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第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?銷(xiāo)售人員個(gè)?人工作計(jì)劃?范文__?__部門(mén)負(fù)?責(zé)的客戶(hù)大?體上可以分?為四類(lèi),即?現(xiàn)金管理客?戶(hù)、公司無(wú)?貸戶(hù)和電子?銀行客戶(hù)客?戶(hù)。結(jié)合全?年的發(fā)展目?標(biāo),堅(jiān)持以?市場(chǎng)為導(dǎo)向?,以客戶(hù)為?中心,以賬?戶(hù)為基礎(chǔ),?抓大不放小?,采取“確?保穩(wěn)住大客?戶(hù),努力轉(zhuǎn)?變小客戶(hù),?積極拓展新?客戶(hù)”的策?略,制定詳?營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,?在全公司開(kāi)?展系列的媒?體宣傳、網(wǎng)?點(diǎn)銷(xiāo)售、大?型產(chǎn)品推介?會(huì)、重點(diǎn)客?戶(hù)上門(mén)推介?、組織投標(biāo)?和集中營(yíng)銷(xiāo)?活動(dòng)等,形?成持續(xù)的市?場(chǎng)推廣攻勢(shì)?。鞏固現(xiàn)?金管理市場(chǎng)?領(lǐng)先地位。?繼續(xù)分層次?、深入推廣?現(xiàn)金管理服?務(wù),努力提?高產(chǎn)品的客?戶(hù)價(jià)值。要?通過(guò)抓重點(diǎn)?客戶(hù)擴(kuò)大市?場(chǎng)影響,增?強(qiáng)現(xiàn)金管理?的品牌效應(yīng)?。各行部要?對(duì)轄區(qū)內(nèi)重?點(diǎn)客戶(hù)、行?業(yè)大戶(hù)、集?團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行?調(diào)查,深入?分析其經(jīng)營(yíng)?特點(diǎn)、模式?,設(shè)計(jì)切實(shí)?的現(xiàn)金管理?方案,主動(dòng)?進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。?對(duì)現(xiàn)金管理?存量客戶(hù)挖?掘深層次的?需求,解決?存在的問(wèn)題?,提高客戶(hù)?貢獻(xiàn)度。今?年?duì)幦⌒略?現(xiàn)金管理客?戶(hù)____?戶(hù)。深入?開(kāi)發(fā)公司無(wú)?貸戶(hù)市場(chǎng)。?中小企業(yè)無(wú)?貸戶(hù),這也?是我行的基?礎(chǔ)客戶(hù),并?為資產(chǎn)業(yè)務(wù)?、中間業(yè)務(wù)?發(fā)展提供重?要來(lái)源。_?___年在?去年開(kāi)展中?小企業(yè)“弘?業(yè)結(jié)算”主?題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?基礎(chǔ)上,總?結(jié)經(jīng)驗(yàn),深?化營(yíng)銷(xiāo),增?強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果?。要保持全?公司的公司?無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)?營(yíng)銷(xiāo)在量上?增長(zhǎng),并注?重改善質(zhì)量?;要優(yōu)化結(jié)?構(gòu),提高優(yōu)?質(zhì)客戶(hù)比重?,降低籌資?成本率,增?加高附加值?產(chǎn)品的銷(xiāo)售?。要重點(diǎn)抓?好公司無(wú)貸?戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)?銷(xiāo),努力擴(kuò)?大市場(chǎng)占比?。要加強(qiáng)對(duì)?公司無(wú)貸戶(hù)?維護(hù)管理,?深入分析其?結(jié)算特點(diǎn),?進(jìn)行全產(chǎn)品?營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大?我行的結(jié)算?市場(chǎng)份額。?____年?要努力實(shí)現(xiàn)?新開(kāi)對(duì)公結(jié)?算賬戶(hù)__?__戶(hù),結(jié)?算賬戶(hù)凈增?長(zhǎng)____?戶(hù)。做好?系統(tǒng)大戶(hù)的?營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工?作。針對(duì)全?市還有部分?鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所?未在我行開(kāi)?戶(hù)的現(xiàn)狀,?通過(guò)調(diào)用各?種資源進(jìn)行?營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取?全面開(kāi)花。?并借勢(shì)向各?鎮(zhèn)區(qū)其他政?府分支機(jī)構(gòu)?展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻?勢(shì),爭(zhēng)取更?大的存款份?額。同時(shí)對(duì)?大中型企業(yè)?、名牌企業(yè)?、世界10?強(qiáng)、納稅前?____名?、進(jìn)出口前?7334強(qiáng)?”等___?_多戶(hù)重點(diǎn)?客戶(hù)掛牌認(rèn)?購(gòu)工作,鎖?定他行目標(biāo)?客戶(hù),進(jìn)行?重點(diǎn)攻關(guān)。?(二)加?強(qiáng)服務(wù)渠道?管理,深入?開(kāi)展“結(jié)算?優(yōu)質(zhì)服務(wù)年?”活動(dòng)。?客戶(hù)資源是?全公司至關(guān)?重要的資源?,對(duì)公客戶(hù)?是全公司的?優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和?潛力客戶(hù),?要利用對(duì)公?統(tǒng)一視圖系?統(tǒng),在全面?提供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的基礎(chǔ)上?,進(jìn)一步體?現(xiàn)個(gè)性化、?多樣化的服?務(wù)。要建?設(shè)好三個(gè)渠?道:一是?要按照總行?要求“二級(jí)?分公司結(jié)算?與現(xiàn)金管理?部門(mén)至少配?置____?名客戶(hù)經(jīng)理?;每個(gè)對(duì)公?業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(?含綜合業(yè)務(wù)?網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)?根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)?展情況至少?配備___?_名客戶(hù)經(jīng)?理,客戶(hù)資?源比較豐富?的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適?當(dāng)增配,”?構(gòu)建起高素?質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)?隊(duì)。二是?加強(qiáng)物理網(wǎng)?點(diǎn)的建設(shè)。?目前,由于?對(duì)公結(jié)算業(yè)?務(wù)方式品種?多樣,公司?管理模式的?差異,對(duì)公?客戶(hù)最常用?的仍然是柜?面服務(wù)渠道?。我行要加?強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)?,在貴賓理?財(cái)中心改造?中要充分考?慮對(duì)公客戶(hù)?的業(yè)務(wù)需要?,滿(mǎn)足客戶(hù)?的需求。各?行部要制定?詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)?對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)?銷(xiāo)指南,對(duì)?不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)?態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)?的服務(wù)內(nèi)容?、服務(wù)要求?、服務(wù)行為?規(guī)范、服務(wù)?流程等進(jìn)行?指導(dǎo)。三?是要拓展電?子銀行業(yè)務(wù)?渠道,擴(kuò)大?離柜業(yè)務(wù)占?比。今年,?電子銀行業(yè)?務(wù)在繼續(xù)“?跑馬圈地”?擴(kuò)大市場(chǎng)占?比的同時(shí),?還要“精耕?細(xì)作”,拓?展有層次的?目標(biāo)客戶(hù)。?各行部應(yīng)充?分重視與利?用分公司下?發(fā)的目標(biāo)客?戶(hù)清單,有?側(cè)重、有針?對(duì)地開(kāi)展?fàn)I?銷(xiāo)工作,要?在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)?市場(chǎng)上占據(jù)?絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。?同時(shí)做好客?戶(hù)服務(wù)與深?度營(yíng)銷(xiāo)工作?。通過(guò)建立?企業(yè)客戶(hù)電?子銀行臺(tái)賬?,并以此作?為客戶(hù)支持?和服務(wù)的重?要依據(jù),及?時(shí)為客戶(hù)解?決在使用我?行電子銀行?產(chǎn)品過(guò)程中?遇到的問(wèn)題?,并適時(shí)將?電子銀行新?產(chǎn)品推薦給?客戶(hù),提高?“動(dòng)戶(hù)率”?和客戶(hù)使用?率。深入?開(kāi)展“結(jié)算?優(yōu)質(zhì)服務(wù)年?”活動(dòng)。要?樹(shù)立以客戶(hù)?為中心的現(xiàn)?代金融服務(wù)?理念,梳理?制度,整合?流程,以目?標(biāo)客戶(hù)需求?為導(dǎo)向。加?快產(chǎn)品創(chuàng)新?,提高服務(wù)?效率,及時(shí)?處理問(wèn)題,?加強(qiáng)服務(wù)管?理,提高客?戶(hù)滿(mǎn)意度,?構(gòu)建以客戶(hù)?為中心的服?務(wù)模式。全?面提升__?__部門(mén)服?務(wù)質(zhì)量,實(shí)?現(xiàn)全公司又?好又快地發(fā)?展目標(biāo)。?(三)加快?產(chǎn)品創(chuàng)新步?伐,加大新?產(chǎn)品推廣應(yīng)?用力度結(jié)?算與現(xiàn)金管?理部作為產(chǎn)?品部門(mén),承?擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)?新、維護(hù)與?管理的責(zé)任?加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支?持系統(tǒng)建設(shè)?。做好總行?全公司法人?客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、?單位企業(yè)級(jí)?客戶(hù)信息管?理和單位銀?行結(jié)算賬戶(hù)?管理三大核?心系統(tǒng)的推?廣工作,為?實(shí)施科學(xué)的?營(yíng)銷(xiāo)管理提?供技術(shù)手段?。完善結(jié)?算產(chǎn)品創(chuàng)新?機(jī)制。一是?要實(shí)行產(chǎn)品?經(jīng)理制,各?行配備產(chǎn)品?經(jīng)理。產(chǎn)品?經(jīng)理要成為?收集、研發(fā)?產(chǎn)品的主要?承擔(dān)者。二?是建立信息?反饋機(jī)制。?各行部將客?戶(hù)需求匯總?后報(bào)送分公?司結(jié)算與現(xiàn)?金管理部。?分公司定期?組織聯(lián)系行?、重點(diǎn)行召?開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新?業(yè)務(wù)研討會(huì)?,集中解決?客戶(hù)關(guān)心的?問(wèn)題。提?高財(cái)智賬戶(hù)?品牌的市場(chǎng)?認(rèn)知度。今?年要繼續(xù)實(shí)?施結(jié)算與現(xiàn)?金管理品牌?策略,以“?財(cái)智賬戶(hù)”?為核心,在?統(tǒng)一品牌下?擴(kuò)大品牌內(nèi)?涵,提升品?牌價(jià)值。要?對(duì)新開(kāi)發(fā)的?結(jié)算與現(xiàn)金?管理產(chǎn)品及?時(shí)進(jìn)行品牌?設(shè)計(jì),制定?適當(dāng)?shù)钠放?策略,納入?到統(tǒng)一品牌?體系中。加?強(qiáng)財(cái)智賬戶(hù)?品牌的推廣?力度,做好?品牌維護(hù),?保持品牌影?響力。發(fā)?展第三方存?管業(yè)務(wù)。抓?住多銀行第?三方存管業(yè)?務(wù)的機(jī)遇,?擴(kuò)大銀證業(yè)?務(wù)占比,發(fā)?揮我行電子?銀行方便快?捷的優(yōu)勢(shì),?加大新產(chǎn)品?推廣應(yīng)用力?度。各行部?要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)?品需求的采?集和新產(chǎn)品?推廣應(yīng)用的?組織管理,?明確職責(zé),?加強(qiáng)考核,?形成觸角廣?泛、反應(yīng)靈?敏的市場(chǎng)需?求反饋網(wǎng)絡(luò)?和任務(wù)具體?、激勵(lì)有效?的新產(chǎn)品推?廣機(jī)制,增?強(qiáng)市場(chǎng)快速?響應(yīng)能力,?真正使投放?的新產(chǎn)品能?夠盡快占領(lǐng)?市場(chǎng)、取得?盈利。今年?將推出本外?幣一體化資?金池、單位?客戶(hù)短信通?知、金融服?務(wù)證書(shū)、全?國(guó)自動(dòng)清算?系統(tǒng)等新產(chǎn)?品。(四?)抓好客戶(hù)?經(jīng)理和產(chǎn)品?經(jīng)理隊(duì)伍建?設(shè),加緊培?養(yǎng)____?部門(mén)人才?要加強(qiáng)人員?管理,實(shí)施?日常工作規(guī)?范,制定行?為準(zhǔn)則,建?立和完善工?作日志制度?、客戶(hù)檔案?制度、走訪(fǎng)?客戶(hù)制度以?及信息反饋?制度。加?強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。今年分公?司將繼續(xù)組?織各種結(jié)算?和現(xiàn)金管理?業(yè)務(wù)、電子?銀行業(yè)務(wù)培?訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技?能培訓(xùn),嘗?試更加多樣?化的培訓(xùn)方?式,通過(guò)深?入基層培訓(xùn)?,擴(kuò)大受訓(xùn)?人員范圍,?努力提高業(yè)?務(wù)人員素質(zhì)?,以適應(yīng)現(xiàn)?代商業(yè)銀行?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需?求。(五?)強(qiáng)化流程?管理,提高?風(fēng)險(xiǎn)控制水?平要以風(fēng)?險(xiǎn)防控為主?線(xiàn),積極完?善結(jié)算制度?體系建設(shè)。?在產(chǎn)品創(chuàng)新?中,堅(jiān)持制?度先行。要?定期通報(bào)結(jié)?算案件的動(dòng)?向,制定切?實(shí)的防范措?施,堅(jiān)決遏?制結(jié)算案件?發(fā)生。加強(qiáng)?對(duì)結(jié)算中間?業(yè)務(wù)收入的?管理,加大?對(duì)賬戶(hù)管理?的力度。進(jìn)?一步加強(qiáng)監(jiān)?督力度,會(huì)?計(jì)檢查員、?事后監(jiān)督要?要注重發(fā)揮?日常業(yè)務(wù)檢?查監(jiān)督的作?用,及時(shí)發(fā)?現(xiàn)、堵塞業(yè)?務(wù)差錯(cuò)和漏?洞,各網(wǎng)點(diǎn)?對(duì)存在的問(wèn)?題要進(jìn)行整?改。20?23年銷(xiāo)售?人員個(gè)人工?作計(jì)劃范文?(二)一?、公司__?__年人力?資源部工作?計(jì)劃、根?據(jù)公司現(xiàn)在?的人力資源?管理情況,?參考先進(jìn)人?力資源管理?經(jīng)驗(yàn),推陳?出新,建立?健全公司新?的更加適合?于公司業(yè)務(wù)?發(fā)展的人力?資源管理體?系。、做?好公司人力?資源規(guī)劃工?作,協(xié)助各?部門(mén)做好部?門(mén)人力資源?規(guī)劃。、?注重工作分?析,強(qiáng)化對(duì)?工作分析成?果在實(shí)際工?作當(dāng)中的運(yùn)?用,適時(shí)作?出工作計(jì)劃?,客觀科學(xué)?的設(shè)計(jì)出公?司職位說(shuō)明?書(shū)。、規(guī)?范公司員工?招聘與錄用?程序,多種?途徑進(jìn)行員?工招聘(如?:中國(guó)俊才?網(wǎng),人才招?聘網(wǎng),應(yīng)屆?生求職網(wǎng)等?);強(qiáng)調(diào)實(shí)?用性,引入?多種科學(xué)合?理且易操作?的員工篩選?方法(篩選?求職簡(jiǎn)歷、?專(zhuān)業(yè)筆試、?結(jié)構(gòu)性面試?、半結(jié)構(gòu)性?面試、非結(jié)?構(gòu)化面試、?心理測(cè)驗(yàn)、?無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組?討論、角色?扮演、文件?筐作業(yè)、管?理游戲)。?、把績(jī)效?管理作為公?司人力資源?管理的重心?,對(duì)績(jī)效計(jì)?劃、績(jī)效監(jiān)?控與輔導(dǎo)、?績(jī)效考核(?目標(biāo)管理法?、平衡計(jì)分?卡法、標(biāo)桿?超越法、K?pI關(guān)鍵績(jī)?效指標(biāo)法)?、績(jī)效反饋?面談、績(jī)效?改進(jìn)(卓越?績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、?六西格瑪管?理、ISO?質(zhì)量管理體?系、標(biāo)桿超?越)、績(jī)效?結(jié)果的運(yùn)用?(可應(yīng)用于?員工招聘、?人員調(diào)配、?獎(jiǎng)金分配、?員工培訓(xùn)工?作計(jì)劃與開(kāi)?發(fā)、員工職?業(yè)生涯規(guī)劃?)進(jìn)行全過(guò)?程關(guān)注與跟?蹤。、努?力打造有競(jìng)?爭(zhēng)力的薪酬?福利,根據(jù)?本地社會(huì)發(fā)?展、人才市?場(chǎng)及同行業(yè)?薪酬福利行?情,結(jié)合公?司具體情況?,及時(shí)調(diào)整?薪酬成本預(yù)?算及控制。?做好薪酬福?利發(fā)放工作?,及時(shí)為符?合條件員工?辦理社會(huì)保?險(xiǎn)。、將?人力資源培?訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提?至公司的戰(zhàn)?略高度,高?度重視培訓(xùn)?與開(kāi)發(fā)的決?策分析,注?重培訓(xùn)內(nèi)容?的實(shí)用化、?本公司化,?落實(shí)培訓(xùn)與?開(kāi)發(fā)的組織?管理。、?努力經(jīng)營(yíng)和?諧的員工關(guān)?系,善待員?工,規(guī)劃好?員工在本企?業(yè)的職業(yè)生?涯發(fā)展。?、公司兼職?人員也要納?入公司的整?體人力資源?管理體系。?二、辦公?室及后勤保?障方面、?準(zhǔn)備到鐵通?公司市北分?局開(kāi)通80?0(400?)免費(fèi)電話(huà)?[號(hào)碼80?0(400?)____?],年前已?經(jīng)交過(guò)訂金?____元?(商客部曹?巖經(jīng)理代收?)。、外?協(xié)大廈物業(yè)?管理,交電?費(fèi)、取郵件?、咨詢(xún)物業(yè)?管理事宜等?。、協(xié)助?王偉琴經(jīng)理?做好辦公室?方面的工作?。、確保?電腦、打印?復(fù)印一體機(jī)?正常運(yùn)行,?注意日常操?作。、為?外出跑業(yè)務(wù)?的市場(chǎng)拓展?部各位經(jīng)理?搞好各類(lèi)后?勤保障(主?要是協(xié)助王?經(jīng)理復(fù)印、?傳真、電話(huà)?、文檔輸入?電腦、報(bào)銷(xiāo)?、購(gòu)物等)?。、與王?經(jīng)理分工協(xié)?作,打招商?電話(huà)。三?、實(shí)際招商?開(kāi)發(fā)
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