符號(hào)互動(dòng)論課件

符號(hào)互動(dòng)論符號(hào)互動(dòng)論產(chǎn)生于美國(guó)，是一種通過(guò)分析在日常環(huán)境中的人們的互動(dòng)來(lái)研究社會(huì)的社會(huì)學(xué)理論派別。它認(rèn)為社會(huì)是由互動(dòng)著的個(gè)人構(gòu)成的，對(duì)于社會(huì)現(xiàn)象的解釋只能從這種互動(dòng)中去尋找。早期符號(hào)互動(dòng)論的代表人物有庫(kù)利、托馬斯、米德等人，第二次世界大戰(zhàn)后的代表人物有布魯默、戈夫曼等人。符號(hào)互動(dòng)論符號(hào)互動(dòng)論產(chǎn)生于美國(guó)，是一種通過(guò)分析在日常環(huán)境中的符號(hào)互動(dòng)論認(rèn)為人們之間的互動(dòng)是以各種符號(hào)為中介的。符號(hào)是指所有能夠代表人的某種意義的事物，如語(yǔ)言、文字、動(dòng)作、表情、手勢(shì)、物品甚至場(chǎng)景等。一個(gè)事物之所以成為符號(hào)是因?yàn)槿藗冑x予了它某種公認(rèn)的意義。符號(hào)互動(dòng)論認(rèn)為人們之間的互動(dòng)是以各種符號(hào)為中介的。一、早期符號(hào)互動(dòng)論

1、庫(kù)利的“鏡中我”思想

2、托馬斯的“情境定義”思想

3、米德的符號(hào)互動(dòng)思想二、布魯默的符號(hào)互動(dòng)論思想

1、從符號(hào)互動(dòng)的角度看社會(huì)

2、符號(hào)互動(dòng)中的客體

3、對(duì)符號(hào)互動(dòng)基本思想的歸納

4、符號(hào)互動(dòng)論的方法論原則三、戈夫曼的人際互動(dòng)分析

1、對(duì)社會(huì)機(jī)構(gòu)內(nèi)互動(dòng)的研究

2、對(duì)社會(huì)機(jī)構(gòu)以外互動(dòng)的研究一、早期符號(hào)互動(dòng)論一、早期符號(hào)互動(dòng)論思想1、庫(kù)利的“鏡中我”思想（1）含義美國(guó)社會(huì)學(xué)家?guī)炖J(rèn)為，一個(gè)人的自我觀念是在與其他人的交往中形成的，一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)是其他人關(guān)于自己看法的反映。他以“鏡中我”來(lái)形容自我是與別人互動(dòng)的產(chǎn)物。別人好象一面鏡子，“我”通過(guò)別人的眼光來(lái)審視自己并評(píng)價(jià)自己?！耙粋€(gè)人對(duì)于自我有了某種明確的想象——即他有了某種想法——涌現(xiàn)在自己心中，一個(gè)人所具有的這種自我感覺(jué)是由取決于別人思想的、別人對(duì)于自己的態(tài)度所決定的。這種類型的社會(huì)我可以稱作‘反射的自我’或曰‘鏡中我’?！币?、早期符號(hào)互動(dòng)論思想（2）“鏡中我”概念的三個(gè)因素（階段）A.我們對(duì)我們的形象在他人面前的想象。B.我們對(duì)別人就這一形象所作的判斷或評(píng)價(jià)的想象。C.由自己對(duì)他人的評(píng)價(jià)的想象產(chǎn)生的某種自我感覺(jué)，例如，自豪、屈辱等。（2）“鏡中我”概念的三個(gè)因素（階段）2、托馬斯的“情境定義”思想（1）提出美國(guó)社會(huì)學(xué)家W·I·托馬斯認(rèn)為，社會(huì)學(xué)的任務(wù)就在于分析人與人、群體與群體相互調(diào)適的過(guò)程中出現(xiàn)的那些行為。而人們相互調(diào)適的過(guò)程是由情境造成的，是個(gè)人或群體對(duì)所處的客觀環(huán)境的反應(yīng)。（2）含義他于是提出“情境定義”的思想：在客觀環(huán)境與人的行為反應(yīng)之間有一個(gè)主觀定義的過(guò)程，即“情境定義”。環(huán)境變化——情境定義——作出行為

“如果人們把一種情境定義為真實(shí)的，那么它就具有真實(shí)的效果?！?、托馬斯的“情境定義”思想3、米德的符號(hào)互動(dòng)思想（1）心靈A.含義：心靈的本質(zhì)是一種內(nèi)在的思維過(guò)程，是一種隱藏性的意識(shí)活動(dòng)；它是個(gè)人想做某事、去做某事的內(nèi)在動(dòng)因。B.內(nèi)容：心靈的內(nèi)容由生理性的沖動(dòng)和反映性的理智共同互動(dòng)構(gòu)成。前者是心靈的主體，后者是心靈的客體。

C.心靈的（意識(shí)）能力：其一、用符號(hào)來(lái)表示環(huán)境中的客體；其二、暗中排演針對(duì)這些客體可選擇的行動(dòng)路線；其三、能夠抑制不適當(dāng)?shù)男袆?dòng)路線，并選擇一種可公開(kāi)采納的合適的行動(dòng)路徑。3、米德的符號(hào)互動(dòng)思想（2）自我自我是客我（me）和主我（I）的對(duì)立與統(tǒng)一的綜合體。主我也稱作“自然我”，是人的一種本能的沖動(dòng)，未經(jīng)社會(huì)化的我。客我是經(jīng)過(guò)社會(huì)化的我，是社會(huì)化的結(jié)果。主我與客我的互動(dòng)產(chǎn)生自我，主我與客我的互動(dòng)構(gòu)成一個(gè)呈現(xiàn)于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)中的人。（2）自我（3）社會(huì)A.形成。在米德看來(lái)，社會(huì)代表著不同個(gè)人之間的有組織的互動(dòng)或定型化的互動(dòng)，是自我與“他人”互動(dòng)的產(chǎn)物。B.內(nèi)容。社會(huì)的內(nèi)容是由個(gè)人和集體互動(dòng)構(gòu)成的。這種互動(dòng)體現(xiàn)于各種各樣的符號(hào)，因此社會(huì)實(shí)際上是一個(gè)由人創(chuàng)造和使用的符號(hào)的總和。（3）社會(huì)二、布魯默的符號(hào)互動(dòng)論思想1937年，美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家布魯默創(chuàng)造“符號(hào)互動(dòng)論”（SymbolicInteractionism）這一術(shù)語(yǔ)，并在1969年出版的《符號(hào)互動(dòng)論》一書(shū)中將其上升為一種社會(huì)理論。1、從符號(hào)互動(dòng)的角度看社會(huì)布魯默認(rèn)為，社會(huì)是人際間符號(hào)互動(dòng)的結(jié)果，人類社會(huì)的最典型特征就是符號(hào)互動(dòng)。二、布魯默的符號(hào)互動(dòng)論思想2、符號(hào)互動(dòng)中的客體（產(chǎn)品）（1）物質(zhì)客體，如桌子、汽車(chē)、植物；（2）社會(huì)客體，如學(xué)生、教師、父母；（3）抽象客體，如價(jià)值、法律、道德。3、對(duì)符號(hào)互動(dòng)基本思想的歸納（1）人類對(duì)于某一客體所采取的行動(dòng)，主要是根據(jù)他們對(duì)客體所賦予的意義而采取的。（2）人們賦予事物的這種意義產(chǎn)生于人們的互動(dòng)之中。（3）這些意義不是一成不變的，而是在解釋的過(guò)程中隨時(shí)加以修正的。2、符號(hào)互動(dòng)中的客體（產(chǎn)品）4、符號(hào)互動(dòng)論的方法論原則（1）其方法論原則的核心“尊重經(jīng)驗(yàn)世界的本來(lái)面目，為表明這種尊重的態(tài)度而建立一套方法?！保?）批評(píng)實(shí)證主義方法批評(píng)社會(huì)科學(xué)中過(guò)于依賴預(yù)先建立的理論模型和過(guò)于講究調(diào)查技術(shù)的傾向。反對(duì)運(yùn)用自然科學(xué)的、嚴(yán)格定量的方法。4、符號(hào)互動(dòng)論的方法論原則（3）方法論主張對(duì)經(jīng)驗(yàn)世界的直接考察。A.探索：不局限于任何專門(mén)的技術(shù)，調(diào)查者一開(kāi)始注意的面較廣，隨著觀察的深入，逐步縮小范圍。具體方法有：觀察、訪問(wèn)、傾聽(tīng)談話、集體討論、了解歷史、運(yùn)用信件日記等材料、查閱官方記錄，等等。B.檢查：是指對(duì)事物的諸因素進(jìn)行認(rèn)真分析，發(fā)掘出一般性的關(guān)系，形成理論觀點(diǎn)。（3）方法論主張三、戈夫曼的人際互動(dòng)分析1、對(duì)社會(huì)機(jī)構(gòu)內(nèi)互動(dòng)的研究戈夫曼把人們的活動(dòng)比作劇院里的演出，從戲劇的角度分析社會(huì)互動(dòng)。他的理論因而也被稱作“戲劇論”。（1）戲劇分析要素戈夫曼將表演的舞臺(tái)分為前臺(tái)與后臺(tái)。A.前臺(tái)，就是演員——行動(dòng)者在表演（行動(dòng)）時(shí)的“形勢(shì)”，這種“形勢(shì)”以一般和固定的方式有規(guī)則地發(fā)生作用，為那些觀察表演的人限定情景。三、戈夫曼的人際互動(dòng)分析前臺(tái)包括“舞臺(tái)設(shè)置”和“個(gè)人前臺(tái)”。前者是指表演的場(chǎng)景部分，后者是指與表演者自身系為一體的那些項(xiàng)目，又可以分為“外表”與“舉止”。B.后臺(tái)是指演員為前臺(tái)表演做準(zhǔn)備的、不想讓觀眾看到的地方。（2）印象管理A.含義。就是演員在表演過(guò)程中，如何努力去反映一些有意性的行動(dòng)，給他人形成我們所希望的印象；同時(shí)努力去避免一些非期望性的行動(dòng)。前臺(tái)包括“舞臺(tái)設(shè)置”和“個(gè)人前臺(tái)”。B.印象管理的方法。對(duì)有意性的行動(dòng)進(jìn)行管理，具體方法有三：a.選擇：根據(jù)角色要求對(duì)前臺(tái)背景進(jìn)行選擇。b.隱藏：表演時(shí)隱去不利于自己表演的東西。c.掩飾：對(duì)表演中的差錯(cuò)的掩蓋。對(duì)非有意性的行動(dòng)進(jìn)行管理，方法也有三：a.預(yù)防：對(duì)有可能出現(xiàn)的意外進(jìn)行預(yù)防。b.神秘化：保持演員與觀眾間的必要距離。c.補(bǔ)救：對(duì)于表演中出現(xiàn)的事故、意外，需要所有參與互動(dòng)的人進(jìn)行補(bǔ)救表演。B.印象管理的方法。2、對(duì)社會(huì)機(jī)構(gòu)以外互動(dòng)的研究（1）相遇這類互動(dòng)是沒(méi)有明確界限的、臨時(shí)性的互動(dòng)。戈夫曼把這種互動(dòng)稱為“相遇”。（2）角色距離在對(duì)這類互動(dòng)的研究中，戈夫曼提出了“角色距離”的概念：在個(gè)人與其角色之間，在一個(gè)人所做的與其本性之間存在著差距，稱之為“角色距離”。2、對(duì)社會(huì)機(jī)構(gòu)以外互動(dòng)的研究案例分析：面試中的應(yīng)聘者印象管理可從獲得性、保護(hù)性和非言語(yǔ)印象管理三方面對(duì)應(yīng)聘者的印象管理行為予以分析。

1.獲得性印象管理策略

試圖使別人積極看待自己的努力稱作獲得性印象管理。應(yīng)聘者的獲得性印象管理行為又可分為他人聚焦型和自我聚焦型兩大類。他人聚焦型印象管理策略一般將目標(biāo)指向于印象管理的接收者、評(píng)價(jià)者，如面試中的招聘方，通過(guò)逢迎、討好等行為來(lái)獲取人際間的彼此吸引。如：抬舉他人、意見(jiàn)遵從等。案例分析：面試中的應(yīng)聘者印象管理自我聚焦型印象管理策略則將目標(biāo)指向行為者自身，應(yīng)聘者通過(guò)一系列的策略行為，如自我宣傳、增強(qiáng)效應(yīng)等，將人際交流的主題界定在能使自己凸顯優(yōu)秀的方面，從而使自己顯得更有能力，具備更多的優(yōu)良特質(zhì)。2.保護(hù)性印象管理策略

消極事件是對(duì)良好印象造成威脅的因素，消極事件的出現(xiàn)是保護(hù)性印象管理行為出現(xiàn)的客觀原因。因此，這種盡可能弱化自己的不足或避免使別人消極看待自己的防御性措施，被稱為保護(hù)性印象管理。

自我聚焦型印象管理策略則將目標(biāo)指向行為者自身，應(yīng)聘者通過(guò)一系在面試情境中，當(dāng)應(yīng)聘者被置于尷尬、危機(jī)境地時(shí)，他們會(huì)通過(guò)各種補(bǔ)救措施將造成的消極影響降至最低，從而達(dá)到減低、否認(rèn)、中和已留下的消極印象的目的。如：合理化理由、事先申明、道歉等。3.非言語(yǔ)印象管理策略

在實(shí)際的面試情境中，很多非言語(yǔ)性行為，如面部表情、觸摸、身體位置、姿態(tài)等，也能夠有效地影響應(yīng)聘者給面試考官留下的印象。非言語(yǔ)行為的不易察覺(jué)、難以捕捉性，以及它被賦予的獨(dú)特含義，使得應(yīng)聘者對(duì)它的運(yùn)用樂(lè)此不疲。

在面試情境中，當(dāng)應(yīng)聘者被置于尷尬、危機(jī)境地時(shí)，他們會(huì)通過(guò)各種