2023年物業(yè)管理工作人員的個人工作計劃模板（2篇）

第7頁共7頁2023年?物業(yè)管理工?作人員的個?人工作計劃?模板__?__年，是?物業(yè)公司致?為關(guān)鍵的一?年。工作任?務(wù)將主要涉?及到企業(yè)資?質(zhì)的換級，?企業(yè)管理規(guī)?模的擴大，?保持并進一?步提升公司?的管理服務(wù)?質(zhì)量等具體?工作。物業(yè)?公司要在殘?酷的市場競?爭中生存下?來，就必須?發(fā)展擴大。?因此，__?__年的工?作重點將轉(zhuǎn)?移到公司業(yè)?務(wù)的拓展方?面來。為能?夠順利的達?到當(dāng)初二級?企業(yè)資質(zhì)的?要求，擴大?管理面積、?擴大公司的?規(guī)模將是面?臨最重要而?迫切的需求?。同時，根?據(jù)公司發(fā)展?需要，將調(diào)?整組織結(jié)構(gòu)?，進一步優(yōu)?化人力資源?，提高物業(yè)?公司的人員?素質(zhì)。繼續(xù)?抓內(nèi)部管理?，搞好培訓(xùn)?工作，進一?步落實公司?的質(zhì)量管理?體系，保持?公司的管理?質(zhì)量水平穩(wěn)?步上升。在?工作程序上?進行優(yōu)化，?保證工作能?夠更快更好?的完成。?一、對外拓?展：物業(yè)?公司到了_?___年，?如果不能夠?拓展管理面?積，不但資?質(zhì)換級會成?為一個問題?，從長遠的?方面來講，?不能夠發(fā)展?就會被淘汰?。因此，公?司的擴張壓?力是較大的?，____?年的工作重?點必須轉(zhuǎn)移?到這方面來?。四川成都?的物業(yè)管理?市場，住宅?小區(qū)在今后?較長的一段?時間里仍是?市場，退其?次是綜合寫?字樓，再就?勝業(yè)園區(qū)。?按照我公司?目前的規(guī)模?，難以在市?場上接到規(guī)?模大、檔次?高的住宅物?業(yè)。因此，?中小型的物?業(yè)將是我公?司發(fā)展的首?選目標。同?時，住宅物?業(yè)是市場上?競爭最激烈?的一個物業(yè)?類型，我公?司應(yīng)在不放?棄該類物業(yè)?的情形下，?開拓寫字樓?、工業(yè)物業(yè)?和公共物業(yè)?等類型的物?業(yè)市場。走?別人沒有走?的路。在_?___年第?一季度即組?織人員進行?一次大規(guī)模?的市場調(diào)查?。就得出的?結(jié)果調(diào)整公?司的拓展方?向。經(jīng)過?____年?的對外拓展?嘗試，感覺?到公司缺乏?一個專門的?拓展部門來?從事拓展工?作。使得該?項工作在人?力投入不足?的情況下，?市場情況不?熟，信息缺?乏，雖做了?大量的工作?，但未能有?成績。因此?，____?年必須加大?拓展工作力?度，增加投?入，擬設(shè)專?門的拓展部?門招聘高素?質(zhì)的得力人?員來專業(yè)從?事拓展工作?，力爭該項?工作能夠順?利的開展起?來。投入預(yù)?算見附表5?。目前暫?定____?年的拓展目?標計劃為_?___萬平?方米，這個?數(shù)字經(jīng)過研?究，是比較?實際的數(shù)字?，能夠?qū)崿F(xiàn)?的數(shù)字。如?果2___?_能夠找到?一個工業(yè)園?區(qū)則十萬平?方米是較為?容易實現(xiàn)的?;如果是在?住宅物業(yè)方?面能夠拓展?有成績，有?兩個項目的?話，也可以?實現(xiàn)。目前?在談的大觀?園項目等也?表明，公司?____年?的拓展前景?是美好的。?二、換取?企業(yè)資質(zhì)?按照四川省?的有關(guān)規(guī)定?，我公司的?臨時資質(zhì)是?一年，將于?____年?____月?份到期，有?關(guān)行政部門?根據(jù)我公司?的管理面積?等參數(shù)來評?審我公司的?企業(yè)等級。?據(jù)我公司目?前的管理面?積，可以評?定為四級企?業(yè)。如果在?____月?份之前能夠?接到一個以?上物業(yè)管理?項目，則評?定為三級企?業(yè)，應(yīng)該是?可以的。所?以，企業(yè)等?級評審工作?將是明年上?半年的重要?工作之一。?換取正式的?企業(yè)等級將?更有利于我?公司取得在?市場上競爭?的砝碼。因?此，在__?__年第二?季度開始準?備有關(guān)資質(zhì)?評審的有關(guān)?資料，不打?無準備之仗?。爭取一次?評審過關(guān)。?三、內(nèi)部?管理工作：?（一）人?力資源管理?：物業(yè)公?司在___?_年中設(shè)置?了兩個職能?部門，分別?是綜合管理?部和經(jīng)營管?理部，今年?將新設(shè)立拓?展部。分管?原來經(jīng)營管?理部的物業(yè)?管理項目的?對外拓展工?作。同時，?在現(xiàn)有的人?員任用上，?按照留優(yōu)分?劣的原則進?行崗位調(diào)整?或者引進新?人才。在各?部門員工的?工作上，將?給予更多的?指導(dǎo)。在?員工的晉升?上，更注重?于不同崗位?的輪換，加?強內(nèi)部員工?的培養(yǎng)和選?拔，帶出一?支真正的高?素質(zhì)隊伍。?推行員工職?業(yè)生涯咨詢?，培養(yǎng)員工?的愛崗敬業(yè)?的精神。真?正以公司的?發(fā)展為自己?的事業(yè)。在?今后的項目?發(fā)展中，必?須給予內(nèi)部?員工一定的?崗位用于公?開選聘。有?利于員工在?公司的工作?積極性，同?時有利于員?工的資源優(yōu)?化。在培?訓(xùn)工作上將?繼續(xù)完善制?度，將員工?接受的培訓(xùn)?目標化，量?化，作為年?終考核的一?個子項。員?工進入公司?后一年內(nèi)必?須持證上崗?率達1。技?術(shù)性工種必?須持相關(guān)國?家認證證書?上崗。__?__年的培?訓(xùn)工作重點?轉(zhuǎn)移到管理?員和班組長?這一級員工?上，基層的?管理人員目?前詩司的人?力資源弱項?，二零零四?年通過開展?各類培訓(xùn)來?加強該層次?員工的培訓(xùn)?。（二）?品質(zhì)管理：?質(zhì)量管理?體系在__?__年開始?推行，其力?度和效果均?不理想。除?了大家的重?視度不夠外?，還在培訓(xùn)?工作上滯后?，執(zhí)行的標?準沒有真正?的落實。為?此，___?_年將繼續(xù)?____公?司的質(zhì)量體?系，為公司?通過ISO?9：2__?__的認證?認真的打好?基礎(chǔ)，爭取?能夠在__?__年通過?認證。在?____年?____月?份以前組織?綜合管理部?和公司的主?要人員對質(zhì)?量體系文件?修改，使得?對公司更加?合適而有效?。針對修改?版的文件，?組織精簡有?效的品質(zhì)管?理培訓(xùn)。對?新接管的項?目實施項目?式的質(zhì)量體?系設(shè)計，對?單獨的項目?編寫質(zhì)量文?件，單獨實?施不同標準?的質(zhì)量系統(tǒng)?。___?_年將實施?品質(zhì)管理項?目專人負責(zé)?制，公司每?個接管的項?目都指定專?人配合品質(zhì)?主管從事質(zhì)?量管理工作?。包括在該?項目的質(zhì)量?內(nèi)部管理、?業(yè)主的投訴?及處理、管?理的資料檔?案收集、制?作項目質(zhì)量?管理審核報?告等。同時?，配合項目?業(yè)主（業(yè)主?委員會）的?需求進行年?度的質(zhì)量管?理分析調(diào)查?，獲得有效?的內(nèi)部管理?信息和業(yè)主?的建議，以?便對項目的?不合格項進?行整改。?____年?____月?擬將進行一?次內(nèi)部質(zhì)量?管理體系審?核，將嚴格?依照ISO?9：2__?__的要素?進行，這次?內(nèi)審將是物?業(yè)公司的第?一次品質(zhì)管?理總結(jié)會議?。（三）?行政工作：?綜合管理?部在___?_年中，未?能徹底的起?到承上啟下?的作用，有?一定欠缺。?工作有停頓?，許多問題?沒有細致的?落實。在公?司和員工之?間沒有一個?有效的溝通?手段，大部?分員工對工?作情緒低沉?，得不到高?層主管的工?作幫助。為?此，在__?__年綜合?管理部要加?強管理，做?好人事、勞?資、檔案外?聯(lián)等各項工?作。在公司?內(nèi)設(shè)置建議?信箱，具體?設(shè)置在公司?總部和各項?目處，用于?公司員工就?公司的現(xiàn)狀?和工作生活?中的各種問?題進行咨詢?，由行政主?管人員抽專?門的時間了?解，并回復(fù)?。同時公司?每個季度必?須召開一次?集體工作會?議，或者階?段性的質(zhì)量?體系審核。?2023?年物業(yè)管理?工作人員的?個人工作計?劃模板（二?）我做為?一名物業(yè)管?理人員，在?____年?的物業(yè)管理?工作中，除?了加強相關(guān)?業(yè)務(wù)能力的?學(xué)習(xí)外，還?特別注意職?業(yè)品德的培?養(yǎng)，在工作?中，我以思?想上清正廉?潔;工作中?客觀公正，?實事求是;?業(yè)務(wù)上精益?求精為行為?準則，嚴格?要求自己，?并取得了良?好的成績，?為了在__?__年的物?業(yè)管理工作?中取得進步?，特制定_?___年工?作計劃。?做為一名物?業(yè)管理人員?，我認為應(yīng)?加強以下幾?個方面的內(nèi)?容：1、?愛崗敬業(yè)是?物業(yè)管理人?員職業(yè)道德?規(guī)范的首要?前提。做為?一名物業(yè)管?理人員應(yīng)該?充分認識到?自己的本職?工作的地位?和作用，從?而珍惜自己?的工作崗位?，熱愛本職?工作，做到?干一行愛一?行，兢兢業(yè)?業(yè)，一絲不?茍。在__?__年的工?作中，我將?要求自己在?工作中更加?自覺主動地?履行崗位職?責(zé)，以積極?向上的健康?心態(tài)做好工?作，牢固樹?立全心全意?為業(yè)主服務(wù)?的思想，正?確處理責(zé)、?權(quán)、利三者?關(guān)系;要求?自己具有強?烈的事業(yè)心?、責(zé)任感和?高度負責(zé)的?精神，嚴格?遵守公司的?物業(yè)管理法?規(guī)和條例，?杜絕搞損害?廣大業(yè)主利?益和侵犯業(yè)?主合法權(quán)益?的事件發(fā)生?，做到各盡?職守。2?、熟悉法規(guī)?。物業(yè)管理?工作涉及面?廣，為了正?確處理各方?的關(guān)系，在?____年?里，我要加?強物業(yè)管理?方針、政策?和各種法律?法規(guī)與制度?的學(xué)習(xí)，確?保自己在物?業(yè)管理工作?過程中處理?問題的正確?性，同時從?日常清潔管?理、消防與?安全保衛(wèi)、?房屋與工程?設(shè)備維修管?理、緊急意?外事情的發(fā)?生、業(yè)主投?訴等方面確?保處理的準?確性和及時?性，做到各?事項處理方?法運用恰當(dāng)?，加強學(xué)習(xí)?，經(jīng)常充電?，力戒浮躁?，努力提升?自身的業(yè)務(wù)?水準。3?、客觀公正?。這是物業(yè)?管理人員職?業(yè)道德規(guī)范?的靈魂。物?業(yè)管理工作?的首要職能?就是對各項?物業(yè)活動進?行客觀公正?的服務(wù)，其?本質(zhì)特征體?現(xiàn)為“真實?性”，離開?了實際發(fā)生?的客觀事項?去進行處理?只會損害業(yè)?主及其他方?面的合法權(quán)?益。而公正?的本質(zhì)則體?現(xiàn)為合理性?，對物業(yè)管?理事項的處?理必須堅持?公正合理的?原則，這不?僅是職業(yè)道?德規(guī)范的要?求，也是物?業(yè)管理人員?個人品德的?體現(xiàn)，物業(yè)?管理工作實?踐中經(jīng)常出?現(xiàn)的若干矛?盾和問題，?