銀行感恩回饋活動方案（三篇）

第9頁共9頁銀行感恩回?饋活動方案?一、活動?主題:“金?秋營銷”?本次活動以?“金秋營銷?”為主題，?旨在向高中?端客戶和大?眾客戶表達?銀行與之分?享耕耘碩果?、共創(chuàng)美好?未來的真誠?愿望，傳播?銀行個人銀?行業(yè)務以客?戶為中心、?致力于實現(xiàn)?銀客“雙贏?”的經營理?念。各行可?在此基礎上?，根據(jù)本行?的活動特色?，提煉活動?主要“賣點?”作為副題?。二、活?動時間:_?___年_?___月_?___日-?____月?____日?。三、活?動目的:?以中秋佳節(jié)?、國慶節(jié)為?引爆點，以?事業(yè)企業(yè)單?位為重點目?標群體，以?鞏固和發(fā)展?客戶、促進?銀保產品等?宣傳，四?、活動內容?活動主要?包括以下內?容:(一?)“金秋營?銷產品歡樂?送”優(yōu)惠促?銷贈禮活動?。為鼓勵?意向客戶購?買產品，促?進銀保保費?規(guī)模的迅速?增長，同時?保持和提升?郵政保險的?競爭優(yōu)勢，?特開展以下?優(yōu)惠促銷贈?禮活動:?1.“金秋?營銷.自助?服務送好禮?”(1)?凡在活動期?間辦理銀保?產品的客戶?，可獲得價?值____?元的禮品一?份。簽約即?送，一戶一?份，先到先?得，送完為?止。活動?禮品由各行?自行購置。?各行應根?據(jù)當?shù)貙嶋H?情況，積極?篩選___?_個大型商?場、高檔賓?館、高檔飯?店等消費交?易量大的特?約商戶，對?當天消費達?到標準的客?戶采取現(xiàn)場?贈禮的方式?，提升活動?的轟動效應?。由于活?動時間為期?一個多月，?各行應合理?安排禮品投?放節(jié)奏，確?定每天各檔?次禮品投放?數(shù)量，當天?禮品送完即?止;同時各?行應積極做?好異地卡客?戶消費贈禮?工作3.?“金秋營銷?.速匯通優(yōu)?惠大放送”?活動期間?，速匯通匯?款手續(xù)費優(yōu)?惠____?%幅度。?(二)“金?秋營銷.產?品歡樂送”?網(wǎng)點個銀產?品展示及優(yōu)?質服務活動?。以營業(yè)?網(wǎng)點為單位?開展“金秋?營銷.產品?歡樂送”優(yōu)?質服務及個?銀產品的展?示活動。活?動主要內容?有:1.?營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)?一懸掛宣傳?橫幅，張貼?和擺放省分?行下發(fā)的營?銷活動海報?以及活動宣?傳折頁(近?期下發(fā))，?以新穎、豐?富的視覺感?染力，吸引?客戶關注。?2.網(wǎng)點?柜員統(tǒng)一佩?帶工作胸牌?，增加員工?親和力，突?出我行員工?熱情、親切?的服務形象?。3.活?動期間，網(wǎng)?點須設專門?的宣傳咨詢?臺并配備導?儲員，加強?動態(tài)推介，?引導客戶使?用我行提供?的自助渠道?辦理普通存?取款和繳費?業(yè)務，積極?做好相關兌?獎工作。?4.積極開?展網(wǎng)點優(yōu)質?服務工作，?提高速匯通?等業(yè)務的柜?臺服務質量?，加強柜臺?人員與客戶?的交流，切?實提升網(wǎng)點?服務形象。?5.切實?做好對客戶?的綠色通道?服務，嚴格?按照有關要?求向客戶提?供優(yōu)先優(yōu)惠?服務，為客?戶營造良好?的節(jié)日服務?環(huán)境。(?三)“金秋?營銷.產品?歡樂送”社?區(qū)活動。?1.擴大社?區(qū)營銷滲透?面，密切社?區(qū)關系，按?計劃穩(wěn)步推?進社區(qū)營銷?工作。2?.抓住中秋?節(jié)和國慶節(jié)?的有利時機?開展“金秋?營銷.產品?歡樂送”社?區(qū)營銷活動?，穩(wěn)步推進?第二階段社?區(qū)營銷工作?。通過社區(qū)?金融服務網(wǎng)?點優(yōu)質服務?、戶外展示?、社區(qū)金融?課堂、營銷?小分隊社區(qū)?宣傳等各個?方面密切結?合，全方位?樹立我行的?社區(qū)服務形?象，加強社?區(qū)金融服務?網(wǎng)點與目標?社區(qū)的各項?聯(lián)系，密切?網(wǎng)點與社區(qū)?客戶的感情?，穩(wěn)步推進?社區(qū)營銷工?作。2.?結合活動促?銷內容，確?定社區(qū)目標?客戶，積極?拓展相關業(yè)?務量，切實?提升社區(qū)營?銷經營業(yè)績?。(1)?積極拓展速?匯通業(yè)務?____月?、____?月為學生入?學或新生報?到高峰期，?各行可以開?展憑學生證?或錄取通知?書享受匯款?優(yōu)惠的營銷?活動，吸引?學生客戶群?體，拓展教?育社區(qū)市場?業(yè)務;對城?市中匯款頻?率較高的人?群，如商業(yè)?社區(qū)經商人?員、外出務?工群體等，?積極開展社?區(qū)營銷活動?，提高營銷?活動的有效?性;對潛在?的匯款大戶?及有異地代?發(fā)工資需求?的全國性、?跨區(qū)域企業(yè)?，各行可以?通過公私聯(lián)?動進行一對?一營銷，爭?取導地代發(fā)?工資等批量?匯款業(yè)務。?(2)切?實促進個人?儲蓄存款業(yè)?務___?_月、__?__月個人?存款的目標?社區(qū)應確定?為校園社區(qū)?和批發(fā)市場?等商業(yè)社區(qū)?，切實抓住?學生學費繳?納以及商業(yè)?交流頻繁的?季節(jié)特點，?大力吸收儲?蓄存款。抓?住國慶節(jié)期?間股市休市?的商機，重?點營銷“個?人通知存款?”，抓住新?生入學的時?機，重點營?銷“教育儲?蓄存款”，?營銷宣傳中?要注意突出?我行通知存?款助理財、?教育儲蓄可?只分兩次存?入的創(chuàng)新優(yōu)?勢。國慶節(jié)?期間，各行?要做好安排?，活動期間?，各行要安?排專人值班?，妥善處理?客戶投訴或?滿足客戶的?特殊需求。?(3)有?效發(fā)展個人?汽車貸款業(yè)?務以及各項?個人消費信?貸業(yè)務活?動期間，各?行應在汽車?經銷市場、?家電批發(fā)市?場、住房裝?修市場等商?業(yè)社區(qū)加強?對汽車消費?信貸以及我?行各項個人?消費信貸業(yè)?務的宣傳和?營銷。加強?對高中端客?戶的營銷力?度，推進?集團客戶購?車服務合作?;同時加強?與人保財險?公司以及汽?車經銷商的?溝通合作，?加大對集團?客戶資源的?拓展力度，?促進個人汽?車貸款業(yè)務?穩(wěn)步增長。?在活動期?間，各行要?加快業(yè)務受?理的效率和?審批速度，?在規(guī)范操作?的基礎上力?求為客戶提?供便捷高效?的服務。?(四)“金?秋營銷.產?品歡樂送”?活動。以?本次活動為?切入點，通?過建立客戶?回訪制度、?了解客戶節(jié)?日需求，充?分利用合作?單位的服務?功能向客戶?提供全方位?貴賓增值服?務;同時抓?住高端客戶?“十·一”?期間有閑暇?考慮個人或?家庭的財務?規(guī)劃問題的?有利時機，?向高端客戶?推介個人理?財業(yè)務,進?一步提高樂?當家理財服?務的吸引力?。主要內容?有:1.?活動期間，?各行采用信?函方式或人?工送達方式?向客戶發(fā)送?省分行統(tǒng)一?制做的一張?節(jié)日賀卡，?并同時準備?一定金額的?禮品。禮品?袋由省分行?統(tǒng)一制作下?發(fā)，禮品由?各行自備。?2.聯(lián)合?本地餐飲、?娛樂等行業(yè)?的高檔合作?機構在活動?期間向持有?我行卡的客?戶提供打折?優(yōu)惠;聯(lián)合?機場、車站?等交通部門?向我行客戶?提供貴賓服?務。3.?國慶節(jié)期間?，客戶外出?較多，各行?要確保理財?中心、理財?專柜和客戶?專窗正常營?業(yè);同時組?織營業(yè)網(wǎng)點?、個貸中心?等經營機構?切實落實客?戶綠色通道?服務和各項?優(yōu)先優(yōu)惠服?務，為客戶?營造良好的?節(jié)日服務環(huán)?境;另外要?密切協(xié)作，?嚴格執(zhí)行“?漫游服務”?標準,確保?總行V客戶?在全國范圍?內能夠得到?專門服務，?兌現(xiàn)樂當家?的品牌承諾?。四、活?動目標通?過本次系列?活動，全行?個人銀行業(yè)?務力爭在_?___月份?實現(xiàn)以下目?標:1.?客戶新增超?過歷史同期?水平，并使?客戶結構得?到改善，質?量得到進一?步提高;?2.卡社會?知名度和使?用率得到進?一步提高，?當月刷卡消?費交易額比?去年同期和?今年___?_月份都有?較大幅度增?長，同業(yè)占?比在___?_月份基礎?上有所上升?;3.速?匯通競爭優(yōu)?勢得到鞏固?和提高，促?進業(yè)務持續(xù)?快速發(fā)展，?手續(xù)費收入?新增創(chuàng)歷史?同期水平;?4.自助?設備存取款?及其他代理?業(yè)務交易量?比____?月份增長_?___%。?5.圓滿?完成各項業(yè)?務指標。?銀行感恩回?饋活動方案?（二）一?、現(xiàn)場布置?(一)入?口布置;1?、大門口鋪?設大紅地毯?100m，?以紅色襯托?開業(yè)時的喜?慶氣氛;2?、入口處設?置大型充氣?拱門___?_座，或燈?籠柱子__?__對，大?氣不凡、雄?偉壯觀，拱?門上面粘貼?內容為：“?熱烈祝賀中?國____?銀行隆重開?業(yè)”3、紅?毯的兩側擺?放若干花籃?，充滿溫馨?、吉祥、喜?慶;4、大?門口前安裝?卡通一對，?寓示狗年“?旺狗獻端，?吉祥生財”?的祥和氣氛?。(二)?樓體布置：?1、大樓?懸掛祝賀語?直幅若干條?;2、銀行?前面或樓頂?施放祝賀語?氫氣球若干?個。3、?大樓往下拉?若干三角彩?帶。(三?)營業(yè)廳布?置：1、?廳內放置若?干盆景鮮花?，親和自然?、時尚溫馨?;2、天花?板懸掛金融?套餐pop?。3、廳?門兩側可設?置有關服務?項目和特色?的展板。?4、門楣上?懸掛吉祥、?喜慶的大紅?燈籠。二?、戶外布置?以開發(fā)區(qū)?支行附近為?形象的聚焦?點，著力營?造開業(yè)慶典?的喜慶氣氛?，以此傳播?銀行開業(yè)信?息，吸引消?費者眼球。?1、街道?燈桿上懸掛?支行開業(yè)形?象掛旗。?2、每根電?線桿斜拉三?角彩旗。(?視現(xiàn)場而定?)3、街?道的綠化帶?上插印字的?彩旗。(視?現(xiàn)場而定)?三、禮儀?規(guī)劃：1?、擬請有關?部門領導嘉?賓參與慶典?儀式;2?、印刷精美?時尚的請柬?提前送達應?邀嘉賓手中?;3、邀?請媒體主持?人做開業(yè)慶?典司儀，為?慶典儀式銜?接鋪墊;?4、安排若?干個禮儀小?姐為開業(yè)慶?典提供系列?化禮儀服務?;5、開?業(yè)慶典所有?工作人員統(tǒng)?一著裝，完?美一致、親?和團結，顯?示單位的凝?聚力和向心?力;6、?邀請舞獅隊?、樂隊為開?業(yè)慶典現(xiàn)場?助興;7?、準備禮品?袋、貴賓證?于慶典前夕?備發(fā);8?、設置簽到?臺、桌椅、?簽到用品、?臺牌;9?、準備好胸?花若干方便?貴賓到場時?佩戴;1?0、準備慶?典禮花10?筒;11?、備好慶典?儀式用的剪?彩用具和備?發(fā)禮品;?12、調試?好音響電器?設備為慶典?現(xiàn)場制造喜?慶氣氛;?13、邀請?媒體記者親?臨活動現(xiàn)場?，采寫新聞?，擴大影響?力。四、?慶典程序：?1、8：?____所?有工作有人?員到位到崗?，做好慶典?前的一切準?備工作;?2、8：3?0開放音響?，播放優(yōu)美?歌曲，活躍?現(xiàn)場;3?、9：00?嘉賓陸續(xù)到?場，禮儀小?姐提供系列?服務;4?、9：20?主持人到場?，介紹支行?概況及有關?事項;5?、9：28?主持人宣布?慶典儀式開?始，嘉賓在?禮儀小姐的?引領下伴隨?著優(yōu)美輕快?、熱情洋溢?的旋律步入?剪彩現(xiàn)場，?此時鼓樂齊?鳴，勁獅狂?舞，主持人?逐一介紹主?禮嘉賓身份?。片刻之后?，宣布領導?嘉賓講話程?序：①開發(fā)?區(qū)支行行長?致歡迎辭;?②銀行領導?致辭;③特?邀嘉賓代表?致辭;6?、9：50?講話完畢，?開始剪彩，?禮儀小姐提?供道具，嘉?賓剪彩，此?時是慶典活?動中最激動?、最精彩、?最興奮、最?壯觀的時刻?，鼓樂大奏?、雄獅狂歡?、彩紙飛揚?、彩球升空?，主持人發(fā)?表熱情洋溢?的講話將整?個慶典活動?推向高潮;?7、10?：00慶典?結束，嘉賓?參觀開發(fā)區(qū)?支行。8?、11：3?0招待宴會?，酬謝各位?嘉賓。銀?行感恩回饋?活動方案（?三）__?__月__?__日，“?感恩節(jié)”再?度到來。這?一節(jié)日舶來?品因與中華?民族始終弘?揚的傳統(tǒng)美?德契合，同?樣獲得國人?的青睞。感?恩隨心，幸?福常在，特?推出節(jié)日禮?包—“感恩?節(jié)”系列活?動。禮包?1：餐飲優(yōu)?惠送美食?饕餮大餐的?魅力難以阻?擋，節(jié)日與?美食也總是?相生相隨。?今年的“感?恩節(jié)”，_?___銀行?推出“約惠?佳麗，盡享?____人?同行___?_人免單”?活動，__?__銀行信?用卡持卡人?在指定的廈?門佳麗海鮮?酒樓自助餐?廳可優(yōu)惠享?受廣式蒸籠?蒸品、精美?茶點甜品…?…讓“味蕾?”在感恩節(jié)?綻放。據(jù)?悉，即日起?至____?年____?月____?日，每逢周?二晚持__?__銀行信?用卡至廈門?佳麗海鮮酒?樓自助餐廳?消費，每逢?周六持晚持?____銀?行信用卡至?指定的廈門?京閩中心酒?店自助西餐?廳消費，可?享自助餐“?____人?同行、__?__人免單?”優(yōu)惠，活?動優(yōu)惠名額?有限，先到?先得，享完?即止。禮?包2：微信?充值送話費?在外學習?、工作，在?感恩節(jié)到來?之際，__?__銀行提?醒您：別忘?了打個電話?回家，和家?人聊聊天。?____?銀行為持卡?人推出微信?支付手機話?費充值優(yōu)惠?活動：即日?起至___?_年___?_月___?_日，在手?機微信上綁?定____?銀行信用卡?，通過微信?支付將銀行?賬戶的資金?充值到任意?所需的手機?話費賬戶中?，首次成功?充值___?_元便可獲?贈____?元話費。日?常持卡人也?可以登錄_?___銀行?信用卡中心?的官方網(wǎng)站?，點擊“話?費充值”完?成操作。?禮包3：愛?心存單送關?懷在__?__銀行營?業(yè)大廳,記?者碰到了前?來辦理“心?心相印”愛?心存單的市?民小張,他?告訴記者:?“他關注_?___銀行?這個‘心心?相印’愛心?存單好久了?,存單設計?和賀卡一樣?,配的愛心?祝?？?溫?馨有愛。而?且和一般存?單一樣,一?年期存款利?息也上浮_?___%,?經濟實用。?再之媳婦馬?上就要臨盆?了,自己正?好也發(fā)了季?度獎金,準?備給媳婦個?小小的驚喜?,這筆錢留?著以后作為?孩子的成長?基金?！?這款“心心?相印”愛心?存單