銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)述職報(bào)告模板課件

匯報(bào)人:XXX時(shí)間:201X年X月本模板有完整的邏輯框架，內(nèi)容詳實(shí)，稍作修改可直接使用銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)述職PPT模板工作述職報(bào)告匯報(bào)人:XXX時(shí)間:201X年X月本模板有完整的邏輯框架，內(nèi)120xx年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自我，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，XX年我個(gè)人沒有發(fā)生一次職責(zé)事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ)XX萬元，營(yíng)銷基金XXX萬元，營(yíng)銷國(guó)債XX萬元，營(yíng)銷保險(xiǎn)XX萬元，營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品--匯財(cái)通XX萬元。營(yíng)銷理財(cái)金帳戶XX個(gè)。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。前言20xx年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴(yán)2一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職三、創(chuàng)新營(yíng)銷方式，提高客戶營(yíng)銷水平四、努力方向目錄一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡3加強(qiáng)學(xué)習(xí)在此錄入此部分的內(nèi)容及說明01在此錄入此部分的內(nèi)容及說明在此錄入此部分的內(nèi)容及說明在此錄入此部分的內(nèi)容及說明加強(qiáng)學(xué)習(xí)在此錄入此部分的內(nèi)容及說明01在此錄入此部分的內(nèi)容及401填寫標(biāo)題02填寫標(biāo)題填寫大標(biāo)題03填寫標(biāo)題04填寫標(biāo)題3.制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件，使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。1.一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。2.我在堅(jiān)持做好自身工作的同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)我行的現(xiàn)行金融指導(dǎo)策略、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷提升自己合規(guī)經(jīng)營(yíng)的行為，提高自身合規(guī)的操作意識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)的政策要求，在管理中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。4.多問、多學(xué)、多練，透過學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。01填寫標(biāo)題02填寫標(biāo)題填寫大標(biāo)題03填寫標(biāo)題04填寫標(biāo)題3515423這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容添加標(biāo)題15423這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添6勤奮務(wù)實(shí)在此錄入此部分的內(nèi)容及說明02在此錄入此部分的內(nèi)容及說明在此錄入此部分的內(nèi)容及說明在此錄入此部分的內(nèi)容及說明勤奮務(wù)實(shí)在此錄入此部分的內(nèi)容及說明02在此錄入此部分的內(nèi)容及71.一年來，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位，無論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。2.在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。3..我對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。4.在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自我所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。5.營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不一樣看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。6.在我做好自我工作的同時(shí)，還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。1.一年來，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位，無論8點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本9創(chuàng)新營(yíng)銷方式在此錄入此部分的內(nèi)容及說明03在此錄入此部分的內(nèi)容及說明在此錄入此部分的內(nèi)容及說明在此錄入此部分的內(nèi)容及說明創(chuàng)新營(yíng)銷方式在此錄入此部分的內(nèi)容及說明03在此錄入此部分的內(nèi)10Step01Step02Step03每個(gè)季度都搞了不同的營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，20XX年?duì)I銷活動(dòng)，分別是：春雷計(jì)劃、夏季攻勢(shì)、秋季爭(zhēng)霸、沖刺，均取得了較理想的成效。今年，支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措，在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供為了穩(wěn)定和爭(zhēng)取的客戶，快捷的服務(wù)。個(gè)性化、靈活、方便，經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位。貼心人。在客戶營(yíng)銷工作中，我始終相09信只有始終如一堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能贏得、更好的客戶?？蛻艨偸切涡紊?，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。StepStepStep每個(gè)季度都搞了不同的營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持不斷創(chuàng)11填加標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格填加標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格填加標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡(jiǎn)潔生動(dòng)。

此處添加詳細(xì)文本描述，并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡(jiǎn)潔生動(dòng)。填加標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)12努力方向在此錄入此部分的內(nèi)容及說明04在此錄入此部分的內(nèi)容及說明在此錄入此部分的內(nèi)容及說明在此錄入此部分的內(nèi)容及說明努力方向在此錄入此部分的內(nèi)容及說明04在此錄入此部分的內(nèi)容及13道德方面心理方面做為客戶經(jīng)理在品德、職責(zé)感等方面務(wù)必要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有用心主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通潛力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。道德方面心理方面做為客戶經(jīng)理在品德、職責(zé)感等方面務(wù)必要有較高14業(yè)務(wù)方面營(yíng)銷方面客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行，用心參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、