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第5頁(yè)共5頁(yè)文員年終?工作總結(jié)?個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)?版轉(zhuǎn)眼?間又到了?年終歲尾?,這一年?就要在很?充分繁忙?的作業(yè)中?過(guò)去了。?在這一年?里,我收?成了許多?也堆集了?不少的作?業(yè)經(jīng)歷。?一起在兩?位一、?作業(yè)室的?日常處理?作業(yè)俗?話說(shuō):隔?行如隔山?,初來(lái)本?公司時(shí),?由于職業(yè)?的差異,?及作業(yè)性?質(zhì)的不一?樣,的確?有過(guò)束手?無(wú)策,好?在有搭檔?的幫忙,?使我以很?快的速度?了解作業(yè)?室的作業(yè)?。我深知?,作業(yè)室?是總司理?室直接?1、嚴(yán)厲?恪守作業(yè)?室的各項(xiàng)?準(zhǔn)則。謹(jǐn)?記2、?細(xì)心做好?公司的文?檔作業(yè)。?關(guān)于檔案?室的文件?要依照次?序和分類?排好,還?要在檔案?袋上明晰?寫(xiě)出檔案?中文件名?稱,以便?處理和查?閱,關(guān)于?一些人員?和公司文?件要加密?放好。正?確及時(shí)打?印各類文?件和資料?,細(xì)心做?好公司有?關(guān)文件的?收發(fā)、掛?號(hào)、分遞?、文印和?督辦作業(yè)?;公司一?切的文件?、批閱表?、協(xié)議書(shū)?收拾歸檔?入冊(cè),做?好資料歸?檔作業(yè)。?協(xié)作3?、處理、?保護(hù)電腦?、電話、?傳真機(jī)、?復(fù)印機(jī)等?作業(yè)設(shè)備?,精確掛?號(hào)運(yùn)用狀?況,及時(shí)?替換設(shè)備?耗材。?4、照實(shí)?做好復(fù)印?掛號(hào)作業(yè)?。關(guān)于_?___復(fù)?印客戶做?到一張不?漏,及時(shí)?收帳,關(guān)?于一切現(xiàn)?金復(fù)印客?戶做到照?實(shí)掛號(hào),?及時(shí)上交?財(cái)務(wù)部。?5、按?時(shí)將復(fù)印?費(fèi)、傳真?費(fèi)、水電?費(fèi)、等各?項(xiàng)費(fèi)用掛?號(hào)在冊(cè),?隨時(shí)備檢?;每月上?報(bào)一次作?業(yè)用品庫(kù)?存狀況。?6、做?好職工的?后勤服務(wù)?作業(yè)。確?保咱們?nèi)?心投入作?業(yè)。二?、加強(qiáng)本?身學(xué)習(xí),?前進(jìn)業(yè)務(wù)?水平堅(jiān)?持把加強(qiáng)?學(xué)習(xí)作為?前進(jìn)本身?本質(zhì)的要?害辦法。?在作業(yè)中?,緊緊掌?握“理論?聯(lián)絡(luò)實(shí)踐?”這一主?線,盡力?把常識(shí)用?到作業(yè)實(shí)?踐傍邊,?豐厚履歷?,擴(kuò)展視?界,使自?我盡快地?習(xí)慣作業(yè)?并成為優(yōu)?異的作業(yè)?者。用心?參加公司?安排的練?習(xí)活動(dòng),?細(xì)心學(xué)習(xí)?規(guī)則的學(xué)?習(xí)資料和?三、存?在的問(wèn)題?和往后盡?力方向?在這一年?期間,自?己能敬業(yè)?愛(ài)崗、竭?盡全力地?展開(kāi)作業(yè)?,獲得了?一些成果?,但還存?在缺乏:?榜首,有?些作業(yè)還?不行過(guò)細(xì)?,一些作?業(yè)和諧的?不是非常?到位;第?二,自我?的文字功?底還需加?強(qiáng)操練;?第三,急?需練字,?才干更好?地從事作?業(yè)室作業(yè)?。在明?年里,我?想我應(yīng)盡?力做到:?榜首:加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?拓寬常識(shí)?面。文?員年終工?作總結(jié)個(gè)?人標(biāo)準(zhǔn)版?(二)?本人于_?___年?到酒店工?作,同時(shí)?分管保安?部,在管?理保安部?期間,感?受與感觸?頗多。特?別在__?__年這?個(gè)歡笑與?并舉的一?年,從年?初南方冰?凍災(zāi)害到?汶川大地?震都說(shuō)明?預(yù)防的重?要性與一?些事情的?不可預(yù)見(jiàn)?性確實(shí)讓?人防不勝?防,措手?不及。而?振奮的大?事要算奧?運(yùn)的盛大?開(kāi)幕,從?一副副的?畫(huà)面中我?們可以看?到祖國(guó)的?強(qiáng)大與繁?榮與身為?中國(guó)人的?自豪。但?做消防與?治安工作?的我們也?無(wú)不為奧?運(yùn)捏上一?把汗,因?為鳥(niǎo)巢最?初設(shè)計(jì)方?案上消防?安全是很?難得到的?,但中國(guó)?為了讓世?界人們刮?目相看,?最大限度?設(shè)計(jì)上達(dá)?到消防要?求。在此?基礎(chǔ)上采?取積極、?有效、主?動(dòng)、客觀?與對(duì)待可?預(yù)見(jiàn)性消?防安全事?故的防范?措施中以?防不測(cè)。?在這一點(diǎn)?上我個(gè)人?覺(jué)得是值?得我們所?有人學(xué)習(xí)?與吸取的?,接下來(lái)?將我工作?中的一些?工作內(nèi)容?與想法進(jìn)?行闡述,?其中也結(jié)?合了其他?管理方式?與方法用?在消防與?治安工作?上,因?yàn)?我相信一?點(diǎn),沒(méi)有?最好的管?理模式只?有最合適?的管理方?法。一?、消防工?作1、?根據(jù)市消?防支隊(duì),?要求制定?出定期對(duì)?酒店的各?項(xiàng)安全設(shè)?施進(jìn)行檢?查,并做?好記錄。?對(duì)檢查出?的不合格?項(xiàng)目及時(shí)?整改到位?,在巡邏?過(guò)程中發(fā)?現(xiàn)已損壞?的消防設(shè)?備及時(shí)進(jìn)?行報(bào)損更?換,相關(guān)?經(jīng)費(fèi)進(jìn)行?特批,將?消防做到?壞必修、?損必?fù)Q。?同時(shí)在今?年消防自?檢時(shí)發(fā)現(xiàn)?的一批過(guò)?期的防毒?面具進(jìn)行?及時(shí)更換?。2、?因酒店在?經(jīng)營(yíng)過(guò)程?中人員調(diào)?動(dòng)比較大?,在年初?的工作中?我明確提?出更新酒?店防火委?員會(huì),修?訂制定防?火緊急疏?散預(yù)案,?并嚴(yán)格按?照消防安?全工作“?誰(shuí)主管、?誰(shuí)負(fù)責(zé)”?的原則,?與各部門(mén)?重新簽訂?防火責(zé)任?狀,將防?消工作做?到責(zé)任到?人。同時(shí)?以酒店各?部門(mén)經(jīng)理?為值班經(jīng)?理,實(shí)行?輪換值班?制度,有?效的處理?緊急突發(fā)?事件解決?的效率,?將消防治?安安全工?作做到現(xiàn)?場(chǎng)處理、?及時(shí)解決?。3、?自酒店集?團(tuán)成立安?全穩(wěn)定辦?公室以來(lái)?,積極配?合安穩(wěn)辦?的工作,?做到有錯(cuò)?就改、有?漏就補(bǔ),?并在近期?按安穩(wěn)辦?要求對(duì)酒?店各種機(jī)?房、倉(cāng)庫(kù)?、及重點(diǎn)?防火部門(mén)?外(機(jī)房?重地、吸?煙)以防?止意外事?件。并在?節(jié)前或有?重大接待?任務(wù)時(shí),?增加檢查?頻率,杜?絕不安全?事故的發(fā)?生。4?、在具有?完善的設(shè)?備基礎(chǔ)和?嫻熟的消?防技能的?保障下,?今年酒店?從未發(fā)生?過(guò)一起任?何類型的?火災(zāi),雖?目前未獲?得任何榮?譽(yù),但我?店很榮幸?的完成了?今年的安?全指標(biāo)。?二、管?理重視?酒店室,?中心是發(fā)?現(xiàn)酒店各?種隱患和?事故的眼?睛,是發(fā)?現(xiàn)各種情?況的反饋?第一窗口?。為更好?的對(duì)消防?治安工作?進(jìn)行有效?的與控制?,在組織?消防安全?自檢第一?季度,對(duì)?酒店各處?檢查結(jié)果?發(fā)現(xiàn)一些?區(qū)域外還?有死角,?針對(duì)這一?現(xiàn)象立即?要求整改?到位,在?短短一個(gè)?星期中完?成這一項(xiàng)?目,在相?關(guān)工作進(jìn)?行要求后?另增加增?加了一臺(tái)?dvr機(jī)?,更換視?頻探頭_?___個(gè)?,了對(duì)區(qū)?域的力度?。今年以?來(lái),因管?理到位與?人員對(duì)工?作的認(rèn)真?負(fù)責(zé)的態(tài)?度,第一?時(shí)間發(fā)現(xiàn)?了幾起意?外事件,?因發(fā)現(xiàn)及?時(shí)、處理?得當(dāng)、保?障有力,?在未造成?事故的情?況下得到?了有效的?控制。包?括一些一?號(hào)門(mén)客人?說(shuō)車輛在?酒店被劃?傷后經(jīng)被?該車不是?在酒店被?傷等事件?都有力的?說(shuō)明良好?的設(shè)備運(yùn)?行才可以?酒店的生?命、財(cái)產(chǎn)?得到有效?的保障,?當(dāng)然相關(guān)?的人員也?是功不可?沒(méi)。為酒?店的安全?系數(shù),保?安部對(duì)酒?店能夠全?面巡查,?我部今年?又增加了?巡更次數(shù)?與巡邏區(qū)?域,以便?使隊(duì)員能?夠更加細(xì)?致的將巡?更工作做?到實(shí)處。?三、培?訓(xùn)工作?在落實(shí)各?項(xiàng)硬件工?作后講人?員綜合素?質(zhì)與分配?問(wèn)題也放?在工作日?程中進(jìn)行?調(diào)整,不?但新進(jìn)員?工崗位培?訓(xùn)制度,?而且還必?須采取崗?位熟悉后?再進(jìn)行全?面考核的?方式來(lái)提?高員工的?面貌、職?業(yè)、服務(wù)?技能、服?務(wù)規(guī)范用?語(yǔ),敬業(yè)?愛(ài)崗及團(tuán)?結(jié)協(xié)作,?以及“嚴(yán)?教不如身?教”和“?嚴(yán)格管理?、規(guī)范操?作”的工?作要求,?并派酒店?管理人員?到紫晶參?加袁儀教?授講的課?程對(duì)部門(mén)?其他隊(duì)員?進(jìn)行宣講?,從中學(xué)?習(xí)得到更?多與自身?工作有關(guān)?的經(jīng)驗(yàn)與?知識(shí)使員?工的自身?處事能力?與工作態(tài)?度得到了?提升。?1、以季?度考核的?模式對(duì)中?心工作人?員進(jìn)行系?統(tǒng)技能操?作培訓(xùn)與?考核,在?進(jìn)行考核?后人員表?現(xiàn)出即能?熟練運(yùn)用?各種操作?方法與技?能進(jìn)行相?關(guān)運(yùn)用,?又能體現(xiàn)?出沉穩(wěn)、?嫻熟的實(shí)?質(zhì)能力。?2、重?點(diǎn)對(duì)一、?二號(hào)門(mén)進(jìn)?行站姿、?治安知識(shí)?、突發(fā)處?理學(xué)習(xí),?以便能將?一些問(wèn)題?靠自身的?能力解決?。3、?嚴(yán)格自律?,多做工?作,少說(shuō)?空話,多?干實(shí)事,?盡職盡責(zé)?,忠于職?守踏實(shí)工?作,爭(zhēng)取?對(duì)酒店做?出更大貢?獻(xiàn)四、?外單位合?作1、?與維保單?位續(xù)簽維?
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