、巴西、烏拉圭和阿根廷航線，業(yè)務亦延伸到麥哲倫海峽和南極歌詩達郵輪（CostaCruiseLines）曾經(jīng)是世界基礎設施公共設施數(shù)量餐飲設施餐廳5咖啡廳1、酒吧、餐廳、咖啡廳2、娛樂設施大劇院3、棋牌室4、圖書館5、賭場6、舞廳7、兒童中心兒童中心8、健身設施水療按摩中心9、健身房10、游泳池11、慢跑徑12、其他設施會議中心13、網(wǎng)吧14、精品免稅商店15、照相館16、室內(nèi)外游泳池基礎設施旅游概論第四章ppt課件旅游概論第四章ppt課件旅游概論第四章ppt課件旅游概論第四章ppt課件旅游概論第四章ppt課件旅游交通的產(chǎn)業(yè)功能（一）客源輸送功能（二）特殊游覽功能（三）產(chǎn)品組合功能（四）創(chuàng)匯與貨幣回籠功能旅游交通的產(chǎn)業(yè)功能（一）客源輸送功能課后復習1、什么是旅游交通？2、旅游交通的特點和作用？3、旅游交通的產(chǎn)業(yè)功能？課后復習1、什么是旅游交通？第三節(jié)旅游飯店學習目標：1、了解飯店的歷史沿革2、掌握旅游飯店的類型3、旅游者對旅游飯店的要求第三節(jié)旅游飯店學習目標：（一）服務功能的多樣化旅游飯店基本功能食宿增加功能購物通訊康樂會議三、旅游飯店（一）旅游飯店的概念交通（一）服務功能的多樣化旅游飯店基本功能食宿增加功能購物通訊康1、定義：旅游飯店是指以有形的空間、設備、產(chǎn)品和

無形的服務為憑借，在旅游消費服務領(lǐng)域從事生產(chǎn)和營銷活動，具有法定獨立性的經(jīng)濟實體。1、定義：旅游飯店是指以有形的空間、設備、產(chǎn)品和一、飯店的歷史沿革世界飯店業(yè)的發(fā)展1、古代客棧時期（12世紀-18世紀）客棧是隨著商品生產(chǎn)和商品交換的發(fā)展而逐步發(fā)展起來的，最早期的客棧可以追溯到人類原始社會末期和奴隸社會初期，真正流行是在15世紀-18世紀，法國、瑞士、意大利和奧地利等國客棧已相當流行。這時的客棧是早期飯店的雛形一、飯店的歷史沿革世界飯店業(yè)的發(fā)展2、豪華飯店時期（18世紀末-19世紀中葉）隨著資本主義經(jīng)濟和旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展旅游開始成為一種經(jīng)濟活動。專為上層階級服務的豪華飯店應運而生，開始出現(xiàn)以“飯店”命名的住宿設施，這時期飯店除了豪華的建筑外形和優(yōu)雅的內(nèi)部裝修，設施，設備，餐具，服務等都得到了較大的提升，飯店內(nèi)部分工明確。2、豪華飯店時期（18世紀末-19世紀中葉）3、商業(yè)飯店時期（19世紀末-20世紀50年代）這段時期是世紀各國飯店最為活躍的時代，商業(yè)飯店的基本特點：1、服務對象是一般平民主要以接待商務客人為主，規(guī)模大，服務項目齊全，舒適，實用，2、實行低價格策略3、飯店經(jīng)營者與擁有者逐漸分離，完全商業(yè)化，講究經(jīng)濟效益，以盈利為主，4、管理逐步科學化和效率化，注重市場調(diào)研和市場目標選擇。3、商業(yè)飯店時期（19世紀末-20世紀50年代）4、現(xiàn)代新型飯店時期（20世紀50年代以后）二戰(zhàn)以后，隨著世界范圍內(nèi)經(jīng)濟的復蘇和繁榮，人口迅速增長旅游趨于大眾化，現(xiàn)代飯店的主要特點：旅游市場結(jié)構(gòu)多元化促使飯店類型多樣化（度假、會議、商務、療養(yǎng))；經(jīng)營方式靈活；飯店業(yè)市場競爭加劇；現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展使得飯店管理日益科學化和現(xiàn)代化4、現(xiàn)代新型飯店時期（20世紀50年代以后）（二）中國飯店業(yè)的發(fā)展1、中國古代的飯店業(yè)周代為了方便諸侯國向皇家納貢和朝見，修筑的供客人投宿的“客舍”這是中國最早的住宿設施，戰(zhàn)國時期由于手工業(yè)和農(nóng)業(yè)的的發(fā)展和商業(yè)的進步，民間客店業(yè)不斷發(fā)展，這些都是早期的飯店雛形。（二）中國飯店業(yè)的發(fā)展2、中國近代的飯店業(yè)中國受到帝國主義的侵入，淪為半殖民地半封建社會，當時除了傳統(tǒng)的旅館以外還出現(xiàn)了西式飯店和中西式飯店2、中國近代的飯店業(yè)3、中國現(xiàn)代的飯店業(yè)解放后，大部分的是賓館和招待所主要是干部修養(yǎng)，接待公事訪問并不是以盈利為目的，1978年改革開放政策后，大力發(fā)展旅游業(yè)3、中國現(xiàn)代的飯店業(yè)二、旅游飯店的類型（一）根據(jù)旅游市場的劃分1、度假型客人：度假旅客位置：一般位于海濱、山城景區(qū)或溫泉附近特色：康樂設施完備，如保齡球、網(wǎng)球、游泳池等二、旅游飯店的類型（一）根據(jù)旅游市場的劃分商務型飯店客人：商務旅行者位置：一般位于城市中心和交通發(fā)達地區(qū)特色：設施齊全，服務項目較多，檔次較高商務型飯店經(jīng)濟型客人:對于價格敏感的客人，要求方便快捷位置：在交通便利的地方特色：功能簡捷，規(guī)模小但是基礎設施完善經(jīng)濟型（二）按照規(guī)模劃分大型飯店（客房600間以上）中型飯店（客房600—300間）小型飯店（客房300間以下）。（二）按照規(guī)模劃分大型飯店（客房600間以上）（三）根據(jù)住客特點1、長住型飯店主要接待對象是駐當?shù)氐纳虅諜C構(gòu)辦事人員2、汽車飯店客人：自駕車旅游者位置：公路旁特色：停車場較大、價格便宜（三）根據(jù)住客特點1、長住型飯店三、旅游飯店的等級1、星級制按星級劃分：一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。五顆白金五角星表示白金五星級。最低為一星級，最高為白金五星級。星級越高，表示旅游飯店的檔次越高。國際上飯店星級的評估指標主要有：（1）設施設備（功能、質(zhì)量、維修保養(yǎng)）（2）服務項目及質(zhì)量。（3）餐飲提供。（4）衛(wèi)生保障。（5）賓客意見。三、旅游飯店的等級1、星級制按星級劃分：一星級、二星級、三星旅游概論第四章ppt課件2、字母表示許多國家將飯店等級用英文字母表示，即ＡＢＣＤＥ五級，Ｅ為最低2、字母表示四旅游飯店的地位和作用１、旅游飯店是旅游業(yè)發(fā)展的重要經(jīng)濟支柱２、旅游飯店體現(xiàn)當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平３、旅游飯店是安排就業(yè)的重要部門四旅游飯店的地位和作用１、旅游飯店是旅游業(yè)發(fā)展的重要經(jīng)濟支1.正式掛牌1.1.烏魯木齊銀都酒店(連續(xù)四年獲"五星鉆石獎")1.2.新疆海德酒店1.3.新疆鴻福大飯店1.4.烏魯木齊美麗華酒店1.5.新疆銀星大酒店1.6.烏魯木齊塔里木大酒店1.7.烏魯木齊華凌大飯店1.8.新疆瑞豪國際大酒店1.9.喜來登烏魯木齊酒店1.10.烏魯木齊南航國際酒店1.11.烏魯木齊天緣國際酒店1.13烏魯木齊希爾頓酒店1.正式掛牌2.準五星2.1.新疆海大酒店2.2.新疆世紀百盛大酒店2.3.新疆海天大酒店2.4.新疆大酒店2.5.烏魯木齊明園新時代大酒店2.6烏魯木齊環(huán)球大酒店2.準五星旅游者對飯店的要求1、安全2、個性化服務3、舒適旅游者對飯店的要求1、安全課外延伸主題酒店是指以酒店所在地最有影響力的地域特征、文化特質(zhì)為素材，設計、建造、裝飾、生產(chǎn)和提供服務的酒店。它通常以某一特定的主題，來體現(xiàn)酒店的建筑風格和裝飾藝術(shù)；以特定的文化氛圍，讓顧客獲得富有個性的文化感受；同時將服務項目融入主題，以個性化的服務取代一般化的服務，讓顧客獲得歡樂、知識和刺激。歷史、文化、城市、自然、童話故事等都可成為酒店借以發(fā)揮的主題。課外延伸主題酒店是指以酒店所在地最有影響力的地域特征、文化特旅游概論第四章ppt課件北京斯威特洛芙主題酒店北京斯威特洛芙主題酒店旅游概論第四章ppt課件旅游概論第四章ppt課件海底世界主題酒店海底世界主題酒店英國樹屋英國樹屋土耳其-洞穴酒店土耳其-洞穴酒店英國-舊火車酒店英國-舊火車酒店阿爾卑斯山上的雪屋阿爾卑斯山上的雪屋北歐-礦井酒店北歐-礦井酒店日本-監(jiān)獄酒店日本-監(jiān)獄酒店課后復習1、旅游飯店的類型？2、旅游飯店的地位和作用？課后復習1、旅游飯店的類型？第四節(jié)旅游商品學習目標：1、掌握什么是旅游商品？2、掌握旅游商品的類型和特點？3、重點旅游商品開發(fā)第四節(jié)旅游商品學習目標：什么是旅游商品？旅游商品是指旅游者在旅游活動過程中購買的旅游紀念品或是值得收藏的旅游工藝品。什么是旅游商品？旅游商品的類型1、旅游紀念品旅游商品的類型1、旅游紀念品2、工藝美術(shù)品2、工藝美術(shù)品3、土特產(chǎn)品3、土特產(chǎn)品4、旅游用品4、旅游用品旅游商品的特點1、文化性旅游商品的特點1、文化性旅游概論第四章ppt課件2、特色性2、特色性3、紀念性3、紀念性旅游商品開發(fā)的現(xiàn)狀1、旅游商品種類單一，特色性不強2、旅游商品市場不規(guī)范3、旅游商品的宣傳和促銷力度不夠旅游商品開發(fā)的現(xiàn)狀1、旅游商品種類單一，特色性不強旅游商品的開發(fā)思路1、充分利用當?shù)刭Y源、開發(fā)特色旅游商品2、增強旅游商品文化內(nèi)涵3、加強宣傳導購旅游商品的開發(fā)思路1、充分利用當?shù)刭Y源、開發(fā)特色旅游商品旅游者購物行為的特點1、即時性2、風險性3、模仿性4、回頭客少旅游者購物行為的特點1、即時性課后復習1、什么是旅游商品？2、旅游商品的類型和特點？3、旅游商品開發(fā)的現(xiàn)狀和思路？課后復習1、什么是旅游商品？第五節(jié)旅游娛樂業(yè)學習目標：1、了解什么是旅游娛樂業(yè)？2、掌握旅游娛設施的分類？3、掌握旅游娛樂業(yè)的表現(xiàn)形式和特點？第五節(jié)旅游娛樂業(yè)學習目標：一、旅游娛樂業(yè)的概念旅游者在旅游過程中,尋找精神愉悅、身體放松、內(nèi)心滿足和個性發(fā)展的旅游活動,以及旅游目的地融合這些需求的服務供給產(chǎn)業(yè).一、旅游娛樂業(yè)的概念旅游者在旅游過程中,尋找精神愉悅、二、旅游娛樂的分類文化類旅游娛樂設施消閑類旅游娛樂設施體育類旅游娛樂設施娛樂類旅游娛樂設施二、旅游娛樂的分類文化類旅游娛樂設施文化類:一般都是由政府支持修建的國家和地區(qū)標志性、象征性建筑或者歷史文化保護遺址，舉辦思想性、科學性、藝術(shù)性、時代性強的精神文化性的旅游娛樂活動。博物館音樂廳歌劇院舞劇院藝術(shù)中心文化類:一般都是由政府支持修建的國家和地區(qū)標志性、象征性建筑2．消閑類旅游娛樂設施

主要是指電影院、游樂場、游藝廳、公園等，具有參與性、趣味性的特點，消費水平適中。2．消閑類旅游娛樂設施

主要是指電影院、游樂場、游藝廳、公3．體育類旅游娛樂設施

由于體育項目具有競爭性、規(guī)則性的特點，這類旅游娛樂設施及設備條件直接影響旅游者的練習、比賽效果和成績，所以場地、設備水平比較高，并提供裁判、教練、陪練服務。3．體育類旅游娛樂設施

由于體育項目具有競爭性、規(guī)則性的特點4．娛樂類旅游娛樂設施主要是指歌舞廳、夜總會、KTV、組織大型娛樂或游樂節(jié)目的主題公園等，具有組織性、享樂性和國際性的特點。它們的項目更新快、產(chǎn)品檔次高，專業(yè)技術(shù)性強，經(jīng)營管理比較復雜；強調(diào)演出的組織、主持、策劃，文藝節(jié)目的新穎、專業(yè)，娛樂企業(yè)服務和管理的規(guī)范化、標準化、現(xiàn)代化、國際化，樹立娛樂品牌形象。4．娛樂類旅游娛樂設施主要是指歌舞廳、夜總會、KTV、組織大旅游娛樂業(yè)的表現(xiàn)形式1、民俗風情表演2、動物競技表演旅游娛樂業(yè)的表現(xiàn)形式1、民俗風情表演1、民俗風情表演

1、民俗風情表演

旅游概論第四章ppt課件旅游概論第四章ppt課件旅游概論第四章ppt課件旅游概論第四章ppt課件旅游概論第四章ppt課件旅游概論第四章ppt課件旅游概論第四章ppt課件印象大紅袍（武夷山）印象大紅袍（武夷山）旅游概論第四章ppt課件印象麗江（麗江）印象麗江（麗江）旅游概論第四章ppt課件印象西湖（杭州）印象西湖（杭州）旅游概論第四章ppt課件旅游概論第四章ppt課件印象劉三姐（桂林陽朔漓江上）印象劉三姐（桂林陽朔漓江上）旅游概論第四章ppt課件印象.海南島印象.海南島2、動物競技表演2、動物競技表演旅游概論第四章ppt課件旅游概論第四章ppt課件五旅游娛樂業(yè)的特點1、強調(diào)鮮明的主題2、強調(diào)動態(tài)和靜態(tài)相結(jié)合3、強調(diào)觀賞魚參與相結(jié)合4、更新速度快五旅游娛樂業(yè)的特點1、強調(diào)鮮明的主題六、旅游娛樂業(yè)的發(fā)展趨勢樹立鮮明的主題、深入挖掘主題、創(chuàng)造獨特主題、是各國旅游娛樂業(yè)發(fā)展的目標。各國已紛紛采取措施加強旅游娛樂業(yè)的發(fā)展：1、科技手段2、文化手段3、商業(yè)手段六、旅游娛樂業(yè)的發(fā)展趨勢樹立鮮明的主題、深入挖掘主題、創(chuàng)造獨課后復習1、什么是旅游娛樂業(yè)？2、旅游娛樂接待設施的分類？3、旅游娛樂業(yè)的表現(xiàn)形式和特點？課后復習1、什么是旅游娛樂業(yè)？第六節(jié)旅游景區(qū)（點）學習目標：1、什么是旅游景區(qū)（點）？2、旅游者對景觀的需求分類？3、旅游景點的類型？第六節(jié)旅游景區(qū)（點）學習目標：一、旅游景區(qū)（點）概述旅游景區(qū)（點）是旅游者的旅游目的地，通過對該景區(qū)（點）的游覽、參觀、以滿足游客觀光體驗、度假休閑、探親訪友、購物娛樂、探險尋秘等不同的精神追求。一、旅游景區(qū)（點）概述旅游景區(qū)（點）是旅游者的旅游目的地，通旅游者對景觀的需求分類1、尋求大自然景色（如特征性景物、火山現(xiàn)象、地質(zhì)現(xiàn)象、各種地形）美國加拿大交界處的尼亞加拉瀑布旅游者對景觀的需求分類1、尋求大自然景色（如特征性景物、火山日本富士山日本富士山美國科羅拉多大峽谷美國科羅拉多大峽谷2、進行旅游體育活動2、進行旅游體育活動3、在野外景觀中作沿途旅行3、在野外景觀中作沿途旅行4、體驗鄉(xiāng)村生活或觀賞鄉(xiāng)村風光4、體驗鄉(xiāng)村生活或觀賞鄉(xiāng)村風光5、觀看自然生態(tài)環(huán)境中真正的野生動物和植物肯尼亞動物大遷徙5、觀看自然生態(tài)環(huán)境中真正的野生動物和植物肯尼亞動物大遷徙旅游景區(qū)（點）的等級根據(jù)《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分與評定》將旅游景區(qū)（點）分為：一級、二級、三級、四級，分別從交通、安全、通訊、購物、綜合管理、旅游接待規(guī)模、資源與環(huán)境的保護、旅游資源品味與價值等十個方面作為相應的評定條件。旅游景區(qū)（點）的等級根據(jù)《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分與評定》將旅游景區(qū)（點）的類型1、旅游景區(qū)：由若干個景點構(gòu)成的能為游客提供觀賞、休閑、娛樂的旅游資源綜合體系2、旅游景點：具有特色及吸引力的，滿足游客需求的，規(guī)模較小的旅游資源3、主題公園：圍繞一個特色主題，由多種娛樂設施供游客參與體驗的綜合服務設施。旅游景區(qū)（點）的類型1、旅游景區(qū)：由若干個景點構(gòu)成的能為游客4、度假區(qū)：又沒的自然風光構(gòu)成了度假區(qū)的主體，為游客提供休閑度假、康體旅游等。5、自然保護區(qū)：以保護珍稀生態(tài)系統(tǒng)為主的旅游景區(qū)6、風景區(qū)：有自然或人文歷史組成的名勝古跡。7、森林公園：是以森林為主要景觀的旅游資源4、度假區(qū)：又沒的自然風光構(gòu)成了度假區(qū)的主體，為游客提供休閑8、動物園：主要飼養(yǎng)各種動物供游客觀賞9、植物園;以種植各種植物為主，提供科學研究等活動。10、博物館：是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實物的場所。11、美術(shù)館：收集、保存、展覽和研究美術(shù)作品的機構(gòu)。8、動物園：主要飼養(yǎng)各種動物供游客觀賞課后復習1、什么景區(qū)的概念？2、旅游者對景觀的需求分類？課后復習1、什么景區(qū)的概念？第七節(jié)旅游產(chǎn)品學習目標：1、了解什么是旅游產(chǎn)品？2、掌握旅游產(chǎn)品的特點？3、掌握旅游產(chǎn)品的分類和開發(fā)原則？第七節(jié)旅游產(chǎn)品學習目標：旅游產(chǎn)品的概念旅游產(chǎn)品是以旅行社為主體，從旅行社的角度說，旅游產(chǎn)品就是旅行社開發(fā)的為滿足游客需求的旅游目的地、目的地旅游設施和從常住地到旅游目的地的交通以及旅游活動中所需要的各種服務。旅游者認為旅游產(chǎn)品就是他們從旅行社花錢購買的一次旅游經(jīng)歷。旅游產(chǎn)品的概念旅游產(chǎn)品是以旅行社為主體，從旅行社的角度說，旅旅游吸引物旅游設施旅游服務旅游產(chǎn)品的系統(tǒng)構(gòu)成旅游旅游設施旅游服務旅游產(chǎn)品