關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會(10篇)

第關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會(10篇)

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會篇1

客服部以二個效益為中心，以三個滿意為基礎(chǔ)，上下齊心，咨詢成功率與預(yù)約成功率都有了提高?，F(xiàn)結(jié)合__年工作實(shí)際，將__年年的工作總結(jié)如下：

一、規(guī)范咨詢工作：

(一)擬定咨詢科室各種規(guī)章制度

包括咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部考核細(xì)則，電話回訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部工作范疇，咨詢部工作要求等，細(xì)化各個具體工作的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部的基本工作規(guī)范等

(二)規(guī)范咨詢業(yè)務(wù)技巧，增加咨詢成功率

十月第一周咨詢成功率在18%左右，預(yù)約成功率在43%;到目前為止，咨詢成功率約50%，預(yù)約成功率達(dá)60%以上，咨詢及預(yù)約成功率均有了較大幅度的上升，前期的業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)及咨詢服務(wù)的規(guī)范效果是非常顯著的。

1、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)

a、每周一次由咨詢醫(yī)生進(jìn)行講課，培養(yǎng)咨詢醫(yī)生的學(xué)習(xí)積極性和自主性，講課醫(yī)生能最大限度地掌握該項(xiàng)專業(yè)知識;

b、每結(jié)束一期培訓(xùn)進(jìn)行一次專業(yè)知識考核，考核成績由科室各位曾講課的醫(yī)生進(jìn)行評定;

c、每月?lián)艽蚱渌t(yī)院的電話進(jìn)行總結(jié)，從他們的咨詢中揣摩、了解、學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的咨詢技巧，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行比較，找出自己的優(yōu)勢，更好地發(fā)揮;

2.定期召開咨詢記錄講評會議

a.定期抽查每個咨詢?nèi)藛T的咨詢記錄，重點(diǎn)在于講評總結(jié)，及時指出咨詢中存在的問題，提高咨詢質(zhì)量;

b.咨詢醫(yī)生的技巧和營銷的交流，各個咨詢醫(yī)生對其它人咨詢的評價;

c.個人對自己的咨詢記錄進(jìn)行分析;

d.每周一次進(jìn)行咨詢成功率及預(yù)約成功率的統(tǒng)計，及時分析曲線變化原因，找出重點(diǎn)，分析各個細(xì)小環(huán)節(jié)的問題;

3.完善咨詢病人回訪機(jī)制：

回訪機(jī)制主要應(yīng)用于預(yù)約病人及就診后病人，應(yīng)用后從當(dāng)初的43%的預(yù)約成功率提高至74%，有了大幅度的上升。

a、對于當(dāng)時預(yù)約病人，發(fā)送預(yù)約號;未就診的病人，發(fā)送咨詢的電話號碼;

b、第二天對于第一天預(yù)約病人就診情況進(jìn)行分析，對于未就診的病人，進(jìn)行電話回訪，了解其未就診原因及就診動態(tài)，及時進(jìn)行再次營銷;

c、如因電話忙碌而掉線，第二天發(fā)送致歉信息，再次開發(fā)追蹤;

d、每天二次(早九點(diǎn)前，晚四點(diǎn))發(fā)送提醒就診的信息;

(三)根據(jù)個人特點(diǎn)及工作要求進(jìn)行崗位調(diào)整

網(wǎng)絡(luò)咨詢及電話咨詢有不同的特點(diǎn)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話咨詢量的比例，適時進(jìn)行崗位調(diào)整。

二、做好各類信息收集，及時進(jìn)行分析反饋

自十月份起擬定了各種報表，包括廣告信息統(tǒng)計，本部門的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計，導(dǎo)診各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計，初診信息來源碼統(tǒng)計，外院營銷信息收集。

1、按醫(yī)院要求做好各類信息的收集工作：

a.本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播;

b.外院的營銷手段收集;

c.咨詢電話信息收集;

d.初診信息收集;

e.專檔管理，保密原則;

2、對所收集到的信息要及時準(zhǔn)確進(jìn)行統(tǒng)計，及及時向醫(yī)院各部門提供有價值的各類并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確;

3、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營工作要求對各媒體所投放的廣告進(jìn)行效果分析并提出建議;

三.建立客戶服務(wù)檔案：

將病人進(jìn)行分類管理，分為預(yù)約病人，初診病人建檔;

1.錄入制度：

a.每天收集一次，確保數(shù)據(jù)及時錄入;

b、就診后病人資料——患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式、就診疾病;

2、建立回訪制度：

回訪方式包括短信問候及電話回訪二方面。

a、制定回訪標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一回訪的內(nèi)容，對回訪醫(yī)生要進(jìn)行專業(yè)和技巧培訓(xùn)，確保回訪的工作質(zhì)量;

b、有計劃分步驟：

配合企劃部經(jīng)營部做好病人滿意度調(diào)查，每天五人，主要以預(yù)約病人為主;

對回訪結(jié)果及時反饋分析總結(jié)，上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，特殊病例當(dāng)時應(yīng)反饋。

四.網(wǎng)絡(luò)咨詢工作

十月中旬開始與網(wǎng)絡(luò)部移交網(wǎng)絡(luò)咨詢工作，九月份通過網(wǎng)絡(luò)就診病人25人左右，十月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約77人，成功就診55人，較九月份上升一倍;十一月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約100人，成功就診69人，較十月份再次上升25%。

1.qq咨詢資料庫及商務(wù)通資料庫的建立，使回答更具專業(yè)性，且可以直接復(fù)制，節(jié)省時間;

2.預(yù)約回訪問題;

1)通過各種途徑獲取電話號碼，并進(jìn)行詳細(xì)分類登記，預(yù)約后即通過短信發(fā)送預(yù)約號，對于個人預(yù)約后未就診病人，與電話咨詢一起參與回訪，了解未就診原因，進(jìn)行再次營銷。

2)將qq進(jìn)行分類管理，及時公布及發(fā)送活動信息。

3.咨詢?nèi)藛T的專業(yè)性及積極性的問題：

由專人回答商務(wù)通及qq咨詢，一月更換一次，有利于新鮮感及積極性的建立;

在林院長的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它各部門的積極配合下(如導(dǎo)診，檢驗(yàn)，b超，_光及臨床各科室)，客服部的工作得以順利開展。在今后的工作中，我們將會以求實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會篇2

我?guī)е闷娴男膩淼竭@里，天真的認(rèn)為外面是會很好的。出來之后就才知道社會是那么的現(xiàn)實(shí)的。來這里我學(xué)的是網(wǎng)絡(luò)營銷我認(rèn)為自己是可以的。

“網(wǎng)絡(luò)推廣”這個時代新詞對于我們90后來說并不陌生，但是具體的定義對于我個人來說還是一片茫然。這次難得公司有培訓(xùn)，我是帶著一份求知加好奇的心情來學(xué)習(xí)的。雖然就短短的一個月，讓我感受良多。在這里和大家曬曬我的收獲，同時也希望有興趣的同伴也加入網(wǎng)絡(luò)推廣大軍來。

學(xué)習(xí)這門技術(shù)，掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識是首要的。像京東、淘寶這些知名網(wǎng)站對于網(wǎng)民來說都是很熟悉的網(wǎng)站，但是有多少人了解過這些網(wǎng)站的性質(zhì)。是屬于BtoB，BtoC，CtoC還是BtoT我想很多人還沒深入了解過。

學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣其實(shí)就是學(xué)習(xí)一種推廣思路，大體的模式就是：尋找我們的用戶群--尋找他們的活動網(wǎng)站—找到適合的推廣方法。這就需要先收集大量的網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)會使用推廣工具。這里我和大家例舉幾種新手學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣常用的工具。像QQ群，郵箱資源，論壇資源，博客，微薄，友情鏈接平臺和問答系統(tǒng)，這些都是常用的推廣工具資源。

其中微薄是興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，也是很有潛力的資源挖掘工具。有些人就會發(fā)現(xiàn)有的“草根”微薄收聽的人數(shù)也很可觀，這里就向大家簡單介紹下初期提升收聽人數(shù)的秘訣：剛開始的時候，老師教我們先發(fā)表“互聽大隊(duì)”的話題，主動收聽“互聽大隊(duì)”的人，收聽多了，人數(shù)很快就會飆升了。當(dāng)人數(shù)達(dá)到一定程度，就可以取消收聽未回聽的聽眾，再給自己定位各吸引人的主題，請聽眾比較多的用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)播。這個方式看似簡單但是管用，不到兩天，我的人數(shù)就上千了哦。

注冊論壇發(fā)帖也是推廣網(wǎng)站的一種方式。這種方式需要很強(qiáng)的執(zhí)行力，剛開始發(fā)帖，親身體驗(yàn)過的人都會覺得有些枯燥，但是這類似于“扎馬步”，是必不可少的過程。一分耕耘，一分收獲。帖子發(fā)多了，也給網(wǎng)站帶來了大量的訪問量，訪問量一高，質(zhì)量就出來了，量變引起質(zhì)變大概就是這個道理了。

學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣其實(shí)也是一種執(zhí)行力的培養(yǎng)，是一種做事情的態(tài)度，這也體現(xiàn)了態(tài)度決定一切這句話的分量。

不僅如此，擁有了大量網(wǎng)絡(luò)資源的同時，也豐富了我們的交友圈，增強(qiáng)了我們的社交能力，漸漸發(fā)覺，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是學(xué)一種技術(shù)，也是對我們?nèi)硇陌l(fā)展的一種鍛煉。

我認(rèn)為李強(qiáng)老師有一句話是說的非常的好，他是這樣說的,“如果你不學(xué)習(xí)，你的競爭對手正在學(xué)習(xí)。所以我們就用心的去學(xué)習(xí)吧。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會篇3

通過此次全市中小學(xué)班主任網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了班主任工作案例教程，重溫了青少年年齡特點(diǎn)等心理學(xué)知識，對幫助解決班主任工作中的實(shí)際問題起到子很大作用，增強(qiáng)了班主任工作水平。

一、青少年學(xué)生的特點(diǎn)

學(xué)習(xí)了“青少年學(xué)生”是一個包含了“人”、“兒童”、“學(xué)生”多重含義的概念。作為“人”，他們具有一切人所具有的自然或社會的屬性，如對飲食、安全、自尊和愛的需要，豐富的情感，獨(dú)立的人格，能動性等等。作為“兒童”，他們精力充沛，生命力旺盛，上進(jìn)心強(qiáng)而又稚嫩脆弱，搖擺不定，發(fā)展?jié)摿Υ螅伤苄詮?qiáng)，且對成年人具有依賴、崇敬、疑懼等心理。知道了作為“學(xué)生”，他們是一個以成長、發(fā)展、學(xué)習(xí)、探究為“主旋律的特殊社會群體，且具有很強(qiáng)的向師性。認(rèn)識了初中生的年齡、生理、心理特征和高中生的年齡、生理、心理特征。

二、非正式群體引導(dǎo)與偶發(fā)事件處理

了解了對班級非正式群體的管理，一要充分認(rèn)識到它是一種正常現(xiàn)象，有其產(chǎn)生的客觀必然性。二要重在引導(dǎo)。有人將這種引導(dǎo)的策略概括為三句話：“鞏固積極型，引導(dǎo)中間型，轉(zhuǎn)化消極型。”知道怎樣處理偶發(fā)事件，處理偶發(fā)事件，要求當(dāng)機(jī)立斷，態(tài)度明確果斷。處理偶發(fā)事件的過程，也會激發(fā)和產(chǎn)生一些新的工作思路，這也是一種提升能力、改進(jìn)工作的過程。

第三專題價值啟蒙與勵志成人

通過學(xué)習(xí)本專題，找到應(yīng)對青少年的成長與發(fā)展動力不足或者動機(jī)缺乏、動力動喪失所采取的有效方法和最徹底的解決辦法。

綜上，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)提高了個人的業(yè)務(wù)水平，同時也深知“活到老，學(xué)到老，學(xué)不了，”因?yàn)楝F(xiàn)代知識是爆炸時代，知識的廣度、深度、信息量的擴(kuò)大是無法比擬的，讓我們揩起手來，共同促進(jìn)教育的發(fā)展。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會篇4

信息安全顧名思義，是指所掌握的信息不被他人竊取的安全屬性。由于現(xiàn)代社會科技高速發(fā)展，信息的數(shù)量以指數(shù)級別增加，而科技的進(jìn)步也催生出很大竊取信息的技術(shù)方法，給我們信息安全帶來了極大的威脅，不光說我們的個人隱私我發(fā)得到合理的保障，甚至一些商業(yè)機(jī)密乃至國家機(jī)密也都收到了潛在盜竊者的威脅。因此，如何防范信息的竊取正確的有效的保護(hù)自己信息隱私的安全性，如何處理信息被盜所造成的損失，如何亡羊補(bǔ)牢都是亟待解決的問題。信息安全概論這門課正是給我們提供了這樣一個學(xué)習(xí)交流的平臺，給了我們應(yīng)對新時期信息安全問題一條出路。

現(xiàn)在的上網(wǎng)環(huán)境可謂是“布滿荊棘”，正如老師上課時舉的例子所說，一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，不開殺毒軟件的電腦“裸奔”上網(wǎng)，2小時之內(nèi)就會陷入崩潰，足見上網(wǎng)環(huán)境的惡劣，這中間可能是因?yàn)樵L問某個網(wǎng)站時給自己電腦中上了木馬、修改了注冊表、沾染了病毒，還可能是因?yàn)閺哪硞€網(wǎng)站上下載的應(yīng)用軟件中自帶了木馬、病毒，在你不知不覺中已經(jīng)使電腦陷入了危險，這些病毒有一部分會占用你的資源，破壞你的系統(tǒng)，屬于完全是沒事找抽型的破壞性病毒，但是另外一些病毒和大部分木馬卻是居心不良，有些可以監(jiān)視你鍵盤的動作，也就是說你在鍵盤上的輸入會及時的別人所監(jiān)視，同時也有的會強(qiáng)迫打開你的攝像頭(前提是你有攝像頭并且安裝了驅(qū)動)來偷窺你所有的動作，我們經(jīng)常會在一些視頻網(wǎng)站或者新聞上看到這樣的報道，一對夫妻在房內(nèi)被另一個城市的無恥網(wǎng)友通過安裝木馬自動打開攝像頭偷拍并被敲詐勒索的事件，這就是這類木馬做的壞事。還有的木馬會通過你的電腦再次傳播，比如老師上課所講的植入木馬成為僵尸電腦，進(jìn)而被控制攻擊其它電腦，還有就是我們最常見的qq“尾巴”，首先在qq的對話框中給你說什么我在上看到了一段視頻(這類視頻前面一般加一些吸引人的定語，如我跳舞的視頻，美女視頻等等)然后建議你也去看一下，我敢說凡是頭一次遇到這種情況的qq使用者80%都會去點(diǎn)開這個網(wǎng)站，于是不點(diǎn)不要緊，點(diǎn)了之后你也會中木馬并肆意傳播，我就是受害者之一，所以對它更是深惡痛絕(不是抵不住誘惑，每個人心里都有好奇心，所以就點(diǎn)開了)。

就算不上網(wǎng)也有信息被盜取的可能性。首先，是最常見的U盤盜取，有的時候電腦不上網(wǎng)但是需要用U盤或者移動硬盤拷貝一些資料或者其他什么信息，這時候如果有人事先在電腦中給你植入了一類蔭蔽的木馬，類似我們見到的autorun.exe之類的，直接感染到電腦硬盤，然后偷偷地從你電腦中copy信息，等到下次在此插入U盤時帶走，或者有些是你上網(wǎng)時就通過互聯(lián)網(wǎng)悄悄的傳輸出去。其次，現(xiàn)在很多磁存儲設(shè)備刪除信息過程中可能留下痕跡，然后被某些居心不良的人用一些特殊技術(shù)就可以還原過來，比如數(shù)碼相機(jī)中的照片，硬盤中的文檔等等，這樣在已經(jīng)確認(rèn)刪除的情況下一般會放松警惕進(jìn)而被鉆空子，信息被竊取。最后，問題可能處在我們自己身上，換言之，我們自己的保密意識不強(qiáng)也會導(dǎo)致信息被竊取，很多時候我們的電腦并不設(shè)臵訪問密碼，任何人只要在我們不在的時候都可以訪問，這樣豈不是給某些不良分子行了方便。還有就是我們對某些重要的文檔信息進(jìn)行加密時過于疏忽，我就曾經(jīng)遇到過這類事情，我對某個文件夾用超級兔子的文件偽裝功能進(jìn)行了加密，只要輸入密碼不正確怎么都不會打得開，后來過了段時間我自己把密碼給忘了，于是抱著試一試的心里在百度中搜了一下“超級兔子文件解密”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多繞過密碼打開文件的方法，其中一種竟然可以利用winrar直接暴力修改文件后綴，達(dá)到完全去除密碼設(shè)臵的功能，還好是我自己發(fā)現(xiàn)，不然隱私豈不是有可能被人竊取!另外一個例子就是有些人相冊或者qq空間設(shè)臵了訪問限制，不輸入密碼或者不是主人好友禁止訪問，這時候上網(wǎng)搜一下“相冊密碼”“qq空間”又會發(fā)現(xiàn)N多的方法，當(dāng)然我沒有那么無聊去偷看別人的什么東西，但是網(wǎng)上時常報料出一些新聞還是不得不引起我們的注意，如前段時間曝光的“伊萊克斯經(jīng)理X照”就是別人了相冊空間把照片竊取出來的，我們姑且不從倫理道德的角度對照片上的人做什么評論，單單就這個事情已經(jīng)讓我們毛骨悚然了，不知道以后還有誰敢發(fā)一些比較私密的照片到互聯(lián)網(wǎng)上去。另外一個例子就是最近時常出現(xiàn)于報端的“網(wǎng)絡(luò)暴民”，這些人通過在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布“通緝令”之類的方法，對他人展開人身攻擊，我知道的最出名的就是mop的“人肉搜索”，也就是根據(jù)“暴民”提供的一些個人信息，搜到被通緝?nèi)说母黝愃饺诵畔⒅T如住址、身份證號、電話號碼、真實(shí)姓名、家屬姓名、工作單位等等，最著名的例子就是mop上的“虐貓事件”直接找到了視頻中女性的工作單位，還有“銅須”也是公布了當(dāng)事人的照片和所在學(xué)校，給當(dāng)事人造成了極大的傷害，這些隱藏在互聯(lián)網(wǎng)后面的“網(wǎng)絡(luò)暴民”企圖想繞過法律給他人造成巨大傷害，如果我們沒有一個很好的保護(hù)自己信息安全、自己在互聯(lián)網(wǎng)上隱私的方法，也許下一個被通緝的人就是我們之中的誰。

為了很好的保護(hù)自己的信息安全，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：第一、在自己電腦上安裝能夠?qū)崟r更新的殺毒軟件。最好是性能比較高的殺毒軟件，諸如卡巴斯基、諾頓、瑞星之類的，雖然這類軟件會收取一定的使用費(fèi)用，但考慮到我們電腦可能受到的潛在威脅，這些錢花的也是值得的。有了殺毒軟件之后一定要定期進(jìn)行殺毒，而且上網(wǎng)時一定要保證殺毒軟件的開啟狀態(tài)，有些人在玩游戲或者使用大型軟件的時候?yàn)榱吮苊庹加脙?nèi)存而把殺毒軟件關(guān)閉，如果不能及時開啟我們電腦還是可能受到威脅的。如果時間允許我認(rèn)為還可以在安全模式下進(jìn)行查殺處理，這樣有效殺出病毒的幾率會大大提高。有了殺毒軟件也不能肆無忌憚的上網(wǎng)，最好能夠上一些有一定聲譽(yù)、安全性高的網(wǎng)站。

第二、在安裝從網(wǎng)上下載的軟件時一定要一步步來，看清楚各個選項(xiàng)?，F(xiàn)在很多軟件為了自身盈利的需要而夾雜了流氓軟件，流氓軟件又是極不容易卸載的，這些流氓軟件可能會修改你的注冊表，修改你的主頁，定期打開某一網(wǎng)頁，在IE中增加令人感到惡心的工具條等等，造成了我們使用電腦時的極大不便，這些軟件還會記錄下我們上網(wǎng)的偏好，隨時給我們發(fā)過來垃圾廣告。所以安裝軟件一定要慎重。

第三、慎用U盤、移動硬盤之類的存儲設(shè)備。姑且就某些破壞性的病毒可能導(dǎo)致移動存儲設(shè)備損壞不說。單說安全性上我們通過上文的論述也可以看出，使用移動存儲設(shè)備帶來的信息被竊取的威脅有多大，有些公司為了防止商業(yè)機(jī)密被竊取甚至直接要求員工把電腦中的USB接口封死，利用光盤刻錄的方法進(jìn)行相互之間資料信息的傳播，可謂是用心良苦。我們在使用U盤之類的存儲設(shè)備時也要小心謹(jǐn)慎，打開U盤時盡量不要雙擊打開，這樣很可能會激活存在于里面的木馬，使用打開前最好能夠先殺一遍毒，甚至我們可以專門去網(wǎng)上搜取U盤木馬專殺來預(yù)防電腦再次被感染。

第四、盡量不要在互聯(lián)網(wǎng)上公布詳細(xì)的個人信息。除非是萬不得已，否則不可公布自己任何詳細(xì)的信息，以防被不良分子利用。另外在網(wǎng)上不要隨意公布自己的郵箱，因?yàn)猷]箱是一個十分便利的切入口來搜取你的個人信息，我們在各個網(wǎng)站注冊時一般都會被要求留下郵箱，這樣在這個過程中或多或少我們都會偷漏一些個人信息，如果通過搜取郵箱的方法獲得你在各個網(wǎng)站上公布的個人信息經(jīng)過綜合整理很可能是自己更多的信息被公布出來。慎發(fā)照片，當(dāng)然不是開玩笑地說長得丑不是你的錯，出來嚇人就是你的不對了。更多的我們考慮的自身安全問題，公布照片不僅是我們信息安全得不到保護(hù)，甚至現(xiàn)實(shí)中我們?nèi)松戆踩部赡芤驗(yàn)橐粡堈掌艿酵{

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會篇5

一、實(shí)習(xí)說明

(1)實(shí)習(xí)時間：__年m月_日至__年m月_日

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：zj商貿(mào)有限公司

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)單位簡介

__年m月中旬在j商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司成立于__年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。

三、行業(yè)環(huán)境分析

網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者，也可能是信息的提供者，從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。

四、實(shí)習(xí)過程

(1)了解過程

起初，剛進(jìn)入公司的時候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)

是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。

作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。

(2)摸索過程

對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細(xì)跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。

網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡(luò)，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來，將電子支付等商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

通過摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程操作。

了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。

(3)實(shí)際操作

在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門工作，從中體會點(diǎn)擊流量升高的效果。同時在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。

在公司里每個員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項(xiàng)目。

每種項(xiàng)目有每個項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述：

1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程：

(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;

(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;

(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。

2搜索引擎營銷的連連目標(biāo)是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標(biāo)，最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實(shí)現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ)，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層：

(1)搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;

(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前;

(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。

3網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。操作流程：

(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;

(2)選擇廣告類型—個性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式);

(3)瀏覽廣告—管理廣告。

4網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓(xùn)練目標(biāo)是：認(rèn)識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：

(1)注冊/登錄—獲取代碼;

(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);

(3)分析來源(主要關(guān)鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);

(4)其他分析。

上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強(qiáng)，對工作的積極性也有所提高。

五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲

實(shí)習(xí)期間，我對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程的操作，學(xué)會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷，也學(xué)會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。于此同時，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時我體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

六、致謝

感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實(shí)習(xí)的機(jī)會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會篇6

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，我校也掀起了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)熱潮。為此，我校領(lǐng)導(dǎo)為我們一線的教師創(chuàng)造了良好的環(huán)境，搭建了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺——網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為我們提供了新的人生起點(diǎn)，迎來了新的教育方式.讓我們隨時隨地不受地區(qū)、時間與空間的限制，能夠快捷、方便地接受更多的新的知識，尋找到適合我們自己的教育教學(xué)方法。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中我與同行們互相交流，互相學(xué)習(xí)，在互動中我學(xué)到了一些粗淺的網(wǎng)絡(luò)知識，從不知怎樣建立博客、怎樣進(jìn)入博客到怎樣發(fā)表文章等。老師們的答疑解惑讓我在學(xué)習(xí)上信心百倍，更使我的學(xué)習(xí)進(jìn)步很快，教育教學(xué)工作有了動力和努力的方向。是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)讓我體味到了人生從來未有過的快樂與欣喜。

網(wǎng)絡(luò)就象一個強(qiáng)大的磁場，深深地吸引著我，影響著我。使我把它融入我教學(xué)工作之中。利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有助于構(gòu)建新型的教學(xué)模式，真正對教育教學(xué)起到全方位的變革作用。

首先，網(wǎng)絡(luò)為我們提供了豐富的教學(xué)情景，它淡化了課堂與“真實(shí)世界”之間的距離，擴(kuò)展了教師的學(xué)習(xí)空間，在真正意義上實(shí)現(xiàn)了教師與真實(shí)世界的接觸與聯(lián)系。語文課堂上，課前我們可以到網(wǎng)絡(luò)上搜索資料(包括文本、圖片等)，課上再把搜集到的大量資料與伙伴交流共享。在這樣的學(xué)習(xí)情境中，教師可以積極主動去探求知識，保持最旺盛的求知欲望，對資料的搜集、整理與分析為學(xué)生批判性思維與創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)搭建平臺，有利于建構(gòu)新型的教學(xué)模式。

其次，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有利于教師共同探究問題，網(wǎng)上交流等活動，使業(yè)余生活趣味化，其核心是要發(fā)揮教師學(xué)習(xí)的主動性、積極性，網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)能夠給予教師一個自主學(xué)習(xí)的空間。

參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，對于我們一線教師來說，絕不是為了一時的興趣，更不是為了完成任務(wù)或是趕時髦、裝門面。而是要通過知識的積淀，充實(shí)自己、完善自己。鋪設(shè)一條使自己成為一名合格教師的人生之路。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會篇7

“網(wǎng)絡(luò)信息人人共享，網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé)”。9月19日，第三屆國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周天津市活動啟動儀式在天津文化中心銀河廣場舉行。市委網(wǎng)信辦等相關(guān)單位負(fù)責(zé)同志、各界群眾代表1000余人參加。啟動儀式上，成立了由本市傳統(tǒng)媒體、新媒體及網(wǎng)絡(luò)名人代表組成的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳聯(lián)盟，將開設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全大講堂，開展線上線下結(jié)合的特色品牌活動，在全市營造“網(wǎng)絡(luò)信息人人共享、網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé)”的良好氛圍。儀式上，網(wǎng)絡(luò)安全宣傳志愿者代表向全市市民發(fā)出倡議：增強(qiáng)法制意識，遵守網(wǎng)絡(luò)秩序，規(guī)范上網(wǎng)行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，讓網(wǎng)絡(luò)空間真正清朗起來。

截至今年，全國已經(jīng)有近8億的網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)改變了我們的生活，網(wǎng)不離身，機(jī)不離手，離開網(wǎng)絡(luò)生活好像就會變樣。然而，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)也帶來網(wǎng)絡(luò)的陣痛——越來越多的網(wǎng)絡(luò)安全、信息詐騙、信息泄露事件，讓我們開始變得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、步步警惕，近期發(fā)生的幾件大學(xué)生因電信詐騙而輕生的事件，讓人唏噓。網(wǎng)絡(luò)安全漏洞，就是一種毒液、一種病毒，它會無限擴(kuò)散，侵蝕我們的國家安定、小家平安。整個社會仿佛陷入信任危機(jī)，什么可信什么不可信變得難以辨識，甚至連帶影響到了媒體公信力，這是相當(dāng)有危險的。

維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全是全社會共同責(zé)任，需要廣大網(wǎng)民共同參與，共筑網(wǎng)絡(luò)安全防線。作為普通網(wǎng)民，我們既是網(wǎng)絡(luò)安全的受保護(hù)者，也應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)安全的護(hù)衛(wèi)者。我們要做的，就是從自己做起從身邊做起，加強(qiáng)各種知識的學(xué)習(xí)和儲備，提升自己的道德素質(zhì)，科學(xué)安全上網(wǎng)，不輕信、不傳播各種來歷不明、偽科學(xué)傳言，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)暴力、色情低俗有害信息，不貪婪不相信天上掉餡餅的事，自覺提高防范意識，共同打造安全、清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會篇8

從大學(xué)過度到社會，帶著青澀的夢想與無境的渴望，我把步入職場的第一步邁向了上海。上海，這個燈紅酒綠、車水馬龍的繁華城市承載著太多年輕學(xué)子的夢，可是在這美好、和諧的背后卻是現(xiàn)實(shí)的殘忍：高額的房價、擁擠的交通、快節(jié)奏不斷加班的寫字樓工作……這個城市會容納我嗎我會很快很好的溶入到這個城市嗎于是一個個來不及整理的問號在腦海堆積，卻又不得不將自己匆忙的扔進(jìn)未知的旅程。不得不開始之前從未有過的生活：租一個人的房子，買一個人的菜，乘著陌生的地鐵......孤獨(dú)過，無助過，迷茫過，但是我必須告訴自己，別無選擇，沒有顧慮那么多的權(quán)利，只能加油!

一、匆忙入職

從下火車到搬進(jìn)租住房，到接到面試電話最終通知入職開始試用期，總共不過30個小時的時間，這期間的每一分鐘都沒有停過，就算是漆黑的夜晚也幾乎是半睡半醒的憂慮。因?yàn)槊恳徊蕉疾蝗菸胰ゾ徍?，我必須從踏入上海這片土地的那刻開始不斷的選擇。幸運(yùn)的是，第一份錄用我的公司，是我關(guān)注的公司，是我熱愛的崗位：網(wǎng)絡(luò)編輯。上海灘網(wǎng)作為上海第一門戶網(wǎng)站，是一個創(chuàng)建不久的為生活在上海的市民提供快速、貼心、有效的城市生活服務(wù)信息交流的新媒體平臺和網(wǎng)上家園。當(dāng)我決定留在該公司的那一刻，我的手心捏了一把汗，因?yàn)槲抑牢业倪@個決定是一場賭注。記得當(dāng)提到薪水問題時，老板告訴我：我們公司的規(guī)模你是看到了的，是創(chuàng)業(yè)中的公司，暫時我們雇不起太貴的工資，你需要慎重考慮，但是最近幾年的發(fā)展速度是大家有目共堵的。最終我選擇了這里，我想用青春挑戰(zhàn)一次機(jī)遇，我堅(jiān)信我的選擇。創(chuàng)業(yè)型公司人員的確會不那么多，工資會不那么高，但是我相信這是一個可以讓我學(xué)到更多東西的平臺。我堅(jiān)信：有風(fēng)險就可能有機(jī)遇。

二、實(shí)習(xí)結(jié)果做以總結(jié)：

網(wǎng)絡(luò)編輯需要的素質(zhì)和技能要求：

1.企業(yè)網(wǎng)站的要求：a.必須具有大專以上的學(xué)歷b.由英語證書者，優(yōu)先c.團(tuán)隊(duì)合作能力d.邏輯思維能力強(qiáng)，踏實(shí)肯干e.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2.電子商務(wù)網(wǎng)站的要求：a.熟悉SUPERSITE、DISCUZ整體結(jié)構(gòu)模式，并能夠根據(jù)公司要求對其進(jìn)行調(diào)整b.會撰寫產(chǎn)品評測文章，會拍攝產(chǎn)品并改圖c.管理網(wǎng)站營運(yùn)

3.政府網(wǎng)站的要求：a.工作經(jīng)驗(yàn)一年以上b.纂寫能力強(qiáng)

4.門戶網(wǎng)站的要求：a.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷b.具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力，文字基本功扎實(shí)c.正直、誠實(shí)、勤奮，能夠吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神d.電腦操作熟練，掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識，了解HTML語言及Photoshop、Dreamweaver等軟件的使用e.熟悉互聯(lián)網(wǎng)，洞悉網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢，有一定網(wǎng)站策劃

網(wǎng)絡(luò)編輯的工作內(nèi)容

企業(yè)的工作內(nèi)容：

1.能獨(dú)立撰寫企業(yè)文化、技術(shù)傳播稿件;定期完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容的編輯;收集、編輯本行業(yè)新聞、產(chǎn)品、技術(shù)等文章;

2.排版能力強(qiáng)

3.網(wǎng)站美工、管理、維護(hù)

政府的工作內(nèi)容：

熟悉政府部門工作流程，具有較強(qiáng)的溝通、交流能力;協(xié)助責(zé)任編輯進(jìn)行雜志出版工作;熟悉計算機(jī)，能兼任網(wǎng)站編輯一職。

門戶的工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項(xiàng)目信息、資訊的搜集、整理、編輯，定期熱點(diǎn)專題的組織與制作;內(nèi)容及欄目日常維護(hù)的監(jiān)督;內(nèi)容審核及編輯;把握網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營導(dǎo)向，提供符合用戶需求的內(nèi)容資訊;并進(jìn)行推廣。

網(wǎng)絡(luò)編輯的需求

從三個層面：宏觀視角——網(wǎng)絡(luò)新聞思想與受眾的多元需求、中觀視角——網(wǎng)絡(luò)編輯策劃與受眾的多元需求、微觀視角——網(wǎng)絡(luò)編輯實(shí)務(wù)與受眾的多元需求。

三、心得體會：

通過本次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在大學(xué)書本上不能學(xué)到的東西。才發(fā)覺自己學(xué)到的東西只是皮毛而已。世界在發(fā)展。別人在學(xué)習(xí)如果我們一天不好好學(xué)習(xí)。我們就勢必會被這個社會淘汰;通過本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我還意識到了我們在大學(xué)里所學(xué)理論知識的重要性，理論用來指導(dǎo)實(shí)踐，我還意識到實(shí)踐的重要性。學(xué)無止境，疏導(dǎo)用時方恨少。在以后的工作中，須更加努力。虛心求教。如果有人問我，這份工作帶給我的最大感受是什么，我的回答一定不會是跟公司的名氣、工作地點(diǎn)、薪水、待遇……這些詞有關(guān)的，我的最大感受其實(shí)只有一個，就是堅(jiān)持。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會篇9

經(jīng)過一學(xué)期的對網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)，我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了更加深刻的認(rèn)識和了解。

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動者科學(xué)的進(jìn)步，更是促進(jìn)著人類生活水平進(jìn)步。而個性化消費(fèi)的回歸，消費(fèi)者的主動性增強(qiáng)。對交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生，成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營銷但高于傳統(tǒng)營銷的主要營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，借助互聯(lián)網(wǎng)特性來達(dá)到一定營銷目的的營銷手段。但網(wǎng)絡(luò)營銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中，他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售，還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑，網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營銷即是營銷網(wǎng)絡(luò)，只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個營銷平臺。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)的最終客戶沒有變，企業(yè)的產(chǎn)品沒有變，企業(yè)的賣點(diǎn)沒有變，唯一變化的，只是營銷平臺。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢，為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙，可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系，提高新產(chǎn)品的開發(fā)與服務(wù)能力，加強(qiáng)與顧客的溝通，而這些保證對一個企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營銷方式，企業(yè)和個人都應(yīng)該認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷在今后人們的生活中不可或缺的作用，應(yīng)該著眼于開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營銷頭腦，企業(yè)和個人才可以在未來更加激烈的市場競爭中立于不敗之地。

在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷方式時，我對病毒營銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營銷其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的。因此，病毒營銷是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面，剛開始的時候只是激起小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜，但是接下來，你就會看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個湖面都有了震蕩。這就是病毒營銷的魅力，也是最吸引我的地方。

在這個大學(xué)生已接近泛濫程度的年代，如何在無數(shù)大學(xué)生中脫穎而出，如何在激烈的市場競爭中擁有自己的一席之地。加強(qiáng)對市場營銷特別是網(wǎng)絡(luò)營銷手段的了解和掌握是很有必要的。對網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場營銷手段可以在不知不覺中滲透進(jìn)人們的生活，起到意想不到的營銷作用。而相反，不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷手段會引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失。因此，作為大學(xué)生的我們，在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營銷才不至于將來走進(jìn)社會后被淘汰。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會篇10

多年的網(wǎng)絡(luò)管理工作不僅使我的業(yè)務(wù)技能得到全面提升，而且也使我從中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在這里淺談一下我在網(wǎng)絡(luò)管理工作中積累和總結(jié)的心得體會。有不妥之處，希望得到指正。網(wǎng)絡(luò)，依個人來看，和日常生活中息息相關(guān)的交通有著異曲同工之處。通過下表，也可以從另一種角度很直觀的了解網(wǎng)絡(luò)管理。

經(jīng)過了上述對比，不難發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵點(diǎn)，現(xiàn)回歸主題，繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)管理的話題。網(wǎng)絡(luò)管理的核心就是圍繞管、控、防、備四個方面做文章，以保障網(wǎng)絡(luò)的兼容性、時效性、穩(wěn)定性、可靠性和安全性為主要抓點(diǎn)，以提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率、降低網(wǎng)絡(luò)故障和網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險為工作要點(diǎn)，以提升管理人員的業(yè)務(wù)技能及自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)為工作目標(biāo)。要求管理人員緊跟技術(shù)前沿，養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，培養(yǎng)自己的職

業(yè)興趣，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法以提升自身技術(shù)實(shí)力，從而更好的勝任管理工作。作為一名合格的網(wǎng)絡(luò)管理員不僅在技術(shù)方面要扎實(shí)過硬，而且在職業(yè)道德方面也應(yīng)該保持優(yōu)良作風(fēng)，要嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)管理人員工作職責(zé)來規(guī)范自己的工作行為，本著對工作高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德做好自己的本職工作。

下面圍繞網(wǎng)絡(luò)管理中的防、管、控、備來展開討論。

防：所謂防就是通過有效的防控設(shè)備和方法對惡意攻擊網(wǎng)絡(luò)的非法人員(俗稱黑客)及病毒程序進(jìn)行防御，是針對網(wǎng)絡(luò)安全來說的。這是網(wǎng)絡(luò)管理的重點(diǎn)也是難點(diǎn)，是與提高網(wǎng)絡(luò)效率并駕齊驅(qū)的重要環(huán)節(jié)。它的作用與影響是貫穿于整個網(wǎng)絡(luò)的。從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備再到用戶端設(shè)備，可以說網(wǎng)絡(luò)安全無處不防，防不勝防。在這網(wǎng)絡(luò)黑客越來越專業(yè)，網(wǎng)絡(luò)病毒越來越復(fù)雜且防御難度越來越大的今天，如何有效防御網(wǎng)絡(luò)攻擊，確保網(wǎng)絡(luò)安全是擺在所有網(wǎng)絡(luò)管理員面前的難題。從網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃設(shè)計初期就被列入設(shè)計重點(diǎn)，再到網(wǎng)絡(luò)的施工階段，最后到后期的網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)都是圍繞網(wǎng)絡(luò)安全防范這個重要主題來展開工作的。那么在網(wǎng)絡(luò)安全隱患重重的今天，我們?nèi)绾伪Ｕ暇W(wǎng)絡(luò)安全呢有什么好的辦法呢結(jié)合我日常工作，簡述幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：◆通過軟硬兼施的辦法。啥叫軟硬兼施呢就是通過安裝和部署硬件防火墻，并設(shè)置好相關(guān)策略。在用戶端網(wǎng)絡(luò)中架設(shè)網(wǎng)絡(luò)版病毒庫服務(wù)器，架構(gòu)基于服務(wù)器客戶端的集中分布式網(wǎng)絡(luò)模式，并在接入網(wǎng)絡(luò)的客戶端安裝一至兩套有效的單用戶網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件(必須能夠同步時時更新病毒庫，以保證有效抵御)。

◆培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)敏感性;培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)問題的能力。它們能有助于你在平時